管理崗述職報告范文（精選28篇）

　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的管理崗述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　管理崗述職報告 1

　　20xx年將至，萬(wàn)象更新，在這辭舊迎新之即，現就20xx年度的工作向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　近半年來(lái)我嚴格遵循和執行酒店各項規章制度，積極配合酒店各部門(mén)及本部門(mén)的領(lǐng)導和同事，按照及時(shí)性，針對性，公開(kāi)性，民主性的原則，全力開(kāi)展餐廳的日常管理工作，盡力規范員工服務(wù)工作。由基層到基層管理的跨越，讓我學(xué)到了管理知識，積累了管理經(jīng)驗，同時(shí)也領(lǐng)悟到了管理工作的復雜性。但也存在一些問(wèn)題：

　　1、管理工作能力欠缺

　　酒店管理經(jīng)驗的不足導致不能全局控制整體，影響了餐廳日常工作的順利進(jìn)行。敏感度和靈活度的不夠，阻礙了突發(fā)事件的適時(shí)、有效的處理。只有管理的'不足，沒(méi)有員工工作的不好。

　　2、客戶(hù)檔案管理工作不到位

　　顧客作為服務(wù)行業(yè)的"上帝"，忠實(shí)客戶(hù)的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的，只有不斷搜集和整理顧客有效信息，并適時(shí)有效聯(lián)系顧客才能最終留住顧客！

　　3、培訓和督導力度不夠

　　酒店服務(wù)的靈活性和個(gè)性化驗證了培訓連續性。只有對不斷發(fā)現顧客需求和員工的工作問(wèn)題，強化員工服務(wù)意識，對新老員工適時(shí)采取培訓措施，這樣才會(huì )提高服務(wù)質(zhì)量，最終滿(mǎn)足顧客需求。

　　針對這些問(wèn)題，還需對下一步的管理工作進(jìn)行改善。計劃如下：

　　1、不斷學(xué)習提高自己，加強餐廳基層管理的業(yè)務(wù)知識及各方面的學(xué)習。

　　2、認真做好客戶(hù)檔案，不斷加強聯(lián)系，維護老顧客的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體，擴大客源。

　　3、有效掌控現場(chǎng)管理，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。

　　4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。

　　5、大力加強員工培訓，完善員工培訓計劃，有計劃的做好全員培訓工作。

　　除此，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作并督導落實(shí)情況，適當授權員工，確保使每位員工掌握工作所需技能，對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到，提高員工服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。

　　管理崗述職報告 2

　　今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)了公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：

　　一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

　　1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司總經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司總經(jīng)理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。

　　2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用，為了公司總經(jīng)理奮斗。

　　二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊

　　1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高了員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。

　　2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司總經(jīng)理的計劃與任務(wù)。

　　三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制

　　1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的`原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。

　　2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

　　3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。

　　四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展

　　1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司總經(jīng)理多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司總經(jīng)理企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為公司總經(jīng)理今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。

　　2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》（川建發(fā)〔20xx〕xx號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司總經(jīng)理根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司總經(jīng)理的合法利益。

　　3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx；經(jīng)營(yíng)總收入xx萬(wàn)元，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)x；實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx；供氣輸差率x，x比年度責任目標下降xx個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降x個(gè)x百分點(diǎn)；新增天然氣用戶(hù)xx戶(hù)；全年人工工資xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx，對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元；

　　五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

　　1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

　　2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。

　　3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。

　　總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司總經(jīng)理下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司總經(jīng)理健康長(cháng)遠的發(fā)展

　　管理崗述職報告 3

　　今天，我們召開(kāi)xx年度工作會(huì )議，主要任務(wù)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，貫徹國資委中央企業(yè)負責人會(huì )議精神和信息產(chǎn)業(yè)部、鐵道部xx年工作會(huì )議精神。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，總結xx年公司各項工作，分析當前的形勢，部署xx年的工作。

　　下面，我對xx年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結，同時(shí)對xx年的工作做總體安排。

　　xx年公司主要工作情況

　　xx年是中國集團有限公司發(fā)展歷程中值得紀念的一年，也是中國改革和發(fā)展重要一年。在國資委、信息產(chǎn)業(yè)部和鐵道部領(lǐng)導的大力支持下，全公司干部、員工開(kāi)拓創(chuàng )新、克服困難、團結拼搏，各項工作取得可喜的成績(jì)。

　　1．全面完成xx年各項經(jīng)營(yíng)指標，為公司持續發(fā)展夯實(shí)了基礎

　　xx年公司圍繞發(fā)展目標，堅持“協(xié)調發(fā)展，效益增長(cháng)”的經(jīng)營(yíng)原則，抓住市場(chǎng)發(fā)展機遇，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組織結構，提高服務(wù)質(zhì)量水平，挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展潛力，在改善業(yè)務(wù)收入結構、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)策劃推廣等方面取得了進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)管理上，從加強計劃目標的過(guò)程控制和完善區域經(jīng)營(yíng)部、客戶(hù)經(jīng)理制入手，積極推進(jìn)各項工作任務(wù)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)結果。

　　xx年公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現106.9億元，是去年同期的150.8%，約占全國電信業(yè)務(wù)收入的2%。其中社會(huì )電信市場(chǎng)收入實(shí)現71億元，是去年同期的187.9%。

　　在固定電話(huà)用戶(hù)發(fā)展上，提前3個(gè)月完成全年用戶(hù)凈增計劃，截止到12月份，用戶(hù)累計凈增530萬(wàn)戶(hù)，完成年初計劃的131%，在網(wǎng)用戶(hù)達到1191萬(wàn)戶(hù)，比去年同期增長(cháng)了53%，約占全國固話(huà)用戶(hù)數量的3.8%。

　　在寬帶用戶(hù)發(fā)展方面，提前4個(gè)月完成全年用戶(hù)凈增計劃，用戶(hù)累計凈增68萬(wàn)戶(hù)，完成年初計劃的170%，在網(wǎng)用戶(hù)達到98萬(wàn)戶(hù)，是去年同期的333%。

　　在為鐵路運輸做好服務(wù)的同時(shí)，積極采取措施，完成了與各鐵路局的服務(wù)合同簽訂工作，全年鐵路市場(chǎng)收入實(shí)現35.9億元，完成了鐵路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　xx年公司實(shí)現利潤總額1.3億元，比去年增長(cháng)了66.98%，完成全年預算計劃的130%。公司凈資產(chǎn)收益率為0.49%，流動(dòng)資產(chǎn)周轉率為1.67次，勞動(dòng)生產(chǎn)率15萬(wàn)元/人年。國資委已原則同意公司核銷(xiāo)資產(chǎn)37.4億元，財政部、國家稅務(wù)總局已同意繼續對公司鐵路收入免征營(yíng)業(yè)稅兩年，并正式行文上報國務(wù)院，同時(shí)爭取到繼續享受企業(yè)所得稅集中匯繳的稅收優(yōu)惠政策。

　　2．確定了未來(lái)三年的發(fā)展戰略，明確了發(fā)展方向

　　公司自20xx年成立至今，走過(guò)了四年的發(fā)展歷程，實(shí)現了歷史性突破，取得的成績(jì)有目共睹。但是也面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，公司今后幾年如何發(fā)展，公司向何處去，已經(jīng)成為亟待解決的重大問(wèn)題。面對新形勢，公司審時(shí)度勢，及時(shí)制定了《xx－20xx年中國集團有限公司發(fā)展戰略》，明確了公司的戰略定位、發(fā)展目標和奮斗方向，確定了發(fā)展指導思想，即：以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，重在特色，重點(diǎn)發(fā)展，加快改革，加強合作，用3年左右的時(shí)間，將中國建成一個(gè)效益高、隊伍強、形象好、業(yè)務(wù)全、具有較強競爭實(shí)力的現代化電信運營(yíng)企業(yè)。公司制定的發(fā)展戰略從戰略依據、戰略目標、戰略重點(diǎn)及戰略措施等方面較為系統的闡述了公司的未來(lái)發(fā)展問(wèn)題，是公司立足市場(chǎng)，走特色之路，實(shí)現快速壯大的行動(dòng)綱領(lǐng)。

　　公司上下認真貫徹落實(shí)戰略研討會(huì )精神，圍繞公司的發(fā)展戰略，各省分公司結合自身實(shí)際，制定了各省分公司的發(fā)展規劃，進(jìn)一步統一了思想，理清思路，在大與強、數量與效益、近期與長(cháng)遠、投入與產(chǎn)出等問(wèn)題上有了更加明確的認識。堅持有所為有所不為，走特色發(fā)展之路，以效益為中心，以企業(yè)價(jià)值化為目標的理念逐步貫穿到各級管理者的實(shí)際工作中。

　　3．加強鐵路專(zhuān)網(wǎng)的基礎建設、維護管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，為保障鐵路運輸安全和服務(wù)奠定了基礎

　　公司在鐵路市場(chǎng)方面堅持效益觀(guān)念，樹(shù)立為各級鐵路部門(mén)做好服務(wù)的思想，開(kāi)展了多項有針對性的工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，強化了對專(zhuān)用設備的維護管理，為確保鐵路運輸安全和促進(jìn)鐵路信息化建設做出了貢獻。通過(guò)不斷了解鐵路運輸的需求，積極主動(dòng)地為各級鐵路部門(mén)提供優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，整體服務(wù)的`質(zhì)量明顯提高，樹(shù)立了公司的良好形象。加強了專(zhuān)用基礎建設，安全生產(chǎn)常抓不懈，深入開(kāi)展設備專(zhuān)項整治，同時(shí)各級鐵道業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展市場(chǎng)

　　宣傳工作，向路內用戶(hù)宣傳公司各項業(yè)務(wù)，擴大了公司市場(chǎng)影響力，拓展了經(jīng)營(yíng)范圍。為全國鐵路第五次大提速、調度命令無(wú)線(xiàn)傳送系統推廣、三次鐵路運輸生產(chǎn)指揮系統的調整、鄭州鐵路分局管內京廣線(xiàn)安全標準試驗線(xiàn)建設等提供了優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了鐵道部的各項重大任務(wù)。

　　4．不斷完善、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，規范建設管理、強化網(wǎng)絡(luò )運維，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò )支持

　　xx年網(wǎng)建工作圍繞年初既定的“加強建設管理、狠抓制度落實(shí)”的工作思路，公司上下共同努力，加強公司基本建設的規范與管理工作，通過(guò)整章建制，完善了基本建設程序，加強了三類(lèi)工程的管理，完善了公司驗工計價(jià)的管理辦法，提高了驗工計價(jià)的完成率和準確性。通過(guò)交流培訓，提高了全公司建設管理人員的管理水平。通過(guò)不定期檢查、現場(chǎng)監督等措施圓滿(mǎn)的完成了公司各項建設任務(wù)。

　　網(wǎng)運系統以“支持市場(chǎng)發(fā)展、強化運維管理、加強網(wǎng)絡(luò )保障、培育運維隊伍”為重點(diǎn)，積極適應業(yè)務(wù)發(fā)展，配合網(wǎng)絡(luò )建設，不斷調整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構，增強網(wǎng)絡(luò )能力，及時(shí)響應市場(chǎng)需求，豐富了業(yè)務(wù)種類(lèi)。運維系統廣泛開(kāi)展了“標準化機房和標準化線(xiàn)路區段活動(dòng)”，機房面貌和線(xiàn)路維護工作大為改觀(guān)，運維生產(chǎn)管理水平明顯提高。建立“網(wǎng)絡(luò )運行維護通報制度”，使網(wǎng)運運行狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況和網(wǎng)絡(luò )資源能力等信息上下通達，運維工作的組織開(kāi)展更清晰有序。通過(guò)編制一系列運維管理規章和技術(shù)規范，進(jìn)一步完善健全了運維管理制度體系。xx年公司網(wǎng)絡(luò )運行平穩，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量狀況良好，為公司順利實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標提供了有力的支撐和保障。

　　5．加強投資管理，為公司重點(diǎn)區域及重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了保障

　　公司以“效益優(yōu)先，理性投資，有所為有所不為，突出重點(diǎn)地區和重點(diǎn)業(yè)務(wù)”為原則，下達了xx年固定資產(chǎn)投資計劃，并根據公司實(shí)際情況，調整了年度投資計劃，增加了對重點(diǎn)地區的投資，以促進(jìn)其快速發(fā)展。為進(jìn)一步體現以效益指標指導投資的原則，制定了《中國基本建設投資計劃分配原則的管理辦法》，強化了投資管理。xx年公司財務(wù)決算共計完成投資額93.6億元，其中基礎建設63.9億元，更新改造29.7億元。為落實(shí)“效益優(yōu)先，量力而行”的投資戰略，在認真總結xx年投資計劃分配管理經(jīng)驗的基礎上，制定了xx年投資計劃額度分配辦法。

　　為促進(jìn)和提高省分公司經(jīng)營(yíng)管理水平，公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設等經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了審計和檢查。通過(guò)審計和檢查，對經(jīng)營(yíng)管理中出現的問(wèn)題，特別是針對超計劃投資、收入確認和招投標等重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了整改活動(dòng)和效能監察，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了認真的整改，對有關(guān)主要領(lǐng)導和責任人追究了責任，為今后加強管理、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量奠定了基礎，強化投入產(chǎn)出觀(guān)念，提高了投資效益，增強了公司核心競爭力。

　　為規范網(wǎng)絡(luò )建設，打造優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò )，圍繞省內傳送網(wǎng)、城域傳送網(wǎng)、IP城域網(wǎng)、本地電話(huà)網(wǎng)、業(yè)務(wù)支撐系統建設，公司頒布了一系列技術(shù)規范，并嚴格加以貫徹執行。在項目評審過(guò)程中，堅持對技術(shù)水平與經(jīng)濟效益、長(cháng)期目標和短期收益進(jìn)行綜合考評，有效避免了以往項目建設中，單純追求網(wǎng)絡(luò )規模、忽視產(chǎn)出效益、重復投資建設等問(wèn)題。

　　6．積極跟進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為公司發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)拓寬了渠道

　　xx年公司在3G、數字集群技術(shù)試驗等方面取得了很大的進(jìn)展。根據信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排，3G技術(shù)試驗工作從網(wǎng)絡(luò )建設、系統調測，到目前正在進(jìn)行的內容補測，每個(gè)階段都受到了信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導的充分肯定。同時(shí)，通過(guò)試驗，在3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、運營(yíng)維護等方面積累了一定的經(jīng)驗，深入掌握了3G技術(shù)，對系統性能、功能和業(yè)務(wù)有了較深入的了解，鍛煉了隊伍、培養了人才，對外展示了公司在開(kāi)展移動(dòng)業(yè)務(wù)方面的能力，樹(shù)立了公司良好的形象，為今后移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎。

　　xx年繼續進(jìn)行數字集群的技術(shù)試驗，在試驗過(guò)程中，沒(méi)有走被動(dòng)接受的老路，而是從一開(kāi)始就積極主動(dòng)參與規范的制定和系統的研發(fā)，以面向未來(lái)實(shí)際應用為準則，引導兩種數字集群技術(shù)向正確的方向發(fā)展，結合數字集群技術(shù)和應用特點(diǎn)，對兩種系統提出了多項改進(jìn)意見(jiàn)，使得在不到一年的時(shí)間里，兩種系統在網(wǎng)絡(luò )結構配置、性能、尤其在功能和業(yè)務(wù)方面有了很大提高，基本滿(mǎn)足商用試驗的要求。

　　公司在積極跟蹤、試驗新技術(shù)的同時(shí)，也加大力度在既有技術(shù)基礎上的業(yè)務(wù)創(chuàng )新，重點(diǎn)推廣了以IP技術(shù)為代表的虛擬專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統固話(huà)增值業(yè)務(wù)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)效益。

　　7．服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，為公司樹(shù)立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻

　　公司緊緊圍繞提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這條主線(xiàn)，外樹(shù)形象，內抓管理，全面落實(shí)用戶(hù)服務(wù)“五滿(mǎn)意”的各項要求。各分公司不斷完善服務(wù)質(zhì)量監管體系，明確客服部門(mén)對服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監督的職責，落實(shí)了服務(wù)質(zhì)量稽查員制度，加強了對代理商服務(wù)質(zhì)量的監控，初步形成了內部

　　檢查與社會(huì )監督相結合、普遍檢查與重點(diǎn)抽查相結合、上級檢查與單位自查相結合、明查與暗訪(fǎng)相結合的質(zhì)量管理監督機制，隨著(zhù)客戶(hù)服務(wù)規范管理辦法的陸續出臺，以及對各個(gè)服務(wù)環(huán)節檢查措施的落實(shí)，為基礎管理工作的有序進(jìn)行提供了制度的保障。各級客服部門(mén)作為公司對外服務(wù)的窗口，大力推行“統一接入號，統一工作流程，統一服務(wù)標準”的集中化服務(wù)方式，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程；積極開(kāi)展評先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立學(xué)習榜樣，服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到顯著(zhù)提升。針對公司普遍存在的長(cháng)途質(zhì)量不理想、業(yè)務(wù)受理與繳費地點(diǎn)分離、用戶(hù)補交話(huà)費后不能及時(shí)復機等問(wèn)題，開(kāi)展了專(zhuān)項整治工作，收效明顯。經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力，“客戶(hù)滿(mǎn)意年”活動(dòng)進(jìn)展順利，公司綜合服務(wù)水平又上一個(gè)新臺階。

　　8．深化人力資源改革，為公司穩步發(fā)展提供了保證

　　為了落實(shí)人才戰略，公司在人力資源方面建立各項管理制度，出臺相關(guān)管理辦法和實(shí)施意見(jiàn)，加強公司人力資源管理工作，改變了以往崗位技能工資制的分配形式，建立起以績(jì)效工資為主的薪酬體系，制定了《公司工資分配制度改革指導意見(jiàn)》，并在部分分公司開(kāi)始試點(diǎn)。根據公司發(fā)展需要和依法用工的指導原則，統一、規范了公司用工制度，降低勞動(dòng)用工成本，依法約束員工行為。

　　根據國資委文件精神，在xx年對省分公司負責人全面實(shí)行年薪制。重新組織編制了公司組織機構設置方案，進(jìn)一步規范、明確各級組織機構的職責和權限，本著(zhù)精簡(jiǎn)高效、滿(mǎn)足需要的原則，對崗位定員編制重新進(jìn)行了核定。

　　同志們，xx年是公司發(fā)展的重要一年。在這一年里，我們取得了可喜的成績(jì)。這是公司總部各部門(mén)，各省分公司干部員工共同努力的結果，是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來(lái)的，成績(jì)的取得來(lái)之不易。在此，我代表集團公司領(lǐng)導班子向在座的總部各部門(mén)負責同志、各位省公司的負責同志并通過(guò)你們向全體干部員工表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝！

　　在總結成績(jì)的同時(shí)，應看到公司在經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展等方面存在的問(wèn)題和不足。主要表現在以下幾點(diǎn)：一是市場(chǎng)開(kāi)拓能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式方法還有待提高；二是沒(méi)有牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)的觀(guān)念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶(hù)數量和收入規模的問(wèn)題，個(gè)別分公司甚至出現了收入增加利潤反而下降的現象。三是在投入產(chǎn)出上沒(méi)有精打細算，沒(méi)有深入挖掘現有市場(chǎng)、客戶(hù)及資源的價(jià)值，而是一味依賴(lài)投資，熱衷于鋪新攤子，上新項目，使得資產(chǎn)負債率過(guò)高，企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，并出現嚴重超計劃投資現象；四是高端電信業(yè)務(wù)推廣困難。

　　管理崗述職報告 4

　　20xx年，我在領(lǐng)導和同事們的指導、關(guān)懷下，通過(guò)堅持不懈的努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。去年上半年，我協(xié)助工程部主任，負責FTTH工程、待裝工程管理、合同管理和工程材料申購管理等項工作，5月中旬，我被任命為工程部付主任助理，公司給我一個(gè)更大的工作平臺，工作也增加了客戶(hù)服務(wù)、工單管理等內容。9月份，由于公司業(yè)務(wù)的需要，我協(xié)助維護部主任，進(jìn)行維護體系建立、維護業(yè)務(wù)的管理工作。下面，我將全年的有關(guān)情況匯報如下，請評議：

　　一、 貫徹執行有關(guān)工程技術(shù)標準、管控辦法和規定，做好FTTH工程質(zhì)量、進(jìn)度、驗收送審等管理工作。

　　(一)全年FTTH工程數量

　　(二)管控主要措施

　　1、將主業(yè)工程任務(wù)單按建設類(lèi)別分別進(jìn)行日管控、周管控和專(zhuān)項工程管控。通過(guò)分類(lèi)管控，工單的及時(shí)回復率、響應率有了大幅提高。對未能及時(shí)回復進(jìn)度的短期工程任務(wù)單，工單管理員能提前向工

　　程專(zhuān)管員、分公司信息員發(fā)出預警。

　　2、專(zhuān)項工程管控工作由專(zhuān)人負責工程進(jìn)度的管控，每周一、四向主業(yè)相關(guān)領(lǐng)導和專(zhuān)管員報告進(jìn)度信息。

　　3、做好FTTH工程項目管理臺帳，從接單到驗收，清晰明了。尤其是施工周期長(cháng)的新建FTTH項目，保證了對其管控的延續和準確性。

　　4、與主業(yè)網(wǎng)發(fā)部專(zhuān)管員做好項目立項需求、驗收送審等方面的信息溝通。

　　5、與相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調工作，支撐、解決分公司項目部在材料、PON板、資源等方面不能解決的困難。

　　(三)精確化管理待裝工程：

　　1、細化并確定完工時(shí)間、上交資料時(shí)間、驗收時(shí)間;

　　2、溝通處理無(wú)法正常完工的節點(diǎn)。

　　3、執行二次派單，由工程專(zhuān)管員介入，追蹤相關(guān)流程板塊完成的進(jìn)度，并在施工過(guò)程中或流程處理中對分公司進(jìn)行支撐，對流程中違規操作或逾期完工的，執行考核。

　　二、客戶(hù)服務(wù)管理工作

　　(一)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作

　　(二)、服務(wù)考核工作

　　全年對部分責任單位在施工文明、安全、質(zhì)量及客戶(hù)服務(wù)等方面發(fā)生

　　(三)主業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分局的走訪(fǎng)溝通工作

　　20xx年下半年，我加強了對各大分局的走訪(fǎng)密度，基本上實(shí)現了：對分局領(lǐng)導月走訪(fǎng)、分局技術(shù)主管周聯(lián)絡(luò )。主要解決了雨花、開(kāi)福和岳麓幾個(gè)分局提出的重點(diǎn)關(guān)注工程的問(wèn)題。在分局提出的溝通中，集中對我公司提出的問(wèn)題是我公司有的項目部施工能力不足、工程進(jìn)度響應、以及略感我公司工程管控觸角不到位的問(wèn)題，這正也是我公司目前重視的、需要重點(diǎn)突破解決的幾個(gè)工程管控問(wèn)題。

　　三、內部人員的培訓工作

　　6月份，我對內部4名工程管理員進(jìn)行內部培訓，采取“日半小時(shí)培訓”制度，培訓持續了半個(gè)月時(shí)間。培訓效果很理想，各位管理員不但能進(jìn)行AB腳互補，對工程管控、施工流程工序有了更深層的認識，新進(jìn)的管理員陳彥棟也迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)。半年來(lái)，大家一直保持著(zhù)勤學(xué)習、勤思考、你追我趕的學(xué)習作風(fēng)。

　　四、維護業(yè)務(wù)管理工作

　　9月份，公司應主業(yè)要求，承接四縣末梢線(xiàn)路維護工作，我協(xié)助維護業(yè)務(wù)管理工作部主任將工作重心移到了建立建全維護管理體系、維護人員資源管理、成本核算以及代維合同磋商等工作上。我公司接手代維主業(yè)的四縣末梢線(xiàn)路維護面臨四個(gè)問(wèn)題，一是代維合同亟待磋商，代維收入單價(jià)暫不明朗、代維成本容易失控;二是代維范圍內的資源情況不清楚;三是維護人力資源不足;四是維護管理體系待建。面對這些問(wèn)題，我和同事們一起深入基層支局了解情況，與主業(yè)縣局、網(wǎng)絡(luò )運行維護部不斷溝通后，向四縣分公司下達了合理的維護人員編制意見(jiàn)、采取了自上而下和下往上二種方式核算出我們的最低維護成本，做到心中有底。10月底前，我們完成了維護管理架構、維護管理制度體系的建立、順利接收了全部維護人員;11月份，做好了維護設備設施籌備等項工作，并建議主業(yè)出臺了《關(guān)于縣客調人員職責分工》的相關(guān)文件。12月份，我們正式向主業(yè)提交了裝機、查修、搶修等多項維護工作報表，線(xiàn)路資源清查工作也完成了70%。雖然，四縣代維業(yè)務(wù)最終由于主業(yè)營(yíng)維護合一等多方面的因素，在今年元月份停止了這部分維護業(yè)務(wù)的外包，但我們所做的工作，還是得到了主業(yè)網(wǎng)運部和縣局主要領(lǐng)導、專(zhuān)管員的認可。

　　五、工作中存在的不足和反思

　　(一)需要更進(jìn)一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。

　　(二)根據工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(cháng)補短。

　　(三)管理工作方式和工程管控制度需要調整和提升。

　　1、要督導各級管控工作改變拖拉和滯后，嚴格把控工序時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　2、改變目前項目粗放管理模式，推行與市場(chǎng)標準接軌的項目生產(chǎn)單元管理，對項目管理實(shí)行模塊化管理，做到有計劃有標準有監督有控制。

　　3、實(shí)行項目管理成效與成本結算掛勾制、月考核反對指示與工程服務(wù)份額掛勾制。

　　六、個(gè)人工作認識與感悟

　　非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)步、提升。在此我向大家表示衷心的感謝!在這1年的'時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(cháng)足的發(fā)展和健康的成長(cháng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導的賞識和栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，完善自己的能力，處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長(cháng)，一起描繪公司美好幸福的明天。

　　我的述職完畢，謝謝大家!

　　管理崗述職報告 5

　　安全管理工作是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、運作過(guò)程當中不可忽視的一個(gè)管理環(huán)節。當然，做好安全管理工作之后，還要定期做安全管理工作總結，從總結中獲取經(jīng)驗，逐漸進(jìn)步，更好地做好這一項工作。

　　為了更好的落實(shí)集團公司《關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和集團公司《關(guān)于認真開(kāi)展“安全基礎年”活動(dòng)的通知》，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性，搞好安全生產(chǎn)工作，體現“關(guān)愛(ài)生命，以人為本”的宗旨，全面做好安全生產(chǎn)工作，認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，進(jìn)一步強化各級領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的重視，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)各項工作，落實(shí)安全生產(chǎn)主體職責，加強安全生產(chǎn)監督管理，認真落實(shí)各項條款并大力宣傳《決定》的科學(xué)內涵和重要好處，按照《決定》和《關(guān)于認真開(kāi)展“安全基礎年”活動(dòng)的通知》要求進(jìn)行了全年工作安排。

　�。ㄒ唬�、明確安全目標落實(shí)安全職責

　　我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會(huì )安排為第一個(gè)會(huì )議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的：“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確�！钡囊�求，結合我公司的實(shí)際狀況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零；重大火災、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟損失10萬(wàn)元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標。隨后，對內我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)職責書(shū)簽字大會(huì )，與公司內各分公司、車(chē)間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)職責書(shū)，與副科級以上的領(lǐng)導干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書(shū)，制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導實(shí)施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個(gè)人的安全職責直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠(chǎng)、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái)，我們體會(huì )到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū)，也是對甲乙雙方負職責的一份契約。通過(guò)這幾年的運轉，我們甲乙雙方都在履行自己的權利和義務(wù)，通過(guò)合同強化了風(fēng)險管理的職責和利益，規范了甲乙雙方的行為，細化了QOHSE體系標準，為我們在煉化企業(yè)施工安全帶給了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì )，對本季度的安全生產(chǎn)狀況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，及時(shí)發(fā)現安全工作的薄弱點(diǎn)，采取措施完善工作，確保目標和職責制的落實(shí)實(shí)現。

　�。ǘ�）、做好基礎工作夯實(shí)管理基礎

　　一是構建管理平臺，實(shí)現安全管理的規范化、科學(xué)化。我公司在20xx年通過(guò)QOHSE體系認證的基礎上，進(jìn)一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續改善。在認證辦公室的指導下認真開(kāi)展了風(fēng)險評價(jià)和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開(kāi)展內部審核。對內審中出現的問(wèn)題用心整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時(shí)，采取了自下而上的方式，通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊、項目部、公司二級評審組審核，構成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價(jià)報告。

　　二是健全管理制度，使各項安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導書(shū)。此外，還健全了公司領(lǐng)導與基層分公司、車(chē)間、隊、項目部定點(diǎn)聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導干部定期參加基層班組安全活動(dòng)，通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì )，現場(chǎng)抽查等方式對制度的執行和落實(shí)狀況進(jìn)行指導，并每月進(jìn)行獎評考核，1～10月對各類(lèi)違章和違反規定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎勵1600元。

　　三是強化教育培訓，加大宣傳力度，做到警鐘長(cháng)鳴。年初，我公司制定了全年的安全教育培訓計劃，安排對所有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年安排對所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年教育2338人次。培訓教育以集團公司安全管理文件、事故通報、安委會(huì )會(huì )議精神作為安全教育的學(xué)習材料、開(kāi)展對安全生產(chǎn)知識、規章制度、操作規程、技術(shù)標準規范、作業(yè)指導書(shū)、裝置（設備）知識、危險源識別、職業(yè)危害與防護、風(fēng)險管理、應急預案等方面培訓教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí)，組織了180名特種工培訓取證工作，企業(yè)法人、項目經(jīng)理、安全管理人員，共計52人次參加了自治區建設廳舉辦的安全知識考核崗位任職資格培訓，不斷提高了各崗位的理論水平和實(shí)際工作潛力，9人次參加了自治區建委和集團公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓，全部通過(guò)了考試，取得了上崗資質(zhì)。

　　針對六月份全國安全生產(chǎn)月，組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報比賽，并選出兩塊參加總廠(chǎng)的安全環(huán)境的黑板報比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報比賽，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的競賽題發(fā)放各單位，全公司近700人參加了安全知識競賽活動(dòng)，組織各基層單位在安全基礎管理上及施工現場(chǎng)開(kāi)展“八查八規范”。

　　1、即查制度建設，規范安全操作；

　　2、查職責制落實(shí)，規范管理職責；

　　3、查“三違”行為，規范現場(chǎng)施工；

　　4、查票證管理，規范作業(yè)程序；

　　5、查安全人員配備，規范監管機構建設；

　　6、查安全合同，規范主體職責；

　　7、查員工安全技能和素質(zhì)，規范培訓教育；

　　8、查事故隱患，規范安全投入。

　　四是整改事故隱患，實(shí)現標本兼治。今年，我公司加大了安全隱患治理的投入力度，按照“上下結合，共同治理”的'方針全面開(kāi)展隱患治理工作，從源頭預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，根據辨識出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險源和環(huán)境因素和設備事實(shí)存在的隱患，以及國家和行業(yè)要求對員工勞動(dòng)保護用品的配備要求，如工作衣、工作鞋、衛生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢，按照要求進(jìn)行了投入，設備設施投入問(wèn)機動(dòng)科，1—9月份共投入勞動(dòng)保護資金76萬(wàn)元，有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識別和整改力度，組織公司副科以上人員查隱患，對查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改，整改288項，整改率96.3％。我公司強化了對事故隱患的監控工作，編制了我公司《重特大事故應急救援預案》，各基層單位也相繼制定了各級應急預案，包括施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線(xiàn)，應急自救等方面所采取的應急措施等資料。在工程建設中大力推行清潔生產(chǎn)和標準化作業(yè)，加大了對現場(chǎng)不禮貌、不衛生、不安全因素的整改和治理力度。（具體資料在機動(dòng)科）

　�。ㄈ�）嚴格執行公司安全管理制度，開(kāi)展反“三違”活動(dòng)杜絕“三違”行為

　　反對違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀律一向是我公司著(zhù)力開(kāi)展的重要工作，尤其是在今年，我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要資料，通過(guò)對基層分公司、車(chē)間、隊、項目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作，查處“三違”行為。我公司對各基層單位分層次建立反“三違”處理臺帳，對“三違”行為進(jìn)行嚴格處罰，并與主管領(lǐng)導聯(lián)責，督促各級管理干部嚴肅查處“三違”行為。

　　為了促進(jìn)員工認清“三違”危害，識別“三違”行為，增強遵守安全規章制度的自覺(jué)性，公司安環(huán)科總結整理了習慣性違章50條，要求各單位組織學(xué)習。公司一方面組織開(kāi)展對違章行為的全面識別工作，并購買(mǎi)書(shū)籍下發(fā)，組織員工學(xué)習，在全公司范圍內組織開(kāi)展了反“三違”的大討論活動(dòng)，同時(shí)，公司領(lǐng)導層以“關(guān)愛(ài)生命杜絕違章指揮”為主題，執行層以“落實(shí)職責監管到位”為主題，操作層以“遵章守紀杜絕違章操作”為主題，層層展開(kāi)討論。為配合大討論活動(dòng)，我公司在設安通迅開(kāi)辟“反違章大家談”的專(zhuān)欄，并刊登各基層單位反“三違”討論狀況，職工討論心得等資料。在大討論活動(dòng)和識別工作的基礎上，我公司在現場(chǎng)的安全管理中重點(diǎn)對全公司范圍的反“三違”行為進(jìn)行檢查，個(gè)性是在施工高峰期每一天進(jìn)行檢查，在煉油廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)停工大檢修期間與生產(chǎn)廠(chǎng)安全管理部門(mén)組織聯(lián)合檢查，組織安排了節假日的定期檢查工作，差出違章660項，全部進(jìn)行了整改。

　�。ㄋ模�、安全管理工作的組織保證

　　安全管理工作是全員參與，人人負責，企業(yè)要搞好安全管理工作，首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴密的規章制度，同時(shí)還要有一個(gè)過(guò)硬的管理隊伍，因此從公司級領(lǐng)導對此就十分重視，首先從制度上批準通過(guò)了公司內36個(gè)崗位的《崗位安全環(huán)境職責》，45個(gè)各工種的《各工種安全操作規程》，6個(gè)環(huán)境管理標準和26個(gè)安全管理標準。在組織上成立了以公司領(lǐng)導掛帥，各單位、項目部主管領(lǐng)導和各科室長(cháng)組成的安委會(huì )，下設以安環(huán)科為主的安全管理辦公室，各單位領(lǐng)導主管安全，各單位安全員具體負責的安全管理網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)按照總廠(chǎng)《關(guān)于實(shí)行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求，已安排了各單位科級干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導的述職工作，公司領(lǐng)導向總廠(chǎng)主管生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)的述職工作。

　�。ㄎ澹�、工作中存在的不足

　　今后在企業(yè)安全管理工作上需要強化的幾項工作：

　　1、在思想觀(guān)念上我們強調認真處理好三個(gè)關(guān)系，即安全與效益、安全與進(jìn)度，安全與成本的關(guān)系，當效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時(shí)，務(wù)必給安全讓路。在安全管理由傳統向現代化管理轉變的過(guò)程中嚴格遵循一個(gè)模式即QOHSE管理模式，它即是我們走向市場(chǎng)，參與競爭的通行證，也是廣大職工生命安全的護身符，我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規范運作，持續改善。

　　2、以人為本抓安全，強調通過(guò)發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性將人的不安全因素降到最低，同時(shí)通過(guò)強化人的管理職能，使物的不安全因素降為零，最終實(shí)現零事故的目標。在這方面需要強化的工作是：對每一個(gè)施工人員包括外用工加大教育培訓力度，提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風(fēng)險識別潛力，按程序辦事，按標準驗收，按規范干活。

　　3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)職責制，按職責落實(shí)各項規章制度。

　　4、加強安全監督檢查力度，提高安監員素質(zhì)，配備資源，投入資金，逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設施，改善生產(chǎn)一線(xiàn)的作業(yè)環(huán)境。

　　管理崗述職報告 6

　　我在物業(yè)公司快兩年了.XX年6月到公司任倉庫管理員，截止這天!時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

　　(一)應對現實(shí)，理解挑戰XX年6月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂，而且有超多的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的.沉重起來(lái)，怎樣辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

　　(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設計制定物業(yè)公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每一天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯，體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本到達100%，實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng)，認認真真做好每月的月報表.每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　(三)進(jìn)行信息化隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大，在物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下，實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦，能夠準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún)，加強與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零!

　　(四)堅持學(xué)習，與公司共成長(cháng)在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我持續學(xué)習，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起共成長(cháng)!工作之余，我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(cháng)許多，一向致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!

　　管理崗述職報告 7

　　本學(xué)期，在校園領(lǐng)導的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在全體班主任老師、學(xué)生干部的大力配合下，我堅持教育、管理、指導和服務(wù)相結合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設和科學(xué)管理為手段，用心致力于營(yíng)造良好的育人環(huán)境。推動(dòng)宿舍管理工作不斷向著(zhù)科學(xué)化方向發(fā)展�，F將工作總結如下：

　　一、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識

　　明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。采用系書(shū)記牽頭、輔導員、各班班委負責的監督機制，不定期的對宿舍經(jīng)行抽查，建立起安全信息反饋制度，確保突發(fā)、緊急事件應急工作高效有序地進(jìn)行，對突發(fā)事件能夠用心預防、快速反應，妥善處置。

　　經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，做好下寢和談話(huà)工作記錄。深入學(xué)生宿舍，利用課余時(shí)間加強與學(xué)生的溝通，拉近與學(xué)生的距離，解決學(xué)生日常生活，學(xué)習中的困惑，并建立“宿舍管理反饋網(wǎng)絡(luò )體系”，解決宿舍中存在的問(wèn)題。

　　周末、國慶節、元旦等節假日都做好值班工作，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，保障學(xué)生宿舍的良好秩序。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。加強宿舍安全檢查，對學(xué)生宿舍使用大功率電器、私拉電線(xiàn)及宿舍內務(wù)等進(jìn)行不定期的.突擊抽查，對發(fā)現的問(wèn)題責令限期整改，消除各種安全隱患，為我系學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　二，抓“重點(diǎn)”人群，做好宿舍管理工作

　　針對建立活動(dòng)中可能出問(wèn)題的學(xué)生，抓了三個(gè)重點(diǎn)：

　　第一是畢業(yè)生。因為他們立刻要畢業(yè)，心理壓力大，紀律有所松弛，生活開(kāi)始懶散，不易管理。為此，召開(kāi)畢業(yè)生骨干大會(huì )，教育學(xué)生持之以恒，給學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣，同時(shí)結合畢業(yè)生“三個(gè)一”活動(dòng)，給校園留下一個(gè)好印象。

　　第二是“特殊人群”

　　含心理障礙、有重大疾病的同學(xué)

　　根據系部建立的重點(diǎn)學(xué)生檔案，確定工作重點(diǎn)，對心理可能出 現問(wèn)題的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行疏導，并上報，防止宿舍惡性的事件的發(fā)生。

　　三、工作中存在的主要問(wèn)題與不足

　　1、對學(xué)生的衛生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。

　　3、工作方法還存在必須問(wèn)題，宿舍內以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規范管理尚未實(shí)現；

　　3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。

　　4、宿舍的文化建設、學(xué)生自己管理組織建設還沒(méi)有完全落實(shí)。

　　管理崗述職報告 8

　　自從10月1日接手房務(wù)部以來(lái)，經(jīng)過(guò)20余天的共同努力，培訓工作即將結束，在此總結本次學(xué)習得失，為今后的營(yíng)運順利，高效的開(kāi)展夯實(shí)基礎。

　　在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，我將自己的工作分成了三個(gè)步驟。

　　第一步：對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認識。

　　第二步：在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之后，初步建立與員工之間，與部門(mén)之間的良好合作關(guān)系。

　　第三步：改革部門(mén)陋習，加強規范化管理和程序化操作的培訓，以期達到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。

　　至于前面兩點(diǎn)，已在不斷與員工和中層管理人員的交流中，以及對本部各崗位服務(wù)程序的觀(guān)察中得到了足夠多需要掌握的信息。

　　關(guān)鍵的第三步，應該是5日的第一次部門(mén)會(huì )議后就開(kāi)始了，由于會(huì )務(wù)及茶坊只是代管，在此暫且不議，通過(guò)這次掛職和服務(wù)的在崗培訓，客房的清掃員獨立操作能力和禮節禮貌有了一定的進(jìn)步，以前她們是四個(gè)甚至五個(gè)服務(wù)員都擠在一間房里做衛生，還有就是是敢開(kāi)口說(shuō)普通話(huà)了，（由于年齡偏大，怕人笑話(huà)，剛來(lái)時(shí)她們寧愿不說(shuō)話(huà)也不敢講普通話(huà)）。

　　客房主管工作勤勤墾懇，任勞任怨，很有表率作用，如果再具有點(diǎn)大局觀(guān)，更加注重團隊和團結，憑其過(guò)硬的素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開(kāi)展。

　　前廳接待員的整體素質(zhì)還是比較高的`，但受地域條件限制，接待面很窄，應付目前的接待工作是沒(méi)有問(wèn)題，一旦客源轉型或服務(wù)質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務(wù)技能了。

　　前廳主管業(yè)務(wù)技能熟練，有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗和良好的人際關(guān)系，但在總臺限制了自由的性格特點(diǎn)，人盡其才，在現階段營(yíng)銷(xiāo)部還處于停滯的狀況下，可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。

　　整個(gè)部門(mén)而言，絕大部分人是在觀(guān)望，由于老員工較多，年齡偏大，本地人占多數，普遍還是很在乎這份工作機會(huì )，只要是循序漸進(jìn)的推進(jìn)整改，然后不斷的補充新鮮血液，客房的工作還是能夠平穩過(guò)渡的，極個(gè)別有其他門(mén)路或由于漸失晉升機會(huì )的員工，更注重經(jīng)濟效益和個(gè)人收入，如果在薪酬方面沒(méi)有達到預期，混日子的人肯定還會(huì )增加，缺乏危機感，也敢對新的規章制度置若惘聞，無(wú)動(dòng)于衷，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這種以點(diǎn)帶面的行為或許會(huì )嚴重阻礙服務(wù)水準的整體提升。

　　對酒店其他事務(wù)的一點(diǎn)建議和看法

　　一：目標要明確

　　比如酒店的硬件要進(jìn)行怎樣的升級和改造，軟件又要達到幾星級標準，我認為都該給所有員工一個(gè)知情權，除能了解管理者的最終意圖，也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能，形成一個(gè)共同的，具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉化而已。

　　二：周會(huì )制度

　　每天的工作日志本來(lái)是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理職能變更后，繼續沿用舊的管理及運行模式，還有一支老班子。其實(shí)開(kāi)會(huì )，尤其是周會(huì )相當重要，新老交替，需要相互了解，一線(xiàn)需要信息暢通，管理者需要工作匯報，決策需要匯總掌控，要消除新老班子的互相戒備，需要不斷的交流才能溝通，最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態(tài)度。周會(huì )就是提出問(wèn)題，解決問(wèn)題和討論問(wèn)題最好的平臺。通過(guò)面對面的上傳下達，既解決了問(wèn)題，也增進(jìn)了同事和部門(mén)之間的了解和理解，也融洽了上下級關(guān)系。

　　在現階段其實(shí)最迷惘的還是普通員工，他們的工作熱情和積極性完全依賴(lài)于管理者的信心，如果我們都是充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的態(tài)度為員工去答或解疑的話(huà)，勢必更能調動(dòng)員工的主人翁意識。

　　可惜目前為止，真正的管理層以上的工作會(huì )議都沒(méi)有開(kāi)過(guò)，部門(mén)與老總之間成了單線(xiàn)聯(lián)系，那么能不說(shuō)的就慢慢不想說(shuō)了，但大會(huì )不開(kāi)，就容易開(kāi)小會(huì ) ，就而就之開(kāi)始拉幫結派，漸失團結，部門(mén)之間的工作對接失去了樂(lè )趣而顯得蒼白，很容易造成信息的流失和準確，貽誤工作效益甚至帶來(lái)更多的工作失誤，造成服務(wù)質(zhì)量的下滑。

　　三：分工明確，各司其職

　　首先在管理層的構成上有值得商榷的地方，一是權力的過(guò)于重疊和交叉，按照酒店的客源結構應該被分成物管，后勤和經(jīng)營(yíng)這三快，各有一個(gè)副總在具體負責本部的日常工作，本來(lái)這三方是個(gè)協(xié)作的關(guān)系，而不是相互制約和監管的工作關(guān)系。這樣只能給具體的管理工作帶來(lái)混亂而不是進(jìn)步，最讓人頭疼的是我該聽(tīng)誰(shuí)的呢？還有副總是否兼部門(mén)經(jīng)理至少弊病有二，一是集權過(guò)重，自身工作難度增加，二是其部門(mén)降低了應有的權力，下屬工作難度相應加大。

　　二是管理層的崗位過(guò)于龐大，比如工程部就一個(gè)員工，卻同樣有主管和經(jīng)理。雖然擁有眾多的管理人員，但在權力的實(shí)施過(guò)程中，卻經(jīng)常權力竄崗，某些部門(mén)負責人完全成了質(zhì)檢員，喜歡到其它部門(mén)指導工作，還有就是大小事都往上捅，未必老總一點(diǎn)一滴都都需要知道嗎？

　　三是管理體制缺乏計劃和規劃，特別是現在政策的朝令夕該使工作很被動(dòng)，信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞（營(yíng)銷(xiāo)）的建立。缺乏部門(mén)之間信息串聯(lián)關(guān)系的建立，所以才形成人多，崗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益極低。

　　內部工作進(jìn)展緩慢，營(yíng)銷(xiāo)還在吃老本，被動(dòng)等和靠老關(guān)系，一旦賈總脫節，客戶(hù)流失會(huì )更嚴重，

　　城市酒店與旅游酒店還是有本質(zhì)的區別，我的困難在于信息支持不夠，比如上次潮州政府的會(huì )務(wù)我就一點(diǎn)也不知情，就是通知會(huì )務(wù)由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設施的維護和維修很脫節，即便是前廳的夜審也達不到統計的要求。

　　另外在開(kāi)源節流這一塊做的有點(diǎn)超酒店之常規，經(jīng)營(yíng)部門(mén)的維修卻需要等到辦公室文員來(lái)現場(chǎng)開(kāi)單才給維修，這可能控制了成本，卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。

　　我覺(jué)得目前的管理層編制是需要壓縮的，或者給每一個(gè)管理人員設立崗位職責，明確自己該干什么和不該管什么才是當務(wù)之急。否則不但造成不必要的資源和經(jīng)濟浪費，更不利于管理體制的順利發(fā)展。

　　管理崗述職報告 9

　　時(shí)光荏苒，xxxx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內外服務(wù)等工作，一年來(lái)，我嚴格要求自己，認真學(xué)習，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F將自己一年來(lái)的工作匯報如下：

　　一、物資管理工作。我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過(guò)程中需要的'材料也比較零散，給物資管理工作帶來(lái)了客觀(guān)上的不便。為此，我準時(shí)登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，準時(shí)收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒(méi)有出現差錯。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項，并準時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén)，準時(shí)滿(mǎn)足了施工需求。

　　二、固定資產(chǎn)管理。資產(chǎn)是我們賴(lài)以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時(shí)要準時(shí)逐項清理，建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候，為了弄清資產(chǎn)的準確價(jià)值，需要加班加點(diǎn)，精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢(xún)。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時(shí)一臺筆記本轉手好幾個(gè)人，清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天， 逐人落實(shí)，建立個(gè)人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。

　　三、做好工程服務(wù)和內勤服務(wù)工作。我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無(wú)論平時(shí)還是節假日，只要工作急需資金，我都準時(shí)到銀行打款，有時(shí)一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過(guò)年過(guò)節分東西，在外施工不能回來(lái)，家里只有老人，只能挨家挨戶(hù)送，平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn)，解決了施工隊伍的后顧之憂(yōu)。

　　另外，做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作，履行好應盡的社會(huì )職責。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時(shí)為了通知一件事情，要反復的打電話(huà)到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時(shí)自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作，直到對方滿(mǎn)意為止。在工作中，不管是份內還是份外，只要領(lǐng)導或同事們提出來(lái)，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團結同志，樂(lè )于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。

　　管理崗述職報告 10

　　20xx年，蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，結合組建運行初期實(shí)際，堅持抓開(kāi)局、打基礎，潛心謀事，扎實(shí)干事，努力成事，實(shí)現了郵政監管穩健開(kāi)局。

　　一、主要指標、工作位次情況

　　20xx年，是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規劃的關(guān)鍵一年，也是蚌埠市郵政管理局的開(kāi)局之年。過(guò)去的一年里，我局認真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署，強力推進(jìn)依法行政，著(zhù)力改善發(fā)展環(huán)境，全市郵政業(yè)保持了持續快速發(fā)展態(tài)勢。

　　20xx年，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元，其中：快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬(wàn)件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬(wàn)元，快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個(gè)市第4位、第6位，郵政普遍服務(wù)水平穩定，快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩步提升，全面完成20xx年度各項目標任務(wù)，郵政行業(yè)監管工作走在全省郵政管理系統前列，政務(wù)信息工作被評為系統“先進(jìn)單位”。

　　二、主要工作完成、突破情況

　　20xx年，我局認真貫徹科學(xué)監管理念，深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng )新，有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。

　　一是加強行業(yè)調查研究。在開(kāi)局之初重點(diǎn)對全市郵政快遞設施布局、業(yè)務(wù)開(kāi)辦等情況進(jìn)行調查，并在調查的基礎上，形成了《當前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。

　　二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開(kāi)辦、機要通信管理、郵票發(fā)行等監督檢查；扎實(shí)推進(jìn)空白鄉鎮郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報箱等建設驗收、運營(yíng)使用工作。對違法違規行為依法嚴肅查處，對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復辦理工作情況作為經(jīng)驗在全省推廣。

　　三是強化快遞市場(chǎng)監管。重點(diǎn)做好快遞市場(chǎng)清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作，對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營(yíng)地址，未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》變更手續的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰�？爝f市場(chǎng)監管水平走在全省前列。

　　四是健全安全監管機制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監督檢查機制，建立寄遞渠道安全保障機制，加強郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監督檢查，與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責任書(shū)》，積極開(kāi)展“送法上門(mén)”活動(dòng)，促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》，并報市應急辦備案。

　　五是加強行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營(yíng)許可、政策指引、協(xié)調發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù)，20xx年全市新核準快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可4家，新增分支機構19家，開(kāi)展許可證變更現場(chǎng)核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車(chē)輛通行管理暫行辦法》，首批發(fā)放快遞車(chē)輛綠色通行證32個(gè)，促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規范發(fā)展。

　　六是加強工作溝通協(xié)調。對于涉及市場(chǎng)監管等重大事項，主動(dòng)向省局報告，積極取得省局工作指導；主動(dòng)融入地方政府管理體系中，廣泛取得相關(guān)部門(mén)工作支持；采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專(zhuān)訪(fǎng)及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”等方式，積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20xx年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”考核獲得優(yōu)異成績(jì)。

　　三、郵政管理工作經(jīng)驗、體會(huì )

　　20xx年，我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設與小康社會(huì )相適應的現代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng)，再創(chuàng )輝煌，重返全省第一方陣”奮斗目標，以改革創(chuàng )新轉型升級推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，在工作中深深體會(huì )到：

　　——必須強化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線(xiàn)。郵政業(yè)是基礎性、公共性、服務(wù)性行業(yè)，與生產(chǎn)生活和消費者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù)，也是惠民生的重要基礎，工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過(guò)程中的體制機制創(chuàng )新，不斷增強行業(yè)活力，提高服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )的能力和水平。

　　——必須實(shí)施好“郵政創(chuàng )新發(fā)展，快遞轉型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)方式，支持完善農村地區郵政金融普惠服務(wù)功能。推動(dòng)快遞企業(yè)規范發(fā)展，鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò )布局和基礎設施建設，盡快讓廣大消費者享受網(wǎng)購服務(wù)。

　　——必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。要深入推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，牢固樹(shù)立“誠信、服務(wù)、規范、共享”的行業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和“以人為本、用戶(hù)至上”的理念。引導快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉變，引導企業(yè)加強內部管理，提升企業(yè)公眾服務(wù)滿(mǎn)意度。突出強化安全監管，全面保障寄遞渠道安全。加強改進(jìn)郵政行政執法，加強行政執法協(xié)調機制建設。

　　——必須堅持“保護消費者權益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認真貫徹落實(shí)《消費者權益保護法》，落實(shí)企業(yè)在處理消費者投訴中的主體作用，及時(shí)處理消費者投訴。督促企業(yè)按規定做好客戶(hù)賠償，保障用戶(hù)求償權。嚴禁企業(yè)和個(gè)人非法泄漏信息，保障用戶(hù)信息安全。

　　四、監管中存在的差距、問(wèn)題

　　20xx年，雖然郵政監管工作取得了一定的成效，但也存在著(zhù)諸多問(wèn)題和困難，在郵政普遍服務(wù)方面，一是郵政業(yè)務(wù)基礎設施尤其是部分鄉鎮郵政普遍服務(wù)基礎設施建設依然薄弱，影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響，空白鄉鎮郵政局所補建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮新建居民樓信報箱同步建設、同步驗收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強，老住宅樓的信報箱補建工作由于沒(méi)有可靠的資金來(lái)源項目推進(jìn)受阻。四是隨著(zhù)郵政業(yè)生產(chǎn)規模日益擴大，行業(yè)安全生產(chǎn)和監督工作還需進(jìn)一步加強。在快遞服務(wù)方面，一是轄區快遞企業(yè)規模偏小，部分快遞企業(yè)管理不規范，服務(wù)水平不高。二是監管隊伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習并增加執法頻次，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓需要加強，企業(yè)負責人法律意識、安全意識有待進(jìn)一步提高，對依法規范經(jīng)營(yíng)的認識不夠，存在小富即安、小進(jìn)則滿(mǎn)的`心理。四是個(gè)別快遞品牌經(jīng)營(yíng)能力弱，服務(wù)質(zhì)量跟不上。

　　五、新的一年主要目標、打算

　　20xx年，是全面深化改革推動(dòng)郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預期目標是：全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元，同比增長(cháng)13%，其中快遞業(yè)務(wù)量達到1070萬(wàn)件，同比增長(cháng)38%，郵政、快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩中有升，保持全省第一方陣。

　　在工作中，認真貫徹落實(shí)好全國、全省郵政管理工作會(huì )議的決策部署，貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“穩中求進(jìn)”的工作總基調，把改革創(chuàng )新、轉型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節，堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩態(tài)勢轉方式，注重調結構提質(zhì)效，注重轉職能惠民生，為全面建設與小康社會(huì )相適應的現代郵政業(yè)努力奮斗。

　　管理崗述職報告 11

　　學(xué)校安全工作直接關(guān)系到廣大師生的生命安全和國家財產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校教育秩序的正常進(jìn)行，關(guān)系到社會(huì )的穩定與發(fā)展。本學(xué)期，我校綜合治理工作，在縣教育局的領(lǐng)導下，在上級教育主管部門(mén)的精心指導下，學(xué)校各相關(guān)部門(mén)積極配合、通力協(xié)作，本著(zhù)高度負責的.精神和“安全第一”的原則，做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)具體情況總結如下：

　　一、高度重視，全面動(dòng)員，落實(shí)職責。

　　我校將加強學(xué)校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關(guān)部門(mén)，認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理工作有關(guān)政策和措施，建立協(xié)同工作機制，制定工作方案，切實(shí)保障師生人身、財產(chǎn)安全。

　　校領(lǐng)導多次在教師會(huì )上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點(diǎn)到位，確保每一位師生及學(xué)校所有財產(chǎn)安全。同時(shí)，我校通過(guò)全體教職員工大會(huì )向每一位教職工全面動(dòng)員，組織學(xué)習《教育部關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)幼兒園安全工作六條措施》以及相關(guān)法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學(xué)校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學(xué)生思想工作的重點(diǎn)來(lái)抓好，抓落實(shí)，以確保每位學(xué)生安全為己任，全面引導學(xué)生樹(shù)立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學(xué)生、向家長(cháng)負責。

　　二、教育為本，宣傳到位，提高警惕。

　　針對學(xué)生人年齡小、認知能力有限等實(shí)際情況，我們采取立足于教育，以教育為本，加強宣傳力度，把安全教育工作落到實(shí)處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學(xué)等多種教育實(shí)踐相結合，形成一種從課內到課外、從教師到領(lǐng)導、從專(zhuān)題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網(wǎng)絡(luò )。我校充分利用校、班隊會(huì )、“國旗下講話(huà)”等形式，利用學(xué)校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地，開(kāi)辟專(zhuān)欄，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和教育，從不同角度對學(xué)生進(jìn)行交通安全、運動(dòng)安全、用電安全、衛生安全等安全教育。同時(shí)以多種形式加強學(xué)生火災的消防訓練，提高學(xué)生自救自護能力。

　　三、強化值日執導制度，共創(chuàng )和諧平安校園。

　　為了使學(xué)生在校有個(gè)安全的學(xué)習環(huán)境，使家長(cháng)們放心讓子女在學(xué)校學(xué)習，學(xué)校強化了值日制度，從行政領(lǐng)導到教師、學(xué)生，人人參與。設校務(wù)日志，記錄當天教育教學(xué)常規及安全工作情況，及時(shí)處理突發(fā)事件。發(fā)揮紅領(lǐng)巾監督崗的作用，加強文明學(xué)生、文明班級的考核評價(jià)。加強門(mén)衛管理，對外來(lái)人員進(jìn)入校園實(shí)行

　　管理崗述職報告 12

　　我為做好社區治安綜合治理工作，結合轄區實(shí)際情況，制定了綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實(shí)、完成了上級安排的各項工作任務(wù)，現對照今年綜合治理工作目標責任狀，將工作情況述職如下：

　　一、齊抓共管把社區治安作為社區建設的保證：

　　1、認真落實(shí)“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防范措施的落實(shí)，增強在維護社會(huì )治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區建設綜合治理工作。

　　2、完善組織網(wǎng)絡(luò )和規章制度，積極開(kāi)展群防群治工作。社區群防群治工作組織健全，一年來(lái)，我們積極入住宅區，用標語(yǔ)、廣播等形式提醒居民加強防范，社區居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設顯著(zhù)增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區居民群眾安全感顯著(zhù)提高，社會(huì )秩序良好，人民安居樂(lè )業(yè)。

　　4、社區為了更好地做好社會(huì )治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全，想方設法對轄區內居民小區實(shí)行封閉式管理，對沒(méi)有圍墻的小區要修建圍墻，沒(méi)有安裝防盜門(mén)的`單元樓要做好住戶(hù)的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統一安裝防盜門(mén)。義務(wù)巡邏隊員在小區門(mén)口值守，阻止閑雜人員進(jìn)入小區，小區治安狀況大大好轉，車(chē)輛失竊現象減少，中午休息時(shí)間也沒(méi)有收廢舊的噪音出現，居民反映很好。

　　二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理為突破確保小區發(fā)案率的下降：

　　1、加強流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來(lái)暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調查、登記。每一戶(hù)出租房屋業(yè)主均與社區簽訂治安責任書(shū)，社區每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少1次以上，流動(dòng)人口登記率達1%。

　　2、對小區租賃戶(hù)加強法制宣傳教育，以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益誰(shuí)負責為原則，管理好轄區的暫住人口與外來(lái)人口。社區民警和居委會(huì )工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項普法宣傳教育，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5份保護外來(lái)務(wù)工人員的合法權益。

　　3、督促轄區周邊單位堅持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的原則，嚴把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來(lái)路明、底子清、管得住，確保外來(lái)人員不失控。

　　三、深入開(kāi)展禁毒警示教育、強化居民防范意識：

　　1、結合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區的創(chuàng )建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區內以禁毒宣傳單，入戶(hù)宣傳等活動(dòng)形式，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無(wú)新滋生吸毒人員，無(wú)制、販毒行為。

　　2、我們一直沒(méi)有放松對邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過(guò)與群眾的交流，從中了解是否有新滋生邪教習練者，做到“發(fā)現一個(gè)，幫教一個(gè)”；另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現一起，處理一起”。由于一直以來(lái)我們在轄區內做了大量的宣教工作，所以至今沒(méi)有發(fā)現邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。

　　四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開(kāi)展人民內部矛盾的預防調解工作：

　　1、社區居委會(huì )以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區居民全面開(kāi)展“法律進(jìn)社區”宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展各項普法宣傳工作，營(yíng)造轄區濃厚的法制輿論氛圍，開(kāi)展法制學(xué)習12次，學(xué)習《信訪(fǎng)條例》、“四五普法讀本”等，通過(guò)開(kāi)展法律進(jìn)社區活動(dòng)，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

　　2、排查化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類(lèi)矛盾激化”的原則，把各類(lèi)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會(huì )穩定。今年，調委會(huì )共接受調解糾紛2起排查率1%，調成率95%。

　　通過(guò)一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績(jì)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導下，結合我們社區的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

　　管理崗述職報告 13

　　今年，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市政法機關(guān)的大力支持和指導下，帶領(lǐng)機關(guān)全體人員，嚴格按照年初市政法委下達的目標任務(wù)，認真實(shí)施，全面落實(shí)，做好本機關(guān)的綜合治理工作，保障了機關(guān)各項工作的順利開(kāi)展。下面就一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、強化領(lǐng)導責任制。今年以來(lái)，我們在原有綜合治理工作制度的基礎上，進(jìn)一步完善和加強了組織領(lǐng)導，由局長(cháng)為機關(guān)綜治領(lǐng)導小組組長(cháng)，各科室的負責同志為主要成員。為把工作落到實(shí)處，局黨組將綜治工作列入了黨組議事日程，并親自深入到機關(guān)各科室、各樓層、院內各部位進(jìn)行檢查，使機關(guān)的綜治工作做好、做實(shí)、做細，沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)、留隱患。

　　二、認真學(xué)習，提高自身認識。積極組織機關(guān)全體成員學(xué)習有關(guān)綜治工作的精神、傳達所有綜治工作文件，在學(xué)習中注重學(xué)習與實(shí)際情況相結合，與單位工作相結合，提高了對綜治工作的認識和領(lǐng)導能力，提高了大家“穩定壓倒一切”的.穩定思想，在機關(guān)營(yíng)造了一種積極向上的創(chuàng )安爭先的良好工作氛圍。

　　三、強化防范、確保機關(guān)安全。為加強防范，我們制定并落實(shí)了機關(guān)全員值班責任制度和領(lǐng)導帶班制，機關(guān)全體人員輪流值班，誰(shuí)的班出了問(wèn)題，首先追究值班人的直接責任，同時(shí)要追究有關(guān)領(lǐng)導的領(lǐng)導責任。我們還投資對檔案室、財務(wù)室、微機室等重點(diǎn)場(chǎng)所安裝和加固了防盜門(mén)窗。同時(shí)我們在機關(guān)主要入口和重點(diǎn)部位安裝了自動(dòng)監控防盜報警系統。在加強機關(guān)防范的同時(shí)，我們還對家屬區和家屬樓進(jìn)行了重點(diǎn)管理，家屬區選出了排長(cháng)、家屬樓設立了單元長(cháng)，建立夜間巡邏制度，并制定了共同防范規程和措施。

　　一年來(lái)，機關(guān)和家屬區、家屬樓內沒(méi)有發(fā)生任何盜竊案件，也沒(méi)有出現任何綜治事故，給機關(guān)工作開(kāi)展和人民的生活創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境和有力保障。綜治事故往往發(fā)生于疏忽的瞬間，我們要警鐘長(cháng)鳴，一如既往，長(cháng)期堅持，確保任何時(shí)候、任何地方都不存在隱患，不發(fā)生事故，為經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、社會(huì )安定共同創(chuàng )造一個(gè)美好的環(huán)境。

　　管理崗述職報告 14

　　9月，我懷著(zhù)一份理想和抱負來(lái)到了，開(kāi)始了我的大學(xué)生村官之路的“征途”。面對陌生的環(huán)境、陌生的工作，工作經(jīng)驗不足的我開(kāi)始感到很茫然。但我深知畏懼是不能取得進(jìn)步的，所以適應環(huán)境、適應工作，作好自己成了我的一項任務(wù)。在一段時(shí)間的適應與調整后，我開(kāi)始融入了這片美麗的土地。在日常工作中，讓我感受最深的就是我村的治安綜合治理日常工作。

　　談到農村綜治，我村開(kāi)展了多項具體工作：

　　一、村兩委與全村組干召開(kāi)了綜治維穩工作會(huì )議，主要是學(xué)習并掌握綜合治理的方針和原則，并通過(guò)查閱公安、司法資料，了解我村工作治安的隱患和矛盾糾紛的苗頭；同時(shí)也從大家的討論中，梳理出解決問(wèn)題和綜治維穩的辦法和對策。

　　二、村委針對我村現在突出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的了解和解決。具體體現在以下幾個(gè)方面：首先，現在在村的經(jīng)濟生活水平有了大幅的提高，加上黨和國家出臺了一系列的惠農政策，村中有少數村民享受這安逸生活的同時(shí)，不時(shí)的會(huì )聚集在一起進(jìn)行�！昂觅�”成了有些村民的生活中主要活動(dòng)，這一種不良風(fēng)氣不僅影響了老百姓的生活，同時(shí)也給社會(huì )造成了壞影響。所以我村進(jìn)行了一系列的工作，如勸告、引導，甚至通過(guò)公安對某些“賭隱”大的人進(jìn)行懲罰。這樣有效的遏制了壞的風(fēng)氣的蔓延。其次就是注重農村留守兒童；我村父母都在外打工的家庭所占比例非常大，留守兒童在家學(xué)習和生活都缺少關(guān)心，更重要的是缺乏正確引導，在些孩子正處在生理、心理不成熟的時(shí)期，易產(chǎn)生不正確的想法，甚至有可能作出犯罪行為。為了防患于未然，我村專(zhuān)門(mén)成立了關(guān)注兒童的工作小組，定期看望、關(guān)注孩子們的學(xué)習和生活，引導他們樹(shù)立正確思想觀(guān)念。再次，就是每年的春節左右，召開(kāi)一次全村在外出打工者的.一次交流會(huì )。在交流經(jīng)驗的同時(shí)，也進(jìn)行法律、政策宣傳，讓他們在外既能夠保護好自身的權利不被侵害，又能遵紀守法，減少治安問(wèn)題，建立良好的社會(huì )秩序。此外，我村還開(kāi)展了很多綜治工作，如加大宣傳力度，發(fā)放法律知識小手冊，開(kāi)展“做一名優(yōu)秀村民”的活動(dòng)等等。

　　到村工作雖然只有短短的一年時(shí)間，但村中的綜治工作卻時(shí)刻影響著(zhù)我，我深知此工作的責任重大，要想做好工作，還需自身的知識、素質(zhì)過(guò)硬。于是我加快了“充電”的步伐，積極的參加各種培訓，閱讀各種有關(guān)綜治方面的資料書(shū)籍。進(jìn)一步掌握了系統的綜合治理的理論知識。通過(guò)基層工作的實(shí)踐，也使我積累了一定的經(jīng)驗。在領(lǐng)導的大力支持下，我村注重農村平安穩定工作，繼續加強創(chuàng )建“平安村”工作，為此制訂了一系列的方案措施，以組為單位，利用現有的固定電話(huà)為網(wǎng)，搭建一個(gè)村級綜治平臺，用戶(hù)一旦發(fā)生警情或其他需要緊急求助的情況，立即可撥打村級電話(huà)，即向全村發(fā)出報警或求助信號，村民可以在第一時(shí)間實(shí)施互助互救。同時(shí)，村部也可以根據情況上報上級部門(mén)，把事態(tài)發(fā)展情況降至最低。

　　回顧綜治工作經(jīng)歷，我的體會(huì )很多，并不是紙上談兵，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的完成任務(wù)，而事情卻得不到最終的解決。需要在大力宣傳法律，政策的同時(shí)，增強村民之間的凝聚力和戰斗力，做到以人為本，切實(shí)的開(kāi)展農村綜治維穩工作。在有關(guān)上級部門(mén)的親切關(guān)懷和堅強指導，有了村委人員和全體黨員的帶頭宣傳與工作，有廣大人民群眾的遵紀守法，大力配合，我相信，我村將會(huì )迎來(lái)更加美好的明天。

　　總之，綜治維穩，無(wú)論在城市、還是農村，都是一項長(cháng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活安定。作為一名身在基層的大學(xué)生村官，應積極宣傳黨和國家的惠農政策，切實(shí)做好群眾的思想工作。完成自己的工作任務(wù)，為農村的綜治工作貢獻出一份微薄的力量。

　　管理崗述職報告 15

　　學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是維護社會(huì )穩定，推進(jìn)學(xué)校教育順利實(shí)施的重要因素。

　　一年來(lái)，我校認真貫徹上級主管部門(mén)要求落實(shí)的各項安全要求，將學(xué)校安全管理，穩定工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng)，落實(shí)各項防衛措施，使創(chuàng )安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。全校師生的安全意識顯著(zhù)增強�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、領(lǐng)導高度重視，制定有力措施。

　　為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了柳校長(cháng)為組長(cháng)、桂校長(cháng)為副組長(cháng)，學(xué)工處為主導的安全、綜治工作領(lǐng)導小組，全體教職員工都具有很強的安全意識。學(xué)校根據我校實(shí)際情況認真分析安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內容進(jìn)行認真分解落實(shí)到人，做到每一項工作都有對應的專(zhuān)管人員、主管領(lǐng)導和分管校長(cháng)，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長(cháng)直接抓，學(xué)工處組織，各班主任具體分工實(shí)施，全校教職員工同心協(xié)力共抓安全的良好局面。

　　二、安全制度保證，實(shí)施扎實(shí)到位。

　　1、建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。與后勤人員簽訂相關(guān)安全責任合同，將安全保衛工作列入考核內容中，嚴格執行責任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故，對有關(guān)責任人員將追究相關(guān)責任，同時(shí)還要承擔必要經(jīng)濟責任。情節和后果嚴重的，將由有關(guān)部門(mén)追究法律責任。

　　2、簽訂責任書(shū)。學(xué)校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長(cháng)明確學(xué)生安全責任意識，明確了家長(cháng)應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的.原則，做到職責明確，責任到人。

　　3、不斷完善學(xué)校安全保衛工作規章制度。建立學(xué)校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。并根據實(shí)際情況配備警用巡邏車(chē)，24小時(shí)有專(zhuān)人巡查，建立覆蓋全校的監控系統，對涉及學(xué)校安全保衛的各項工作、各種問(wèn)題都做到了有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

　　三、全社會(huì )總動(dòng)員，群防群治群利。

　　學(xué)校安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程，需要社會(huì )、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與濯港鎮政府、濯港鎮派出所、衛生院、綜合治理等部門(mén)通力合作，平時(shí)和放假時(shí)都有警察在學(xué)校門(mén)口巡邏，做好學(xué)校安全保衛工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，每學(xué)期我們都組織各班上專(zhuān)題法紀、安全知識教育課，取得了良好的教育效果。

　　四、加強思想教育，提高自護能力。

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

　　1、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì )、團隊活動(dòng)、觀(guān)看視頻、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓練，對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育，使學(xué)生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì )、講座、安全征文與知識競賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間強調安全事項。通過(guò)致家長(cháng)的一封信，增強家長(cháng)的安全意識。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

　　2、每學(xué)期都開(kāi)展新生入學(xué)教育、紀律教育大會(huì )、家長(cháng)會(huì )、法制講座、消防疏散演練、心理健康教育等相關(guān)活動(dòng)，提高學(xué)生安全防范意識。

　　五、加強安全檢查，及時(shí)整治整改。

　　為了真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中，學(xué)校各部門(mén)對學(xué)校各處進(jìn)行安全檢查，對學(xué)�？赡艽嬖诘陌踩�隱患和潛在矛盾及時(shí)做出相應的對策。安全檢查做到常規檢查和專(zhuān)項檢查，突擊檢查相結合，及時(shí)登記，及時(shí)整改，學(xué)校相應地配備了注冊登記簿，如：《法制安全教育記錄》、《外來(lái)人員登記簿》、《值班記錄簿》等，創(chuàng )安工作事事有記錄可查。

　　1、開(kāi)展常規檢查，摸排校內硬件設施隱患。學(xué)校要求各處室每學(xué)期兩次所轄管理設施逐一檢查，無(wú)一疏漏�？倓�(wù)處組織人員檢查了房頂、樓梯、走廊及欄板、下水道、電器設施、體育設施、旗桿、圍墻、供水裝置進(jìn)行了認真仔細的檢查。學(xué)工處處對教室、住校生寢室內的、電燈、插座、門(mén)窗的牢固作檢查，教務(wù)處對實(shí)驗室機房中的用電設施、化學(xué)物品的存放、消防設施等作檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，在檢查基礎上，提高學(xué)生愛(ài)護公物的意識。

　　2、開(kāi)展專(zhuān)項檢查，關(guān)注學(xué)生的健康衛生。與中醫院合作開(kāi)展師生“免費體檢”活動(dòng)，對學(xué)生的健康全程跟蹤。抓實(shí)對學(xué)生的養成教育，抓生活規律抓好學(xué)生的頭、臉、穿著(zhù)、形態(tài)，做到學(xué)生像學(xué)生；抓文明禮貌——以“文明待人，文明語(yǔ)言”為原則，做到文明用膳，文明穿著(zhù)，文明言行，愛(ài)護公物等。扎實(shí)開(kāi)展文明學(xué)生、文明班級的爭創(chuàng )活動(dòng)，培養學(xué)生良好的養成習慣。通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生的學(xué)習環(huán)境、生活環(huán)境時(shí)時(shí)處于一種文明、健康、和諧、潔凈的氛圍之中。

　　3、開(kāi)展突擊檢查，遏止學(xué)生的矛盾激化。學(xué)工處、保衛科組織學(xué)生會(huì )、護校隊每周開(kāi)展突擊檢查，檢查和收繳學(xué)生中的通訊工作和刀具利器，特別是對一些問(wèn)題學(xué)生除了談心活動(dòng)外，更是小心防范，做到有備無(wú)患。

　　今后，我們將進(jìn)一步重視安全工作，及時(shí)解決安全工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛工作水平，開(kāi)創(chuàng )我校校內環(huán)境及周邊環(huán)境綜合治理的新局面。

　　管理崗述職報告 16

　　一、認識綜治工作的性

　　黨和“兩型”社會(huì )建設，、市醴陵的，各要“保穩定、保民生、保增長(cháng)”，這“三�！币�求切合地工作。能否按的指示精神管好自己的人，辦好自己的事，就應把本的社會(huì )治安綜治工作擺在工作的位來(lái)商討、。了社會(huì )治安綜合治理，才能某的政治穩定和社會(huì )秧序，了這項工作，它將會(huì )為的“保穩定保民生、保增長(cháng)”工作的社會(huì )。

　　二、對社會(huì )治安綜合治理工作的

　　社會(huì )治安綜合治理工作涉及面廣，并且很雜，至關(guān)。歷年來(lái)，黨、政“一票否決”的手段要求各來(lái)此項工作，是對綜治工作理解的決策。同樣如此，綜治工作非抓不可，還要安排年富力強的班子分管，辦公室主任該項工作辦公室的辦公室主任，還選設兩個(gè)政股級干部為綜治工作。從而以利對的社會(huì )治安綜合治理工作予以操作，綜治工農機化管理工作推波助瀾。

　　三、有序地綜治工作

　　1、綜治辦要按年初市綜治委及來(lái)龍門(mén)辦事處對綜治工作的.要求，寫(xiě)出的綜治工作規劃，并將規劃發(fā)至各，要求上下，群策群力，本年度的社會(huì )治安綜合治理工作。

　　2、設立綜治工作記實(shí)本，記錄對該項工作研討及情況，做法綜治主管及來(lái)龍門(mén)辦事處對內綜治工作有方的結果，常年來(lái)此項目工作行之的舉措。翻開(kāi)記實(shí)本，對綜治工作的一言一行就一目了然了。

　　3、審時(shí)度勢。綜治工作年年抓、月月抓，表面上看可以高枕無(wú)憂(yōu)，其實(shí)并非如此，要相信干工作都將有返復不定的因素，要居安思危就說(shuō)明了道理�；叵雽υ摴ぷ鞯氖斋@有二，在我國舉辦29屆奧運會(huì )和國慶60年之際，預計到的鄉鎮農機員的維穩工作勢在必行。為此在、市的下，制定了維穩方案，按方案全體班子綜治辦的分片包干，耐心細致，扎實(shí)維穩工作，了本系統內奧運會(huì )和國慶期間的社會(huì )秩序穩定。龍門(mén)市場(chǎng)管理中的綜合治理工作應是綜合治理工作的部位，它涉及到計劃生育及安全防范諸的不穩定因素。對此，市場(chǎng)辦是注重從業(yè)人員中流動(dòng)人員的計劃生育工作，市場(chǎng)辦設有從業(yè)人員計生臺帳，隔三盆五地到各門(mén)市跟綜管理，了年內計劃外出生的零記錄。是市場(chǎng)內的安全防范工作的，該項工作有及兄弟安管的的，實(shí)施了人防、戒防并舉，了龍門(mén)市場(chǎng)生命和財產(chǎn)兩安全，了場(chǎng)內無(wú)涉電、火、盜安全上的不良。

　　4、解釋人員的后續監管。本系統有職工罪后服重刑，解釋幾年來(lái)，放棄對他的后續教育，還他來(lái)做防疫劑，一鼓勵他重新做人，另一要求他幫助身邊周?chē)�人要學(xué)法、懂法、牢記莫。要關(guān)愛(ài)生命。遵紀守法，才能社會(huì )，安居樂(lè )業(yè)才能幸福美滿(mǎn)的人生生活。

　　5、綜治工作與人的年度考核掛鉤。年初局里綜治辦出臺了綜治工作規劃，并且到各，《規劃》要求了各的綜治工作要點(diǎn)，年終局里對的將《規劃》要求兌現，也能否擔任人能否個(gè)人年度工作評優(yōu)就得與年度綜治工作考核結果的好壞一票否決制。

　　6、以“四治”和“三創(chuàng )”活動(dòng)為，的綜治工作更地�！八闹巍惫ぷ鞯�，地了機關(guān)的效能建設，轉變了干部隊伍的工作作風(fēng)，了各的辦事。在“四治”工作活動(dòng)期間，與、市，組織機關(guān)干部學(xué)習“四治”活動(dòng)的文件，本局，制定“四治”活動(dòng)方案，與、市同步，的“四治”工作，市作風(fēng)建設辦用來(lái)檢查，都未在與“四治”活動(dòng)相違背的人和事�！叭�城同創(chuàng )”工作似乎不與的綜治工作相干，其實(shí)不然，好“三創(chuàng )”工作，懸掛氣球和橫幅、出版報來(lái)大造聲勢，直接城市植樹(shù)造林，定時(shí)城市創(chuàng )衛大掃除，工作的，都為的綜治工作的考評了積分。

　　7、嚴禁黃、賭、毒。黃、賭、毒三者被世人深?lèi)和唇^，為干部，愛(ài)護干部，年內組織干部職工參觀(guān)因涉黃、賭、毒所惡果的警示教育展覽，組織干部職工觀(guān)看警示教育影片，千方百計這三者給全體干部職工帶來(lái)絲毫，并指出誰(shuí)要是涉嫌黃、賭、毒，務(wù)必從嚴重處。該下崗的下崗，該追究刑事責任的追究刑事責任，此舉不硬，將有愧于干部職工，有愧于社會(huì )，有愧于的事業(yè)，無(wú)黃、賭、毒人和事的，依法行政的結果，干部職工自尊、自愛(ài)、自重的結果，要信加珍視。

　　總之，的綜治工作有勞于及兄弟的支持，有勞上下干部職工的團結協(xié)作，上了年初局綜治工作要點(diǎn)中所的。但的工作還有之處，不過(guò)將肩負使命只爭朝夕，不用揚鞭自?shī)^蹄，為全市農機化事業(yè)發(fā)展的社會(huì )而奮斗。

　　管理崗述職報告 17

　　一、強化責任，措施得力

　　(一)高度重視，認真組織。我局大力開(kāi)展創(chuàng )建“平安公司”、 “平安商場(chǎng)(工廠(chǎng))”、“平安拆遷”、“平安系統”等活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)商務(wù)系統的平安建設和綜合治理工作。機關(guān)各科室根據職責分工，各盡其責，通過(guò)創(chuàng )建“平安公司”活動(dòng)，使內貿限上企業(yè)安全生產(chǎn)責任制得到全面落實(shí)，全市商貿系統干職工的生產(chǎn)生活條件明顯改善，職工的合法權益得到維護，防火防盜等問(wèn)題得到妥善解決。

　　通過(guò)創(chuàng )建“平安商場(chǎng)(工廠(chǎng))”活動(dòng)，使內外貿企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)得到認真履行，安全隱患排查和整改工作取得明顯成效，確保內外貿企業(yè)重大基礎設施的運行安全；通過(guò)創(chuàng )建“平安拆遷”活動(dòng)，使《城鎮房屋拆遷管理條例》在新建恒信德龍汽車(chē)城、禾溢機電商貿城、亞娃水產(chǎn)品市場(chǎng)等項目中得到認真貫徹，拆遷規模得到合理控制，拆遷程序不斷規范，拆遷工作納入依法管理軌道。通過(guò)創(chuàng )建“平安系統”活動(dòng)，我局系統20xx年未發(fā)生政治事件、群體鬧事、治安災害事故和重大安全生產(chǎn)事故，使商務(wù)系統各單位內部管理工作進(jìn)一步加強，安全生產(chǎn)和綜合治理工作責任制全面落實(shí)，實(shí)現了全市商務(wù)系統的平安建設、和諧穩定。

　　(二)建立健全組織領(lǐng)導機構。20xx年，我們完善了以局黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)，黨組成員為副組長(cháng)，機關(guān)各科室及局屬二級單位負責人為成員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組。同時(shí)我局結合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全了社會(huì )治安綜合治理和維護社會(huì )穩定機構，加強監督檢查工作，把配足配強政治堅定、責任性強的社會(huì )治安綜合治理工作隊伍作為基礎工作來(lái)抓，在全系統建立社會(huì )治安綜合治理工作機構53個(gè)，局機關(guān)實(shí)行24小時(shí)辦公樓及家屬區值班，形成了社會(huì )治安綜合治理橫向到邊，縱向到底工作網(wǎng)絡(luò )，保證了治安工作經(jīng)常有人查，經(jīng)常有人抓，各項措施得到全面落實(shí)。

　　(三)層層落實(shí)責任。我局制定了社會(huì )治安綜合治理、平安建設和安全生產(chǎn)責任書(shū)，與系統內市直限上企業(yè)和重點(diǎn)外貿外資企業(yè)進(jìn)行了簽訂，明確了各單位職責、任務(wù)。與此同時(shí)，將此項工作列入到我局對各單位年度綜合目標考核內容，進(jìn)一步增強了各單位開(kāi)展此項工作的責任。

　　二、大力開(kāi)展綜合治理

　　(一)強化監督。始終堅持督查檢查制度，在重大節日和長(cháng)假期間，堅持領(lǐng)導親自督查日不少于1次，專(zhuān)(兼)職人員檢查堅持24小時(shí)全過(guò)程。對在重大節假日期間單位值班松懈的1個(gè)單位作出了通報批評，對相關(guān)單位及責任領(lǐng)導給予了相應處罰，有力地監督檢查，確保局屬各單位落實(shí)了領(lǐng)導帶班、干部值班，專(zhuān)職警衛人員保安工作的不落空，實(shí)現了警衛值班和領(lǐng)導帶班制度、看家護院制度落實(shí)率100%。局系統全年未發(fā)生刑事案件、治安案件的目標。

　　(二)做好綜治宣傳教育工作。積極配合市綜治辦開(kāi)展宣傳活動(dòng)，同時(shí)由局辦公室牽頭，在全系統干部職工中廣泛開(kāi)展了黨的路線(xiàn)、方針和政策教育及《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國治安管理條例》等法律法規教育，不斷增強干職工的法制觀(guān)念和安全意識，全年局系統未發(fā)生責任事故和交通事故。

　　(三)及時(shí)排查調處群眾利益的矛盾糾紛。加強了制度建設，進(jìn)一步完善了我局信訪(fǎng)工作制度，不斷規范信訪(fǎng)工作程序，明確信訪(fǎng)責任。堅持“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，對排查出的矛盾糾紛落實(shí)領(lǐng)導、落實(shí)責任，力爭就地消化。對重大矛盾糾紛，明確工作責任，主要領(lǐng)導包案調處，限期解決。高度重視和妥善處理群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)要認真對待，做到事事有交待，件件有著(zhù)落。同時(shí)積極參與市廣播電臺行風(fēng)熱線(xiàn)節目，較好地答復了群眾反映帶有普遍性的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，防止矛盾積累激化。

　　三、全面開(kāi)展普法學(xué)習宣傳

　　(一)大力開(kāi)展普法工作。我局根據行業(yè)工作的特點(diǎn)，不斷開(kāi)展普法學(xué)習工作。一是開(kāi)展相關(guān)法律法規的學(xué)習，不斷加大學(xué)法用法的工作力度，以全國普法統編教材《公務(wù)員法律知識讀本》為基本內容，結合部門(mén)法律法規，利用每周四下午集中學(xué)習時(shí)間，采取集中學(xué)與自學(xué)相結合，學(xué)習法制理論與學(xué)習法律條文相結合，領(lǐng)導干部法制講座、學(xué)法測試等方法，先后學(xué)習了《中華人民共和國憲法》、《公務(wù)員法》、《信訪(fǎng)條例》、《突發(fā)事件應對法》等公共法和部門(mén)法律法規。

　　二是結合行業(yè)工作特點(diǎn)，積極組織干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)法律學(xué)習。組織局系統干部重點(diǎn)學(xué)習《生豬屠宰條例》、《外貿法》等專(zhuān)業(yè)法規，抓好理論與實(shí)踐、系統學(xué)習與專(zhuān)業(yè)學(xué)習、專(zhuān)家輔導與個(gè)人學(xué)習三個(gè)方面的結合。三是根據“六五“普法及依法治理中期檢查要求，結合商務(wù)系統安全工作實(shí)際，組織機關(guān)干職工有針對性專(zhuān)門(mén)學(xué)習相關(guān)法律。

　　四是結合“法律六進(jìn)”，開(kāi)展商貿企業(yè)普法指導及教育活動(dòng)，組織全市140多家商貿限上企業(yè)、47家外貿出口企業(yè)和15家外資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員講授《國務(wù)院成品油管理辦法》、《國務(wù)院酒類(lèi)流通管理辦法》、《國務(wù)再生資源回收利用暫行辦法》、《家電下鄉管理辦法》、《家電以舊換新管理辦法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》實(shí)施條例、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》實(shí)施細則、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》實(shí)施細則等商貿法律法規，培訓法律骨干。五是邀請市依法治市辦公室領(lǐng)導來(lái)我局安裝無(wú)紙化普法考試軟件，指定本局電腦技術(shù)過(guò)硬的年輕同志專(zhuān)人管理，并及時(shí)統計上報本局機關(guān)人員考試成績(jì)，綜合科督辦；本局在平安創(chuàng )建活動(dòng)中，寫(xiě)出了一篇參賽征文，派出了一名執法大隊的年輕同志參加了演講比賽，機關(guān)人員參加平安創(chuàng )建考試參考率達100%，平均考試分數80分，最高分數為滿(mǎn)分。

　　四、進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)工作

　　(一)加強組織領(lǐng)導，明確工作職責。為全面履行安全工作職責，切實(shí)發(fā)揮商務(wù)行政職能的作用，我局高度重視，明確了局長(cháng)掛帥，分管局長(cháng)具體負責，把安全工作納入重要議事日程，不定期的召開(kāi)相關(guān)會(huì )議，傳達有關(guān)文件精神，加強對安全工作部署。將維穩、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)秩序、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等幾項重點(diǎn)工作細化到相關(guān)科室；全系統包括局機關(guān)和內外貿骨干企業(yè)普遍成立了由一把手任組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構，形成了上下貫通、配套聯(lián)動(dòng)的運行機制；真正做到齊抓共管、層層落實(shí)。牢固樹(shù)立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“安全第一、預防為主，綜合治理”的安全工作方針，發(fā)展是第一要務(wù)，安全生產(chǎn)是第一責任，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)的`弦，安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)講，天天講，始終懷著(zhù)敬畏之心如履薄冰。明確工作重點(diǎn)，積極配合公安消防、工商、建設、安監等職能部門(mén)加強對成品油行業(yè)所涉及的54個(gè)加油站和近30家賓館、飯店和商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所安全生產(chǎn)的督查督辦。

　　(二)采取各種措施，應對安全工作突發(fā)事件。下發(fā)了商務(wù)系統“安全月“活動(dòng)方案，制定了妙尚廣場(chǎng)租賃業(yè)因稅務(wù)發(fā)票問(wèn)題可能發(fā)生的群體上訪(fǎng)預防措施；結合餐飲業(yè)供用氣安全大檢查，督促重點(diǎn)餐飲企業(yè)與供氣單位簽訂合同；組織職工參加全省安全生產(chǎn)知識網(wǎng)絡(luò )競賽，不斷擴大覆蓋面；開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng),組織觀(guān)看《生命監管》、《安全發(fā)展，成就輝煌》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤(pán)點(diǎn)》等宣傳片,提高企業(yè)全面自我防范意識和能力。督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導專(zhuān)班，增強安全主體責任意識，按要求配備和更新安全設施設備，配齊配強專(zhuān)職安全員，加強員工安全意識的培訓，制定安全防范預案，按期組織消防演練，提高安全防范水平。

　　(三)開(kāi)展貫徹落實(shí)《消防法》自查自糾。為了預防和消除全系統的重大火災及不安全因素，市商務(wù)局維穩重點(diǎn)是于20xx年6月6日至19日對《中華人民共和國消防法》在全市商務(wù)系統學(xué)習、貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了自查。積極配合和主動(dòng)作為，開(kāi)展對企業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查。認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神，堅持勤檢查、勤整改的原則，采取各種行之有效的形式開(kāi)展督查督辦。

　　一是開(kāi)展專(zhuān)項檢查。專(zhuān)門(mén)對加油站等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行整治；對公眾聚集場(chǎng)所涉及的賓館、飯店和商場(chǎng)進(jìn)行隱患檢查，督促配齊消放專(zhuān)兼職人員及其必要設備。二是開(kāi)展常規檢查。經(jīng)常對重點(diǎn)企業(yè)的消防設施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項目進(jìn)行全面、細致的檢查，保證了消防設施的完好使用。三是開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段的重點(diǎn)檢查。在元旦、春節、清明、“五一”、端午等節假日認真布置值班工作，并在放假前夕對局機關(guān)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的安全檢查，對存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全，警鐘長(cháng)鳴。

　　今年6月初，結合全市消防安全專(zhuān)項整治和大排查大整治專(zhuān)項行動(dòng)，我局主要負責人帶領(lǐng)督查專(zhuān)班，邀請市消防大隊領(lǐng)導深入到洛枝加油站、新順加油站、百佳超市、北出超市、中百倉儲、枝江國貿、枝江國酒、工貿家電、薄利電器、貴枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒樓等城區10家賓館、飯店、商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所和2座加油站，實(shí)地對《消防法》在全市商務(wù)系統貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。重點(diǎn)圍繞消防制度是否健全、專(zhuān)職人員是否配備、職工是否進(jìn)行消防知識培訓、消防設施是否齊全完好、安全標識設置是否到位、消防演練是否按規定舉行、疏散通道，安全出口和消防車(chē)通道是否暢通、應急疏散預案是否制訂、消防控制室是否建立等方面進(jìn)行檢查。檢查結果表明，絕大多數單位能夠按《消防法》的要求和規定做到位。對極少數不符合要求的都由消防部門(mén)現場(chǎng)下了書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期改正。在此基礎上，商務(wù)執法大隊對商貿全系統的消防設施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項目進(jìn)行全面、細致的檢查，對存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全。

　　管理崗述職報告 18

　　一、建立健全領(lǐng)導機制，為學(xué)校及周邊治安綜合治理工作供給了組織保障

　　(一)為推進(jìn)我市學(xué)校及周邊治安綜合治理順利進(jìn)行，確保整治工作取得實(shí)效，市教育局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，其他班子成員為副組長(cháng)，各科室負責人為主要成員的綜合治理工作領(lǐng)導小組，印發(fā)了《20xx年學(xué)校及周邊綜合治理工作方案》。全市各級教育行政部門(mén)，各級各類(lèi)學(xué)校按照活動(dòng)方案要求，成立了綜合治理工作領(lǐng)導小組。做到了局長(cháng)、校(園)長(cháng)是第一職責人，使綜治工作有了組織保障。

　　二、依托教育年活動(dòng)，加大了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度

　　市教育局以教育年活動(dòng)為依托于，以“九大工程”中的“和諧學(xué)校建設工程”為載體，把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作納入到了“和諧學(xué)校建設工程”之中，有步驟，分層次地推進(jìn)了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。一是把學(xué)校安全工作作為20xx年市政府教育工作目標職責狀重要資料，市教育局與縣(市)區教育局、市直各院校和事業(yè)單位層層簽訂了工作職責狀；二是強化了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度，市政府投入40余萬(wàn)元，為市直各院校和區各小學(xué)配備了65名學(xué)校保安，極大地提高了學(xué)校的治安防范本事；三是做好了高校穩定工作，加強了對高校師生的政治思想教育，積極開(kāi)展迎奧運、促和諧活動(dòng)，防止了境外敵對勢力對學(xué)校的滲透。

　　三、開(kāi)展法律進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，提高了師生法律意識

　　為落實(shí)教育系統“五五”法制宣傳規劃，根據《委辦公室市政府辦公室轉發(fā)〈關(guān)于開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求，結合我市教育系統實(shí)際，市教育局在全市教育系統范圍內開(kāi)展了“法律進(jìn)學(xué)�！被顒�(dòng)，異常制定了《教育系統“法律進(jìn)學(xué)�！被顒�(dòng)實(shí)施方案》。做到了學(xué)校法制教育計劃、教材、課時(shí)、師資和法制副校長(cháng)(輔導員)的“五落實(shí)”。經(jīng)過(guò)廣泛開(kāi)展《憲法》、《教育法》和《未成年人保護法》等法律法規為主要資料的法制教育宣傳活動(dòng)，把法制教育工作列入教師培訓計劃和業(yè)務(wù)考試的重要資料，極大的提高了廣大師生的法律意識，從根源上杜絕青少年違法犯罪的發(fā)生，更好地配合了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作的深入開(kāi)展。

　　四、開(kāi)展系列安全檢查活動(dòng)，及時(shí)整改安全隱患

　　年初以來(lái)，市教育局5次組織各縣(市)區教育局開(kāi)展學(xué)校安全自查整改工作，重點(diǎn)加強了春節、2會(huì )、“五·一”、“十一”，做好了學(xué)校安全信息日報告和零報告制度。在此基礎上，市政府組織教育、公安、交通、衛生、消防、工商等部門(mén)(單位)2次對全市學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查�！笆�一”前，為維護各縣(市)區和各級各類(lèi)學(xué)校安全穩定形式，鐵嶺市教育局加大安全隱患排查整改工作力度，印發(fā)了《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》和《安全大檢查評分標準》，緊緊圍繞安全教育、預案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛生安全等7項重點(diǎn)任務(wù)，開(kāi)展了全市學(xué)校安全大檢查活動(dòng)。局領(lǐng)導帶隊，分5個(gè)安全檢查小組，利用9月26日、27日兩天時(shí)間，抽查了各縣(市)區32所學(xué)校。在副市長(cháng)、局長(cháng)親自帶隊檢查了市直16所學(xué)校(園)。各個(gè)安全檢查小組嚴格按照評估標準，逐條對應檢查，現場(chǎng)評分，現場(chǎng)反饋扣分項目和總分數，對學(xué)校自身能夠解決的安全隱患，當場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)。下發(fā)隱患整改通知單19份，據不完全統計，全市共整改各類(lèi)安全隱148個(gè)。

　　五、各部門(mén)密切配合，整治工作機制基本構成

　　為深入貫徹落實(shí)《省關(guān)于開(kāi)展學(xué)校及周邊治安秩序集中專(zhuān)項整治工作方案》精神，建立齊抓共管的長(cháng)效機制，市政府出臺了《加強學(xué)校(幼兒園)安全和穩定工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步落實(shí)了部門(mén)職責。市教育局積極協(xié)調公安、交通、衛生、質(zhì)量監督、建委等部門(mén)，密切配合，通力合作，學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機制基本構成。一是公安部門(mén)在各級各類(lèi)學(xué)校設置了駐校警務(wù)室，接警、出警十分及時(shí)，起到了對不法分子的震懾和打擊作用。二是交警等部門(mén)在全市各中小學(xué)幼兒園門(mén)前設立了交通警示標識，在一些交通情景復雜的'學(xué)校門(mén)前設置了減速帶。并且在學(xué)校放學(xué)時(shí)間部署警力幫忙學(xué)校維持道路交通秩序。三是協(xié)調市食品安全委員會(huì )、市衛生局等部門(mén)對學(xué)校食堂衛生情景進(jìn)行檢查，為食堂工作人員辦理了健康證明。為預防春夏等季節傳染病，在全市各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展了乙肝和肺結核體檢防治工作，切實(shí)做好了呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒的預防與控制工作。四是在建委、環(huán)保等部門(mén)的積極工作下，校(園)周邊基本沒(méi)有各種違章及易倒塌的危險建筑和干擾正常教育教學(xué)秩序的噪音源。五是各級文化、工商、綜合執法等部門(mén)對學(xué)校周邊有關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加強了管理和監督，依法查處違法經(jīng)營(yíng)者，學(xué)校周邊非法經(jīng)營(yíng)的報刊點(diǎn)、音像攤點(diǎn)、娛樂(lè )場(chǎng)所、飲食攤點(diǎn)得到了有效控制。

　　六、加強督促檢查，建立長(cháng)效機制

　　市教育局把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，納入了平安學(xué)校創(chuàng )立工作的重要資料。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作考評體系，將學(xué)校安全工作納入了市政府對各縣(市)、區政府教育督導考核之中。市政府繼出臺《加強學(xué)校(幼兒園)安全和穩定工作的意見(jiàn)》后，又制發(fā)了《教育系統突發(fā)公共事件應急預案》及相關(guān)子預案，落實(shí)了各級政府和各有關(guān)部門(mén)在學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作中的職責。構建起了應急管理體系，增強了安全管理的科學(xué)性和規范性。分別與市直屬學(xué)校和教育局事業(yè)單位簽定了《20xx年度社會(huì )治安綜合治理職責書(shū)》，校(園)長(cháng)安全負責制已落實(shí)到位，每所學(xué)校都有一位副校(園)長(cháng)分管安全工作，學(xué)校安全基礎工作做到了常抓不懈。按照統一部署，各級各類(lèi)學(xué)校已基本建立了安全操作規程和防范措施、事故報告制度及事故職責追究制度，社會(huì )、家長(cháng)參與學(xué)校安全工作的機制已經(jīng)構成。

　　管理崗述職報告 19

　　一、加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制

　　消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定，責任重于泰山。為此，街道把消防工作作為一項長(cháng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓，并以強有力的組織來(lái)保障。街道專(zhuān)門(mén)成立了以主任為組長(cháng)，分管安全的領(lǐng)導為副組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組，下設辦公室，由安監辦主任兼辦公室主任。為增強社區的消防安全責任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到社區和企事業(yè)單位，并實(shí)行隱患事故排查責任制，健全了防火制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過(guò)制度建設來(lái)規范、推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。街道針對階段性任務(wù)，召開(kāi)社區居委會(huì )書(shū)記、主任參加的專(zhuān)項會(huì )議，通報火災事故情況，深入學(xué)習防火工作各項法律、法規及條例，進(jìn)一步提高社區的安全意識。

　　建立健全消防安全管理的長(cháng)效機制和消防安全管理制度及基本工作制度，構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全網(wǎng)絡(luò )。完善了消防安全管理各項規章制度和消防基礎檔案。建立了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和及時(shí)。用制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。

　　二、創(chuàng )新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育

　　長(cháng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題，街道在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的'形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。積極開(kāi)展“119”消防宣傳日活動(dòng)，組織開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。通過(guò)深入的宣傳工作，排查整改社區火災隱患，完善消防安全防控體系，提高社區居民的消防安全意識和自防自救能力，提升轄區消防安全防控水平，降低轄區火災總量，遏制重特大火災尤其是群死群傷火災事故，為全街經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定和人民安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造優(yōu)良的消防安全環(huán)境。

　　三、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會(huì )消防力量的作用

　　在抓消防工作中，街道認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合本街實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。首先，我們在全街范圍內建立了群防群治隊伍，全力構筑“網(wǎng)絡(luò )化”的消防防控體系。完善了社區義務(wù)消防隊建設。

　　四、深入開(kāi)展防火隱患排查工作，確保不發(fā)生重特大消防安全事故

　　街道不定期召開(kāi)防火工作會(huì )議，部署消防安全工作，要求各社區居委會(huì )組織社區居民每季度開(kāi)展“安全消防、安全生活從我做起”的隱患排查活動(dòng)，動(dòng)員廣大居民積極查找自家在使用液化氣、用電器過(guò)程中的安全隱患，做到早發(fā)現早預防，減少乃至杜絕火災事故的發(fā)生。各社區居委會(huì )每季度組織社區居民、志愿者和黨員對社區環(huán)境進(jìn)行一次綜合整治，清理社區衛生死角，減少乃至杜絕社區火災事故的發(fā)生。在機關(guān)以及社區各辦公場(chǎng)所范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)狀況自查工作，對各種用電器和各種易燃物品進(jìn)行細致排查，把安全檢查、整改隱患工作做細、做實(shí)。繼續作好加強安全消防檢查，保證各項防范措施到位。一是辦事處安監辦定期和不定期對各社區進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。二是要求各社區嚴格執行消防檢查制度，有專(zhuān)人對安全防火工作進(jìn)行檢查，排查隱患，并做好記錄。

　　五、下一步工作打算

　　1、繼續深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，下大力氣抓好重點(diǎn)行業(yè)、部門(mén)的消防安全工作。

　　2、完善管理制度，實(shí)現安全工作規范化、制度化。建立“以目標管理制度攬總、以崗位職責管人、以工作制度管事、以懲戒為保障”的安全監管制度體系。

　　3、繼續開(kāi)展安全教育培訓，努力提高全民安全意識。以“綜合治理，保障平安”為主題，以宣傳消防安全法律法規和安全常識為主線(xiàn)，普及安全生產(chǎn)知識，傳播安全生產(chǎn)文化，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”的輿論氛圍。

　　4、加大隱患排查治理力度，確保消防安全。認真開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)消防安全主體責任。進(jìn)一步完善重大危險源監控機制和重大隱患排查治理機制及分級管理制度。有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生。

　　5、加強消防安全應急救援工作，提高應急處理能力。進(jìn)一步完善應急救援隊伍建設，落實(shí)應急裝備、器材、定期開(kāi)展應急救援演練，切實(shí)增強抗災救災能力。

　　管理崗述職報告 20

　　20xx年，公司首次推行薪酬制度改革以來(lái)，本人一直擔任分公司綜合管理部主任一職，四年來(lái)，在分公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在部室全體同志的共同努力下，通過(guò)自己的不斷學(xué)習和進(jìn)取，較好地完成了分公司領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)，為加速沭陽(yáng)電信的持續健康發(fā)展，實(shí)現通信能力和服務(wù)水平上臺階，做出了應有的貢獻。下面，本人從幾個(gè)方面對四年來(lái)的工作進(jìn)行述職：

　　一、四年來(lái)的工作情況

　�。ㄒ唬┠�心聚力，統一思想，把部室全體同志的思想統一到干好各自工作上面去。

　　綜合管理部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門(mén)，其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計劃財務(wù)部三個(gè)大部共同合并而成，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財務(wù)工作，既包括黨建工作，又包括后勤工作和工會(huì )工作等等。20xx年，上級改革的指導思想是通過(guò)對縣分公司的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線(xiàn)服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)�；�于過(guò)去電信部門(mén)一直是一個(gè)傳統的國有電信部門(mén)和一個(gè)高度計劃經(jīng)濟條件的政企合一企業(yè)，要想在很短的時(shí)間內使企業(yè)逐漸走上規范化管理的上市公司，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是初期，本人主要從凝聚員工的士氣入手，千方百計把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正為領(lǐng)導和前后端部門(mén)提供良好的后勤支撐和管控支撐。

　�。ǘ�）立足本職，邊學(xué)邊干，盡快適應綜合管理部新的工作環(huán)境。

　　由于過(guò)去本人一直從事財務(wù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì )黨群等更為廣泛的綜合管理部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，工人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì )議學(xué)以及參加各種培訓班學(xué)習等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。四年來(lái)，通過(guò)不懈努力，本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mba培訓班學(xué)習，并取得了證書(shū)，本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進(jìn)單位，受到了通報表彰，所分管的財務(wù)工作榮獲、所分管的榮獲，個(gè)人20xx年被市公司評為管理骨干，連續x年被縣分公司評為優(yōu)秀員工。

　�。ㄈ�）建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。

　　管理是一個(gè)單位和部門(mén)各項工作正常開(kāi)展的基礎。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在綜合管理部?jì)炔恐朴喠艘幌盗星袑?shí)可行的規章，同時(shí)，還與相關(guān)管理人員一起先后組織印發(fā)了《沭陽(yáng)縣電信分公司業(yè)務(wù)招待管理辦法》、《沭陽(yáng)縣電信分公司車(chē)輛使用管理辦法》、《沭陽(yáng)縣電信分公司績(jì)效工資考核辦法》、《沭陽(yáng)縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽(yáng)縣電信分公司重要事項督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內部管理辦法和實(shí)施細則，為進(jìn)一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。四年來(lái)，（對各項工作進(jìn)行分頭回顧，如職工教育的學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建，通過(guò)驗收；檔案工作達標，財務(wù)上的預算管理，勞資上的績(jì)效改革、黨建上的先進(jìn)性教育，創(chuàng )安活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)文化節的組織等等。

　�。ㄋ模┝疂嵶月�，一身正氣，做到時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己。

　　綜合管理部是分公司的重要職能部門(mén)，而作為綜合管理部的主任，既要很好地為公司領(lǐng)導決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔負著(zhù)管理本部門(mén)和所有基層單位的`職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自己必須要首先做好表率。為此，無(wú)論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，一身正氣，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自己首先不做，時(shí)時(shí)處處起先鋒模落帶頭，率先垂范，兩袖清風(fēng)，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部室內部形成了一個(gè)團結、奮進(jìn)、向上的光榮集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的工作氛圍。

　�。ㄎ澹┘訌妼W(xué)習，從嚴要求，不斷提高自己的人生觀(guān)、價(jià)值、世界觀(guān)。

　　四年來(lái)，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強政治理論學(xué)習和文化學(xué)習，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應現代管理的需要，本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓班課程學(xué)習，并取得了結業(yè)證書(shū)。同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解電信發(fā)展的新趨、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常參加法律法規、金融知識以及wto等知識學(xué)習、商務(wù)禮儀知識學(xué)習，以不斷適應日益發(fā)展的需求。

　　二、自我評價(jià)

　　總的來(lái)講，四年來(lái)，本人能堅持黨的領(lǐng)導，堅持原則，注重政治修養和業(yè)務(wù)學(xué)習，具有較強的責任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能認真執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，能較好地完成分公司下達的各項工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當，團結同志，嚴以律已，心胸開(kāi)闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調能力，也有一定的文字及語(yǔ)言表達能力和計算機操作能力。

　　三、存在問(wèn)題

　　四年來(lái)，本人的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是這些成績(jì)的取得是分公司領(lǐng)導正確決策的結果，是部室全體同志大力支持的結果，在取得成績(jì)的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足。因此，在以后的工作中，要留心觀(guān)察身邊工作的細節問(wèn)題，多做總結，面對不掌握、不理解的事情多學(xué)，多問(wèn)，努力提升自身能力，做個(gè)稱(chēng)職的員工。

　　管理崗述職報告 21

　　20xx年是市公司第二次創(chuàng )業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營(yíng)指標已下達，任務(wù)十分艱巨，這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現就20xx年主要工作思路匯報如下：

　　一、牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標。

　　我們每位員工從現在開(kāi)始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認真落實(shí)“敲門(mén)工程”，主動(dòng)出擊，深入街道社區，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標。

　　二、樹(shù)立服務(wù)意識，提高滿(mǎn)意度

　　綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來(lái)概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領(lǐng)導。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個(gè)意識：

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；

　　二是服務(wù)至上意識；

　　三是精細管理意識；

　　四是自立自強意識；

　　五是協(xié)調把關(guān)意識；

　　六是團結協(xié)作意識；

　　七是廉潔自律意識。

　　力爭20xx年度的各項工作在員工和領(lǐng)導心中贏(yíng)得更高滿(mǎn)意度。

　　三、認真抓好黨群團組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

　　綜合管理部相關(guān)人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見(jiàn)，結合觀(guān)音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計劃、工會(huì )工作計劃和團委工作計劃。工作要開(kāi)展活動(dòng)，要有文字記錄和準確的'數字，工作要有聲有色。特別是工會(huì )和團的組織要結合主要工作和任務(wù)開(kāi)展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設。

　　四、加強制定建設，用制度管人管事

　　我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會(huì )議制度、考勤制度、績(jì)效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類(lèi)材料制度、學(xué)習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、安全常抓不懈

　　20xx年，雖然沒(méi)有發(fā)生大的交通安全責任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個(gè)“防”字，繼續抓好5個(gè)堅持，堅持簽定安全承包責任書(shū)、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時(shí)限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時(shí)發(fā)現隱患，及時(shí)整改，把各類(lèi)事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

　　六、以人為本，親情管理

　　綜合工作，近幾來(lái)都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來(lái)做的，這就要求我們的工作作得再細一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿(mǎn)意一點(diǎn)，例如：?jiǎn)T工工資條的問(wèn)題、員工生日賀卡的問(wèn)題、員工生病住院探望的問(wèn)題、員工的紅白喜事問(wèn)題等等。

　　一個(gè)人長(cháng)期處在較忙的工作環(huán)境中，長(cháng)期下去就會(huì )影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現在堅持開(kāi)展的幾項活動(dòng)的基礎上，每季度抽一個(gè)周末在附近的農家樂(lè )減壓，大家在一起開(kāi)展一些活動(dòng)，放松放松。

　　以上工作思維，只是我個(gè)人的一些想法，例如信息工作，工程轉固，制度上墻，文體活動(dòng)，平整籃球場(chǎng)、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進(jìn)行研究和計劃。

　　以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

　　管理崗述職報告 22

　　20xx年，是總行規范管理深化年。在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與稽核部一班人一道，緊密?chē)�繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領(lǐng)導關(guān)于加強內部控制的有關(guān)指示精神開(kāi)展工作，以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩步開(kāi)展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項，其中常規稽核8項，內控綜合評價(jià)7項，離任稽核5項，專(zhuān)項稽核1項；稽核報告累計提出問(wèn)題和整改要求各111個(gè)，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。

　　一、不負行領(lǐng)導希望，全身心投入稽核工作

　　自20xx年稽核部成立以來(lái)，今年，我行新領(lǐng)導班子對稽核工作給予了超過(guò)以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專(zhuān)職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務(wù)達標、xx支行內控工作等牽頭單位，并將內控委員會(huì )辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確�；�核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

　　在今年的稽核檢查過(guò)程中，主管行領(lǐng)導多次親臨一線(xiàn)，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見(jiàn)交流，組織落實(shí)各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會(huì )議內容，作重點(diǎn)強調等等，主管行領(lǐng)導對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒(méi)有理由不將工作干好；各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問(wèn)題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。

　　二、認真、深刻領(lǐng)會(huì )、提高稽核工作的實(shí)效

　　為貼近全行工作重心，年度內每逢總行內控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認真和領(lǐng)會(huì )，并結合我行實(shí)際組織部?jì)热藛T對重點(diǎn)內容和網(wǎng)點(diǎn)相對薄弱方面進(jìn)行學(xué)習和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節的檢查方法，引導部門(mén)其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達到提高現場(chǎng)稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習、和討論，我們在進(jìn)入現場(chǎng)之前，便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對帳、系統內往來(lái)資金對帳、各級行領(lǐng)導授信簽批印模管理等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶(hù)管理辦法強化賬戶(hù)真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

　　三、努力打造專(zhuān)業(yè)隊伍，營(yíng)造良好工作氛圍

　　為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽(yáng)市審計局聯(lián)系，使我行專(zhuān)、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽(yáng)市審計局舉辦的內審人員脫產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓班，對內部審計相關(guān)法律法規，以及內部審計實(shí)務(wù)標準等內容進(jìn)行了系統學(xué)習，并全員通過(guò)了考核，獲得了國家內部審計協(xié)會(huì )頒發(fā)的崗位資格證書(shū)，使我行內審人員的專(zhuān)業(yè)化水平得到了普遍提高。

　　隨著(zhù)部門(mén)人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開(kāi)展過(guò)程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，在今年的稽核檢查過(guò)程中，我們充分利用現場(chǎng)稽核和撰寫(xiě)稽核報告的時(shí)間，有針對性的結合實(shí)際學(xué)習總行新編制度匯編有關(guān)內容，并在內部就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和意見(jiàn)交流，努力營(yíng)造內部較為濃烈的學(xué)習和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補充新員工的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，部門(mén)全員相互彌補專(zhuān)業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。

　　四、探尋新思路，推動(dòng)三級防線(xiàn)的整體聯(lián)動(dòng)

　　今年，我們在做好規范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節及防范措施》、《20xx年內控綜合評價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財會(huì )業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節作為切入點(diǎn)，結合相關(guān)的金融政策、金融法規、業(yè)務(wù)操作規程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規稽核和內控綜合評價(jià)；對部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。

　　鑒于稽核部處于內控監管第三道防線(xiàn)，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確�；�核工作收到實(shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實(shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結合x(chóng)x支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現場(chǎng)之前，緊緊抓住風(fēng)險點(diǎn)，有計劃的擬定稽核資料調閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問(wèn)題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規則，更加心悅誠服的接受稽核意見(jiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改，這樣，既保證了稽核整改的實(shí)際效果，又在推動(dòng)內控監管第一道防線(xiàn)發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。

　　為進(jìn)一步擴大稽核工作成果，在日�；�核檢查工作中，我們緊緊圍繞規范管理深化年主題，密切關(guān)注監管政策變化，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對薄弱和容易忽視的風(fēng)險環(huán)節提出了稽核建議，并結合新修訂的制度規定，對相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強調和提示，同時(shí)研究和探索新的工作思路，通過(guò)采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達成一致意見(jiàn)的方式，加強橫向信息交流，進(jìn)而達到使職能管理部門(mén)的業(yè)務(wù)督導更具針對性，填補部分監管真空，推動(dòng)了第二道防線(xiàn)的聯(lián)動(dòng)。

　　如今在對第一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規稽核時(shí)我們發(fā)現，系統內往來(lái)業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時(shí)將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應的規定；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，又發(fā)現核對清單只保留十天，按照總行會(huì )計檔案管理有關(guān)規定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長(cháng)期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統一打印并留存312資金往來(lái)交易流水（有摘要內容）文本，編制余額調節表?yè)Q人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實(shí)。

　　又如，檢查中我們發(fā)現有的支行發(fā)生的應收未收借款利息未納入表內“14101應收借款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會(huì )計報表數據缺失。經(jīng)了解，系由于20xx年8月份信貸系統上線(xiàn)移行時(shí)，由于當時(shí)14101科目無(wú)余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的借款應收未收利息無(wú)法自動(dòng)進(jìn)入系統核算，會(huì )計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時(shí)提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關(guān)部門(mén)的配合，使問(wèn)題得以解決。

　　檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時(shí)，了解到因手工帳簿取消的調整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營(yíng)業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫存明細表”換人核對結存數量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時(shí)提出建議，提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打影表外憑證庫存明細表”，還要打影重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進(jìn)行勾挑核對，并做好相關(guān)檢查登記，明確責任人，避免因疏于對重要空白憑證實(shí)際使用情況的檢查核對而出現風(fēng)險。

　　去年，我部通過(guò)檢查提出了各網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計人員用于核對借款印鑒真實(shí)性的各級行領(lǐng)導授信業(yè)務(wù)簽批印�？杖钡膯�(wèn)題，得到了行領(lǐng)導的高度重視，在行領(lǐng)導的協(xié)調下問(wèn)題得到了解決。今年檢查發(fā)現，由于工作變動(dòng)，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類(lèi)分別詳細登記適用范圍、啟用日期、注銷(xiāo)日期，更新不及時(shí)，印模管理混亂，不便于會(huì )計人員核對，使借款和票據出賬環(huán)節潛在風(fēng)險隱患。鑒于此情況，我們建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向計財部反映，與授信管理部協(xié)調，及時(shí)更新各級負責人授信出賬簽字印模，同時(shí)也要求會(huì )計人員根據印模的適用范圍嚴格審查，規避風(fēng)險。

　　20xx年9月1日開(kāi)始實(shí)施的《人民幣銀行結算帳戶(hù)管理辦法》第六十二條規定，銀行應對已開(kāi)立的單位銀行結算帳戶(hù)實(shí)行年檢制，檢查開(kāi)立的`銀行結算帳戶(hù)的合規性，核實(shí)開(kāi)戶(hù)資料的真實(shí)性；同時(shí)總行在《內控綜合評價(jià)指標評定標準》中對帳戶(hù)管理也有新規定，要求每季度檢查帳戶(hù)的開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)情況并記錄，對此我部及時(shí)進(jìn)行提示性建議，建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對此項工作應引起足夠重視，及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，確保開(kāi)戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性和合法性。

　　五、服務(wù)全局，推進(jìn)xx支行窗口單位規范化服務(wù)工作進(jìn)程，積極配合市行和工會(huì )組織各種大型活動(dòng)

　　20xx年度，我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨，合理分工，協(xié)調運作，盡管人員較少，但都力爭安排專(zhuān)門(mén)力量協(xié)助工作。

　　按照行領(lǐng)導工作部署，會(huì )同辦公室，總行下發(fā)的窗口單位規范化服務(wù)標準，采取全員出動(dòng)、逐一巡回走訪(fǎng)、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議、對照檢查等方式，督促營(yíng)業(yè)單位落實(shí)整改，不留任何死角。扎實(shí)而有效的工作換來(lái)了可喜的成果，在今年總行飛行檢查組對我行進(jìn)行的檢查驗收工作中，我們在全員、全程陪同過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現并協(xié)調扣分偏差，使我行六家全部被檢標兵單位和達標單位，均順利通過(guò)檢查驗收，規范化服務(wù)工作邁上了新的臺階。

　　按照部門(mén)工作分工，我們從大局出發(fā)，派專(zhuān)人配合全行開(kāi)展多項較大規�；顒�(dòng)：

　　一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開(kāi)始，對窗口規范化服務(wù)進(jìn)行了連續深抓落實(shí)，制定活動(dòng)規劃、組織對照檢查、及時(shí)與上級有關(guān)部門(mén)溝通，匯報階段工作進(jìn)展情況，為年底總行驗收時(shí)xx支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。

　　二是按照銀監局統一部署，協(xié)調組織全行“三法”宣傳活動(dòng)，制定活動(dòng)方案、逐一走訪(fǎng)落實(shí)、上報活動(dòng)，為“三法”知識在全行范圍內的普及作出了積極的努力。

　　三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動(dòng)：六周年行慶、職工運動(dòng)會(huì )、中層干部拓展訓練、金融系統足球比賽、一線(xiàn)員工職稱(chēng)計算機英語(yǔ)考試、職工攝影展及職工DV作品展等，對圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項工作開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用，對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強團隊精神起到了較好的推進(jìn)作用。

　　四是做好多項兼職工作。我部四人中有二人兼職工會(huì )工作，部里在較重的檢查任務(wù)壓力下，大力支持其它各項兼職工作，今年建起了工會(huì )工作檔案（含、圖片、多媒體檔案），購置了必要的設備，為明年各種群眾性活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎

　　五是按行領(lǐng)導工作安排，利用近一個(gè)月的時(shí)間，完成了xx支行制度匯編工作。

　　六是牽頭組織全行員工參加分行統一舉辦的內控知識測試，并通過(guò)舉行行內復賽的方式，選拔成績(jì)優(yōu)異者參加分行決賽，選派的三人代表隊獲得了分行個(gè)人成績(jì)前三名和團體第一名的好成績(jì)。

　　回顧過(guò)去的工作歷程，隨著(zhù)時(shí)間的推移，稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持，我們部門(mén)與全行各部門(mén)日益協(xié)調、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞，同時(shí)也讓我感到責任的重大。在今后的工作中，我會(huì )更加努力，帶好稽核部一班人，顧全整體，盡職盡責，腳踏實(shí)地，皆盡全力。

　　管理崗述職報告 23

　　在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。

　　作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著(zhù)提高自身素質(zhì)的原則，積極響應我行指示，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，更好地為廣大提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以"客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.

　　在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的：一是服務(wù)：任何工作都強調一個(gè)服務(wù)，待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團結友愛(ài)、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)根據，辦事也要做到細心。三是，隨著(zhù)上市，我們要緊跟行業(yè)的轉型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營(yíng)銷(xiāo)，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營(yíng)銷(xiāo)，而不顧業(yè)務(wù)規范與辦事效率，是不可取的'，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì )服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會(huì )貫通，才能做好這份工作。

　　在正確進(jìn)行分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　(1)學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作因素的客觀(guān)因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。

　　(2)創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與年輕大相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)認證。

　　(3)工作方式，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

　　在下一年里，我會(huì )認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習上級有關(guān)文件。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他柜員同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步．

　　管理崗述職報告 24

　　各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務(wù)，現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：

　　主要工作情況

　　一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

　　分公司下達綜合管理部固話(huà)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數的144.64%；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數的71.43%。

　　二、階段性的突擊工作情況

　　2月1日至20日，分公司開(kāi)展的小靈通“零機總動(dòng)員”促銷(xiāo)活動(dòng)，綜合部促銷(xiāo)任務(wù)量102部，實(shí)際促銷(xiāo)122部，完成任務(wù)數的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)競賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中，名列第二；小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動(dòng)中，分公司下達協(xié)調任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調完畢，完成任務(wù)數的100%，在6個(gè)部門(mén)中名列第一；區消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費者監督調查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號；人防民兵專(zhuān)業(yè)分隊（2000年至20xx年）第五周期組訓工作成績(jì)突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。

　　三、規范辦文

　　一年來(lái)，我部按照行文規范要求，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯，格式符合規定，文字簡(jiǎn)練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時(shí)反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個(gè)城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規范，半年來(lái)，我分公司各部門(mén)共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。

　　四、積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，努力提高員工業(yè)務(wù)技能

　　一年來(lái)，綜合管理部根據分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著(zhù)缺什么，補什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門(mén)子、斯達康和中興公司等單位學(xué)習8次，培訓骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的`培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類(lèi)新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷(xiāo)意識、法律意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。

　　五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

　　根據市公司文件通知精神，結合分公司實(shí)際，我們著(zhù)重抓了五項工作。一是及時(shí)購買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執行力度；二是組建護線(xiàn)小分隊，進(jìn)行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車(chē)次，600余人次，先后捉獲偷盜線(xiàn)路人員10人，全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái)，追回因施工、車(chē)輛損壞的通信線(xiàn)路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。

　　六、加強車(chē)輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)

　　經(jīng)與北部新區分公司分離調整后，現有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛。20xx年的車(chē)管工作，我部著(zhù)重抓了四個(gè)堅持：一是堅持對各類(lèi)車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車(chē)輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠(chǎng)方及各部門(mén)下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學(xué)習制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過(guò)自學(xué)和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺(jué)性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。

　　七、服務(wù)保障工作

　　年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規定時(shí)限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時(shí)協(xié)調車(chē)輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車(chē)保障，受到市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )部門(mén)員工的好評。

　　20xx年，我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績(jì)。但是，我們按照“三個(gè)滿(mǎn)意”的標準來(lái)衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強和提高。

　　管理崗述職報告 25

　　各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。

　　一、主要工作完成情況：

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

　�。ǘ�）公司基礎管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。

　�。ㄈ�）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。

　�。ㄋ模┤肆�資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jì)效考核管理體系，通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成，努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。

　�。ㄎ澹�黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng)，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。

　�。�六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的.辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。

　　二、工作中存在的不足：

　　回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。

　　三、20xx年工作思路：

　　20xx年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

　　重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

　　個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

　　以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。

　　特此報告。

　　管理崗述職報告 26

　　各位同事：

　　大家好！

　　我叫小張，今年36歲，大學(xué)本科學(xué)歷�，F任寧鄉工廠(chǎng)綜合部副經(jīng)理。本人自20xx年2月份擔任寧鄉工廠(chǎng)綜合管理部副經(jīng)理、主管寧鄉工廠(chǎng)綜合管理部日常工作以來(lái)，在公司、寧鄉工廠(chǎng)各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在部門(mén)全體同志的共同努力下，通過(guò)自己的不斷學(xué)習和進(jìn)取，較好地完成了寧鄉工廠(chǎng)綜合管理部所應承擔的各項工作任務(wù)，為公司的快速健康發(fā)展，做出了應有的貢獻。下面，本人從幾個(gè)方面對半年來(lái)在綜合部副經(jīng)理崗位上工作進(jìn)行述職，請各位批評指正：

　　一、四年來(lái)的工作情況

　�。ㄒ唬﹪栏窨记谥贫�，把各部門(mén)員工的思想統一到干好各自工作上面去。

　　縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門(mén)，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會(huì )工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過(guò)對縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合，

　　以更好地提高機關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線(xiàn)服務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)�；�于過(guò)去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線(xiàn)電視管理站，要想在很短的時(shí)間內使分公司逐漸走上規范化管理的現代企業(yè)，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開(kāi)展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門(mén)員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導開(kāi)展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

　�。ǘ�）立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平

　　由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò )公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì )黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì )議學(xué)以及參加各種培訓班學(xué)習等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導所交給的.各項工作任務(wù)。四年來(lái)，通過(guò)本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù)，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應手，綜合管理水平也有較大提高。

　�。ㄈ�）建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。

　　管理是一個(gè)單位和部門(mén)各項工作正常開(kāi)展的基礎。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部?jì)炔恐朴喠艘幌盗星袑?shí)可行的規章制度，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車(chē)輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jì)效考核辦法》等等一系列企業(yè)內部管理制度和實(shí)施細則，為進(jìn)一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。

　�。ㄋ模┝疂嵶月�，做到時(shí)時(shí)處處嚴格要求自已。

　　綜合管理部是分公司的重要職能部門(mén)，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔負著(zhù)管理本部門(mén)的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無(wú)論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門(mén)內部形成了一個(gè)團結、奮進(jìn)、向上的集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的工作氛圍。

　�。ㄎ澹┘訌妼W(xué)習，從嚴要求，不斷提高自己的人生觀(guān)、價(jià)值、世界觀(guān)。

　　四年來(lái)，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強政治理論學(xué)習和文化學(xué)習，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個(gè)代表”重要思想指導自己的工作實(shí)際。為了更好地適應現代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學(xué)習，并取得良好效果，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò )與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，以不斷適應公司日益發(fā)展的需求。

　　二、自我評價(jià)

　　總的來(lái)講，近四年來(lái)，本人能堅持黨的領(lǐng)導，堅持原則，注重政治修養和業(yè)務(wù)學(xué)習，具有較強的責任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能認真執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，能較好地完成分公司下達的各項工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當，團結同志，嚴以律已，心胸開(kāi)闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調能力，也有一定的文字及語(yǔ)言表達能力和計算機操作能力。

　　三、存在問(wèn)題

　　四年來(lái)，本人的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是這些成績(jì)的取得是分公司領(lǐng)導正確決策的結果，是部門(mén)全體同志大力支持的結果，在取得成績(jì)的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

　�。ㄒ唬┯捎谝郧暗墓ぷ餍再|(zhì)等多種原因，營(yíng)銷(xiāo)工作做得較差，今后將首先抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。

　�。ǘ�）與下屬員工的思想溝通還不夠，平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂(yōu)解難。

　　四、連任后下一步工作打算

　　如果領(lǐng)導和同志們信任，本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后，本人將從以下幾方面抓好工作：

　�。ㄒ唬�、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。綜合部工作承擔著(zhù)后勤服務(wù)、人力資源、財務(wù)、宣傳報道、檔案管理、接待、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口和橋梁，是為公司各項工作起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)，我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，確保綜合部事務(wù)性工作井然有條。

　�。ǘ�）、搞好綜合協(xié)調，提高辦公效率。及時(shí)傳達貫徹公司決策，加強督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推委、出現工作空檔，確保各方面通力合作、默契配合、步調一致、共同推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò )事業(yè)發(fā)展。

　�。ㄈ�）、當好參謀助手，服務(wù)企業(yè)。綜合管理部所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的，但是綜合管理部工作的服從性不能與被動(dòng)性劃上等號，很多工作可以提前預測、主動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導獻計獻策。并且要有創(chuàng )造性，在堅持和發(fā)揚好的傳統的同時(shí)，還需要根據新的形勢、新的任務(wù)不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，但是增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導的參謀助手。

　�。ㄋ模�、加強個(gè)人修養，練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷地提高自身素質(zhì)，積服從組織安排，顧全大局，維護班子團結，調動(dòng)部門(mén)工作人員的積極性，團結部門(mén)人員共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　各位領(lǐng)導，各位同事，在我演講即將結束的時(shí)候，我想說(shuō)：我有信心、有決心搞好公司綜合部工作，與大家攜手共創(chuàng )德江縣分公司輝煌燦爛的明天，為公司奉獻自己的微薄力量。謝謝。

　　謝謝大家！

　　管理崗述職報告 27

　　又到年終歲尾，再回首，感慨萬(wàn)千，從接管經(jīng)營(yíng)辦到經(jīng)營(yíng)辦和綜合辦整合后接管綜合管理辦，整個(gè)過(guò)程中時(shí)刻都接受著(zhù)考驗和挑戰，作為綜合管理辦的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)年度目標前進(jìn)的中心。綜管辦的工作千頭萬(wàn)緒，有材料采購管理、經(jīng)營(yíng)計劃及結算、人事檔案管理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理及食堂管理等。大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確引導和合理部署下，在各位同仁們的支持、幫助和配合下，基本上做到了事事有著(zhù)落�，F將一年來(lái)的任職的情況從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導和同志們進(jìn)行匯報：

　　一、自身建設

　　整整一年的考驗和鍛煉，真正讓我體會(huì )到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著(zhù)學(xué)習和探索的指導思想，虛心向同志們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。注重學(xué)習各級領(lǐng)導的.優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗，學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理知識和技能，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素質(zhì)，自我強化工作意識、學(xué)習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，通過(guò)不斷的學(xué)習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行。

　　二、主要成績(jì)

　　1、綜合事務(wù)方面：辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用，而且大部分工作是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。接管后首先對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理，明確分工、理順關(guān)系，以良好的形象來(lái)定位、要求部門(mén)每位員工，不論在內在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

　　2、計劃經(jīng)營(yíng)方面：按前方砼需求量制定年、季、月、周計劃，每月及時(shí)準確完成對上對下結算工作，并且在四月份在設備辦和建設公司測量中心有關(guān)人員對場(chǎng)地多次測量及本部門(mén)反復修改報表最終完成了安全策劃工程和網(wǎng)圍欄工程結算工作，截止今天共完成產(chǎn)值10343.66萬(wàn)元，完成年計劃的99.38%，完成利潤3102萬(wàn)元，完成年計劃的119.3%，在材料的采購上采用網(wǎng)絡(luò )詢(xún)價(jià)、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)方式，確保了設備、材料價(jià)廉實(shí)用。抓住重點(diǎn)降低費用，做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。對辦公室控制電話(huà)、油耗等費用，對車(chē)間領(lǐng)用材料控制，在使用過(guò)程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現異�，F象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。

　　3、后勤服務(wù)方面：食堂承擔著(zhù)近300多名員工和領(lǐng)導的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見(jiàn)，不能有一絲疏忽；為此，我組織制定了各項管理制度和措施，從采購、驗收、入庫、出庫等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，做到萬(wàn)無(wú)一失。為了進(jìn)一步提高員工伙食質(zhì)量增加花色品種，年初對廚師進(jìn)行圍期一周的業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)，組織廚師及相關(guān)人員認真制定周餐食譜，努力做到品種不重復、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據各項接待標準，制定出菜譜，做到了標準雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。同時(shí)，在生活區環(huán)衛及綠化工作上，能夠做到“三凈一整齊”“三凈”即墻壁凈、門(mén)窗凈、地面凈；“一整齊”即室內外物品擺放整齊，做到了生活區垃圾日產(chǎn)日清；綠化工作方面，堅持對草坪和花卉進(jìn)行定期施肥、澆灌，并指定專(zhuān)人進(jìn)行養護，做到了草綠花香。

　　三、欠缺與不足

　　雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面。

　　1、在業(yè)務(wù)學(xué)習上抓得不夠，投入的精力不多。

　　2、管理工作不夠細致，缺乏創(chuàng )新意識。

　　3、上下級間溝通不夠。

　　四、下步工作設想

　　1、鞏固成果，吸取教訓，進(jìn)一步明確本部門(mén)工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，為全廠(chǎng)做好服務(wù)。

　　2、掌握特點(diǎn)，總結規律，提高工作水平。

　　3、增強創(chuàng )新意識，不斷提高服務(wù)水平。繼續保證各項工作的有序運轉；充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用，積極協(xié)調內外、溝通上下。

　　4、進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋。

　　5、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。

　　作為綜合服務(wù)部門(mén)，我們將急領(lǐng)導之所急，想部室之所想，憂(yōu)員工之所憂(yōu)，并與兄弟部室一道，在新的一年里，堅持高標準，立足嚴要求，進(jìn)一步學(xué)習運用新型目標管理方法，切實(shí)把辦公室以及機關(guān)的各項工作提高到一個(gè)新的水平，真正把我們辦公室以及機關(guān)建設成為“領(lǐng)導靠得住、部室連得緊、員工信得過(guò)”的先進(jìn)部室，為實(shí)現公司提出的新的奮斗目標做出新的更大的貢獻。

　　管理崗述職報告 28

尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好!

　　時(shí)間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來(lái)在公司班子領(lǐng)導下，我團結、帶領(lǐng)工程管理部全體員工，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞聚龍廣場(chǎng)項目等工作，各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行工程管理部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，工程管理部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階，下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報：

　　一、配合做好中瀚財富廣場(chǎng)項目整改工程工作

　　由于我是中瀚財富廣場(chǎng)項目完成后才進(jìn)入公司的，中瀚財富廣場(chǎng)項目整改情況我不甚了解，所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經(jīng)理的工作。在這一年間，先后配合完成了達科創(chuàng )業(yè)園的弱電安裝；二樓、四樓的扶梯補空；一樓前坪的花壇與附屬廣場(chǎng)磚整改；四樓花園及空調雨棚工作；A、B區過(guò)道的幕墻施工；二樓、三樓5號電梯的增加層門(mén)改造；完善了地下室物業(yè)用房；彭春秋入伙整改工作；協(xié)助物業(yè)做好揚子空調的售后維保工作；配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑒定工作的現場(chǎng)銜接及資料提供，及時(shí)采購項目整改材料；引導物業(yè)后期整改打包；亮化施工(發(fā)光字)，處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車(chē)輛；21，22樓公衛打包整改；協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水；垃圾池改造；噴泉改造；十樓花園防水整改；處理創(chuàng )業(yè)園整改(四樓)；地下室食堂隔斷；檢查物業(yè)整改驗收；處理物業(yè)整改移交業(yè)委會(huì )的未完成部分；物業(yè)整改材料市場(chǎng)調查等等。

　　整改和協(xié)調工作是非常煩瑣的，尤其在處理彭春秋入伙整改經(jīng)過(guò)反反復復，面對業(yè)主的刁難，不氣餒，不妥協(xié)，堅持做好自己的本分工作。

　　二、以聚龍廣場(chǎng)項目建設為重點(diǎn)充分發(fā)揮個(gè)人工程管理職能，使工作取得新實(shí)效。

　　1、從6月中旬起開(kāi)始進(jìn)入現場(chǎng)，進(jìn)行地質(zhì)勘察前的障礙物清理，協(xié)調關(guān)系，了解情況，避免拆遷戶(hù)阻工造成更大的損失。為設計院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設計提供依據，同時(shí)經(jīng)過(guò)學(xué)習、咨詢(xún)，將地質(zhì)勘察工程設計施工圖進(jìn)行優(yōu)化，將原有46個(gè)鉆探點(diǎn)調整到40個(gè)點(diǎn)，為公司節約幾萬(wàn)元(每點(diǎn)約2000元)。

　　2、9月下旬再次進(jìn)入現場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)行地質(zhì)勘察前現場(chǎng)的三通一平工作，帶領(lǐng)工程管理部全體人員深入現場(chǎng)調查了解現場(chǎng)地貌，尤其是準確估算水塘內淤泥方量并且將約2000立方淤泥在紅線(xiàn)外進(jìn)行填埋，再將附近紅線(xiàn)外好土回填水塘，避免了水塘回填外購土方，即節約了幾十萬(wàn)元的費用(每立方淤泥外運約20元，每立方好土運回回填約30元)。

　　3、為了地質(zhì)勘察完滿(mǎn)順利完成，帶領(lǐng)工程管理部全體人員克服了沒(méi)水，沒(méi)電，沒(méi)施工暫設等困難，協(xié)助、監督勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)，及時(shí)為設計院的工程施工圖設計提供了依據。

　　4、在聚龍廣場(chǎng)項目陷入困難的時(shí)候，本著(zhù)對企業(yè)負責，對老板負責的態(tài)度，針對聚龍廣場(chǎng)項目所遇到困難的現狀，積極主動(dòng)提出建議，供公司領(lǐng)導參考。

　　5、在基坑支護及土方工程方案設計中，帶領(lǐng)設計人員到項目場(chǎng)地勘察，根據自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)及總結的經(jīng)驗，確定項目基坑支護采用兩套方案，一套作為評審專(zhuān)用，一套作為項目施工專(zhuān)用。經(jīng)過(guò)測算，項目施工專(zhuān)用方案能夠為公司節約20萬(wàn)元左右。

　　6、針對聚龍廣場(chǎng)項目無(wú)設計任務(wù)書(shū)，沒(méi)有項目設計的具體要求，組織工程管理部相關(guān)技術(shù)人員對聚龍廣場(chǎng)項目提出相關(guān)設計細節要求，并及時(shí)發(fā)往設計單位。

　　三、以打造素質(zhì)過(guò)硬的工程管理隊伍，制定和完善工程管理部各項規程和制度。

　　工程管理部現有各專(zhuān)業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊伍的`領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。

　　今年工程管理部緊緊抓住聚龍廣場(chǎng)項目建設這條工作主線(xiàn)以打造素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍為切入點(diǎn)，積極的開(kāi)展為工程開(kāi)工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補充。

　　通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗與教訓，出主意，想辦法，解決問(wèn)題，使企業(yè)能夠健康成長(cháng)發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規程》，以后可以通過(guò)學(xué)習這種規程要求，提高工程管理人員發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現場(chǎng)工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)它還可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。

　　我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點(diǎn)�！蹲≌瑢張D及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn)；同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設計統一技術(shù)措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態(tài)，杜絕設計常見(jiàn)錯、漏、碰、缺等問(wèn)題出現，提高住宅品質(zhì)；同時(shí)也為公司領(lǐng)導提供設計技術(shù)參考依據，便于公司領(lǐng)導決策。

　　我還編制了《工程管理部現場(chǎng)管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關(guān)規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務(wù)。規范工程管理人員，便于開(kāi)展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態(tài)。

　　另外我還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會(huì )議制度》，公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專(zhuān)題材料，組織有關(guān)人員、專(zhuān)家進(jìn)行評估、論證或審定，提高公司各類(lèi)評審會(huì )議的工作效率，規范評審會(huì )議的組織工作和議事程序及方法。

　　四、克服困難組織領(lǐng)導，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng )造條件

　　1、完成既定的工作目標

　　工程管理部在部門(mén)同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財富廣場(chǎng)項目整改工程和各項整改協(xié)調；工程管理部各項規程、制度的制定；聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設計單位協(xié)調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作；韶山項目也配合其他部門(mén)完成方案總體設計；協(xié)助造紙研究所現場(chǎng)摸底和投標標書(shū)配合。

　　2、選擇一支好的施工隊伍

　　通過(guò)中瀚財富廣場(chǎng)項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個(gè)優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強大的資金實(shí)力與充分的合作意愿，豐富管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、相對穩定協(xié)作的項目班子，強有力的技術(shù)力量�，F在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年聚龍廣場(chǎng)項目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順利。

　　五、工作中存在的不足

　　1、需要更進(jìn)一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。

　　2、根據工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(cháng)補短。

　　3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢。

　　六、個(gè)人工作認識與感悟

　　感謝各位領(lǐng)導給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機會(huì )，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(cháng)足的發(fā)展和健康的成長(cháng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導的賞識和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學(xué)習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

　　想到，更要做到。作為工程管理部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫(huà)餅充饑，永遠也達不到目標。每一個(gè)分部、(子分部)分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領(lǐng)導會(huì )議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿(mǎn)完成的保證。

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導和同事們攜起手來(lái)，盡自己的努力，同公司一起壯大成長(cháng)，一起描繪公司的美好明天。

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