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社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告范文（精選22篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 1
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)。
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的.文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡，開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 2
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)。
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xx社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理：
我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：
利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的.人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 3
20xx年10月，我通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招考順利通過(guò)筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環(huán)節的層層篩選，最終幸運地來(lái)到xx鎮成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監督員。
我20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度我共出勤檢查污染點(diǎn)位865處，其中夜查4次36點(diǎn)位，重污染巡查2次4天66點(diǎn)位，周末值班4天巡查58點(diǎn)位；另外處理完結信訪(fǎng)件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯(lián)合執法一次；入職后共接受業(yè)務(wù)培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓。
這些成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長(cháng)的工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問(wèn)必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標后說(shuō)：“再查一個(gè)吧，再饒一個(gè)就成�！毕氡剡@才是真正的積極工作，發(fā)自?xún)刃亩皇亲鼋o別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問(wèn)題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個(gè)人你要盡量看他的長(cháng)處與優(yōu)點(diǎn)�！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開(kāi)展工作。
工作中第一次處理的信訪(fǎng)件，是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪(fǎng)舉報人并進(jìn)一步確認相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置，只說(shuō)：“xx村委會(huì )附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的.相關(guān)位置進(jìn)行走訪(fǎng)查詢(xún)。
走訪(fǎng)查詢(xún)結果如下：
1、疑似有老年人燒火炕，現場(chǎng)無(wú)法查實(shí)；
2、村委會(huì )附近有一處廢品收購站，現場(chǎng)檢查后未發(fā)現焚燒痕跡、無(wú)異味產(chǎn)生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行，下晚班后開(kāi)始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時(shí)開(kāi)始巡查，對建筑工地進(jìn)行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場(chǎng)負責人，了解相關(guān)情況并告知黃色預警期間的停限產(chǎn)制度；另一方面第一時(shí)間上報領(lǐng)導請求支援快速到達現場(chǎng)。八分鐘后，領(lǐng)導率隊趕到現場(chǎng)，領(lǐng)導在聽(tīng)取現場(chǎng)情況匯報后迅速展開(kāi)處置工作。明確要求企業(yè)現場(chǎng)負責人對企業(yè)現場(chǎng)問(wèn)題立行立改，并嚴格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著(zhù)國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求，隨著(zhù)自己工作經(jīng)驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習，不斷充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應以后的工作需要。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 4
為切實(shí)加強社會(huì )治安綜合治理基層基礎工作，創(chuàng )新社會(huì )管理，推進(jìn)平安創(chuàng )建基礎工程，充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線(xiàn)”作用，維護社會(huì )和諧穩定，根據xx號文件精神要求，我社區于今年xx月份成立了社區綜治工作站，同時(shí)成立了由社區負責人xx擔任綜治工作站站長(cháng)，轄區派出所警員xx擔任副站長(cháng)，社區工作人員等為成員的組織機構，健全了規章制度，確定了主要職責。
自工作站成立以來(lái)，按照街道綜治辦統一布置和要求，緊緊圍繞以街道辦事處為中心，為社區建設服務(wù)，為社會(huì )和諧服務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎，落實(shí)相關(guān)措施�；饬松鐣�(huì )矛盾糾紛，全面加強社會(huì )知啊綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會(huì )穩定。
一、及時(shí)制定工作計劃，明確工作目標任務(wù)
結合社區實(shí)際，制定了xx社區20xx年社會(huì )治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩定信息員的作用，收集本社區信息。
對本轄區發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩定因素、苗條及時(shí)上報街道工作中心；建立例會(huì )制度，每半月定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結本工作站工作，分析存在的問(wèn)題，安排下階段工作，例會(huì )情況形成文字材料存檔；建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時(shí)組織人員調處，做到小事不出居委會(huì )，大事不出街道。難以調處的矛盾及時(shí)向上一級部門(mén)報告。
二、積極做好信訪(fǎng)和矛盾糾紛排查調處工作，及時(shí)預防和調處各類(lèi)社會(huì )矛盾
我社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，利用社區調解委員會(huì )，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確�！凹兄�(zhù)落、事事有結果”，把接訪(fǎng)活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng)。
20xx年我社區共排查調處矛盾糾紛xx起，調處成功xx件，成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區宣傳工作
社區發(fā)動(dòng)轄區廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實(shí)綜合治理各項措施，構建和諧穩定的社會(huì )環(huán)境和法制環(huán)境。
首先在居民中開(kāi)展法制學(xué)習教育，組織社區黨員干部集體學(xué)習有關(guān)法律法規。在社區中開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)xx起，共發(fā)放法制宣傳書(shū)刊、資料共計xx余份，舉辦培訓班xx期，上法制課xx次。受教育總人數達到xx人次。
二是在小區的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫(huà)，達到家喻戶(hù)曉。社區現有法制宣傳欄xx個(gè)，每半個(gè)月更新一次宣傳內容，提高了居民的法制觀(guān)念，增強了防范意識，實(shí)現共建平安社區。
四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理為突破，確保社區發(fā)案率的下降
1、加強流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來(lái)暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調查登記。目前我轄區內登記在冊的流動(dòng)人口xx人，共有出租房屋xx戶(hù)。每一戶(hù)出租房屋業(yè)主均與社區簽訂治安責任書(shū)，社區每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少xx次以上，流動(dòng)人口登記率達100%。
2、對小區租賃戶(hù)加強法制宣傳教育，以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責為原則，管理好轄區的暫住人口與外來(lái)人口。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的.原則，嚴把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來(lái)路明、底子清、管得住，確保外來(lái)人員不失控。
五、深入開(kāi)展禁毒警示教育、強化居民防范意識
結合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區的創(chuàng )建工作，在社區內掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無(wú)新滋生吸毒人員，無(wú)制、販毒行為。
六、建立健全社區消防安全領(lǐng)導小組，確保工作順利開(kāi)展
1、成立消防領(lǐng)導小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領(lǐng)導小組由社區黨委書(shū)記xx擔任，副組長(cháng)由社居委主任xx擔任，成員由社區工作人員組成。并且與轄區xx家單位簽訂了消防安全責任書(shū)。在元旦、春節、五一、國慶等重大節日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時(shí)每周對重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監督檢查，有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的xx建設。社區以轄區單位為依托優(yōu)化人力資源，實(shí)現資源共享，組織轄區志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了xx次消防業(yè)務(wù)培訓，提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓。社區每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區內向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料x(chóng)x余份，提高了社區居民的防火意識。組織社區居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓2次，參加消防安全宣傳活動(dòng)4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區”消防安全演練活動(dòng)2次，使我社區形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區火災事故的發(fā)生。
通過(guò)綜治工作站在綜合治理工作上的運行，取得了一些成績(jì)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導下，結合我們社區的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項穩定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 5
今年來(lái)，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下，在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革，緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進(jìn)一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神，社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格，一格一員。今年來(lái)，在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí)，切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái)，社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人；采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點(diǎn)，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2：00-晚上9：00，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息，提高工作效率。同時(shí)，安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤，提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì )，網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況，部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新，共同進(jìn)步。俗話(huà)說(shuō)“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息，默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地；同時(shí)起到模范帶頭作用，為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊！
4、調動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人（業(yè)主）電話(huà)錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系，以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績(jì)，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核，信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革，切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作：
1、繼續加強網(wǎng)格化管理，切實(shí)提升管理服務(wù)水平；
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
�。ǘ┯嬌ぷ鳎�
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶(hù)，確保計生政策深入民心。
�。ㄈ┚S穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作，及時(shí)消除安全隱患；
3、組織開(kāi)展消防安全演習，加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
�。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎�
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實(shí)好“門(mén)前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督，全心全意為社區群眾服務(wù)。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )事務(wù)：
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作；
�。┙M織工作：
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等；
2、跟進(jìn)子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結合社區的實(shí)際情況，有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。通過(guò)社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事，同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng)，繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置，切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合，加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度，及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí)，計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定，切確落實(shí)人員信息系統的錄入，認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的`簡(jiǎn)化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng)，提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況，及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù)，開(kāi)展幫扶計劃，落實(shí)有效幫扶措施，以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設，協(xié)調社區關(guān)系，及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關(guān)系，為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 6
一年來(lái)，xx社區開(kāi)展了很多宣傳思想政治工作�，F將一年來(lái)工作情景匯報如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎
一是社區堅持以黨委中心組和領(lǐng)導干部為重點(diǎn)，建立健全了學(xué)習制度，增加了學(xué)習頻次，豐富學(xué)習形式，推動(dòng)學(xué)習貫徹不斷深入。
二是嚴格按照區委宣傳部理論學(xué)習指導計劃和社區政治理論學(xué)習制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認真組織社區干部職工開(kāi)展學(xué)習，并督促做好學(xué)習筆記，切實(shí)提高了理論學(xué)習的針對性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導向，努力匯集強大的發(fā)展共識
1.強化中央和省、市、區委重大決策部署宣傳。深入宣傳黨的十八屆五中、六中全會(huì )精神、“四個(gè)全面”戰略布局、“五大發(fā)展理念”和黨中央治國理政新理念新實(shí)踐新成就，堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經(jīng)濟轉型和城市轉型發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，進(jìn)取借助各類(lèi)宣傳平臺，凝聚社會(huì )各方力量，構建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò )。
2.加強輿情信息管理。社區高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導，指定專(zhuān)門(mén)的信息員，負責落實(shí)信息報送職責，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的新聞報道管理，全年共完成新聞報道16篇，簡(jiǎn)訊62篇，較好的完成了輿情信息報送工作。
3.重視網(wǎng)絡(luò )宣傳和新興媒體管理。社區進(jìn)取運用微信公眾平臺、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù)，大力開(kāi)展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規，社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等資料的宣傳，不斷引導居民群眾樹(shù)立進(jìn)取健康向上的思想道德觀(guān)。年內共整理發(fā)布微信66期，提高了傳播受眾面、閱讀率和傳播效果。
三、著(zhù)眼于拓展思想道德教育，努力推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設
1.深入推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳教育。
社區制定方案深入實(shí)施社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會(huì )層面的價(jià)值觀(guān)教育。社區結合實(shí)際開(kāi)了展“凡人善舉.德潤xx”、“最美家庭”評選、“善行義舉.四德榜”評選設立等活動(dòng)。
2.鞏固提升全國禮貌城市創(chuàng )立成果。
對轄區禮貌單位社區堅持動(dòng)態(tài)管理，注重以培育禮貌風(fēng)尚、提高員工道德素養為重點(diǎn)，不斷提高禮貌單位創(chuàng )立實(shí)效和創(chuàng )立水平。今年對2家區級禮貌單位進(jìn)行了復審。
3.深入推進(jìn)公民思想道德建設工程。
一是大力實(shí)施禮貌禮儀養成行動(dòng)，社區7月份舉辦了“禮貌禮儀進(jìn)萬(wàn)家”公務(wù)禮儀培訓會(huì )1次；
二是強化典型宣傳，認真開(kāi)展了“中國好人”、“隴人驕子”、“金昌好人”、“最美xx人”推薦評選工作；
三是認真組織開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，全年共開(kāi)展了12期道德講堂，取得了良好效果；
四是認真組織開(kāi)展禮貌餐桌、禮貌旅游、禮貌上網(wǎng)、禮貌交通四大行動(dòng)，積極引導廣大市民規范公共場(chǎng)所行為，自覺(jué)養成講禮貌、講衛生、守秩序的良好習慣；
五是完善了志愿者招募注冊、培訓管理等制度機制，做大做亮“星級志愿者”服務(wù)品牌，努力推進(jìn)志愿服務(wù)由組織推動(dòng)向自覺(jué)參與轉變，今年被團市委評為“金昌市優(yōu)秀青年志愿服務(wù)團體”；
六是認真組織開(kāi)展了“百姓大舞臺”活動(dòng)、“我們的節日”主題活動(dòng)、科普宣傳活動(dòng)、普法宣傳活動(dòng)、鄰里聯(lián)誼活動(dòng)等各種豐富多彩的社區活動(dòng)，經(jīng)過(guò)開(kāi)展活動(dòng)既豐富了居民的精神文化生活，又教育引導居民群眾提升素質(zhì)，崇德向善，和諧相處，積極進(jìn)取，踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，增強民族自信心，堅定跟黨走，共筑中國夢(mèng)。
4.有效推進(jìn)未成年人思想道德建設。社區經(jīng)過(guò)完善學(xué)校、家庭、社會(huì )三結合的教育網(wǎng)絡(luò )，引導廣大家庭和社會(huì )各方面主動(dòng)配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會(huì )風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，構成了家庭、社會(huì )與學(xué)校攜手育人的強大合力。社區還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，拓展青少年培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的有效途徑，依托社區道德講堂、“我們的節日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動(dòng)，弘揚傳統優(yōu)秀文化，傳播社會(huì )主流價(jià)值，促進(jìn)和保護未成年人健康成長(cháng)。
四、強化落實(shí)政治職責，切實(shí)加強和改善意識形態(tài)工作
1.建立健全機制。社區進(jìn)取探索做好新形勢下社區思想政治工作的'思路和措施，初步建立了社區黨工委統一領(lǐng)導，各工作部門(mén)分工負責、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責”和轄區單位各負其責、全社會(huì )共同參與的社區思想政治工作格局。
一是堅持社區思想政治工作一把手負總責；
二是將社區思想政治工作融入社區各項業(yè)務(wù)工作之中分工負責；
三是將社區思想政治宣傳融入社區各項宣傳活動(dòng)之中突出重點(diǎn)；
四是將社區思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋；
五是將社區思想政治工作納入轄區單位區域化共建工作之中各負其責。
2.堅持“三貼近”原則。社區在日常工作實(shí)踐中，堅持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區思想政治宣傳工作的全過(guò)程，滲透在社區思想政治宣傳工作的方方面面。開(kāi)展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅持貼近居民，貼近生活，貼近實(shí)際，處處體現對居民的服務(wù)與關(guān)愛(ài)，尊重居民在社區自治中的主體地位，引導居民自覺(jué)、主動(dòng)參與社區事務(wù)，促進(jìn)社區和諧發(fā)展。
3.加強宣傳思想文化隊伍建設。社區按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求，把講政治放在第一位，嚴明政治紀律、宣傳紀律，引導宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導干部增強政治意識、恪守政治規矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著(zhù)力點(diǎn)，實(shí)施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓力度，積極開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，全面提高工作隊伍素質(zhì)。
一年即將過(guò)去，我們雖然取得一些成績(jì)，但離上級的要求還存在必須的差距，今后，我們將揚長(cháng)避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 7
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求。
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。
為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。
根據犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。
此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。
從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的'精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。
網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。
調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。
要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。
強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 8
自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái)，鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣網(wǎng)格監管中心的指導下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理。
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強組織保障。
鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的'領(lǐng)導小組，同時(shí)下設辦公室，抽調專(zhuān)人辦公，負責日常各項工作。
�。�2）營(yíng)造宣傳氛圍。
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想，明確責任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。
二是利用網(wǎng)格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
�。�3）制定運行機制，推進(jìn)有效開(kāi)展。
通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制，使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí)，真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。�4）加強信息錄入。
根據上級部門(mén)要求，全力做好信息錄入工作，同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。
由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。
手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時(shí)，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。
網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作，從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。
手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息，做好日常工作。
3、嚴格問(wèn)責。
加強對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促，促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 9
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺。
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的`認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 10
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
�。�3）組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實(shí)際狀況，全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報。
�。�3）實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
�。�5）創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯(lián)動(dòng)調解，鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的`作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 11
我是一名在社區網(wǎng)格化管理崗位上默默奉獻的網(wǎng)格員。下面，我將就過(guò)去一段時(shí)間的工作情況和個(gè)人履職情況進(jìn)行述職報告。
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，我嚴格按照社區網(wǎng)格化管理工作要求，負責我所轄網(wǎng)格內的居民信息采集、更新和維護工作，及時(shí)了解并掌握網(wǎng)格內居民的基本生活狀況、特殊人群的需求以及各類(lèi)社情民意。同時(shí)，我積極參與社區活動(dòng)的策劃與組織，落實(shí)國家政策法規宣傳，調解居民糾紛，協(xié)助解決居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力成為連接政府服務(wù)與社區群眾的重要橋梁。
二、工作成果
1、我已全面完成了網(wǎng)格內所有居民信息的錄入和更新工作，確保信息準確無(wú)誤，為社區管理和精準服務(wù)提供了堅實(shí)的數據支持。
2、通過(guò)積極走訪(fǎng)和溝通，成功調解多起鄰里矛盾糾紛，維護了社區和諧穩定。
3、定期組織社區活動(dòng)，提升社區凝聚力，積極推動(dòng)垃圾分類(lèi)、消防安全等公共事務(wù)的開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但也認識到存在一些不足。例如，面對復雜多元的居民需求時(shí)，我的`響應速度和處理能力仍有待提高；同時(shí)，在政策法規的宣傳解讀方面，還需進(jìn)一步增強針對性和實(shí)效性。
針對以上問(wèn)題，我將在未來(lái)的工作中采取以下改進(jìn)措施：
一是加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，提高解決問(wèn)題的能力和效率；
二是積極探索更貼近居民、更具吸引力的政策宣傳方式，使廣大居民更好地理解和參與到社區建設中來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名社區網(wǎng)格員，我深感責任重大，使命光榮。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到今后的工作中，致力于構建溫馨和諧的社區環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本，服務(wù)居民”的宗旨。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 12
我是xx社區的網(wǎng)格員，我叫xx，自擔任這一職務(wù)以來(lái)，始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，現將過(guò)去一年的工作情況做如下述職報告。
一、工作概述
在過(guò)去的一年中，我嚴格按照社區網(wǎng)格化管理的要求，負責我所管轄的網(wǎng)格區域內的居民信息采集、社區事務(wù)協(xié)調、政策法規宣傳以及各類(lèi)矛盾糾紛的排查調解等工作。通過(guò)定期走訪(fǎng)和深入了解，全面掌握網(wǎng)格內居民的基本情況，及時(shí)處理并反饋居民的訴求與問(wèn)題，確保網(wǎng)格服務(wù)管理工作有序、高效進(jìn)行。
二、主要工作成績(jì)
1、信息采集方面，我已全面完成網(wǎng)格內居民基本信息的登記和更新，確保了信息的準確性和時(shí)效性。
2、社區服務(wù)方面，成功組織并參與了多次社區活動(dòng)，包括垃圾分類(lèi)宣傳、老年人關(guān)懷等，得到了廣大居民的一致好評。
3、矛盾化解方面，積極介入并成功調解了多起鄰里糾紛，有效維護了社區和諧穩定。
4、政策宣傳方面，利用線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道，對國家相關(guān)政策法規進(jìn)行了廣泛而深入的宣傳，提高了居民的法律意識和遵紀守法的自覺(jué)性。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我也認識到自己存在一些不足，例如面對復雜問(wèn)題時(shí)的解決策略還有待提升，對于部分特殊群體的服務(wù)還需要更加細致入微。為此，我計劃在未來(lái)的工作中，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自身解決問(wèn)題的能力；同時(shí)，加大對特殊群體的關(guān)注力度，提供更具針對性的.服務(wù)。
四、未來(lái)工作展望
接下來(lái)，我將繼續堅守網(wǎng)格員崗位，深化落實(shí)社區網(wǎng)格化管理的各項要求，堅持以人民為中心的服務(wù)理念，努力打造和諧、安全、宜居的社區環(huán)境。同時(shí)，也期待能夠通過(guò)更多的創(chuàng )新方式和方法，提升社區治理效能，為建設美好社區貢獻力量。
以上就是我作為社區網(wǎng)格員的工作述職報告，懇請各位領(lǐng)導和同事給予指導和幫助，我會(huì )虛心接受并改正，以更高的熱情和更出色的工作表現回報大家的信任和支持。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 13
我是xx社區的網(wǎng)格員，首先感謝各位在百忙之中審閱我的述職報告。自擔任社區網(wǎng)格員以來(lái)，我始終秉持著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度投身于社區工作，現將我近一段時(shí)間的工作情況向大家做如下匯報：
一、工作概述
作為社區網(wǎng)格員，我負責網(wǎng)格內的信息采集、居民服務(wù)、矛盾調解、政策宣傳等工作。我嚴格按照網(wǎng)格化管理的要求，對所負責區域進(jìn)行了全方位、多層次的'信息摸排和服務(wù)管理，確保了網(wǎng)格內各類(lèi)信息準確無(wú)誤，各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)解決。
二、工作業(yè)績(jì)
1、信息采集與更新：
定期對網(wǎng)格內的住戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，收集并更新人口、房屋、單位等基礎信息，確保了社區大數據平臺信息的鮮活度和準確性。
2、居民服務(wù)：
積極回應網(wǎng)格內居民的需求，協(xié)助辦理各類(lèi)民生事務(wù)，如醫療保險、養老保險、計劃生育等，累計處理各類(lèi)咨詢(xún)和訴求達xx件，得到了廣大居民的一致好評。
3、矛盾糾紛化解：
充分發(fā)揮網(wǎng)格員“一線(xiàn)哨兵”的作用，主動(dòng)排查并妥善處理網(wǎng)格內矛盾糾紛，成功調解鄰里矛盾、家庭糾紛等案件xx起，有效維護了社區和諧穩定。
4、政策宣傳落實(shí)：
積極參與各類(lèi)政策法規的宣傳普及活動(dòng)，通過(guò)入戶(hù)講解、張貼公告等形式，確保國家政策、法律法規等深入民心。
三、自我反思與展望
回顧過(guò)去的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但我也清醒地認識到自身存在的不足，比如面對繁重的工作任務(wù)時(shí)，有時(shí)還不能做到高效有序；在應對復雜矛盾糾紛時(shí)，還需要進(jìn)一步提升溝通協(xié)調和解決問(wèn)題的能力。
未來(lái)，我將以更高的標準要求自己，持續提升業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養，深化網(wǎng)格化管理服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本，服務(wù)社群”的理念，為構建和諧美好的社區環(huán)境貢獻更大的力量。
以上就是我的述職報告，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正，我將虛心接受，并以此為契機，進(jìn)一步改進(jìn)工作，更好地服務(wù)于社區居民。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 14
我是一名堅守在社區網(wǎng)格化管理工作崗位上的網(wǎng)格員，很榮幸在此對我過(guò)去一段時(shí)間的工作進(jìn)行述職匯報。
一、工作概述
自任職以來(lái)，我一直扎根于社區網(wǎng)格，負責區域內居民信息采集與更新，矛盾糾紛調解，安全隱患排查，政策法規宣傳，以及各類(lèi)便民服務(wù)等工作。始終堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的工作理念，力求將網(wǎng)格化管理的觸角延伸到社區每一個(gè)角落，做到問(wèn)題早發(fā)現、早處理，努力營(yíng)造和諧宜居的社區環(huán)境。
二、工作成果
1、信息管理方面：
已全面完成所轄網(wǎng)格內居民基本信息的錄入與更新，確保了數據的實(shí)時(shí)性和準確性，為社區管理和決策提供了有力的數據支持。
2、矛盾化解方面：
積極介入并成功調解了多起鄰里糾紛，通過(guò)耐心細致的工作，使矛盾得到有效化解，維護了社區和諧穩定。
3、安全巡查方面：
定期對網(wǎng)格區域進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現并上報各類(lèi)安全隱患，有效防止了安全事故的發(fā)生。
4、政策宣傳方面：
積極開(kāi)展各類(lèi)政策法規宣傳活動(dòng)，讓居民們能及時(shí)了解并享受到國家的各項惠民政策，提高了居民的法治意識和政策知曉率。
5、便民服務(wù)方面：
堅持以居民需求為導向，主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)，如協(xié)助辦理居住證、老年證等證件，得到了廣大居民的一致好評。
三、工作反思與展望
回顧過(guò)去，雖取得了一定成績(jì)，但我也深知自身仍存在不足之處，例如工作效率還有提升空間，與居民的溝通互動(dòng)還需更加深入等。在未來(lái)的工作中，我將持續加強學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，以更飽滿(mǎn)的'熱情和更高的標準履行網(wǎng)格員職責，更好地服務(wù)于社區居民，共同構建和諧美好的家園。
以上就是我的述職報告，感謝大家的聆聽(tīng)，也懇請各位領(lǐng)導和同事給予批評指正，讓我在今后的工作中不斷進(jìn)步！
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 15
大家好!xxxx年8月經(jīng)過(guò)民政部門(mén)的考試我有幸來(lái)到社區成為一名社區工作者，主要負責流動(dòng)人口計生和社會(huì )事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識，在街道領(lǐng)導和社區同事的協(xié)助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì )向各位領(lǐng)導和同仁做一匯報，不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個(gè)方面
(一)流動(dòng)人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止xxxx年底，我社區現有流動(dòng)人口42戶(hù)(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區內流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒(méi)有實(shí)施長(cháng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區工作人員主動(dòng)增強溝通與協(xié)作。即時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮人口計生網(wǎng)管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介，我們即時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關(guān)內容一一納入網(wǎng)格內;借助這個(gè)平臺，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的.服務(wù)。
(三)社會(huì )事務(wù)網(wǎng)格化管理方面xxxx年9月網(wǎng)格指揮中心推動(dòng)網(wǎng)格化工作以來(lái)，按網(wǎng)格中心要求，我們展開(kāi)了集中入戶(hù)和信息采集工作。挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止xxxx年年底共錄入人口信息1560戶(hù)(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優(yōu)良的工作隊伍為我社區的社會(huì )事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區，維護社會(huì )穩定，起到了積極意義，不但使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能即時(shí)協(xié)助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來(lái)，我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶(hù)活動(dòng)100余戶(hù)(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛生整治、低保入戶(hù)調查、計生入戶(hù)、危房排查、保障房入戶(hù)調查，網(wǎng)格化管轄等入戶(hù)調查排查工作。
二、工作體會(huì )
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為很多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻。要想做好社區工作需要做到持續增強學(xué)習，用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導、同仁多多協(xié)助。在以后的工作中我會(huì )認真做好本職工作，不懂的即時(shí)向領(lǐng)導、同仁請教;堅持自身業(yè)務(wù)學(xué)習，持續提升自己的服務(wù)水平和水平。
通過(guò)一年的社區工作，年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢(qián)、名利、權力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，工作不但是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導、同事、轄區居民的方式，也是我個(gè)人信念的選擇。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導、各位評審專(zhuān)家：
我是某社區的一名網(wǎng)格員，現在向大家述職。在過(guò)去的一年中，我一直在努力貫徹落實(shí)黨和政府的各項政策，積極參與社區建設和管理工作，取得了一定的成績(jì)，具體如下：
1.開(kāi)展宣傳教育，提升居民文明素質(zhì)
作為網(wǎng)格員，我一直認為宣傳教育是提升居民文明素質(zhì)的有效途徑之一。因此，在過(guò)去的一年中，我積極組織社區居民學(xué)習有關(guān)法律法規、文明禮儀、環(huán)境衛生、安全防范等方面的知識，并通過(guò)各種形式的宣傳活動(dòng)，如懸掛條幅、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，提高居民自我保護意識和法律意識。
2.積極參與社區衛生整治
衛生整治是社區建設的重要方面之一。在過(guò)去的一年中，我積極參與社區衛生整治工作，如定期清洗小廣場(chǎng)、整治廢品收集點(diǎn)、巡查垃圾分類(lèi)情況等。通過(guò)這些工作，有效提升了社區衛生環(huán)境的整體水平，取得了一定的成效。
3.建立和維護良好的`居民關(guān)系
作為網(wǎng)格員，與居民的溝通交流關(guān)系密切，建立和維護良好的居民關(guān)系非常重要。在過(guò)去的一年中，我積極參加各種形式的居民活動(dòng)，如組織居民共同燒香、臨時(shí)組織課外教育活動(dòng)等，并且認真聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋社區的情況，確保社區的管理工作得到居民的支持和認可。
4.加強社區安全管理
社區安全是社區管理的重點(diǎn)工作之一。在過(guò)去的一年中，我積極參與社區安全管理工作，如加強社區巡邏、打擊非法犯罪和制止危險行為等，確保社區環(huán)境和居民的人身安全。
總的來(lái)說(shuō)，在去年的工作中，我在黨和政府的領(lǐng)導下，認真貫徹黨的各項方針政策，在工作中積極創(chuàng )新，充分發(fā)揮自己的職能作用，取得一定的工作成績(jì)。
今后，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加積極的態(tài)度，更加努力的工作，為社區居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社區的發(fā)展貢獻更大的力量。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 17
區主任與各位同志的熱心幫助，對社區工作有了較全面細致的認 識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過(guò)努力得 到居民們的`認可， 為打造和諧社區作出一份貢獻， 讓我非常有成就感。
作為社區網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴格遵守社區網(wǎng)格管理規章制 度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作， 積極與格長(cháng)、副格長(cháng)交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
不僅較好地完成了人口信息核對工作， 還就計生、 民政、 綜治、 城管、 勞動(dòng)保障等方面開(kāi)展了深入細致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團式 服務(wù)”工作契機，就社區各類(lèi)矛盾糾紛如何有效得以解決積極開(kāi)展網(wǎng) 格調解工作，讓糾紛矛盾化解于社區。
例如 6 月 18 日，居民范同志反映:樓下租戶(hù)晚上常常大聲聊天， 影響孩子學(xué)習。在了解情況后，我與格長(cháng)、副格長(cháng)第一時(shí)間趕到，對 該租戶(hù)進(jìn)行了勸導，通過(guò)換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰 里矛盾。又如 8 月 22 日， 由于臺風(fēng)“潭美”帶來(lái)大暴雨，汽車(chē)站路 段積水嚴重，我與社區同志們一同前往，疏通交通，通知過(guò)往行人車(chē) 輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。
再如 9 月 13 日,我與社區同志們、 其他網(wǎng)格助理員一起在小區清除雜 草，種植觀(guān)賞植物，打造更加宜居幸福的社區。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 18
尊敬的各位領(lǐng)導、社區同仁們：
大家好!我叫xx，是xx社區第二網(wǎng)格格長(cháng)，雖然我來(lái)到xx社區的時(shí)間不長(cháng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團結、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報：
一、信息采集工作。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責任區。范圍包括：小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓，17個(gè)單元340戶(hù)居民，通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，持續重復的口頭宣傳使居民對社區的網(wǎng)格管理有了更深的理解，持續壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設中起到了堅實(shí)的`群眾基礎作用。
二、即時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負責的網(wǎng)格內有社區商業(yè)一條街，外來(lái)人口密集，3個(gè)月來(lái)化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問(wèn)題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶(hù)等特殊困難群體上門(mén)服務(wù)，解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長(cháng)做了大量的社區內外的協(xié)調管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合水平等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長(cháng)在工作上給予我的指導和協(xié)助。
以上是我對這半年來(lái)工作情況的簡(jiǎn)單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區明天的輝煌添光增彩!
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 19
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
我是一名社區網(wǎng)格員，已經(jīng)工作了一年多時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作，切實(shí)履行了職責。
一、主要工作內容
作為社區網(wǎng)格員，我主要負責以下幾個(gè)方面的工作：
1.社區信息收集整理：及時(shí)了解社區內的各種信息、情況，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
2.周邊環(huán)境整治：協(xié)調有關(guān)部門(mén)對社區周邊環(huán)境進(jìn)行清理整治。
3.矛盾調解：對居民之間的不和諧因素進(jìn)行調解，使社區成員之間的關(guān)系更加和諧。
4.宣傳教育：進(jìn)行各種宣傳教育工作，提高社區居民的文化素質(zhì)和生活質(zhì)量。
5.安全防范：管理社區公共安全，防止發(fā)生意外事故。
6.服務(wù)保障：為社區居民提供各種服務(wù)保障，解決各種實(shí)際問(wèn)題。
7.基層組織建設：積極參與基層組織建設，為社區居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、工作成績(jì)
在我工作的這一年多時(shí)間里，我始終保持著(zhù)高度的工作熱情和責任心，不斷努力創(chuàng )新，不斷提高自己的能力，取得了以下一些成績(jì)：
1.積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，開(kāi)展了社區垃圾分類(lèi)宣傳和環(huán)保知識宣傳，提高了社區居民的環(huán)保意識；
2.積極參加社區志愿服務(wù)活動(dòng)，參與組織社區義工服務(wù)活動(dòng)，得到了居民的認可和好評；
3.及時(shí)收集社區信息，順利完成了社區人口普查工作，為社區的發(fā)展提供了重要數據支持；
4.積極協(xié)調整治周邊環(huán)境，清理了社區亂堆亂放現象，協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決了社區噪音污染問(wèn)題；
5.及時(shí)調解居民矛盾，順利解決了居民之間因停車(chē)位引起的糾紛，為居民創(chuàng )造了良好生活環(huán)境；
6.及時(shí)協(xié)調安排社會(huì )公益活動(dòng)，成功舉辦了社區“清明節祭祖”活動(dòng)等；
7.積極提高自身能力，參加學(xué)習培訓班，提高工作水平和專(zhuān)業(yè)素養。
三、存在的問(wèn)題
在工作中，我也發(fā)現了自己存在的問(wèn)題，主要集中在以下幾方面：
1.工作中存在一定的馬虎現象，需要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
2.工作上缺乏一定的創(chuàng )新精神，需要在實(shí)踐中不斷提高并且學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗。
3.在處理矛盾調解問(wèn)題上，還缺乏一定的經(jīng)驗和技巧，需要進(jìn)一步加強學(xué)習和研究。
四、對今后工作的展望
在今后工作中，我將進(jìn)一步加強自身的`學(xué)習和培訓，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理經(jīng)驗。同時(shí)，還將注重創(chuàng )新和創(chuàng )造，科學(xué)應對各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，開(kāi)展更加精細化的服務(wù)，為社區居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也將繼續發(fā)揮社區網(wǎng)格員的巨大作用，積極推動(dòng)社區的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述，我將一如既往地履行社區網(wǎng)格員的職責，不斷提高工作能力和素質(zhì)，為社區的發(fā)展做出新的更大的貢獻！
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 20
尊敬的領(lǐng)導及各位同事：
我是某社區的一名網(wǎng)格員，任職已經(jīng)有半年時(shí)間了。在這段時(shí)間里，我認真履行職責，努力推動(dòng)社區的建設，取得了不少成績(jì)。
首先，我積極開(kāi)展了社區網(wǎng)格化管理工作。我與社區居民建立了緊密的聯(lián)系，了解他們的需求和意見(jiàn)。我及時(shí)回復他們的咨詢(xún)和建議，為他們排憂(yōu)解難。我還利用微信群等平臺，及時(shí)通報社區安全、環(huán)境、市政等方面的情況，促進(jìn)社區居民的共同參與。
其次，我著(zhù)力解決了一些突出問(wèn)題。我們社區因為用水管道老化，存在較大水壓不穩定的問(wèn)題。我通過(guò)與水公交溝通協(xié)調，發(fā)現了用水管道和總水壓低的問(wèn)題，起草了一份報告，請求相關(guān)部門(mén)采取措施改善水壓。同時(shí)，在社區居民的.協(xié)助下，我還積極組織修繕樓道、整修小區墻壁，美化了社區環(huán)境。這些工作都得到了社區居民的高度評價(jià)。
再次，我積極推動(dòng)志愿服務(wù)工作。我發(fā)現社區中有不少居民存在孤獨、無(wú)人照顧的困境，于是組織成立了志愿者團隊，為他們提供生活幫助和精神撫慰。我們志愿者團隊還開(kāi)展了義務(wù)宣傳、義務(wù)掃街等活動(dòng)，為社區環(huán)境整治和公共安全建設貢獻了力量。
最后，我認真履行了每月的例行工作。我每月堅持摸排轄區內的人員、房屋和車(chē)輛，及時(shí)上報異常情況。我開(kāi)展了“一人一檔”管理，建立了轄區內重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋、重點(diǎn)單位等檔案，加強了管理工作。我還定期開(kāi)展消防安全巡查、水電線(xiàn)路安全檢查等工作，確保社區居民生命財產(chǎn)安全。
總的來(lái)說(shuō)，我做社區網(wǎng)格員的工作，雖然辛苦，但我很感恩可以為社區居民提供服務(wù)。我深入進(jìn)社區，了解了社區居民的實(shí)際需求和困難，有針對性地解決問(wèn)題。我還積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，組織開(kāi)展了大量的志愿服務(wù)工作，為社區建設和居民生活貢獻力量。我相信，在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我會(huì )繼續發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，為社區建設貢獻力量。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 21
從今年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)半年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶(hù)322戶(hù)，居民人數723人，門(mén)面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的.在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村
委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區網(wǎng)格員個(gè)人述職報告 22
20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)，具體負責藍天小區10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入�，F網(wǎng)格內居民戶(hù)數為168戶(hù)，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，增強宣傳
我擔任網(wǎng)格長(cháng)后，切實(shí)履行網(wǎng)格長(cháng)工作職責，我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局�！叭睢奔础盎顟�(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類(lèi)別清、服務(wù)設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內情況做到底數清，心中明，即時(shí)更換居民信息，對新搬入的居民即時(shí)登記，并通過(guò)qq報告給社區管理員更改電腦信息，即時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，注重群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問(wèn)題，協(xié)助解決實(shí)際困難，積極參加社區網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓會(huì )議及社區的黨員培訓，持續提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪(fǎng)中把自己的聯(lián)系電話(huà)制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì )，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會(huì )。積極協(xié)助社區居委會(huì )做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋?zhuān)绲捅?wèn)題、住房問(wèn)題、計生問(wèn)題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問(wèn)題都作耐心的`解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會(huì )網(wǎng)格長(cháng)的作用。
二、排查問(wèn)題，解決問(wèn)題盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹(shù)立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動(dòng)，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，我對居民提出和反映的問(wèn)題分類(lèi)記錄，當場(chǎng)能處理的就處理，需向社區上報的即時(shí)向社區匯報，當場(chǎng)處理不了的問(wèn)題過(guò)后一定給與居民答復。認真記好社區網(wǎng)格長(cháng)民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹(shù)立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說(shuō)不完的話(huà)，居民有事都愛(ài)和我說(shuō)，有困難我也會(huì )盡力協(xié)助解決。我說(shuō)話(huà)辦事始終堅持一個(gè)原則，那就是為居民做事要務(wù)實(shí)。在具體工作的展開(kāi)中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶(hù)居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的味道，住戶(hù)找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說(shuō)16單元居民2021年沒(méi)交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，因為經(jīng)費不足所以已有二年沒(méi)有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來(lái)，我在入戶(hù)時(shí)聽(tīng)說(shuō)這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要協(xié)助居民解決眼下生活的問(wèn)題，在社區的指示下我協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過(guò)這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見(jiàn)我也主動(dòng)的和我打起招呼“現在無(wú)論什么事，都有網(wǎng)格長(cháng)在為我們服務(wù)，社區和我們居民群眾的距離是越來(lái)越近了，各種服務(wù)也更加貼心了�！边@是蘭天小區居民與左鄰右舍見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。
三、心系居民，腳踏實(shí)地為居民做事
雖然作為網(wǎng)格長(cháng)，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰(shuí)家中有困難，盡量跑前跑后的協(xié)助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人，送去自己的一片愛(ài)心。對于轄區貧困戶(hù)深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)協(xié)助。對轄區的孤寡老人經(jīng)常去看望，協(xié)助打掃衛生，為老人過(guò)生日等。熱心接待居民的求助，協(xié)助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來(lái)求助，我每次都耐心的聽(tīng)著(zhù)訴說(shuō)、哭訴，并陪著(zhù)掉淚，誠心誠意的安慰、勸說(shuō)，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的相關(guān)問(wèn)題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車(chē)卡辦理及年檢等相關(guān)問(wèn)題認真給與答復，并即時(shí)地通知他們去辦理。
13單元一戶(hù)居民，因為患腦出血，本來(lái)身體好好的一個(gè)人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門(mén)做他的思想工作，鼓勵他多運動(dòng)，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說(shuō)他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著(zhù)他一些，這樣才利于他的恢復。我經(jīng)常去他家，在我的勸說(shuō)下，他現在恢復得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開(kāi)朗了很多，家人也都在為他叫好，同時(shí)也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jì)和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過(guò)程中我將一如既往，積極主動(dòng)，認真履行社區網(wǎng)格長(cháng)“八大員”工作職責，盡自己的水平為小區居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻我先行，和諧為社區”的承諾。
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