銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告(精選5篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告使用的頻率越來(lái)越高,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告1
轉眼之間,20xx年已經(jīng)結束,我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的2020年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績(jì),但也發(fā)現了自身存在的很多問(wèn)題,下面便將19年的工作進(jìn)行總結,同時(shí)對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
一、個(gè)人業(yè)績(jì)數據
1、各項存款及貸款數據
截至20xx年12月30日,個(gè)人名下存款余額總計2012萬(wàn)元,,其中儲蓄存款1650萬(wàn)元,對公存款362萬(wàn)元,個(gè)人名下貸款總計21250萬(wàn)元,其中按揭及消費類(lèi)貸款11450萬(wàn)元,小微貸款9800萬(wàn)元,其中弱擔保貸款2800萬(wàn)元,小微抵押貸款7300萬(wàn)元,較年初新增2250萬(wàn)元。
2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數據
同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶(hù),借款人意外險銷(xiāo)售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂(lè )貸新增6筆,金額106萬(wàn)元。
二、日常工作總結
1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面
20xx年,個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷(xiāo)上,截至20xx年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶(hù),審批金額總計3816萬(wàn)元,放款金額3097萬(wàn)元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度,反而三、四季度增長(cháng)較少,同時(shí)20xx年客戶(hù)流失也成為一個(gè)比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶(hù),金額890萬(wàn)元,這個(gè)結果還是不盡如人意的,通過(guò)對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過(guò)存量客戶(hù)的挖潛、老客戶(hù)轉介的方式獲得,而缺乏長(cháng)期穩定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點(diǎn)也應在做好存量客戶(hù)維護的基礎上,開(kāi)放思維,深入思考,尋找更加穩定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶(hù)經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長(cháng)已無(wú)法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴(lài)越來(lái)越大,現在的零售客戶(hù)經(jīng)理更要往綜合客戶(hù)經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上,更應加強對客戶(hù)的綜合開(kāi)發(fā),通過(guò)對比可以發(fā)現,自己與分行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷(xiāo)售,有貸戶(hù)回存率、非儲金融資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初,分行成立小微直營(yíng)團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長(cháng),但也意味著(zhù)身上的擔子也更重了,通過(guò)一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽(yáng)加入明湖支行零售團隊,同時(shí)9月份葛玲玉離開(kāi)明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應該放在團隊的發(fā)展和規劃中去,團隊成立初期,并沒(méi)有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有做到統一方向、固定動(dòng)作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個(gè)團隊才能往好的方向發(fā)展。
銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告2
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著(zhù)一份愉悅,一份執著(zhù),一份收獲。每天記賬,結賬,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。 讓我對于農業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
這一年中,我作為一名農業(yè)銀行員工,親身感受了農業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入,使我們的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化 這一年里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應能力,在接管過(guò)程中,我發(fā)現了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強自已,從而使我保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為農業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告3
轉眼之間,xx年已經(jīng)結束,我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的xx年,在xx年的工作中,即取得了一定的成績(jì),但也發(fā)現了自身存在的很多問(wèn)題,下面便將xx年的工作進(jìn)行總結,同時(shí)對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
一、個(gè)人業(yè)績(jì)數據
1、各項存款及貸款數據
截至xx年xx月xx日,個(gè)人名下存款余額總計xx萬(wàn)元,,其中儲蓄存款xx萬(wàn)元,對公存款xx萬(wàn)元,個(gè)人名下貸款總計xx萬(wàn)元,其中按揭及消費類(lèi)貸款xx萬(wàn)元,小微貸款xx萬(wàn)元,其中弱擔保貸款xx萬(wàn)元,小微抵押貸款xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元。
2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數據
同時(shí)xx年中智能pos新增8戶(hù),借款人意外險銷(xiāo)售xx筆,總保費金額xx元左右,網(wǎng)樂(lè )貸新增6筆,金額xx萬(wàn)元。
二、日常工作總結
1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面
xx年,個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷(xiāo)上,截至xx年xx月xx日,小微抵押貸款共新增xx戶(hù),審批金額總計xx萬(wàn)元,放款金額xx萬(wàn)元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度,反而三、四季度增長(cháng)較少,同時(shí)xx年客戶(hù)流失也成為一個(gè)比較重要的因素,抵押貸款方面共流失xx戶(hù),金額xx萬(wàn)元,這個(gè)結果還是不盡如人意的,通過(guò)對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過(guò)存量客戶(hù)的挖潛、老客戶(hù)轉介的方式獲得,而缺乏長(cháng)期穩定的'新增獲客渠道,所以下一步的工作重點(diǎn)也應在做好存量客戶(hù)維護的基礎上,開(kāi)放思維,深入思考,尋找更加穩定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶(hù)經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長(cháng)已無(wú)法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴(lài)越來(lái)越大,現在的零售客戶(hù)經(jīng)理更要往綜合客戶(hù)經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上,更應加強對客戶(hù)的綜合開(kāi)發(fā),通過(guò)對比可以發(fā)現,自己與分行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷(xiāo)售,有貸戶(hù)回存率、非儲金融資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
xx年xx月初,分行成立xx團隊,很有幸當選xx支行小微團隊長(cháng),但也意味著(zhù)身上的擔子也更重了,通過(guò)一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,xx加入xx支行零售團隊,同時(shí)9月份xx離開(kāi)xx支行,目前團隊人員仍為xx人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應該放在團隊的發(fā)展和規劃中去,團隊成立初期,并沒(méi)有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有做到統一方向、固定動(dòng)作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個(gè)團隊才能往好的方向。
銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告4
在這個(gè)20xx年里,我們在銀行領(lǐng)導的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標,取得了較為出色的成績(jì)!
作為一名xx銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負責的是為客戶(hù)提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過(guò)隙”來(lái)形容。一年時(shí)間過(guò)去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會(huì )錯失良機!
在今年的工作中,我在各位領(lǐng)導和前輩的幫助下,共銷(xiāo)售了理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,盡管這個(gè)成績(jì)算不得特別的出色,但在今年這樣的情況下,已經(jīng)算是有了不少的成長(cháng)。先對我這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、一年來(lái)自我的提升
在這個(gè)2020年以來(lái),我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著(zhù)自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓和工作會(huì )議以外,我還利用自己的時(shí)間,一直在鉆研著(zhù)銷(xiāo)售和服務(wù)方面的書(shū)籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色,盡管在嚴格的工作中,我并為出現過(guò)工作方面的操作不當,但也很難得到客戶(hù)的高評價(jià)。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時(shí)客戶(hù)對我的回應。
但在經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)的逐步提升之后,我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導的好評,在銷(xiāo)售中,也給我帶來(lái)了不少的幫助,大大的提升了我的個(gè)人成績(jì)。
二、個(gè)人的工作情況
在工作方面,我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時(shí),我也不忘自己的職責,對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復不斷的工作,但我一直保持著(zhù)一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在持續不斷的增長(cháng)。
此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶(hù)交流的技巧,如慢慢的學(xué)會(huì )了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶(hù)的時(shí)候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶(hù)的`想法,也能更好的提供服務(wù)。
如今,20xx年的工作轉眼已經(jīng)結束了,但未來(lái)還有更多的事情在等著(zhù)我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會(huì )繼續努力,讓工作能完成的更加順利!
銀行崗位和工作業(yè)績(jì)報告5
到了年尾,回頭看這一年的工作,有收獲,也是有一些遺憾,但同時(shí)我也是不斷的進(jìn)步,去更好的做好柜員的工作,雖然工作不是那么的難,但是和客戶(hù)的交流,處理事務(wù)卻并不是那么簡(jiǎn)單的,我也是在這得到了很多成長(cháng),以及肯定,在此我整理這一年的一個(gè)工作,也是來(lái)總結下。
做柜員,其實(shí)也是需要擁有一定的能力,自己能得到這個(gè)崗位,其實(shí)也是領(lǐng)導給予了我信任,我也是不能辜負,所以也是盡責做好,客戶(hù)也是給予了我好評,微笑的去面對客戶(hù)而幫他們解決問(wèn)題,有些不是在我權限范圍內的,我也是積極的和他們溝通,聯(lián)系領(lǐng)導,盡心的處理好。除了工作處理好,和同事的相處也是友善,很多的工作其實(shí)也是需要他們積極的來(lái)配合,才能處理好的,我也是盡責的來(lái)和同事交流做好,工作既然給到了我,那么就要做到位,而不能覺(jué)得處理完就夠了,而是要拿出精力去花心思處理。同時(shí)做完一天的工作其實(shí)也是要去思考,究竟哪些方面還是可以做的更好一些的,又是哪些還需要更進(jìn)步的,很多的工作并不是那么的簡(jiǎn)單,其實(shí)多去思考,一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)也是可以做的更好而這也是讓自己的能力得到鍛煉的。
柜員工作里頭,和客戶(hù)的溝通也是我去思考的一個(gè)方面,雖然有固定的一些話(huà)術(shù),但是多交流,以及思考,其實(shí)更能把握客戶(hù)的需求,去更好的處理,讓服務(wù)做好,客戶(hù)也是會(huì )更加的滿(mǎn)意,在銀行我知道作為柜員是基礎的崗位,但是只要自己努力,其實(shí)也是可以去提升的,而這也是需要自己去學(xué)習,去鍛煉能力,當有機會(huì )的時(shí)候,才能去把握,銀行有很多的崗位以及內部競聘的機會(huì ),但是想要把握住,那么就要自己的能力足夠才行的。這份工作也是我進(jìn)入社會(huì )來(lái)的頭一份工作,剛做不久,但卻是一個(gè)很好的起點(diǎn)和平臺,我也是珍惜,這一年,我也是比起之前有長(cháng)足的進(jìn)步。
當然依舊有做的還不夠好的,這些問(wèn)題有些是自己發(fā)現的,有些還是領(lǐng)導提出來(lái),我才知道我的工作其實(shí)也是有做的還不夠到位的,但是問(wèn)題發(fā)現了也是要去積極解決,只有如此才能讓自己得到更大的成長(cháng)。我也是相信通過(guò)自己的付出努力,今后能力有了進(jìn)一步的提升也是可以把握機會(huì ),有上升的可能。
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