- 銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告范文（通用16篇）
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的銀行員工主要業(yè)績(jì)報告范文（通用16篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 1
一年的工作轉眼之間就結束了，在這一年中自己聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，時(shí)刻遵守著(zhù)銀行的紀律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯的工作成績(jì)。馬上就要開(kāi)始新一個(gè)階段的工作了，我覺(jué)得自己若是想在新的一年中有更大的進(jìn)步的話(huà)就應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的，在新的一年中就能夠有一些進(jìn)步。
一、工作表現
作為柜員就是幫助來(lái)銀行的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的'，同時(shí)也可以根據客戶(hù)的需求推薦銀行的一些理財產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財產(chǎn)品的特點(diǎn)的，才能夠根據客戶(hù)的需求做好推薦。自己每天都會(huì )花時(shí)間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點(diǎn)，也會(huì )向領(lǐng)導領(lǐng)教這方面的一些問(wèn)題。一年下來(lái)自己對所有的產(chǎn)品都比較的了解了，我覺(jué)得自己今年在工作上的表現是很不錯的，一直都有在認真的去學(xué)習一些新的東西，在工作的過(guò)程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導致自己在工作中出現了一些錯誤。
二、工作心得
在這一年自己也遇到了幾個(gè)比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯誤，我也明白了想要做好這個(gè)工作不是一件容易的事情。在跟客戶(hù)的溝通上我還是存在著(zhù)一些小的問(wèn)題的，所以自己之后還是要加強這一方面的訓練，讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問(wèn)題。在工作的過(guò)程中也要更加的認真和細心才行，很多的錯誤其實(shí)都是可以避免的，但就是因為自己的不細心導致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習慣，讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。
三、工作計劃
明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時(shí)間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績(jì)是很不錯的，但自己也不能驕傲和滿(mǎn)足，在新的一年要給自己定下一個(gè)目標，新的一年努力的去完成自己的這一個(gè)目標。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點(diǎn)大的，所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個(gè)差距，追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進(jìn)步的。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 2
不知不覺(jué)間，20xx年在忙碌的工作中飛快的就過(guò)去了�；仡欉@一年的工作與成績(jì)，作為xxxx銀行xx支行的一名老員工，在工作中我一直嚴守銀行的紀律和要求，并在工作中堅持微笑待客，主動(dòng)服務(wù)，的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來(lái)，xx支行在工作中取得了非常長(cháng)不錯的成績(jì)，身為xx行的“老人”，我也通過(guò)自己的.積極您努力，爭取在工作中取得了一份好成績(jì)。并且，在這一年來(lái)，我除了對自己的積極提升，還幫助領(lǐng)導一起教育和管理新人，教導我們xx支行的未來(lái)支柱如何完成好他們現在的工作任務(wù)。以下是我在今年的工作總結：
一、提升自我思想，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
作為銀行大堂業(yè)務(wù)窗口的柜員，我們是繼大堂經(jīng)理之后第二面對客戶(hù)的員工，如果是老客戶(hù)的話(huà)，更有可能直接就奔著(zhù)柜臺過(guò)來(lái)了。所以，在工作中我必須要時(shí)刻保持自己自己的服務(wù)狀態(tài)，讓自己能工作的任何時(shí)間都隨時(shí)進(jìn)入積極的服務(wù)狀態(tài)。
在今年的工作上，我首先著(zhù)重的加強了自己的服務(wù)思想，確保自己能在工作的任何時(shí)候做好準備，時(shí)刻備好工作思想，帶著(zhù)最積極的思想和心態(tài)去面對每一名顧客。
且在服務(wù)的禮儀上，除了領(lǐng)導安排的一些培訓和強化外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程和資料來(lái)鍛煉了自己的服務(wù)禮儀以及說(shuō)普通話(huà)的能力。保證自己的能在禮儀得體，吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務(wù)工作。
二、與新人的接觸上
面對今年不斷加入的新人，作為xx行的老員工，我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點(diǎn)。有其是在我對面xx實(shí)習生。每當他工作遇上難題的時(shí)候，我都會(huì )給予她一些提醒，并在工作后指點(diǎn)她怎么去應對這些情況。并在空閑的時(shí)候也特意為一些新人做了一些培訓教導，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
說(shuō)了一年的收獲，我也不能忘記自己在工作中犯過(guò)的糗事，一次，一位老人說(shuō)著(zhù)一口正宗的xx方言來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)，但我卻一時(shí)間難以分辨老人的話(huà)，這導致工作變得很尷尬。好在大堂經(jīng)理xxxx及時(shí)的察覺(jué)了問(wèn)題，并前來(lái)對客戶(hù)進(jìn)行指引。其實(shí)對于方言，我并非不會(huì )，但卻不精，這導致工作出現了這樣的問(wèn)題。為此，在后來(lái)我也終于下定決心要學(xué)好這門(mén)方言，讓自己在面對老年客戶(hù)的時(shí)候能剛好的處理好工業(yè)務(wù)。
如今，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我的工作也順利的結束了，但在未來(lái)，我會(huì )更加嚴格、努力，帶著(zhù)更加積極的熱情去完成好自己的工作目標！
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 3
今年xx月份，我參加了本行xx年校園招聘，并通過(guò)了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這年的工作中，對于我來(lái)說(shuō)，更多的是培訓與學(xué)習。在崗位上不斷地學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對這年的工作做一個(gè)總結。
作為基層的一線(xiàn)柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的'東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx行員工。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進(jìn)取，能夠全心全意投入到工作中；工作認真，態(tài)度積極，不計較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為客戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶(hù)，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。如：有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為xx行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 4
20xx年是xx行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，xx行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對xx支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要
我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)xx行各階段的`改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
xx年，我在xx村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理，全所在去年分行開(kāi)展的'核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數xx名內，還曾幾度位于前xx名之列，我個(gè)人還曾連續xx月在xx支行被評為“無(wú)差錯柜員”。
我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在xx村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為xx行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 5
時(shí)間飛逝，光陰如梭，不知不覺(jué)xx年已悄然過(guò)去�；仡欉@一年以來(lái)所有的成績(jì)，在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責，圓滿(mǎn)順利地完成了xx年的各項工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅�，F將xx年的工作情況總結如下：
這一年里，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學(xué)習金融法規，完善自身思想素養
xx年以來(lái)，我始終堅持學(xué)習學(xué)習各種金融法律、法規，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶(hù)
在這一年的努力下，我圓滿(mǎn)順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶(hù)，給客戶(hù)質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、主動(dòng)學(xué)習，高效完成工作任務(wù)
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中，我以嚴格的規章制度來(lái)約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績(jì)。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務(wù)上更大的'進(jìn)步
作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)彌補自身的缺陷，爭取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng )造性工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是很完善，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實(shí)理論基礎，深化理論學(xué)習，以更高的標準來(lái)要求自己。
這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 6
今年在緊張繁忙的工作中悄然而過(guò)，通過(guò)這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。
第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶(hù)時(shí)。
第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存"知識、經(jīng)驗、修養"，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然提高。
第三，提升了人際交流能力，通過(guò)與不同客戶(hù)交流，見(jiàn)識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
1、工作中我能積極服從領(lǐng)導的安排，認真完成領(lǐng)導分派的工作。不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識，外幣存取款、兌換業(yè)務(wù)，企業(yè)網(wǎng)銀，個(gè)人網(wǎng)銀的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，伊斯蘭金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強，我負責的工作主要有：不動(dòng)戶(hù)的管理，財政零余額賬戶(hù)賬戶(hù)管理，電信業(yè)務(wù)的委托扣款業(yè)務(wù)，支行工資的發(fā)放，對公賬戶(hù)印鑒卡片的錄入及保管及時(shí)做到印鑒卡片的錄入，歸冊，確保系統內印鑒數與實(shí)物相符。
2、服務(wù)上一如既往，真誠用心對待每一位客戶(hù)我能做到用心服務(wù)，熱情面對每一位客戶(hù)，按照行內的服務(wù)要求，堅持將五字十句用到服務(wù)中，來(lái)有迎聲，走有送聲，積極主動(dòng)，得到客戶(hù)好評。同時(shí)被評為季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。
6月我調入中山支行擔任事中監督一職。從綜合柜員到審核崗的轉變，經(jīng)過(guò)這半年的工作，使我真正意識到了自身責任的重大。事中監督工作主要擔負著(zhù)柜面業(yè)務(wù)的全程監督，及時(shí)對全行各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證、賬務(wù)核算、特殊業(yè)務(wù)等進(jìn)行全面監督檢查，審核業(yè)務(wù)處理憑證的有效性，核對柜員業(yè)務(wù)流水的連續性，監督柜員業(yè)務(wù)流程的合規性，審查賬務(wù)處理的正確性，對業(yè)務(wù)監督過(guò)程中發(fā)現的各種差錯進(jìn)行登記，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。這對監督員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內容，才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。從最初的忙亂，到現在的從容，我已能做到認真、及時(shí)監督傳票，審核各種登記簿的合規性，及時(shí)處理各種突發(fā)性問(wèn)題，我主要是在重要空白憑證的管理，大額授權，抹賬，掛失等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度，日常中我經(jīng)常提醒并監督柜員交叉盤(pán)庫，核對重要空白憑證。
由于是從外行調入，我能及時(shí)發(fā)現各支行在業(yè)務(wù)操作上的不一致性，能將他行好的風(fēng)險內控方面運用到我行來(lái)，互通有無(wú)，遇到問(wèn)題積極與主任同事溝通，將結算風(fēng)險降到最低點(diǎn)。柜員面對的是客戶(hù)，而事中監督則面對的是所有前臺柜員，是為前臺柜員服務(wù)并指導業(yè)務(wù)，做主任的小助手，由于今年新入行員工較多，使我在傳票審核中更加細致，并配合主任積極指導新入行柜員的業(yè)務(wù)學(xué)習，使他們正確，快速地成長(cháng)起來(lái)，成為寧夏銀行窗口服務(wù)的骨干。最后我很高興溶入了中山支行這個(gè)大家庭中，在同事們的理解和幫助下，我使成長(cháng)起來(lái)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，良好的處理問(wèn)題的能力是干好事中監督的基礎，敦促我將業(yè)務(wù)知識學(xué)得更徹底，更規范地干好本職工作。
回憶過(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)自己的努力明天會(huì )更好。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 7
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的`崗位工作。
這一年中，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入，使我們的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個(gè)月中，鍛練了的適應能力，在接管過(guò)程中，我發(fā)現了我的不足和別人好的方面，讓我進(jìn)一步的加強自已，從而使我保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的＇標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
晚上好！我是資產(chǎn)風(fēng)險管理部xx，20xx年入行，先后從事會(huì )計、儲蓄、信貸法律和資產(chǎn)風(fēng)險管理等工作。20xx年在職大學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)濟師。xx至20xx年榮獲省行不良資產(chǎn)處置“特別能戰斗”先進(jìn)個(gè)人、股份制改革先進(jìn)個(gè)人一等獎榮譽(yù)稱(chēng)號。連續兩年考核稱(chēng)職，現任資產(chǎn)風(fēng)險管理部中級客戶(hù)經(jīng)理。
首先，匯報20xx年10月以我做的主要工作：
一是具體組織參與不良資產(chǎn)清收處置工作。
近一年，共組織參與不良資產(chǎn)清收處置項目xx個(gè)，涉及不良本金xx萬(wàn)元；先后通過(guò)現金收回不良貸款本金xxx萬(wàn)元、呆賬核銷(xiāo)不良貸款xx萬(wàn)元；處置抵債資產(chǎn)及閑置資產(chǎn)戶(hù)，收回現金xxx萬(wàn)元；完成了xx戶(hù)不良貸款客戶(hù)盡職調查及處置預案、不良貸款客戶(hù)清戶(hù)及基本清戶(hù)xx戶(hù)；完成了xx戶(hù)賬銷(xiāo)案存檔案資料整理、入檔，現金清收賬銷(xiāo)案存xx萬(wàn)元；遷徙不良貸款xx戶(hù)，累計金額xx萬(wàn)元。為我行加快不良資產(chǎn)處置，進(jìn)一步夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量作出了努力。
二是完善不良資產(chǎn)剝離后及閑置資產(chǎn)處置后續工作。
繼去年6月份全面完成剝離工作后，我作為剝離工作具體實(shí)施者，針對其后續工作：政策上為各方面做好指導、解釋、咨詢(xún)服務(wù)；數據上報準確，多次得到省行好評；檔案資料已全部入庫存檔，規避了我行剝離后風(fēng)險。已基本完成了閑置資產(chǎn)處置后過(guò)戶(hù)手續，由于歷史原因，6月份處置的閑置資產(chǎn)手續不完備，暇疵眾多，辦理過(guò)戶(hù)非常困難，特別是一宗房屋面積與實(shí)際面積不符，且買(mǎi)受人按拍賣(mài)合同小于實(shí)際過(guò)戶(hù)面積，我行自留實(shí)際面積大于產(chǎn)權證面積，通過(guò)與買(mǎi)受人及省產(chǎn)權、房管、財政契征、稅務(wù)、土地的部門(mén)多次勾通，得到理解，已基本完了過(guò)戶(hù)手續，從而為我行自留房產(chǎn)增加面積近x平方米，實(shí)際面積與分割后新辦理的產(chǎn)權證完全吻合。
三是推動(dòng)全面風(fēng)險管理建設。
切實(shí)履行風(fēng)險委員會(huì )秘書(shū)處工作的各項職能，審查各項風(fēng)險預案，擬定上會(huì )風(fēng)險議案，主撰了《度分行風(fēng)險管理報告》及《中期分行風(fēng)險管理報告》，為提高我行全面風(fēng)險管理水平奠定了基礎。
二、競聘的優(yōu)勢和特點(diǎn)
大家知道，當前困擾我行發(fā)展的主要障礙，就是不良貸款問(wèn)題。全面建設風(fēng)險管理，加快不良資產(chǎn)處置步劃是我行乃至今后一段時(shí)期主要任務(wù)。我從事資產(chǎn)風(fēng)險管理及不良資產(chǎn)處置近10年了，認為有以下優(yōu)勢：
一是我熱愛(ài)這項工作，具有豐富的風(fēng)險管理工作經(jīng)歷。
自20xx年開(kāi)始至現在，我始終堅守在資產(chǎn)風(fēng)險管理這個(gè)艱巨而又神圣的工作崗位上，回顧自己取得的'認識和成績(jì)，自豪的是近十年的青春年華未虛度。近十年，我為我行的資產(chǎn)風(fēng)險管理事業(yè)作出了應有貢獻。曾參與全國職工再就業(yè)優(yōu)化試點(diǎn)城市工作，為我行在階段內信貸資產(chǎn)結構調整和優(yōu)化奠定了基礎；協(xié)助領(lǐng)導組織實(shí)施第一次不良資產(chǎn)剝離及債轉股工作，為全行不良資產(chǎn)降低及經(jīng)營(yíng)效益提升起關(guān)鍵性的作用；特別是去年4月份國務(wù)院批準工商銀行進(jìn)行股份制改革，參與實(shí)施財務(wù)重組即第二次不良資產(chǎn)剝離工作，隨著(zhù)政策性及商業(yè)性剝離的簽約，為我行加快財務(wù)重組步伐起到?jīng)Q定性作用。歷年，我擔負著(zhù)對全行不良資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)指導及咨詢(xún)，同時(shí)參與并制定及實(shí)施不良資產(chǎn)處置方案，通過(guò)綜合靈活運用各種不良資產(chǎn)處置政策，完成了多宗處置重大項目，多次得到省行部領(lǐng)導的高度贊賞。
二是我熟悉這項工作，具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我熟悉風(fēng)險管理工作的操作流程以及不良資產(chǎn)處置政策規，多次被省行抽調參于重大剝離、債轉股、呆帳核銷(xiāo)工作。具體完成了如xxx等等重大企業(yè)處置工作，特別是近期有待完成的xx的處置。
三是我能做好這項工作，具有較強的組織、管理和協(xié)調能力。
我業(yè)務(wù)精熟全面，一直承擔了主要風(fēng)險管理及處置預案的起草工作，牽頭擬定規制度、工作安排、考核辦法及獎勵辦法，并獨立承擔了多項具有全行影響性的工作，協(xié)助組織全行二次剝離工作；僅用一星期時(shí)間，組織完成核銷(xiāo)小額損失貸款18戶(hù)，得當省行的好評；獨立組織大規模閑置資產(chǎn)及抵債資產(chǎn)的拍賣(mài)工作；協(xié)助審計署對我行部分剝離及不良資產(chǎn)處置的延伸審計，展示了我良好的溝通協(xié)調能力，得到多方面領(lǐng)導好評。
我所取得這點(diǎn)成績(jì)，離不開(kāi)組織的培養、領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的幫助!借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導和同志們表示衷心的謝意。
今后，我將繼續發(fā)揚“特別能戰斗”的吃苦精神，勤奮工作，為分行的改革發(fā)展作出新貢獻。
謝謝大家!
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 9
時(shí)光荏苒，5年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的這5年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。我從對銀行業(yè)務(wù)的懵懵懂懂，進(jìn)而成為精通各項業(yè)務(wù)的職員。正好借著(zhù)本次業(yè)績(jì)報告的機會(huì )，也讓我好好回顧下我的工行生活。
一、強化學(xué)習，提升技能
五年來(lái)，我認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識和技能，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。其中：20xx年8月入職工行以來(lái)，在xx支行營(yíng)業(yè)部低柜從事信用卡業(yè)務(wù)、證件修改業(yè)務(wù)、借記卡開(kāi)立調整業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、理財貴金屬購買(mǎi)贖回業(yè)務(wù)，經(jīng)歷兩年非現金業(yè)務(wù)的學(xué)習，20xx年6月開(kāi)始在xx支行、xx支行從事綜合柜工作，辦理現金業(yè)務(wù)，單位轉賬、現金支票業(yè)務(wù)、單位賬戶(hù)的開(kāi)立、變更。在去年6月，我又調入營(yíng)業(yè)部會(huì )計結算柜，從事單位轉賬結算、銀承開(kāi)立解付、單位資信證明辦理等一系列對公業(yè)務(wù)。然而，在這五年的時(shí)間內，給我最大的變化就是在不同的.崗位學(xué)習新知識和業(yè)務(wù)技能，從現金業(yè)務(wù)到綜合柜業(yè)務(wù)，再到對公業(yè)務(wù)的辦理，不僅讓我全面了解銀行的基礎業(yè)務(wù)，而我更是更好的掌握每項業(yè)務(wù)的運營(yíng)流程。同時(shí)，在業(yè)余生活中，也注重培養自己的業(yè)務(wù)技能，通過(guò)不斷的強化培訓，在20xx年xx支行舉辦的技能比賽中：點(diǎn)鈔榮獲第一名，打字和翻打傳票都名列前茅。
二、忠誠執著(zhù)，服務(wù)工行
銀行是典型的聚沙成塔、集腋成裘的發(fā)展模式，工行有今天這樣的成就，離不開(kāi)客戶(hù)的支持。只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。而柜員則是，只有強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客的同時(shí)，嚴格要求自己，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還幫助網(wǎng)點(diǎn)主任挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了新的存款。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，為支行盡心盡責
作為銀行員工了解掌握業(yè)務(wù)是我們的本職工作，但作為工行人，如何讓網(wǎng)點(diǎn)提高客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)、更好的吸引客戶(hù)，作為我而言，在日常的工作中，時(shí)常會(huì )留意工作中值得改善的地方，通過(guò)網(wǎng)訊的形式、或者和領(lǐng)導私下交流的方式，提出相關(guān)合理化的建議，并被及時(shí)采納、錄用。
眾所周知，主任柜員工作具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、服務(wù)性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨，是銀行職工的代表，作為入行5年的員工，在分行的業(yè)務(wù)類(lèi)員工職務(wù)聘任的評審中，與其他員工相比又有那些優(yōu)勢呢？
一、專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)：
從20xx年入行以來(lái)開(kāi)始，我始終不忘學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，勤鉆研，善思考，多研究，不斷向師傅們學(xué)習相關(guān)的理論知識，來(lái)豐富自己、提高自己，長(cháng)此以往的積淀了勝任此職的業(yè)務(wù)能力。
二、豐富的一線(xiàn)經(jīng)驗：
我一直都是從事綜合柜員和會(huì )計結算柜的業(yè)務(wù)，深知綜合柜和會(huì )計柜在銀行工作中的地位、作用，更是知道其中的職責任務(wù)，不僅要做好自己的業(yè)務(wù)工作，同時(shí)還要做好與網(wǎng)點(diǎn)主任、支行領(lǐng)導的協(xié)調工作，這也讓我明白做主任柜員所應必備的素質(zhì)和要求，更是積累了勝任此職的工作經(jīng)驗。
三、較強協(xié)調能力：
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，以＂明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事＂為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、部署工作能力都有了很大提高，成就了勝任此職的工作能力。
其實(shí)，銀行工作需要不僅僅是職員們認認真真做好自己的本職，更重要的是集體的團結協(xié)作。在以后的工作中，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，我還會(huì )結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，引導他們從基礎業(yè)務(wù)做起，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作，更需要引導他們將各個(gè)業(yè)務(wù)融會(huì )貫通。
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的配合好主任、客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理等人的工作，向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)，才能更好的提升支行的整體運營(yíng)實(shí)力。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 10
根據××分行黨委工作安排，××年9月份部門(mén)整合以前，我分管個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國際業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作，9月份后主要分管個(gè)人金融部、風(fēng)險管理部等部門(mén)的工作。一年來(lái)，無(wú)論分管任何工作，我都能在省分行和××分行黨委的領(lǐng)導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、履行崗位職責情況
�。ㄒ唬⿺[正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為分行行長(cháng)助理，我時(shí)刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時(shí)，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺(jué)維護班子的整體形象，共同做好××分行各項工作。
�。ǘ┰鷮�(shí)工作，有效促進(jìn)分管工作穩步發(fā)展
理論聯(lián)系實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學(xué)習的基礎上，我利用業(yè)余時(shí)間加強了對現代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習。同時(shí)，堅持將科學(xué)發(fā)展觀(guān)自覺(jué)地貫穿于各項工作中，在學(xué)習、實(shí)踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導水平和管理能力，尤其能夠切實(shí)運用所學(xué)理論知識指導解決分管工作中的實(shí)際問(wèn)題，有效促進(jìn)了分管工作的穩步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務(wù)指標完成情況及年底預測
�。�1）個(gè)人銀行業(yè)務(wù)
截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬(wàn)元，比年初時(shí)點(diǎn)新增21174萬(wàn)元，完成省分行下達計劃36000萬(wàn)元的58.82%；日均余額529513萬(wàn)元，較年初時(shí)點(diǎn)數新增18939萬(wàn)元，完成省行下達全年日均新增22000萬(wàn)元的86.07%。預計12月底個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增33900萬(wàn)元，完成省分行下達計劃的72.22%；日均新增將達到20000萬(wàn)元，完成省分行下達計劃的90.91%。
截至11月底，全行實(shí)現個(gè)人類(lèi)中間業(yè)務(wù)收入708.85萬(wàn)元，完成分行年度計劃866萬(wàn)元的81.85%，占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預計12月底實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入820萬(wàn)元，完成全年計劃的94.68%。
截至11月底，全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬(wàn)張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬(wàn)元的116.73%。全行共發(fā)行理財卡3197張，其中發(fā)放××卡472張、××卡1029張、××卡1696張，分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。
�。�2）不良資產(chǎn)情況
截止11月底，按五級分類(lèi)口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除××市熱電廠(chǎng)貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬(wàn)元，較年初下降142.42萬(wàn)元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計劃的138%）；預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除××市熱電廠(chǎng)貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬(wàn)元，較年初下降145.52萬(wàn)元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計劃的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬(wàn)元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿(mǎn)完成了省分行下達的壓縮計劃。
�。�3）個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審批情況
截止11月底，今年已累計審查審批個(gè)貸業(yè)務(wù)603筆，金額5463萬(wàn)元，未出現一筆失誤。
2、采取的主要措施
�。�1）個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面
作為具有戰略地位的業(yè)務(wù)，分行黨委高度重視，作為分管領(lǐng)導，感覺(jué)責任重大。為此，我組織個(gè)人金融部并協(xié)調其他相關(guān)部門(mén)先后采取了一系列有效措施，強力推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續發(fā)展。
一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動(dòng)權。早在2006年底就組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對2007年首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)進(jìn)行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實(shí)施獎勵，調動(dòng)了各單位組織存款的積極性；在實(shí)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)月通報制度的基礎上，我先后組織召開(kāi)了不同層次的專(zhuān)題會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )、座談會(huì )20多次，對各單位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評比和經(jīng)驗交流，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
二是采取有效措施，使全行服務(wù)質(zhì)量得到了穩步提高。組織制定了“柜面服務(wù)標準”和“柜面服務(wù)十不準”，在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“不向客戶(hù)說(shuō)不知道”和評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”活動(dòng)，并將全轄營(yíng)業(yè)機構的服務(wù)質(zhì)量直接與當期績(jì)效考核掛鉤，以此調動(dòng)全行員工創(chuàng )優(yōu)爭佳的'積極性，對全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對行風(fēng)評議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動(dòng)領(lǐng)導小組，多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組，以現場(chǎng)檢查、查閱錄像、現場(chǎng)錄像、走訪(fǎng)客戶(hù)、向客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷等方式定期不定期對全轄的服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動(dòng)紀律等進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，先后對支行、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規性檢查8輪，下發(fā)檢查通報5期，向客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷531份，填寫(xiě)檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進(jìn)行了行政處分，對33人（次）進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪(fǎng)中發(fā)現的一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認真研究，在責令相關(guān)單位負責人公開(kāi)做出檢查的同時(shí)，對每人做出了高達2000元的經(jīng)濟處罰，并對因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現嚴重問(wèn)題的一個(gè)支行和一個(gè)分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動(dòng)。
省分行10月份××會(huì )議期間，按照尚行長(cháng)安排，我主持召開(kāi)了一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”，會(huì )后又專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知對員工儀容儀表進(jìn)一步做出了規范；同時(shí)在省分行專(zhuān)項費用的支持下，我組織個(gè)人金融部及相關(guān)部門(mén)對網(wǎng)點(diǎn)內外部環(huán)境和設施進(jìn)行了全面、徹底的整治，全行服務(wù)形象得到較大改觀(guān)。為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位，我與尚行長(cháng)一起帶領(lǐng)各支行行長(cháng)、相關(guān)部門(mén)負責人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對××支行、××理財中心實(shí)地感受、參觀(guān)學(xué)習，制定了支行副職到營(yíng)業(yè)大廳辦公、統一著(zhù)裝、統一發(fā)型、實(shí)行早訓等制度，使我行服務(wù)形象得到提升，社會(huì )各界的評價(jià)明顯好轉。為建立服務(wù)工作長(cháng)效機制，我們提出了20XX年夯實(shí)基礎、20XX年規范服務(wù)、20XX年形成文化的三步走的工作計劃，并首先在全行組織開(kāi)展了“學(xué)習××找差距，追趕××比服務(wù)”大討論活動(dòng)，以此力促全行員工“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念的牢固確立，并制定整改提高措施。
三是加大差別化服務(wù)力度，不斷提高VIP客戶(hù)服務(wù)能力。加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點(diǎn)配備了個(gè)人專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理，全行個(gè)人專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名，在重點(diǎn)產(chǎn)品和重要客戶(hù)直接營(yíng)銷(xiāo)方面充分發(fā)揮了積極作用；通過(guò)積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個(gè)理財中心、并配備了4名專(zhuān)職理財經(jīng)理，理財經(jīng)理的作用得到初步顯現；加強了VIP俱樂(lè )部建設，截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行VIP俱樂(lè )部成員，為拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)奠定了基礎。
四是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)宣傳工作思路，加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作力度和深度。按照每月一個(gè)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作計劃，并結合省分行的統一工作安排，我先后牽頭組織開(kāi)展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、基金宣傳月活動(dòng)、金色年華“校園宣傳活動(dòng)”、社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，以媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區宣傳等方式對個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行了全方位地宣傳推介，提高了客戶(hù)對××銀行個(gè)人金融產(chǎn)品的認知度。牽頭組織開(kāi)展了“清潔掃巷”和群體性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由客戶(hù)經(jīng)理組成營(yíng)銷(xiāo)工作小組，分別針對醫院、律師、教師等行業(yè)開(kāi)展了專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此外，針對代表高端客戶(hù)身份的理財卡營(yíng)銷(xiāo)工作，我組織舉辦了銀行卡營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)題講座，對理財卡營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行了具體地安排部署，并親自帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)小組對一些重點(diǎn)企業(yè)高層進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，為理財卡發(fā)卡計劃的順利完成奠定了基礎。
�。�2）風(fēng)險管理工作方面
從9月份分管風(fēng)險管理部門(mén)以來(lái)，我通過(guò)聽(tīng)取風(fēng)險管理部門(mén)負責人匯報、組織風(fēng)險管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)責任人座談等方式了解了我行風(fēng)險管理工作的現狀及工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，增強了自己對風(fēng)險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點(diǎn)，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。
一是嚴格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解了信貸風(fēng)險。通過(guò)組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓、下發(fā)風(fēng)險分類(lèi)信息錄入參考標準、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)類(lèi)別遷徙臺帳等措施，使全行風(fēng)險分類(lèi)的真實(shí)性和準確性得到了進(jìn)一步提高。同時(shí)，進(jìn)一步強化貸款質(zhì)量監測管理，及時(shí)發(fā)出預警信號，并督促相關(guān)部門(mén)采取有力措施，有效防范化解了貸款風(fēng)險，先后收回了××萬(wàn)元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規范化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)的有關(guān)規定，將全行各項非信貸資產(chǎn)的管理按會(huì )計科目劃分到各部門(mén)，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產(chǎn)納入監控體系；同時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)，針對重點(diǎn)非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)××萬(wàn)元。
三是積極推進(jìn)風(fēng)險管理平臺工程建設。針對組織機構整合后部分部門(mén)、支行及網(wǎng)點(diǎn)負責人的變更，我及時(shí)安排風(fēng)險管理部門(mén)組織修改完善了場(chǎng)所文件，補充、完善了各項規章制度，并在全行范圍內進(jìn)行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門(mén)、支行和網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)所文件建立、完善和維護情況。同時(shí)，加強了授權管理，建立了授權執行臺帳和授權執行后評價(jià)制度，較好地處理了發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險的關(guān)系，杜絕了各類(lèi)超越授權現象的發(fā)生，使我行的各項業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權范圍內順利運行。
四是正確處理風(fēng)險防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。多次組織專(zhuān)職貸款審批人與經(jīng)營(yíng)前臺溝通交流，特別對類(lèi)似出租車(chē)更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風(fēng)險，又提高了審批效率。
�。ㄈ┮员３止伯a(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)為契機，積極推進(jìn)廉政建設
無(wú)論是在工作中，還是在生活中，我思想上時(shí)刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過(guò)今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強了自己的廉潔自律意識。在實(shí)際工作生活中時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標準來(lái)要求自己，堅持按原則辦事，不以權謀私，不越權辦事，為下屬部門(mén)和工作人員樹(shù)立了榜樣。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步，但與現代銀行對管理人員新的要求相比，結合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現在兩個(gè)方面：
一是學(xué)習方面有待進(jìn)一步加強。今年通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨委中心組的安排集中學(xué)習了一些理論知識，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計劃有時(shí)候得不到落實(shí)，尤其對現代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導作用尚未得到充分發(fā)揮。
二是對分管部門(mén)的工作需要更加深入細致地研究、指導。就個(gè)人銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年出臺了許多措施，但未達到理想效果，全年個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢。經(jīng)過(guò)認真討論分析，找到了服務(wù)是制約存款快速增長(cháng)的主要原因，并及時(shí)采取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風(fēng)險管理工作時(shí)間不長(cháng)，但目前的形勢對風(fēng)險管理工作的要求卻越來(lái)越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強對風(fēng)險管理方面的學(xué)習，找準工作的突破口，將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規定的范圍之內。
三、下步努力方向
進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項工作部署，進(jìn)一步加強對分管部門(mén)工作的指導，確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升，風(fēng)險控制能力不斷增強，以此推動(dòng)全行各項業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展，為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 11
今年我在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下，無(wú)論在任何崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情，始終遵循為客戶(hù)服務(wù)的原則，將客戶(hù)的利益放在第一位，盡職盡責，無(wú)愧于自己�，F將我這一年的學(xué)習工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
首先，自覺(jué)加強治理論學(xué)習，提高自身修養。我積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，認真學(xué)習農業(yè)銀行新出臺的各項策，學(xué)習分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執行上級行的各項策，提高了執行力。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我不斷的總結經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外，我參加了個(gè)人理財師資格的考試。在學(xué)習中，豐富的課程學(xué)習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了角色。通過(guò)我行提出的“將農業(yè)銀行打造成區域市場(chǎng)內客戶(hù)首選銀行”，使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各項方針和策，看到了農行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績(jì)主要包括以下幾個(gè)方面：
(一)在分理處工作期間，拓展了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx戶(hù)，新增存款300萬(wàn)元，簽約三方存管26戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)貸記卡14張，銷(xiāo)售保險40萬(wàn)元，在年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績(jì)，在區行年上半年綜合考核中，分理處考核位次大幅度前移。在這里，我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在分理處工作至今，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。
1、通過(guò)對客戶(hù)的深度挖潛，著(zhù)力為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想”，在我和大家的共同的努力下，我們已經(jīng)成為了客戶(hù)情感上的.朋友、財務(wù)管理的顧問(wèn)、業(yè)務(wù)發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品發(fā)布的渠道�，F在以營(yíng)銷(xiāo)為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財為特色，細分服務(wù)群體，找準服務(wù)定位，加強服務(wù)溝通，維護客戶(hù)關(guān)系，真正讓客戶(hù)喜歡農行，喜歡農行的產(chǎn)品及代銷(xiāo)產(chǎn)品。在年的下半年成功銷(xiāo)售保險躉交xx萬(wàn)元，期交2.5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)借記卡300張，注冊個(gè)人網(wǎng)銀190戶(hù)，電話(huà)銀行90戶(hù)，手機銀行10戶(hù)，簽約三方存管5戶(hù)，開(kāi)通短信通90戶(hù)，銷(xiāo)售本利豐xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金3萬(wàn)元，攬存140萬(wàn)元，為y分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶(hù)溝通，化解各類(lèi)矛盾，做好客戶(hù)的分流工作。
客戶(hù)經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是農業(yè)銀行對外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，低柜柜員也算作客戶(hù)經(jīng)理一類(lèi)。因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì)，給客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。一天當中大部分時(shí)間都在低柜區，直接與客戶(hù)面對面，還可以引導客戶(hù)到相應的功能分區最快的辦理業(yè)務(wù)。起到一定的分流客戶(hù)，減輕高柜壓力的作用。
近年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，對公業(yè)務(wù)知識水平不夠高，綜合協(xié)調能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：第一、自覺(jué)加強學(xué)習，同時(shí)向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。第三、繼續提高自身治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 12
我是20xx年開(kāi)始擔任支行xx-x，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的.基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自盛自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 13
3月30日，港股上市銀行——貴州銀行（股票代碼：HK6199）發(fā)布20xx年度業(yè)績(jì)公告。公告數據顯示，該行資產(chǎn)總額5,038.80億元，增幅10.40％；全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入117.37億元，增幅4.35％；實(shí)現凈利潤37.06億元，增幅0.95％；不良貸款率1.15％，與上年末持平；撥備覆蓋率426.41％，較上年末提升92.05個(gè)百分點(diǎn)。
面對復雜的國內外經(jīng)濟形勢和新時(shí)代發(fā)展任務(wù)，貴州銀行圍繞貴州省“一二三四”工作思路，堅持以高質(zhì)量發(fā)展統攬全局，圍繞“四新”主攻“四化”，穩步開(kāi)展各項業(yè)務(wù)，總體經(jīng)營(yíng)情況穩中向好，資產(chǎn)規模突破5000億大關(guān)，成功入列中型商業(yè)銀行，在“十四五”開(kāi)局之年交出了一份不俗的業(yè)績(jì)答卷。
業(yè)務(wù)規模穩步增長(cháng)，進(jìn)入中型商業(yè)銀行隊列
公告顯示，截至20xx年末，貴州銀行資產(chǎn)總額突破5000億大關(guān)，達到5,038.80億元，較上年末增加474.78億元，增幅10.40％。貸款總額2,504.87億元，較上年末增加365.64億元，增幅17.09％。存款總額3,055.21億元，較上年末增加164.78億元，增幅5.70％。在“十四五”的第一年，貴州銀行成功邁入中型商業(yè)銀行之列，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強，開(kāi)啟了高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化，轉型步伐不斷加快
20xx年，貴州銀行全力推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型發(fā)展，持續鞏固對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢、超常規發(fā)展大零售、夯實(shí)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)基礎，在業(yè)務(wù)轉型方面邁出了堅實(shí)步伐。
從收入結構看，20xx年貴州銀行實(shí)現營(yíng)業(yè)收入117.37億元，其中非息收入22.23億元、占比18.94％，同比增加10.96億元、8.93個(gè)百分點(diǎn)。值得一提的是，20xx年該行中間業(yè)務(wù)實(shí)現凈收入4.28億元，同比增加0.65億元，增幅18.03％，成為推動(dòng)其非息收入快速增長(cháng)的主要力量。
從業(yè)務(wù)結構看，20xx年貴州銀行公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入比例約為54:23:22，相較于2020年末的65:15:20、2019年的75:10:15，零售業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)占比穩步提升，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。其中，零售業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入27.12億元、占比23.11％，較上年末增加9.83億元、7.73個(gè)百分點(diǎn)；資金業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入25.79億元、占比21.97％，較上年末增加3.27億元、1.95個(gè)百分點(diǎn)。
公司業(yè)務(wù)方面，該行優(yōu)化資產(chǎn)結構，加快轉型步伐。穩步推進(jìn)投行業(yè)務(wù)，20xx年末該行投行業(yè)務(wù)投資標準化資產(chǎn)余額占比達48.56％，同比提升15.61個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)流動(dòng)性與安全性進(jìn)一步提升。大力發(fā)展交易銀行業(yè)務(wù)，20xx年投放貿易融資112.62億元、貿易融資余額94.08億元，增幅分別為28.37％、32.79％；交易銀行業(yè)務(wù)全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入2.35億元，增幅77.76％，成為非息收入重要來(lái)源之一。
零售業(yè)務(wù)方面，該行在資產(chǎn)、負債兩端加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)業(yè)務(wù)規模與市場(chǎng)占比穩步提升。個(gè)人負債業(yè)務(wù)端，20xx年末該行個(gè)人存款余額1217.13億元，同比增加200.80億元，增幅19.76％，增速連續三年位居貴州省同業(yè)第一；個(gè)人存款占比達39.84％，同比提升4.68個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)端，該行針對不同的消費場(chǎng)景、客群推出不一樣的.信用卡產(chǎn)品，自營(yíng)信用卡發(fā)卡大幅上升，并初步形成了信用卡“基礎服務(wù)費全免，首家透支利率市場(chǎng)化，存款有息”的品牌形象。
資金業(yè)務(wù)方面，該行加大高流動(dòng)性資產(chǎn)配置，拓展承分銷(xiāo)渠道，在全國金融市場(chǎng)的活躍度、影響力不斷提升，連續四年被中央國債登記結算有限公司評為“結算100強-優(yōu)秀自營(yíng)商”，被全國銀行間同業(yè)拆借中心授予20xx年度銀行間本幣市場(chǎng)“市場(chǎng)創(chuàng )新獎”。此外，20xx年該行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品708.94億元，理財產(chǎn)品凈值化比例100％，提前完成凈值化轉型目標。
經(jīng)營(yíng)效益穩中有升，營(yíng)收和凈利潤實(shí)現雙增
公告顯示，貴州銀行20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入117.37億元，增幅4.35％；實(shí)現凈利潤37.06億元，穩增0.95％；截至20xx年末，該行每股凈資產(chǎn)2.67元，增幅8.10％。值得一提的是，公告顯示，截止20xx年末貴州銀行成本收入比為31.09％，處于行業(yè)較好水平，顯示出該行良好的內部管理。
資產(chǎn)質(zhì)量穩中向好，風(fēng)險抵補能力進(jìn)一步增強
據中國銀保監會(huì )發(fā)布的統計數據，20xx年末，商業(yè)銀行不良貸款率1.73％，撥備覆蓋率196.91％，撥貸比3.40％。
20xx年末，貴州銀行不良貸款率1.15％，與上年末持平；撥備覆蓋率426.41％，較上年末提高92.05個(gè)百分點(diǎn)；撥貸比4.90％，較上年末提高1.06個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)于行業(yè)平均水平。公告數據顯示，20xx年該行進(jìn)一步加大資產(chǎn)減值損失（即資產(chǎn)減值損失準備金）的計提力度，達到39億元，同比增加6.68億元，增幅20.68％。
記者還留意到，20xx年貴州銀行核心一級資本充足率、一級資本充足率、資本充足率三項指標分別為11.79％、11.79％、13.78％，在滿(mǎn)足監管要求的前提下，均較上年末有所提升，風(fēng)險抵補能力進(jìn)一步增強。
數字化轉型蹄疾步穩，獲業(yè)界認可
1月26日，銀保監會(huì )最新發(fā)布了《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見(jiàn)》。在政策的持續指引下，貴州銀行外接場(chǎng)景、內建平臺、深耕流量，數字金融服務(wù)場(chǎng)景不斷豐富，科技賦能業(yè)務(wù)水平不斷提升。
充分發(fā)揮手機銀行主渠道作用，手機銀行用戶(hù)達444.06萬(wàn)戶(hù)，增幅29.85％，月活客戶(hù)（MAU）56.15萬(wàn)戶(hù)，增幅40％。
不斷強化數字化獲客和大數據運用，打造智慧停車(chē)、貴陽(yáng)地鐵、“一碼貸”“藥采貸”“稅易貸”等金融場(chǎng)景和產(chǎn)品，讓金融服務(wù)更加方便、快捷地觸達城市居民、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等普惠群體客戶(hù)。
持續增強數字化風(fēng)控能力，推出了信用卡綜合消費分期和專(zhuān)項分期、薪易貸、汽融貸、結算貸等多款線(xiàn)上產(chǎn)品，實(shí)現秒批秒貸，輔以生物識別、電子簽名、行為驗證碼等綜合應用，在提升業(yè)務(wù)規模、降低運營(yíng)成本的同時(shí)，保證資產(chǎn)質(zhì)量穩健。
20xx年，貴州銀行大力加強新技術(shù)創(chuàng )新應用，全方位加快數字化轉型步伐，榮獲人行《金融電子化》“20xx年金融業(yè)場(chǎng)景金融建設突出貢獻獎”、亞洲銀行家20xx年度最佳數字化轉型項目（數據分析類(lèi)）等一系列獎項。
積極履行社會(huì )責任，彰顯國有金融企業(yè)擔當
一直以來(lái)，貴州銀行積極履行社會(huì )責任，堅定支持地方經(jīng)濟發(fā)展，持續加大實(shí)體經(jīng)濟及普惠金融支持力度，深入踐行綠色發(fā)展理念，并為貴州省推進(jìn)鄉村振興戰略、實(shí)現農民增收致富提供了有力金融支持。
支持地方經(jīng)濟發(fā)展方面，20xx年，貴州省提出以高質(zhì)量發(fā)展統攬全局，把在新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)上闖新路、在鄉村振興上開(kāi)新局、在實(shí)施數字經(jīng)濟戰略上搶新機、在生態(tài)文明建設上出新績(jì)作為主目標，全力推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮化、農業(yè)現代化、旅游產(chǎn)業(yè)化。一年來(lái)，貴州銀行圍繞“四新”主攻“四化”，設置專(zhuān)項信貸規模，創(chuàng )新推出“法人賬戶(hù)透支”“知識產(chǎn)權質(zhì)押”“新型城鎮化發(fā)展貸款”“城市更新改造貸款”等產(chǎn)品，累計投放“四化”項目貸款483.84億元，為貴州省“四化”建設注入金融活水，爭當金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展主力軍。
支持實(shí)體經(jīng)濟及普惠金融方面，貴州銀行圍繞省內優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，為客戶(hù)量身打造金融服務(wù)方案，提供多元化金融產(chǎn)品。20xx年末，該行實(shí)體經(jīng)濟融資余額1,438.23億元，同比增加495.27億元，增幅52.52％；民營(yíng)企業(yè)貸款余額379.80億元，同比增加69.13億元，增幅22.25％；小微貸款余額為353.3億元，同比增加64.53億元，增幅22.35％。
發(fā)展綠色金融方面，貴州銀行20xx發(fā)布了綠色金融戰略規劃和“碳達峰碳中和”行動(dòng)方案，提出“綠色銀行”“赤道銀行”“碳中和銀行”三位一體戰略愿景。截至20xx年末，該行對公綠色貸款余額349.71億元、占比13.96％，較上年末增加121.19億元、3.28個(gè)百分點(diǎn)，增幅達53.03％；成功發(fā)行綠色金融債券80億元，獲得市場(chǎng)高度認可。
服務(wù)鄉村振興方面，貴州銀行20xx年內累計投放鄉村振興貸款78.53億元，為貴州省推進(jìn)鄉村振興提供金融活水。同時(shí)大力發(fā)展惠農業(yè)務(wù)、加快惠農站點(diǎn)建設，截止20xx年末掛牌開(kāi)業(yè)惠農站點(diǎn)832家，助力農村居民享受便捷安全的金融服務(wù)，努力使之成為農村居民放心、滿(mǎn)意的“鄉鄰小站”。
“貴州銀行將搶抓新國發(fā)2號文件重大機遇，始終堅守‘用心的銀行’價(jià)值理念，奮力書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章�！辟F州銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)楊明尚在年報致辭中表示，轉型是實(shí)現貴州銀行高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，該行將搶抓新國發(fā)2號文件政策機遇，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型、經(jīng)營(yíng)提質(zhì)、客群擴容，繼續在高質(zhì)量發(fā)展道路上邁出鏗鏘步伐。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 14
20xx年將要過(guò)去，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來(lái)，在房產(chǎn)段財務(wù)和公司的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)的全力支持下，嚴格自律，規范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自身，提升了財務(wù)管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報一下：
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放到財務(wù)服務(wù)、規范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責，認真執認真執行《會(huì )計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，加強會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監督、審核，明確提出相應的對策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠(chǎng)各項認證工作，特別是今年上半年，我學(xué)習方面：虛心請教，不斷提升，健全各項財務(wù)基礎制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求不錯的工作方式，提升工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習，在總結中提升，在培養全面素質(zhì)上下功夫，重視細節，養成不錯習慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，不斷提升團隊整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提升。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊，組織理論學(xué)習不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng )新不足；會(huì )計主管述職報告
2、疲于應付日常事務(wù)，前瞻性、系統性研究較為欠缺；
3、財務(wù)分析、預測水平有待提升，財務(wù)信息的決策能力有待加強；
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的`轉變，將蘊藏著(zhù)巨大的機遇，也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規范，著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細算，保證營(yíng)運資金流轉順暢、保證投資效益、保證財務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，推動(dòng)公司全面健康發(fā)展。在提升企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自身，加強學(xué)習，以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 15
XX年以來(lái)，寧鄉農商銀行流沙河支行在總行的正確領(lǐng)導下，以“繼續推動(dòng)不良貸款持續下降，有效提升風(fēng)險管理水平”為工作目標，大力推進(jìn)不良貸款清收工作，成效比較明顯。至XX年末，我支行總計收回表外不良貸款本金萬(wàn)元，表外利息萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的104%，收回表內不良貸款本金萬(wàn)元，全行排名第五位。
一、清收措施
�。ㄒ唬┏闪⒔M織，加強領(lǐng)導。要想實(shí)現不良資產(chǎn)的盤(pán)活清收，必須做到機構、人員、措施三到位，組建專(zhuān)門(mén)的清收機構�？傂星迨战M入住流沙河支行以后，我們成立了以行長(cháng)傅家寧同志任組長(cháng)，副行長(cháng)歐鵬輝同志、清收組組長(cháng)丁文平同志任副組長(cháng)，客戶(hù)經(jīng)理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實(shí)專(zhuān)職專(zhuān)員，實(shí)行專(zhuān)業(yè)清收，實(shí)施專(zhuān)項考核，明確清收計劃，考核任務(wù)完成情況，落實(shí)獎罰措施，利用可調動(dòng)的一切關(guān)系，積極清收不良貸款，專(zhuān)業(yè)處置化解資產(chǎn)風(fēng)險。
�。ǘ┟宓鬃�，完善手續�？蛻�(hù)經(jīng)理根據實(shí)際情況對不良貸款逐一進(jìn)行分類(lèi)，逐戶(hù)見(jiàn)面，摸清底子，建立貸戶(hù)檔案。本著(zhù)先易后難、先近后遠、先小后大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開(kāi)展資產(chǎn)保全工作，采取適當的補救措施，盡可能使每一筆每一戶(hù)貸款都具備完善的法定手續，保障信貸資金安全。
�。ㄈ┮婪ㄆ鹪V，強制收貸。經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理和清收組的排
查摸底，對有錢(qián)或有物欠貸不還的“賴(lài)債戶(hù)”、“釘子戶(hù)”，通過(guò)簽發(fā)催收通知書(shū)、書(shū)寫(xiě)情況說(shuō)明等手段，切實(shí)做到先保全后起訴。
二、清收難點(diǎn)
�。ㄒ唬┬庞铆h(huán)境差使“賴(lài)債戶(hù)”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴(lài)債戶(hù)”存在的“溫床”。許多欠貸戶(hù)正是因為生活在此環(huán)境下，則存有僥幸心理，通過(guò)外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務(wù)。對于這些“老賴(lài)債戶(hù)”，無(wú)論信貸員怎樣軟磨硬泡也無(wú)濟于事。
�。ǘ┤狈φ叻龀质罐r業(yè)經(jīng)濟組織不良貸款清收難。上個(gè)世紀九十年代，農信社自主經(jīng)營(yíng)管理薄弱，各級政府行政干預致使農信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農業(yè)經(jīng)濟組織貸款，如一些村辦造紙廠(chǎng)、皮革廠(chǎng)等，隨著(zhù)這些經(jīng)濟組織的虧損、解體、倒閉，農信社的這部分貸款也由此沉淀下來(lái)。這部分貸款大多年限長(cháng)、金額大、涉及面廣，由于缺乏國家相應政策扶持，而使此類(lèi)不良貸款清收盤(pán)活難度相當大。
�。ㄈ┺r業(yè)經(jīng)濟的高風(fēng)險性使小額不良貸款清收難。由于農戶(hù)尚未形成規�；r業(yè)經(jīng)營(yíng)，個(gè)體抗風(fēng)險能力小，一旦出現天災人禍，債務(wù)往往難以?xún)斶�。市場(chǎng)經(jīng)濟的復雜化也使鄉鎮小個(gè)體戶(hù)常常血本無(wú)歸，無(wú)法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶(hù)數多、分布廣的`特點(diǎn)，加上不少貸戶(hù)外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。
三、清收辦法
(一)對不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難
以還清的，根據上級有關(guān)政策和流沙河支行相關(guān)規定，可采取“分期劃段、區別對象、利息適當優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤(pán)活。
(二)區別情況，推行分類(lèi)清收措施。
一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴格執行加罰息制度，增加其失信成本；
二是對有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務(wù)的借款人或拒不履行擔保責任的保證人，依法起訴，采取強制手段收回貸款本息；
三是對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，信用較差，經(jīng)營(yíng)虧損嚴重，潛在風(fēng)險高的借款人，停止發(fā)放新貸款。
(三)建立獎懲機制，激勵清收工作。
一是根據總行的相關(guān)規定和文件，對參與清收工作的人員，凡以現金方式收回不良貸款本息的，予以相應獎勵，以充分調動(dòng)清收不良貸款積極性；
二是實(shí)行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉鎮、村、組，流沙河支行在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿(mǎn)足當地中小企業(yè)和“三農”生產(chǎn)資金需求。
XX年我行雖然順利實(shí)現不良貸款清收任務(wù)，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對此，我們有比較清醒的認識。今年，我們將繼續發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、攻堅克難的工作作風(fēng)，樹(shù)立迎難趕上的決心，繼續加大不良貸款清收力度，采取更加積極有效的措施，努力完成今年各項工作目標任務(wù)。
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告 16
20xx年3月29日，渤海銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“渤海銀行”；股份代號：9668.HK）公布其截至20xx年12月31日止年度之經(jīng)審計業(yè)績(jì)。
20xx年，國內外形勢出現很多新的變化，渤海銀行主動(dòng)響應國家號召讓利實(shí)體經(jīng)濟，支持企業(yè)發(fā)展，同時(shí)克服面臨的困難，堅決推進(jìn)戰略轉型，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，推進(jìn)普惠金融服務(wù)升級，積極布局綠色金融，大力服務(wù)鄉村振興，積極應對環(huán)境變化和風(fēng)險挑戰，以高質(zhì)量黨建助推高質(zhì)量發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標穩中有進(jìn)，資產(chǎn)質(zhì)量保持持續穩定：于報告期內，渤海銀行總資產(chǎn)規模首度突破人民幣1.5萬(wàn)億元大關(guān)，同比上年末增長(cháng)13.58%至人民幣15827.08億元；盈利能力穩中有進(jìn)，實(shí)現凈利潤人民幣86.30億元。
展望未來(lái)，渤海銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)李伏安表示，“20xx年，渤海銀行將持續以國家戰略為導向，主動(dòng)順應宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，持續發(fā)力向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉型，積極構建‘渤觀(guān)約取，海潤萬(wàn)物’的生態(tài)銀行模式，做‘最佳體驗的現代財資管家’�！�
渤海銀行黨委副書(shū)記、行長(cháng)屈宏志表示，“20xx年，渤海銀行將堅持改革創(chuàng )新增強發(fā)展動(dòng)力，秉承‘客戶(hù)興行、存款立行、中收富行、科技強行、創(chuàng )新領(lǐng)行、風(fēng)控護行’的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道，不斷推進(jìn)渤海銀行‘七大新基建’工程取得新發(fā)展、新成效，不斷向一流國際公眾商業(yè)銀行的目標砥礪奮進(jìn)！”
總資產(chǎn)規模突破1.5萬(wàn)億元，不良下降，資產(chǎn)質(zhì)量穩中向好
港交所于3月29日公布的渤海銀行20xx年度業(yè)績(jì)報告顯示，報告期內，渤海銀行實(shí)現營(yíng)業(yè)收入人民幣291.94億元，稅前利潤再次突破百億元規模大關(guān)，達到人民幣103.04億元，較上年同期增長(cháng)2.17%；實(shí)現凈利潤人民幣86.30億元，同比增長(cháng)2.19%；總體盈利能力穩定，實(shí)現歸屬于銀行普通股股東的每股凈資產(chǎn)人民幣4.88元，同比上年末增長(cháng)4.05%。
從資產(chǎn)負債及存貸款規模上來(lái)看，截至20xx年12月31日，渤海銀行資產(chǎn)總額人民幣15827.08億元，較上年末增長(cháng)13.58%；存貸款規模均實(shí)現快速增長(cháng)：報告期內發(fā)放貸款和墊款凈額人民幣9379.07億元，較上年末增長(cháng)8.16%；吸收存款人民幣8359.21億元，較上年末增長(cháng)10.25%；存款的增加同步帶動(dòng)負債總額的上升，于報告期內，渤海銀行負債總額人民幣14761.44億元，較上年末增長(cháng)14.41%。
資產(chǎn)規模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)保持穩中有進(jìn)的同時(shí)，渤海銀行的資產(chǎn)質(zhì)量核心指標也延續了上市以來(lái)“穩”字當先的良好發(fā)展態(tài)勢：20xx年末，全行不良貸款率為1.76%，較上年末下降0.01個(gè)百分點(diǎn)。貸款損失準備計提充足，貸款減值準備人民幣228.32億元，較上年末減少人民幣21.21億元；貸款撥備率2.39%，撥備覆蓋率為135.63%，資產(chǎn)質(zhì)量保持持續穩定。
渤海銀行以“七大新基建”為助推，構建戰略支撐體系。其中，風(fēng)險管理體系定位于提升“風(fēng)控護行”的能力，以“風(fēng)險30+”建設為抓手，實(shí)現由“管理”到“賦能”的.轉變。報告期內，渤海銀行各項資本充足率指標均符合監管要求：資本充足率達12.35%、一級資本充足率為10.76%、核心一級資本充足率為8.69%。
作為最年輕的全國性股份制商業(yè)銀行，渤海銀行具有在全國設立分支機構并進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局的牌照優(yōu)勢：自成立以來(lái)，該行平均每年新設超過(guò)兩家一級分行。報告期內，該行在兩座省會(huì )城市新裝開(kāi)業(yè)一級分行2家，全年新建開(kāi)業(yè)機構62家。截至報告期末，渤海銀行下設分支機構已覆蓋全國64個(gè)重點(diǎn)城市，正式開(kāi)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)總數達到289家；該行在境外正式成立的首家分行——中國香港分行充分發(fā)揮持牌銀行優(yōu)勢，以跨境聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)為抓手，重點(diǎn)聚焦“一帶一路”、人民幣國際化和粵港澳大灣區建設等機遇，為境內外客戶(hù)提供一站式服務(wù)，報告期內實(shí)現總資產(chǎn)76.79億港元。
報告期內，渤海銀行完成了行長(cháng)及副行長(cháng)的市場(chǎng)化公開(kāi)選聘，是12家全國性股份制商業(yè)銀行中率先實(shí)行經(jīng)營(yíng)班子成員全部職業(yè)化選聘的銀行。此舉有助于該行進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，加強市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理團隊建設，由此建立并完善對高級管理層成員的激勵約束機制和契約化管理，進(jìn)一步優(yōu)化公司治理結構、提升公司治理水平，有效增強渤海銀行的市場(chǎng)競爭活力和經(jīng)營(yíng)管理水平。
金融科技賦能生態(tài)銀行，零售普惠業(yè)務(wù)持續下沉
自布局生態(tài)銀行發(fā)展模式以來(lái)，渤海銀行持續探索自建生態(tài)和共建生態(tài)的融合發(fā)展之路，打造拓客、獲客、活客、留客、黏客的鏈式循環(huán)：報告期內該行堅持以金融科技驅動(dòng)的數字化為引領(lǐng)，著(zhù)力構建“渤觀(guān)約取，海潤萬(wàn)物”的生態(tài)銀行模式，通過(guò)建立“聚焦生態(tài)、共生共贏(yíng)、專(zhuān)業(yè)賦能、無(wú)處不在、智慧引擎”五大戰略能力，實(shí)現從銀行客戶(hù)向生態(tài)用戶(hù)轉變，實(shí)現業(yè)務(wù)模式的全面升級。
年度業(yè)績(jì)報告顯示，渤海銀行金融科技體系定位于強化科技賦能，驅動(dòng)“輕前臺、快中臺、強后臺”全方位數字化轉型。報告期內，該行持續加大對科技人才的引入與資源投入：截至20xx年12月31日，總行信息科技部在冊人數同比增長(cháng)75%，科技人員占總員工人數比例增長(cháng)至7.32%；科技投入同比增幅明顯。
在該行的特色——零售業(yè)務(wù)“賽道”上，渤海銀行延續了上市以來(lái)的強勁發(fā)展勢頭：通過(guò)拓展“大客群”、搭建“大平臺”、構建“大生態(tài)”，持續推進(jìn)“輕舟計劃”，實(shí)現數字化與零售業(yè)務(wù)的深度融合，一體式風(fēng)險管理與產(chǎn)品創(chuàng )新的協(xié)調發(fā)展。報告期內，該行零售業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入人民幣103.52億元，同比上年末增長(cháng)20.13%。其中，零售存款總額增速在12家股份制銀行中位居首位；網(wǎng)均存款增長(cháng)額排名第二。
在零售業(yè)務(wù)“快步趕上”的同時(shí)，渤海銀行亦在加快構建其“敏捷有溫度”的“大財富管理”體系：不斷豐富和完善財富管理產(chǎn)品，大力發(fā)展理財和代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，做大財富資產(chǎn)總量；全年新增兩家合作基金公司，非貨幣基金收入較上年同期16倍增長(cháng)；代理保險實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入較上年增長(cháng)70.90%；高凈值客群穩步增加，零售私行客戶(hù)較全年同期大幅增加76.68%；進(jìn)一步豐富金融供給資源，逐步形成財富管理產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)融、融融協(xié)同，全面提高財富管理品牌綜合競爭力。
年報數據同時(shí)顯示，渤海銀行的信貸結構持續得到優(yōu)化，積極貫徹落實(shí)金融供給側結構性改革和“脫虛向實(shí)”的政策要求，堅持將信貸資源優(yōu)先投向新型制造業(yè)、節能減排、循環(huán)經(jīng)濟等國民經(jīng)濟基礎、國家戰略新興產(chǎn)業(yè)：報告期內，全行制造業(yè)貸款余額人民幣1005.07億元，較上年末大幅增長(cháng)27.92%；全行普惠金融貸款余額較上年末大幅增長(cháng)62.91%至人民幣594.82億元；普惠金融貸款客戶(hù)同比上年末新增6萬(wàn)戶(hù)，較上年末增長(cháng)69.61%，當年累計發(fā)放普惠小微企業(yè)貸款利率5.98%；全年綠色信貸余額較上年末增長(cháng)24.33%；債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng )新能力持續提升：落地發(fā)行能源保供債、熊貓+鄉村振興雙貼標債、革命老區+鄉村振興雙貼標債、碳中和債、雙創(chuàng )債、綠色債等產(chǎn)品……通過(guò)精準把握金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的用力方向，走出了一條具有鮮明“渤海特色”的普惠金融、綠色金融之路。
銀行業(yè)分析師亦指出，隨著(zhù)國內疫情逐漸得到控制，實(shí)體經(jīng)濟進(jìn)一步復蘇以及貨幣政策適度寬松等有利政策效能釋放，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境將總體向好。作為最年輕的全國性股份制銀行，渤海銀行的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效及資本市場(chǎng)表現將有望得到進(jìn)一步提升。
【銀行員工主要業(yè)績(jì)報告】相關(guān)文章：
銀行員工主要業(yè)績(jì)報告（通用15篇）03-05
銀行員工業(yè)績(jì)報告03-16
銀行員工業(yè)績(jì)述職報告03-23
銀行員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)報告范文05-25
銀行員工業(yè)績(jì)述職報告09-25
工作主要業(yè)績(jì)報告06-21
銀行員工個(gè)人業(yè)績(jì)報告（精選14篇）04-25
銀行個(gè)人業(yè)績(jì)報告06-28