吉利汽車(chē)內部培訓師的培訓報告
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的吉利汽車(chē)內部培訓師的培訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
作為吉利汽車(chē)企業(yè)培訓師，面對的學(xué)員各種各樣，學(xué)員們的理解能力有高有底、參與態(tài)度有好有壞，這就要求企業(yè)培訓師從授課內容、授課方式、授課重點(diǎn)等各方面要靈活多變。當遇到問(wèn)題學(xué)員們時(shí)，可以從一下幾個(gè)方面解決：
第一，從高度上鎮住他們，但凡問(wèn)題學(xué)員們都是比較自負或者自以為是，所以要讓他們安心聽(tīng)課，必須從高度上鎮住他們，讓他們對企業(yè)培訓師產(chǎn)生敬佩心理。
吉利汽車(chē)一名企業(yè)培訓師在培訓中遇到了這樣一個(gè)問(wèn)題：他給某公司的地區經(jīng)理作企業(yè)內部培訓，這些地區經(jīng)理文化層次不高，年齡也較大，對接受新知識有些抵觸情緒。以往只負責技術(shù)方面的維護工作，現在公司給他們增加開(kāi)拓新客戶(hù)的新職責。他們參加培訓知識為了應付公司的績(jì)效考評，本身并沒(méi)有明確的學(xué)習知識的欲望，所以他們并不十分愿意參加這次企業(yè)的培訓。
企業(yè)培訓師不希望這次企業(yè)培訓只是走過(guò)場(chǎng)，學(xué)員們聽(tīng)的輕松但學(xué)不到知識，這對培訓師來(lái)說(shuō)，應該做好充分的準備，而且要有自信，培訓師展開(kāi)了課程的培訓，將學(xué)員分組，以利于討論，學(xué)員們卻一個(gè)個(gè)把眼睛轉向別處，很不配合，紀律很差，培訓師要仔細觀(guān)察學(xué)員的學(xué)習心態(tài)，和學(xué)員的感興趣的地方，通過(guò)與學(xué)員的溝通與交流，他了解到這些經(jīng)理對工作關(guān)心的重點(diǎn)在企業(yè)的機構改革是否會(huì )觸及自身利益、對公司新增給他們工作任務(wù)不知如何開(kāi)展、沒(méi)有跟上時(shí)代的腳步，感到工作壓力很大、年紀也很高，不想被年紀小的培訓，。沒(méi)面子，以及如何增加工資，而他們對培訓的唯一的需求重點(diǎn)在與培訓能否幫助他們解決目前遇到的困惑和問(wèn)題。仔細想想，培訓師就四應該把主要的精力與集中點(diǎn)放放在如何讓授課方式靈活多變和授課語(yǔ)言生動(dòng)易懂上，卻沒(méi)有首先將焦點(diǎn)房在他們最關(guān)心的現實(shí)利益問(wèn)題以及培訓對他們以為工作的切實(shí)幫助上，培訓師就應該全方位的了解培訓人的需要，才能正確的培訓好，培訓成功。作為好的培訓師，面對著(zhù)這群相對特殊的問(wèn)題學(xué)員，要讓他們接受培訓的課程，就是要他們接受自己。接下來(lái)的培訓沒(méi)有切入主題，而是給他們講述了一個(gè)故事。這個(gè)故事是講一個(gè)效益不好的國企，遇到生存的危機，于是對企業(yè)員工進(jìn)行分流：一些員工幸運的留在工作崗位，而另一些員工不幸的被淘汰下崗。這些下崗的職工沒(méi)有喪失信心，經(jīng)過(guò)自己的努力，學(xué)習了新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不僅找得到了工作，工資收入也比在原來(lái)的企業(yè)高，而相反過(guò)來(lái)，那些一直留在原來(lái)崗位的員工，卻依然在原來(lái)的企業(yè)中虛度，沒(méi)有發(fā)生任何的改變，整天擔心新一輪的機構改革會(huì )把自己淘汰。這個(gè)故事所告訴我們的道理就是，培訓業(yè)要講求方法，針對不同的人群，進(jìn)行合理的方法應對，找到合適的方法。
每一位學(xué)員都有自己的想法，正面激勵也是很好的效果，培訓師與學(xué)員是心與心的交流，才能使每個(gè)學(xué)員接受，并且能夠很好的運用，將理論很好與實(shí)踐相結合，這既能讓學(xué)員容易理解，也可以引起共鳴。同時(shí)，盡可能給他們創(chuàng )造暢所欲言的機會(huì )，利用這種互動(dòng)交流增進(jìn)他們對培訓內容的理解，培訓師就會(huì )很輕松的完成培訓課程。吉利汽車(chē)的內部培訓種類(lèi)
1、崗前培訓對所有的信任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、組織目標、價(jià)值觀(guān)的培訓。不確定崗位的員工先輪流工作一定的時(shí)間，在定崗位的員工先建立組織歸屬感、集體主義、合作精神，為以后的高效管理奠定基礎，此項工作有集團中心內部高層人員培訓
2、崗位培訓半年到一年之后，崗位培訓主要是業(yè)務(wù)能力培訓，對工作中容易出現的問(wèn)題、解決方法及應盡的責任進(jìn)行培訓，此項工作有事業(yè)部高層人員培訓。
3、個(gè)人職業(yè)生涯規劃培訓海爾所有的管理干部都有責任為下一級的干部及員工，設計個(gè)性化的培訓計劃，并根據自己的情況沒(méi)人出一個(gè)升遷、法陣的個(gè)人規劃，要有目標的工作。是現在公司里的價(jià)值。
4、轉崗培訓為培養復合型人才，也為輪崗做準備，海爾采用轉崗培訓使員工適應新的`工作環(huán)境的需要。創(chuàng )造生存發(fā)展機會(huì )的空間，是自己能夠適應新時(shí)代的人才標準。
5、半脫產(chǎn)培訓對于骨干員工和管理人員，有計劃安排他們以半脫產(chǎn)的方式，參加各種培訓班，如高校進(jìn)修班。
6、出國考察培訓為了掌握國外高科技發(fā)展的新動(dòng)向，利用各種機會(huì )，派出有關(guān)人員到國外，參加各種研討會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )議、科技博覽，以及出國進(jìn)修。
第二，從心理上拉近距離。找準學(xué)員們的興趣點(diǎn)和注意焦點(diǎn)，從他們最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題入手，通過(guò)交流、分享、講解等方式拉近與他們的心里距離，讓他們從心理上接受培訓師。
吉利汽車(chē)企業(yè)內部培訓師在培訓過(guò)程中不斷提升培訓學(xué)員的自信，因為，只有學(xué)員在培訓中充滿(mǎn)自信，才能更好的理解和掌握培訓的知識和技能，培訓師提升學(xué)員自信最主要的方法是對學(xué)員進(jìn)行激勵。例如，當某一位學(xué)員回答完畢培訓師提出的問(wèn)題時(shí)，培訓師應該鼓勵其余學(xué)員給他熱烈的掌聲便是肯定，在一場(chǎng)培訓中，吉利汽車(chē)也重視培訓師與學(xué)員的互動(dòng)，傾聽(tīng)和回答問(wèn)題的技巧，從而保證培訓過(guò)程的客觀(guān)性、科學(xué)性和完整性。
1、培訓師精彩的回答問(wèn)題可以拉近培訓師和學(xué)員的距離；
2、培訓師回答能夠體現培訓師的素質(zhì)；
3、培訓師和學(xué)員不同觀(guān)點(diǎn)的碰撞能夠調動(dòng)培訓的氣氛。
第三，培訓內容要結合實(shí)踐。將培訓的理論知識與學(xué)員們日常遇到問(wèn)題密切聯(lián)系，讓他們感覺(jué)到培訓的目的就是為了解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
第一，培訓師的注意力要高度集中，要仔細聽(tīng)清學(xué)員提問(wèn)時(shí)話(huà)語(yǔ)所表達的含義，這樣培訓師才能準確而完整的回答問(wèn)題。第二，培訓師要復述學(xué)員所提出的問(wèn)題這樣會(huì )使培訓師對學(xué)員所提出的問(wèn)題理解的更加充分。第三，培訓師要仔細觀(guān)察學(xué)員的各種肢體語(yǔ)言，獲得一些回答提問(wèn)的必要信息；第四，培訓師不要在學(xué)員提問(wèn)時(shí)反駁他的意見(jiàn)，即不急于打斷學(xué)員的提問(wèn)，也不輕易對問(wèn)題下結論。第五，培訓師不要讓自己的個(gè)人偏好影響所回答問(wèn)題的客觀(guān)性和準確性。
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