環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告范文（通用11篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 1

　　在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學(xué)習，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項活動(dòng)，認真學(xué)習廉政教育。收費站是經(jīng)常與錢(qián)打交道的地方，也經(jīng)常與各種司機打交道，經(jīng)常有司機會(huì )塞錢(qián)給我，如果稍微控制不了自己的貪欲，就會(huì )在這方面倒下，正是經(jīng)常的學(xué)習讓我對廉政有了很高的認識，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機的不合理請求，不做出有損高速形象、高速利益的事。

　　二、在學(xué)習方面：

　　做學(xué)習型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習政治理論，還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習，向身邊的好人好事學(xué)習，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　三、工作方面：

　　在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。在當綠色通道驗貨員時(shí)，能按照綠色通道文件要求，認真對待每一輛綠色通道車(chē)輛，認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車(chē)輛上的東西，嚴格按程序驗貨，不刁難每一輛綠色通道車(chē)輛，也堅決不放過(guò)任何假冒綠色通道車(chē)輛，對于想以金錢(qián)或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。在當外勤時(shí)，能很好的貫徹文明微笑服務(wù)、委屈服務(wù)，及時(shí)疏導車(chē)輛，保證車(chē)道暢通，快速及時(shí)的處理各種收費過(guò)程中的問(wèn)題。對待蠻橫無(wú)理的司機也能微笑著(zhù)去解釋?zhuān)�用真誠去感動(dòng)司機。對遇到困難的司機，力所能及的去幫他們，像有的.車(chē)找不到通行卡或者通行卡夾到車(chē)里去，我都能主動(dòng)上前提供工具幫他們;像有的貨車(chē)在停在廣場(chǎng)時(shí)輪胎起火，我能迅速的取出滅火器幫助司機滅火，司機感謝之下送給站上錦旗;像有的車(chē)停在車(chē)道上打不著(zhù)火，我能主動(dòng)去幫助司機推車(chē)等等。對一些不符合高速通行的車(chē)輛堅決說(shuō)不，經(jīng)常會(huì )有一些超限車(chē)輛或危險品車(chē)輛司機過(guò)來(lái)找我，希望拿點(diǎn)錢(qián)讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹記站領(lǐng)導的要求，對這類(lèi)車(chē)輛堅決不放行，并認真對司機解釋這類(lèi)車(chē)通行高速對高速公路會(huì )有什么樣的潛在危害，做到讓司機心服口服。

　　四、生活方面：

　　在日常生活中，與班上同事能真誠相待，做到和睦相處，能經(jīng)常了解班上成員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)與班長(cháng)溝通，使我們的班集體能團結有愛(ài)。對班上誰(shuí)遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團結的因素及時(shí)消滅在萌芽中。一年以來(lái)，在站領(lǐng)導及班長(cháng)帶領(lǐng)下，雖然工作做的不錯，取得一些成績(jì)，但還有不足，在各種文件、規章制度的領(lǐng)會(huì )上、在抓闖卡車(chē)上等都還有不足，在新的一年里，我一定會(huì )加強理論學(xué)習，提高工作水平，保證在新的一年里，在新的形勢下以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新一年的工作更上一個(gè)新的臺階。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 2

　　時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長(cháng)，辦事員，班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長(cháng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著(zhù)無(wú)數的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的.奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

　　在外人看來(lái)，高速公路收費人員有著(zhù)如意的工作崗位，有著(zhù)很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實(shí)行的是半軍事化管理，有著(zhù)嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費崗位，上廁所不能超時(shí);再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!

　　收費員日復一日地重復著(zhù)文明用語(yǔ)、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著(zhù)“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著(zhù)五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著(zhù)南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jì)热�，工作�?jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著(zhù)整齊的隊列，來(lái)到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著(zhù)晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言!

　　大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著(zhù)相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒(méi)有法定節假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

　　我們每天在重復著(zhù)簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著(zhù)“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡的能力去做到“對年長(cháng)者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢(xún)問(wèn)者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)�？墒�，我們無(wú)怨無(wú)悔!

　　這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的收費人員。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 3

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間我在高速公路上愉快的實(shí)習一個(gè)多月了，記得剛來(lái)實(shí)習收費員的時(shí)候，心里還是很緊張的，總擔心自己會(huì )做不好，老收費員呢就會(huì )指導幫助我，現在我得心應手，已經(jīng)能很從容準確的收費了，對操作設備也很熟悉了。這次的實(shí)習經(jīng)歷對我以后正式工作提供了很打的幫助，現在實(shí)習快結束了，我把這段時(shí)間的經(jīng)歷總結一下吧。

　　實(shí)習開(kāi)始前，老收費員就告訴我們收費員這個(gè)職業(yè)代表著(zhù)收費站的形象，也代表高速路的形象，更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著(zhù)裝，每天都提前10分鐘去票管室報到，然后打卡準備去收費亭接班，不敢有一絲馬虎。工作時(shí)也時(shí)刻注意自己的態(tài)度，懂得禮貌用語(yǔ)，當車(chē)輛駛入車(chē)道時(shí)，招手問(wèn)候，示意司機停車(chē)，等到車(chē)停穩后打開(kāi)窗戶(hù)，行點(diǎn)頭禮，并說(shuō)歡迎語(yǔ)，然后輸入車(chē)種，車(chē)型，車(chē)牌，車(chē)情，刷通行卡，抬桿放行，說(shuō)歡送語(yǔ)，這就是整個(gè)收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友，他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，微笑面對每一個(gè)過(guò)往的司機，因為微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的保證，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵，也是社會(huì )生活中美好無(wú)聲的語(yǔ)言。

　　我們在工作時(shí)要有顆善良寬容的心，表現出足夠的熱情，為每一個(gè)過(guò)往的司機展開(kāi)微笑服務(wù)。其實(shí)，人與人之間的溝通是需要真誠與理解的�；蛟S，你良好的服務(wù)態(tài)度，一個(gè)真情的問(wèn)候甚至一句溫馨的`話(huà)，都能讓過(guò)往的司機朋友感到很滿(mǎn)意，并付出滿(mǎn)意的笑容，這是對我們工作的肯定。當然，不要把微笑當作是我們的工作責任，把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我，要以一種放松，坦然的心態(tài)對待每一個(gè)過(guò)往的司機，對他們熱情友善，盡管只是匆匆路過(guò)，這一面之緣的微笑服務(wù)還是能使他們感覺(jué)到溫暖的，讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現了我們收費員的良好素質(zhì)，也有利于通行費的順利繳納，使我們給過(guò)往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個(gè)崗位工作輕松，主要就是服務(wù)態(tài)度，以及形象。

　　經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的收費員實(shí)習過(guò)程，使我明白了很多道理，磨練了我的意志，讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個(gè)開(kāi)始，有了這次的實(shí)習基礎，在面對以后的挑戰中，我一定會(huì )更自信。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 4

　　一、加強學(xué)習，努力培養造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。

　　隊伍建設是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點(diǎn)，加強教育與培訓提高全員的整體素質(zhì)。

　　1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習，使員工在學(xué)習中不斷得到提高和完善，努力向學(xué)習型收費站邁進(jìn)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，找出差距和不足。

　　2.積極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年xx月份軍事復訓中，全員能做到積極參與，認真訓練，自覺(jué)學(xué)習動(dòng)作要領(lǐng)和糾正不規范的動(dòng)作，與此同時(shí)，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過(guò)強化學(xué)習，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達到100%。

　　3.加強廉政建設。針對收費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我站加強廉政教育，做到逢會(huì )必講，警鐘常鳴，在員工心中時(shí)刻樹(shù)起廉政大旗。

　　二、加強收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　(一)以人為本，修訂和完善各項規章制度。

　　為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內接連召開(kāi)兩次站領(lǐng)導班子擴大會(huì )，討論、研究、修訂和完善各項規章制度。

　　1.各科室長(cháng)先提出本科室工作設想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執行標準及工作考核辦法等，然后在會(huì )上討論、研究、整理、修訂各項規章制度，并要求在今后的工作中認真執行、嚴格考核，為一線(xiàn)工作人員做好表率。

　　2.在以“后勤工作就是圍繞一線(xiàn)工作開(kāi)展，提供強有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開(kāi)展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。

　　(二)嚴格按照規章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

　　首先，站領(lǐng)導從自身做起，組織機關(guān)管理人員學(xué)習、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內各項規章制度。要求所有管理人員遵章守紀從我做起，為一線(xiàn)工作人員樹(shù)立榜樣。

　　其次，引進(jìn)競爭和激勵機制，積極開(kāi)展形式多樣的各類(lèi)競賽，開(kāi)展“文明收費標兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行正面引導，共同尋找工作中的差距和不足。

　　(三)加大稽查力度，落實(shí)各項工作。

　　稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節之一，我站在開(kāi)展稽查工作的過(guò)程中不斷創(chuàng )新，并取得了一定的成效。

　　1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長(cháng)、稽查科、各監控員審帶制度，監控員審其他收費班組的錄象，各監控員之間相互監督，監控班對稽查科負責，稽查科對站領(lǐng)導負責，形成了相互監督，相互制約，連帶責任的機制。審帶范圍包括過(guò)往車(chē)輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀律、規范等。以過(guò)往車(chē)輛的交費、放行情況，月票車(chē)輛查驗情況為主，真正做到“應收不漏，應免不收”。

　　2.加大稽查力度(尤其是隨機稽查)。日�；�查和隨機稽查的范圍包括站區衛生，崗上規范以及收費票款等方面。在隨機稽查的過(guò)程中稽查時(shí)間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。

　　3.以?xún)深^帶中間。我站在審帶過(guò)程中將發(fā)現的規范的以及不規范的錄像復制下來(lái)，在分班組開(kāi)會(huì )或全員大會(huì )時(shí)播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴大化，更好地促進(jìn)了工作。

　　(四)以迎“國檢”為契機，加強各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。

　　根據上級部門(mén)通知精神結合我站實(shí)際，于去年年初布置、落實(shí)迎“國檢”的各項工作，從站區各項設施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規章制度到日常工作的嚴格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的.素質(zhì);既規范了崗上動(dòng)作，又培養了良好的工作、生活習慣。具體表現在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規范，集體凝聚力、向心力不斷增強，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。

　　(五)各項臨時(shí)性工作

　　在認真做好日常工作的同時(shí)，我站能積極完成上級部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)。

　　在客運高峰應急客車(chē)通行卡、東北亞博覽會(huì )免費車(chē)輛、綠色通道車(chē)輛等統計中我站能提前搞好人員培訓、積極落實(shí)、認真統計、為上級部門(mén)提供準確的數據，圓滿(mǎn)出色地完成了工作任務(wù)。

　　三、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理，切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　1.加強安全教育，增強責任意識。

　　2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。

　　3.突出抓好重點(diǎn)部位和重要環(huán)節的安全生產(chǎn)工作。

　　4.圍繞主題，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

　　四、精神文明創(chuàng )建工作

　　作為服務(wù)窗口單位，在認真抓好物質(zhì)文明建設的同時(shí)注重抓好精神文明建設。

　　1.完善組織，加強領(lǐng)導。

　　我站高度重視精神文明建設，成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，各科室負責人為成員的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，明確分工，各司其職，各負其責，把創(chuàng )建工作層層落實(shí)到位。

　　2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內容。

　　首先，我站積極引導收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。

　　其次，要求收費人員真心對待每一輛車(chē)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時(shí)掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂(yōu)解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。

　　3.進(jìn)一步完善生活及問(wèn)題還是設施。

　　我站利用有限的資金對樓內外的各種設施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門(mén)，新建了文體活動(dòng)室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過(guò)往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng )建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 5

　　在環(huán)衛所任所長(cháng)以來(lái)，我深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照上級有關(guān)要求，立足本職，真抓實(shí)干。經(jīng)常性的學(xué)習黨紀法規，廉政建設等相關(guān)規定及上級領(lǐng)導的講話(huà)精神，做到了肯干事、能干事、干成事、勤政為民、廉潔奉公�，F將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、廉潔自律，真抓實(shí)干，自覺(jué)抵制腐朽思想地侵蝕。

　　一是加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力及政策水平，增強貫徹落實(shí)黨的方針、政策，自覺(jué)堅定用“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的重要思想武裝頭腦。在廉政建設方面通過(guò)堅持日常學(xué)習，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實(shí)踐經(jīng)驗等方面與時(shí)俱進(jìn)。在抓好個(gè)人學(xué)習的同時(shí)，還注重抓好全體黨員的學(xué)習。通過(guò)加強理論學(xué)習，夯實(shí)自身的思想政治基礎，牢固反腐拒變防線(xiàn)，增強抵御各種思想侵蝕的免疫力。

　　二是堅持廉潔從政，自覺(jué)接受群眾監督。始終按照工作程序履行職責，堅持公平、公證、不徇私情、公證嚴明行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。

　　三是立足崗位，恪盡職守，嚴格執行廉潔自律的有關(guān)規定。認真貫徹從嚴治黨的要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設。為官之道，廉政根本。近幾月來(lái)，本人以身作則，在執行廉潔從政規定的基礎上，嚴格按照問(wèn)事，問(wèn)人，問(wèn)責的`要求，始終把黨風(fēng)廉政建設作為黨建工作的一項重要內容，放在突出位置，通過(guò)經(jīng)常性教育，規范化管理，努力使全所黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。維護大局、與時(shí)俱進(jìn)、不斷開(kāi)拓、團結務(wù)實(shí)，按照分工盡心盡力，積極抓好本職工作。

　　二、個(gè)人廉潔自律情況。

　　在個(gè)人廉潔自律方面，面對各種思想文化、道德觀(guān)念的互相碰撞，時(shí)刻抵制腐朽思想的侵蝕，時(shí)刻防止拜金主義、享樂(lè )主義和個(gè)人主義思潮的沖擊，自覺(jué)提高抵御能力。并且能夠認真學(xué)習樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )方面的有關(guān)理論知識以及省、市、縣、關(guān)于黨風(fēng)廉政建設、廉潔自律等方面的各項規定，防微杜漸、筑牢廉潔從政的思想防線(xiàn)。

　　在工作中，杜絕了吃、拿、卡、要;懶、慢、散的工作作風(fēng)。做到了艱苦樸素勤儉節約的優(yōu)良作風(fēng);沒(méi)有不履行工作職責，不作為、慢作為或亂作為的現象。

　　三、工作及個(gè)人存在的問(wèn)題及原因。

　　作為城管局黨組成員環(huán)衛所所長(cháng)，更應做到工作在前、吃苦在前、憂(yōu)民之所憂(yōu)、想民之所想。每周下基層工作四天，學(xué)習一天。一是與環(huán)衛監察一道上街執法，針對垃圾亂傾亂倒，渣土運輸不規范、污染大街等事件的查處。做到公平、公正、文明廉潔執法。二是深入一線(xiàn)了解清掃工作情況，解決落實(shí)工人在工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。三是完善落實(shí)各項規章制度，嚴管理、重實(shí)際、對安全生產(chǎn)方面，做到了安全知識宣傳、培訓、考試到位、事故隱患排查整改到位，事事有記錄處理有結果，專(zhuān)人負責。在很多方面和大家一起苦干實(shí)干、任勞任怨，共同努力醞造了環(huán)衛執法的良好氛圍，樹(shù)立了良好的環(huán)衛新形象，得到了廣大市民的好評。盡管自己踏實(shí)肯干，但還存在不少瑕疵。

　　一是自身業(yè)務(wù)水平不高，理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠。照本宣科多，深入領(lǐng)會(huì )少，沒(méi)有真正把理論學(xué)深學(xué)透，更談不上理論創(chuàng )新，用新的理論武裝頭腦、指導新的實(shí)踐、解決新的問(wèn)題。

　　二是存在好人主義思想。表現在對一些不良的人和事，不敢大膽批評，睜一只眼閉一只眼，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。

　　三是政治業(yè)務(wù)還不能夠更好適應新形勢的需要。當今社會(huì )發(fā)展突飛猛進(jìn)，新的形勢對領(lǐng)導干部的要求越來(lái)越高，而自己的思想觀(guān)念政治理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面，還跟不上時(shí)代的步伐，因而工作創(chuàng )新力度不大。

　　四、今后工作和努力方向。

　　注重學(xué)習、提高素質(zhì)。要認真學(xué)習黨的十八大報告并深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，要以十八大精神指導自己工作，從政治思想上武裝自己、業(yè)務(wù)水平上全方位提高自己，才能更好的履行工作職責;更好的為人民服好務(wù)。因此自己要把學(xué)習做為全面素質(zhì)提高的守要任務(wù)。

　　廉潔從政、履行職責。要始終保持旺盛的工作熱情和積極的工作態(tài)度，珍惜崗位，熱愛(ài)本職，時(shí)刻以一名優(yōu)秀的黨員，廉潔的領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己、告誡自己、鞭策自己、在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范、嚴格執行各種規章制度。在政治上做明白人，在生活上做廉潔樸素人，在上做帶頭人。要確實(shí)履行好自己的工作職責，自覺(jué)遵守民主決策、維護黨和國家利益及集體榮譽(yù)，做到寬以待人、公正辦事、公平處事、敢于講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、敢于負責任。

　　嚴格自律、永葆黨的先進(jìn)性。乘著(zhù)十八大的東風(fēng)，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己，時(shí)刻做到：自重、自省、自警、自力、自強;思想上不斷完善，政治上不斷求強，工作上不斷求精。

　　在今后的學(xué)習生活和工作中，緊跟時(shí)代步伐、密切聯(lián)系群眾、清政廉潔、求真務(wù)實(shí)、做好本職工作。努力做一名政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、領(lǐng)導放心、群眾滿(mǎn)意的好黨員好干部。為xx區又好又快地建設發(fā)展而努力工作，為建設美好和諧優(yōu)良秩序的家園而盡蒼海一粟。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 6

　　首先，非常感謝大家在百忙之中來(lái)參加環(huán)衛所的公述民評自評會(huì )。環(huán)衛所在局領(lǐng)導的信任、指導和關(guān)心下，在本單位工作人員的合作和支持下，各項工作都能順利開(kāi)展，并有了一定的成效�，F將我今年以來(lái)思想、學(xué)習、業(yè)務(wù)和廉政情況做一匯報，請大家對我提出批評和建議。

　　一、思想和能力方面

　　1、加強學(xué)習，提高工作水平

　　積極組織黨員干部深入學(xué)習黨的十八大精神，深入開(kāi)展以“創(chuàng )新理念、創(chuàng )新目標、創(chuàng )新形象”為主題的“三創(chuàng )”活動(dòng)，大力開(kāi)展“清正廉潔、永葆先進(jìn)”的主題教育活動(dòng)，牢固樹(shù)立廉潔奉公、勤政為民的思想。我利用業(yè)余時(shí)間除了學(xué)習掌握黨的方針政策外，還相對系統學(xué)習并領(lǐng)悟市、縣、局相關(guān)文件精神，積極探索學(xué)習借鑒外縣、區先進(jìn)做法，用于指導我縣環(huán)境衛生管理工作。在實(shí)際工作中，處理遇到的各類(lèi)新情況新問(wèn)題，才能做到吃透上級精神不失原則，理解當前任務(wù)做到有的放矢。只有不斷加強對環(huán)境衛生管理工作的相關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規的學(xué)習，才能確保各項任務(wù)順利完成。環(huán)境衛生管理工作包羅萬(wàn)象，目前我縣環(huán)境衛生管理工作涵蓋的范疇有：街道人工及機械化清掃保潔、縣城城區內垃圾清運、道路灑水降塵、公廁管理、垃圾處理消納等，涉及到多個(gè)部門(mén)多個(gè)專(zhuān)業(yè)，我還關(guān)注相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，增強與相關(guān)單位的協(xié)調能力。

　　2、注重經(jīng)驗的積累，提高解決問(wèn)題的能力。

　　一是在真抓實(shí)干中長(cháng)才干。我所按城管局要求與保潔公司簽訂年度合同，出臺道路清掃、垃圾清運等等質(zhì)量標準，做到督查時(shí)有據可依，按年度制定工作行事歷，我時(shí)刻提醒自己，嚴格按照規范要求管理好隊伍。

　　二是在實(shí)踐中練本領(lǐng)，提升管理水平。為更好的`掌握環(huán)境衛生管理工作開(kāi)展情況，每周對保潔公司及垃圾清運情況進(jìn)行不定期督查，并就督查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行通報，責成保潔公司限期整改。環(huán)衛所對外公布環(huán)境衛生工作咨詢(xún)、舉報、投訴電話(huà)，承諾在兩個(gè)小時(shí)內給予答復，一個(gè)工作日內處理完結，遇特殊情況無(wú)法處理完的我們將及時(shí)向投訴者說(shuō)明情況。隨著(zhù)管理工作的不斷深入，協(xié)調、跑現場(chǎng)工作越來(lái)越多了，和相關(guān)單位的協(xié)調，與其它單位的溝通也日益增多，每天都要面對不同的人不同的事;協(xié)調溝通的技巧，組織檢查應注意的問(wèn)題，解決處理問(wèn)題的方法等等，都要在實(shí)踐中摸索。這樣在豐富自身閱歷的同時(shí)，應變處事、發(fā)現問(wèn)題、分析解決問(wèn)題的能力也得到了逐步提升。

　　二、業(yè)務(wù)和績(jì)效方面

　　環(huán)境衛生工作關(guān)乎到每個(gè)居民，環(huán)境質(zhì)量的好壞關(guān)系到我們每一人的切身利益。我始終牢記環(huán)衛工作好壞的尺子應該交給人民群眾，人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為尺度，讓群眾充當裁判員，樹(shù)立了環(huán)衛管理隊伍良好形象。

　　1、抓工作重點(diǎn)，努力提高環(huán)衛工作水平

　　首先強化宣傳教育，提升居民環(huán)衛意識。我們借創(chuàng )建省級文明縣城的契機，利用公益廣告畫(huà)、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式，大力宣傳環(huán)境衛生管理的有關(guān)法律法規，大造愛(ài)國衛生宣傳聲勢。

　　其次加大清掃保潔力度，提升城區環(huán)境質(zhì)量。全面實(shí)行清掃保潔“一崗五責”制。城區主次干道實(shí)行兩普掃、全天候16個(gè)小時(shí)保潔工作制。

　　再次加大機械化清掃清洗力度，確保道路環(huán)境衛生上臺階。對城區主次干道每天灑水降塵兩次，對xx區車(chē)行道進(jìn)行機械化清掃，城區環(huán)境質(zhì)量有了較大提高。

　　最后極力做到垃圾日產(chǎn)日清。對城區單位垃圾進(jìn)行測算，做到合理設置收集路線(xiàn)，合理分配車(chē)輛，電瓶垃圾車(chē)每天按規定時(shí)間、收集路線(xiàn)，有序收集，確保單位、居民戶(hù)垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、添置環(huán)衛設施，確保城區垃圾處理及時(shí)到位。年初對城西中轉站進(jìn)行改造，新建城南壓縮中轉站一座，增強了縣城城區垃圾的處理運輸能力。在城管局的大力支持下，今年環(huán)衛所新購置了一臺8噸封閉式掛桶垃圾運輸車(chē)，對主城區的垃圾桶每天分兩次進(jìn)行收集，這不僅有效解決了垃圾運輸途中二次潑撒問(wèn)題，更大大減輕了環(huán)衛工人的勞動(dòng)強度，更好地服務(wù)于居民。

　　3、拓寬環(huán)衛服務(wù)范圍，提升城區環(huán)境總體水平。將城區河道水域、城鄉結合部和城中村的環(huán)境衛生納入日常管理。垃圾死角是城市環(huán)境衛生工作中的頑疾，為達到創(chuàng )建省級文明縣城要求，今年我們會(huì )同社區、居委會(huì )、村(居)對背街小巷、城中村、城郊結合部、河道等衛生死角陳年建筑垃圾和生活垃圾進(jìn)行摸底排查并進(jìn)行了地毯式的清理，共清除垃圾300余車(chē)，確保城區里子和面子一樣干凈整潔。努力做到河流水域垃圾每天有人清理，城中村垃圾由村收集、環(huán)衛所轉運，不留衛生死角。

　　4、增強店面業(yè)主環(huán)衛意識，“門(mén)前三包”工作有序推進(jìn)。為搞好門(mén)前三包工作，今年城區街道添置三百余只垃圾桶，并要求門(mén)面房業(yè)主規范投放。環(huán)衛所會(huì )同城管大隊對亂倒垃圾、亂潑污水等違章行為進(jìn)行教育和制止，要求店面將垃圾袋裝化、垃圾入桶。目前“門(mén)前三包”工作有了一定成效。

　　5、加大街道巡查力度，形成長(cháng)效的督查考核機制。環(huán)衛所成立了督察組，規范了考核管理制度，嚴格按照各項工作考評細則執行。管理人員每天對街道進(jìn)行巡查，不定期抽查，深入基層，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并嚴格責任追究，做到獎罰分明，對考核中因質(zhì)量不達標而扣分的追究到公司和保潔員個(gè)人，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、廉潔方面

　　環(huán)衛所有三項收費工作。為此我一直嚴格要求自己及工作人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權力觀(guān)，嚴格按照《廉政準則》的各項規定和要求約束自己，并管好單位工作人員。加強黨風(fēng)廉政建設，組織工作人員學(xué)習《廉政準則》，逐條按照《廉政準則》進(jìn)行對照檢查。在實(shí)際工作中，始終按照工作權限和工作程序履行職責，不搞以權謀私，堅持公平正直，公平辦事，公正做人。針對廉政風(fēng)險點(diǎn)，規范操作流程，嚴格程序管理。規定收費工作人員到城管局財務(wù)領(lǐng)取發(fā)票，每月月末25日前搞好票據與繳款書(shū)交接工作，11月底完成局下達的各項收費任務(wù)，并搞好票據移交工作，接受局財務(wù)和會(huì )計結算中心的雙重監督。

　　四、存在問(wèn)題

　　本人任環(huán)衛所所長(cháng)以來(lái)，面對千頭萬(wàn)緒的牽頭工作，統籌能力和計劃能力不強，容易犯顧此失彼的毛病。過(guò)多精力放在具體事務(wù)上，缺少宏觀(guān)層面的思考，文字能力跟不上形勢的需要。大量時(shí)間在室外，到辦公室辦公時(shí)間偏少。對基層檢查多，監督多，而有針對性的技術(shù)指導不夠。特別是對基層保潔人員的技術(shù)培訓，安全知識教育偏少。通過(guò)這次公述民評活動(dòng)，我將虛心聽(tīng)取大家對我的批評和建議，認真做好整改。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 7

　　美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛工作者的神圣使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量，我在20xx年做了以下工作：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深化，社會(huì )就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城市美容師。作為環(huán)衛工人的我們非常驕傲，同時(shí)我們也感到了責任之重大。

　　為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！

　　二、從我做起，踴躍奉獻。

　　人人皆知，環(huán)衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉之中，享受著(zhù)家庭溫暖和天倫之樂(lè )時(shí)，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風(fēng)雨中堅守自己的崗位，別人可以打著(zhù)花折傘，穿著(zhù)美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著(zhù)工作服，忍著(zhù)酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾；在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂(lè )，我們默默地奉獻自己的真心和愛(ài)意，當陽(yáng)光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí)，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛工人最高的褒獎！

　　三、用我們的真情，換取美好的明天。

　　讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì )使你心里舒爽的，這種心情會(huì )讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的`大街小巷時(shí)，會(huì )使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì )讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè )。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個(gè)念頭，同時(shí)我們都在為這個(gè)目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信：用我們的真情，一定會(huì )換取美好的明天！

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 8

　　我在局黨委的正確領(lǐng)導和全隊同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以“臟了我一人，干凈千萬(wàn)家”的奉獻精神，帶領(lǐng)全隊人員共同圍繞環(huán)衛工作中心，突出清潔重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真履行崗位職責，較好地完成了上級交付我的工作任務(wù)，環(huán)衛工作取得了一定的進(jìn)步。下面，我將自己今年的工作情況向大家作如下匯報，請批評指正：

　　一、求真務(wù)實(shí)，抓好日常保潔工作

　　作為隊長(cháng)，我深知自己肩上的擔子不輕。因此，在日常工作中我注重加強對日常工作的管理。無(wú)論嚴寒酷暑、吹風(fēng)下雨，每天6點(diǎn)多鐘我就開(kāi)始巡查路面，對清潔未達標，清理不徹底的情況，及時(shí)處理，力爭在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。另外，我隊現有十四個(gè)作業(yè)班組，擔負150萬(wàn)平方米的清掃工作。任務(wù)重、范圍寬，如何有效做好片區內的清潔衛生管理工作。首先，我進(jìn)行明確分工，各自負責相應的清掃區域，另外，讓三名副隊長(cháng)分別負責南、北兩片區域的監督、管理工作。其次、做好管轄區域內的等重點(diǎn)工程的衛生工作。針對其污染嚴重，施工垃圾多的情況，加派人力，每天平均進(jìn)行兩次以上清洗，確保路段的衛生達標。

　　二、矜矜業(yè)業(yè)，保持市容市貌

　　一個(gè)城市的市容市貌是這個(gè)城市給人的第一印象，猶如一個(gè)人的臉面一樣重要。武漢作為中南六省的窗口城市，經(jīng)常會(huì )有中央及地方領(lǐng)導前來(lái)視察、指導。其中，徐東路是必經(jīng)之路，因此，我們工作的重點(diǎn)不僅是負責好區域內的衛生整潔，而且要對這些重要路段高度關(guān)注，要百分之百的保證現場(chǎng)的干凈、整潔。有時(shí)候，接到這樣的任務(wù)，我們不僅面臨時(shí)間緊迫、標準高、任務(wù)重的難題，還面臨著(zhù)地處施工重地，施工垃圾和污染都很?chē)乐�。每次，我都積極想辦法，經(jīng)多方與施工方協(xié)調，對施工現場(chǎng)盡快打圍或者拆除。另外，再立馬安排人手加班加點(diǎn)的清洗還原路面。由于任務(wù)重、時(shí)間緊，有的地方難以清掃干凈，我會(huì )和大家一起齊上陣，撿石頭、清除障礙物，清掃道路等。對那些死角、難以清除的臟東西，我會(huì )反復去清理，有時(shí)甚至要用手去一點(diǎn)一點(diǎn)的摳出來(lái)。雖然活很臟，但我毫無(wú)怨言，我覺(jué)得我的職責就是給廣大市民創(chuàng )造一個(gè)干凈、衛生的環(huán)境。

　　三、恪盡職守，做好節日活動(dòng)的保障工作

　　節假日是大家都很開(kāi)心的日子。但對于我們環(huán)衛工人而言，意味著(zhù)工作量大、犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)保證路面清潔的關(guān)鍵任務(wù)。每到節假日，我看到很多人全家其樂(lè )融融的在一起開(kāi)心的玩，我也想到了我的家人，這么多年，因為工作原因，很少能夠有機會(huì )陪他們一起出來(lái)游玩，我的心中充滿(mǎn)愧疚，但我并不后悔。因為犧牲小我，成全大我。我不敢說(shuō)自己干了什么驚天動(dòng)地的事跡，我只是一個(gè)普通的環(huán)衛工作者。我的職責就是還給大家一個(gè)干凈、整潔的城市。

　　今年正值辛亥革命百年之際，為了響應上級開(kāi)展辛亥革命百年慶典活動(dòng)，我們積極行動(dòng)起來(lái)，打掃、清理轄區內的衛生、清潔。為確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展，我們加班加點(diǎn)的作業(yè)，大家在各自的崗位上堅守至少10多個(gè)小時(shí)。任憑刮風(fēng)下雨，我們都堅守在一線(xiàn)，工作下來(lái)，大家都成了泥人了，回到家里基本也是半夜了。

　　四、舍棄小家，勇挑重擔

　　今年月份，為了迎接省級衛生城市檢查工作，我們提前做足了功課。首先，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，每天提前一小時(shí)巡查路面，為了確保工作落實(shí)到位，我經(jīng)常放棄節假日休息，與大家共同戰斗在一線(xiàn)。而時(shí)不湊巧，我的母親當時(shí)因病去世了，我本應該盡孝，但想到肩上的重擔，我只能咬咬牙，繼續奮斗在工作戰線(xiàn)上。經(jīng)過(guò)我們全體隊員的齊心合力、頑強拼搏，我們順利完成了任務(wù)。而回到家中，面對母親的'靈位，我抑制不住內向的愧疚和傷感，跪在母親靈前，失聲痛哭。

　　五、心系職工，抓好自身和職工的思想工作

　　理論學(xué)習是工作人員的立身之本，成事之基。環(huán)衛工作本來(lái)就很臟、累、苦。工作中，難免會(huì )遇到困難，產(chǎn)生消極應對的思想。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強服務(wù)觀(guān)念，提高思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作面前，顧全大局，不計較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)。另外，作為一名行政領(lǐng)導，我很注重對職工生活和工作的關(guān)注。一方面，積極利用工會(huì )這根紐帶，架起與職工的溝通橋梁。通過(guò)工會(huì )組織各項文娛活動(dòng)的開(kāi)展，豐富大家的業(yè)余生活。另外，堅持督促工會(huì )做好困難職工的幫扶工作。只要有時(shí)間，我會(huì )親自去走訪(fǎng)了解困難職工的生活近況，積極為他們做力所能及的事情。我也經(jīng)常和同事一起聊天，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和遇到的困難，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。在工作中，經(jīng)常向他們灌輸環(huán)衛工作的重要性，鼓勵他們克服現有的困難，積極應對工作的挑戰。

　　六、工作中的不足

　　回顧本年度的工作，有成績(jì)也有不足。我的管理工作仍有待加強，面對嚴峻的工作挑戰，有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。面臨工作任務(wù)重，時(shí)間緊的情況，我易急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠。還有就是對職工的關(guān)愛(ài)程度還需進(jìn)一步加強。

　　總結過(guò)去，是為了肯定成績(jì)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望，站在2014年的起點(diǎn)上，我將滿(mǎn)懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，帶領(lǐng)全體員工把環(huán)衛事業(yè)做的更加出色，為我市的文明衛生建設貢獻一份力量。

　　以上就是我的述職報告，請各位評議。謝謝！

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 9

　　今年以來(lái)，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導下，我團結帶領(lǐng)環(huán)衛處干部職工，立足科學(xué)發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好的完成了環(huán)衛各項工作任務(wù)，城市環(huán)境衛生得到進(jìn)一步改善�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提高執政水平

　　一是加強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。把科學(xué)的理論作為加強修養、堅定信念、指導工作的有力武器，加深對加強執政能力建設重要性和緊迫性的認識，自覺(jué)強化執政意識、提高工作執行力。

　　二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高適應新形勢要求的工作能力。堅持把加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高工作水平的重要途徑，提高了決策的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。

　　三是堅持學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極開(kāi)展民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性，使科學(xué)發(fā)展觀(guān)成為指導各項工作發(fā)展的行動(dòng)方針。

　　二、積極進(jìn)取，爭創(chuàng )工作佳績(jì)。

　　今年來(lái)，我始終以打造良好的城衛生環(huán)境為己任，工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、苦干實(shí)干，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

　　在清掃保潔方面實(shí)施三級管理和隊長(cháng)負責制，做到人員到位、時(shí)間到位、督查到位、質(zhì)量到位，在做好日常清掃工作的同時(shí)對各路段的'衛生死角進(jìn)行清理，全年共清理衛生死角一千余個(gè)。規范垃圾清運車(chē)輛的作業(yè)時(shí)間，做到垃圾日產(chǎn)日清，確保無(wú)垃圾死角。清洗所對全市主、次干道進(jìn)行全天候清洗降塵工作。渣土管理工作做到文明執法，規范施工秩序，杜絕車(chē)輛帶泥上路和沿途撒漏，確�！伴T(mén)前三包”的宣傳和監管到位，全年共查處門(mén)店亂倒行為100多起，有效遏制了破壞環(huán)境的違規行為。南京垃圾場(chǎng)在做好日常工作的同時(shí)規范填埋程序，及時(shí)填埋到位，并嚴格按照操作規程，做好污水處理工作。

　　按照市委、市政府的指示要求，擬全面取消城區垃圾箱。為切實(shí)做好此項工作，我帶領(lǐng)處有關(guān)干部職工趕赴衡陽(yáng)、衡東、衡山等地學(xué)習，并多次召開(kāi)會(huì )議研究決定，以點(diǎn)帶面，分步實(shí)施，先行取消五一路（五一廣場(chǎng)至西湖路口）、群英路、北正街三條路段的垃圾箱，由環(huán)衛部門(mén)定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾，目前該三條試點(diǎn)路段垃圾收集良好，明年我處將全面取消城區道路垃圾箱。

　　三、廉潔奉公，樹(shù)立良好的公仆形象

　　一年來(lái)，我注重樹(shù)立環(huán)衛處領(lǐng)導班子的良好形象，始終堅持以身作則，團結協(xié)作。

　　一是講政治，增強步調的一致性。擺正自己位置，切實(shí)履行自己的工作職責，自覺(jué)維護環(huán)衛處形象。

　　二是講團結，增強班子的向心力。在工作中嚴于律已、寬于待人，凡事以大局為重，遇到問(wèn)題不推諉，能辦的事情就盡量去做。

　　三是加強黨性鍛煉，努力提高思想覺(jué)悟。

　　堅持學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習中央和市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的一系列規定。謹記“兩個(gè)務(wù)必”要求，慎言、慎行、慎微、慎獨，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，做到警鐘長(cháng)鳴。不斷規范工作圈、凈化生活圈、謹慎社交圈。按照“自重、自省、自警、自勵”的要求，管住自己，嚴格要求親朋眷屬及身邊工作人員，清清白白做事，堂堂正正做人。

　　總結一年來(lái)的工作，我能自覺(jué)貫徹上級指示精神，立足本職，勇于面對困難，發(fā)揮班子整體效能和團隊精神，能順利完成上級下達的各項工作任務(wù)，這是市委、市政府及城管局正確領(lǐng)導的結果，也是我處全體干部職工共同努力的結果。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我在工作中也存在著(zhù)缺點(diǎn)和不足，這些都待于在下一步工作中認真克服改正。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 10

　　20xx年，環(huán)衛站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，街道環(huán)衛站認真貫徹落實(shí)“城市建設管理年”和“創(chuàng )建文明城市”工作部署，堅持以提升城市品位和社會(huì )文明程度為目標，以鞏固發(fā)展國家衛生城市創(chuàng )建成果、推動(dòng)環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng )新，奮力拼搏，不斷完善長(cháng)效管理機制，在精、細、嚴上下功夫，扎實(shí)有效地開(kāi)展了鯉中街道環(huán)境衛生管理工作，努力營(yíng)造優(yōu)美和諧宜居的城市環(huán)境�，F將一年來(lái)工作總結如下：

　　一、持續開(kāi)展衛生考評活動(dòng)，狠抓長(cháng)效管理機制

　　為積極貫徹落實(shí)“城市建設管理年”活動(dòng)，環(huán)衛站積極配合市、區考評中心對我街道的明查、暗訪(fǎng)工作，認真貫徹落實(shí)關(guān)于實(shí)行網(wǎng)格化管理精神，嚴格按照網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，協(xié)同作戰，狠抓整改工作，積極開(kāi)展市容環(huán)境衛生考評活動(dòng)：

　�、僬J真執行泉鯉鯉辦·20xx號文《泉州市鯉城區人民政府鯉中街道辦事處關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，堅持日巡查和周評比制度;

　�、趫猿置吭滦l生考評制度。通報考評結果，分析工作得失，明確工作思路，協(xié)調工作問(wèn)題等;

　�、蹐詻Q落實(shí)整改工作，認真對照市、區、街道考評辦法，落實(shí)轄區責任，按網(wǎng)格化標準做到跟蹤落實(shí);

　�、芊e極開(kāi)展協(xié)調工作，及時(shí)協(xié)調社區反映的問(wèn)題，多次與市、區相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調工作中的問(wèn)題，消化問(wèn)題，解決矛盾。

　　二、加強環(huán)衛隊伍建設，切實(shí)履行工作職責

　　1、認真做好錯時(shí)時(shí)間段的巡查。

　　為有效遏止衛生管理不到位、不落實(shí)的情況，環(huán)衛站成立衛生督查隊，并配備摩托車(chē)、照相機等設備，對各社區背街小巷環(huán)境衛生進(jìn)行監督、巡查和管理，做好倡導文明行為的宣傳教育工作。同時(shí)，衛生督查員嚴格按照道路的清掃保潔要求，對轄區內的清掃保潔人員進(jìn)行監督管理。對發(fā)現的`環(huán)境衛生問(wèn)題，記錄歸檔并及時(shí)反饋到網(wǎng)格責任人，要求限期整改并跟蹤落實(shí)到位，從而使轄區內的環(huán)境衛生全面達標。

　　2、持續有效的執行規章管理制度。

　�、俳值拉h(huán)衛站自出臺《環(huán)衛工考勤制度》以來(lái)，堅持執行全天候簽到簽退制度，有效杜絕環(huán)衛工人遲到、早退、脫崗、溜崗現象，從而提高環(huán)境衛生保潔質(zhì)量;

　�、趪栏駡绦袇^環(huán)衛所制定的《環(huán)境衛生績(jì)效考評規定》，落實(shí)績(jì)效考評，提升工作質(zhì)量。

　　3加強管理人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓。努力培養其愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻精神。堅持了每周一的管理人員工作例會(huì )，學(xué)習上級文件精神，指明薄弱環(huán)節和需要改進(jìn)的地方，下一步工作安排等。通過(guò)會(huì )議，管理人員交流工作，發(fā)表意見(jiàn)，形成相互學(xué)習、相互促進(jìn)的良好工作格局。

　　三、開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，加大衛生綜合治理

　　1、美食街綜合整治。

　　加派保潔人員，美食街主干道保潔人員由原來(lái)的4人增加到6人，負責美食街主干道及周邊支巷保潔工作;延長(cháng)保潔時(shí)間，美食街主干道保潔早晨7：00前完成早清掃，夜間保潔延長(cháng)至12點(diǎn);落實(shí)錯時(shí)保潔，美食街主干道中午(11：30—14：30)和傍晚(17：30—19：30)安排錯時(shí)保潔，不留保潔縫隙;執行考勤制度：由促進(jìn)社區安排人員負責對美食街保潔人員進(jìn)行考勤。

　　2、全面整潔人行天橋。

　　環(huán)衛站多次組織人員對轄區溫陵路兩座人行天橋進(jìn)行全面整潔，清除天橋兩旁綠化帶內垃圾和雜物，并對天橋周邊亂張貼的小廣告及亂涂寫(xiě)進(jìn)行清洗。共計出動(dòng)環(huán)衛工人10人次，環(huán)衛管理人員5人次，水車(chē)4車(chē)次，清除衛生死角13處。

　　四、更新環(huán)衛設施，確保保潔工作有序進(jìn)行

　　1、及時(shí)維修更換果皮箱。

　　對溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破損情況的及時(shí)進(jìn)行維修，并加強對果皮箱的管理，定期進(jìn)行排查，及時(shí)清掏清洗，杜絕垃圾滿(mǎn)溢和外觀(guān)臟亂現象。

　　2、增補勞保用品。

　　環(huán)衛站投入購置環(huán)衛工人勞保用品(遮陽(yáng)帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保護環(huán)衛工人安全和健康，豐富了環(huán)衛工人勞保用品的樣式，提高檔次;每月購置大竹掃帚更替使用，確保環(huán)衛工人保潔工作有序進(jìn)行。

　　總之，在今后的工作中，街道環(huán)衛站將進(jìn)一步強化服務(wù)意識，攻艱克難，努力提高工作質(zhì)量，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，開(kāi)創(chuàng )我街道環(huán)境衛生的新局面。

　　環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告 11

尊敬的領(lǐng)導：

　　環(huán)衛工人是城市的守護者，是城市的美容師。作為環(huán)衛工人的我感到非常驕傲，同時(shí)也感到了責任之重大。自1993年進(jìn)入環(huán)衛所工作以來(lái)，我立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛事業(yè)這片沃土上，用辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！

　　身為環(huán)衛工人，我嚴格要求自己，自覺(jué)遵守環(huán)衛所的各項規章制度，早出晚歸，不管狂風(fēng)暴雨，還是嚴寒酷暑，十幾年如一日。身為組長(cháng)，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉站垃圾的收集與運輸工作，讓城市周?chē)�每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉站的主要負責人，盡心盡責地處理好中轉站和各種工作，讓每一天的環(huán)衛工作能有條不紊地運行著(zhù)。以一顆愛(ài)心對待同事，急他人之所急，想他人之所想，關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)工人；當一輛輛載滿(mǎn)垃圾的小車(chē)拉進(jìn)中轉站的大門(mén)時(shí)，立即走去幫助她們推，并幫助倒進(jìn)桶里；工作之余，還承擔起板車(chē)的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛工作既辛苦又危險，每天都要面對著(zhù)川流不息的車(chē)輛，因此，我時(shí)常教育工人們要時(shí)刻注意安全；我不但做好一位環(huán)衛負責人應盡的職責，而且還協(xié)助處理好其它各項事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環(huán)衛工人積極參加勞動(dòng)，而且身先垂范，奮斗在工作第一線(xiàn)上，不怕臟，不怕累，不計報酬，一心一意為城市的美化出力。我的.所作所為，同事們看在眼里，領(lǐng)導們知在心里；正是這種任勞任怨、無(wú)私奉獻的工作精神，深得同事和領(lǐng)導的贊同，幾年來(lái)，年年被評為“優(yōu)秀環(huán)衛工人”。

　　讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì )使你心里舒爽的，這種心情會(huì )讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì )使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì )讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè )。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創(chuàng )國際旅游海島，我愿意以更飽滿(mǎn)的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天！

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