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質(zhì)量總監述職述廉報告范文（通用19篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，為此要做好述職報告。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量總監述職述廉報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量總監述職述廉報告 1
20xx年 在公司領(lǐng)導的英明指導和各部門(mén)的大力配合下，成為了我部有力進(jìn)步的一年，面對市場(chǎng)，我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“以品質(zhì)拓展市場(chǎng)、以信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部今年進(jìn)行了成員調整，壯大了質(zhì)檢團隊，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn)：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓工作：20xx年對《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對龍蝦《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了重點(diǎn)修改�！妒謨浴吩谠瓉�(lái)的基礎上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項法律法規，使該《手冊》更具有實(shí)用性和指導性。對員工進(jìn)行了歐盟法律法規、HACCP及國內的相關(guān)食品法律法規的培訓工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表，且記錄完整，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，及現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場(chǎng)份額，就必須不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，并快速推向市場(chǎng)，滿(mǎn)足多變的市場(chǎng)需求。20xx年，與江南大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“佛子嶺”醉魚(yú)，經(jīng)過(guò)試產(chǎn)到批量化生產(chǎn)，最后正式投產(chǎn)。我部積極參與醉魚(yú)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝控制，熟悉生產(chǎn)流程，嚴把質(zhì)量。
4、完成對歐注冊：20xx年我公司申請了對歐注冊，由安徽出入境檢驗檢疫局組成的專(zhuān)家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進(jìn)行為期二天的初預審，得到了專(zhuān)家的肯定，并上報了國家局并通過(guò)了對歐注冊，為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場(chǎng)打下了良好的基礎。
目前工作中存在的不足及20xx年工作計劃：
1、質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的.重要組成部分。對于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監督抽查，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力，要讓所有的員工知道食品安全的重要性，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，我們是食品生產(chǎn)企業(yè)，把產(chǎn)品做好，把質(zhì)量抓好才是根本，才是企業(yè)發(fā)展之道，這就需要全公司上下貫徹執行。
2、感官檢驗工作：20xx年，我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗的把控，特別是龍蝦和鮰魚(yú)片的感官鑒定，做到每天必檢，在產(chǎn)品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長(cháng)期以來(lái)，感官檢驗工作還是欠缺制度化，還沒(méi)有嚴格的規范起來(lái)，這也是我們在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，要把感官檢驗工作視為與食品衛生安全同等重要的一個(gè)指標來(lái)抓。
3.加強化驗室的檢驗能力，努力提高化驗室整體檢驗水平，掌握各項化驗的理論依據，工作原理和相應的工作流程，以便為新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質(zhì)保量，認真對待每一件工作，精確每一個(gè)數據，及時(shí)反饋每一個(gè)結果。
4.及時(shí)更新法律法規和有關(guān)標準。搜集、整理國內外相關(guān)法律法規信息，隨時(shí)保持與國內外的相關(guān)法律法規的一致性。
5.今年將繼續與江南大學(xué)合作，研制開(kāi)發(fā)出新的醉魚(yú)產(chǎn)品以及百合、魚(yú)丸等一系列新產(chǎn)品，來(lái)適應日益發(fā)展的市場(chǎng)需求。
6.加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運轉。
20xx年質(zhì)檢部應一如既往的做好本職工作，嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們按質(zhì)量手冊做到嚴格把關(guān)，對產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量管理，對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，并與各部門(mén)之間做好溝通和協(xié)調工作，努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個(gè)臺階。 產(chǎn)品質(zhì)量應作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接快速發(fā)展的市場(chǎng)，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造性，需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實(shí)現，要更加努力，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
最后，在此新春佳節之際，祝大家龍年大吉、龍騰虎躍、龍騰四海、生龍活虎…
質(zhì)量總監述職述廉報告 2
20xx年，我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規定進(jìn)行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時(shí)做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時(shí)出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時(shí)，不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實(shí)施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。
2、嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)
三、自身的`不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
四、總結：
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
質(zhì)量總監述職述廉報告 3
一、安全管理方面。
安全巡查是預測和及時(shí)發(fā)現安全隱患的一種有效方法。鍋爐專(zhuān)業(yè)組織人員每天對施工區域進(jìn)行1-2次的安全巡查，包括對轉機、鍋爐本體的設備檢查和施工作業(yè)環(huán)境、安全設施、操作人員、機械設備、工器具、個(gè)人防護用品等的檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并立即聯(lián)系相關(guān)責任人進(jìn)行整改閉環(huán)，對隱患較大的情況及時(shí)下發(fā)整改通知單，并跟蹤整改情況，直至整改閉環(huán)，有效的做到了事前處理。
二、施工質(zhì)量方面。
從4月份來(lái)廠(chǎng)伊始就開(kāi)始負責輸煤改造的施工檢驗管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規范對輸煤改造施工進(jìn)行了全面跟蹤，并組織施工單位及監理對已完工的區域進(jìn)行了驗收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
三、現場(chǎng)施工管理。
依據工程的形象進(jìn)度和二級網(wǎng)絡(luò )計劃，針對此次改造所管轄的設備制定了個(gè)人的工作計劃，每日跟蹤重點(diǎn)項目，全身心投入，督促監理做好現場(chǎng)的施工管理工作。
四、圖紙、設備管理工作。
依據現場(chǎng)實(shí)際需求，制定了圖紙需求計劃，就一些急需的圖紙與設計院積極溝通，取得相互理解，基本滿(mǎn)足了施工的需求。
五、土建工作。
在與土建專(zhuān)工負責土建施工管理的這段時(shí)間內，我深感責任重大，在工作中邊學(xué)邊干，以勤補拙，先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專(zhuān)題會(huì )、土建圖紙會(huì )審會(huì )、坐標點(diǎn)定位、設備生根等。參加了施工單位的招標工作，并協(xié)調解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問(wèn)題，較為圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
一年來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導的信任下，基本圓滿(mǎn)的完成了各項工作，也學(xué)到了很多新的'知識，取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比還存在一定的差距，因此在接下來(lái)的工作中準備從以下兩方面加強：
1、今后一定要加強學(xué)習，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著(zhù)重加強施工管理和工程質(zhì)量檢驗等方面的培訓。同時(shí)要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的汲取，使自身從土建、機務(wù)、熱工、工程概預算等方面得到加強，盡快滿(mǎn)足崗位的要求。
2、做好外部協(xié)調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠(chǎng)家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解設備生產(chǎn)供貨與現場(chǎng)安裝需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細，為工程服務(wù)。
質(zhì)量總監述職述廉報告 4
先自我介紹一下，本人周培勇，去年8月加盟大橋監理公司，擔任泉州灣跨海大橋副總監，協(xié)助劉明輝總監開(kāi)展該項目的監理工作。
一、工程項目概況
泉州灣跨海大橋是福建省高指和泉州市的重點(diǎn)項目，項目全長(cháng)26675 m，其中泉州灣跨海大橋橋長(cháng)12454 m。工程起于晉江南塘，與泉州市環(huán)城高速公路晉江至石獅段相接，在石獅蚶江跨越泉州灣，經(jīng)惠安秀涂、張坂，終于塔埔，與泉州市環(huán)城高速公路南惠支線(xiàn)相接。是泉州環(huán)城高速的重要組成部分。
我們承擔的是晉江出�？谀习禷
a3三個(gè)施工標段工程的監理任務(wù)，所監理的施工單位分別為：a1標：大橋局、a2標：四川路橋、a3標：中交二公局，工程造價(jià)總額約為22億元。施工區分為：陸地區引橋、南岸淺水區引橋（六車(chē)道）、蚶江互通主線(xiàn)橋、南岸淺水區引橋（八車(chē)道）、南岸深水區引橋（八車(chē)道）幾個(gè)部分。業(yè)主單位前期委托了“長(cháng)江三峽勘測研究院有限公司”，為大橋建立了首級高精度平面及高程控制網(wǎng)，并在整個(gè)施工中對控制網(wǎng)和重要測量指標進(jìn)行復測復核；在監理平行檢驗方面，也委托了“中交路橋技術(shù)有限公司”對所有監理標段范圍內的監理試驗檢測項目進(jìn)行復試。
施工監理j1合同段主要工程組成內容如下：
施工a1標段由大橋局中標，中標價(jià)8.024億（不含10%的暫定金），主要工程內容：南岸陸地區引橋上下部，計2732.094m；南岸淺水區引橋（n001#~n005#墩）上下部，計181m；南岸淺水區引橋（六車(chē)道）（n005#~n044#墩）上下部，計1950m；南岸淺水區引橋（八車(chē)道）上部，計1050m；
施工a2標段由四川路橋中標，中標價(jià)5.451億（不含10%的暫定金），主要工程內容：蚶江互通主線(xiàn)、匝道上下部及接線(xiàn)，計1200m；南岸淺水區引橋（八車(chē)道）下部，計1050m；
施工a3標段由二工局中標，中標價(jià)8.595億（不含10%的暫定金），主要工程內容：南岸深水區引橋（八車(chē)道）上下部，計2450m；北岸深水區引橋（八車(chē)道）上部，計1050m。
二、工程特點(diǎn)
1、施工條件復雜、工期緊。本標段總工期33個(gè)月，計劃工期為2011年10月1日～2014年6月30日；工程規模大，線(xiàn)路長(cháng)；預制架設梁節段數量大、預制場(chǎng)規模大；架橋機架設拼裝箱梁任務(wù)重，需投入的機械設備多、工序轉換頻繁，工期相當緊張。陸域預制場(chǎng)區為灘涂地，地基承載力低，軟基加固處理工程量相對較大且時(shí)間緊；橋址處自然條件差，施工組織安排上須充分考慮臺風(fēng)、潮汐、地質(zhì)等客觀(guān)因素對工期的影響。
2、施工技術(shù)含量高的部位，如南岸淺水區引橋共有單幅18聯(lián)119孔50m連續箱梁采用短線(xiàn)匹配預制、節段拼裝的施工方法，共有1803個(gè)箱梁預制節段，預制、架設施工精確度高、線(xiàn)形控制要求高。大塊箱梁的整
體吊裝、三向位置精確調整、拼接等施工精度要求高、施工輔助設施多、施工控制難度大。最重的0#塊約175t，吊裝安裝難度大；懸掛節段重達1972t，所有節段懸掛在架橋機上后膠拼，架橋機荷載大；拼裝、運輸施工難度大，施工風(fēng)險高。
3、高性能海工混凝土性能要求高。業(yè)主根據設計和混凝土咨詢(xún)單位的要求，在招標文件中提出對原材料和配合比提出了很高的`質(zhì)量指標。加之，當地的砂源枯竭和粉煤灰質(zhì)量不穩定，給混凝土性能控制帶來(lái)一些困難。
三、總監辦設置及儀器設備投入情況
1、人員情況
目前總監辦到位人員30人：總監理工程師1人，副總監1人，標段監理負責人（組長(cháng)）3人，專(zhuān)業(yè)監理工程師8人（其中：路橋結構專(zhuān)監3人，道路專(zhuān)監1人，試驗專(zhuān)監1人，測量專(zhuān)監1人，合同專(zhuān)監1人，安全專(zhuān)監1人），專(zhuān)職安全員3人，專(zhuān)職試驗員3人，專(zhuān)職測量員1人）。監理員12人。辦公室及后勤人員5人。
2、總監辦建設及儀器設施投入
總監辦租用一棟5層樓民房外加一層樓面，面積共計1600m2，購買(mǎi)臺式電腦8臺，復印機、打印機、辦公座椅等各種辦公設施齊備，完全能滿(mǎn)足辦公和生活的需要�？偙O辦目前到位車(chē)輛5部（三輛越野車(chē)，二輛面包車(chē)）；測量?jì)x器和檢測設備按照投標文件要求全部到位，并應業(yè)
主的要求，另外購置了“氯離子快速測定儀”以滿(mǎn)足控制使用海砂的需要。
四、工程形象進(jìn)度
泉州灣跨海大橋處于施工準備階段的尾聲，三個(gè)施工標段的臨時(shí)設施建設，三集中場(chǎng)地建設已經(jīng)完成，工地試驗室已進(jìn)行驗收；測量控制網(wǎng)的復測以及施工控制加密網(wǎng)的工作已經(jīng)完成；施工水電基本接通；樁基混凝土原材料選定和配合比設計工作基本完成，樁基主要原材料已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，監理試驗中心進(jìn)行了復驗；總監辦對南岸三個(gè)標段的施工組織設計進(jìn)行了初審，并上報業(yè)主；樁基的分項施工方案已經(jīng)批準，分項開(kāi)工報告已審批，鉆機等機具設備已進(jìn)場(chǎng)，具備了全面開(kāi)工的條件。
由于業(yè)主原因，泉州灣項目至今未召開(kāi)第一次工地會(huì )議（業(yè)主不同意），項目的總體開(kāi)工時(shí)間也未確定，給工程帶來(lái)了些不確定的因素。
五、前期的工作的總結
我們是第一次到福建，因對當地的一些做法和習慣不了解，給前期的工作帶來(lái)了被動(dòng)。
總監辦8月份進(jìn)場(chǎng)后，業(yè)主沒(méi)確定準備開(kāi)工日期，通過(guò)對施工單位的打聽(tīng)，加之全國范圍內資金緊張，害怕工程不能按期開(kāi)工，前期不敢全力投入，加之房東資金緊張，裝修緩慢，致使總監辦的駐地建設與當地的監理單位j2相比一直處于滯后。
對當地高指的管理方法不了解。如福建省高速建設對工地標準化建設和標準化施工非常重視，對施工單位臨建如“三集中場(chǎng)地”的建設，提出了具體的高標準要求。又如按當地的做法，項目文件如人員審批、材料選擇、進(jìn)度計劃、施工方案等都必須用紅頭文件方式上報指揮部，由指揮部主要領(lǐng)導批示后，再轉發(fā)相關(guān)部門(mén)辦理。而我辦按正常監理報表上報的文件，因無(wú)領(lǐng)導批示而一直束之高閣，使得大橋公司領(lǐng)導以為我們未及時(shí)開(kāi)展工作。
大橋公司對泉州灣大橋的管理機構還未理順，我們和業(yè)主的溝通不暢通，沒(méi)有及時(shí)掌握業(yè)主的想法，加之因為無(wú)法預見(jiàn)開(kāi)工日期，從成本控制的角度，監理人員進(jìn)場(chǎng)偏少，給工作帶來(lái)被動(dòng)。
在收到公司領(lǐng)導批評后，總監辦及時(shí)調整心態(tài)，加大總監辦駐地建設的投入，如將三年的房租提前支付支持房東，并派專(zhuān)人監督使用，加快裝修進(jìn)度�？偙O辦初步具備居住條件后，短期內將總監辦監理人員從6人擴充到20人，并在11月初將車(chē)輛、儀器、辦公設備采購到位，基本完成總監辦的建設。
虛心向業(yè)主請教，向j2總監辦的同行學(xué)習，了解和掌握了福建省高速建設的管理程序和辦法。在施工單位“三集中場(chǎng)地”建設中，按標準化建設指南的規定，高標準要求施工單位進(jìn)行建設，順利通過(guò)了省高指對本工程臨建“三集中場(chǎng)地”的驗收，逐步扭轉了業(yè)主對總監辦的看法。
但是由于新人多，人員相對來(lái)說(shuō)比較年輕，在起草指令文件和監理記錄文件方面做得不夠細致，出現的問(wèn)題也比較多，篇3：營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告
質(zhì)量總監述職述廉報告 5
在今年這一年的工作中我擔任xx風(fēng)電項目監理處和xx風(fēng)電項目監理處的總監理工程師，負責本監理處所有的管理與協(xié)調工作，回顧總結一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
�。�、抓管理，勤溝通。
工作能否上的去關(guān)健在于各專(zhuān)業(yè)監理工程師的能力是否勝任，一定程度上可以講監理工程師個(gè)人素質(zhì)有多高，工作的成效就會(huì )有多大，所以在工作中對每個(gè)專(zhuān)業(yè)監理師進(jìn)行了嚴格的要求，并結合本工程和監理處的具體情況制定了各項內部管理制度，要求監理處所有人員嚴格執行，在本工程建設項目中樹(shù)立一個(gè)良好的監理形象，要求各專(zhuān)業(yè)監理師之間要隨時(shí)溝通，互相學(xué)習，互相幫助，形成一個(gè)團結上進(jìn)的團隊。對外要隨時(shí)向建設單位和各施工單位了解各專(zhuān)業(yè)監理師的監理情況，如有問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的批評和指示，在工作中和建設單位及各施工單位隨時(shí)進(jìn)行溝通征求有關(guān)各方對工程管理和監理方面的意見(jiàn)，并把自己的想法和看法和他們進(jìn)行了交流，使的在這一年的工作中和建設單位、各施工單位之間的關(guān)系都比較融洽，業(yè)主對監理處這個(gè)團隊比較滿(mǎn)意。
2、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
監理工作既是服務(wù)于業(yè)主，但又是一個(gè)獨立的單位，針對這種工作性質(zhì)，我們把“安全生產(chǎn)、保質(zhì)量、服務(wù)一流、求信譽(yù)”做為監理的總指。在工作中經(jīng)常深入現場(chǎng)對各專(zhuān)業(yè)，各部位的施工質(zhì)量高度進(jìn)行檢查了解，如有問(wèn)題隨時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行落實(shí)解決，要求各專(zhuān)業(yè)監理師要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格按監理程序進(jìn)行監理，嚴格按設計要求和規范要求進(jìn)行檢查驗收，決不能留下任何隱患。到現在MW風(fēng)電工程已按監理合同的約定全部竣工，并移交生產(chǎn)，xxMW風(fēng)電工程已按照計劃進(jìn)度全部完成，現進(jìn)入冬季停工階段。
3、抓學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
監理處的各專(zhuān)業(yè)監理師的`個(gè)人水平參差不齊，大部分屬于中下水平，對資料的審核、歸檔只是一知半解，個(gè)別人對監理應該干什么、怎么干也不太清楚，因此對監理處的工作帶來(lái)很大的難度，針對這種情況我首先從提高個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)專(zhuān)業(yè)水平入手，組織內部進(jìn)行學(xué)習監理程序，如何寫(xiě)好監理日記，如何審核各項報審資料如何管理現場(chǎng)在施工過(guò)程中要檢查什么怎樣注意什么，怎樣驗收等內容。并組織內部結合本工程施工過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行討論，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，并在以后的工作中要得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習使大部分人員都有不同程度的提高。
4、愛(ài)護企業(yè)，為企業(yè)負責。
做好康遠監理公司的一名員工，在工作過(guò)程中時(shí)刻要維護公司的形象和公司的利益，只有公司發(fā)展了我們才能受益，以主人翁的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的話(huà)不說(shuō)，有損公司的事不辦。例如在MW工程前期的監理過(guò)程中由于種種原因，造成建設單位對監理工作有很大的誤解，在開(kāi)會(huì )時(shí)多次批評，我來(lái)后首先加強了內部管理，和建設單位進(jìn)行了多次的溝通，并采取了各種手段，使建設單位消除了對監理的誤解，使公司的利益未受到任何損失，本項目工程的監理任務(wù)圓滿(mǎn)結束。
5、今后努力方向
我是一名總監理工程師，到哪里工作都代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象，所以時(shí)刻要為康遠著(zhù)想。努力學(xué)習提高個(gè)人素質(zhì)，一定要按照總監理工程的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不以權謀私，絕不干有損于公司形象的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，力爭當一名合格的總監理工程師。
質(zhì)量總監述職述廉報告 6
在今年這一年的工作中我擔任xxx風(fēng)電項目監理處和xxx風(fēng)電項目監理處的總監理工程師，負責本監理處所有的管理與協(xié)調工作，回顧總結一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
�。�、抓管理，勤溝通。
工作能否上的去關(guān)健在于各專(zhuān)業(yè)監理工程師的能力是否勝任，一定程度上可以講監理工程師個(gè)人素質(zhì)有多高，工作的成效就會(huì )有多大，所以在工作中對每個(gè)專(zhuān)業(yè)監理師進(jìn)行了嚴格的要求，并結合本工程和監理處的具體情況制定了各項內部管理制度，要求監理處所有人員嚴格執行，在本工程建設項目中樹(shù)立一個(gè)良好的監理形象，要求各專(zhuān)業(yè)監理師之間要隨時(shí)溝通，互相學(xué)習，互相幫助，形成一個(gè)團結上進(jìn)的團隊。對外要隨時(shí)向建設單位和各施工單位了解各專(zhuān)業(yè)監理師的監理情況，如有問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的批評和指示，在工作中和建設單位及各施工單位隨時(shí)進(jìn)行溝通征求有關(guān)各方對工程管理和監理方面的意見(jiàn)，并把自己的想法和看法和他們進(jìn)行了交流，使的在這一年的工作中和建設單位、各施工單位之間的關(guān)系都比較融洽，業(yè)主對監理處這個(gè)團隊比較滿(mǎn)意。
2、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
監理工作既是服務(wù)于業(yè)主，但又是一個(gè)獨立的單位，針對這種工作性質(zhì)，我們把“安全生產(chǎn)、保質(zhì)量、服務(wù)一流、求信譽(yù)”做為監理的總指。在工作中經(jīng)常深入現場(chǎng)對各專(zhuān)業(yè)，各部位的施工質(zhì)量高度進(jìn)行檢查了解，如有問(wèn)題隨時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行落實(shí)解決，要求各專(zhuān)業(yè)監理師要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格按監理程序進(jìn)行監理，嚴格按設計要求和規范要求進(jìn)行檢查驗收，決不能留下任何隱患。到現在MW風(fēng)電工程已按監理合同的約定全部竣工，并移交生產(chǎn)，xxxMW風(fēng)電工程已按照計劃進(jìn)度全部完成，現進(jìn)入冬季停工階段。
3、抓學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
監理處的各專(zhuān)業(yè)監理師的個(gè)人水平參差不齊，大部分屬于中下水平，對資料的審核、歸檔只是一知半解，個(gè)別人對監理應該干什么、怎么干也不太清楚，因此對監理處的工作帶來(lái)很大的難度，針對這種情況我首先從提高個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)專(zhuān)業(yè)水平入手，組織內部進(jìn)行學(xué)習監理程序，如何寫(xiě)好監理日記，如何審核各項報審資料如何管理現場(chǎng)在施工過(guò)程中要檢查什么怎樣注意什么，怎樣驗收等內容。并組織內部結合本工程施工過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行討論，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，并在以后的工作中要得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習使大部分人員都有不同程度的提高。
4、愛(ài)護企業(yè)，為企業(yè)負責。
做好康遠監理公司的一名員工，在工作過(guò)程中時(shí)刻要維護公司的形象和公司的利益，只有公司發(fā)展了我們才能受益，以主人翁的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的`話(huà)不說(shuō)，有損公司的事不辦。例如在MW工程前期的監理過(guò)程中由于種種原因，造成建設單位對監理工作有很大的誤解，在開(kāi)會(huì )時(shí)多次批評，我來(lái)后首先加強了內部管理，和建設單位進(jìn)行了多次的溝通，并采取了各種手段，使建設單位消除了對監理的誤解，使公司的利益未受到任何損失，本項目工程的監理任務(wù)圓滿(mǎn)結束。
5、今后努力方向
我是一名總監理工程師，到哪里工作都代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象，所以時(shí)刻要為康遠著(zhù)想。努力學(xué)習提高個(gè)人素質(zhì)，一定要按照總監理工程的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不以權謀私，絕不干有損于公司形象的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，力爭當一名合格的總監理工程師。
質(zhì)量總監述職述廉報告 7
我叫xx，20xx年4月來(lái)公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數月來(lái)，我重點(diǎn)負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部門(mén)同事的熱情支持和幫助下，努力履行著(zhù)自己分管的所有工作，現就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報：
1、服從工作安排，積極投身制水系統改造。
20xx年3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作，一周后被臨時(shí)安排負責制水系統的現場(chǎng)監管和聯(lián)絡(luò )工作，該系統主要設備為二級反滲透裝臵，從設備設計、選型、采購聯(lián)絡(luò )、安裝及調試運行各環(huán)節，我和QA積極參與和實(shí)踐，對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張，并獲得大家的一致認同；在該設備選購過(guò)程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時(shí)內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏(yíng)得選擇的時(shí)間和空間，有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性，為啟動(dòng)預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠(chǎng)安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點(diǎn)，全心關(guān)注和學(xué)習制水系統的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個(gè)環(huán)節，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調現場(chǎng)安裝、運行過(guò)程中出現的各種各樣問(wèn)題，并下班后整理成書(shū)面報告，次日及時(shí)向上級匯報，使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決，促進(jìn)了制水系統硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我們了解了二級反滲透系統制水原理，維護保養，操作使用方法，提升了業(yè)務(wù)技能；同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場(chǎng)巡查，促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)。
20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期，除制水系統外，空氣凈化系統、廠(chǎng)房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門(mén)，繁雜多樣的問(wèn)題和矛盾容易集中凸現，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線(xiàn)，檢查和記錄發(fā)現的各種問(wèn)題，并通過(guò)檢查記錄整理匯報落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類(lèi)檢查22次，累計各類(lèi)問(wèn)題達130個(gè)。通過(guò)加強現場(chǎng)巡查和監督，加快了硬件的快速改進(jìn)，對推動(dòng)GMP認證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃，主動(dòng)完善相關(guān)驗證活動(dòng)。
驗證是實(shí)施GMP的基礎，也是GMP認證檢查必不可少的內容，為了搞好驗證實(shí)施，保證驗證活動(dòng)有序開(kāi)展，我結合公司實(shí)際，制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時(shí)間安排計劃，主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時(shí)間安排，為公司各類(lèi)驗證活動(dòng)有計劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線(xiàn)和依據，該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統，符合GMP驗證內容的原則要求，驗證時(shí)間有條不紊，與生產(chǎn)時(shí)間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗證活動(dòng)，體現了生產(chǎn)活動(dòng)與驗證實(shí)施相輔相成，相互統一的本質(zhì)規律。由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動(dòng)的實(shí)施，累計完善驗證項目25個(gè)，其中涉及公用設施驗證8個(gè)，設備清潔驗證17個(gè)，達到了共用系統驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創(chuàng )造了堅實(shí)基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計，積極履行質(zhì)量監管職責。
20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應商進(jìn)行實(shí)地考察，第1次考察藥材供應商為個(gè)體，其主要經(jīng)營(yíng)門(mén)店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng)，按GMP要求，其不符合供貨資質(zhì)條件，主要原因為：
1、該供應商為證照掛靠經(jīng)營(yíng)；
2、藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書(shū)；
3、飲片貯存條件不符合GMP要求；
4、供應商GMP觀(guān)念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。
現場(chǎng)考查結束后，我及時(shí)向上級領(lǐng)導書(shū)面匯報了考察情況，并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn)，即不得從該供應商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠(chǎng)、西安盛興中藥飲片廠(chǎng)，考查結果確認符合審計要求，并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見(jiàn)，要求今后中藥材應從通過(guò)GMP認證中藥飲片廠(chǎng)購進(jìn)，并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場(chǎng)考查的辦法和經(jīng)驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察，并將考察結果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導作了書(shū)面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來(lái)源，通過(guò)市場(chǎng)調查了解了藥材質(zhì)量狀況和現狀，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義�？傊ㄟ^(guò)物料或設備供應商的現場(chǎng)考查和信息反饋，為公司提供了良好改進(jìn)建議，并增強了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識，顯示了質(zhì)量監管的價(jià)值和重要性，同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì )審，鞏固和完善軟件新成果。
修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門(mén)相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核，文件類(lèi)別有《質(zhì)量手冊》1個(gè)，《程序文件》22個(gè)，《工藝規程》11個(gè)，《質(zhì)量標準》文件累計116個(gè)，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準，檢驗操作規程79個(gè)，質(zhì)量管理文件47個(gè)，其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆�！钡犬a(chǎn)品工藝規程進(jìn)行了反復復核和及時(shí)會(huì )審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規定的內容相一致；通過(guò)對《質(zhì)量標準》的修訂和實(shí)施，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛生管理文件與客觀(guān)實(shí)際情況不相適應的部分，使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性，更好地滿(mǎn)足規范指導生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求；積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規制度要求相一致，文件層次脈絡(luò )清楚，面貌煥然一新；GMP認證后，《中國藥典》(20xx年版)的頒布實(shí)施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩過(guò)渡。
6、開(kāi)展和參與GMP培訓，推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階。
實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時(shí)，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。為此，從20xx年4月份起，公司就開(kāi)始著(zhù)手準備對員工培訓的準備工作，進(jìn)入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會(huì )同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設備工程部、物料部相關(guān)部門(mén)負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門(mén)的年度培訓計劃，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內容，部門(mén)級培訓主要內容為各相關(guān)崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開(kāi)，我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關(guān)內容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的人員培訓成績(jì)優(yōu)異，培訓總計4次，累計時(shí)間達6小時(shí)。GMP認證通過(guò)后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷(xiāo)售部工作人員法規政策和產(chǎn)品知識方面的`培訓，主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時(shí)；對煎膏劑車(chē)間進(jìn)行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的；使藥品銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的基本機理及其治療特點(diǎn)和不足，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀(guān)的認識，有助于該品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳�？傊�，培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高，為實(shí)現質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。
7、盡職盡責，努力當好排頭兵。
能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任，因而我覺(jué)得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進(jìn)，除認真學(xué)習國家有關(guān)藥品法律、法規政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一；在工作作風(fēng)上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問(wèn)題，能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則，不搞獨斷專(zhuān)行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實(shí)效；待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信；在工作期間做到衣著(zhù)整潔得體、語(yǔ)言文明規范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化，自進(jìn)廠(chǎng)工作以來(lái)，我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無(wú)條件加班，積極配合公司領(lǐng)導的工作安排，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎，領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成，我經(jīng)常深入基層一線(xiàn)，并把存在的問(wèn)題和自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述，任職近一年來(lái)，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績(jì)，但還存在薄弱環(huán)節，主要表現在：
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續加強理論學(xué)習，提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學(xué)得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結，提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車(chē)間檢查次數少，深入車(chē)間檢查還應更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足，工作中主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新性不夠。
質(zhì)量總監述職述廉報告 8
20xx年，在省局的正確指導下，我市緊緊抓住交通連片扶貧和國省道網(wǎng)調整戰略機遇，圍繞“六輻射一通道三橫八縱”公路網(wǎng)規劃，以項目管理專(zhuān)業(yè)化、工程施工標準化、日常管理精細化為指針，加快實(shí)施路網(wǎng)改造、重要縣鄉公路建設，統籌推進(jìn)大中修、危橋改造及示范路工程，以健全工作規程、完善監管機制為抓手，養建工程實(shí)體質(zhì)量和管控工作水平躍上新臺階�，F總結報告如下：
一、全面完成質(zhì)量目標
20xx年我市新開(kāi)和在建養建項目35個(gè)1458公里，全年工程質(zhì)量總體良好，質(zhì)量水平穩中有升。全年累計實(shí)施監督檢查107次，抽查數據9836個(gè)，單點(diǎn)合格率93.5%，關(guān)鍵指標合格率94.3%，均超省局年初確定的質(zhì)量目標。干線(xiàn)及路網(wǎng)項目6個(gè)1082公里監督檢查16次，監督抽查數據1058個(gè)，單點(diǎn)合格率93.4%，關(guān)鍵指標合格率95.8%；農村公路及其它項目29個(gè)376公里，監督檢查91次，監督抽查數據8778個(gè)，單點(diǎn)合格率93.5%，關(guān)鍵指標合格率94.1%。
二、工作措施亮點(diǎn)紛呈
�。ㄒ唬┙∪ぷ饕幊�，推進(jìn)管理專(zhuān)業(yè)化。20xx年，我們以路網(wǎng)改造和連片扶貧重要縣鄉公路項目為平臺，繼續推行《公路工程施工和施工監理招投標工作規程（試行）》（字［20xx］144號），圍繞質(zhì)量目標，先后制定出臺了《養建工程招標“按類(lèi)資格預審+隨機組合開(kāi)標+合理低價(jià)法評標”工作方案》、《實(shí)施省公路工程質(zhì)量安全監督行政處罰自由裁量基準（試行）（修訂）工作規程》、《交通運輸項目市級財政投資評審管理工作規程（試行）》、《移民搬遷集中安置點(diǎn)對外道路工程建設管理辦法》、《公路工程建設實(shí)施管理工作規程（試行）》和《縣鄉公路改造工程技術(shù)標準和質(zhì)量監控工作要點(diǎn)》等制度和規定，著(zhù)力完善建設管理工作程序，有力提升了項目建設中實(shí)施機構、質(zhì)量監督、專(zhuān)業(yè)檢測、開(kāi)工許可、補助資金撥付、竣交工驗收專(zhuān)業(yè)化水平，為全面加強工程質(zhì)量管控奠定了堅實(shí)的制度基礎。
�。ǘ┩晟票O管機制，推進(jìn)施工標準化。質(zhì)量監督、專(zhuān)業(yè)檢測是質(zhì)量保證體系首要環(huán)節和重要支撐。20xx年，我們以開(kāi)工許可和啟動(dòng)資金撥付為抓手，一是進(jìn)一步完善了啟動(dòng)資金“施工合同、監理合同、質(zhì)量監督計劃、專(zhuān)業(yè)檢測協(xié)議、開(kāi)工許可批復”五項審查制度，累計督辦21個(gè)項目完善了質(zhì)量監督、專(zhuān)業(yè)檢測手續，審批開(kāi)工許可21份，撥付21個(gè)項目啟動(dòng)資金；二是進(jìn)一步強化補助資金“計量支付報表、質(zhì)量監督通報、專(zhuān)業(yè)檢測結果和工程進(jìn)度報告”四項審查制度，累計審核17個(gè)項目23次進(jìn)度撥款，提升了“施工標準化、管理精細化”水平；三是實(shí)行質(zhì)量管理工作月匯總、季分析報告制度，制定了《20xx年公路工程質(zhì)量安全綜合檢查工作方案》、《公路工程質(zhì)量“回頭望”活動(dòng)方案》，第三季度組織開(kāi)展了為期三個(gè)月的在建工程質(zhì)量、安全綜合檢查、通報、整改和核查工作，第四季度組織開(kāi)展了為期兩個(gè)月的`20xx年至20xx年完工通車(chē)項目質(zhì)量回頭望活動(dòng)，質(zhì)量意識、質(zhì)量管控效果明顯提升，路網(wǎng)項目G316白河過(guò)境路漢江縱向特大橋和恒葉路、南宮山北線(xiàn)公路、城關(guān)至云霧山公路等縣鄉公路項目，在質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理方面成效顯著(zhù)，得到了省局的高度肯定。
�。ㄈ⿵娀|(zhì)量體系，推進(jìn)管理精細化。健全完善的質(zhì)量保證體系是工程質(zhì)量精細管理的核心。20xx年，我們主要抓了一下幾個(gè)方面的工作：一是加大監理、檢測、施工市場(chǎng)監管，對監理、檢測進(jìn)場(chǎng)企業(yè)實(shí)行備案、登記，全面推行駐地監理人員的資格預審查和考核退出機制；對施工單位以工地試驗室驗收審批、動(dòng)態(tài)監管為核心，夯實(shí)自檢責任，全年累計審查、規范工地試驗室15個(gè)，駐地監理機構6個(gè)，為工程質(zhì)量全過(guò)程監管奠定了基礎。二是繼續強力推行分層分階段檢測驗收制度，完善出臺了《關(guān)于加強農村公路分層質(zhì)量檢測工作的通知》，進(jìn)一步規范了公路養建工程質(zhì)量專(zhuān)業(yè)檢測程序、內容、結果報告、整改反饋工作機制，全年累計分層檢測路基25次182公里，路面基層28次178公里，檢測鑒定21個(gè)完工項目，質(zhì)量合格率達100%。
三是加強源頭監管，20xx年5—6月和9—10月，兩次集中組織監督、檢測單位，并邀請有關(guān)專(zhuān)家，對全市在建28個(gè)干線(xiàn)、農村公路建設項目開(kāi)展了施工原材料抽檢，累計抽檢砂石集料、水泥、鋼材、瀝青等主要原材料215組（批），通過(guò)抽檢結果分析、通報和責令整改，有效遏制了工程建設原材料不規范的行為。四是深入推進(jìn)市縣質(zhì)量監督工作一體化，年初組織召開(kāi)了全市質(zhì)量監督工作專(zhuān)題會(huì )議，按照《市交通建設工程質(zhì)量監督實(shí)施細則》，市縣簽訂了質(zhì)量監督工作目標責任書(shū)，開(kāi)展了季度和年終縣區質(zhì)量監督工作專(zhuān)項檢查、指導和考核，實(shí)現了全市養建工程質(zhì)量監督管理工作全覆蓋，確保了工程質(zhì)量的有效管控。公路工程質(zhì)量管理辦法三、存在的主要問(wèn)題
我市20xx年公路養建工程質(zhì)量管理工作完成年初既定目標，實(shí)現了養建項目質(zhì)量控制目標，管控效果明顯，但也面臨新的挑戰和問(wèn)題，與“五化”要求還有一定差距，主要表現在：一是路網(wǎng)項目規模大、標準高，深水、高墩、大跨橋梁和隧道工程多，技術(shù)難度和復雜度提高，而農村公路建設碎片化程度加深，項目的“兩極化”趨勢對質(zhì)量管理工作提出了新的要求。二是項目升等改造涉及的征地、拆遷費用和相關(guān)利益訴求日趨復雜，財政評審、水利、環(huán)保、林業(yè)等評估程序日趨嚴格，加之項目自籌資金額度增大，非行業(yè)要素對質(zhì)量管理工作一定程度上也造成了一定困難。
三是適應宏觀(guān)改革形勢，質(zhì)量管理工作的模式、機制、措施和手段創(chuàng )新突破的壓力進(jìn)一步增大。
四、20xx年工作思路
20xx年，是實(shí)現規劃目標的決戰之年，質(zhì)量管理工作圍繞“五化”目標，必須在創(chuàng )新思路、提升效率、攻堅克難上實(shí)施突破。我們的主要工作打算是：
�。ㄒ唬┮幏蛾P(guān)鍵程序。繼續廣泛深入宣貫《省公路建設工程質(zhì)量工作指導意見(jiàn)》，總結推進(jìn)“五化”管理的工作經(jīng)驗，出臺關(guān)于計量支付、設計變更、交工驗收等環(huán)節等工作規程，以重點(diǎn)項目和路網(wǎng)升等改造工程為抓手，引領(lǐng)全市交通建設進(jìn)一步提升“項目管理專(zhuān)業(yè)化、工程施工標準化、日常管理精細化”水平，試點(diǎn)推進(jìn)管理手段信息化平臺建設，確保工程質(zhì)量100%合格。
�。ǘ┨剿鞅O督創(chuàng )新。一是試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)檢測工作改革，探索推進(jìn)檢測工作市場(chǎng)化程度、提升專(zhuān)業(yè)化水平，充分發(fā)揮分層檢測驗收工作效果；二是繼續加大主要料場(chǎng)、在建工程原材料質(zhì)量專(zhuān)項抽檢，分析、通報、整治相結合，從進(jìn)場(chǎng)材料上強化工程質(zhì)量保障；三是進(jìn)一步加強和發(fā)揮批復施工圖設計對工程質(zhì)量的監控作用，集中開(kāi)展質(zhì)量通病治理活動(dòng)。
�。ㄈ┩七M(jìn)信用評價(jià)。探索完善施工、監理履約情況監督檢查工作規程，加大質(zhì)量隱患行為、工藝和實(shí)體問(wèn)題從業(yè)單位處罰力度，加強失約懲罰措施和退出機制建設；借鑒國省干線(xiàn)公路施工信用評價(jià)管理工作機制，完善全市公路養建工程信用評價(jià)管理工作實(shí)施細則，組織開(kāi)展兩次信用評價(jià)工作，著(zhù)力推進(jìn)建設市場(chǎng)誠信體系建設，努力構建健康有序的養建工程建設市場(chǎng)。
質(zhì)量總監述職述廉報告 9
一、目的：
為了報告近階段個(gè)人主要工作內容，使公司領(lǐng)導了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導進(jìn)一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績(jì)作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想：
在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統運行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結合外部審核結果積極開(kāi)展公司內部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國際接軌，走可持續發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎�，F就將第一季度（自進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)）本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進(jìn)一步內部管理體系的識別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向。
2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作，確定實(shí)施項目、改進(jìn)方案和步驟，并設立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責說(shuō)明書(shū)”；針對“內部事務(wù)聯(lián)絡(luò )控制程序”設置“內部聯(lián)絡(luò )單：關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執行控制程序”的.應用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”。
4、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統控制內部質(zhì)量不完善的現狀，設計質(zhì)量控制的系統架構，設立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規定工作職責和內容，設置權限，以明文規定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統，對支持客戶(hù)驗廠(chǎng)工作作了一個(gè)很好的完善補充，同時(shí)為實(shí)現公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整，滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專(zhuān)員”，“質(zhì)量輔導專(zhuān)員”等職位，補充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補充說(shuō)明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權威性，同時(shí)也體現機構部門(mén)職權的唯一性。
7、以?xún)煞輫鴺俗鳛閰⒖�，使�?shí)施的依據符合規定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀(guān)性、法規性。
8、未來(lái)計劃：
總結第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jì)和為公司服務(wù)創(chuàng )造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；
2、組織公司內部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現的策劃工作；
3、策劃管理評審工作；
4、策劃主導內部審核工作。
三、改進(jìn)建議：
根據本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實(shí)現質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實(shí)現質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮斗，努力進(jìn)取，設立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導公司進(jìn)行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏(yíng)得客戶(hù)更好的信任打下堅實(shí)的基礎！
質(zhì)量總監述職述廉報告 10
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提升、銷(xiāo)量、產(chǎn)量持續加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量持續上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能即時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存有的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)相關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)實(shí)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提升對新產(chǎn)品的高度理解外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提升了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等即時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的'調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的水平儲備，為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)實(shí)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)實(shí)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)實(shí)行了合并調整，這些，均使資源實(shí)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，實(shí)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家實(shí)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實(shí)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的水平和水平有一定的差別，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
7.xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提升工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提升生產(chǎn)水平，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
質(zhì)量總監述職述廉報告 11
時(shí)光流逝，轉眼間我在公司又渡過(guò)了一年�；厥走@一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學(xué)到了很多知識，提升了自己的能力。一年以來(lái)我最大的感受是，做一個(gè)合格的CQE不難，但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認為，一個(gè)好的品質(zhì)管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業(yè)業(yè)，而在業(yè)務(wù)能力上要更專(zhuān)業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員，需要學(xué)習的東西還有很多。
思想提升：
進(jìn)延康前，我在一家私企工作，它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后，我遇事喜歡推脫責任；對于問(wèn)題總是逃避，對于錯誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領(lǐng)導的幫助下，我逐漸將這些缺點(diǎn)改正，勇于承認錯誤并對錯誤問(wèn)題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對待他人，做事對事不對人。言行一致，信守承諾。當問(wèn)題和他人有沖突時(shí)，能夠客觀(guān)的傾聽(tīng)考慮他人的觀(guān)點(diǎn)，并以委婉的`口氣表明自身立場(chǎng)，分享個(gè)人想法和感受。積極主動(dòng)工作，勇于承擔責任，全力以赴達成目標。
作為一名質(zhì)量人員，要想完成工作，首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針�，F在的我，不會(huì )躲避，不怕困難，能主動(dòng)承擔有挑戰的工作。我相信所有問(wèn)題都會(huì )有解決方案，關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標準來(lái)要求自己，盡最大努力完成公司目標。
能力提升：
剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí)，我的起點(diǎn)很低，質(zhì)量能力，工程能力弱；處理問(wèn)題沒(méi)有方向，常犯低級錯誤；執行力較差，不能有效的完成任務(wù)。通過(guò)一年的鍛煉，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。
對于一般性的問(wèn)題處理，能夠抓住重點(diǎn)，判定責任部門(mén)并有針對性的處理。對于復雜棘手的問(wèn)題，也可以分而化之，把能解決的問(wèn)題解決掉，尋求團隊支持，完成剩余問(wèn)題。做事有條理，能夠區分問(wèn)題的嚴重性和緊急性，對于目標的完成能以PDCA的型式，制定計劃，執行計劃，跟蹤檢查，評估結果。
客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：
作為客戶(hù)質(zhì)量工程師，客戶(hù)的滿(mǎn)意是第一位的�，F在我能夠主動(dòng)尋找信息以了解客戶(hù)的期望和需求�？焖俜磻�，及時(shí)將客戶(hù)對問(wèn)題的需求傳遞到公司內部，協(xié)調一切資源，以便滿(mǎn)足客戶(hù)要求。引導客戶(hù)，分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識，促進(jìn)客戶(hù)對問(wèn)題和生產(chǎn)檢驗能力的了解。編制現場(chǎng)服務(wù)管理規定,對現場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行考核和監控.優(yōu)化現場(chǎng)服務(wù)管理方式，明確職責，提升反饋效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意水平。
缺點(diǎn)：
隨著(zhù)工作的開(kāi)展及深入，一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。
1.工程能力需要加強：很多質(zhì)量問(wèn)題歸根結底都是技術(shù)問(wèn)題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內部協(xié)調資源，但勢必影響客戶(hù)端問(wèn)題的判定及處理效率，降低問(wèn)題的反應速度，降低客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.業(yè)務(wù)能力需要加強：過(guò)去的一年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀CQE的目標還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定，質(zhì)量工具的使用都需要加強。
展望：
通過(guò)這一年的鍛煉，我學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠遠不夠，以后我會(huì )多向資深同事請教，多學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓活動(dòng)，增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思，真正落實(shí)預防及持續改進(jìn)質(zhì)量管理模式。
質(zhì)量總監述職述廉報告 12
我是PQC部門(mén)的質(zhì)量工程師，感謝您給予我這次機會(huì )，我將在下文中向您匯報我的工作情況和所取得的成果。
一、工作背景與目標
質(zhì)量管理是我國制造業(yè)轉型升級的關(guān)鍵環(huán)節，對于提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展具有重要的意義。因此，我在去年年初向公司提出了開(kāi)設PQC部門(mén)的建議，并獲得了領(lǐng)導的支持。我所在部門(mén)的主要工作內容是質(zhì)量控制與質(zhì)量提升，旨在保障產(chǎn)品質(zhì)量和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提高公司競爭力。
二、工作內容與成果
1、建立質(zhì)量管理體系
在去年的工作中，我以“構建質(zhì)量管理體系，推動(dòng)質(zhì)量文化建設”為目標，制定了一系列質(zhì)量控制策略和標準，并組織實(shí)施了質(zhì)量管理流程。通過(guò)建立質(zhì)量管理體系，明確了質(zhì)量控制的流程和責任，提高了質(zhì)量管理的效率和規范性。
2、監控產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程
我利用質(zhì)量管理軟件，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監控和數據分析，及時(shí)排查潛在質(zhì)量問(wèn)題，并團隊合作解決。通過(guò)監控產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，有效減少了不良品率，并提高了產(chǎn)品的穩定性和可靠性。
3、推行質(zhì)量培訓和知識分享
我組織了一系列質(zhì)量培訓和知識分享活動(dòng)，提高了員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量技能。同時(shí)，我還定期組織質(zhì)量分享會(huì )議，收集員工的質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。通過(guò)質(zhì)量培訓和知識分享活動(dòng)，有效提高了員工的工作質(zhì)量和效率。
4、參與質(zhì)量改進(jìn)項目
我積極參與公司的質(zhì)量改進(jìn)項目，協(xié)助其他部門(mén)解決質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并監督其執行情況。通過(guò)參與質(zhì)量改進(jìn)項目，有效提高了公司的整體質(zhì)量水平和競爭力。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、工作重心不夠明確。由于工作任務(wù)較多，并且需兼顧日常質(zhì)量工作和質(zhì)量改進(jìn)項目的推進(jìn)，導致工作重心不夠明確，影響了工作效率和效果。
2、團隊協(xié)作有待加強。團隊成員之間的溝通和合作還不夠密切，需要加強團隊建設，提高團隊協(xié)作的效果。
為了解決上述問(wèn)題，我提出以下改進(jìn)措施：
1、明確工作目標和重點(diǎn)。按照公司的發(fā)展需求和部門(mén)的工作情況，明確工作目標和重點(diǎn)，并合理分配工作任務(wù)，確保工作的.高效進(jìn)行。
2、增強團隊協(xié)作意識。加強團隊建設，培養團隊成員之間的相互信任和合作意識，提高團隊協(xié)作的效果。
四、總結與展望
通過(guò)一年的努力，我在質(zhì)量管理和質(zhì)量提升方面取得了一些成績(jì)，并提出了進(jìn)一步的改進(jìn)措施。但目前工作中還存在不足之處，需要不斷改進(jìn)和提升。今后，我將繼續努力，加強與其他部門(mén)的協(xié)作，提高質(zhì)量控制和質(zhì)量提升的效果，為公司的發(fā)展貢獻力量。
質(zhì)量總監述職述廉報告 13
通過(guò)20xx年上半年，在我及部門(mén)員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級管理、分層負責、預控預防、服務(wù)監督”的指導思想開(kāi)展，以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作，現將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下：
1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據項目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
2）質(zhì)量責任制度：為了更好的實(shí)現對現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，將現場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區責任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)控制，設置專(zhuān)人負責過(guò)程質(zhì)量控制。
3）分包隊伍進(jìn)場(chǎng)交底制度：所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊伍，在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度，讓其了解項目的一切管理規定，為其與項目更好的配合；
4）樣板制度：為了更好的完成項目的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執行規定，在每個(gè)施工隊伍的每個(gè)分項工程開(kāi)工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現場(chǎng)樣板質(zhì)量交底，為后續工程的'開(kāi)工打好了基礎；
5）“三檢制”制度：為了嚴格控制施工質(zhì)量，把著(zhù)“層層管理”的原側，嚴格實(shí)行施工隊初檢、工區復檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質(zhì)量管理的作用，又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷；
6）整改通知單和聯(lián)系單制度：為了嚴格的做到質(zhì)量過(guò)程控制，我及部門(mén)員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問(wèn)題必下單子，整改完事方能進(jìn)行下道工序，為避免類(lèi)似問(wèn)題重復發(fā)生，還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類(lèi)似問(wèn)題；
7）質(zhì)量檢查制度：為了加強現場(chǎng)的工程管理，檢查監督現場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節進(jìn)行有針對性地整改，對發(fā)現的技術(shù)難題，由技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩定、良好的狀態(tài)。
8）質(zhì)量例會(huì )制度：為了及時(shí)和施工隊溝通，傳達每階段的質(zhì)量管理目標，根據各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區現場(chǎng)負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì )或質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議，分析當前施工現場(chǎng)的質(zhì)量形勢，通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，對上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
9）進(jìn)行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開(kāi)工后，根據各個(gè)工作面的施工情況，組織專(zhuān)項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養護措施等各方面進(jìn)行了各項專(zhuān)項指導，并結合施工技術(shù)要求對各班組長(cháng)進(jìn)行了現場(chǎng)質(zhì)量交底，特別是對各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細的說(shuō)明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格把關(guān)，確�；炷临|(zhì)量。
10）質(zhì)量管理培訓制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，在整個(gè)施工過(guò)程中，多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織項目管理人員進(jìn)行了長(cháng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓，并將長(cháng)城杯的各項質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
將在20xx年下半年，我將和我部門(mén)將會(huì )繼續加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。我的述職報告完畢，謝謝！
質(zhì)量總監述職述廉報告 14
我現將xx醬油醋釀造廠(chǎng)，近年來(lái)履行食品質(zhì)量安全主體責任的工作匯報如下。
xx醬油醋釀造廠(chǎng)位于xx市xx鎮xx路，始建于1998年，屬私營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)企業(yè)的不斷發(fā)展，地方政府的支持，企業(yè)員工的認真工作，使企業(yè)在法律、法規規定的范圍內守法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)營(yíng)，組織機構制度不完善，于20xx年6月x日通過(guò)xx自治區質(zhì)量技術(shù)監督局驗收，獲得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，本廠(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)范圍：醬油、醋的加工、銷(xiāo)售;醬油產(chǎn)品執行標準為GB18186-2000高鹽稀態(tài)、醋產(chǎn)品執行標準為GB18187-2000固態(tài)發(fā)酵，為了更科學(xué)更規范的管理，本廠(chǎng)制定了一系列管理制度，安全生產(chǎn)制度、重點(diǎn)環(huán)節控制制度，全程跟蹤檢查監控及各項嚴明的財務(wù)制度。并配備了與本廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品相配套的檢驗設備和設施，為確保原材料采購和生產(chǎn)高質(zhì)量的合格產(chǎn)品提供了可靠保障。我廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)往阿勒泰各縣。
我廠(chǎng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引，嚴守各項法律、政策規定，靠信譽(yù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng);靠質(zhì)量，贏(yíng)得了公司旺盛的生命力;靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了廣大消費者的信賴(lài)，在我廠(chǎng)生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節中運用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)解決各種難題，促進(jìn)本廠(chǎng)的全面發(fā)展和整體協(xié)調推進(jìn)。
一、嚴格落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)管理制度，防止發(fā)生影響企業(yè)安全生產(chǎn)的行為。
本廠(chǎng)成立初期及經(jīng)營(yíng)期間，為嚴格生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任，保障醬油、醋質(zhì)量安全，依據《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監督管理實(shí)施細則》、《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定的通知》等文件精神，嚴格各項規章制度的落實(shí)，切實(shí)有效的維護了企業(yè)的正常生產(chǎn)，保證了企業(yè)的生產(chǎn)條件、技術(shù)設備、產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售服務(wù)達到了規定的標準。
(一)是嚴把人員關(guān)。我廠(chǎng)在進(jìn)行員工招聘時(shí)，必須出具衛生防疫部門(mén)簽發(fā)的衛生健康證明方可招聘，新員工在崗前培訓合格后才能正式聘用。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格落實(shí)生活區和生產(chǎn)區等其他區域隔離、分開(kāi)的規定，實(shí)施全封閉、全隔離、定期清洗消毒的生產(chǎn)模式。由化驗、檢驗人員不定期對工作人員遵守食品生產(chǎn)衛生規定和生產(chǎn)環(huán)境衛生狀況進(jìn)行全面檢查考核，發(fā)現問(wèn)題按照公司生產(chǎn)衛生管理辦法進(jìn)行處理，造成損失承擔連帶責任，并與個(gè)人效益掛鉤。
(二)是嚴把原料采購、收購關(guān)。我廠(chǎng)根據生產(chǎn)實(shí)際建立健全收購采購制度，在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行收購。原料的收購由收購、化驗、檢驗人員依據檢驗的國家標準進(jìn)行嚴格的感觀(guān)、理化、生化技術(shù)指標檢驗，經(jīng)檢測達到規定標準值的收購，達不到標準值的堅決不予收購。并對采購的產(chǎn)品實(shí)行嚴格的質(zhì)量信息考證，產(chǎn)品樣品和有權威檢驗機構出具的產(chǎn)品檢驗報告。確保達到公司生產(chǎn)產(chǎn)品達到國定標準規定的技術(shù)要求和技術(shù)標準。
(三)是嚴格生產(chǎn)控制關(guān)。依據國家食品企業(yè)生產(chǎn)、加工過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)，結合生產(chǎn)實(shí)際，制定的生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的詳細操作規程、操作參數、生產(chǎn)自檢方法和重點(diǎn)環(huán)節控制及注意事項，并根據生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)運行原料的.變化對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行機械技術(shù)、個(gè)數值，并按規定進(jìn)行規范填寫(xiě)記錄，對運行記錄按要求保存原始采購、運行、生產(chǎn)、化驗檢驗、出廠(chǎng)銷(xiāo)售、退回售后等生產(chǎn)資料，認真按規定進(jìn)行登記統計產(chǎn)品追溯系統的相關(guān)統計數據，詳細記錄了從采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、檢驗、銷(xiāo)售、退回等各個(gè)階段的詳細數據記錄。
(四)嚴禁使用各類(lèi)非食品添加劑。我廠(chǎng)在成立時(shí)就明確過(guò)質(zhì)量標準，在我廠(chǎng)所涉及的產(chǎn)品中絕不添加任何非食品添加劑。在實(shí)際的生產(chǎn)運行過(guò)程中，本廠(chǎng)所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品也從未添加過(guò)任何以改變產(chǎn)品屬性的非食品添加劑。
二、嚴把安全生產(chǎn)環(huán)節，堅持食品生產(chǎn)標準，嚴格落實(shí)規定制度，消除隱患。
是嚴格按照食制品企業(yè)建設標準規劃進(jìn)行場(chǎng)址的選擇、廠(chǎng)區建設和項目改造，做到廠(chǎng)區建設與辦法規定相統一，廠(chǎng)區建設與生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設備相配套，項目改造與整體相配套，嚴格各個(gè)流程、環(huán)節、設備、工藝隔離，防止發(fā)生交叉污染。
三、落實(shí)規定，多程序嚴控質(zhì)量標準。
(一)是定期對檢測化驗設備進(jìn)行技術(shù)檢測。主動(dòng)接受上級監督部門(mén)對本廠(chǎng)檢驗化驗設備進(jìn)行檢測，本廠(chǎng)對將要超過(guò)檢測有效期的檢測設備及時(shí)送到檢測機關(guān)進(jìn)行復檢檢測，確保本廠(chǎng)生產(chǎn)使用的器具檢測數值準確。
(二)是按規定標準對采購、收購的原輔料進(jìn)行化驗檢驗，經(jīng)化驗檢驗合格后方可入庫加工、生產(chǎn)、使用和銷(xiāo)售，經(jīng)化驗檢驗不合格的批次產(chǎn)品嚴格按規定、按合同要求進(jìn)行退回、拒收和銷(xiāo)毀。
四、依據規定，堅持標準，控制質(zhì)量，提升企業(yè)信譽(yù)。
一是緊緊圍繞食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)標準、生產(chǎn)條件扎實(shí)開(kāi)展工作，落實(shí)各項制度和規定，確保本廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在法律法規規定的范圍內依法運行。二是對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，對本廠(chǎng)生產(chǎn)所涉及的檢驗化驗物品實(shí)行嚴格的使用消耗管理，并進(jìn)行合計統計，防止因保管使用不當發(fā)生問(wèn)題。針對近年來(lái)食品問(wèn)題不斷出現實(shí)際情況，本廠(chǎng)向各級質(zhì)量監督管理部門(mén)承諾不使用任何非食品添加劑。保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。三是嚴格食品售后服務(wù)體系建設，本廠(chǎng)針對產(chǎn)品的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的召回、退回產(chǎn)品管理規定，對本廠(chǎng)生產(chǎn)、保存、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節產(chǎn)生有瑕疵的產(chǎn)品一律實(shí)行召回或退回處理，并進(jìn)行理化分析檢測處理。對消費都購買(mǎi)的過(guò)期的有誤解的進(jìn)行更換或解釋?zhuān)_到雙方滿(mǎn)意的效果。
以上是本廠(chǎng)根據生產(chǎn)活動(dòng)中所涉及的原材料采購、質(zhì)量信息認證、生產(chǎn)控制、關(guān)鍵控制點(diǎn)控制、添加物質(zhì)使用情況、質(zhì)量監測檢驗等方面就如何落實(shí)食品安全法和企業(yè)主體責任進(jìn)行了履責報告。結合落實(shí)食品安全法和企業(yè)主體責任在保證食品安全方面我們做了不少工作，但還存在以下問(wèn)題，對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)建設存在制約因素。
1、我廠(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中，部分設備的更新與區域產(chǎn)業(yè)原料供應監測還有一些差距。
2、我廠(chǎng)的產(chǎn)品在銷(xiāo)售運輸過(guò)程中物流管理不夠規范，產(chǎn)品有被損壞和缺失的風(fēng)險。
3、我廠(chǎng)的生產(chǎn)運行配套設施還不夠完善，對穩定產(chǎn)品的性狀還有一定影響。
為了使本廠(chǎng)又好又快的發(fā)展，把本廠(chǎng)產(chǎn)業(yè)做大做強，制造生產(chǎn)出讓消費者放心的產(chǎn)品。結合本廠(chǎng)實(shí)際，制定科學(xué)詳實(shí)的發(fā)展規劃，研究制定科學(xué)的生產(chǎn)、加工、管理方法，在發(fā)掘本廠(chǎng)內部潛力和積極開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，本廠(chǎng)還制定了中長(cháng)期發(fā)展規劃和今后工作整改實(shí)施計劃。
以上是我公司貫徹落實(shí)[食品安全法]所做的履責報告，不足之處請各位領(lǐng)導和代表提出寶貴意見(jiàn)，我將虛心接受并堅決糾正。
質(zhì)量總監述職述廉報告 15
時(shí)光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作狀況匯報如下：
一、20xx年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)光熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)光內透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命
客戶(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的'安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W(xué)習不夠，應對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
質(zhì)量總監述職述廉報告 16
時(shí)間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20XX年。自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導下，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞二期工程工作，各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行項目管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，按時(shí)完成了公司下達的任務(wù)，把我近期以來(lái)工作情況做以下匯報:
一、配合做好一期工程項目收尾工作
由于我是在一期工程項目完成后才進(jìn)入公司的，一期項目情況我不甚了解，所以對一期項目的整改我主要是熟悉和配合宋經(jīng)理的工作。先后配合完成了一期園區道路整改工作;小區內的花壇與附屬廣場(chǎng)磚整改;河道處小區護欄安裝等工作。
二、以二期項目建設為重點(diǎn)充分發(fā)揮個(gè)人工程管理職能，使工作取得新實(shí)效。
1、從3月下旬起開(kāi)始進(jìn)入現場(chǎng)，進(jìn)行開(kāi)工前的準備工作，協(xié)調樁基施工單位完成后續施工交接工作(清理樁頭，樁頭鋼筋調直等工作)。
2、配合宋經(jīng)理完成防水工程材料及價(jià)格的確定，21#樓防水施工完成防水材料的變更等工作。
3、在二期項目進(jìn)度發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候，本著(zhù)對企業(yè)負責，對老板負責的態(tài)度，針對二期項目所遇到困難的現狀，積極主動(dòng)提出建議，供公司領(lǐng)導參考。
4、在基坑支護施工中，根據自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)及總結的經(jīng)驗，嚴格要求基坑支護施工質(zhì)量控制。
三、以打造素質(zhì)過(guò)硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規程和制度。
工程部現有各專(zhuān)業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊伍的領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。
今年工程部緊緊抓住聚龍廣場(chǎng)項目建設這條工作主線(xiàn)以打造素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍為切入點(diǎn)，積極的開(kāi)展為工程開(kāi)工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補充。
通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗與教訓，出主意，想辦法，解決問(wèn)題，使企業(yè)能夠健康成長(cháng)發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規程》，以后可以通過(guò)學(xué)習這種規程要求，提高工程管理人員發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現場(chǎng)工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)它還可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點(diǎn)�！蹲≌瑢張D及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn);同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設計統一技術(shù)措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態(tài)，杜絕設計常見(jiàn)錯、漏、碰、缺等問(wèn)題出現，提高住宅品質(zhì);同時(shí)也為公司領(lǐng)導提供設計技術(shù)參考依據，便于公司領(lǐng)導決策。
我還編制了《工程部現場(chǎng)管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關(guān)規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務(wù)。規范工程管理人員，便于開(kāi)展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態(tài)。另外我還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會(huì )議制度》，公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專(zhuān)題材料，組織有關(guān)人員、專(zhuān)家進(jìn)行評估、論證或審定，提高公司各類(lèi)評審會(huì )議的工作效率，規范評審會(huì )議的組織工作和議事程序及方法。
四、克服困難組織領(lǐng)導，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng )造條件：
1、完成既定的工作目標
工程部在部門(mén)同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財富廣場(chǎng)項目整改工程和各項整改協(xié)調;工程部各項規程、制度的制定;聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設計單位協(xié)調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門(mén)完成方案總體設計;協(xié)助造紙研究所現場(chǎng)摸底和投標標書(shū)配合。
2、選擇一支好的施工隊伍
通過(guò)中瀚財富廣場(chǎng)項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個(gè)優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強大的'資金實(shí)力與充分的合作意愿，豐富管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、相對穩定協(xié)作的項目班子，強有力的技術(shù)力量�，F在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年聚龍廣場(chǎng)項目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順利。
五、工作中存在的不足
1、需要更進(jìn)一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、根據工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(cháng)補短。
3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢。
六、個(gè)人工作認識與感悟
感謝各位領(lǐng)導給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機會(huì )，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(cháng)足的發(fā)展和健康的成長(cháng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導的賞識和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學(xué)習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到，更要做到。作為工程部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫(huà)餅充饑，永遠也達不到目標。每一個(gè)分部、(子分部)分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領(lǐng)導會(huì )議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿(mǎn)完成的保證。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長(cháng)，一起描繪公司的美好明天。
質(zhì)量總監述職述廉報告 17
xx月份開(kāi)始擔任質(zhì)量部主管的職務(wù)以來(lái)有種莫名的壓力，工作熱情忽高忽低，要做的事很多，而且又不知道那做，根本就不會(huì )找到工作的樂(lè )趣。加上自己做的工作不是太盡人意，出了不少質(zhì)量事故，給公司造成不少損失。
一、 工作回顧;
1、能夠領(lǐng)導本部門(mén)質(zhì)檢員認真的檢驗，依據質(zhì)量技術(shù)標準，結合圖紙及相關(guān)技術(shù)文件對產(chǎn)品進(jìn)行判定。
2、在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)和過(guò)程控制，規范檢驗程序。
3、能夠做好本部門(mén)相關(guān)數據收集，傳遞和交流，對本部們的`工作進(jìn)行總結改進(jìn)。
二、工作不足及改進(jìn)：
1、檢驗水平方面還要繼續提高，在工作過(guò)程中，發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)知識還不很扎實(shí)，像成為個(gè)合格的質(zhì)量主管差距還很大。同時(shí)在工作安排上還不夠細心，工作安排上不夠好，不細致。在以后的工作中加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩定，工作不夠扎實(shí)，造成自己在工作中狀態(tài)低迷，工作沒(méi)有熱情，在以后工作中要端正工作態(tài)度，不斷磨練自己的意志，以良好的心態(tài)對待工作。
3、生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)對生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)鍵部位控制意識不強，控制不到位盲目生產(chǎn)。在以后的生產(chǎn)中，加強現場(chǎng)的質(zhì)量控制，在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行檢驗流程及檢驗方法，確保產(chǎn)品的合格率。
三、下半年工作計劃;
1、第時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責
3、及時(shí)加強對原材料的檢驗工作：所進(jìn)廠(chǎng)的每批原材料，輔助材料，按原材料檢驗標準進(jìn)行檢驗，并做檢驗記錄，避免不合格原材料進(jìn)廠(chǎng)。
4、產(chǎn)品檢驗方面：車(chē)間安排專(zhuān)職質(zhì)檢員跟蹤檢驗，對檢驗情況按照標準及客戶(hù)要求進(jìn)行檢驗，避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。對不合格品嚴格控制防止不合格產(chǎn)品轉入下道工序。
5、提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監督，每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、防預防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
總之，針對存在的這些問(wèn)題，我將認真總結經(jīng)驗，進(jìn)步加強學(xué)習，不斷地提高自己的工作能力和工作方法，加強與部門(mén)之間的溝通，對產(chǎn)品檢驗嚴格按照流程認真執行，對產(chǎn)品關(guān)鍵部位加強控制，把工作做到位，提高自己的工作能力。
質(zhì)量總監述職述廉報告 18
我是xx公司的質(zhì)量PQC工程師，我在此向您匯報本季度的相關(guān)工作情況。
一、重點(diǎn)工作
1、生產(chǎn)過(guò)程管控
在本季度，我主要負責的任務(wù)是對生產(chǎn)過(guò)程的管控。首先，在生產(chǎn)前，我與生產(chǎn)部門(mén)制定了合理的生產(chǎn)計劃和工藝流程。其次，在生產(chǎn)時(shí)，我對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了嚴格的管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節都得到了有效的控制和監測，且在正常的生產(chǎn)速度下生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。最后，在生產(chǎn)后，我對成品進(jìn)行了嚴格的檢測，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標準，同時(shí)根據檢測結果制定了相應的改進(jìn)計劃。
2、質(zhì)量風(fēng)險評估與控制
生產(chǎn)過(guò)程中，可能存在一些潛在的質(zhì)量問(wèn)題，如果不及時(shí)掌握和處理可能會(huì )對企業(yè)造成損失。因此，我與相關(guān)部門(mén)密切合作，對生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了風(fēng)險評估與控制。我們制定了相應的防范措施，并建立了預警機制，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
3、質(zhì)量監督體系建設
我認為企業(yè)要想實(shí)現高質(zhì)量的生產(chǎn)，建立健全的質(zhì)量監督體系是必不可少的。因此，在本季度，我與公司其他部門(mén)制定了完善的質(zhì)量監督體系建設措施，通過(guò)對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，建立了完善的質(zhì)量流程和監管機制。我們制定了強制性的檢查標準，以確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量達到一定的標準要求。
二、管理成果
1、質(zhì)量監督體系建設效果明顯。本季度，我們實(shí)現了質(zhì)量監督體系建設的目標，完善了流程和機制，達到了規范化、科學(xué)化、信息化管理的.目的。
2、質(zhì)量問(wèn)題有效控制。在本季度，我們對質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了嚴格的管控和管理，爭取在生產(chǎn)過(guò)程中消除質(zhì)量問(wèn)題并減少企業(yè)的損失。
3、質(zhì)量文化建設取得階段性成果。本季度，我們在企業(yè)內部大力宣傳質(zhì)量文化，以質(zhì)量為核心，使得企業(yè)員工對質(zhì)量的重視程度得到了提高，真正實(shí)現了質(zhì)量文化建設的目的。
三、存在問(wèn)題及解決措施
1、存在問(wèn)題
目前，企業(yè)的一些員工對質(zhì)量管理的理念還有待進(jìn)一步提高，特別是對制度的執行、異常處理等方面存在不足。
2、解決措施
針對以上問(wèn)題，我打算：一方面，加強學(xué)習和培訓，讓員工更好的理解質(zhì)量管理的重要性，提高他們對質(zhì)量管理的認識和意識；另一方面，優(yōu)化相關(guān)制度和流程，對質(zhì)量問(wèn)題的處理和管理進(jìn)行強制性的規定，并建立健全的制度執行考核機制，以確保制度得到有效的貫徹和執行。
四、展望未來(lái)
未來(lái)，我們將繼續堅持以質(zhì)量為核心，不斷完善和強化質(zhì)量監督體系，通過(guò)優(yōu)化流程和制度，提升員工對質(zhì)量管理的理解和執行，把企業(yè)的質(zhì)量管理推向一個(gè)新高度，創(chuàng )造更優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
質(zhì)量總監述職述廉報告 19
20xx年即將過(guò)去，我們xx市xx水泥特約經(jīng)銷(xiāo)中心從今年5月份成立到現在也已歷經(jīng)8個(gè)月。感謝xx水泥集團各位領(lǐng)導對我們的關(guān)心和信任，為我們銷(xiāo)售團隊提供了發(fā)展的平臺，感謝今天參加我們座談會(huì )的各位同仁的厚愛(ài)和支持，才能有今天特約經(jīng)銷(xiāo)中心的`成績(jì)。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導及同仁做以匯報。
一、努力學(xué)習全面提升團隊素質(zhì)
作為一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)水泥已進(jìn)20年的我們，深感現今銷(xiāo)售市場(chǎng)的復雜，艱難，用戶(hù)的挑剔，我們銷(xiāo)售中心從不斷學(xué)習總結水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節，了解水泥的各種指標，到客戶(hù)接待，賬項來(lái)往，不斷總結經(jīng)驗和教訓。還從法律的角度對銷(xiāo)售合同進(jìn)行完善，就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作，順利完成各項任務(wù)
1、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。走訪(fǎng)了全市85%以上的水泥經(jīng)銷(xiāo)商，使xx水泥出現在全市各個(gè)角落。
2、做好各類(lèi)顧客的售后服務(wù)，絕大多數客戶(hù)對我們抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、8個(gè)月經(jīng)銷(xiāo)pc32.5，水泥1.5萬(wàn)噸，po42.5，水泥0.5萬(wàn)噸，和我們聯(lián)系的客戶(hù)有10家，和12個(gè)運輸戶(hù)建立長(cháng)期關(guān)系。
三、來(lái)年打算
1、計劃全年銷(xiāo)售水泥突破6萬(wàn)噸。
2、完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶(hù)同價(jià)位運行，這還需要xx水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度：今年是我們經(jīng)銷(xiāo)中心試運行，對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵。明年我們將根據各自的業(yè)績(jì)按2000噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶(hù)簽訂運輸職業(yè)承諾書(shū)，并交押金5000元，以防止運輸戶(hù)參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格。
總之：20xx年即將成為過(guò)去，在20xx年的工作中，我們特約經(jīng)銷(xiāo)中心將以服務(wù)各銷(xiāo)售戶(hù)為主要任務(wù)，力爭做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓xx集團放心。
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