龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告范文（通用13篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？下面是小編整理的龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告范文（通用13篇），歡迎閱讀與收藏。
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了xx、xx等各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )�，F在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的工作情況：
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng)，是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長(cháng)，我有責任配合分長(cháng)抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà)，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊長(cháng)和我積極聯(lián)系老鄉，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標語(yǔ)，讓讓隊員都參與進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
xx物業(yè)公司除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導根據實(shí)際情況，在執勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好！請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)！”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣；有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象！
以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著(zhù)一些不足。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在我們物業(yè)公司做保安班長(cháng)的時(shí)間里，我認真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現在就這一年來(lái)的一些工作做一下總結，不但是一種回顧，同時(shí)也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn)，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責，同時(shí)也是必須要做好的，作為班長(cháng)，我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了，現在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好，剛開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)我也是很有壓力的，但是領(lǐng)導信任我，提升我來(lái)當班長(cháng)，那么我就不能去辜負了領(lǐng)導對我工作的一個(gè)支持，也是要去做好，這一年來(lái)，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習培訓
作為班長(cháng)，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易，這一年來(lái)我也是積極的去參加培訓，學(xué)習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學(xué)習，特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著(zhù)的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們去掌握的，才能更好做好我們的一個(gè)工作，而不是一直不學(xué)習，那樣的話(huà)，很容易被淘汰，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來(lái)，我們班組也是有人員的流動(dòng)的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實(shí)挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會(huì )有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時(shí)新人的來(lái)臨也是會(huì )再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長(cháng)，老員工離職的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來(lái)了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長(cháng)工作結束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長(cháng)的時(shí)間也不是很久，但是我知道，我來(lái)年一定會(huì )有進(jìn)步的，同時(shí)相對于之前，我的工作也是越來(lái)越做的好了，也是要在今后繼續的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長(cháng)的工作做得更好。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全體員工團結一致，務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)拓進(jìn)取，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，以“服務(wù)服從公安工作，服務(wù)經(jīng)濟建設和社會(huì )安全”為宗旨，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi)，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任，實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將全年主要工作總結如下：
一、繼續完善各項規章制度，推行規范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題，如何建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的現代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營(yíng)管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度�？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓時(shí)間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會(huì )需要保安，保安需要規范，公司將規范化納入到保安員的日常管理中；全面實(shí)行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習三天，熟習駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
在部隊，班長(cháng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長(cháng)同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無(wú)物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)胃黢v勤點(diǎn)的班長(cháng)；并針對班長(cháng)及骨干人員文化修養，專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現狀。
在今年的x月份，專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及骨干分子xx人進(jìn)行xx天的基礎隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓，著(zhù)力提高保安班長(cháng)及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務(wù)衛生、執勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察，以不定期、不定時(shí)的方式，檢查保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛生、禮節禮貌，并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶(hù)單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時(shí)間轉瞬即逝，轉眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)由于人手的不足我被調到南門(mén)協(xié)助xxx擔任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢等等......
在xxx和領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區后，沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車(chē)推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題，為此領(lǐng)導們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車(chē)庫，方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電，也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會(huì )議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請把車(chē)輛鎖好，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(cháng)學(xué)習，爭取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jì)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多，不夠透徹；
3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
以上是我個(gè)人xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在隊長(cháng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的.工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì )高空拋物，在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區工作站，維護好現場(chǎng)，并得到領(lǐng)導的表?yè)P，
在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄，長(cháng)掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄，對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持預防為主、防消結合的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時(shí)間飛逝，轉眼之間，一個(gè)年度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了�；厥孜以谶@一年度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認。有進(jìn)步是值得表?yè)P和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著(zhù)接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì )變得越來(lái)越優(yōu)秀，成長(cháng)的越來(lái)越快。
其實(shí)相對于第一年度的工作，我作為一名物業(yè)保安在第二年度里的工作要輕松很多，但是我并沒(méi)有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著(zhù)我每一天值班的日子，不管這個(gè)疫情的事情有沒(méi)有穩定下來(lái)，不管上級領(lǐng)導給我們下達多少任務(wù)，我從始至終都是保持著(zhù)我嚴謹而認真的工作態(tài)度來(lái)對待我每一項工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二年度里，國內疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多，我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天，我就會(huì )嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，都會(huì )進(jìn)行一番嚴格的盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)后，并且還會(huì )對他進(jìn)行體溫的嚴格檢測，等確定了沒(méi)有特殊情況后，才可以放他進(jìn)到小區里。而且在詢(xún)問(wèn)的同時(shí)，我們也好要做好訪(fǎng)問(wèn)記錄。
每天晚上都會(huì )在不同的時(shí)間點(diǎn)，對我們xx小區各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區居民的人身安全和財產(chǎn)安全。在第二年度里，在我們xx物業(yè)公司保安大隊的嚴密防控之下，我們xx小區里并沒(méi)有出現一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長(cháng)平日里對我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓，基于他對我們整個(gè)xx小區治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團結合作。所以我們在第二年度里的工作才會(huì )進(jìn)行的如此順利。
當然，除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強和完善，比如，和我們xx小區居民的溝通工作做的不太好，總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二年度里面最大的一個(gè)毛病，我會(huì )爭取在下一年度里好好的'加強自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區的業(yè)主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
保安的工作，也是這個(gè)月告一段落，要結束了，回頭看這月的工作，自己其實(shí)也是積極的把日常工作去做好，和同事一起配合做好小區的安保，確保小區的安全，同時(shí)自己也是有所收獲，得到成長(cháng)，在此也是對個(gè)人的保安工作來(lái)做好總結。
在小區的保安工作之中，自己也是積極的做好該做的工作，無(wú)論是巡查，站崗，出入登記檢查等，同時(shí)自己也是感受到的確保安的工作每日比較的單調，但是在這和單調里面也是需要我們嚴謹認真的去做好才行的，同時(shí)也是在這工作里頭清楚，保安的工作是要對小區去負責，這個(gè)月小區也是沒(méi)有發(fā)生什么大事，雖然也是有業(yè)主們有一些沖突矛盾，但是我們也是及時(shí)的去發(fā)現，
并進(jìn)行了制止，讓小區是安全的，對于出入的人員也是做好確認，避免陌生人進(jìn)入，或者可疑的人員，同時(shí)在巡查的過(guò)程之中，也是確保了消防設施是可以使用，去做好了檢查，確保消防設施當有緊急情況下，是不會(huì )出問(wèn)題的，這月也是天氣炎熱，我們也是在門(mén)衛處準備了一些涼茶，對于出入的人員予以消暑，特別是一些出入維修相關(guān)的人員更是如此，炎熱的天氣也是需要做好工作。
個(gè)人來(lái)說(shuō)，除了工作，自己也是每天回去之后會(huì )去反思，看看一天工作里頭是否有還要改進(jìn)的地方，特別是看是否有遺漏沒(méi)做好的，時(shí)刻的提醒自己，作為保安，只有嚴謹細心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多，所以我們也是參加了關(guān)于消防的培訓學(xué)習，在這學(xué)習里面也是更了解了關(guān)于消防的相關(guān)知識，對于一些技巧，一些安全方面的了解更加的清楚了，多去學(xué)習，對于自己的保安工作也是可以更好的做好，雖然自己僅僅只是在小區的基礎保安工作，但是我也是清楚，無(wú)論是在什么樣的崗位上，學(xué)習都是非常重要，只有自己不斷的成長(cháng)，去進(jìn)步，那么當有機會(huì )到來(lái)，自己才能去抓住，同時(shí)也是感受得到，的確收獲到的，也是讓自己對于以后的工作更有信心去做好。
自己的工作也是要繼續的來(lái)做，同時(shí)要不斷的進(jìn)步讓自己把自身一些還不足的地方去提升，改進(jìn)之后才能讓保安工作做得更為出色，為小區的安全做好自己該盡的責任。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年即將結束，審視自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長(cháng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作任務(wù)，得到了住、租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們20xx年的工作是比較繁瑣的一年，有住，租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復雜，加上因當前，風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區的安全。
在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的x次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住，租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今年以來(lái)，我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過(guò)制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。下面是我對去年工作的簡(jiǎn)單總結：
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實(shí)人防基礎
20xx年以來(lái)，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。
一是加強常規安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知，認真組織員工學(xué)習并進(jìn)行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì )制度，請公安部門(mén)人員講解、分析案例，并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng)，做到了警鐘長(cháng)鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎，制度、安防設施才能發(fā)揮的效用。
三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來(lái)，我行根據市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發(fā)事件的演練，提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二、加強防護設施建設，夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規測試xx報警系統，使其處于良好的工作狀態(tài)。為使x機x正常運行且保護客戶(hù)的資金安全，支行制定了加強夜間xx機巡查的規定，有效威懾了不法分子，保證了xx機的正常運轉和客戶(hù)的資金安全。目前，已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
三、加強規章制度建設，夯實(shí)規范管理基礎
20xx年以來(lái)，我行根據總分行下發(fā)的規章制度的精神，本著(zhù)在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū)，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書(shū)等。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，做到了分管行長(cháng)定期查;保衛人員每月查，網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日查，業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處置。對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的責任制度。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
斗轉星移，時(shí)光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，于1月23日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。XX年6月，本人調回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現將自已XX年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節，開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到
1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹(shù)立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年x月x日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái)，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將我部具體工作情況作工作總結如下：
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員xx名，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞xxx抓隊伍建設，樹(shù)公司形象xxx的服務(wù)理念，以確保xxx項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障x(chóng)xx為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性突發(fā)事件x起x月x日出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理；x月x日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場(chǎng)時(shí)發(fā)現，丟失的配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調查中；勸阻x起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件x起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)余次，消防跑點(diǎn)演練x次，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)x次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行xxx重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控xxx的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立小區形象xxx窗口xxx
始終把樹(shù)立小區形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面xxx多層次、多形式xxx的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象xxx窗口xxx。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。
2、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負著(zhù)大廈的治安、消防、監控、車(chē)場(chǎng)管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著(zhù)“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報。
1、治安方面
XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規定兩人被開(kāi)除，當時(shí)隊長(cháng)xxx在現場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長(cháng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì )、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調查，此事后公司加強了印章、營(yíng)業(yè)執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習，如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識培訓、滅火實(shí)戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進(jìn)行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100％，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長(cháng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現誤報、錯報、不報警現象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見(jiàn)，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開(kāi)始維修保養工作，確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4、警隊管理：
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員？”每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
小結：回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，
最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意，以上是保安部XX年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
龍湖物業(yè)秩序班長(cháng)述職報告13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊員到現在的保安部負責人，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿(mǎn)足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨。
同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù)，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，當我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì )看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái)，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現在我的面前，我會(huì )從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去，展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達到管理好部門(mén)工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實(shí)訓練一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來(lái)迎接新的挑戰。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì )或者是一些沒(méi)事做的社會(huì )青年，很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著(zhù)手。
一、計劃。
1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導，就由誰(shuí)作出計劃，并按照其內容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導，就由誰(shuí)作出計劃，并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類(lèi)型管理：各層的計劃由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個(gè)階段均應有專(zhuān)人負責。
在計劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題：1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協(xié)調。4必須考慮人員的需要和滿(mǎn)足。5盡量減少費用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二、組織。
1，集權與分權管理。
〈1〉集權管理：也稱(chēng)“獨裁式”管理，指把本部門(mén)的所有權力集中于部長(cháng)一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門(mén)，在沒(méi)有培養好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權管理：是指權力不限集中于部長(cháng)一人，隊長(cháng)、班長(cháng)也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門(mén)，可以充分體現民主，隊員也會(huì )覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當分權。
集權可以控制部門(mén)人員以部長(cháng)為核心的團結一致，統一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí)行適當的分權管理，有利于調動(dòng)隊員的積極性和主動(dòng)性�？紤]有關(guān)因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的權威性。
2，組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應經(jīng)過(guò)的中間部門(mén)，以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門(mén)為基準，制定工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀(guān)點(diǎn)，并且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法：是指常觀(guān)察監督和控制自己管理范圍內的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調統一，以使發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使各項工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當的表冊以作記錄，記錄是一切報告的根據，匯集報告是監控事務(wù)或工作的依據，是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運用時(shí)，除上述四項具體方法外，還應注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調;非正式部門(mén)的引響等.
3，組織管理.
不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內部每個(gè)人都能克盡職責，每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調工作，共同達到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團結的活動(dòng)，盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間，培養感情或想辦法對付問(wèn)題.屬于組織社會(huì )環(huán)境方面的問(wèn)題，就應遵循以下幾項原則
1統一目標做好協(xié)調工作：本部門(mén)目標明確后，必須讓每個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標內容，了解自己的作用及與其它部門(mén)，其它部門(mén)人員的關(guān)糸，不能只為了達到自己的目標而影響大局.
2謀求任務(wù)的一致：在本部門(mén)班以下人員，可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調好，間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調，由直接部門(mén)主管執行，在不違背大目標的原則下謀求任務(wù)的一致.
3權責相稱(chēng)：一般正式的部門(mén)對于工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱(chēng)與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒(méi)有充分的權力，使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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