護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告(精選12篇)
在我們平凡的日常里,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 1
在20xx年里,我科在醫院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫護人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績(jì),現將這一年來(lái)的工作具體總結如下:
一、強化基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護理人員學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等件內容。
通過(guò)學(xué)習,科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,對于一些生活不能自理、。ㄎ#、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過(guò)對《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的學(xué)習,規范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實(shí),提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制,提升護理工作質(zhì)量。
科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后,科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點(diǎn),并及時(shí)給予糾正。
三、開(kāi)展康復訓練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會(huì )適應能力,科室經(jīng)過(guò)精心的準備、組織,先后開(kāi)展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過(guò)這些活動(dòng)及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習,提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習,在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的.護士,回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核,促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動(dòng)紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風(fēng)險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?傊,獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,同時(shí)也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20xx年的工作很順利,沒(méi)有發(fā)生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性
4、病房管理有待提高。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 2
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長(cháng)及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù),同時(shí)積極完成院部安排的各項臨時(shí)性任務(wù),F就我這一年來(lái)在護理部的心得體會(huì )和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教?偨Y如下:
一、政治思想方面
積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),努力適應社會(huì )發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的'護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識,加強學(xué)習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學(xué)習,并組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。年內護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會(huì )共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀(guān)念,建立護士長(cháng)績(jì)效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長(cháng)予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長(cháng)崗位人選,新提任ICU護士長(cháng)一名,經(jīng)過(guò)積極指導與協(xié)助,新上任護士長(cháng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養,提升專(zhuān)科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習,選送培養急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護士,提升專(zhuān)科護理水平。共計選送ICU進(jìn)修護士4名,急診專(zhuān)科護士1名、產(chǎn)科專(zhuān)科護士、血透專(zhuān)科護士1名,其他各類(lèi)院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專(zhuān)科培訓力度,年內婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過(guò)關(guān)人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產(chǎn)士?jì)擅,充?shí)臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節和特殊時(shí)段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、使用PDCA循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區,及時(shí)整改。
2、圍繞成都市醫療質(zhì)量管理檢查要求,根據臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項檢查評價(jià)標準,重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認制度,不斷改進(jìn)護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績(jì)得到檢查專(zhuān)家的高度評價(jià)。
3、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時(shí)評估,杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉22例,好轉率51.1 %,無(wú)變化5例,無(wú)變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 3
20xx年,我院護理工作在院長(cháng)的領(lǐng)導、關(guān)心、支持、重視下,在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初制定的護理工作計劃,同時(shí),積極投身“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,抓好各項工作,使護理工作穩步提高,現總結如下:
一、護理隊伍建設
1、全院護理人員共49人,高護36人,中專(zhuān)13人,取得職業(yè)證護理人員45人。今年,在人力資源配合下,招聘21名護理人員。護理部分批進(jìn)行崗前培訓,培訓率達100%,內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主,經(jīng)1—6天培訓合格后,分配到科室試崗1—3月。下科室后,科護士長(cháng)圍繞著(zhù)帶教計劃,一對一進(jìn)行帶教。護理部深入科室檢查指導,定期考核,現有14人經(jīng)優(yōu)化組合,在科室參與值班。
2、完善護理體系。在人力資源的支持下,護理部引進(jìn)一名管理人才,提拔了四名青年護士長(cháng)。護理部對新任護士長(cháng)采取跟班指導、交流、等形式幫助她們盡快轉變角色,在短時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、新科室組建和工作情況
1、組建了內二科護士站
、僮o理人員達到7人,完成年初計劃。
、谄餍翟O備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。
、奂訌娮o理人員專(zhuān)科“三基”訓練,達標率70%以上。
、茉卺t護人員相互配合下,診治住院患者751人。
2、組建了門(mén)診預防接種科
、俅_定在門(mén)診處置室。
、谄餍翟O備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。
、圩o理部配合醫務(wù)科制定接種疫苗相關(guān)制度,并組織科室護理人員學(xué)習,相關(guān)知識的掌握達85%以上。
、苈鋵(shí)李楠為負責人,門(mén)診護士兼接種疫苗工作。
、菰卺t護人員相互配合下,安全接種疫苗1469人次,發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒。
3、組建了耳鼻喉科
、僭陂T(mén)診組建耳鼻喉科處置室。
、谄餍、藥品、辦公、生活用品購進(jìn)齊全。
、圩o理部組織手術(shù)室、外科、門(mén)診護士學(xué)習耳鼻喉科疾病護理常規、手術(shù)配臺、器械功能、保養、清潔消毒等。
、芘浜像R院長(cháng)制定收費標準及門(mén)診處置室和五樓手術(shù)室的工作范疇。
、菰卺t護人員相互配合,共同完成了耳鼻喉科手術(shù)40多例。
三、規范了護理查房。
業(yè)務(wù)查房達標率80%,衛生達標率85%。
1、完善了護理行政查房和業(yè)務(wù)查房的`內容及方法。
、僮o理行政查房:查病房管理、崗位責任制、護理規章制度及提出問(wèn)題的改進(jìn)情況。
、跇I(yè)務(wù)查房(教學(xué)查房):查護理常規的執行,病室現場(chǎng)講解、提問(wèn)、總結方式。
2、查房要有目的、有計劃進(jìn)行,重點(diǎn)突出解決實(shí)踐問(wèn)題。
3、護理部主任,每周定期查房一次,科護士長(cháng)每周大查房一次,每日小查房。
4、達到:
、贆z查護理質(zhì)量,研究解決疑難問(wèn)題。
、谔岣咦o理人員組織及業(yè)務(wù)能力發(fā)揮護士長(cháng)領(lǐng)導作用。
、凼估碚撀(lián)系實(shí)際,調動(dòng)積極性是有益于教學(xué)。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 4
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的'贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分96,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 5
一年來(lái)護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃,結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查標準和“等級醫院”評審標準,在加強質(zhì)量管理,保障患者安全,開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù),提高護士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展了工作:
1.加強了制度建設和患者安全管理,完善了護理工作制度和方案,制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強了制度執行情況的督查。
2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,公示了基礎護理項目,加強了基礎護理落實(shí)情況的檢查,特一級護理合格率達到了97.7%,基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務(wù)態(tài)度,全年服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意率達到了95.2%。加強了健康宣教,使健康宣教的覆蓋率達到了100%,知曉率達到了96.29%。召開(kāi)了護士會(huì )議,讓護士在思想上對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作有了更深的認識,組織了護士禮儀培訓和比賽,提高了護士的素養。修訂了護理人員績(jì)效分配方案,使績(jì)效的分配真正與護理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿(mǎn)意度緊密掛鉤,盡量向著(zhù)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,向風(fēng)險傾斜”的水準靠近;
3.加強了護理質(zhì)量監管,提高護理質(zhì)量,護理質(zhì)量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質(zhì)控網(wǎng)落,周有抽查,月有總查,并嚴格組織落實(shí),做到了層層把關(guān),層層落實(shí)。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度,使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露,護理部及時(shí)組織討論和分析,達到不斷改進(jìn)、不斷提高的目的;
4.加強了在職培訓,組織了護理工作規章制度的.培訓和考核,抽查了護士對疾病護理常規、應急預案等的掌握情況,開(kāi)展了護理查房,落實(shí)了護士規范化培訓,建立了學(xué)分制考核制度,完善了新護士崗前培訓,培訓率達到了100%;
5.開(kāi)展了志愿服務(wù),志愿者不僅走進(jìn)了社區、敬老院,且組織了健康教育知識講座,給貧困戶(hù)送衣送藥、送輪椅、助步車(chē)等,同時(shí)志愿者還走進(jìn)醫院協(xié)助完成基礎護理等,通過(guò)所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體,有五位志愿者獲得了先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
護理部雖然做了一點(diǎn)點(diǎn)工作但離不開(kāi)各位領(lǐng)導和其他部門(mén)的支持與協(xié)作,在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質(zhì)過(guò)低,預檢分診、導診工作需進(jìn)一步加強,基礎護理工作的落實(shí)程度各科不同,病人的滿(mǎn)意率未達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,病房管理還需加強,優(yōu)質(zhì)護理示范病房的開(kāi)設未能普及等等,以上工作還需要不斷改進(jìn),在新的一年里護理部將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作:
1.加強在職護士和護生的培訓,抓基礎知識的學(xué)習與考核,強調科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,同時(shí)重視護士長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓,通過(guò)護士長(cháng)起到以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科共同前進(jìn);
2.加強門(mén)診的分診、導診工作督查,做到住院病人送入病房,實(shí)行首問(wèn)負責制;
3.繼續抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作來(lái)提高護理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意率;
4.加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平,準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長(cháng)目標管理考核,采取半年考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標;促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查,召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理,加強護理規章制度落實(shí)情況的檢查,抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節的管理;
6.抓好病房管理,在規范物品擺放的同時(shí),注重人性化服務(wù);
7.穩定護理隊伍,20xx年全年護士辭職人員12人,5年以上的2人,3年以下的1人,辭職率4.04%,護士這支隊伍本身素質(zhì)就不高,再加上不穩定,猶如雪上加霜,因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難,醫院是否能考慮改善聘用人員待遇,組織一些青年人相互交流的活動(dòng),使她們在心理上對醫院產(chǎn)生一種依托和留戀,讓她們感覺(jué)醫院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護士落實(shí)院感各項規章制度;
9.推動(dòng)志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,擴大服務(wù)面積,同時(shí)有計劃在院內組織志愿服務(wù)。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 6
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年,醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓,護理部在醫院領(lǐng)導的。帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監督管理,保障了護理安全,同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念,加大了護理質(zhì)量監控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度不斷高,F將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習,與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長(cháng))前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習,這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專(zhuān)題講座4課時(shí),鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性!5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng),既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體榮譽(yù)感。
5、加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓2次,主要從實(shí)習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習生均有固定帶教,有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課,出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試?剖覍(shí)習生層層把關(guān),確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次,每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的'落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照軍區護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八.一”聯(lián)歡會(huì ),與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng),贏(yíng)得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 7
護理工作是既神圣而又平凡的工作,它是病患者的保護者和照顧者,它關(guān)系到病患者生命的康復和轉歸。因而,護理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習,結合自己崗位工作,得到了很大的啟發(fā)。
一、護理工作應用心開(kāi)始,在細節事情做起
客服中心的工作繁鎖而細致,要求要有良好的工作心態(tài),穩定而平和的心理素質(zhì),較好的思想品德,才能真正為客戶(hù)效勞,讓客戶(hù)滿(mǎn)意的目的。我們的每一項工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成,使客戶(hù)感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)!叭嗽谏r(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現夢(mèng)想!币蚨诖饛筒』颊呙恳粋(gè)問(wèn)題時(shí),必須用心去認真思考答復,在細小的事情上做好,顯示愛(ài)心無(wú)處不在。
二、護理工作應處處為客戶(hù)著(zhù)想,時(shí)時(shí)為病患者解困
護理工作的范圍是廣泛而嚴謹的,它可以細致到通風(fēng)、光線(xiàn)、墻壁的清潔,亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護理措施,挽救了病患者的生命。為此,護理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著(zhù)想,運用簡(jiǎn)單而科學(xué)的護理方法,為他們解決一些生理、心理、生活等問(wèn)題,使疾病的康復更快更好。
三、護理工作應給病人帶來(lái)快樂(lè ),給病人帶來(lái)?yè)嵛?/strong>
“病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息”,“病人還非常喜歡聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描述,喜歡聽(tīng)到正義戰勝邪惡的事情,喜歡聽(tīng)到任何正面的'事情”。面對病者情緒低落、心情不愉快的時(shí)候,我們應主動(dòng)與他們溝通,主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題,一聲問(wèn)候,一杯溫水都會(huì )給他們帶來(lái)快樂(lè )和溫暖。
四、護理工作應善于觀(guān)察,善于引導
護理重要的工作內容就是善于觀(guān)察、善于引導。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變,護士必須運用護理根底知識,結合臨床實(shí)踐,不斷學(xué)習,不斷總結,牢牢掌握觀(guān)察病人的要領(lǐng),培養細心觀(guān)察的能力,及時(shí)發(fā)現病情變化,正確引導病人,消除顧慮,使病人早日康復。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 8
一、堅守崗位,寸步不移
門(mén)診的事情算是比擬復雜又是比擬繁多的。尤其是20xx年,醫院的形勢比擬嚴峻,大家對自己、對他人都要多一層防護。其實(shí)在這個(gè)崗位上,我并不是沒(méi)有怕過(guò),但是既然披上了這一身的白裝,我就應該為自己的職責去努力,千萬(wàn)不能因為自己一點(diǎn)點(diǎn)的情緒而影響了整個(gè)門(mén)診的工作。這一年,我堅決信念,堅守初衷,把患者的平安放在第一位,不顧艱難險阻,駐扎崗位,寸步不移,為我們門(mén)診的工作和秩序付出了自己最大的努力!
二、保持初心,積極學(xué)習
一個(gè)人能夠保持初心不是一件很簡(jiǎn)單的事情,因為我們在堅持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠將一份信仰一直保持下去的人,他一定有一顆向上的心,也一定有一個(gè)積極的態(tài)度。所以我認為這對于我的工作來(lái)說(shuō),是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中,我一直都警戒自己,要保持在學(xué)習的前線(xiàn),保持一個(gè)好的工作狀態(tài)。因為對于我們醫務(wù)工作來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)疏漏都是不能夠發(fā)生的,這是和健康、和生命相關(guān)的工作。我會(huì )盡己所能提升自我,保持初心,砥礪向前!
三、改正不良,堅持往前
在這一年的工作當中,我一直都處于一個(gè)比擬緊張的狀態(tài)中,雖然說(shuō)有時(shí)候也偶爾有放松的時(shí)候。但是我通過(guò)這一年的.訓練,對這份工作已經(jīng)能夠非常準確的去對待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情,也是我這一年中不斷訓練的一個(gè)方向。雖然也出現過(guò)一些小的錯誤,但是我還是立馬進(jìn)行了改正,并且將之優(yōu)化。拒絕小粗心、小沖動(dòng)的發(fā)生,多一點(diǎn)點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)點(diǎn)細致,這份工作就能夠做到一個(gè)很好的狀態(tài)了。
時(shí)間很快,但是我們的腳步也從未停留過(guò),這一年差不多已經(jīng)結束了,我想對于未來(lái)的日子,我也會(huì )多一份憧憬,多一份希望,我會(huì )帶著(zhù)這一份責任和使命,將自己頭上的光芒進(jìn)一步去加強,將自己的人生逐漸推向更好的未來(lái)。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 9
自今年進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這缺乏一年的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。以下是今年的外科護理工作總結。
一、學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識
術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比擬快工作比叫忙,嵥。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌效勞,堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言標準。積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了平安保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的效勞理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、工作缺乏之處
在學(xué)習上,有時(shí)仍有急躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的'現象,雖然根本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改良和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;貞涍^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些缺乏;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服缺乏。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 10
今年的養老護理員工作中我學(xué)習到了很多重要的知識,在工作中務(wù)必要按標準去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能滿(mǎn)意,社會(huì )才能放心,護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現問(wèn)題,查找原因,糾正護理工作中的誤區和弱點(diǎn),采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養老護理工作總結。
一、根據老人身體狀況進(jìn)行分析
在護理工作中,我們發(fā)現護理員雖然按翻身要求的時(shí)間對老人進(jìn)行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等根底疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療根底疾病,同時(shí)加強飲食營(yíng)養,給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數,對吞咽困難的,可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。
二、護理工作中注意方法
對進(jìn)食嗆咳明顯的老人,可根據醫生醫囑采取鼻飼,以保證老人的營(yíng)養;在翻身過(guò)程中我們不僅只關(guān)注翻身的時(shí)間,也應注意翻身的方法,在給老人翻身時(shí),有沒(méi)有將老人的.身體稍抬起再翻轉或挪動(dòng)位置,有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作,同時(shí)在老人體位安置穩妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等,以減輕骨骼突出部位的壓力,使支撐體重的面積加寬而均勻。
三、做好老人的清潔工作
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、枯燥、平整,失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發(fā)揮護理員在效勞老人工作中的積極性和創(chuàng )造性,從來(lái)到達互相學(xué)習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做,而且要按護理技能標準去做。
因此,護理工作時(shí)一定要掌握好根本知識,在常規工作中貫穿,把工作和日常護理緊密集合起來(lái)。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的效勞與工作崗位上。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 11
隨著(zhù)整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液,護士的職責已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成局部。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室,病人起病急,變化快,病程長(cháng),合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務(wù)繁重,健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護士長(cháng)帶著(zhù)下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的`健康教育之路。
一、強化入院指導,認真履行告知義務(wù)
新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專(zhuān)業(yè)護士再次強化,最后由護士長(cháng)來(lái)檢查指導結果。強調管道維護、病癥護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次并梳理了崗位職責,由責任組長(cháng)承當根據科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長(cháng)、各組責任組長(cháng)對病人情況掌握全面等特點(diǎn),每周排健康教育班次,由責任組長(cháng)承當。先了解各組病人健康需求情況,根據所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進(jìn)行指導,如常見(jiàn)的病情觀(guān)察合作要點(diǎn)、飲食指導、體位指導、氣管切開(kāi)護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實(shí)提供依據和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專(zhuān)業(yè)的特殊性
局部重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無(wú)法治愈(植物狀態(tài))、也有的因為經(jīng)濟原因帶管出院,為了更好地表達整體、優(yōu)質(zhì)護理,針對這類(lèi)病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時(shí)作特殊標識,除了常規的電話(huà)隨訪(fǎng),另外在每周的“健康教育〞班時(shí)加強一次電話(huà)指導,必要時(shí)進(jìn)入社區、家庭進(jìn)行指導。
四、常規健康教育具體到每個(gè)人頭
落實(shí)到分管床位,不管年齡,職稱(chēng)上下各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強了每個(gè)護士的健康教育意識,同時(shí)提升了護理團隊整體的專(zhuān)業(yè)素養,加強了低年資護士的工作責任感。
五、溫馨提示
豐富健康教育形式制作氣管切開(kāi)警示卡,床頭簡(jiǎn)短留言條,做到口頭與書(shū)面并進(jìn),彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的缺乏,提高病員及家屬的依從性。
通過(guò)神經(jīng)外科獨特的健康教育模式,提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質(zhì)量。
護理部主任個(gè)人工作業(yè)績(jì)報告 12
20xx年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年內在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
去年我院主要開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理效勞,雖然我們科室還沒(méi)有全面開(kāi)展,但是我們都在盡量依照這個(gè)標準為病人效勞,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義,把優(yōu)質(zhì)效勞作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理效勞的開(kāi)展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的`問(wèn)題,都會(huì )第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。同時(shí),我們也清醒的認識到,優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在外表的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關(guān)注效勞對象的感受,要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡送之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護效勞,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理效勞上護理人員還有很長(cháng)一段路要走,我相信,我們會(huì )走的越來(lái)越好!
同時(shí)20xx年我擔任了本科室的帶教老師一職,對于每一批的實(shí)習同學(xué)我都能夠在護士長(cháng)和總帶教老師指導下完成所分配的具體帶教工作,并能依據實(shí)習大綱要求,做好具體安排,經(jīng)常檢查同學(xué)實(shí)習大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫院的規章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴格護生著(zhù)裝儀表標準,遵守院規科規,嚴格遵守勞動(dòng)紀律。嚴格遵守操作規程,以身作則,嚴格要求學(xué)生、嚴格帶教,做到放手不放眼。根據科室制定的方案對護生在科室實(shí)習期進(jìn)行一次階段性考評,包括根本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護士輪流講課,每一批護生都要開(kāi)展一次教學(xué)查房,以穩固護生在本科室學(xué)到的專(zhuān)科知識。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的奉獻!
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