銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告范文（通用7篇）
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告范文（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告1
一、活動(dòng)組織部署情況
為進(jìn)一步加大消費者權益保護宣傳力度，提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識積，全面推進(jìn)金融消費者權益保護工作，根據中國人民銀行西安分行關(guān)于《中國人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利政策集中宣傳活動(dòng)的通知》（西銀辦[2022]15號）等文件要求活動(dòng)安排，我網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。為保證本次活動(dòng)順利開(kāi)展，網(wǎng)點(diǎn)組成了以網(wǎng)點(diǎn)負責人為組長(cháng)，內控副行長(cháng)為副組長(cháng)，客戶(hù)經(jīng)理及大堂經(jīng)理為成員的宣傳小組，圍繞本次活動(dòng)主題，積極開(kāi)展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”等為主題的活動(dòng)。
二、活動(dòng)總體情況
我網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳設置金融知識宣傳工作臺，指定大堂人員為咨詢(xún)員，擺放宣傳材料，并通過(guò)LED屏、多媒體宣傳展示設備、公告欄等醒目進(jìn)行大力宣傳，以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”為主題，一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知減費讓利政策，另一方面，積極通過(guò)“走出去的方式，主動(dòng)對小微企業(yè)和商戶(hù)的活動(dòng)，以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的詳細講解，對減費讓利政策政策答疑解惑等內容，全面、扎實(shí)進(jìn)行了現場(chǎng)宣傳。
三、下一步工作計劃
通過(guò)此次“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”宣傳服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步加深社會(huì )公眾對減費讓利政策的的認知和了解，擴大受眾面和影響力，讓金融宣傳更加多元化，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告2
根據《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強支付手續費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔20XX〕63號)、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）有序開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費讓利工作，現將減費讓利開(kāi)展情況匯報如下：
一、減費讓利開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務(wù)手續費降費情況：
1.對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續費按照現行政府指導價(jià)標準，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續費，優(yōu)惠期限為3年，自20XX年9月30日以來(lái)，截止20XX年1季度末累計減免手續1.35萬(wàn)元
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)葘缧修D賬匯款手續費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價(jià)已執行四折收取。自20XX年9月30日以來(lái)，截止20XX年1季度末累計減免手續28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個(gè)收費項目。自20XX年9月30日以來(lái)，截止20XX年1季度末累計減免0.016萬(wàn)元。
�。ǘ┤嗣駧刨~戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費降費情況：
銀行賬戶(hù)服務(wù)費：我行已免收取客戶(hù)本外幣對公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費和本外幣對公賬戶(hù)管理年費2個(gè)收費項目。自20XX年9月30日以來(lái)，截止20XX年1季度末，共減免開(kāi)戶(hù)手續費0.75萬(wàn)元。
�。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費降費情況：
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無(wú)年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現行收費標準為全部減免。
降費項目的實(shí)際累計降費規模達到6.47萬(wàn)元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m費降費情況：
標準類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費，我行現無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費項目的實(shí)際累計降費規模達到0.79萬(wàn)元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線(xiàn)上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準投放減費降費信息。
�。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)傳播作用
各分支機構結合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費宣傳，確保讓客戶(hù)多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，
�。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶(hù)，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶(hù)竟然為我免除了開(kāi)戶(hù)費用，對我來(lái)說(shuō)不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會(huì )說(shuō)：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著(zhù)突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶(hù)費用外、購買(mǎi)支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻�(hù)表示減費政策為他們節省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì )責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構建和諧社會(huì )。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會(huì )責任，展現良好風(fēng)貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實(shí)做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時(shí)艱。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告3
根據財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開(kāi)展涉企收費專(zhuān)項清理規范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的`通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進(jìn)行了全面檢查，現將自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任
為完成好此次專(zhuān)項檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長(cháng)擔任組長(cháng)，各部局局長(cháng)擔任副組長(cháng)，相關(guān)股室長(cháng)為檢查組成員的工作領(lǐng)導小組，并印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全省涉企收費專(zhuān)項清理規范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后，我們對全市22家單位37項涉企收費項目進(jìn)行了全面檢查，20xx年我市非稅收入匯繳專(zhuān)戶(hù)共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬(wàn)元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒(méi)有私設行政事業(yè)性收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標準和越權自定收費標準的現象。
三、規范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對征收人員培訓，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進(jìn)行培訓考核，保持崗位相對穩定，非專(zhuān)職人員不得從事收費工作。并結合審計提出的要求和建議進(jìn)行培訓，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規范涉企收費工作
1、各征收單位制訂并嚴格執行《玉門(mén)市20xx年行政事業(yè)性收費項目收費標準目錄》的收費制度，做到對每一個(gè)征收對象做詳細調查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過(guò)集體研究，做到公開(kāi)、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專(zhuān)人開(kāi)據發(fā)票，填寫(xiě)規范、清晰，按照開(kāi)票要求載明繳費種類(lèi)、時(shí)段、單價(jià)和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標準開(kāi)展行政事業(yè)性收費
1、各單位是行政事業(yè)性收費的執收單位。具有獨立法人資格，必須具有省物價(jià)部門(mén)頒發(fā)的收費許可證。
2、各執收單位按照規定進(jìn)行收費公示，按時(shí)足額繳入市財政局設立的非稅收入匯繳專(zhuān)戶(hù)，再由專(zhuān)戶(hù)按月繳入國庫。
3、各執收單位按照規定嚴格使用財政部門(mén)統一印制的行政事業(yè)性收費票據，實(shí)行“單位開(kāi)票、銀行收款、財政統管”并建立了行政事業(yè)性收費票據管理制度，由財政專(zhuān)人負責管理票據。收費人員是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的培訓，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過(guò)認真清理自查，我們在今后的工作中將進(jìn)一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標準，依法足額收繳，按規定及時(shí)解繳國庫，將我市的涉企收費工作更加完善和進(jìn)一步提升。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告4
為貫徹落實(shí)《20xx年國務(wù)院政府工作報告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續費工作部署，切實(shí)降低金融消費者成本，浦發(fā)銀行南寧分行按照總行統一要求，自9月30日起針對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)施行多項支付手續費減費優(yōu)惠措施。這也是浦發(fā)銀行南寧分行開(kāi)展黨史教育，踐行“為民辦實(shí)事”，積極解決客戶(hù)群體“急難愁盼”問(wèn)題的具體舉措。
目前，浦發(fā)銀行南寧分行已對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的銀行賬戶(hù)服務(wù)費、轉賬手續費、部分票據業(yè)務(wù)收費等多項收費進(jìn)行減免優(yōu)惠。此外，在履行監管部門(mén)減費措施的基礎上，進(jìn)一步加大減費讓利的力度。一是自主擴大優(yōu)惠的服務(wù)力度，包括：小微企業(yè)客戶(hù)對公行內柜面渠道轉賬10萬(wàn)元（含）以下的交易免收手續費、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)公司手機銀行服務(wù)年費、公司網(wǎng)銀查詢(xún)和專(zhuān)業(yè)版服務(wù)年費5折優(yōu)惠、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)銀u-key工本費最多按照不高于成本價(jià)（以上優(yōu)惠措施自20xx年9月30日起執行，至2024年9月30日結束）；二是將部分優(yōu)惠擴大至所有對公客戶(hù)，包括降低ATM取現業(yè)務(wù)手續費、對公行內公司網(wǎng)銀及手機銀行等電子渠道匯款轉賬手續費免收等。
浦發(fā)銀行南寧分行始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷加大金融消費者權益保護工作力度，致力于為客戶(hù)打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。本次減費讓利政策涉及多項服務(wù)項目且政策持續時(shí)間較長(cháng)，為將相關(guān)政策及時(shí)、完整傳達至客戶(hù)，浦發(fā)銀行南寧分行在轄內各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯著(zhù)位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的公告》，將最新版《服務(wù)價(jià)目表》放置在顯要位置以供客戶(hù)查閱，并通過(guò)分行官方微信公眾號、網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄以及電子顯示屏等多渠道廣泛宣傳。
下一步，浦發(fā)銀行南寧分行將持續貫徹落實(shí)監管部門(mén)及浦發(fā)銀行總行減費讓利政策，繼續加大政策宣傳，切實(shí)減輕金融消費者負擔，支持地方實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告5
本報訊 今年以來(lái)，農行蒙陰支行持續做好減費讓利政策宣傳及貫徹執行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶(hù)充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢(xún)引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農業(yè)銀行服務(wù)收費價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類(lèi)問(wèn)題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強培訓及學(xué)習。特別是針對網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì )、夕會(huì )等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準確掌握服務(wù)收費標準、政策依據及減費讓利措施。
農行蒙陰支行持續把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告6
為確保減稅降費政策落實(shí)落細、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六�！�、“六穩”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過(guò)后，大力支持企業(yè)復工復產(chǎn)、擴大規模，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
一、持續落實(shí)增值稅改革等各項減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┏掷m不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
�。ǘ┳�(shí)抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務(wù)干部300余人次。對外,統一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專(zhuān)題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務(wù)負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會(huì )、面對面、入戶(hù)培訓等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓輔導，繼續開(kāi)設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規模納稅人共計1000余人次。
�。ㄈ〾壕o壓實(shí)包保責任�？h局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶(hù)，實(shí)現重點(diǎn)戶(hù)包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導統籌協(xié)調，全力推進(jìn)，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰，人人擔責任，全員參與的格局。持續開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺，持續落實(shí)減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。
二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅費政策推進(jìn)落實(shí)工作專(zhuān)班》和《支持湖北企業(yè)復工復產(chǎn)專(zhuān)項工作組》。
�。ǘI(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)為契機，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開(kāi)展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線(xiàn)解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂(lè )的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線(xiàn)上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
�。ㄈ┏掷m優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門(mén)加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的'困難和實(shí)際需求著(zhù)手，開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”問(wèn)卷調查和在線(xiàn)答疑，以實(shí)的舉措協(xié)助中小微企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn)，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線(xiàn)上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問(wèn)卷調查共2718份，問(wèn)題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng )新便民服務(wù)舉措，拓展線(xiàn)上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統、微信公眾號“問(wèn)卷星”等線(xiàn)上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線(xiàn)上辦理16599戶(hù)次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價(jià)結果，開(kāi)展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門(mén)積極拓展線(xiàn)上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過(guò)稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推行線(xiàn)上包保責任制。更好解決線(xiàn)上包保業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點(diǎn)加強對12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導培訓，確保線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開(kāi)展政策業(yè)務(wù)培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問(wèn)必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線(xiàn)上輔導，包保責任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線(xiàn)開(kāi)展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內容，切實(shí)增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪(fǎng)方式進(jìn)行宣傳輔導，包保責任人實(shí)地走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產(chǎn)情況，詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認真傾聽(tīng)并解決納稅人提出的涉稅問(wèn)題，將政策傳達到每戶(hù)企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶(hù)便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪(fǎng)2858戶(hù)企業(yè)。
三、災后落實(shí)減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)輔導，及時(shí)跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點(diǎn)受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災區稅務(wù)分局第一時(shí)間上門(mén)問(wèn)需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災企業(yè)通過(guò)申請稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。
�。ǘ┛壳胺⻊�(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專(zhuān)班和線(xiàn)上宣傳平臺及時(shí)向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導帶隊深入企業(yè)核實(shí)災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導。截止目前，全局共走訪(fǎng)受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調查表200余份。辦稅服務(wù)廳設立專(zhuān)窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專(zhuān)窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶(hù)受災企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實(shí)減免稅費政策成效
�。ㄒ唬┙刂�10月份，累計辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
�。ǘ┙刂�10月份，落實(shí)社保費降率政策累計減免社會(huì )保險費6277萬(wàn)元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬(wàn)元。
�。ㄈ┮咔槠陂g辦理延期申報14戶(hù);辦理延期繳納稅款49戶(hù)，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20XX年工作打算
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺，持續推動(dòng)減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優(yōu)惠應享盡享，稅款已退盡退。
�。ǘ┻\用信息化科技手段，將持續發(fā)揮稅收大數據優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數據，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷(xiāo)需助力企業(yè)復工復產(chǎn)，為發(fā)展潁上經(jīng)濟做出貢獻。
�。ㄈ├喂虡�(shù)立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復工、復產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
�。ㄋ模┏掷m加強對支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開(kāi)第三方涉稅專(zhuān)業(yè)機構會(huì )議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個(gè)別問(wèn)題發(fā)酵成系統風(fēng)險，造成不必要的社會(huì )負面輿論。
�。ㄎ澹﹫猿纸M織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實(shí)落細落到位，堅決不越收“過(guò)頭稅費的紅線(xiàn)，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
�。﹪烂骷o律嚴肅追責，利用稅收大數據，加強對落實(shí)減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執行情況的監督檢查；不斷加大執紀審查力度，對落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴肅查處，依規追責問(wèn)責，絕不姑息遷就。
銀行減費讓利暗訪(fǎng)報告7
根據《關(guān)于開(kāi)展減稅降費落實(shí)情況核實(shí)工作的通知》文件精神，我局結合本部門(mén)的實(shí)際情況，認真開(kāi)展了減稅降費落實(shí)情況自查自糾工作，現作出報告如下：
一、組織情況
根據文件精神，我局認真組織開(kāi)展此次自查自糾工作，安排局財務(wù)室、.....等相關(guān)部門(mén)，對20XX——20XX年度的收費工作進(jìn)行了全面排查，通過(guò)各部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)、合力推動(dòng)自查自糾工作的開(kāi)展。
二、自查范圍
涉及有收費項目的局本級、.....等4個(gè)機構全面排查收費情況。
三、自查情況
國務(wù)院大督查期間經(jīng)自查發(fā)現.....。發(fā)現問(wèn)題后我局立行立改，采取電視網(wǎng)站公告，短信以及電話(huà)通知方式通知當事人等方式退款，截至XX，已全部完成XX萬(wàn)元費用的退款手續，并嚴格執行《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費標準等有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改價(jià)格規〔20XX〕2559號）精神，加強對相關(guān)崗位人員的培訓學(xué)習，避免再次出現違規收費現象。
四、下一步工作打算
通過(guò)此次減稅降費專(zhuān)項整治行動(dòng)的自查自糾，我局將進(jìn)一步完善監管制度，強化監督制約，有效防范收費管理風(fēng)險。
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