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減費讓利宣傳工作報告

時(shí)間:2022-11-18 14:40:46 報告 我要投稿

減費讓利宣傳工作報告范文(通用10篇)

  在現實(shí)生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的減費讓利宣傳工作報告范文(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

減費讓利宣傳工作報告范文(通用10篇)

  減費讓利宣傳工作報告1

  為積極響應相關(guān)部門(mén)關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續費的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全面知曉國家相關(guān)政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶(hù)的知情權,綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳材料,并通過(guò)LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。

  為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策,對業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作,確保對減費讓利相關(guān)知識做到應知應會(huì ),堅決杜絕不執行、不熟悉和不告知的情況。通過(guò)全面的培訓,提高了工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力,確保工作人員在服務(wù)客戶(hù)時(shí)能為客戶(hù)提供更為專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  為打通政策傳導的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知該行的減費讓利政策,另一方面,積極通過(guò)“走出去"的方式,主動(dòng)對小微企業(yè)和商戶(hù)進(jìn)行了宣傳,通過(guò)入市場(chǎng)、訪(fǎng)商場(chǎng)、進(jìn)商圈、走商戶(hù)的活動(dòng),以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的詳細講解,營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。

  下一步,綏中城郊支行將持續踐行惠企利民理念,積極履行社會(huì )責任,以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等小微主體經(jīng)營(yíng)成本,做到降費不降服務(wù),切實(shí)助力小微企業(yè)行穩致遠。

  減費讓利宣傳工作報告2

  我行根據《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)支付手續費的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》的要求,將我行的支付手續費減費讓利宣傳活動(dòng)總結如下:

  小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要基礎,事關(guān)上億人就業(yè)穩固,事關(guān)百姓民生福祉,事關(guān)經(jīng)濟可持續發(fā)展。我行積極響應和落實(shí)國家政策,主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟,適當降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費。

  我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置,通過(guò)LED屏播放宣傳標語(yǔ)等方式對支付手續費降費措施進(jìn)行公示,做好宣傳引導和政策解讀。切實(shí)加強組織領(lǐng)導,指定柜面主管負責降費政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知客戶(hù)能享受的支付服務(wù)減費讓利政策,積極引導客戶(hù)選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶(hù)管理費和年費;對小微企業(yè)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元(含)以下的對公跨行轉賬匯款業(yè)務(wù),按照不高于現行政府指導價(jià)標準的9折實(shí)行優(yōu)惠。

  在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上,積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng),組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對不同重點(diǎn)人群的支付需求,普及降低支付手續費政策措施,講解減費讓利政策出臺背景。

  降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費,是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措,也是踐行社會(huì )責任。展現企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機,我行將繼續積極響應和落實(shí)國家政策,將減費讓利工作做好。

  減費讓利宣傳工作報告3

  為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費決策部署,我支行開(kāi)展了以“支付降費 讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費讓利政策宣傳活動(dòng)。

  組織全體人員學(xué)習減費讓利相關(guān)文件,熟悉相關(guān)政策,提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢,通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶(hù)、人民幣轉賬匯款手續費、電子銀行服務(wù)費等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶(hù)對此次國家“支付降費 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

  利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶(hù)較多的優(yōu)勢,通過(guò)附近商戶(hù)上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式,讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶(hù)身邊。

  通過(guò)這次減費讓利宣傳活動(dòng)的`持續開(kāi)展,推動(dòng)了減費讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對減費政策的知悉度、滿(mǎn)意度,營(yíng)造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好輿論氛圍。我們將繼續秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶(hù),助力實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展。

  減費讓利宣傳工作報告4

  依據上級分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作,持續加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結合該行實(shí)際情況,該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:

  一、組織保障

  該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人,營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署,認真安排,通過(guò)明確責任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

  二、活動(dòng)形式

  (一)走近企業(yè)。

  該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),積極宣傳減費讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約,創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn),向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí),對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。

  (二)線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。

  通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳;通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。

  (三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。

  該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放;對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對公客戶(hù),著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免,工本費減半,轉賬手續費打折的詳細情況。

  三、經(jīng)驗總結

  通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳,嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。

  減費讓利宣傳工作報告5

  根據《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強支付手續費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”)有序開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費讓利工作,現將減費讓利開(kāi)展情況匯報如下:

  一、減費讓利開(kāi)展情況

 。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務(wù)手續費降費情況:

  1.對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對公跨行轉賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續費按照現行政府指導價(jià)標準,實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對公本行轉賬(普通匯兌)免收匯款手續費,優(yōu)惠期限為3年,自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計減免手續1.35萬(wàn)元

  2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)葘缧修D賬匯款手續費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價(jià)已執行四折收取。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計減免手續28.87萬(wàn)元。

  3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個(gè)收費項目。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計減免0.016萬(wàn)元。

 。ǘ┤嗣駧刨~戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費降費情況:

  銀行賬戶(hù)服務(wù)費:我行已免收取客戶(hù)本外幣對公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費和本外幣對公賬戶(hù)管理年費2個(gè)收費項目。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末,共減免開(kāi)戶(hù)手續費0.75萬(wàn)元。

 。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費降費情況:

  1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行年費和管理費,企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年,現行收費標準為全部減免。

  2.安全認證工具管理年費和管理費,無(wú)年費及管理費。

  3.安全認證工具工本費,安全認證工具現行收費標準為全部減免。

  降費項目的實(shí)際累計降費規模達到6.47萬(wàn)元。

 。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m費降費情況:

  標準類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費,我行現無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費項目的.實(shí)際累計降費規模達到0.79萬(wàn)元。

  二、減費讓利宣傳工作

  (一)豐富線(xiàn)上宣傳途徑

  我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》等宣傳報道,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準投放減費降費信息。

 。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)傳播作用

  各分支機構結合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費宣傳,確保讓客戶(hù)多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,

 。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區域宣傳

  在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。

  三、減費讓利宣傳成效案例

  北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶(hù),聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的.優(yōu)惠信息,介紹來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō):“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障,沒(méi)想到這次開(kāi)戶(hù)竟然為我免除了開(kāi)戶(hù)費用,對我來(lái)說(shuō)不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會(huì )說(shuō):“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著(zhù)突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開(kāi)戶(hù)費用外、購買(mǎi)支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻(hù)表示減費政策為他們節省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺(jué)履行社會(huì )責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會(huì )。

  針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會(huì )責任,展現良好風(fēng)貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實(shí)做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準化,與祖國共克時(shí)艱。

  減費讓利宣傳工作報告6

  本報訊 今年以來(lái),農行蒙陰支行持續做好減費讓利政策宣傳及貫徹執行,組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。

  為了讓客戶(hù)充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢(xún)引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農業(yè)銀行服務(wù)收費價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳,對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類(lèi)問(wèn)題。

  該行還進(jìn)一步組織人員加強培訓及學(xué)習。特別是針對網(wǎng)點(diǎn)工作人員,利用晨會(huì )、夕會(huì )等方式集中講解降費工作最新要求,確保網(wǎng)點(diǎn)員工準確掌握服務(wù)收費標準、政策依據及減費讓利措施。

  農行蒙陰支行持續把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn),切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

  減費讓利宣傳工作報告7

  報訊(朱海濤 段鵬飛)近期,自支付服務(wù)減費讓利活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),農行許昌分行迅速行動(dòng),全面部署,發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)對前期集中宣傳階段的總結,該行聚焦支付服務(wù)減費讓利新要求,堅持“支付降費讓利于民”原則,拓寬宣傳思路,改進(jìn)工作方法,助推減費讓利工作取得新成效,有力踐行了國有大行的責任和擔當。

  及時(shí)總結,繪制宣傳工作“作戰圖”。農行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線(xiàn)、各部門(mén)、各支行宣傳骨干對階段工作進(jìn)行總結,對標對表,查漏補缺,對好的經(jīng)驗做法進(jìn)行整理推廣,對需要改進(jìn)的及時(shí)完善,確保宣傳工作沒(méi)有空當、不留盲區。

  緊盯進(jìn)度,制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農行許昌分行根據宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的基礎上,緊盯時(shí)間節點(diǎn),延長(cháng)宣傳半徑,重點(diǎn)在城鄉接合部、較偏遠的城鎮有節奏、有目標地開(kāi)展各項宣傳工作,確保在規定的時(shí)間節點(diǎn)內保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。

  強化督導,宣傳工作擰成“一股繩”。農行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導下成立專(zhuān)班,對全轄宣傳工作開(kāi)展情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng),對發(fā)現的宣傳不到位問(wèn)題現場(chǎng)整改糾偏,確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導小組的統一協(xié)調下,對各自重點(diǎn)目標客群進(jìn)行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。

  減費讓利宣傳工作報告8

  為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手,指導銀行機構落實(shí)惠企利民政策,持續改善營(yíng)商環(huán)境,穩妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降費工作,轄區市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降,金融讓利實(shí)體經(jīng)濟成效明顯。

  健全機制,確保費用“應降盡降”。

  自2021年9月30日減費讓利政策實(shí)施以來(lái),人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策,切實(shí)做到“降費不降服務(wù)”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實(shí)責任、層層傳導,建立支付手續費減費讓利專(zhuān)項工作定期評估和問(wèn)責機制,明確相關(guān)部門(mén)、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現讓利規模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導意見(jiàn)。同時(shí)將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續費減費讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責,有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,轄區銀行機構累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免各類(lèi)支付手續費60余萬(wàn)元,惠及戶(hù)市場(chǎng)主體3204戶(hù),使減費讓利政策在轄區真正落地生根。

  督查暗訪(fǎng),確保優(yōu)惠“應享盡享”。

  為確保降費政策落實(shí)落細,人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪(fǎng)”的監督模式,跟蹤明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題,預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)走訪(fǎng),對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)暗訪(fǎng),銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達100%。對督查和暗訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導,及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結合,規范整改”。同時(shí),持續開(kāi)展抽樣回訪(fǎng)工作,通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷,了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的政策知曉度、滿(mǎn)意度,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優(yōu)惠主體,通過(guò)免收單位結算賬戶(hù)管理費、年費等措施,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高了金融服務(wù)質(zhì)效,在2021年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中,轄區有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。

  廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。

  人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置張貼關(guān)于減費讓利公告,通過(guò)播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)對支付服務(wù)、減費讓利進(jìn)行細致宣傳;組織銀行機構通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結合的方式,開(kāi)展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng),線(xiàn)上通過(guò)微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳廣度和深度,線(xiàn)下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進(jìn)農村助農取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳,為農戶(hù)生動(dòng)解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內銀行機構累計開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村現場(chǎng)宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份,宣傳覆蓋人數達2萬(wàn)余人,營(yíng)造了銀行業(yè)金融機構支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好環(huán)境。

  減費讓利宣傳工作報告9

  一直以來(lái),中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉縣支行積極響應黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監會(huì )相關(guān)監管要求,履行政策性銀行的責任與擔當,全面落實(shí)減費讓利政策,持續改善營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

  一是熟練掌握降費政策,并積極主動(dòng)告知客戶(hù)。通過(guò)視頻培訓和線(xiàn)下培訓等方式,歸納總結減費讓利政策及相關(guān)減費措施,在客戶(hù)來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知客戶(hù)該行的減費舉措。

  二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書(shū)、負面清單、三級投訴電話(huà)等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)專(zhuān)門(mén)設置了綠色通道窗口。

  三是做好費率設置。該行通過(guò)對減免的賬戶(hù)管理費等項目及時(shí)進(jìn)行費率維護,通過(guò)內部系統篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現的問(wèn)題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續費累計降費共計2.7萬(wàn)元,惠及一百余家企業(yè)。

  下一步,農發(fā)行新鄉縣支行將繼續貫徹落實(shí)減費讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶(hù),推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境

  減費讓利宣傳工作報告10

  近日,為堅決貫徹落實(shí)關(guān)于減費讓利、惠民利企的決策部署,農發(fā)行吉安市分行嚴格落實(shí)小微企業(yè)支付手續費降費政策,提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求,為當地經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的金融支撐。

  強化組織,細化責任。為落實(shí)好此項工作,該行高度重視,建立了專(zhuān)項工作負責制,嚴格落實(shí)“降費不降服務(wù)”原則,組織對轄內支行費用收取情況進(jìn)行自查,細化責任分工,強化政策落實(shí)。

  明確政策,精準傳達。該行要求全體員工積極學(xué)習各項減費讓利政策,重點(diǎn)做好一線(xiàn)員工減費讓利政策的學(xué)習培訓,保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策,并主動(dòng)對接客戶(hù)進(jìn)行“答疑解惑”,用通俗易懂的語(yǔ)言把好政策送上門(mén)。

  多方宣傳,嚴抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度,該行利用多渠道開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、設置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。

  下一步,該行將繼續做好減費讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作,暢通消費者咨詢(xún)和投訴渠道,接收客戶(hù)群眾監督。同時(shí)全面加強員工培訓,提升服務(wù)水平,助力當地經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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