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醫療校驗整改報告(精選11篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的醫療校驗整改報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫療校驗整改報告 1
自接到開(kāi)展全國醫藥衛生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知后,我院領(lǐng)導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務(wù)收費項目逐項進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行深入的剖析,特別對于6月份自查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)得到了落實(shí)與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫療服務(wù)價(jià)格》(試行)收費標準執行,沒(méi)有發(fā)現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
。ㄒ唬﹪栏駡绦杏嘘P(guān)文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務(wù)人員認真學(xué)習和掌握《自貢市醫療服務(wù)價(jià)格》(試行),所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行;堅持一切財務(wù)收支活動(dòng)納入財務(wù)部門(mén)統一管理,醫療服務(wù)價(jià)格采用計算機統一劃價(jià),各醫技、臨床科室不得劃價(jià),杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。
。ǘ┏闪⒘宋飪r(jià)監督領(lǐng)導小組。為更好地規范各項收費,醫院專(zhuān)職物價(jià)員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量進(jìn)行監督、檢察;同時(shí),為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價(jià)、計量的`法律、法規和規定,醫院還對小組成員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓。
。ㄈ樵黾邮召M透明度,醫院在門(mén)診大廳制作了醫療服務(wù)價(jià)格公示欄,添置了價(jià)格流動(dòng)顯示屏,接受患者監督;醫用材料價(jià)格一律按規定程序上報物價(jià)部門(mén)批準后,按規定的加價(jià)率加價(jià)執行;認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。
。ㄋ模┮幏端幤焚忎N(xiāo)和使用工作
1.我院藥品采購完全在有相應資質(zhì)的醫藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷(xiāo)過(guò)程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí),完全杜絕了藥價(jià)虛高問(wèn)題。
2.在藥品購銷(xiāo)過(guò)程中,嚴格按照四川省衛生廳掛網(wǎng)價(jià)格標準執行,并根據國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調整藥品價(jià)格。
3.執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實(shí)臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷(xiāo)售量居前10位的抗菌藥物進(jìn)行統計上報,對全院醫生開(kāi)藥量進(jìn)行排名;建立健全臨床藥師評價(jià)病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔。
4. 嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說(shuō)明中明確規定的可另外加收的材料費,按規定程序上報審核后,于規定的加價(jià)率范圍內執行,在未經(jīng)批準前一律不準自行收費。
5.逐步調整用藥結構,提高國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的用藥比重,降低進(jìn)口、高價(jià)藥品的用藥比重,以控制過(guò)高的藥品費用,減輕了患者的經(jīng)濟負擔。
。ㄎ澹⿲(shí)行單病種最高限價(jià),有效控制各類(lèi)醫藥費用。醫院專(zhuān)門(mén)成立了以院長(cháng)任組長(cháng)的單病種限價(jià)管理領(lǐng)導小組,制定并印發(fā)了《單病種限價(jià)管理辦法》,組織相關(guān)科室根據本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),確定了慢性扁桃體炎、骨性關(guān)節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術(shù)能夠達到診斷明確、技術(shù)成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥(。┑某R(jiàn)病、多發(fā)病實(shí)行最高限價(jià)管理,縮短了患者術(shù)前住院時(shí)間和平均住院時(shí)間,有效地降低了醫療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。
。┘訌娦姓芾砗捅O督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見(jiàn)簿和舉報電話(huà),并把處理結果及時(shí)通知當事人;財務(wù)科、監察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長(cháng)進(jìn)行交叉檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;同時(shí)醫院下發(fā)了《醫療服務(wù)亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現象,醫院將根據此制度追究相關(guān)責任科室及人員的責任。
醫療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強管理,建立長(cháng)效工作機制,嚴格按照《自貢市醫療服務(wù)價(jià)格》(試行)規定的收費級別計費,有效規范我院的醫療服務(wù)收費和藥品價(jià)格行為,增強價(jià)格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實(shí)減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療校驗整改報告 2
按照收費年檢報告要求,提高醫療服務(wù)收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的現象我院領(lǐng)導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的`醫療服務(wù)收費項目逐項進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)入深入剖析,目前我院嚴格按照xxx省醫藥衛生服務(wù)價(jià)格收費標準執行,沒(méi)有發(fā)現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關(guān)要求,組織各臨床、醫技科室醫務(wù)人員認真學(xué)習和掌握醫療服務(wù)價(jià)格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務(wù)收支活動(dòng)納入財務(wù)部門(mén)統一管理,杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價(jià)監管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量進(jìn)行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門(mén)診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。
四、規范藥品購銷(xiāo)和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價(jià)銷(xiāo)售,每月底對門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見(jiàn)箱和舉報電話(huà),并把處理結果及時(shí)通知當事人。
醫療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強管理,建立長(cháng)效機制,有效規范我院醫療服務(wù)收費和藥品價(jià)格行為,增強價(jià)格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實(shí)減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來(lái)我院“花最少的錢(qián)治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療校驗整改報告 3
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的'過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫療校驗整改報告 4
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫保檢查組組織專(zhuān)家對我院x年度醫保工作進(jìn)行考核,考核中,發(fā)現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全等問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題,我院領(lǐng)導高度重視,立即召集醫務(wù)部、護理部、醫保辦、審計科、財務(wù)科、信息科等部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,布置整改工作,通過(guò)整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關(guān)整改情況匯報如下:
一、存在的問(wèn)題
(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全;
(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無(wú)治療部位和時(shí)間;
(三)普通門(mén)診、住院出院用藥超量
(四)小切口收大換藥的費用
(五)收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全的問(wèn)題
醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無(wú)效。
(二)關(guān)于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無(wú)治療部位和時(shí)間的問(wèn)題
我院加強了各科病歷和處方書(shū)寫(xiě)規范要求,進(jìn)行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間,否者視為不規范病歷,進(jìn)行全院通報,并處罰相應個(gè)人。
(三)關(guān)于普通門(mén)診、住院出院用藥超量的問(wèn)題
我院實(shí)行了“門(mén)診處方藥物專(zhuān)項檢查”方案,針對科室制定門(mén)診處方的用藥指標,定期進(jìn)行門(mén)診處方檢查,并由質(zhì)控科、藥劑科、醫務(wù)部根據相關(guān)標準規范聯(lián)合評估處方用藥合格率,對于用藥過(guò)量,無(wú)指征用藥者進(jìn)行每月公示,并處于懲罰。
(四)關(guān)于小切口收大換藥的費用的問(wèn)題
小傷口換藥(收費標準為xx元)收取大傷口換藥費用(收費標準為xx元)。經(jīng)我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用xx元。針對存在的問(wèn)題,醫院組織財務(wù)科、審計科及臨床科室護士長(cháng),再次認真學(xué)習醫療服務(wù)收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時(shí)對照收費標準自查,發(fā)現問(wèn)題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關(guān)于收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置的問(wèn)題
醫院已門(mén)診收費處、出入院辦理處各個(gè)收費窗口安裝了小鍵盤(pán),并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫?艽a。
通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的`進(jìn)步和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步嚴格落實(shí)醫保的各項政策和要求,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開(kāi)展作出應有的貢獻!
醫療校驗整改報告 5
一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng),以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
幾年來(lái),在市勞動(dòng)局及市醫保處的正確領(lǐng)導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢(xún)與投訴電話(huà);熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參;颊呔歪t購藥;設立醫;颊邟焯、結算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類(lèi)藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專(zhuān)人對門(mén)診和住院病人實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率81.4%,對服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率98%,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交xx制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的`提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。
通過(guò)調整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門(mén)診的私密性,合理安排患者就診,實(shí)行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。重視細節服務(wù),對來(lái)門(mén)診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時(shí)間,為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來(lái)一直實(shí)行住院病人免費發(fā)小米稀飯,對患者護理服務(wù)熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護理專(zhuān)家組成的產(chǎn)后訪(fǎng)視隊,對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導,得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過(guò)一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中,病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí),根據市醫保部門(mén)的要求,病房采用了醫療保險參保病人專(zhuān)用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專(zhuān)用章。經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類(lèi)”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫師要向參保人講明理由,并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準
醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力做到建章立制規范化,服務(wù)理念人性化,醫療質(zhì)量標準化,糾正行風(fēng)自覺(jué)化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
經(jīng)嚴格對照xx市定點(diǎn)醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設置和要求。
醫療校驗整改報告 6
20xx年,我院在醫保局的領(lǐng)導下,根據《xx醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《xx市城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開(kāi)展工作,落實(shí)了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根據《定點(diǎn)醫療機構年度考核評分標準》進(jìn)行自查,結果匯報如下:
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構,醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作了標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄7期、傳單2000余份,每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保服務(wù)信息。設有意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)?剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、門(mén)診就醫管理
門(mén)診就診時(shí)需提交醫保證、醫?,證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業(yè)務(wù)。嚴禁為非醫保定點(diǎn)機構代刷卡,一經(jīng)發(fā)現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專(zhuān)用章,輔助檢查單、治療單加蓋醫保專(zhuān)用章,處方合格率98%。嚴格監管外配處方,并做好登記。
特殊檢查、特殊治療執行相關(guān)規定,填寫(xiě)《特殊檢查。特殊治療申請單》,經(jīng)主管院長(cháng)和醫?茖徟蠓娇墒┬。
三、住院管理
接診醫生嚴格掌握住院指征,配合住院處、護理部、醫?茋栏窈瞬榛颊呱矸,做到人與醫保證、卡相符,并留存證卡在醫?,以備隨時(shí)復核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人,按有關(guān)規定給予相應處理。沒(méi)有發(fā)生冒名頂替和掛床現象。對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫?劭,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報,罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。醫;颊咿D院由科室申請,經(jīng)專(zhuān)家會(huì )診同意,主管院長(cháng)審批,醫?粕w章確認登記備案后方可轉院。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽(yáng)性率達60%以上。 特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度,對超后勤工作總結出醫保范圍藥品及診療項目的自費費用,經(jīng)審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會(huì )診和主管院長(cháng)把關(guān),醫?谱詈蠛藢(shí)、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫療保險藥品目錄,及時(shí)更新了藥品信息,補充了部分調整的醫療服務(wù)收費標準。我院藥品品種總計為461種,其中醫保品種368種,基本滿(mǎn)足基本醫療保險用藥需求。
有醫保專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率97%以上。
五、門(mén)診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進(jìn)行了體檢,嚴格按照慢性病認定標準,初步認定合格33人。慢性病手冊?xún)H允許開(kāi)具慢性病規定范圍內的.用藥和檢查治療項目,超出范圍的診治,由患者同意并簽字,自費支付,并嚴禁納入或變相納入慢性病規定范圍內。及時(shí)書(shū)寫(xiě)慢性病處方及治療記錄,用藥準確杜絕超劑量及無(wú)適應癥使用,處方工整無(wú)漏項,病史、治療記錄完整連續。
六、財務(wù)及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全,未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。醫?婆c藥劑科、財務(wù)科、醫務(wù)科配合對3個(gè)目錄庫的信息進(jìn)行及時(shí)維護和修正,為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫保收費單獨賬目管理,賬目清晰。
保局系統專(zhuān)業(yè)培訓后上崗,信息錄入、傳輸準確、及時(shí),錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符,無(wú)隔日沖賬和對價(jià)變通錄入。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
七、基金管理
嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。無(wú)掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開(kāi)具虛假醫療費用票據和虛假醫學(xué)證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫?谱龅搅艘徊椴∪,核實(shí)是否有假冒現象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規范;五查清單,核實(shí)收費是否標準;六查賬目,核實(shí)報銷(xiāo)是否單獨立賬。一年來(lái)沒(méi)有違規、違紀、錯帳現象發(fā)生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒(méi)有如實(shí)填具醫保證號;
2、外配處方?jīng)]有加蓋外配處方專(zhuān)用章,并加以登記備案; 以上是我院20xx年醫療保險工作自查,不足之處請醫保局領(lǐng)導批評指正。今后我院還會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行不定期的自查工作,為今后的醫保工作開(kāi)展打下基礎。
醫療校驗整改報告 7
為保障全縣人民群眾用藥品醫療器械有效,我們針對上級文件精神,針對上級文件下發(fā)的《欒川縣藥品醫療器械監督管理局開(kāi)展對醫療機構使用藥品醫療器械專(zhuān)項檢查工作方案》,我院特組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品醫療器械進(jìn)行了全面檢查,現將具體情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導、強化責任,增強質(zhì)量責任意識。
醫院首先成立了以院長(cháng)為組長(cháng)、各科室主任為成員的安全管理組織,把藥品醫療器械安全的管理納入醫院工作重中之重。加強領(lǐng)導、強化責任,增強質(zhì)量責任意識。醫院建立、完善了一系列藥品醫療器械相關(guān)制度:藥品醫療器械不合格處理制度、一次性醫療用品管理制度、醫療器械不良事件監督管理制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等,以制度來(lái)保障醫院臨床工作的安全順利開(kāi)展。
二、為保證購進(jìn)藥品醫療器械的質(zhì)量和使用安全
杜絕不合格藥品醫療器械進(jìn)入,本院特制訂藥品醫療器械購進(jìn)管理制度。對購進(jìn)的藥品醫療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質(zhì)做出了嚴格的規定。
三、為保證入庫藥品醫療器械的合法及質(zhì)量
我院認真執行藥品醫療器械入庫制度,確保醫療器械的安全使用。
四、為保證在庫儲存藥品醫療器械的質(zhì)量
我們還組織專(zhuān)門(mén)人員做好藥品醫療器械日常維護工作。
五、加強不合格藥品醫療器械的管理
防止不合格藥品醫療器械進(jìn)入臨床,我院特制訂不良事件報告制度。如有藥品醫療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣藥品醫療器械監督管理局。
六、我院今后藥品醫療器械工作的'重點(diǎn)。
切實(shí)加強醫院藥品醫療器械安全工作,杜絕藥品醫療器械安全時(shí)間發(fā)生,保證廣大患者的用藥品醫療器械安全,在今后工作中,我們打算:
1、進(jìn)一步加大藥品醫療器械安全知識的宣傳力度,落實(shí)相關(guān)制度,提高醫院的藥品醫療器械安全責任意識。
2、增加醫院藥品醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次,及時(shí)排查藥品醫療器械安全隱患,牢固樹(shù)立"安全第一意識,服務(wù)患者,不斷構建人民醫院的滿(mǎn)意。
3、繼續與上級部門(mén)積極配合,鞏固醫院藥品醫療器械安全工作取得成果,共同營(yíng)造藥品醫療器械的良好氛圍,為構建和諧社會(huì )做出更大貢獻。
醫療校驗整改報告 8
忻州市新型農村合作醫療管理辦公室: 為了進(jìn)一步加強新型農村合作醫療工作,規范我院醫療服務(wù)行為,切實(shí)減輕參合群眾醫療負擔,有效降低醫療費用,做到 “合理檢查、合理治療、合理用藥”,根據八月二十八日新農合辦公室下發(fā)《督導檢查整改通知書(shū)》忻合醫監字
【20xx】2號文件精神,我院首先成立檢查小組,對本院工作進(jìn)行了認真細致的自查考核,F將檢查結果及整改情況匯報如下:
一、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中大部分未取得執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師、護士執業(yè)資格的人員占有較大比例。大部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員未辦理執業(yè)變更手續,醫護隊伍不夠穩定,按床位與醫護比為1:3的要求,專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量尚存在一定的差距。
。ǘ┎糠轴t療收費項目不規范,確實(shí)存在一些自立項目收費、超標準收費、重復計費、亂收費等違規收費現象。
。ㄈ┐嬖谟行〔〈笾魏蜑E用檢查的現象,從而加重了參合農民的醫療負擔。雖是個(gè)別現象,但也給農合工作造成了負面影響。
二、整改措施
針對以上不足之處,我院將在以后的新型農村合作醫療工作中創(chuàng )新務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)減輕參合群眾的醫療負擔,并作以下整改措施:
一、提高認識,加強組織領(lǐng)導。
對未取得執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師的7名人員進(jìn)行了辭退,對未辦理執業(yè)變更手續的5名執業(yè)醫師進(jìn)行了變更注冊。清退了10名注冊護士。醫院從保障人民群眾健康和生命安全的.大局出發(fā),加強和穩定了醫護隊伍,進(jìn)一步提高了對依法規范醫療服務(wù)行為重要性和緊迫性的認識,做到思想上不麻痹,工作不松勁,持之以恒。
二、嚴格執行“三合理”制度,每月對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證農合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。認真執行物價(jià)政策,嚴格醫療費用管理。
1)、嚴格執行物價(jià)標準:對外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項目的收費標準,定期對全院收費進(jìn)行檢查,并予以通報。通過(guò)檢查取消了病歷標簽費、特殊材料費、CT及其它費等;杜絕了超標準收費,將床位費、采暖費、靜脈輸液兩瓶以上加收、暮絲線(xiàn)、微調線(xiàn)等超標準收費全部按收費標準收;目前醫院各科室都能?chē)栏駡绦形飪r(jià)部門(mén)規定的收費標準,杜絕了私立項目或提高標準收費現象的發(fā)生。
2)、費用管理:每月將各科農合患者的費用進(jìn)行統計,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長(cháng)率等控制在合理范圍。
3)、藥品管理:嚴格執行新農合報銷(xiāo)藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規定,不開(kāi)大處方、人情方。加強、充實(shí)我院新農合管理小組,新增專(zhuān)職人員 2 名,進(jìn)一步完善落實(shí)新農合各項工作制度,明確人員職責。經(jīng)過(guò)整改,提高工作人員的工作能力和辦事效率。
4)、開(kāi)展新農合補償金額公示:對新型農村合作醫療補償金額情況每月進(jìn)行公示,公開(kāi)住院患者的補償金額,提高新農合補償的透明度,自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督,加大參合群眾對新型農村合作醫療補償金額的知情權。
5)、通過(guò)檢查對重復計費現象進(jìn)行了核實(shí),對護理費、診查費、靜脈輸液、尿管留滯、生命體征監測、注射器、輸液器等嚴格按患者需要開(kāi)據和收取。同時(shí)我院將設立新農合服務(wù)窗口,公開(kāi)服務(wù)承諾和投訴電話(huà)。
三、堅持醫德醫風(fēng)教育。
教育醫護人員樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,并制定相關(guān)約束機制,不斷地提高醫護人員的道德修養,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度。
、、建立監督制度,接受人民群眾的監督。深入研究,設立院內外監督員,定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì ), 聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;建立接待日制度,把人們群眾的意見(jiàn)集中進(jìn)行梳理,針對存在的問(wèn)題,制定相應的措施,做到定時(shí)間、定人員,落實(shí)整改措施。對濫用檢查的人和事嚴肅處理,公開(kāi)曝光。
、、建立自查自糾制度。完善制度,落實(shí)職責,科室負責人要對科室查,醫護人員結合自己的崗位查,重點(diǎn)查
服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、醫患關(guān)系、收費標準、投訴信件,通過(guò)這些措施及時(shí)了解醫德醫風(fēng)現狀,做到邊查邊改。⑶、建立醫德醫風(fēng)考評制度。獎優(yōu)懲劣。按照醫院考評標準,經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評,主要考評醫療質(zhì)量、收費情況、服務(wù)態(tài)度、堅守崗位、履行職責等情況,建立醫德醫風(fēng)檔案,每年對醫護人員進(jìn)行醫德考評,將考評情況歸檔,把考評成績(jì)公平、公正、公開(kāi)地向群眾公布。
深入開(kāi)展“三合理”檢查活動(dòng)。要把“合理檢查、合理治療、合理用藥”作為一項長(cháng)期工作,貫穿于新農合工作的始終。對過(guò)度檢查、重復檢查及檢查缺失等不合理檢查,抗生素使用不合理、臨床用藥、出院帶藥、藥品管理不符合規定等不合理用藥,等不合理治療進(jìn)行自查自糾,切實(shí)搞好整改提高。嚴格控制醫藥費用不合理上漲,保證給參合農民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
醫療校驗整改報告 9
關(guān)于加強醫療衛生機構醫療廢物工作監督管理的要求,認真進(jìn)行了自查,針對存在的問(wèn)提高度重視并積極對存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改。
一、存在的問(wèn)題
1、制度不健全。
2、醫療廢物暫存室門(mén)前種菜,無(wú)防鼠板設施。
3、部分醫護人員對醫療廢物分類(lèi)不清、醫療廢物管理松懈導致了醫療廢物與生活垃圾有混放的`現象。
二、20xx年4月23日我院組織檢查結束,我院立即組織院委會(huì )召開(kāi)會(huì )議深刻剖析原因。
1、對人員培訓和職業(yè)安全防護的學(xué)習不足。
2、缺乏對醫護人員有關(guān)醫療廢物的法律、法規學(xué)習。
3、對醫療廢物監督檢查不到位。
三、整改措施
對于存在的問(wèn)題,院領(lǐng)導高度重視,對醫療廢物管理工作作了具體部署。于4月22日調整了醫療廢物管理小組,由院長(cháng)作為第一責任人,并召開(kāi)了小組成員及相關(guān)科室負責人會(huì )議,明確各部門(mén)職責,對存在問(wèn)題的科室和個(gè)人提出了批評,組織學(xué)習了相關(guān)法律法規及制度,對下一步整改提出了具體措施。
1、加強醫療廢物管理規定的學(xué)習,提高工作人員認識,抓好每一環(huán)節,針對檢查出的問(wèn)題,于4月22日組織全院醫務(wù)人員及工勤人員進(jìn)行《醫療廢物分類(lèi)目錄》、《醫護人員針 刺傷時(shí)的應急預案》、《醫療廢物管理應急預案》、《醫療廢物管理條例》的培訓,并完善了相關(guān)制度和應急預案如《醫療廢物轉移聯(lián)單制度》《專(zhuān)用運送工具和暫存地清潔消毒制度》、《醫療廢物處置意外事故應急預案》,報醫院感染管理委員會(huì )批準后實(shí)施。并且以院辦公室的名義將相關(guān)制度、預案發(fā)至醫務(wù)科、護理部、化驗室、b超室、影像科、各病區及重點(diǎn)臨床科室。
2、于當日下午組織人員鏟除醫療廢物暫存地旁邊種植的蔬菜,并在門(mén)口設立了防鼠板。
今后我們將積極主動(dòng)做好醫療廢物管理工作,加強相關(guān)法律法規的學(xué)習。認真做好院內自查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。敬請領(lǐng)導再次來(lái)我院指導工作,并提出寶貴意見(jiàn)。
醫療校驗整改報告 10
根據市委效能風(fēng)暴工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開(kāi)展不作為慢作為問(wèn)題專(zhuān)項整治的通知》市效能組發(fā)〔20xx〕2號,我局根據自身工作實(shí)際,結合當前正在深入開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),對照要求開(kāi)展專(zhuān)項整治工作,認真查擺自身問(wèn)題,現將自查工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、提高思想認識,強化組織領(lǐng)導。
我局組織全體人員,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,傳達文件精神,統一思想認識,局黨組制定了具體實(shí)施方案,把“貫徹不到位、行政不作為、行政慢作為”作為治理重點(diǎn),突出解決辦事效率低下問(wèn)題,推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)明顯轉變,行政效能明顯提升,作為當前一項重要工作來(lái)抓。成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組,具體承擔專(zhuān)項治理日常工作。黨支部、各科室原原本本學(xué)習“八項規定”、省委“雙十條”、市委“八項要求”,市委效能風(fēng)暴工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開(kāi)展不作為慢作為問(wèn)題專(zhuān)項整治的通知》文件精神,深刻領(lǐng)會(huì )八項規定的內涵和改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的重要意義,從小處著(zhù)手,從小事做起,從現在做起,從身邊事做起,推動(dòng)“不作為、慢作為”問(wèn)題專(zhuān)項整治活動(dòng)向深入開(kāi)展。
二、工作措施有力,自查整改到位。
堅持把思想教育、檢查整改、責任追究、完善機制貫穿始終,分動(dòng)員部署、自查自糾、集中整治三個(gè)步驟進(jìn)行。堅持主要領(lǐng)導親自抓、負總責,分管領(lǐng)導直接抓、具體負責,層層抓落實(shí)。領(lǐng)導同志帶頭自我查擺,以科室為單位集體討論,結合各自職責,采取自查和互查相結合的方式查擺問(wèn)題,形成全局上下推進(jìn)整治工作的強大合力,并針對查擺結果研究制定相應整改措施,堅持邊查邊改,強化整改措施和整改效果,確保整改到位。
三、加強監督力度,形成長(cháng)效機制。
領(lǐng)導小組督促全體人員按照要求、緊緊圍繞市委市政府中心工作和招商引資工作重點(diǎn),加強內部監管,嚴肅紀律,設立監督箱、公開(kāi)監督電話(huà),形成了與社會(huì )監督、群眾監督互動(dòng)的工作機制,加大督查督辦力度,嚴肅查處不作為、慢作為行為,確保專(zhuān)項整治活動(dòng)順利進(jìn)行,取得明顯效果。對新、續建項目實(shí)行“一一二三”動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)管理制度,即:每月一統計、一分析;根據項目建設進(jìn)展要素每?jì)蓚(gè)月赴縣區和項目實(shí)施地進(jìn)行一次實(shí)地調研,并查閱相關(guān)資料,了解情況;每季度組織專(zhuān)門(mén)力量對招商引資工作情況和重大招商項目進(jìn)行重點(diǎn)督察,深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)、座談交流,認真聽(tīng)取企業(yè)在投資建設過(guò)程中遇到的'困難、存在的問(wèn)題和對招商引資、營(yíng)造環(huán)境方面的意見(jiàn)及建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決,并形成高質(zhì)量的書(shū)面分析報告,及時(shí)向市委、市政府提出意見(jiàn)和建議,不斷創(chuàng )新招商引資工作機制,提高招商引資工作成效。
四、狠抓制度建設,增強責任意識。
按照市紀委監察局黨風(fēng)政風(fēng)監督室、市效能辦的要求,我局嚴格實(shí)行干部請銷(xiāo)假制度、上下班簽到、中途查崗制度,堅持經(jīng)常性地進(jìn)行作風(fēng)紀律教育,積極開(kāi)展批評與自我批評,杜絕部分黨員、干部紀律松懈現象。堅決克服形式主義、官僚主義,帶頭踐行“以人為本、執政為民”和科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢固樹(shù)立大局意識、公仆意識、責任意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識,加強作風(fēng)建設,堅持以人為本執政為民、密切聯(lián)系群眾,內強能力素質(zhì)、外樹(shù)良好形象、爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),建設政治堅定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、勤政廉政、富有活力、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的領(lǐng)導班子和遵紀守法、紀律嚴明、務(wù)實(shí)高效的招商隊伍。
五、改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識。
以“治庸提能力、治懶增效率、治散聚合力”為工作目標,進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設,強化黨員干部能力意識、危機意識、責任意識和服務(wù)意識,形成勇于擔當、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍。強化服務(wù)意識,助力招商引資企業(yè)發(fā)展,堅決杜絕慢作為、不作為問(wèn)題的發(fā)生。切實(shí)做到為企業(yè)服務(wù),把企業(yè)的事當成自家的事來(lái)辦,充分發(fā)揮部門(mén)職能,幫助企業(yè)出主意、想辦法,為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,辦成事,努力為企業(yè)和服務(wù)對象提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。切實(shí)做好對日常來(lái)訪(fǎng)投資商的接待服務(wù),認真落實(shí)首問(wèn)責任制、限時(shí)承諾服務(wù)制,從政策咨詢(xún)、證照辦理、土地使用等方面作了大量工作,減少了辦事環(huán)節,給每一位投資商一個(gè)滿(mǎn)意的答復。同時(shí)對外來(lái)投資企業(yè)建檔管理,規范完善外來(lái)投資企業(yè)檔案400多戶(hù),納入經(jīng);⻊(wù),隨時(shí)深入到企業(yè)了解運營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題,為企業(yè)提供人才、技術(shù)、信息服務(wù)。
六、存在的問(wèn)題和下一步打算
我局通過(guò)認真貫徹落實(shí)中央、省、市委各項規定、要求,深入開(kāi)展“不作為、慢作為”問(wèn)題專(zhuān)項整治活動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立了全局干部勤政意識、服務(wù)意識,自覺(jué)遵守“政治堅定,忠于國家、勤政為民,依法行政,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,清正廉潔,團結協(xié)作,品行端正”的行為規范,改進(jìn)了工作作風(fēng)、密切了群眾聯(lián)系,也有力推動(dòng)了招商引資工作的協(xié)調發(fā)展,取得了一定的成效,但與上級要求,仍存在一些問(wèn)題和不足:一是干部職工隊伍思想作風(fēng)教育需加強;二是服務(wù)全市經(jīng)濟建設、社會(huì )發(fā)展能力建設需強化;三是監督檢查工作仍需加強。下一步我們將進(jìn)一步加強以下幾個(gè)方面的工作:
一是進(jìn)一步深入學(xué)習。認真貫徹落實(shí)市委效能風(fēng)暴工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開(kāi)展不作為慢作為問(wèn)題專(zhuān)項整治的通知》市效能組發(fā)〔20xx〕2號文件精神,深入開(kāi)展“不作為、慢作為”問(wèn)題專(zhuān)項整治活動(dòng)規定,在思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。各黨支部、科室原原本本學(xué)習中央、省、市委一系列文件,深刻領(lǐng)會(huì )八項規定的內涵和改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的重要意義,從小處著(zhù)手,從小事做起,從現在做起,從身邊事做起,推動(dòng)“不作為、慢作為”問(wèn)題專(zhuān)項整治活動(dòng)向縱深發(fā)展。
二是進(jìn)一步強化管理。嚴格貫徹八項規定,領(lǐng)導干部帶頭嚴格執行。要堅持以人為本,帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),帶頭執行單位考勤制度,帶頭深入群眾調查研究,帶頭密切聯(lián)系群眾,帶頭解決群眾實(shí)際問(wèn)題。嚴格工作紀律,嚴格考勤制度,對違反規定的進(jìn)行嚴肅處理。
三是進(jìn)一步加強廉政建設。健全完善防范措施,修訂完善制度,加大監督力度,形成長(cháng)效機制。通過(guò)認真深入開(kāi)展“不作為、慢作為”問(wèn)題專(zhuān)項整治活動(dòng),結合工作實(shí)際逐步建立一套廉政、高效、科學(xué)的管理體系,形成一整套的長(cháng)效管理制度和機制,有效地促進(jìn)各項工作的制度化、規范化、程序化,確保各項工作取得新成效。
醫療校驗整改報告 11
為進(jìn)一步規范我縣醫療機構依法執業(yè)行為,積極貫徹落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規,保障醫療安全,加強醫療廢棄物監管,切實(shí)保障人民群眾的健康權益和就醫安全,在20XX年我縣以著(zhù)力長(cháng)效監管機制建設為工作目的,通過(guò)開(kāi)展醫療機構“依法執業(yè)報健康”行動(dòng)、公立醫療機構專(zhuān)項監督檢查、醫療機構不良執業(yè)行為記分管理等有效措施,進(jìn)一步提高了我縣醫療衛生機構依法執業(yè)水平,并取得了一定的成效,F將我縣工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、我縣現狀
我縣目前共有各類(lèi)醫療衛生機構34家,其中縣屬醫療衛生機構5家(包括3家縣屬醫療機構和2家公共衛生機構),鄉鎮衛生院7家,村衛生室17家,個(gè)體診所1家,學(xué)校、企業(yè)醫務(wù)室5家。從事醫療衛生服務(wù)工作的衛技人員共448名,其中執業(yè)醫師132名,執業(yè)助理醫師33名,鄉村醫生21名,執業(yè)護士139名,藥劑人員39名,醫技檢驗人員29名,其他衛技人員55人。轄區內有醫療廢物集中處xx單位1家,主要負責本島內醫療機構醫療廢物的集中處xx,其余鄉鎮醫療機構廢物自行焚燒處xx。7家鄉鎮衛生院中醫療廢物管理達到規范級指標的共6家,規范率為85.71%。
二、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┨岣哒J識,落實(shí)監管職責
我縣歷來(lái)重視對醫療市場(chǎng)秩序的維護和監管,縣政府、衛生局兩級領(lǐng)導緊密結合醫藥衛生體制改革的要點(diǎn),將醫療機構依法執業(yè)作為規范醫療市場(chǎng)秩序,保障醫療安全,維護社會(huì )和諧穩定,促進(jìn)我縣社會(huì )經(jīng)濟又好又快發(fā)展的高度來(lái)認識,根據省、市下達的工作要求,由局醫政科、疾控監督科和衛生監督所緊密合作,齊抓共管,切實(shí)落實(shí)監管職責。
。ǘ⿵娀O管,規范執業(yè)行為
在日常監管中,我縣以鄉鎮衛生院(社區衛生服務(wù)中心、站)、個(gè)體診所、村衛生室作為監管重點(diǎn)對象,以醫療機構許可證管理、人員依法執業(yè)情況、醫療廣告發(fā)布情況為重點(diǎn)檢查內容,通過(guò)嚴把許可校驗、強化醫務(wù)人員法制意識等方式方法,進(jìn)一步規范醫療機構執業(yè)行為。一是嚴把醫療機構執業(yè)許可校驗關(guān)。在醫療機構執業(yè)許可年審校驗時(shí),將醫療機構開(kāi)設診療科目是否與核準科目相符,名稱(chēng)與核準名稱(chēng)是否一致,醫護人員是否持證執業(yè)等作為審核關(guān)鍵要素,發(fā)現有違規違法現象的一律不予校驗。二是加強對醫護人員法律法規知識培訓,提高依法執業(yè)意識。一方面對醫療機構負責人進(jìn)行培訓,強化責任意識,另一方面醫療機構內部對醫護人員進(jìn)行培訓,提升醫療機構整體法制意識。三是加大日常監管力度,對非法、違法行醫行為進(jìn)行及時(shí)查處。特別是對聘用非衛技人員、跨專(zhuān)業(yè)執業(yè)、開(kāi)設未核準診療科目等情況進(jìn)行嚴肅處理。四是進(jìn)一步鞏固和提高我縣中小型醫療機構執業(yè)分級監管工作,建立長(cháng)效管理機制。目前除縣屬4家醫療機構外,應開(kāi)展依法執業(yè)分級監管的中小型醫療機構共31家。已開(kāi)展31家,量化分級實(shí)施率100%,其中2家為規范級,29家為合格級。
。ㄈ┳⒅貙(shí)效,推進(jìn)醫廢處xx規范化建設
我局積極從我縣實(shí)際出發(fā),注重實(shí)效,采取監督執法與加強整改相結合的原則,逐步規范我縣醫療機構醫療廢物的處xx行為。一是重點(diǎn)加強了對鄉鎮衛生院醫療廢物處xx的規范化建設,嚴格按照《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的要求,監督鄉鎮衛生院落實(shí)對醫療廢物的管理職責,規范分類(lèi)收集和運送程序,規范建設醫療廢物的暫時(shí)儲存設施、設備。杜絕醫療廢物的隨意流失、泄露和擴散現象。二是對縣屬醫療機構醫療廢物收集、運送、貯存、處xx等重點(diǎn)環(huán)節開(kāi)展監督檢查。三是對醫療廢物集中處xx單位加強指導和監管。對醫療廢物集中處xx單位的處xx能力進(jìn)行評估,全面掌握處xx設施建立和運行情況。
。ㄋ模┘訌娮圆樽愿,落實(shí)整改要求
我局領(lǐng)導班子高度重視醫療機構依法執業(yè)規范情況,在市衛生局上半年督查后,及時(shí)召集衛生局、衛生監督所和各醫療機構相關(guān)負責人,根據督查發(fā)現的問(wèn)題,共同商討整改方案,落實(shí)各項整改責任,明確了以衛生局督查整改、衛生監督所指導整改、醫療機構落實(shí)整改的任務(wù)要求。一是嚴格執行各項工作制度、流程,完善臺賬資料。進(jìn)一步建立健全了相關(guān)工作制度、流程及規章制度,且制度、流程在相應的診室上墻明示,使醫務(wù)人員工作有章可循,操作有據可依,加強了醫務(wù)人員的工作責任心和衛生安全意識,切實(shí)落實(shí)“定人、定崗、定職責”的三定原則。完善醫療廢物交接登記、院感防控監測登記、醫療器械消毒登記、醫務(wù)人員院感防控知識培訓記錄等臺帳資料,對格式不正確、登記不詳細的登記表格進(jìn)行修改,做到每項工作均有記錄。二是現場(chǎng)指導整改,及時(shí)跟蹤整改進(jìn)程。
根據市衛生局醫療機構依法執業(yè)督查情況的通報以及督查組現場(chǎng)檢查整改意見(jiàn),我局及時(shí)對存在問(wèn)題進(jìn)行逐項督促整改?h衛生監督所承擔指導整改職責,依據《執業(yè)醫師法》、《醫院消毒供應中心管理規范》、《醫療機構醫療廢物處xx規范》、《發(fā)熱門(mén)診設xx規范》等法律法規、規章的規定,到各醫療機構進(jìn)行現場(chǎng)指導。在醫療機構現有條件下,充分利用可利用的人力、物力資源,與醫療機構切實(shí)解決存在的問(wèn)題。同時(shí)加大對醫療機構的監管力度,跟蹤整改進(jìn)程。至目前,相關(guān)醫療機構已完善了部分設施設備,如縣中醫院已將注冊地址與執業(yè)地址不符的醫務(wù)人員進(jìn)行重新注冊,對醫療廢物處xx加強管理,規范院內醫療廢物運轉流程,暫存處警示標示進(jìn)行改正,增設暫存處防蠅設施,建立醫療廢物應急預案;縣人民醫院加強了對內鏡室、口腔科的消毒管理,制定相關(guān)工作制度和工作流程,加強對醫務(wù)人員院感防控知識培訓,對消毒供應室進(jìn)行整改,設xx污染區與清潔區之間的緩沖區,安裝防塵防蠅設施。
。ㄎ澹┺D變監管模式,落實(shí)不良行為記分管理
根據省、市文件要求,我縣充分領(lǐng)會(huì )上級文件精神,結合我縣實(shí)際,積極開(kāi)展醫療機構不良執業(yè)行為記分管理工作。一是加強學(xué)習,提高認識。局領(lǐng)導班子高度重視醫療機構不良執業(yè)行為記分管理工作,認真學(xué)習文件,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),統一思想認識,制定我縣醫療機構不良執業(yè)行為記分管理工作實(shí)施方案和內容。二是落實(shí)職責,明確分工?h衛生局確定縣衛生監督所作為縣屬醫療機構的記分管理具體部門(mén),及時(shí)將醫療機構不良執業(yè)行為和記分情況上報縣衛生局醫政科,由縣衛生局定期向社會(huì )公布。做好信息的上下溝通、收集、報告等工作?h衛生局相關(guān)科室、縣衛生監督所按照責任分工實(shí)施醫療質(zhì)量管理、監督執法。三是加強監管,促進(jìn)提高?h衛生局相關(guān)科室、衛生監督所將采取日常監管、專(zhuān)項督查、暗訪(fǎng)、定期與不定期抽查相結合等多種形式,對醫療機構進(jìn)行隨機監督檢查,并將記分管理將作為衛生行政部門(mén)對醫療機構進(jìn)行校驗的`重要依據,不良執業(yè)行為記分情況作為醫療機構年度校驗必須提交的材料之一。通過(guò)監管,提高醫療機構的質(zhì)量水平、管理水平、服務(wù)水平,提高群眾滿(mǎn)意度。
三、存在問(wèn)題和困難
經(jīng)過(guò)開(kāi)展系列整治和有效監管,使我縣的醫療機構依法執業(yè)和醫療廢物規范處xx情況得到進(jìn)一步規范。但是因為人員編制、工作經(jīng)費、交通等原因,還是存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:一是鄉鎮衛生院執業(yè)醫師、執業(yè)護士人數不足,個(gè)別鄉鎮衛生院還是存在“一人多用”跨專(zhuān)業(yè)執業(yè)的現象。二是醫療機構對醫護人員法律法規知識培訓力度和次數不夠,醫護人員法制意識需要提高。三是縣內醫療廢物集中處xx單位雖然持有經(jīng)營(yíng)許可證,但許可項目中不包括醫療廢物處xx。集中處xx單位焚燒爐趨于老化,對處xx能力帶來(lái)一定影響。四是本島以外的鄉鎮衛生院由于交通不方便,醫療廢物不能集中處xx,各鄉鎮衛生院自行焚燒銷(xiāo)毀處xx不規范,如醫療廢物產(chǎn)生量少,存在暫存日期超過(guò)兩天的現象。
四、下一步工作打算
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,提高認識,結合醫藥衛生體制改革,進(jìn)一步提高醫務(wù)人員依法執業(yè)自覺(jué)性,落實(shí)院感防控和傳染病防治相應措施。
。ǘ┻M(jìn)一步貫徹落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規,規范醫療機構執業(yè)行為。
。ㄈ﹫猿謽吮炯嬷,著(zhù)力長(cháng)效監管機制建設。結合《浙江省醫療機構不良執業(yè)行為記分管理暫行辦法》,探索對醫療機構的長(cháng)效監管模式。
。ㄋ模┚S護醫療市場(chǎng)秩序,加大對有證醫療單位的監管力度,對中小型醫療機構根據已評定的量化分級等級,實(shí)行分類(lèi)監管。
。ㄎ澹┘訌娽t療衛生法律法規知識宣傳,提高群眾自我保護意識,通過(guò)各種形式擴大投訴舉報電話(huà)知曉率,形成全社會(huì )對醫療機構監管氛圍。
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