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行政管理實(shí)習報告合集15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的行政管理實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政管理實(shí)習報告1
XXX:
我的實(shí)習經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。
剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結。期間還參與了人力資源部門(mén)的職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)工作以及公司網(wǎng)站建設與維護工作。具體收獲如下:
對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì )計,正則造價(jià)等。
熟悉了工作的氛圍。這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力。
網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現狀。
參與職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)。由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門(mén)課,所以積極性很高,在討論中,對每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會(huì )把書(shū)本上的知識與實(shí)際工作相結合,對崗位說(shuō)明書(shū)的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習書(shū)本知識,同時(shí)更加有意識培養自己的實(shí)際操作能力。
參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專(zhuān)長(cháng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)!璛X年9月至11月,我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐,相對原來(lái)的兼職生涯而言,這對我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班,工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡(jiǎn)單的對不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉變中,我們也許會(huì )感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導的重視,所以分配到的活計也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì )得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jì)的時(shí)候,又會(huì )承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(cháng)大,所以不論社會(huì )再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì )發(fā)現,工作,其實(shí)也是一種享受。
不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習實(shí)踐中,我的主職務(wù)應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過(guò)在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習,特別是像公路建設這樣很專(zhuān)業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專(zhuān)業(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂,我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來(lái),因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專(zhuān)業(yè)參與實(shí)習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說(shuō)是可惜呢,還是沒(méi)用對地方?
當然,我的實(shí)習部門(mén)既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用,也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節省大量的人力,可以說(shuō)是一個(gè)不錯的輔助工具,我也因為實(shí)習關(guān)系又學(xué)會(huì )了這項新技能而感到高興。
當今社會(huì ),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì )的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。
步入社會(huì )之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著(zhù)將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說(shuō)話(huà),多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場(chǎng)間存在著(zhù)利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門(mén)的我們無(wú)疑是適應不了的,可是俗話(huà)說(shuō)的好,環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
XXX
日期:20xx年X月XX日
行政管理實(shí)習報告2
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書(shū)本知識是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗的,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。
一、實(shí)習業(yè)務(wù)概述
1、文件建檔 實(shí)習期間有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)正是一年中最忙的時(shí)候,他們都忙的不亦樂(lè )乎,于是我便承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
2、數據統計和整理 在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析,得出了一些很有價(jià)值的結論。
3、打文件和打印復印文件 辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞;蛟S是在qq上聊的比較多,終于發(fā)現收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
4、輕松辦公室大環(huán)境 同事們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
5、給老師做通訊錄數據庫 實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
6、其他瑣碎小事 一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,半小時(shí)蘊藏著(zhù)永恒,一粒沙包含著(zhù)千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習期間我還做過(guò)其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,開(kāi)空調,開(kāi)窗戶(hù),澆花,燒開(kāi)水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實(shí)習心得
1、正確對待挫折 實(shí)習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
2、更加重視實(shí)踐 實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實(shí)習期間體會(huì )了;實(shí)習時(shí)德高望重的領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實(shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理,想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧 (1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導。(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。 (3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(cháng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心。 (4)不要貪小便宜。 (5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時(shí)間最長(cháng)的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展,對于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識 我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習中我認識到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求. 1)要有充分的政策依據和事實(shí)依據。 2)要有準確性, 3)要雷厲風(fēng)行。
5、對心態(tài)的調整 實(shí)習中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時(shí),內心深處還是充滿(mǎn)了委屈,但后來(lái)調整心態(tài),把工作當成快樂(lè )的事情,結果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜,如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì )成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會(huì )有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要 在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三、實(shí)習總結
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習,了解了企業(yè)的實(shí)際運作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習中難以理解的問(wèn)題和彌補模擬實(shí)習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實(shí)習對教會(huì )了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗。這時(shí)讓我發(fā)現自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過(guò)程中企業(yè)內部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門(mén)進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。 這次實(shí)習,也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認識.通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
行政管理實(shí)習報告3
為了把理論和實(shí)踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習,大致了解了整個(gè)公司的運轉過(guò)程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會(huì )做好準備。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習概況
在xx公司的實(shí)習讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里,我體會(huì )到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達到了實(shí)習的目的。
二、實(shí)習崗位介紹
在此次的實(shí)習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專(zhuān)員一職,在實(shí)習過(guò)程中了解到行政人事專(zhuān)員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著(zhù)實(shí)習的深入,我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,通知合適人員來(lái)面試,這期間遇到了很多問(wèn)題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
三、實(shí)習內容
實(shí)習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實(shí)習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續改善,客戶(hù)滿(mǎn)意,永續經(jīng)營(yíng)”的理念,堅持“開(kāi)拓創(chuàng )新、環(huán)保節能”的宗旨,走持續發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動(dòng)較大,員工電話(huà)號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單,但需要細心及與各部門(mén)的溝通、協(xié)作。
在更新通訊錄時(shí),我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話(huà)號碼,由于我是新來(lái)的,人又都還不認識,有時(shí)都會(huì )重復問(wèn),公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà),后來(lái)在各部長(cháng)和車(chē)間主任地幫助下,不到10分鐘,各個(gè)部門(mén)各個(gè)車(chē)間的電話(huà)號碼都匯總了。從中我深刻體會(huì )到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
每一位新員工來(lái)公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學(xué)會(huì )了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時(shí),我很緊張,復印機也不會(huì )用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢(xún)問(wèn)新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí),需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門(mén)主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項,上報財務(wù)部,給予結算工資。
在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓,我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現質(zhì)量管理的方針目標,有效地開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應的質(zhì)量管理體系。
這期間我主要是根據各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后,要拿給各部門(mén)主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著(zhù)手編寫(xiě)程序文件,需要做很多準備工作,要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時(shí),還需要各方面的溝通交流。
四、實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題
1、公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責等都沒(méi)有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交,以致每月的工資計算總是會(huì )出現差錯,降低了工作效率,增加了財務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責沒(méi)有明確,往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人,出現了事情項目沒(méi)有人負責的情況,當有突發(fā)現狀時(shí),往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時(shí)抽調員工處理。
2、員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會(huì )新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長(cháng)期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個(gè)人發(fā)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強。這些都不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
3、員工激勵機制不完善
公司的員工激勵機制無(wú)非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時(shí),員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,不了解員工的需要,沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調查結合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現晉升職位,但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結果都是一樣,員工工作就沒(méi)有干勁了。
五、實(shí)習相關(guān)建議
1、完善公司的規章制度
公司應著(zhù)手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門(mén)員工的工作職責?记谥贫纫敿,要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說(shuō)明及負責部門(mén),出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負責,各部門(mén)部長(cháng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
2、建立完善的員工培訓制度
xx公司是私營(yíng)小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標匹配,以市場(chǎng)為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng )造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專(zhuān)款以作培訓專(zhuān)項資金,加大對員工培訓的投入。
提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學(xué)的知識應用的工作中,并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛。用長(cháng)期培訓戰略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無(wú)計劃,憑經(jīng)驗、趕時(shí)髦的做法,讓培訓去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價(jià)值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)值規律、現代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價(jià)值、體現績(jì)效差異、反映勞動(dòng)成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場(chǎng)價(jià)格相適,與勞動(dòng)成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。
以目標管理為核心,建立績(jì)效考評激勵機制,部門(mén)和員工根據KPI來(lái)做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開(kāi)展工作,公司根據KPI結合部門(mén)和員工的工作計劃完成情況,分層次進(jìn)行績(jì)效考評工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(cháng),在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發(fā)員工內在的工作熱情。
六、實(shí)習心得
實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過(guò)實(shí)習,我感悟到不少!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習時(shí)更深刻地體會(huì )了這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,而且認真觀(guān)察學(xué)習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。
行政人事專(zhuān)員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現。
講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現。
總之,這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
行政管理實(shí)習報告4
新的一天又開(kāi)始了,今年的天氣總是這樣陰冷的時(shí)候好長(cháng)。
早上9點(diǎn)才剛過(guò),老板就回公司召開(kāi)人事行政部會(huì )議,說(shuō)是要安排今年的招聘計劃,這個(gè)消息讓我聽(tīng)得很興奮,來(lái)了一周了,終于可以接觸到人事部門(mén)的相關(guān)工作,招聘這不是我們學(xué)過(guò)的《人力資源管理》剛好可以用得上嘛,等待主管開(kāi)完會(huì )回來(lái)布置工作。
果然今天要聯(lián)系中介企業(yè),主管讓我收搜招聘中介的價(jià)目表,及服務(wù)內容和事項,我呆了,無(wú)從下手呀,這要怎么做呢?這時(shí)主管給了我一個(gè)筆記本,原來(lái)是通訊錄,里面記錄了相關(guān)公司的聯(lián)系方式,聯(lián)系人等信息,通過(guò)這些我順利的跟他們聯(lián)系上了,報價(jià)表也順利的拿到了,有發(fā)E-mail的,也有傳真過(guò)來(lái)的,今天布置我的任務(wù)順利完成,我把數據都整理好,期待著(zhù)明天的下一步工作的開(kāi)展。
行政管理實(shí)習報告5
實(shí)習目的
一:獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。
進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
二:培養良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān),強化勞動(dòng)觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團結協(xié)作的能力,培養勞動(dòng)意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,在實(shí)踐中了解社會(huì ),為走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
三:在實(shí)習中探索個(gè)人職業(yè)目標和定位。
通過(guò)實(shí)習了解職場(chǎng)各類(lèi)崗位的職責、工作內容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(cháng),以及將來(lái)希望達到的職業(yè)目標為個(gè)人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。
四:在實(shí)習中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。
積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然后結合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxxxxx開(kāi)發(fā)區簡(jiǎn)介
該開(kāi)發(fā)區以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現代制造業(yè)為主,以?xún)?yōu)化出口結構為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區發(fā)展,致力與打造xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區由中心區、出口加工區、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區組成。開(kāi)發(fā)區成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿(mǎn)足各類(lèi)投資項目的需求。開(kāi)發(fā)區目前已有各類(lèi)企業(yè)1800多家,其中有xxxx、xxx、xx等17家世界500強企業(yè),以及xxxxx等多家國內知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區作為xx市的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),正面臨著(zhù)前所未有的歷史機遇。
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )簡(jiǎn)介
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )是市人民政府的派出機構,受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開(kāi)發(fā)區實(shí)行統一領(lǐng)導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關(guān)法律、法規及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區區域總體規劃、詳細規劃;開(kāi)發(fā)區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產(chǎn)監督管理;區內企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監督、協(xié)調及服務(wù);區內的社會(huì )事務(wù)管理。
xx經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀(guān)念,建設服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區內的投資環(huán)境,營(yíng)造西部投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區管委會(huì )辦公地址已遷至xx城市北擴的“前線(xiàn)地帶”———xx廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區。
崗位簡(jiǎn)介
到經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )實(shí)習時(shí)我有幸被分配到某某部門(mén),老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門(mén)主要有以下十項職能
一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎設施維護、環(huán)境衛生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關(guān)的地方性法規、規章。
二:研究制定市政、環(huán)衛、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃和年度計劃,并組織實(shí)施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn);擬定相關(guān)標準和技術(shù)規范,并監督實(shí)施;負責保潔業(yè)、車(chē)輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負責市政、環(huán)衛方面政府投資或非經(jīng)營(yíng)性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監督市容環(huán)境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶(hù)外廣告的審核;統籌、協(xié)調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監督環(huán)境衛生管理工作。
行政管理實(shí)習報告6
我的實(shí)習經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.
剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結.期間還參與了人力資源部門(mén)的職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)工作以及公司網(wǎng)站建設與維護工作.具體收獲如下:
對公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì )計,正則造價(jià)等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力.
網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現狀.
參與職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě).由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門(mén)課,所以積極性很高,在討論中,對每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經(jīng)歷使我有機會(huì )把書(shū)本上的知識與實(shí)際工作相結合,對崗位說(shuō)明書(shū)的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習書(shū)本知識,同時(shí)更加有意識培養自己的實(shí)際操作能力.
參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作.利用自己在phoXshop方面的專(zhuān)長(cháng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).…… XX年9月至11月,我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐,相對原來(lái)的兼職生涯而言,這對我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班,工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡(jiǎn)單的對不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉變中,我們也許會(huì )感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導的重視,所以分配到的活計也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì )得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jì)的時(shí)候,又會(huì )承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(cháng)大,所以不論社會(huì )再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì )發(fā)現,工作,其實(shí)也是一種享受。
不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習實(shí)踐中,我的主職務(wù)應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過(guò)在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習,特別是像公路建設這樣很專(zhuān)業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專(zhuān)業(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂,我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來(lái),因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專(zhuān)業(yè)參與實(shí)習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說(shuō)是可惜呢,還是沒(méi)用對地方?
當然,我的實(shí)習部門(mén)既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用,也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節省大量的人力,可以說(shuō)是一個(gè)不錯的輔助工具,我也因為實(shí)習關(guān)系又學(xué)會(huì )了這項新技能而感到高興。
當今社會(huì ),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì )的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。
步入社會(huì )之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著(zhù)將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說(shuō)話(huà),多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場(chǎng)間存在著(zhù)利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門(mén)的我們無(wú)疑是適應不了的,可是俗話(huà)說(shuō)的好,環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、實(shí)習單位
博興縣文化館
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
行政管理實(shí)習報告7
本人***,在**生物(中國)有限公司財務(wù)部實(shí)習,并兼處理采購部的有關(guān)工作。
在財務(wù)部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟K3財務(wù)系統也有一定的接觸。采購部方面,負責ISO環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進(jìn)行溝通,調查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現與收獲
在實(shí)習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習,但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守**人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
我不是學(xué)財會(huì )專(zhuān)業(yè)的,在財務(wù)部實(shí)習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養成了持續“工作+學(xué)習”的意識。
在**的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。**那種“創(chuàng )造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問(wèn)題
第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”,財務(wù)部與采購部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調后才開(kāi)展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,也憑借較扎實(shí)的理論基礎,發(fā)現了公司存在的一些不足:
第一 招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場(chǎng),我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行!倍磫(wèn)我是否愿意服從調配,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現哪種情況,對公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺(jué)的結構化面試是比較公平有效的。
第二 培訓機制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓,感覺(jué)就像是在渡假。培訓講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,但上起課來(lái)明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個(gè)月的培訓,覺(jué)得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷(xiāo)售服務(wù)型的公司)效仿。
第三 人力資源戰略似乎不符現代管理理念。**每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓班,招聘大量的人員。與此同時(shí),每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
第四 對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,應聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習。但財務(wù)畢竟不是自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、興趣所在。在跟人力資源總監溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在**的實(shí)習經(jīng)歷。
總結在**的實(shí)習經(jīng)歷。不管是正面,還是負面的感受,對自身而言都是極大的收獲 。**是我踏入社會(huì )的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
行政管理實(shí)習報告8
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合行政管理崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。
在行政管理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據行政管理崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到行政管理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來(lái)彌補自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習期工作計劃,繼續加強對行政管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
行政管理實(shí)習報告9
回顧自己在xxx公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xxx公司,擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
行政管理實(shí)習報告10
行政管理是運用國家權力對社會(huì )事務(wù)的一種管理活動(dòng)。
一、實(shí)習目的
在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年8月1日至8月23日。
三、實(shí)習單位
xx省xx市xx縣政府服務(wù)中心管理局
四、實(shí)習單位概況
xx縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
xx縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區,它只有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)(在我的實(shí)習期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習主要內容
8月1號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)xx省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
工作開(kāi)始不久,我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較,也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們xx縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來(lái)的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。
4、嚴守紀律,保守機密。行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。 在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中。
為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。譬如,入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時(shí)上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)踐體會(huì )
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流,對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的,我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進(jìn)步的證據,是“為人民服務(wù)”的有力體現。
我一定會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗,這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
行政管理實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的
通過(guò)在單位的實(shí)踐學(xué)習使所學(xué)的理論知識得以運用,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗,提高自己的社會(huì )能力和處事能力,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、實(shí)習單位
湖南******有限公司
四、實(shí)習單位介紹
湖南******有限公司,公司成立于2008年,主營(yíng)業(yè)務(wù)為:****景區旅游資源和旅游配套項目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等。目前公司共有工作人員38人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、資產(chǎn)財務(wù)部、保安隊。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
。ㄒ唬┱頇n案
實(shí)習的第一天我早早的來(lái)到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內有一個(gè)專(zhuān)門(mén)存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時(shí)也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來(lái)的一周就與這些檔案文件打交道,把公司整個(gè)檔案分門(mén)別類(lèi)整理好,并建立了一個(gè)數據庫,方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數量浩瀚,又要分
門(mén)別類(lèi),分清哪些文件是有用的,哪些是無(wú)用的。過(guò)程雖然有點(diǎn)艱辛的,但結果還是讓人滿(mǎn)意的。
。ǘ┺k公設備和辦公軟件的使用
對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡(jiǎn)單的工作自然而然的交到我手中。雖說(shuō)簡(jiǎn)單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節需要注意。這是之前我所沒(méi)有注意的細節,以為可以隨心所卻的排版。
。ㄈ⿻(huì )議安排及會(huì )議記錄
與同事一起先做會(huì )前準備,撰寫(xiě)會(huì )議通知材料交,并交與參加會(huì )議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會(huì )議所需物品、布置會(huì )議室。其次是參加會(huì )議并做好詳細的會(huì )議紀錄;最后打掃會(huì )議室、整理會(huì )議記錄形成會(huì )議記要初稿。
。ㄋ模┳珜(xiě)材料
撰寫(xiě)材料初稿。撰寫(xiě)部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫(xiě)的材料和經(jīng)主任修改過(guò)的材料,找出之間的不足之處提高寫(xiě)做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專(zhuān)項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
。ㄎ澹┬薷耐晟乒疽幷轮贫
在原有的基礎上,與同事一起對公司規章制度進(jìn)行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門(mén)工作職責等形成文件,考勤制度要詳細,包含工作時(shí)間、遲到早退、曠工及事病假等內容?记谌藛T,考勤依據都要詳細說(shuō)明。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負責人,各部門(mén)負責
人再把各項工作分配到個(gè)人,使公司制度完善化,工作職責明確。
。┩晟茊T工培訓計劃
制定相關(guān)培訓計劃,提高員工的培訓和再學(xué)習意識,甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭,同時(shí)提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛,讓培訓促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價(jià)值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動(dòng)成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績(jì)效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據此開(kāi)展工作,分層次進(jìn)行績(jì)效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長(cháng)。
六、實(shí)習感受與收獲
在實(shí)習期間,忙碌而又充實(shí)、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時(shí)也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習和思考。
。ㄒ唬┲R舍偖備不足
辦公室的工作具有“點(diǎn)多、面廣、事雜”特點(diǎn)。在以后的工作生活中,要繼續補充經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、計算機及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結構。同時(shí)對行政管理專(zhuān)業(yè)上的知識也有待加強。
。ǘ┤穗H交往方面有待加強
走出校園,我們所面對的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導或是老板。面對角色的轉換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會(huì )交往能力。以后多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),提升自己的社交能力及人生閱歷。
。ㄈ┳鍪乱趧诳细、認真細心
問(wèn)題的解決、能力的提升都要從肯干開(kāi)始,不去實(shí)踐,一切只能是空想。
實(shí)習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個(gè)工作的小細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。
。ㄋ模├碚摳秱畬(shí)踐
在這次實(shí)習中,我充份了運用《辦公自動(dòng)化》、《行政管理學(xué)》及《應用文寫(xiě)作》等專(zhuān)業(yè)知識來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,充分認識到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺 絕知此事要躬行”這兩句話(huà)的意思。理論與實(shí)踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過(guò)實(shí)踐才能深化、理解理論知識。
。ㄎ澹┩瓿闪藢(shí)習目標
經(jīng)過(guò)實(shí)習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實(shí)習期間也充分的運用了所學(xué)的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過(guò)向前輩的學(xué)習,進(jìn)一步提高了實(shí)踐技能,更加適應社會(huì )需求。
。┕ぷ鞯玫絾挝徽J可、
實(shí)習結束后,可以轉正成為正式員工是對我實(shí)習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來(lái)更多的工作挑戰和機遇。
行政管理實(shí)習報告12
苦讀寒窗十幾年,即將劃上完美的句號。讀書(shū)時(shí)代總是期待畢業(yè)之后自己拼搏工作的到來(lái),現在終于實(shí)現了,終于踏出了社會(huì )的第一步,身份明顯地由學(xué)生轉變?yōu)楣ぷ髡,目前的心態(tài)也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)度期。為了使自己能更好更快地適應社會(huì ),為了實(shí)現自己的讀書(shū)價(jià)值,經(jīng)熟人介紹延安工商行政管理局實(shí)習。時(shí)間唯一敵不過(guò)的就是習慣,不知不覺(jué),原來(lái)我已經(jīng)習慣了為大家處理工商業(yè)務(wù)的那份責任感;不知不覺(jué),原來(lái)我已經(jīng)習慣了登記股科的成員身份;不知不覺(jué),原來(lái)為期3個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了,一切都恍如發(fā)生在昨日。還記得剛進(jìn)來(lái)實(shí)習的時(shí)候,科員們都問(wèn)我,來(lái)這里實(shí)習能學(xué)到什么?現在回想起來(lái)感觸很深,這2個(gè)月的投入所得到的經(jīng)驗對于將踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)最寶貴的,我相信這會(huì )幫助我在不久的將來(lái)更好地融入到企業(yè)的工作中。
思往昔,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目。
工商行政管理局,是主管市場(chǎng)監督管理和行政執法工作的政府機構。高埗工商行政管理分局分為登記股、收費室、市場(chǎng)股、經(jīng)檢室、局長(cháng)室、副局長(cháng)室、辦公室、投訴舉報室組成,為了讓我學(xué)到更多,辦公室主任安排我到登記股室實(shí)習。
在登記股室,我實(shí)際運營(yíng)了如下工作:
一、對各企業(yè)進(jìn)行了變更登記。
通過(guò)企業(yè)填寫(xiě)企業(yè)變更登記表,確定公司變更所需的企業(yè)法人、公司名稱(chēng)、注冊資本、經(jīng)營(yíng)范圍、公司章程、企業(yè)人事任職證明等證明書(shū),明確市場(chǎng)責任和職能分配,并對合格變更登記合格的企業(yè)發(fā)放企業(yè)營(yíng)業(yè)執照,并向每個(gè)公司收取1000元企業(yè)變更手續費。這與現實(shí)工作中的變更登記是相一致的,因此,在規范市場(chǎng)秩序方面,工商局充分模擬了社會(huì )的運作模式。
二、對企業(yè)驗資證明的審核檢查。
每家公司在進(jìn)行生產(chǎn)前必須通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所所認證的驗資證明,才能有充足資金進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在工商局的全面普查中,全部企業(yè)都能按要求完成會(huì )計師事務(wù)所認證的驗資證明。
三、加強常規檢查力度。
工商局對全部企業(yè)進(jìn)行了普查,通過(guò)檢查各企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照、驗資證明、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)票據、合同的完整公平性及其簽發(fā)票據、是否虛發(fā)信息、是否存在違法犯罪行為、是否被投訴等項目,規范市場(chǎng)秩序,并借此作為企業(yè)文明誠信經(jīng)營(yíng)評比活動(dòng)的重要參照指標。我局的這項舉措有效地減少了不正當競爭行為,為企業(yè)的生存發(fā)展迎造優(yōu)良的氛圍,通過(guò)檢查,各企業(yè)都能積極遵守市場(chǎng)秩序,并無(wú)出現投訴現象。在交易過(guò)程中,工商局局曾接受部分企業(yè)與客戶(hù)溝通不了的現象,不過(guò)通過(guò)我局以調解人身份進(jìn)行協(xié)調,問(wèn)題很快得到解決。雖然我是跟隨并沒(méi)有實(shí)際操作,但從中獲益良多,懂得了商業(yè)上很多要遵守的規則。
四、抓緊年度審核,進(jìn)行誠信企業(yè)評比,締造良好市場(chǎng)秩序和氛圍。
五、網(wǎng)上錄入和資料輸入
在年檢過(guò)程中,最為繁瑣的、也是工作量最大的工作就是提供年檢申請錄入和合格企業(yè)的網(wǎng)上年檢。全鎮所有商戶(hù)的網(wǎng)上年檢申請都要由我來(lái)具體操作,使用工商局經(jīng)濟戶(hù)口管理系統,對所申請的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的資料審核和年檢資料的錄入。
六、年檢蓋章和執照發(fā)回
最后的工作程序是在執照的正副本上簽字和蓋年檢章,這個(gè)程序是最為體現行政執法權威的工作程序,也是對工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)資格的肯定。
實(shí)習所遇到的問(wèn)題;就是對各商戶(hù)進(jìn)行年檢時(shí),多數都沒(méi)有帶齊要交的相關(guān)文件,這給工作帶來(lái)了阻礙,主要原因是電話(huà)通知得不夠周到,不夠全面。
實(shí)習感受:在我短短的一個(gè)月的實(shí)習當中,不可能展現一個(gè)全貌的工商行政管理,同時(shí),我的大學(xué)四年的學(xué)習成果也不可能全部展現。所以我僅僅憑借自己的工作感受,對一些課程進(jìn)行簡(jiǎn)單的評價(jià)和甄別。
行政管理是我在實(shí)習過(guò)程中應用最多知識的課程,在使用工商管理系統的時(shí)候,我很快的熟悉了經(jīng)濟戶(hù)口的使用,并在實(shí)際的工作中和同事也有所交流,也給予了他們一些這個(gè)方面的幫助,真正實(shí)現了交流。也是由于我的這個(gè)方面具有一些優(yōu)勢,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的專(zhuān)業(yè)知識,我在工作中也只是模糊感到了,理論知識的大方向指導性作用,在具體到工作中,并沒(méi)有體現得十分突出。相反,行政法律方面知識的缺乏,到讓我感到了大學(xué)在設置課程方面的缺陷。
實(shí)習總結:在這十二個(gè)星期下來(lái),我們所面對不僅是學(xué)校要求的實(shí)習,不是實(shí)習而實(shí)習,而是一次對我們來(lái)說(shuō)的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場(chǎng)“商業(yè)游戲”,不過(guò)它的目的不是玩玩而已。重要的是,在這個(gè)過(guò)程之中,要我們學(xué)以致用,把理論運用到“實(shí)踐”,再從“實(shí)踐”當中尋找規律,然后獲得啟發(fā)。這樣,所學(xué)到的東西才會(huì )真正變成是我們自己的。而我的最大啟發(fā)是——“天下無(wú)難事,只怕有心人”,沒(méi)有什么事是我們完成不了的,只有肯用心地學(xué),認真努力地去做,就算是再大的困難也能夠迎刃而解,再繁重的工作也不會(huì )成為障礙的。
行政管理實(shí)習報告13
當初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因為沒(méi)有經(jīng)驗,我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了,我就要開(kāi)始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都
面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作;
。2)工作區域的衛生管理及執行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱;
。4)公司車(chē)輛的'違章及用車(chē)情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:
。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗;
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,不過(guò)在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒(méi)有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會(huì )。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
行政管理實(shí)習報告14
1實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,我們可以把理論和實(shí)踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好心理準備和業(yè)務(wù)準備,做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì )工作者的蛻變。在**公司的實(shí)習,我大致了解了整個(gè)公司的運轉過(guò)程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會(huì )做好準備。
2實(shí)習單位
***有限公司
3實(shí)習時(shí)間
4實(shí)習概況
在***公司的實(shí)習讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里,我體會(huì )到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達到了實(shí)習的目的。
4.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
4.2實(shí)習內容
在此次的實(shí)習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專(zhuān)員一職,在實(shí)習過(guò)程中了解到行政人事專(zhuān)員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著(zhù)實(shí)習的深入,我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,通知合適人員來(lái)面試,這期間遇到了很多問(wèn)題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實(shí)習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實(shí)習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續改善,客戶(hù)滿(mǎn)意,永續經(jīng)營(yíng)”的理念,堅持“開(kāi)拓創(chuàng )新、環(huán)保節能”的宗旨,走持續發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動(dòng)較大,員工電話(huà)號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單,但需要細心及與各部門(mén)的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時(shí),我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話(huà)號碼,由于我是新來(lái)的,人又都還不認識,有時(shí)都會(huì )重復問(wèn),公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà),后來(lái)在各部長(cháng)和車(chē)間主任地幫助下,不到10分鐘,各個(gè)部門(mén)各個(gè)車(chē)間的電話(huà)號碼都匯總了。從中我深刻體會(huì )到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來(lái)公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學(xué)會(huì )了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時(shí),我很緊張,復印機也不會(huì )用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢(xún)問(wèn)新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí),需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門(mén)主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項,上報財務(wù)部,給予結算工資。
4.2.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷,通知合適的人來(lái)面試
還沒(méi)開(kāi)始接觸這項工作時(shí),我一直覺(jué)得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項很簡(jiǎn)單的事情,結果沒(méi)有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類(lèi)型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生,公司給予內部培訓,一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí),我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車(chē),以便提供給求職者最好的乘車(chē)路線(xiàn),清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表,以確定最佳的面試時(shí)間。
4.2.4ISO質(zhì)量管理體系內審員
在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓,我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現質(zhì)量管理的方針目標,有效地開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后,要拿給各部門(mén)主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著(zhù)手編寫(xiě)程序文件,需要做很多準備工作,要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時(shí),還需要各方面的溝通交流。
5實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題
5.1公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責等都沒(méi)有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交,以致每月的工資計算總是會(huì )出現差錯,降低了工作效率,增加了財務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責沒(méi)有明確,往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人,出現了事情項目沒(méi)有人負責的情況,當有突發(fā)現狀時(shí),往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時(shí)抽調員工處理。
5.2員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會(huì )新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長(cháng)期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個(gè)人發(fā)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強。這些都不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
5.3員工激勵機制不完善
*****公司的員工激勵機制無(wú)非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時(shí),員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,不了解員工的需要,沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調查結合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現晉升職位,但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結果都是一樣,員工工作就沒(méi)有干勁了。
6相關(guān)建議
6.1完善公司的規章制度
公司應著(zhù)手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門(mén)員工的工作職責?记谥贫纫敿,要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說(shuō)明及負責部門(mén),出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負責,各部門(mén)部長(cháng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
6.2建立完善的員工培訓制度
****公司是私營(yíng)小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標匹配,以市場(chǎng)為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng )造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專(zhuān)款以作培訓專(zhuān)項資金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學(xué)的知識應用的工作中,并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛。用長(cháng)期培訓戰略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無(wú)計劃,憑經(jīng)驗、趕時(shí)髦的做法,讓培訓去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
6.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價(jià)值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)值規律、現代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價(jià)值、體現績(jì)效差異、反映勞動(dòng)成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場(chǎng)價(jià)格相適,與勞動(dòng)成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績(jì)效考評激勵機制,部門(mén)和員工根據KPI來(lái)做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開(kāi)展工作,公司根據KPI結合部門(mén)和員工的工作計劃完成情況,分層次進(jìn)行績(jì)效考評工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(cháng),在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發(fā)員工內在的工作熱情。
7實(shí)習心得
實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過(guò)實(shí)習,我感悟到不少!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習時(shí)更深刻地體會(huì )了這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,而且認真觀(guān)察學(xué)習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。行政人事專(zhuān)員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
總之,這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
行政管理實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,我們可以把理論和實(shí)踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好心理準備和業(yè)務(wù)準備,做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)度到社會(huì )工作者的蛻變。實(shí)習期間,我大致了解了所在單位的運轉過(guò)程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為今后的學(xué)習和將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,為即將步入社會(huì )做好準備。
二、實(shí)習安排
本次實(shí)習是在老師的統一部署下進(jìn)行的,實(shí)習時(shí)間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個(gè)月的時(shí)間,我和xx同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習小組,一起在xxx街道辦事處度過(guò)了難忘的實(shí)習時(shí)光。整個(gè)實(shí)習過(guò)程我們一直互相幫助,完成了帶隊老師交給的各項工作任務(wù)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
(一)實(shí)習單位及崗位
1、實(shí)習單位介紹
此次實(shí)習我被分配到xxx街道辦事處,xxx街道辦事處是x區新成立的一個(gè)街道辦事處,由xxx管委會(huì )改建重組而成,我的崗位在這次實(shí)習期間沒(méi)有固定,經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區服務(wù)中心的工作。xxx街道辦事處作為x區新成立的辦事處,于20xx年9月30日掛牌成立,轄區東到灞河,西鄰西銅高速,南依北三環(huán),北至渭河,轄區17個(gè)村、7個(gè)社區,面積24.47平方公里,人口7萬(wàn)余人,境內分布有陜科大等四所高校,北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點(diǎn)。結合地區實(shí)際,xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責:宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的各項方針、政策,根據國家的政策、法令和上級政府的決定,制定在本地區實(shí)施的具體方案和辦法;制定并組織實(shí)施地區經(jīng)濟發(fā)展規劃,推動(dòng)、幫助農村和城市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展;指導和幫助農村村民委員會(huì )、
城市居民委員會(huì )工作及人民調解工作;負責轄區市容環(huán)境衛生、綠化工作,組織農村村民委員會(huì )、駐地單位和城鄉居民開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng);監督管理城鄉居民區環(huán)境保護與環(huán)境污染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開(kāi)展農村村容、城市社區建設,繁榮城鄉文化,發(fā)展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開(kāi)展好群眾性的精神文明創(chuàng )建活動(dòng)以及開(kāi)展科普活動(dòng);搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦,組織防災救災、社會(huì )救助,做好社會(huì )保障工作;反映城鄉居民的意見(jiàn)和要求,處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項;搞好社會(huì )治安綜合治理,維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。
xxx街道辦20xx年將是快速成長(cháng)的一年,工作主要圍繞“抓調研,摸實(shí)情”、“抓管理,保運轉”、“抓整改,優(yōu)環(huán)境”、“抓項目,增活力”、“抓綜治,促穩定”、“抓作風(fēng),強隊伍”展開(kāi),同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實(shí)習崗位介紹
在xxx街道辦事處,我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區服務(wù)中心的工作。
在黨政辦,我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等,最重要的還是學(xué)習工作流程,感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室,主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。
在經(jīng)濟發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習期間呆的最久的科室,雖然隸屬于這個(gè)科室,但卻沒(méi)有在辦公室辦公過(guò)一天,而是在大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟普查的工作,也是收獲最多的工作。
在社區服務(wù)中心,接觸的都是轄區內的群眾,這個(gè)科室也是負責項目最雜,最接地氣的科室,工作人員都很有親和力,我們主要負責群眾接待、信息錄入等工作。
在實(shí)習的過(guò)程中,我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說(shuō)話(huà)、多辦事”,認真學(xué)習了很多文件,熟悉并掌握了多項事務(wù)的辦事流程,這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù),如果不是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,我想對于我來(lái)說(shuō)現在還是很陌生的,再有就是“多辦事”,我和xx盡心盡力,最后順利完成領(lǐng)導交給的經(jīng)濟普查任務(wù),所以我覺(jué)得畢業(yè)實(shí)習讓我受益匪淺。
總之,我很喜歡自己實(shí)習的崗位,也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
(二)主要工作內容
1、學(xué)習工作流程、感受工作環(huán)境。
在實(shí)習的前幾天,我們在黨政辦,主要是跟隨工作人員學(xué)習具體的辦事流程,
黨政辦作為各項文件起草等的科室,維持著(zhù)整個(gè)辦事處的正常運轉,在這里工作人員人手一本《公文寫(xiě)作大全》,除此之外,有會(huì )議等事項還要負責通知各科室并安排妥當會(huì )議室。我也有參與其中幾次工作。另外,在城中村改造辦公室也是一樣,學(xué)習的同時(shí)感受他們工作的氛圍。
2、參加經(jīng)濟普查,迎難而上,完成任務(wù)。
在xxx街道辦事處實(shí)習的日子,起初最排斥,最后受益最深的當屬經(jīng)濟普查工作了。
參加經(jīng)濟普查工作著(zhù)實(shí)是因為xxx街道辦事處人手不夠,而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅階段,我們各個(gè)科室年輕的同志都被抽調出來(lái)參與經(jīng)濟普查的工作,起初把我和xx分在一個(gè)工作中,我們兩個(gè)是懷著(zhù)忐忑的心情彼此“排斥”的,畢竟兩人都沒(méi)有工作經(jīng)驗,但是領(lǐng)導卻不會(huì )“照顧”到這點(diǎn),工作任務(wù)就是工作任務(wù),必須完成,沒(méi)有解釋的余地。所以我們就硬著(zhù)頭皮開(kāi)始了日復一日在大明宮建材市場(chǎng)的經(jīng)濟普查工作,工作進(jìn)程中遇到了不少的困難,但好在我們兩個(gè)人相互幫助、相互理解,最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經(jīng)濟普查工作讓我學(xué)到很多東西的同時(shí),也讓我明白,生活就是由麻煩疊加著(zhù)麻煩組成的,而所謂的生活就是解決麻煩的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中需要不急不躁、有條不紊的心境,這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。
3、協(xié)助辦理事務(wù)性工作
在社區服務(wù)中心呆的時(shí)間雖然不長(cháng),但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的,因為和這里打交道的都是最基層的群眾,這也就要求這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業(yè)素養。因為勞動(dòng)保障、計劃生育業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)比較多,所以我們接觸的各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習機會(huì )也更多些,比如:
(1)辦理獨生子女父母光榮證:
、俜蚱揠p方身份證、戶(hù)口薄、結(離)婚證原件及復印件
、讵毶优錾t學(xué)證明(或收養證)原件以及復印件
、鄯蚱揠p方一寸免冠照片四張
、塥氉幼C申請表3份
(2)辦理二孩生育證(填寫(xiě)再生育指標證申請表):
、俜蚱藜白优畱(hù)口薄、身份證、結婚證原件及復印件
、陔x婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復印件
、鄯蚱揠p方填寫(xiě)婚育證明
、芴顚(xiě)再生育申請表(二孩生育表)3張
、菖脚c孩子合影2寸三張
(3)小額擔保貸款申請:
服務(wù)對象:申請人為西安市x區轄區內,男60歲以下,女50歲以下,誠實(shí)守信具備一定勞動(dòng)技能和創(chuàng )業(yè)能力的持有勞動(dòng)保障部門(mén)核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮失業(yè)登記人員和被征地的農民》
工作流程:
、俦救颂岢鲑J款申請和創(chuàng )業(yè)計劃
、趨⒓覵IYB創(chuàng )業(yè)培訓
、劬幼〉厣鐓^和街道辦事處人力資源和社會(huì )保障事務(wù)所在其申請表上蓋章確認
、軈^小貸中心對申請進(jìn)行評估,對符合條件的貸款
申請材料:基本情況登記表、營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)許可證、SIYB培訓證書(shū)、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃合同、其他相關(guān)材料
受理部門(mén)、地點(diǎn):區就業(yè)服務(wù)小貸中心,太華路北延伸線(xiàn)團結四社
當然以上只是學(xué)習到的部分辦事流程,還有諸如如何申請保障性住房,如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。
4、其他
實(shí)習期間,除了以上工作內容,我們還協(xié)助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等,雖然都是些雜活,但是我相信不管干什么,帶著(zhù)一顆求知的心去學(xué)習,總能學(xué)到很多知識。比如從群眾接待中學(xué)到如何應對不同脾氣的辦事群眾,從收發(fā)物品中學(xué)到這個(gè)事情的流程如何,從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確?傊,雜活做好了,也是一件很了不起的事情。
四、實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題及建議
在實(shí)習期間,雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位,工作人員也都在努力做到最好,但是對于具體的事務(wù)結構,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,不吐不快,希望能對以后的工作改進(jìn)有一定的借鑒意義。
(一)社區工作
部分辦事群眾來(lái)到街道辦辦理具體事務(wù)的時(shí)候,都會(huì )得到工作人員“這屬于你們社區工作人員的工作范疇,我們這辦不了”和“您的這些證件不全,不能辦理,還得”的回復,通過(guò)對群眾的調查,我也發(fā)現這些問(wèn)題的發(fā)生確實(shí)是社區工作人員的失職引起的,所以建議加強社區工作人員對群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣傳引導,不推責,讓群眾辦事少走彎路。
(二)工作主動(dòng)性有待加強
通過(guò)觀(guān)察實(shí)習期間工作人員的表現,除了黨政辦工作人員主動(dòng)性比較大之外,我認為應該加強基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓,保證業(yè)務(wù)熟練度的同時(shí),提升工作人員的工作主動(dòng)性,將很多潛在問(wèn)題扼殺在搖籃里,提高辦事效率,更好地踐行“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的辦事宗旨。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
畢業(yè)實(shí)習生活,慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份,已經(jīng)有些適應這樣的生活,在實(shí)習的日子甚至上班下班的路上都會(huì )格外注意自己的言行,不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。
(一)暗訪(fǎng)督促工作,作風(fēng)贏(yíng)得贊譽(yù)
畢業(yè)實(shí)習期間,感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪(fǎng),均是x區或者是西安市派來(lái)的暗訪(fǎng)人員,不由得感慨干部這碗飯現在也“不好”吃,要時(shí)刻打起精神為人民服務(wù)也是通過(guò)實(shí)習讓我對他們形象認識最大的改觀(guān)。實(shí)習期間,工作人員的耐心和細心深深打動(dòng)了我,也讓我敬佩,不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎,笑臉相送,誰(shuí)說(shuō)不是一種氣度了呢?他們每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單卻不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,如果工作出了漏洞,影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。
(二)對x區的認識更進(jìn)一步
對我生活了三年的x也有了一個(gè)更加清晰、更加深刻的認識,在學(xué)習文件中,發(fā)現政府對于未來(lái)的x有以下規劃——“生態(tài)x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”,再也想不出來(lái)比這更貼切的詞匯去形容對它的期待了,包括從其他文件以及各種數據中了解到的,x區在迅速發(fā)展,xxx街道所轄范圍內更是日新月異,這是很鼓舞人心的一點(diǎn)。
(三)年輕隊伍展朝氣
實(shí)習期間,我發(fā)現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小,但是也沒(méi)有影響到工作進(jìn)展,相反,在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實(shí)習更讓人感到輕松,這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的,政府一直努力改變著(zhù)自己的工作作風(fēng)和態(tài)度。而我們要做的,是不是應該多一些對政府的理解,多一些包容,多一些督促,而不是過(guò)多的指責?這樣,政府才會(huì )獲得長(cháng)久的進(jìn)步。
(四)提高應用技能,服務(wù)電子政務(wù)
隨著(zhù)電子政務(wù)的普及,對公職人員的要求也會(huì )越來(lái)越高,包括辦公自動(dòng)化在內
的多種應用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些,努力學(xué)習,日后不管能不能成為公職人員,對于自己的職場(chǎng)生涯總是有百利而無(wú)一害的。
(五)基層“節約”得落實(shí)
在xxx街道辦的日子,每天都在機關(guān)食堂吃飯,對我意識方面再次造成沖擊的是,他們的伙食都是再普通不過(guò)的家常便飯,從來(lái)沒(méi)有過(guò)奢侈的菜品,并且每位工作人員每頓都能基本實(shí)現“光盤(pán)”,極少有浪費糧食的現象。由此看出,提出的“節約”已然在基層得到了良好的落實(shí)。
(六)職場(chǎng)人際關(guān)系的處理
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),經(jīng)歷從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,自己也曾經(jīng)有過(guò)彷徨,迷茫,擔心無(wú)法馬上適應新的環(huán)境,但是好在工作人員都很隨和,到最后我們離開(kāi)的時(shí)候都有些依依不舍。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。
(七)實(shí)習促成良好習慣
實(shí)習期間,每天都堅持寫(xiě)實(shí)習日記,每天都能早到去辦公室打掃衛生,每天都能有這樣的一個(gè)習慣,讓我都開(kāi)始有些佩服自己,因為已經(jīng)很久沒(méi)有這樣堅持過(guò)一件瑣碎的小事了,所以,這也算是實(shí)習給予我的收獲之一。
(八)其他
這是和xx同學(xué)第二次搭檔一起實(shí)習,一起度過(guò)了很開(kāi)心的實(shí)習時(shí)光,一開(kāi)始我們就約定“兩個(gè)人也是一個(gè)隊伍,我們的隊伍旗幟屹立不倒”,值得高興和驕傲的是,我們彼此關(guān)照,一起努力,圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習期間的各項任務(wù),留給我們的都是美好的記憶。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備
六、致謝
最后,要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯(lián)絡(luò );感謝x區黨政辦劉科長(cháng)的分配讓我們來(lái)到xxx街道辦事處度過(guò)一段難忘的時(shí)光;感謝xxx街道辦領(lǐng)導老師們的安頓;感謝領(lǐng)導信任“逼”我們去做經(jīng)濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔,每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那么多陌生人對我們這些初入職場(chǎng)新人們的溫柔對待;更要感謝xx同學(xué)的關(guān)照,一起度過(guò)了本以為難熬卻不曾想到如此快樂(lè )的畢業(yè)實(shí)習時(shí)光;當然,也要感謝自己,經(jīng)歷過(guò)實(shí)習,所有的成長(cháng)也只有自己能夠體會(huì )。
畢業(yè)實(shí)習結束后,也預示著(zhù)畢業(yè)季將要開(kāi)啟,有不舍,也有暢然,希望伴隨這段行程結束的,是另一段美好時(shí)光的開(kāi)端。
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