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醫療機構自查自糾報告

時(shí)間:2023-07-28 14:41:01 振濠 報告 我要投稿

醫療機構自查自糾報告(通用17篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間取得的成績(jì)和出現的問(wèn)題,為此一定要做好總結,寫(xiě)好自查報告喔。如何把自查報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的醫療機構自查自糾報告,歡迎閱讀與收藏。

醫療機構自查自糾報告(通用17篇)

  醫療機構自查自糾報告 1

  我院愛(ài)嬰領(lǐng)導小組在黨志仁院長(cháng)的帶領(lǐng)下,愛(ài)嬰工作進(jìn)行了自查,現將自查情況總結匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,組織健全,依法執業(yè)。

  我院于1996年創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院,截止今日已滿(mǎn)10余年,十多年來(lái),由于各級領(lǐng)導的重視,取得了階段性成果,我院領(lǐng)導對產(chǎn)科兒科建設與發(fā)展相當重視,病房的環(huán)境設施較前有了很大的改觀(guān),產(chǎn)科病房溫馨舒適,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務(wù)意識強,知情同意落實(shí)好,能夠切實(shí)執行上級文件要求。

  二、開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的條件,保障醫院工作的'順利開(kāi)展。

  我院婦產(chǎn)科現有5名醫師,其中主治醫師3名,醫師2名,5名均已取得執業(yè)醫師證書(shū),婦產(chǎn)科開(kāi)展母嬰保健專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)的設備齊全,急救藥品能夠及時(shí)更換,確保急救藥品都在有效期內隨時(shí)使用,各項產(chǎn)科技術(shù)操作熟練,確保了母嬰平安,進(jìn)一步降低了孕產(chǎn)婦、嬰兒圍產(chǎn)兒死亡率。

  三、按照《愛(ài)嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實(shí)處,把愛(ài)嬰工作作為一項經(jīng)常工作來(lái)抓。

  婦產(chǎn)科病房、宣教欄墻上張貼有《世界衛生組織促進(jìn)母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》、《普集衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領(lǐng)導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關(guān)規定發(fā)放培訓到了每一位醫務(wù)人員,對在崗人員進(jìn)行母乳喂養知識培訓,并進(jìn)行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進(jìn)行了有關(guān)母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時(shí)也把母乳喂養宣教提綱發(fā)放到了孕婦手中。

  對產(chǎn)后的母嬰做到了早接觸,早開(kāi)奶,早吸吮,保證24小時(shí)母嬰同室,并教會(huì )母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開(kāi)奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象,對剖宮產(chǎn)的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮。 檢查中發(fā)現的幾點(diǎn)問(wèn)題:

  在本次自查中發(fā)現病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量還要進(jìn)一步規范,業(yè)務(wù)知識技術(shù)培訓還要進(jìn)一步完善,增加宣教次數,確保孕產(chǎn)婦熟悉母乳喂養,孕產(chǎn)期的保健知識。

  通過(guò)本次自查,嚴格各項技術(shù)操作,積極推廣和促進(jìn)母乳喂養的適宜技術(shù),保護、促進(jìn)和支持自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,保證母嬰安全和健康。

  醫療機構自查自糾報告 2

  根據上級醫療廢物處置工作的培訓指導,我站開(kāi)展醫療廢物處置自查工作,為了加強醫療廢物的安全管理,進(jìn)一步完善本單位醫療廢物的.收集、儲存位置的管理規范,防止疾病傳播,保護環(huán)境安全,切實(shí)維護群眾健康,我站認真學(xué)習《醫療廢物管理條例》,進(jìn)行了自查,現將問(wèn)題情況匯報如下:

  一、健全組織,完善制度。

  成立了醫療廢物管理領(lǐng)導組,由站長(cháng)孫福廣任組長(cháng),成員由護士組成,明確了職責任務(wù),制定了醫療廢物制度。

  二、分類(lèi)收集管理。

  1、將醫療垃圾及生活垃圾分類(lèi)收集,杜絕醫療垃圾與生活垃圾混裝,統一規定醫療廢物使用黃色塑料袋盛裝,生活垃圾用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。

  2、將醫療廢物分別扎口密閉,針頭、穿刺針、刀片等毀形后放防滲漏耐穿刺的銳氣容器中,使用過(guò)得一次性物品不得重復使用。

  三、加強對一次性使用的醫療器械、器具的管理。

  一次性使用的醫療用品用后,按醫療廢物處理,禁止重復使用和回流市場(chǎng),并做好登記工作,使用過(guò)的一次性使用醫療用品如:一次性注射器、輸液器等物品必須就地進(jìn)行消毒、毀形,放入帶標有《醫療廢物》專(zhuān)用收集袋中,2天內由威海市環(huán)?萍挤⻊(wù)有限公司收集處置。

  四、加強資料登記及管理。

  相關(guān)科室建立醫療廢物管理情況登記表,登記核對來(lái)源、種類(lèi)、或數量,以及經(jīng)辦人簽名等項目,登記資料保存齊全。

  五、歸納總結。

  通過(guò)這次對我站的醫療廢物管理工作的自檢自查,逐步規范了醫療操作行為,在今后我站要加強檢查力度。我們將在以后的工作中逐步規范操作,徹底杜絕因醫療廢物管理不當而造成的`對廣大人民身心健康的損害。

  醫療機構自查自糾報告 3

  新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會(huì )從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問(wèn)題。梁山楚橋醫院作為農村合作醫療定點(diǎn)醫院,在市、縣新農合辦公室的領(lǐng)導下,加強組織領(lǐng)導,強化內部質(zhì)量管理,嚴格執行關(guān)于合作醫療定點(diǎn)醫療機構的.有關(guān)規章制度和各項標準,努力為廣大參保農民提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  一、建立健全了合作醫療管理組織和各項規章制度

  按照市、縣衛生局的安排,我院及時(shí)成立了合作醫療辦公室,由院長(cháng)具體負責,辦公室由五名同志組成,職能明確,職責落實(shí)。隨著(zhù)合作醫療業(yè)務(wù)的逐步擴大,我們將及時(shí)增加辦公室工作人員,以保證合作醫療工作的正常開(kāi)展和有序進(jìn)行。

  建立健全了我院的合作醫療服務(wù)管理制度,診療項目、服務(wù)設施項目、用藥范圍、收費標準三公開(kāi)。對醫護人員、有關(guān)的財務(wù)人員進(jìn)行了合作醫療有關(guān)政策規定的學(xué)習和宣傳,使有關(guān)人員能夠正確理解執行上級各項決議、文件、合作醫療實(shí)施辦法以及其它相關(guān)規定,能夠隨時(shí)積極配合合作醫療機構的檢查。

  二、嚴格執行入院、出院標準及有關(guān)規定

  醫院將“合作醫療住院限價(jià)病種目錄”印發(fā)至各臨床科室,要求各位臨床醫師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來(lái),我們始終堅持首診醫師負責制,各科室及各臨床醫師決不允許推諉危重病病人。

  加入農村合作醫療定點(diǎn)醫院后,我們將嚴格按照規定,決不會(huì )將不符合住院條件的參保人收入住院,不得冒名住院或掛名住院。同時(shí)也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院,根據病情需要,病人確需轉診時(shí),應按照相關(guān)條件,填寫(xiě)轉診書(shū),手續完備,嚴格控制轉診率。不斷提高醫療質(zhì)量,努力確保出、入院診斷符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。

  三、藥品、特殊診療、服務(wù)設施的管理

  嚴格執行合作醫療的藥品、診療項目以及服務(wù)設施使用范圍的有關(guān)規定。嚴格執行國家和省級物價(jià)部門(mén)的物價(jià)政策,確保向參保人員提供的藥品中無(wú)假藥、劣藥;對于報銷(xiāo)范圍內的同類(lèi)藥品有若干選擇時(shí),在質(zhì)量標準相同的情況下,選擇療效好、價(jià)格低的品種。門(mén)診病人取藥時(shí)按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。

  嚴格掌握各類(lèi)特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實(shí)際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關(guān)規定和標準,并記錄在病歷中。為確保合作醫療費用的合理有效使用,避免不必要的特殊檢查,努力使大型儀器設備檢查陽(yáng)性率達到一級甲等醫院的標準要求。

  四、醫療費用與結算

  嚴格執行山東省物價(jià)部門(mén)頒布的醫療服務(wù)項目收費標準,按標準收費,并按有關(guān)結算規定進(jìn)行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類(lèi)收費項目的.記錄應與實(shí)際相符,保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時(shí)準確填寫(xiě)各類(lèi)醫療費用結算的合作醫療統計表,并及時(shí)將出院病人的費用結算清單進(jìn)行公示。

  五、特殊疾病門(mén)診治療管理

  對于符合統籌金支付范圍內的特殊疾病病人,建立單獨的特殊疾病門(mén)診治療病歷,由合作醫療辦公室統一保管。規范使用雙處方和記帳單,字跡清楚,易于辨認,以便復查和檢查。

  六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  成為合作醫療定點(diǎn)醫院后,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,為參保人員提供物有所值的服務(wù),確保讓病人滿(mǎn)意,同時(shí)力爭將醫療糾紛和醫療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益,我們絕不將合作醫療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室,不得縮短人均住院日,減少床日費用而克扣病人,導致醫療服務(wù)質(zhì)量下降。不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格按照醫療護理基本操作規程和規范進(jìn)行醫療活動(dòng),避免嚴重差錯和醫療事故的發(fā)生。

  七、相關(guān)醫療文書(shū)管理規范

  建立健全合作醫療文書(shū)、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)應按照衛生部關(guān)于醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的有關(guān)規定執行。要求真實(shí)、完整、有序、易于查找、核實(shí)。不得偽造、涂改醫療文書(shū)、不得拆散分裝病歷。醫療資料統一在病案室分別管理,以備查找、檢查。

  總之,為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務(wù),我院將按照《濟寧市新型農村合作醫療制度暫行規定》和《梁山縣新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構管理辦法》的有關(guān)規定,做好定點(diǎn)醫療機構的管理工作。對內進(jìn)一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強醫德醫風(fēng)建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,圓滿(mǎn)完成參保農民的醫療服務(wù)工作。

  醫療機構自查自糾報告 4

  為深入貫徹落實(shí)《藥品質(zhì)量管理規范》,提高醫療質(zhì)量,近期我們對藥房的情況進(jìn)行了認真、全面自查,自查情況如下:

  一、科室職工認真學(xué)習并執行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規,嚴格遵守各項操作規程,有專(zhuān)人負責藥品的質(zhì)量管理工作。

  二、制定了相應業(yè)務(wù)知識學(xué)習計劃,業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  三、在購進(jìn)藥品時(shí)嚴格審核供貨單位、藥品及銷(xiāo)售人員的資質(zhì),確保采購藥品合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。

  四、建立建全進(jìn)貨檢查驗收制度,對藥品通用名稱(chēng)、規格、批準文號、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購進(jìn)日期等嚴格核對,驗收藥品做到要:帳、票、物相符。驗收記錄按規定期限保存。

  五、藥房干凈整潔有序,存放、陳列藥品有專(zhuān)用貨架,需冷藏、避光儲存的.藥品在相應條件下存放。有防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施,儀器定期保養,及時(shí)維修。

  六、定期組織人員對品進(jìn)行質(zhì)量檢查,每天觀(guān)察室內溫濕度。陳列藥品根據劑型分開(kāi)擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開(kāi)擺放。調劑室干凈整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規程執行,調配時(shí)做到“四查十對”不合格處方拒絕發(fā)藥,發(fā)藥時(shí)認真核對,堅決杜絕差錯事故發(fā)生。

  七、藥品按“先進(jìn)先出,近效期先出”和按批號發(fā)藥的原則。效期半年之內的藥品填寫(xiě)效期藥品登記簿,報損藥品認真填寫(xiě)報損單,及時(shí)按程序上報銷(xiāo)毀。

  八、認真執行藥品不良反應報告制度,有專(zhuān)人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發(fā)現藥物不良反應及時(shí)填報《藥品不良反應事件報告表》并向上級有關(guān)部門(mén)報告。

  九、每月盤(pán)點(diǎn)一次,確保帳物相符。

  存在的問(wèn)題:通過(guò)自查,我們加強了自身建設,排查了安全隱患,但也存在一些問(wèn)題,對存在的問(wèn)題我們整改如下:

  1、改善藥品儲存條件和溫度要求,滿(mǎn)足藥品儲存溫度要求;

  2、對員工的業(yè)務(wù)知識培訓還有待一步加強;

  3、工作自查的自覺(jué)性和能力還有待加強。

  總之,下一步我們藥房工作人員本著(zhù)服務(wù)第一,確保藥品質(zhì)量,堅決杜絕差錯事故發(fā)生,使藥房的工作達到一個(gè)新的高度。

  醫療機構自查自糾報告 5

  為貫徹藥監局今年下發(fā)的《通知》要求,我單位對內部中藥飲片管理進(jìn)行了自查,情況如下:

  1、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況:

  負責中藥飲片的質(zhì)量管理員是中藥藥劑師、中藥師,具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗,應對中藥飲片質(zhì)量問(wèn)題有一定的判斷能力,可監督、檢查和指導藥品購進(jìn)、驗收、養護、保管、銷(xiāo)售、運輸等各個(gè)環(huán)節存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題。在藥品質(zhì)量檢查和養護工作中,藥房員工一貫堅持預防為主的`原則,根據庫存藥品流轉情況和季節變化,確定重點(diǎn)養護工作。在中藥飲片驗收過(guò)程中,驗收員在我單位從事驗收工作多年,工作認真、仔細,能及時(shí)準確完成所購進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗收工作,并已做過(guò)中藥飲片驗收工作的崗前培訓。

  2、中藥飲片購進(jìn)管理:

 。1)將執行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇、質(zhì)量第一”的原則,注重藥品購進(jìn)時(shí)的時(shí)效性和合理性,力求做到供應及時(shí),結構合理。

 。2)必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片,驗證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》、《藥品GMP認證書(shū)》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷(xiāo)售人員授權委托書(shū),資格證明、身份證,并將復印件存檔備查。

 。3)所購的中藥飲片要求有包裝,包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外,實(shí)施文號管理的中藥飲片必須注明批準文號。

 。4)供貨企業(yè)須提供有中藥飲片的檢驗報告復印件,簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級標準等。

 。5)不購入該炮制而未炮制的中藥飲片。

  3、中藥飲片驗收管理:

 。1)驗收人員嚴格按照法定的藥品質(zhì)量標準和《中國藥典》對中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收。

 。2)中藥飲片的驗收若發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向上級匯報,盡快處理。

 。3)驗收時(shí)仔細核對品名、規格、數量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、合格證等,同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽以及有關(guān)要求的證明文件均進(jìn)行逐一檢查。

 。4)中藥飲片進(jìn)貨時(shí),及時(shí)讓供貨廠(chǎng)家提供飲片檢驗報告,以便留存備查。

 。5)驗收時(shí)對與貨單不符、質(zhì)量異常、包裝、標志內容不符合規定等存在疑問(wèn)的品種,采取拒收,并與進(jìn)貨廠(chǎng)家及時(shí)溝通聯(lián)系,盡快處理。

 。6)驗收完畢,驗收員在驗收貨證上簽字,驗收記錄保存存檔。

  4、中藥飲片的儲存、養護管理:

 。1)在庫中藥飲片應定期采取養護措施,每季度要將全部中藥飲片檢查一遍,遇到潮濕季節,每月要將中藥飲片檢查一遍,出現質(zhì)量問(wèn)題,立即采取補救措施。

 。2)中藥飲片儲存于陰涼處,避光、陰涼、干燥、通風(fēng),與其他藥品分開(kāi)存放,并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠等設施。

 。3)中藥飲片容易發(fā)生質(zhì)量變異,養護過(guò)程中嚴格按照其不同性質(zhì)和儲存條件分別養護。

 。4)性質(zhì)相互影響容易串味的重要飲片分開(kāi)存放。

  在此次自查行動(dòng)中,仍然存在一些問(wèn)題和不足,應及時(shí)進(jìn)行糾正,具體情況如下:

  1、中藥飲片到貨時(shí),由于工作有時(shí)繁忙,沒(méi)有及時(shí)對全部飲片進(jìn)行仔細驗收,上賬不夠及時(shí),今后還應注意,利用空閑時(shí)間抓緊登記上賬,做到賬貨相符,保證藥品質(zhì)量。

  2、處方核查簽字不夠及時(shí),今后應嚴格按照“四查十對”原則統一管理,做到工作態(tài)度嚴謹、認真。

  以上是我單位依據《藥品質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》及《通知》等文件精神進(jìn)行的中藥飲片質(zhì)量管理自查總結,請局藥品核查處檢查指導!

  醫療機構自查自糾報告 6

  根據XX市衛生局《關(guān)于切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的要求,我院立即召開(kāi)會(huì )議,成立了防汛工作小分隊,并結合實(shí)際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時(shí),對醫院及社區衛生服務(wù)站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線(xiàn)路等重要部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,F將自查整改情況匯報如下:

  一、整體情況

  我院于XX年XX月全部遷入新建門(mén)診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡(luò )系統均設漏保,醫療垃圾無(wú)泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。

  二、存在的問(wèn)題

  1、門(mén)診病房樓避雷針接地設施損壞

  2、檢查中發(fā)現個(gè)別科室人員下班后部分開(kāi)關(guān)及電器電源未關(guān),存在隱患

  3、XX社區衛生服務(wù)站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線(xiàn)附近有樹(shù)障。

  三、整改措施

  1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。

  2、已通知當事人下班后必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)及電源開(kāi)關(guān),加強汛期用電安全。

  3、給XX社區衛生服務(wù)站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線(xiàn)樹(shù)障。

  4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時(shí)趕赴現場(chǎng)配合調查和處理事故。

  5、切實(shí)加強對汛期安全生產(chǎn)的.巡查,建立長(cháng)效機制,落實(shí)責任到人。

  醫療機構自查自糾報告 7

  為進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行業(yè)行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實(shí)把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實(shí)抓好全力推進(jìn)新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發(fā)展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:

  一、工作開(kāi)展情況

  1、堅持以病人為中心的服務(wù)準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。

  2、參合農民就診時(shí)確認身份后,使用新農合專(zhuān)用處方并認真填寫(xiě)《新農合醫療證》和門(mén)診登記,嚴格控制開(kāi)大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領(lǐng)資金。

  3、在藥品上嚴禁假藥,過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品,藥品必須經(jīng)過(guò)正規渠道進(jìn)取。

  4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進(jìn)一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開(kāi),公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門(mén)診登記。

  二、存在的問(wèn)題

  有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶(hù)曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進(jìn)來(lái)。

  部分醫務(wù)人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關(guān)政策,及相關(guān)操作。需進(jìn)一步加強學(xué)習。

  醫務(wù)人員電腦錄入業(yè)務(wù)不熟悉。及時(shí)錄入不夠完善。

  三、未來(lái)工作計劃

  1、在以后工作中,嚴格按照有關(guān)文件要求審處方報銷(xiāo)費用。

  2、加強本轄區內定點(diǎn)醫療機構門(mén)診病人的處方和減免情況進(jìn)行入戶(hù)核實(shí)力度。

  3、加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進(jìn)一步提高,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。

  4、加強對醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓,指導醫務(wù)人員做好處方、病歷、門(mén)診日志、臺賬等資料的填寫(xiě)等工作。

  通過(guò)自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的.問(wèn)題和不足,并加以改正,進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進(jìn)我院新農合的健康發(fā)展。

  為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務(wù),今后本院院將按照有關(guān)規定,做好定點(diǎn)醫療機構的管理工作。對內進(jìn)一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強醫德醫風(fēng)建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,圓滿(mǎn)完成參保農民的醫療服務(wù)工作。

  醫療機構自查自糾報告 8

  為貫徹落實(shí)區衛計委、區糾風(fēng)辦《武昌區衛計委關(guān)于印發(fā)武昌區醫療機構過(guò)度醫療專(zhuān)項整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知》武昌衛計〔20xx〕11號文件精神,以提高我院醫務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),提升醫院整體服務(wù)水平,鞏固促進(jìn)衛生事業(yè)全面健康發(fā)展,加強行業(yè)作風(fēng)建設。根據專(zhuān)項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實(shí)可行的整改措施,扎實(shí)開(kāi)展自查自糾活動(dòng),現將情況匯報如下。

  一、基本情況

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導、建全組織。

  為加強專(zhuān)項整治工作的順利進(jìn)行,成立了以院長(cháng)鄭柏雄為組長(cháng),(分管專(zhuān)項整治工作)、楊兵為副組長(cháng),相關(guān)科部主任為成員的專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì ),使全院職工認識到開(kāi)展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實(shí)處。

 。ǘ┘訌娦麄鹘逃、嚴肅行業(yè)紀律。

  專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點(diǎn),嚴格執行紀律,定期開(kāi)展了督導檢查,醫院公開(kāi)向社會(huì )服務(wù)書(shū),堅決不過(guò)度醫療,不過(guò)度檢查和亂收費等情況發(fā)生。設立專(zhuān)項整治投訴電話(huà)1部、發(fā)滿(mǎn)意度調查意見(jiàn)表30余份、在門(mén)診大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出等多種方式接受社會(huì )監督,針對發(fā)現的問(wèn)題,進(jìn)行嚴格追究相關(guān)科室和直接責任人的責任,全面促進(jìn)了醫德醫風(fēng)建設根本好轉。

  二、檢查情況

  全院8個(gè)科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務(wù)科和護理部牽頭,組織部分科室主任進(jìn)行逐一檢查。抽查結果顯示:未發(fā)現過(guò)度檢查、重復檢查、用高價(jià)藥、濫用抗生素、延長(cháng)療程或住院時(shí)間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進(jìn)行了清理核查,沒(méi)有發(fā)現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務(wù)的科室和醫務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發(fā)生。存在問(wèn)題:診斷欠完整、病程記錄簡(jiǎn)單,少數醫務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象。

  三、整改措施

  針對自查出來(lái)的問(wèn)題,采取以下整改措施:

 。ㄒ唬┘訌娊逃龑、強化服務(wù)理念。

  開(kāi)展法律法規、紀律警示、職業(yè)道德教育培訓,增強干部職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)意識,筑牢思想道德和法紀防線(xiàn)。

 。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO、建立長(cháng)效機制。

  堅持每周例會(huì )制度,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,引導醫務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經(jīng)常性開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,對于不合格處方,及時(shí)提出指導意見(jiàn)及改正措施。

 。ㄈ┘訌姳O督檢查、嚴肅工作紀律。

  針對患者反映的.問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)調查情況屬實(shí)的,嚴格按照醫院管理制度和績(jì)效考核方案規定追究相關(guān)責任人責任,并與年度考核、評先、評優(yōu)、聘用相聯(lián)系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關(guān)規定從重處理。

 。ㄋ模﹫猿謬栏駠椅飪r(jià)政策,規范收費項目、標準

  杜絕在醫療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復計費等問(wèn)題。

  醫療機構自查自糾報告 9

  根據市7月5日衛生局及相關(guān)單位安全生產(chǎn)檢查的要求,確保醫院安全生產(chǎn)工作持續良好,我院安全生產(chǎn)委員會(huì )認真執行檢查精神,逐條領(lǐng)會(huì ),嚴格按要求認真排查,解決存在的問(wèn)題,現將自查情況匯報如下:

  一、在接到文件后我院安全生產(chǎn)委員會(huì )組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門(mén)診等重點(diǎn)部門(mén)和人員聚集科室進(jìn)行檢查,并要求所有科室進(jìn)行全面自查,查找安全隱患,寫(xiě)出自查報告。

  二、醫院安全委員會(huì )組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫院實(shí)際情況,具體做工作如下:

  1、更換了部分疏散標記燈。

  2、樓門(mén)廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。

  3、配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。

  三、結合檢查活動(dòng),積極開(kāi)展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進(jìn)行自查,組織召開(kāi)全院科室主任、護士長(cháng)負責會(huì )議,對自查情況進(jìn)行匯總,對存在的安全隱患能整改的.要立即進(jìn)行整改,對各樓通道,線(xiàn)路、科室開(kāi)水、鍋爐等情況爭取主管部門(mén)意見(jiàn)限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。

  醫療機構自查自糾報告 10

  20xx-20xx年,浙江省各級衛生監督機構連續三年開(kāi)展醫療機構“依法執業(yè)守護健康”行動(dòng),成效斐然。

  一、行動(dòng)概況

  自20xx年起,省衛生廳在全省范圍內開(kāi)展醫療機構依法執業(yè)守護健康行動(dòng),要求各級衛生行政部門(mén)采取培訓宣貫、依法監督、約談處罰、記分通報、整改復查等措施,規范各級各類(lèi)醫療機構執業(yè)行為。同時(shí)省衛生廳每年組織多種形式的檢查:20xx年由廳領(lǐng)導帶隊檢查省級醫院,各市衛生局現場(chǎng)觀(guān)摩檢查;20xx年推行市際“推磨式”檢查,各市衛生局組隊互相檢查,省衛生廳對檢查結果進(jìn)行通報;20xx年開(kāi)展“省查市、市查省級醫院”層級檢查。

  二、監督情況

  三年行動(dòng)中,全省共出動(dòng)萬(wàn)人次衛生監督員,監督檢查醫療機構萬(wàn)家次,每年監督覆蓋率均100%,共與萬(wàn)家醫療機構簽訂《醫療機構依法執業(yè)承諾書(shū)》,發(fā)放了10萬(wàn)本《醫療機構依法執業(yè)法律義務(wù)書(shū)》,對萬(wàn)家違法法規的醫療機構進(jìn)行約談并簽署了約談?dòng)涗洝?/p>

  各地開(kāi)展行動(dòng)前,紛紛召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行依法執業(yè)守護健康行動(dòng)宣貫和部署;行動(dòng)中各地結合實(shí)際,采取多種形式的監督檢查,如湖州、衢州、金華、麗水以開(kāi)展“執法月”形式,由市衛生局組隊對全市所有二級以上醫療機構進(jìn)行檢查;杭州、寧波、紹興抽調醫院院感、護理、醫療質(zhì)量控制等專(zhuān)家參與聯(lián)合執法;溫州市組織對二級以上醫療機構開(kāi)展縣際對口檢查,相互督導;麗水專(zhuān)題發(fā)文表彰行動(dòng)中表現優(yōu)秀的單位及個(gè)人。

  三、行政處罰情況

  三年行動(dòng)中,全省對各級各類(lèi)醫療機構警告20xx家,處罰4000家,罰款萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得萬(wàn)元,并對12戶(hù)給予暫緩校驗,吊銷(xiāo)《醫療機構執業(yè)許可證》83家,吊銷(xiāo)醫務(wù)人員執業(yè)證書(shū)15人,不良執業(yè)行為記分10023家。

  行動(dòng)中查處了違規開(kāi)展腎移植手術(shù)等一批典型案例,并依法加大對大型公立醫療機構違法行為的行政處罰力度,僅對省市級醫院處罰39家次,罰款萬(wàn)元,不良執業(yè)行為記分50家次;有力的規范了醫療機構尤其是大型公立醫療機構的依法執業(yè)行為。

  四、行動(dòng)成效

  經(jīng)過(guò)三年行動(dòng)的努力,不僅醫療機構的'依法管理意識和依法執業(yè)情況逐年改善、提高,衛生行政部門(mén)在依法管理意識、依法監管機制、依法監管能力方面也有大幅提升。主要表現在:

  醫療機構管理依法管理意識有提升,依法執業(yè)情況逐年好轉。行動(dòng)中發(fā)現醫療機構違法違規行為的數量逐年不斷減少,且對違法違規問(wèn)題都能積極主動(dòng)整改到位。同時(shí),通過(guò)對行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)醫療機構行政處罰案件分析發(fā)現,醫療機構“原則性”違法違規行為明顯減少。如“超核準執業(yè)范圍開(kāi)展診療”、“放射診療設備未經(jīng)許可”等較嚴重的違法行為逐年明顯減少。

  衛生行政部門(mén)依法行政意識增強。通過(guò)行動(dòng)強化了各級衛生行政部門(mén)對“依法執業(yè)守護健康”專(zhuān)項行動(dòng)的認識,領(lǐng)導重視程度逐年提升,依法行政意識不斷增強,對二級以上醫療機構違法行為的處罰案件逐年增多,扭轉了以往對公立醫療機構,尤其是二級以上醫療機構“只查不罰”的局面。

  依法監管機制更加完整、依法監管能力不斷增強。初步建立了涵蓋醫政,疾控,院感,質(zhì)控等綜合執法機制,建立相對統一的監管標準,豐富了省市區聯(lián)動(dòng)、層級稽查、交叉檢查等多種監管形式;同時(shí)醫療衛生執法能力也不斷提升,尤其是對醫院感染管理和“醫療技術(shù)”等操作技術(shù)性行為的違法違規行為,從不敢查到不僅敢查、而且能查出問(wèn)題并依法查處。

  五、下一步工作

  進(jìn)一步鞏固和提升醫療機構依法執業(yè)監管成果

  根據新一輪醫改提出“到20xx年,普遍建立比較完善的醫療服務(wù)體系”的改革目標和“推進(jìn)公立醫院綜合改革”的重點(diǎn)任務(wù),依法執業(yè)作為行醫的基本準則,不僅需要醫療機構和醫務(wù)人員的嚴格遵守,更需要衛生行政部門(mén)的強有力監督來(lái)保障群眾的就醫安全,今后醫療機構依法執業(yè)守護健康行動(dòng)要不斷繼續深入開(kāi)展。

  進(jìn)一步完善依法執業(yè)監管機制

  各級衛生行政部門(mén)要進(jìn)一步樹(shù)立依法行政意識,切實(shí)落實(shí)對醫療機構的依法監管責任,建立綜合監管機制,實(shí)施醫療機構許可預防性審查制度,嚴把醫療機構許可校驗綜合審查制度,進(jìn)一步推進(jìn)依法執業(yè)監管向縱深發(fā)展。

  進(jìn)一步提升依法執業(yè)監管能力

  各地要加強綜合執法能力建設,通過(guò)執法理論系統培訓、實(shí)踐基地培訓、帶教進(jìn)修學(xué)習、技能大比武等方式,全面提升依法執業(yè)監管能力。同時(shí)要導入行業(yè)管理機制,充分發(fā)揮醫療質(zhì)量質(zhì)控中心、醫學(xué)會(huì )、護理學(xué)會(huì )等技術(shù)支撐作用;此外還要創(chuàng )新信息化監管方式,建立依法執業(yè)監管信息系統,逐步推進(jìn)醫療廢物、消毒院感控制等實(shí)施在線(xiàn)監控,提高監管時(shí)效性和實(shí)效性。

  醫療機構自查自糾報告 11

  為了貫徹實(shí)施好衛計委發(fā)布的關(guān)于醫療精準扶貧幫困工作的實(shí)施意見(jiàn),我院對醫療精準扶貧幫困工作進(jìn)行了一次自查自糾,具體情況如下:

  一、領(lǐng)導的重視

  自衛計委有相關(guān)發(fā)文發(fā)到衛生院后,我院院長(cháng)立馬召開(kāi)領(lǐng)導會(huì )議,對于如何開(kāi)展醫療精準扶貧幫困工作進(jìn)行了研究,并成立了領(lǐng)導小組。之后領(lǐng)導小組成員對各科室醫務(wù)人員開(kāi)展相關(guān)會(huì )議,讓全體醫務(wù)人員對醫療精準扶貧幫困工作做了一定的了解,方便了衛生院日后對醫療精準扶貧幫困工作的開(kāi)展。

  二、制度的建設

  我院根據衛計委醫政科發(fā)文,結合我院的.現實(shí)情況制定了衛生院的《低收入農戶(hù)首選藥品目錄》、《低收入農戶(hù)首選檢驗檢查項目目錄》、《低收入農戶(hù)“三合理”優(yōu)惠措施》、《低收入農戶(hù)醫療救助工作實(shí)施細則》和《貴重藥品審批制度》等。這些制度規定了醫療精準扶貧幫困工作的對象,明確了這些用戶(hù)可以享受的相關(guān)優(yōu)惠,并在收費處、藥房進(jìn)行了公示,讓低收入農戶(hù)對自己能夠享受的優(yōu)惠有了基本了解。

  三、措施的落實(shí)

  我院在門(mén)診收費處設立了“低收入農戶(hù)醫療救助服務(wù)窗口”,張貼了明顯的標識,在收費處、藥房進(jìn)行了公示,公開(kāi)低收入農戶(hù)相關(guān)優(yōu)惠、減免項目、政策等。

  我院在門(mén)診收費處安裝了低收入農戶(hù)身份信息自動(dòng)識別軟件系統,低收入農戶(hù)就診時(shí)刷本人有效身份證就能確認身份,系統自動(dòng)減免相關(guān)費用,免去手工操作帶來(lái)的諸多繁瑣程序和報銷(xiāo)審批手續,既方便了低收入農戶(hù),又提高了救助工作效率。

  我院對相關(guān)低收入農戶(hù)進(jìn)行了家庭簽約服務(wù),依托我院健康服務(wù)團隊為服務(wù)范圍內的低收入農戶(hù)建立健康檔案,并確保健康檔案的及時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理。

  我院認真做好醫療救助情況登記工作,并指定專(zhuān)人負責收集、整理相關(guān)臺賬資料,按月及時(shí)上報《醫療精準扶貧幫困(低收入農戶(hù)醫療救助)實(shí)施情況統計匯總表》。

  四、存在的問(wèn)題

  在醫療精準扶貧幫困工作開(kāi)展期間,我院和轄區內新紀元村衛生室沒(méi)有做好相關(guān)對接,沒(méi)有及時(shí)收集到新紀元村衛生室的低收入農戶(hù)的相關(guān)信息,沒(méi)有統計到其每月的救助信息。

  我院基本公共衛生相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對簽了家庭簽約服務(wù)的低收入農戶(hù)家庭進(jìn)行上門(mén)隨訪(fǎng),建立了健康檔案但是沒(méi)有具體統計,不能確定簽了家庭簽約服務(wù)的低收入農戶(hù)的具體總數。

  五、整改

  針對以上存在的問(wèn)題,我院會(huì )及時(shí)進(jìn)行整改。首先我院會(huì )和轄區內村衛生室做好對接,按時(shí)收集相關(guān)信息,確保上報數據的準確性。再者會(huì )和基本公共衛生相關(guān)部門(mén)做好對接,要求其對家庭簽約服務(wù)的低收入農戶(hù)認真建檔,及時(shí)隨訪(fǎng),真正為低收入農戶(hù)帶去幫助。最后我院會(huì )更加重視醫療精準扶貧幫困工作,努力做好醫療精準扶貧幫困工作。

  醫療機構自查自糾報告 12

  一、高度重視,完善醫保管理責任體系

  接到通知后,我院立即成立以分管院長(cháng)為組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組,對照評價(jià)指標,認真查找不足,積極整改。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保相關(guān)政策,成立了由業(yè)務(wù)院長(cháng)分管負責,由醫務(wù)科和護理部兼職的醫保領(lǐng)導小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,并定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。

  二、嚴格管理,實(shí)現就醫管理規范標準

  近年來(lái),在市人社局及醫保處的正確領(lǐng)導及指導下,我院建立健全各項規章制度,設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,及時(shí)下發(fā)基本醫療保險宣傳資料,公布咨詢(xún)與投訴電話(huà),熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),妥善處理參;颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為。對門(mén)診處方嚴格執行醫保

  藥量規定,門(mén)診用藥一次處方量為7日量,慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過(guò)7 日量。貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保處對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。

  加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習市醫保處印發(fā)的《醫療保險政策法規選編》、《xx市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。

  三、加強監管,保障醫療服務(wù)質(zhì)量安全

  一是抓好制度落實(shí),嚴格操作規程。我們繼續強化落實(shí)醫療核心制度和診療護理操作規程的落實(shí),重點(diǎn)抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術(shù)安全核對制度、病歷書(shū)寫(xiě)及處方評審制度,保證醫療安全。繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng )建活動(dòng),抓好基礎和分級護理,提高綜合護理服務(wù)水平。

  二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。逐步建立健全了院、科兩級醫療質(zhì)量管理體系,實(shí)行全院、全程質(zhì)量控制,實(shí)施檢查、抽查考評制度,結果公開(kāi),獎優(yōu)罰劣,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。

  三是醫務(wù)人員熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。

  四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。

  五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。

  六是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備輪椅等服務(wù)設施,為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,對患者護理服務(wù)熱心,護理細心,操作精心,解答耐心,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,得到患者的好評。

  四、加強住院管理,規范住院程序及收費管理

  為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí),根據市醫保處的要求,我院在醫保病人住院48小時(shí)內上報住院申報表并做到入院收證、出院發(fā)證登記。同時(shí),按規定的時(shí)間、種類(lèi)、數量報送結算報表,參保人員各項醫療費用真實(shí)、準確,費用明細與病歷、醫囑相符。

  經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品,目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫師要向參保人講明理由,并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在5%以下。

  我院嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)制定的收費標準,公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費標準,及時(shí)向患者提供費用清單,嚴格執行協(xié)議相關(guān)規定,讓參保人明明白白消費。

  五、加強系統維護,保障系統運行安全

  我院加強醫療保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的.要求,由熟悉計算機技術(shù)的專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。 同時(shí),保證信息數據和資料真實(shí)、完整、準確、及時(shí),杜絕隨意撤銷(xiāo)參保人員住院登記信息。

  總之,我院通過(guò)嚴格對照市人社局《基本醫療保險定點(diǎn)醫院評價(jià)參考指標》等要求認真自查,進(jìn)一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強醫德醫風(fēng)建設,圓滿(mǎn)完成了對參保人員的醫療服務(wù)工作,符合基本醫療保險定點(diǎn)醫院的設置和要求,爭取這次考核達到A級的等級。

  我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力做到建章立制規范化,服務(wù)理念人性化,醫療質(zhì)量標準化,糾正行風(fēng)自覺(jué)化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境,受到了廣大參保人員的好評,收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。這些成績(jì)的取得,離不開(kāi)人社局及醫保處領(lǐng)導的大力支持,在今后工作中,我們將進(jìn)一步落實(shí)各項規章制度,完善各項服務(wù)設施,使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。

  醫療機構自查自糾報告 13

  省局《湖北省中藥飲片專(zhuān)項檢查工作方案》文下發(fā)后,為進(jìn)一步規范我市中藥飲片生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為,確保中藥飲片的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴格按照《關(guān)于加強中藥飲片監督管理的通知》(國食藥監安〔20xx〕25號)運作,認真執行省局20xx年藥品安全專(zhuān)項整治工作要求及藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作計劃,結合中藥飲片生產(chǎn)日常監管實(shí)際,我局對中藥飲片的`生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了清理檢查,現將中藥飲片生產(chǎn)專(zhuān)項檢查工作情況匯報如下:

  一、基本情況

  我市現有中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)2家,即湖北盛德堂藥業(yè)有限公司、湖北益生藥業(yè)有限公司。另有漢川市輕粉廠(chǎng)(生產(chǎn)范圍:汞制劑輕粉、紅粉)、湖北俊輝藥業(yè)有限公司(生產(chǎn)范圍:左旋冰片)、湖北諾克特藥業(yè)有限公司(生產(chǎn)范圍:中藥提取)。

  湖北益生藥業(yè)有限公司、漢川市輕粉廠(chǎng)因異地搬遷,現正在GMP認證準備過(guò)程中,該企業(yè)報告今年年底前提交GMP認證申請。湖北諾克特藥業(yè)有限公司、湖北盛德堂藥業(yè)有限公司、湖北俊輝藥業(yè)有限公司己通過(guò)GMP認證。

  二、工作情況

  1、加強領(lǐng)導、制定檢查方案

  為確保中藥飲片專(zhuān)項檢查工作工作取得實(shí)效,我局結合孝感實(shí)際,制定了《孝感市中藥飲片專(zhuān)項檢查工作方案》,發(fā)至各縣(市.區)局及各相關(guān)企業(yè),安全監管科、市場(chǎng)監督科、分別負責中藥飲片生產(chǎn)環(huán)節、流通環(huán)節專(zhuān)項檢查工作,進(jìn)一步提高認識,統一思想,并明確了各職能部門(mén)及相關(guān)責任人的職責。

  2、制定措施、加強監督檢查針對性

  通過(guò)此次專(zhuān)項檢查,進(jìn)一步落實(shí)“地方政府負總責、管部門(mén)各負其責、企業(yè)是第一責任人”的藥品安全責任體系;嚴格實(shí)施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范,嚴格質(zhì)量控制,實(shí)現質(zhì)量溯源;進(jìn)一步推進(jìn)醫療機構規范化藥房建設,切實(shí)提高中藥飲片使用管理水平;嚴厲打擊違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用中藥飲片行為,確保中藥飲片質(zhì)量安全。

  三、檢查情況

  湖北盛德堂藥業(yè)有限公司持有《藥品生產(chǎn)許可證》和《藥品GMP證書(shū)》;湖北益生藥業(yè)有限公司持有《藥品生產(chǎn)許可證》GMP待認證。

  湖北盛德堂藥業(yè)有限公司以中藥材為起始原料,20xx年生產(chǎn)中藥飲片102個(gè)品規,生產(chǎn)用中藥材基本符合藥用標準,并相對固定藥材產(chǎn)地(大悟縣地產(chǎn)中藥材);能?chē)栏駡绦袊宜幤窐藴屎偷胤街兴庯嬈谥埔幏、工藝規?基本做到在符合藥品GMP條件下組織生產(chǎn);生產(chǎn)的中藥飲片經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng),并隨貨附紙質(zhì)的檢驗報告書(shū);無(wú)在外購中藥飲片半成品或成品進(jìn)行分包裝或改換包裝標簽等行為;委托檢驗項目已按要求進(jìn)行備案。

  四、問(wèn)題情況檢查過(guò)程中也發(fā)現一些問(wèn)題,

  1、少數企業(yè)及員工對在符合藥品GMP條件下組織生產(chǎn)管理的意識不強;

  2、中藥飲片生產(chǎn)GMP管理制度執行不夠嚴格;3、少數企業(yè)對中藥材質(zhì)量把關(guān)不嚴;對地方中藥飲片炮制規范、工藝規程不夠熟悉。就檢查中發(fā)現的上述問(wèn)題,我局將進(jìn)一步加強宣傳和監督力度并責令相關(guān)企業(yè)限期整改,確保中藥飲片專(zhuān)項檢查工作落到實(shí)處,并取得明顯效果。

  醫療機構自查自糾報告 14

  根據《衛生部辦公廳關(guān)于加強基層醫療機構監管工作的通知》(衛辦醫管發(fā)[2012]56號)文件,我局于7月4-5日期間對轄區內基層醫療機構開(kāi)展一次專(zhuān)項督查,現就督查情況匯報如下:

  一、機構基本情況:

  我縣基層醫療機構共有8所鄉鎮衛生院、1所社區衛生服務(wù)中心、2所社區衛生服務(wù)站和一體化管理村衛生室50家、一體化管理村衛生室分室37家。通過(guò)現場(chǎng)檢查和資料查詢(xún),全縣各及各類(lèi)基層醫療機構都依法取得執業(yè)許可證從事醫療活動(dòng)。

  二、機構人員基本情況:

  1、鄉鎮衛生院及社區衛生服務(wù)機構:全縣基層衛生機構在編人員80人,取得執業(yè)醫師(助理)專(zhuān)業(yè)資格從事臨床工作人員40人,具有護士及以上資格從事護理工作人員20人,其他具有藥劑、檢驗技術(shù)、技士資格技術(shù)人員9人,工勤人員6人,具體臨床類(lèi)別中專(zhuān)以上學(xué)歷在上級臨床醫師指導下從事基本醫療和公共衛生服務(wù)的臨床見(jiàn)實(shí)習人員5人;全縣基層醫療機構聘用各類(lèi)人員23人,其中具有執業(yè)助理以上資格人員2人、護士以上資格人員10人、藥劑師及檢驗師資格人員3人,從事臨床醫療護理工作,其他8人為后勤服務(wù)人員從事醫院后勤服務(wù);督查過(guò)程中,各類(lèi)人員都具有執業(yè)資格,除2位護士外都進(jìn)行了執業(yè)注冊,從事相應醫療服務(wù)工作,未發(fā)現違規從事醫療活動(dòng),未發(fā)現超范圍執業(yè)活動(dòng);

  2、村衛生室及分室:全縣87所衛生室中,從事醫療活動(dòng)人員94人,其中取得執業(yè)助理以上資格13人及具有鄉村醫生資格74人,從事衛生室的醫療活動(dòng);其余7人為具有護士以上資格人員在村衛生室從事護理工作人員,檢查過(guò)程中,各類(lèi)人員都具有相應執業(yè)資格并進(jìn)行注冊,未發(fā)現其他人員從事醫療活動(dòng)和超范圍執業(yè)。

  三、加強醫療質(zhì)量管理方面

  檢查中發(fā)現,我縣各基層醫療機構醫務(wù)人員都廣泛開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”、“抗菌素專(zhuān)項整治”、“醫院感染預防與控制”“抗菌藥物合理使用管理”專(zhuān)項全員培訓,強化了民生服務(wù)意識,確保了醫療質(zhì)量。全縣各基層醫療機構也都按照一體化管理的要求,健全落實(shí)了各項管理規章制度,強化了院長(cháng)負責制、科室負責制、衛生室室長(cháng)負責制,并把醫療機構醫療質(zhì)量管理控制,納入我縣鄉鎮衛生院、村衛生室的績(jì)效考核,簽訂目標責任書(shū),確保醫療質(zhì)量和安全,目前全縣醫療服務(wù)氛圍良好。

  四、存在的問(wèn)題

  通過(guò)督查發(fā)現我縣1所醫療機構的`1位護理人員,未及時(shí)將執業(yè)地點(diǎn)變更到目前的醫療機構,從事公共衛生服務(wù)。

  五、下一步打算

  1、對檢查中發(fā)現的1位護理人員未及時(shí)變更執業(yè)注冊地點(diǎn)從事公共衛生服務(wù)外,要求立即辦理注冊變更,未辦理執業(yè)地點(diǎn)變更之前不得從事臨床護理工作;

  2、繼續加強醫療機構制度建設,完善各項規章制度,加強職工政策學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為基層群眾提供高質(zhì)量的醫療和公共衛生服務(wù);

  3、我縣將進(jìn)一步強化醫療機構監管,不定期組織醫政、衛生監督、農合辦及縣二級醫療防保機構對全縣基層醫療機構開(kāi)展綜合檢查,把對醫療機構的管理作為常態(tài)化,確保全縣醫療機構安全。

  醫療機構自查自糾報告 15

  為貫徹我省規范公立醫院藥品和醫用耗材網(wǎng)上采購行為,進(jìn)一步加強藥品和醫用耗材配備使用管理,預防和遏制醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和不正之風(fēng),根據我省《衛生計生委辦公室關(guān)于印發(fā)醫療機構醫用耗材采購使用專(zhuān)項整治方案的通知(衛辦函[號)》文件的有關(guān)要求,我社區衛生服務(wù)中心認真扎實(shí)的開(kāi)展了醫療衛生機構醫用耗材集中采購的治理工作,現將整改工作匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,增強依法采購的自覺(jué)性。

  成立醫院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì )相關(guān)組織,完善采購制度,堅決落實(shí)藥品和醫用耗材網(wǎng)上采購重大事項集體研究決定的制度,采購藥品及醫用耗材由主任負責實(shí)施,并按規定要求進(jìn)行采購。

  二、加強監管,從源頭上防止不正之風(fēng)。

  社區衛生服務(wù)中心成立了采購監督領(lǐng)導小組,對是醫療用藥目錄及醫用耗材目錄進(jìn)行審核、審查。審查藥品及醫用耗材的`采購計劃,監督、檢查藥品及醫用耗材的采購和供應情況。同時(shí),社區衛生服務(wù)中心財務(wù)對整個(gè)采購活動(dòng)實(shí)行財務(wù)監管,防止財務(wù)漏洞。

  三、采購情況。

  我社區衛生服務(wù)中心全面實(shí)施藥品零差價(jià)制度。我中心藥品和醫用耗材集中招標、采購,并統一配送,以保證藥品及醫用耗材的質(zhì)量。設立專(zhuān)人負責網(wǎng)上采購工作。

  四、配備使用情況。

  建立基本藥物和常用藥品優(yōu)先配備使用制度及相關(guān)文件,基本藥物和常用藥品配備使用比例達到規定要求。

  五、合同簽訂情況。

  我社區衛生服務(wù)中心與醫藥經(jīng)營(yíng)公司簽訂藥品和醫用耗材采購協(xié)議;按照《關(guān)于落實(shí)醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄規定有關(guān)工作的通知》要求簽署、落實(shí)《醫療衛生機構醫藥產(chǎn)品廉潔購銷(xiāo)合同》。

  六、宣傳培訓情況。

  我社區衛生服務(wù)中心以各種方式開(kāi)展基本藥物和常用藥品合理用藥、醫用耗材的宣傳和培訓;建立健全處方點(diǎn)評制度,促進(jìn)臨床合理用藥。

  我社區衛生服務(wù)中心將進(jìn)一步落實(shí)和完善各項制度,力爭使醫院藥品和醫用耗材網(wǎng)上采購工作更加規范。為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快社區衛生服務(wù)中心總體規劃發(fā)展美好前景,共同努力。

  醫療機構自查自糾報告 16

  為進(jìn)一步加強我鄉醫療衛生機構監管,對于堅持深化醫藥衛生體制改革“;鶎、強基層、建機制”的基本原則,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,提高群眾對基層醫療服務(wù)的利用率,改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉認真組織人員對衛生院及全鄉3個(gè)村衛生室進(jìn)行自查;現把自查匯報如下:

  一、醫務(wù)人員執業(yè)資格監管及執業(yè)許可

  我鄉的醫務(wù)人員嚴格按照有關(guān)法律、法規、規章、規范行業(yè)要求。衛生院的醫務(wù)人員門(mén)診醫生必需取得執業(yè)醫師或助理醫師,護理的有護理資格,未取得資格證不得從事醫療業(yè)務(wù)工作崗位上的診療工作。鄉村醫生取得鄉村醫師或村醫資格,才能開(kāi)展醫療業(yè)務(wù)。嚴格按《執業(yè)醫師法》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》執行。嚴禁非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)。嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關(guān)法規開(kāi)展與其功能任務(wù)相適應的診療業(yè)務(wù),嚴格執業(yè)范圍;自查中未發(fā)現違法、違規行為。

  二、建立健全規章制度和規范醫療服務(wù)行為

  我鄉按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術(shù)規范要求,建立健全并檢查落實(shí)各項管理規章制度;加強醫療質(zhì)量管理與控制,規范醫療文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)和保管,合理使用藥品和醫療器械,確保醫療安全;嚴格落實(shí)醫院感染預防與控制措施,加強一次性醫療器械、耗材的管理;依照《醫療廢棄無(wú)管理條例》等進(jìn)行醫療廢物處理和污水、污物無(wú)害化處理。經(jīng)嚴格自查,我鄉無(wú)違反操作的人員和事件。

  三、存在的問(wèn)題

  1.今后要進(jìn)一步加大基層醫務(wù)人員的培訓,開(kāi)展醫療質(zhì)量和安全、醫德醫風(fēng)的教育,組織法律、法規、合理用藥、醫院感染、診療技能和醫患溝通等方面的相關(guān)培訓。

  2.開(kāi)展群眾就醫知識的宣傳教育,引導群眾正確認識醫療風(fēng)險,提高群眾醫療安全意識。

  3.經(jīng)過(guò)嚴格的自查我鄉的情況大體就這些,不足的希望今后上級領(lǐng)導多給予指導改進(jìn)。

  4.逐步提高,為深化醫療衛生改革提高醫療服務(wù)質(zhì)量而努力奮斗。

  醫療機構自查自糾報告 17

  為進(jìn)一步加強我縣基層醫療機構監管工作,規范診療行為,確保醫療質(zhì)量和安全,根據省衛生廳《轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于加強基層醫療機構監管工作的通知》(甘衛醫管函〔20xx〕343號)和武威市衛生局《關(guān)于對全市基層醫療機構監管進(jìn)行自查的緊急通知》(武衛發(fā)〔20xx〕251號)文件精神,縣衛生局高度重視,積極部署開(kāi)展了此項工作,F將我縣基層醫療機構自查情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任

  為確保此次自查工作取得實(shí)效,衛生局成立了自查工作領(lǐng)導小組,由縣衛生局衛生監督所所長(cháng)任組長(cháng)、衛生局執法股股長(cháng)任副組長(cháng),小組成員由縣衛生局衛生監督所醫療監督科全體執法人員組成,衛生監督所醫療衛生監督科定為牽頭科室,負責全面開(kāi)展對我縣基層醫療機構的監督檢查與自查工作。

  二、自查情況

  1、醫療機構和醫務(wù)人員依法執業(yè)情況。

  所查醫療機構均能夠嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關(guān)法規開(kāi)展與其功能任務(wù)相適應的診療活動(dòng);各醫療機構執業(yè)的衛生技術(shù)人員均具備相關(guān)的資格條件依法執業(yè)。

  自查結果:所查醫療機構均按照核定的診療科目執業(yè)、醫療機構名稱(chēng)或科室名稱(chēng)冠名規范,無(wú)違規醫療廣告發(fā)布和非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)的違法行為。

  2、規章制度建立落實(shí)和醫療服務(wù)行為情況。

  所查醫療機構均按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章和規范要求,建立健全并嚴格落實(shí)了各項管理規章制度;加強醫療質(zhì)量管理與控制,規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管,合理使用藥品和醫療器械,確保了醫療安全;嚴格落實(shí)了醫院感染預防與控制措施,加強了一次性醫療器械的管理。自查結果:各醫療機構操作基本規范,無(wú)違反操作的醫務(wù)人員和事件。

  3、醫療質(zhì)量和醫療安全保障措施的落實(shí)情況。

  所查醫療機構均有醫療質(zhì)量控制管理組織,制定了工作制度與工作方案,質(zhì)控組織定期對醫療、護理、院感等工作質(zhì)量、技術(shù)操作進(jìn)行檢查,并認真分析檢查中出現的問(wèn)題和糾紛隱患,對發(fā)現的問(wèn)題提出有針對性的改進(jìn)措施,實(shí)行責任追究制,并納入績(jì)效考核;嚴格執行診療、護理常規以及抗菌藥物臨床應用管理。

  二級以上醫療機構堅持每月一次的處方點(diǎn)評制度,加大了獎懲力度。自查結果:執業(yè)行為規范,醫療質(zhì)量和醫療安全保障措施的落實(shí)到位,確保了醫療服務(wù)質(zhì)量的安全性。

  4、醫院感染管理情況。

  所查醫療機構均認真貫徹落實(shí)了《醫院感染管理辦法》,二級以上醫療機構、婦幼保健院、社區服務(wù)中心(站)和鄉鎮衛生院成立了“醫院感染辦公室”,制定了醫院感染暴發(fā)應急控制制度和相關(guān)措施,設立了醫院感染控制專(zhuān)職管理人員,制度,崗位職責明確;制定并落實(shí)了消毒隔離制度,區域劃分嚴格,標識明顯,人員防護工作到位,工作人員能夠嚴格遵照規范流程和無(wú)菌操作制度進(jìn)行操作;使用消毒劑時(shí),能夠嚴格遵照消毒劑使用的原則現用現配,濃度配制比例、時(shí)間等符合要求,物品消毒登記規范及時(shí);健立健全了醫療廢物管理的相關(guān)規章制度,使用后的醫療廢物有專(zhuān)用包裝袋及容器分類(lèi)存放,收集、暫存和處理流程規范,登記及時(shí)完整;傳染病疫情報告由專(zhuān)人負責,嚴格遵照《傳染病防治法》,對傳染病例上報及時(shí),20xx年1月起截至目前無(wú)瞞報、漏報、遲報現象發(fā)生。自查結果:制定了較為健全的醫院感染管理制度和相關(guān)措施,但個(gè)別醫療機構仍存在工作場(chǎng)所消毒不徹底,高壓滅菌設備不能正常規范使用等現象。

  三、存在的問(wèn)題

  1、個(gè)別單位仍存在醫療質(zhì)量安全隱患,縣人民醫院因項目建設將醫療廢物焚燒爐拆遷,產(chǎn)生的醫療垃圾直接送垃圾點(diǎn)焚燒,焚燒不徹底;中醫院對采集的血樣本未按規范進(jìn)行消毒而直接焚燒。

  2、個(gè)別村衛生所醫療廢物分類(lèi)不清,個(gè)別醫療機構存在醫療垃圾和醫療廢物亂扔亂放的現象。

  3、個(gè)別醫療單位工作場(chǎng)所消毒不徹底,對治療區域工作臺面和部分醫療設施未用消毒劑擦拭,觀(guān)察室、治療室等場(chǎng)所內的紫外線(xiàn)消毒燈形同虛設,達不到消毒的`目的。

  4、個(gè)別醫療機構高壓滅菌設施閑置,未對持物鉗、帶蓋方盤(pán)等醫用器械進(jìn)行定期高壓滅菌,存在感染隱患。

  四、今后打算

  1、進(jìn)一步加大基層醫務(wù)人員的培訓,定期或不定期開(kāi)展對醫療機構醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)和院內感染管理的監督檢查及有關(guān)法律、法規的執行情況。

  2、嚴格按照《醫療廢物管理條例》要求,督促各醫療機構使用專(zhuān)用的容器分類(lèi)收集、貯存醫療廢物,并進(jìn)行無(wú)害化處理,消除污染隱患;嚴格按照《醫療機構消毒技術(shù)規范》要求,督促各醫療機構科學(xué)、規范、合理消毒,確保消毒安全。

  3、對此次自查中發(fā)現問(wèn)題單位,衛生監督所要限期責令其整改,并組織執法人員進(jìn)行回頭檢查,直至徹底整改為止。對個(gè)別整改不力的單位要依法嚴肅處理。

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