物管部主管述職報告范文(精選6篇)
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,為此要寫(xiě)好述職報告了。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的物管部主管述職報告范文(精選6篇),希望對大家有所幫助。
物管部主管述職報告1
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認,同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì),園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習,用所學(xué)知識指導自己的工作,爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高,創(chuàng )新工作方法,完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
物管部主管述職報告2
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
物管部主管述職報告3
一、政治思想方面
做為一名共產(chǎn)黨員,同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者,我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí),學(xué)習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規章制度,通過(guò)讀書(shū)看報、網(wǎng)上學(xué)習、實(shí)地參觀(guān)等各種形式,借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)
二、工作業(yè)績(jì)方面
在工作中,我區物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設,促進(jìn)各項工作開(kāi)展。東區物業(yè)結合班組具體的工作實(shí)際,從安全管理、設備維護、現場(chǎng)管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。特別是崗位績(jì)效工資管理、6S管理方案實(shí)施嚴格考核、公開(kāi)公證。同時(shí),以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競賽”以及創(chuàng )建“無(wú)傷害班組”活動(dòng),以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推動(dòng)物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長(cháng)效機制。根據物業(yè)公司的要求,進(jìn)一步完善東區物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會(huì )一定講安全,組織職工學(xué)習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車(chē)棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。
3、強現場(chǎng)管理,提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠(chǎng)”的要求,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做了美化、亮化的規劃設計工作,今年?yáng)|區新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99%種植草花20xx株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環(huán)境衛生保潔方面,不斷提高保潔質(zhì)量,垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題,加強監督指導,共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開(kāi)展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車(chē),同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶(hù)的一致好評。
D、加強門(mén)衛管理,每天登記出入車(chē)輛,嚴格按照公司下達的小區門(mén)衛治安管理考核細則執行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶(hù)創(chuàng )造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車(chē)棚管理工作,加強車(chē)棚現場(chǎng)管理工作,嚴格執行存取車(chē)制度,防止車(chē)輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車(chē)棚防火應急預案進(jìn)行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領(lǐng)導組織能力
作為一名環(huán)節干部,同時(shí)也是組織者和協(xié)調者,在工作中我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )中鋁公司“嚴、細、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái),對公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達。工作中存在的具體問(wèn)題本著(zhù)以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實(shí)的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務(wù)者,為小區居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。
在對內工作人員的考評中,在崗位績(jì)效工資管理,6S方案實(shí)施中嚴格考核,做到公開(kāi)公證。
五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向
一年來(lái),雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jì),但是有些環(huán)節存在些問(wèn)題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定
職工思想,保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
物管部主管述職報告4
一、在陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期的工作
陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期間,是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度,把好小區入口關(guān);
3、加強員工內部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,20xx年5月我由陽(yáng)光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象:
。1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練;
。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練;(到目前為止共舉行專(zhuān)項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化;
5、培養小組長(cháng),營(yíng)造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng),確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成,目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。
三、20xx年工作不足之處
1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、20xx年工作設想
1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察,針對不足加強整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場(chǎng)工作,以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓,通過(guò)每月的安防干部培訓,積極培養小組長(cháng);
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;
5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進(jìn)步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的,我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好,我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
物管部主管述職報告5
一、政治素質(zhì)
過(guò)硬的思想政治素質(zhì)是事業(yè)成功的保證。本人始終堅持公司的利益高于一切,尊重領(lǐng)導團結同志,認真學(xué)習公司的員工手冊及有關(guān)文件,自覺(jué)堅持搞好理論學(xué)習,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用科學(xué)的理論指導實(shí)踐。樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)和政治方向、積極的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),使自己成為一名政治立場(chǎng)堅定、思想品德過(guò)硬的基層管理工作者。
二、消防工作
深入開(kāi)展廣泛的消防安全檢查調研工作。
1、查看圖紙,深入了解商場(chǎng)現有消防設備工作狀態(tài)和線(xiàn)路分區,以及設計理念。熟悉商場(chǎng)環(huán)境,及消防設備的配置情況(如消火栓、滅火器);
2、組織完成日常商場(chǎng)消防安全檢查,針對商場(chǎng)存在的消防安全隱患及時(shí)整改處理,對現場(chǎng)不能整改的單位或者個(gè)人,采取一定的整改措施,并下發(fā)《整改通知》,適時(shí)逐級向公司領(lǐng)導匯報,協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同處理一些問(wèn)題;
3、組織檢查消防設備設施維護工作,針對商場(chǎng)面積大、設備多、工作量大的特點(diǎn),根據相關(guān)計劃,首先完成了防火門(mén)、消火栓的責任劃分工作,對設備損壞情況報告給工程部門(mén)及時(shí)維修,不能正常運行的設備設施,適時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,并組織相關(guān)部門(mén)共同予以處理;
4、組織商戶(hù)、員工進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,增強商戶(hù)、員工的消防業(yè)務(wù)技能的熟悉程度,計劃組織消防安全疏散演練;
5、配合消防執法部門(mén)對公司進(jìn)行消防安全檢查,落實(shí)完成《推進(jìn)消防控制室分類(lèi)達標》工作;
6、對部分消防聯(lián)動(dòng)設備進(jìn)行測試(如煙感、卷簾、防排煙)對所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報,配合各部門(mén)維修;
7、根據《防火檢查、巡查制度》每周對消防設備進(jìn)行巡查并登記。(如滅火器、消火栓壓力、設備是否完好)每周例行進(jìn)行安全大檢查。對商場(chǎng)商戶(hù)裝修進(jìn)行防火安全驗收,并對商場(chǎng)的安全標示及疏散標志逐一進(jìn)行完善;
8、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據要求重要文件留檔備案;
9、加強了消防中控室人員的日常管理工作;
10、配合消防執法部門(mén)對公司進(jìn)行消防安全檢查,落實(shí)完成《推進(jìn)消防控制室分類(lèi)達標》工作。
公司工作需要,認真完成部門(mén)安排的各項任務(wù),配合其它部門(mén)完成公司的日常工作,及時(shí)完成上級機關(guān)和領(lǐng)導交辦的其他工作。在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心及同事們的支持下,順利完成了各項任務(wù),取得了一定的成績(jì)。
三、存在問(wèn)題:
從公司的長(cháng)遠發(fā)展看,本人還是存在一些不足,經(jīng)認真反思,主要存總結存在以下問(wèn)題:
1、匯報工作不夠經(jīng)常,消防工作是一項經(jīng)常性安全工作,必須勤檢查、勤匯報;
2、跟蹤服務(wù)意識有待提高,對檢查出的問(wèn)題,認為下了整改通知書(shū),工作就告一段落,但工作實(shí)際上還是要進(jìn)行跟進(jìn)監督落實(shí)整改到位;
3、工作沒(méi)有超前意識,有拖拉現象;
4、工作思想上沒(méi)有高度重視,認為上有經(jīng)理下有專(zhuān)干,現有管理體制不完善,管理難度大,沒(méi)有挖空心思開(kāi)拓創(chuàng )新精神,應進(jìn)一步學(xué)習;
5、對新上崗的營(yíng)業(yè)員,培訓、監管力度不夠,未能及時(shí)監管到位;
6、對有些規章制度落實(shí)的.不徹底;
7、巡查、檢查力度還不夠,有待進(jìn)一步加強;
8、工作的計劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時(shí)間;
9、消防法律、業(yè)務(wù)素質(zhì),科學(xué)文化有待提高。
四、今后努力方向:
1、加強對各商戶(hù)、員工的理論培訓和實(shí)際操作訓練。
2、堅定不移的落實(shí)消防的各項管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。
3、加大對施工單地點(diǎn)的巡查,確保動(dòng)火動(dòng)電在安全范圍內作業(yè)。
4、加強對消防知識的學(xué)習,熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。
5、繼續充分發(fā)揮監控系統的作用,加大巡查力度,做好為商場(chǎng)業(yè)主們的保駕護航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但與公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格要求、嚴格管理,針對今年存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。我及所屬部門(mén)全體員工將繼續努力,確保公司人身和財產(chǎn)的安全。
物管部主管述職報告6
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛生的管理
環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
(五)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會(huì ),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;
進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
(2)根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議;
在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開(kāi)發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門(mén)廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個(gè)月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;
為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作,耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
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