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衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告（通用19篇）
一轉眼，時(shí)光飛逝如電，工作已經(jīng)告一段落，過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)存在的工作問(wèn)題，非常值得總結，好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份自查報告吧。那么一般自查報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 1
為進(jìn)一步優(yōu)化醫院營(yíng)商環(huán)境，按照臨猗縣醫療集團《優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項督查行動(dòng)實(shí)施方案》臨醫集團黨委發(fā)的文件要求，醫院近期采取了一系列有效措施，營(yíng)商環(huán)境得到明顯改善。
醫院召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題工作會(huì )議，會(huì )上院長(cháng)謝豐重點(diǎn)從醫院環(huán)境安全管理、窗口服務(wù)人員的服務(wù)規范、儀容儀表、在崗在位，以及是否存在服務(wù)態(tài)度差、看手機、私聊等情況、衛生行風(fēng)“九不準”規定落實(shí)情況、診斷證明、病歷復印、死亡證明、住院病歷開(kāi)具、慢性病辦理醫保非直補是是否便捷等多個(gè)方面強調了醫院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性，并要求全體干部職工要嚴格按照臨猗縣醫療集團《優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項督查行動(dòng)實(shí)施方案》文件要求及醫院相關(guān)文件規定進(jìn)行自查并嚴格落實(shí)執行。
對收款室窗口進(jìn)行了改造，以前是一個(gè)窗口、兩個(gè)人工作，造成群眾擁擠，給患者就診帶來(lái)諸多不便，針對這一情況，醫院專(zhuān)門(mén)請工人對收款窗口進(jìn)行了改造，將一個(gè)窗口分成兩個(gè)，目前群眾交款就自覺(jué)排隊，避免了爭吵。
醫院成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境督查小組進(jìn)行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境突擊督查。重點(diǎn)聚焦推諉扯皮、不作為、慢作為、效率低下，吃拿卡要、雁過(guò)拔毛、胡亂作為，紀律渙散、冷硬橫推、態(tài)度惡劣等 3 個(gè)方面29 種行為，通過(guò)督查，發(fā)現醫院內營(yíng)商環(huán)境較之前有所改觀(guān)，但個(gè)別科室人員仍存在上班時(shí)間閑聊、串崗、看手機等現象，醫院將在下一步工作中繼續加大督查力度，為廣大患者創(chuàng )造更加優(yōu)良的.營(yíng)商環(huán)境。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 2
通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )市人力社保局下發(fā)的《關(guān)于市人力社保局領(lǐng)導同志帶隊集中督導檢查人力社保公共服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的方案》，結合本科室工作實(shí)際，現將自查情況匯報如下：
一、優(yōu)化人力社保公共服務(wù)營(yíng)商環(huán)境改革措施落實(shí)情況
�。ㄒ唬┛剖夜ぷ魅藛T政策熟悉、宣傳解讀培訓到位。本科室業(yè)務(wù)政策較多，且紛繁復雜，科室工作人員認真學(xué)習職稱(chēng)、崗位設置、職員制改革等相關(guān)業(yè)務(wù)政策，并緊密與工作融會(huì )貫通，且及時(shí)掌握和學(xué)習最新政策，并做好宣傳講解。
�。ǘ┰谧黠L(fēng)建設方面，我們嚴格按照上級有關(guān)規定執行，并且認真落實(shí)中央八項規定及其他文件規定要求，工作期間本科室工作人員服務(wù)態(tài)度良好、舉止文明規范、工作精力集中效率高，不存在上班時(shí)間玩手機、玩忽職守等現象。
�。ㄈ┪覀冊谵k理日常業(yè)務(wù)工作中，一切“以人為本”，設身處地為辦事人員著(zhù)想，并結合政策文件要求，盡量簡(jiǎn)化辦事手續，精簡(jiǎn)各類(lèi)證明材料，采取“一次性告知”的工作方式，盡量讓辦事人員縮短辦事時(shí)限，并積極利用網(wǎng)絡(luò )平臺、電話(huà)等方式提供服務(wù)，及時(shí)整理科室業(yè)務(wù)流程，日益規范業(yè)務(wù)辦理手續，一切向著(zhù)“簡(jiǎn)便、快捷、高效”的方向努力。
�。ㄋ模┓e極推行政務(wù)公開(kāi)，對于涉及到百千萬(wàn)人才工程市級人選推薦、國務(wù)院特殊津貼人選推薦、年度職稱(chēng)工作安排等重要文件通知，我們積極利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行宣傳，并做好政策解讀。
二、存在的`主要問(wèn)題、整改措施
目前沒(méi)發(fā)現存在的問(wèn)題，在以后的工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。
三、下一步工作安排
�。ㄒ唬├^續加強業(yè)務(wù)政策學(xué)習。
定期和不定期組織科室人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，強化政策學(xué)習的深度、廣度，并繼續做好政策宣傳解釋工作。
�。ǘ├^續加強行風(fēng)建設。
嚴格落實(shí)中央八項規定精神，強化科室紀律，并引導科室工作人員加強自身修養，提高精神境界，以崇高的理想服務(wù)群眾，加強政風(fēng)行風(fēng)的自查和互相監督，及時(shí)提醒，及時(shí)整改。
�。ㄈ┓e極貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，做好其他相關(guān)具體工作。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 3
今年以來(lái)，按照市委、市政府工作部署要求，我局認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于深化“放管服”改革創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境各項工作部署，堅持立足職能職責，采取有效措施，為我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境�，F將工作情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┏掷m強化工作保障。一是組織制度到位。及時(shí)調整成立局主要領(lǐng)導任組長(cháng)，各分管負責同志任副組長(cháng)，各科室機構負責人為成員的局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組。起草制定市局《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》《優(yōu)化全市食品藥品醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》《20xx年深化“放管服”改革創(chuàng )優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作要點(diǎn)任務(wù)和責任分解》和企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)注銷(xiāo)、市場(chǎng)監管以及知識產(chǎn)權提升方案升級版等制度文件，確保各項工作落到實(shí)處。二是學(xué)習傳達到位。先后組織召開(kāi)市局黨組會(huì )議、全市系統優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì )議以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )和營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作部署會(huì )等會(huì )議，學(xué)習傳達上級有關(guān)文件會(huì )議精神和工作部署要求，總結優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，安排部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、電視問(wèn)政等重點(diǎn)工作任務(wù)。三是宣傳引導到位。在市局網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄，及時(shí)公布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)法律法規，發(fā)布市局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作動(dòng)態(tài)，切實(shí)加強對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的宣傳。推出市局“十不準”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。四是工作落實(shí)到位。認真貫徹落實(shí)全市營(yíng)商環(huán)境電視電話(huà)會(huì )議精神年度工作要點(diǎn)等要求，圍繞上級關(guān)于營(yíng)商環(huán)境工作的.部署要求、通報精神和反饋的問(wèn)題等，強化工作部署，壓實(shí)工作責任，切實(shí)抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實(shí)和整改工作。
�。ǘ┎粩嗌罨淌轮贫雀母�。深入開(kāi)展企業(yè)開(kāi)辦、注銷(xiāo)提升行動(dòng)，進(jìn)一步降低市場(chǎng)準入門(mén)檻。統籌推進(jìn)“證照分離”“多證合一”改革，全面推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦“六個(gè)一”體系建設。完善綜合服務(wù)窗口，建設完成企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”平臺系統，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日內完成。市場(chǎng)主體加速增長(cháng)，新增各類(lèi)市場(chǎng)主體xx萬(wàn)戶(hù)，總量達xx萬(wàn)戶(hù)。設立企業(yè)注銷(xiāo)網(wǎng)上服務(wù)專(zhuān)區，實(shí)現企業(yè)注銷(xiāo)“一網(wǎng)”服務(wù)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)主體退出效率。今年以來(lái)，全市注銷(xiāo)企業(yè)xx萬(wàn)戶(hù)。優(yōu)化審批服務(wù)，出臺《優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》，對相關(guān)企業(yè)的申辦、變更等行政許可事項，在適用范圍內實(shí)行告知承諾，取消發(fā)證前現場(chǎng)檢查或者實(shí)行先批后查。根據政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽(yáng)分廳公示的行政許可（備案）事項“承諾時(shí)限”，持續壓減辦理時(shí)限、環(huán)節，對不需現場(chǎng)檢查的行政審批（備案）事項，辦理環(huán)節減少為2個(gè)環(huán)節。
�。ㄈ┤嫣嵘O管效能。深入開(kāi)展市場(chǎng)監管提升行動(dòng)，出臺《20xx年度“雙隨機、一公開(kāi)”抽查工作計劃》《20xx年度“雙隨機、一公開(kāi)”監管抽查工作計劃》等文件，確保日常監管“雙隨機”全覆蓋。今年以來(lái)，全市xx家單位開(kāi)展了“雙隨機、一公開(kāi)”抽查，累計抽查市場(chǎng)主體xx家。實(shí)施跨部門(mén)協(xié)同監管，制定《部門(mén)聯(lián)合抽查實(shí)施辦法》等，督促市直各部門(mén)按照抽查清單事項相連相近、監管互補和業(yè)務(wù)實(shí)際需求等，積極與其他相關(guān)部門(mén)之間有效對接，合理確定隨機聯(lián)查部門(mén)以及隨機聯(lián)查的事項、發(fā)起方式、抽查比例等。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展知識產(chǎn)權工作。落實(shí)《加快知識產(chǎn)權強市建設若干政策措施》要求，大力培育高價(jià)值專(zhuān)利和知名品牌，20xx年，全市新申請發(fā)明專(zhuān)利xx件，獲發(fā)明專(zhuān)利授權件.截至目前，全市有效發(fā)明專(zhuān)利共有件，每萬(wàn)人口發(fā)明專(zhuān)利擁有量件。全市商標注冊申請量1xx件，新核準注冊商標xx件，有效注冊商標總量達xx件。推動(dòng)專(zhuān)利商標混合質(zhì)押，辦理專(zhuān)利、商標質(zhì)押xx筆（件），融資金額xx億元。
�。ㄎ澹┤Ψ⻊�(wù)企業(yè)發(fā)展。常態(tài)化開(kāi)展“四送一服”工作，開(kāi)展政策宣講xx場(chǎng)次，調研企業(yè)xx家。全面推進(jìn)“個(gè)轉企”工作，累計完成“個(gè)轉企”xx戶(hù)。做好市級領(lǐng)導調研走訪(fǎng)“四送一服雙聯(lián)”企業(yè)復工復產(chǎn)和包聯(lián)項目推進(jìn)情況的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作，扎實(shí)有序推進(jìn)“四送一服雙聯(lián)”活動(dòng)常態(tài)化、制度化。組織質(zhì)量管理和檢驗檢測機構專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到包聯(lián)企業(yè)開(kāi)展“質(zhì)量提升”幫扶活動(dòng)，引導企業(yè)積極導入卓越績(jì)效模式等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。
二、存在的主要問(wèn)題
一是企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”平臺操作性、穩定性仍需進(jìn)一步完善。二是“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作力度應進(jìn)一步加大。三是我市企業(yè)知識產(chǎn)權意識薄弱，知識產(chǎn)權工作發(fā)展不平衡。
三、下一步工作
優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。下一步，我局將按照中央和省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的安排部署，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)，細化工作方案，落實(shí)工作職責，確保市場(chǎng)監管領(lǐng)域深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作落到實(shí)處。一是持續開(kāi)展企業(yè)開(kāi)辦和企業(yè)注銷(xiāo)提升行動(dòng)。嚴格落實(shí)市場(chǎng)準入負面清單管理規定，統籌推進(jìn)“證照分離”改革，進(jìn)一步減環(huán)節、壓材料、降成本、提效率，完善企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”系統平臺。圍繞破解企業(yè)注銷(xiāo)中的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題，進(jìn)一步深化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革，簡(jiǎn)化普通注銷(xiāo)登記程序，切實(shí)破解企業(yè)注銷(xiāo)難題。二是持續開(kāi)展監管提升行動(dòng)。推進(jìn)部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管，確保到市場(chǎng)監管領(lǐng)域“雙隨機、一公開(kāi)”監管執法部門(mén)全覆蓋、抽查事項全覆蓋、部門(mén)聯(lián)合抽查常態(tài)化。嚴格監督企業(yè)落實(shí)主體責任，抓好涉企信息統一歸集共享。三是持續開(kāi)展知識產(chǎn)權創(chuàng )造保護運用提升行動(dòng)。實(shí)行更加嚴格的知識產(chǎn)權保護，進(jìn)一步提升知識產(chǎn)權運用效率，夯實(shí)知識產(chǎn)權強市建設基礎。大力培育高價(jià)值核心專(zhuān)利，保持商標注冊持續穩步增長(cháng)。積極推進(jìn)商標、專(zhuān)利權質(zhì)押融資工作，實(shí)現知識產(chǎn)權價(jià)值提升。四是持續強化營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作。加強統籌協(xié)調，持續完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和推進(jìn)評價(jià)工作的政策措施。認真梳理工作存在的問(wèn)題和短板，深入剖析存在問(wèn)題原因和癥結，完善工作措施，及時(shí)補缺補差，確保營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作有序開(kāi)展、確定實(shí)效。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 4
為不斷優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的招商氛圍，我公司根據黃政辦發(fā)[20xx]35號關(guān)于印發(fā)《黃陵縣優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)方案》、黃辦發(fā)[20xx]15號關(guān)于印發(fā)《黃陵縣20xx年優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作要點(diǎn)》的通知精神，結合縣紀委《全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境督察情況通報》，現將我公司營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)情況匯報如下:
一、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。公司成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由副經(jīng)理趙文勝同志擔任，營(yíng)銷(xiāo)科長(cháng)劉利峰、辦公室魏峰成員。領(lǐng)導小組辦公室設在公司行政辦公室，具體由劉利峰負責組織協(xié)調各入駐企業(yè)供水報裝相關(guān)工作。
�。ǘ┳⒅鼗顒�(dòng)實(shí)效。積極發(fā)揮供水企業(yè)對外服務(wù)職能，著(zhù)重從簡(jiǎn)化優(yōu)化行政審批流程、壓縮辦理時(shí)限、拓寬服務(wù)方式、加強水質(zhì)檢測、管網(wǎng)巡查、設備檢修、供水安全、加強供水能力建設，創(chuàng )新服務(wù)模式、嚴格執行市、縣物價(jià)部門(mén)批準的收費依據，杜絕任何違規收費或攤派、規范行政執法、規范城市公共供水服務(wù)共八個(gè)方面，為企業(yè)投資項目提供高標準高效率的用水保障，切實(shí)供水服務(wù)與全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作有機結合起來(lái)。
�。ㄈ┳龀龉_(kāi)承諾。對外公開(kāi)辦理流程，優(yōu)化簡(jiǎn)化辦理程序，結合紀律作風(fēng)建設年活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，堅持在活動(dòng)中當先鋒做表率，自覺(jué)接受社會(huì )監督。
�。ㄋ模┳⒅卣咝麄�。按照縣經(jīng)發(fā)局營(yíng)商環(huán)境辦公室要求，公司在4月26、5月22日、6月19日、6月28日先后四次由副經(jīng)理趙文勝、營(yíng)銷(xiāo)科長(cháng)劉利峰會(huì )同縣統計局、經(jīng)發(fā)局深入樣本企業(yè)縣信用聯(lián)社、石油公司、黃帝文化園區、軒轅投資有限公司、黃陵縣城市建設投資發(fā)展有限公司進(jìn)行了回訪(fǎng)，回訪(fǎng)過(guò)程中，向企業(yè)聯(lián)系人講解了營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策和營(yíng)商環(huán)境企業(yè)調查表填寫(xiě)規范，并對相關(guān)企業(yè)聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行了確認。
�。ㄎ澹┏掷m優(yōu)化辦理事項。一是最大限度壓縮報裝時(shí)限，將縣城辦理接水時(shí)限壓縮至15個(gè)工作日以?xún)�。二是不得將項目本體工程規劃許可、施工許可等事項作為企業(yè)辦理供水的.前置事項，將供水工程的規劃，施工手續納入本體工程一并辦理，對用戶(hù)在進(jìn)行供水施工過(guò)程中所需辦理的道路開(kāi)挖許可事項實(shí)行并聯(lián)審批。三是整合供水辦理流程，健全“一站式”辦公、一窗受理、一次性告知服務(wù)機制創(chuàng )新“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)手段，我公司目前再在開(kāi)通微信支付平臺，8月底有望實(shí)現客戶(hù)繳費一次性網(wǎng)上辦理，推行“最多跑一次”“我跑你不跑”“零跑腿”等服務(wù)模式，同時(shí)對入駐企業(yè)落實(shí)“不指定”原則，企業(yè)用戶(hù)自由選擇工程設計、施工、設備材料供應單位，自主組織施工，堅決杜絕收取“碰口費”等違規重復收費。
二、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)需要長(cháng)期堅持的工作，雖然我公司在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境供水環(huán)節方面有了較大改善，但仍然需要在審批效率、報裝服務(wù)企業(yè)方面還有待于進(jìn)一步提高。
1、健全運行機制。我公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室將根據縣上整體工作要求，全面梳理供水報裝工作流程、建立健全窗口運行、工作考勤、責任追究等長(cháng)效管理運行機制，科學(xué)規范管理，理順和完善審批協(xié)調運行機制，做到工作有效銜接。
2、完善行政許可服務(wù)制度。按照便民、高效、規范、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務(wù)意識，建立健全崗位責任制、限時(shí)辦結制、公開(kāi)承諾制、首問(wèn)負責制、一次性告知制等制度，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限、提高辦事效率，切實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)的鞏固、完善和提高工作，全面公開(kāi)服務(wù)內容、辦事程序、申報材料、承諾期限、審批依據和收費標準，主動(dòng)接受服務(wù)對象和社會(huì )的共同監督。
3、牢固樹(shù)立企業(yè)服務(wù)宗旨意識。增強為企業(yè)服務(wù)觀(guān)念，做到心里裝著(zhù)企業(yè)，行動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，始終把企業(yè)呼聲作為第一信號，把企業(yè)滿(mǎn)意作為第一追求，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的形象，一流的業(yè)績(jì)辦好各項相關(guān)工作。一切從企業(yè)的利益出發(fā)，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，切實(shí)做到權力企業(yè)所用，利為企業(yè)所謀，情為企業(yè)所系。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 5
按照中共xx紀工委關(guān)于轉發(fā)《關(guān)于對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、項目落地過(guò)程中重大政策落實(shí)情況開(kāi)展監督檢查的工作方案》的通知要求，我局結合自身工作職責，按照內容進(jìn)行了自己梳理、總結完善、認真開(kāi)展自查工作�，F將我局自查情況報告如下：
一、自查自糾整改情況
1、在“放管服”改革政策落實(shí)方面，我局認真對照九個(gè)方面的問(wèn)題逐一進(jìn)行了自查自糾，未發(fā)現相關(guān)問(wèn)題。在項目落地情況方面，對項目審批環(huán)節中涉及到我局的前置審批條件進(jìn)行了梳理，不存在人為增加審批條件、不按時(shí)限要求和規定審批等問(wèn)題。
2、在自查自糾過(guò)程中，我局發(fā)現政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)市場(chǎng)主體的主動(dòng)性和自覺(jué)性還有待加強。我局成立不久，原部門(mén)審批人員劃轉不到位，部分承接事項難度較大，對審批人員專(zhuān)業(yè)要求較高，我局由于新人較多，過(guò)渡期比較長(cháng)，相關(guān)人員對于相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識“吃不透、拿不準”。針對這種狀況，我局下一步將狠抓業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習，努力提升全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高為群眾服務(wù)的業(yè)務(wù)能力。一方面安排相應股室人員在主管領(lǐng)導和股長(cháng)帶領(lǐng)下到原單位向原審批部門(mén)人員學(xué)習、向上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)求教，學(xué)習最新行政審批政策法律法規知識，參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，努力上手辦理業(yè)務(wù)；另一方面在股室內部開(kāi)展“老帶新”模式，股長(cháng)和業(yè)務(wù)老人與新人采取結對的方式互相學(xué)習，實(shí)現整個(gè)股室業(yè)務(wù)能力共同提高、共同進(jìn)步，提升主動(dòng)服務(wù)自覺(jué)性。與此同時(shí)，我局還加強服務(wù)窗口建設，積極從工作紀律、工作作風(fēng)等方面入手，進(jìn)一步明確工作紀律，堅持政務(wù)大廳紀律日常巡查制度，每天不定時(shí)巡查，對發(fā)現的問(wèn)題，嚴肅查處問(wèn)責，全方位提高審批隊伍綜合素質(zhì)。
二、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的主要做法
�。ㄒ唬┩七M(jìn)“放管服”改革，不斷提升行政效能
1、持續推進(jìn)簡(jiǎn)政放權。我局印發(fā)了《對簡(jiǎn)政放權重大政策落實(shí)情況進(jìn)行評估問(wèn)效工作方案》，要求各部門(mén)梳理涉及本部門(mén)的簡(jiǎn)政放權政策，總結本部門(mén)在簡(jiǎn)政放權重大政策實(shí)施過(guò)程中，出臺的措施、采取的做法和取得的`成效；查找在簡(jiǎn)政放權政策實(shí)施過(guò)程中，存在的沒(méi)有落實(shí)、執行不到位、銜接不順暢等問(wèn)題。同時(shí)完善下放和劃轉審批事項銜接機制，保證下放審批事項能夠接得住、接得好，取消事項能夠及時(shí)取消。
2、實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項標準化。按照省“三級四同”要求，編制我區政務(wù)服務(wù)事項目錄清單和實(shí)施清單；優(yōu)化完善審批服務(wù)辦事指南、辦理流程圖、工作細則，構建全事項、全過(guò)程、各環(huán)節相互配套協(xié)調的標準體系。我區30余個(gè)部門(mén)（科室），認領(lǐng)了本級本部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項；編制了我區政務(wù)服務(wù)事項目錄清單和實(shí)施清單，形成我區政務(wù)服務(wù)事項目錄清單649項，實(shí)施清單項512項。
3、清理規范行政審批中介服務(wù)事項。就管委公布的行政許可中介服務(wù)收費目錄清單對相關(guān)部門(mén)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展涉企收費檢查的通知》，明確了檢查工作安排、時(shí)間步驟及工作要求。
4、進(jìn)一步放大“一枚印章管審批”改革效應，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸�？讨�、啟用了“xxx行政審批局審批專(zhuān)用章”。指導xx鎮和村（社區）完成了對河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鄉鎮和村級頁(yè)面的門(mén)戶(hù)、事項信息的確認、補充、完善工作。
5、開(kāi)展服務(wù)窗口質(zhì)量提升行動(dòng)。完善落實(shí)首問(wèn)負責、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結、全程代辦等制度，推行了“四公開(kāi)”。在審批服務(wù)窗口公開(kāi)將辦事全流程服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作人員姓名職務(wù)、辦事結果進(jìn)行公開(kāi)。制發(fā)了《首問(wèn)負責制》《一次告知制》等規范性文件。
�。ǘ┰鷮�(shí)推進(jìn)投資審批改革，加速釋放投資活力。
1、認真貫徹落實(shí)《保定市深化社會(huì )投資工程建設項目審批制度改革暨“拿地即開(kāi)工”審批模式實(shí)施方案》。我區規劃建設局規劃、建設、市政、園林、房地產(chǎn)交易管理中心已實(shí)現工程建設項目審批、聯(lián)合驗收時(shí)間壓縮一半以上。制定了《xxx優(yōu)化投資項目審批流程“回頭看”暨投資項目審批時(shí)間進(jìn)一步壓減的方案》，目前已初步梳理完成立項、國土、規劃等部門(mén)審批流程。
2、依托河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和全省投資項目在線(xiàn)監管平臺，整合工程建設項目審批過(guò)程中各相關(guān)業(yè)務(wù)辦理系統。目前我區各部門(mén)納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理事項213項；發(fā)改、規劃建設、國土、環(huán)保、人防等部門(mén)均實(shí)現了投資項目網(wǎng)上申報、審批、辦理、監管和信息反饋，優(yōu)化整合平臺審批流程，確保了項目審批時(shí)間不高于國家和省平均時(shí)間。同時(shí)繼續調整各部門(mén)審批事項實(shí)現網(wǎng)上辦理。
3、再造《固定資產(chǎn)投資項目聯(lián)合審批辦理流程》，在投資項目建設領(lǐng)域實(shí)行聯(lián)合勘驗、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收，實(shí)行企業(yè)投資項目并聯(lián)審批。經(jīng)梳理，固定資產(chǎn)和企業(yè)投資項目審批時(shí)限由原來(lái)的218個(gè)工作日，壓縮為60個(gè)工作日（不含土地手續辦理）。行政審批時(shí)間壓縮一半以上。
�。ㄈ┻M(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，降低就業(yè)創(chuàng )業(yè)門(mén)檻
嚴格落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》（國辦發(fā)【20xx】32號）要求，全面提高企業(yè)登記效率。
1、推行“審核合一”登記制度。除涉及特殊審批事項外，企業(yè)登記業(yè)務(wù)實(shí)行“審核合一、一人通辦”，企業(yè)登記時(shí)間壓縮為一個(gè)工作日。
2、進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。大力推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，取消名稱(chēng)預先核準，企業(yè)名稱(chēng)不再實(shí)行預先核準；企業(yè)設立全程電子化網(wǎng)上辦理；個(gè)體戶(hù)辦理實(shí)行手機APP云窗辦照；企業(yè)注冊營(yíng)業(yè)執照實(shí)現自助辦理。目前我區企業(yè)開(kāi)辦實(shí)行即辦即結。初次發(fā)票申領(lǐng)，1個(gè)工作日辦結。
3、銜接落實(shí)國家對所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項實(shí)行“證照分離”改革的相關(guān)要求。對首批納入“證照分離”改革范圍的106項改革事項中由我區承擔的事項，采取直接取消、備案、告知承諾和優(yōu)化準入服務(wù)等4種方式進(jìn)行分類(lèi)管理，落實(shí)證照分離工作，壓縮審批時(shí)限、精簡(jiǎn)審批材料、優(yōu)化審批流程，為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)提供更大便利。
4、積極開(kāi)展減證便民工作。在清理范圍上，做到清理單位、清理事項、清理材料三個(gè)全覆蓋，從證明需求單位角度梳理群眾和企業(yè)辦理依申請行政權力事項和公共服務(wù)事項時(shí)需提交的各類(lèi)證明及其蓋章環(huán)節。在清理標準上，堅決取消不合法、不合理以及為規避責任、轉嫁矛盾而要求提供的各種申請材料。
�。ㄋ模┩七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，著(zhù)力提高公共服務(wù)水平
1、推進(jìn)落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。按照《河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于抓緊上報“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”審批服務(wù)事項目錄的通知》要求，我區認真組織實(shí)施、嚴格梳理和匯總各部門(mén)上報的“四辦”目錄，編制了xxx“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”政務(wù)服務(wù)事項目錄，其中“馬上辦”政務(wù)服務(wù)事項287項，“網(wǎng)上辦”政務(wù)服務(wù)事項290項，“就近辦”政務(wù)服務(wù)事項103項，“一次辦”政務(wù)服務(wù)事項282項。并在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對外公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì )監督。同時(shí)在我區政府的網(wǎng)站對外公布。根據上級部門(mén)工作要求，我區建立動(dòng)態(tài)調整機制，根據銜接國家和省取消下放，法律法規的立、改、廢，以及機構改革職能調整情況，及時(shí)做到本級“四辦”目錄的調整工作。
2、深化“一網(wǎng)、一門(mén)、一次、一窗”改革。我區持續深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一窗、一次”改革。推行一網(wǎng)通辦，建立了統一的政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理平臺，按照“應上盡上、全程在線(xiàn)”原則，除法律、法規另有規定或涉密外，全區納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理事項213項，并在“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（xxx站點(diǎn)）公布”。網(wǎng)上申報功能經(jīng)過(guò)測試，161項事項均能夠通過(guò)河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現在線(xiàn)申請、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理。公布并實(shí)現了80項“最多跑一次”事項清單，群眾登錄“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”就可查詢(xún)事項辦理相關(guān)材料，可以網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預審，讓群眾和企業(yè)切實(shí)享受到了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來(lái)的快捷、便利。
三、下一步重點(diǎn)工作
要全面提升政務(wù)服務(wù)水平，就必須牢牢堅持以群眾獲得感和幸福感為出發(fā)點(diǎn)，將改革進(jìn)行到底，打通服務(wù)群眾的最后一公里，使群眾的需求與政府的服務(wù)實(shí)現無(wú)縫對接。
�。ㄒ唬┲�(zhù)力做好行政審批局改革前后銜接工作。
1、開(kāi)展行政審批“清零”工作。對各部門(mén)實(shí)施的行政許可、公共服務(wù)等事項予以清空，重新梳理、重新論證、重新確認，并對原有的行政審批事項進(jìn)行精簡(jiǎn)規范。
2、做好整體設計，統籌謀劃機構設置、事權劃轉。對能劃轉的審批事項，實(shí)行一次性劃轉到位；對暫不能劃轉的審批事項，在行政服務(wù)中心設立窗口，由相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐或在原部門(mén)設置的辦事服務(wù)大廳辦理。
�。ǘ┙∪Ｕ蠙C制，提高接權能力。
1、要充分發(fā)揮我區改革領(lǐng)導小組的統籌協(xié)調作用，強化對改革目標的系統謀劃和過(guò)程把控，推進(jìn)政府、市場(chǎng)、社會(huì )同向發(fā)力，加快構建政府部門(mén)間、政府與市場(chǎng)間、政府與社會(huì )間的新型合作關(guān)系，形成改革整體推進(jìn)合力。
2、建立健全“事權、人權、財權”對等保障機制，特別是應本著(zhù)人隨事走的原則，在下放事項的同時(shí)，幫助接權單位培訓人員、完善設備、提高水平，杜絕“甩手掌柜”，讓基層政府有動(dòng)力、有能力承接好審批事項，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
3、接權單位要本著(zhù)接住接好的原則，搞好協(xié)調對接，在充實(shí)力量、提升能力的同時(shí)，加強同上級業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通，共同應對權力下放后出現的新情況、新問(wèn)題，確保下放事項安全著(zhù)陸。
�。ㄈ┤嫔罨こ探ㄔO項目審批制度改革
以房屋建筑和城市基礎設施工程建設項目為主要對象，以政府投資項目和社會(huì )投資項目為主線(xiàn)，圍繞立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個(gè)階段，大力整合審批辦理環(huán)節，促進(jìn)跨部門(mén)、全過(guò)程審批辦理流程協(xié)調統一和深度整合。到20xx年底，政府投資項目審批時(shí)間壓縮至78個(gè)工作日以?xún)�，核準�?lèi)社會(huì )投資項目審批時(shí)間壓縮至68個(gè)工作日以?xún)�，備案�?lèi)社會(huì )投資項目審批時(shí)間壓縮至65個(gè)工作日以?xún)取?0xx年底，全面建成與相關(guān)系統平臺互聯(lián)互通的工程建設項目在線(xiàn)審批監管平臺和審批管理系統。到20xx年6月底，基本建成全區統一的工程建設項目審批和管理體系。
�。ㄋ模┘涌臁盎ヂ�(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設，提升服務(wù)質(zhì)效。
1、制度標準先行，整合服務(wù)資源。打破政務(wù)資源交換共享的壁壘，推動(dòng)服務(wù)資源整合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現一體化、智能化、特別化的政務(wù)服務(wù)，讓群眾少跑腿、多辦事，爭取“最多跑一次”。
2、升級信息平臺，增強技術(shù)支撐。充分利用云計算、大數據分析、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺功能，真正做到讓民眾通過(guò)登錄網(wǎng)上辦事大廳，可以輕松完成在線(xiàn)審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)查詢(xún)等辦事手續。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化公共服務(wù)，提高政府行政效能。
加快構建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，推進(jìn)各類(lèi)服務(wù)事項預約、申報、辦理、查詢(xún)等全流程網(wǎng)上運行，實(shí)現跨部門(mén)、跨地區、跨行業(yè)“證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”。大力推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)平臺、移動(dòng)客戶(hù)端、自助終端、服務(wù)熱線(xiàn)等綜合運用，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體運行，最大程度地便民利民。對相關(guān)部門(mén)已取消而其他部門(mén)仍要求群眾出具的各種證明，應通過(guò)部門(mén)之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同來(lái)核查解決，而不應該找群眾提供。
�。┟鞔_責任主體，加強隊伍建設。
1、盡快完善行政審批局人員配備，完成對進(jìn)駐窗口單位的審批事項、辦件流程、人員情況調研摸底，形成行政許可、公共服務(wù)等事項和窗口工作人員清單，為審批崗位設定及審批事項劃轉提供準確事實(shí)依據。
2、按照“審管分離”的原則，制定部門(mén)審批責任清單，明確審批主體，細化職責分工，建立登記注冊、行政審批、行業(yè)主管相互銜接的監管機制，確�！笆掠腥斯�、責有人負”。
3、加強審批隊伍建設，培養公仆意識，增強服務(wù)群眾的能力。建立健全考核、問(wèn)責機制，以健全的制度約束人、管理人。充實(shí)一線(xiàn)人員力量，強化人員學(xué)習培訓，由原單位對審批局現崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，確保能在短時(shí)間內熟悉工作，盡快進(jìn)入角色。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 6
為做好迎接國務(wù)院第六次大督查優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，緊緊圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作，現將我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查情況報告如下：
一、工作開(kāi)展情況
20xx年以來(lái)，我縣縣委、政府高度重視營(yíng)商環(huán)境建設工作，并將此項工作納入政府工作報告，作為推進(jìn)我縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的一項重點(diǎn)工作，提出了全力打造“公平、穩定、透明”營(yíng)商環(huán)境新高地目標，圍繞營(yíng)造“良好的政策環(huán)境、良好的政務(wù)環(huán)境、良好的法制環(huán)境”，創(chuàng )新推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境由拼感情投入向拼環(huán)境改善轉變，由拼土地價(jià)格向拼制度設計轉變，由拼稅收政策向拼服務(wù)質(zhì)量轉變，由拼人力成本向拼人才建設轉變的“四個(gè)轉變”。
(一)將營(yíng)商環(huán)境建設成效納入目標任務(wù)進(jìn)行嚴格考核。已將營(yíng)商環(huán)境工作納入xx縣20xx年度目標考核管理工作體系，作為營(yíng)商環(huán)境24個(gè)指標部門(mén)的一項重要工作進(jìn)行考核。
(二)建立完善營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)機制�！秞x縣清償拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作實(shí)施方案》(赫縣減負通〔20xx〕2號)、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年放管服改革實(shí)施方案的通知》(赫府辦發(fā)〔20xx〕39號)、《xx縣推進(jìn)審批服務(wù)便民化深化“放管服”改革實(shí)施方案》(赫委辦字〔20xx〕54號)、《xx縣人民政府辦公室印發(fā)xx縣關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方案的通知》(赫府辦發(fā)〔20xx〕53號)等營(yíng)商環(huán)境建設文件;
《xx縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》、《xx縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作考核實(shí)施方案》、《xx縣“減證便民”證明材料取消清單、證明材料保留清單和xx縣公共服務(wù)事項清單》、《xx縣營(yíng)商環(huán)境整治明察暗訪(fǎng)工作實(shí)施方案》等營(yíng)商環(huán)境制度文件即將出臺。
(三)密集召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)題會(huì )議，安排部署營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。截止到6月，密集召開(kāi)了研究營(yíng)商環(huán)境建設工作的專(zhuān)題會(huì )、碰頭會(huì )、常務(wù)會(huì )、推進(jìn)會(huì )累計達18次;
其中，5月17日，在縣政府常務(wù)會(huì )議室，徐磊副縣長(cháng)主持召開(kāi)了招商引資及營(yíng)商環(huán)境工作調度會(huì )，組織討論《xx縣營(yíng)商環(huán)境大提升行動(dòng)方案》、《xx縣營(yíng)商環(huán)境考核實(shí)施方案》，6月15日，對進(jìn)《xx縣營(yíng)商環(huán)境大提升行動(dòng)方案》、《xx縣營(yíng)商環(huán)境考核實(shí)施方案》行再次討論;
(四)營(yíng)商環(huán)境整治明察暗訪(fǎng)工作有序開(kāi)展。根據畢節市招商引資擴大開(kāi)放工作領(lǐng)導小組印發(fā)的《畢節市營(yíng)商環(huán)境整治明察暗訪(fǎng)工作實(shí)施方案》要求，圍繞破解企業(yè)投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”，切實(shí)推動(dòng)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)提質(zhì)增效，調度市場(chǎng)監管局、工信局、財政局、住建局、水務(wù)局、自然資源局、政務(wù)服務(wù)中心等12個(gè)指標牽頭部門(mén)每月開(kāi)展自查自糾，填報自查整改臺賬。目前已累計上報臺賬6期;
(五)狠抓營(yíng)商環(huán)境典型問(wèn)題曝光整改工作。根據《畢節市人民政府辦公室關(guān)于11起營(yíng)商環(huán)境典型問(wèn)題的'通報》要求，對我縣有關(guān)部門(mén)“放管服”工作滯后問(wèn)題，已發(fā)函至涉及的工信局、生態(tài)環(huán)境xx分局、水務(wù)局、綜合行政執法局4個(gè)單位，要求單位主要負責人務(wù)必強化擔當，嚴肅紀律，對存在問(wèn)題逐一研究解決。
(六)啟動(dòng)了迎接省20xx年縣域營(yíng)商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)培育工作。根據5月17日xx縣營(yíng)商環(huán)境大提升行動(dòng)推進(jìn)會(huì )要求及貴州省20xx年縣域營(yíng)商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)帥選標準，調度營(yíng)商環(huán)境指標牽頭單位超前謀劃，主動(dòng)作為，對標先進(jìn)，協(xié)作聯(lián)動(dòng)，集中力量在7月31日前培育出貴州省20xx年縣域營(yíng)商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)。
(七)大力開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大提升行動(dòng)宣傳工作。重點(diǎn)對中央、省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策，xx縣投資軟、硬環(huán)境，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境整治提升開(kāi)展情況，營(yíng)商環(huán)境正面典型曝光反面案例等進(jìn)行宣傳�，F已在xx電視臺滾動(dòng)播放省、市、縣投資投訴熱線(xiàn)。
二、工作亮點(diǎn)
通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“招商引資項目“大排查、大整改、大促進(jìn)”專(zhuān)項行動(dòng)和營(yíng)商環(huán)境集中整治工作，我縣營(yíng)商環(huán)境不斷得到優(yōu)化提升。在20xx年全省縣域營(yíng)商環(huán)境第三方評估中，我縣綜合得分78.82分，排名全省88個(gè)縣(自治縣、區)第34位，比20xx年的53位上升19位;
全市8個(gè)縣(自治縣、區)中排第5位，比20xx年上升1位。其中，“繳納稅費”單項指標在省、市均排名第1位。
三、存在問(wèn)題
(一)政策法規落實(shí)不到位。中央和省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)不夠，優(yōu)惠措施落實(shí)不到位，“雙誠信、雙兌現”執行不通暢，“親”“清”新型政商關(guān)系有待加強。地方保護主義和輕視地方企業(yè)同時(shí)并存，部門(mén)和行業(yè)存在壟斷現象，第三方市場(chǎng)(中介組織)運行不規范，法治體系建設有待加強。信貸過(guò)程不規范，企業(yè)融資難融資貴未得到根本性緩解，稅費負擔依然較重。硬件不硬、軟件不軟，軟硬環(huán)境建設亟待進(jìn)一步完善。
(二)“放管服”改革不徹底。仍然存在上下級權限交叉，權限不清，導致企業(yè)“兩頭跑”現象;
存在部門(mén)間各自為政，缺乏協(xié)作，相互設置前置事項，互相推諉;
存在審核環(huán)節過(guò)多，材料較多，時(shí)間冗長(cháng)，成本偏高。存在網(wǎng)上辦事數據不能共享、系統不穩定、使用不便。
(三)政務(wù)服務(wù)不便捷。政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)處理不夠快速，入駐不徹底;
資料繁多，信息更新不及時(shí)，并聯(lián)辦理環(huán)節少，便民服務(wù)不夠;
一次性告知不到位，窗口工作人員少，業(yè)務(wù)能力不足、不專(zhuān)業(yè)。
(四)公共服務(wù)不完善。公共設施配套不夠完善，其它公共服務(wù)企業(yè)質(zhì)量不高;
第三方市場(chǎng)(中介組織)成為權力尋租新領(lǐng)域，存在運行不規范、服務(wù)不透明現象。
三、下一步工作打算
(一)大力做好營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作。對標對表，緊扣企業(yè)和群眾辦事最大“便利度”和服務(wù)最高“滿(mǎn)意度”目標，緊盯時(shí)間、成本、環(huán)節等核心要素，推動(dòng)指標牽頭單位采取有力措施，優(yōu)化流程，精簡(jiǎn)環(huán)節，突出實(shí)效，著(zhù)力縮短指標差距，全力促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。
(二)大力開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)。結合省級營(yíng)商環(huán)境總體部署，針對省20xx年營(yíng)商環(huán)境評估報告反饋的政府層面和第三方層面問(wèn)題，明確牽頭單位和責任單位，繼續開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題集中整治，全力解決企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。
(三)大力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境典型問(wèn)題曝光工作。以落實(shí)營(yíng)商環(huán)境各項政策為抓手，真查真治，每月開(kāi)展不少于1次的營(yíng)商環(huán)境明察暗訪(fǎng)，通過(guò)檢查發(fā)現一些普遍性和規律性的問(wèn)題，堅決做到發(fā)現一個(gè)漏洞，完善一個(gè)制度，建立一個(gè)標準，強化一個(gè)監督;
對明察暗訪(fǎng)中發(fā)現的違紀違規問(wèn)題，嚴格按照法律法規進(jìn)行問(wèn)責，視情節輕重按有關(guān)規定給予處理，讓失責必問(wèn)、問(wèn)責必嚴成為常態(tài)。
(四)啟動(dòng)迎接省20xx年縣域營(yíng)商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)培育工作。按照樣本企業(yè)篩選要求，緊盯“手續個(gè)數最少、時(shí)間最短、成本最低”核心要素，采用“部門(mén)聯(lián)動(dòng)，精銳出戰，集中辦理”方式，在7月31日前培育出符合要求的樣本企業(yè)。
(五)嚴格落實(shí)權力清單制度。及時(shí)把政府權力清單、服務(wù)項目、服務(wù)程序等通過(guò)政府網(wǎng)、電視、微信等媒介向社會(huì )公布，實(shí)行陽(yáng)光審批、陽(yáng)光收費，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革向縱深發(fā)展。
(六)進(jìn)一步開(kāi)通民間投資服務(wù)“直通車(chē)”。對重大民間投資項目實(shí)行“一事一議”、“一企一策”和“特事特辦”，切實(shí)用“零障礙、低成本、高效率”為投資企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)。相關(guān)職能部門(mén)可以在二次利、多途利用上仔細研究，提出科學(xué)合理措施，切實(shí)降低企業(yè)成本。
(七)統一民間投資企業(yè)投訴受理及辦結回復的督促指導。確保投資企業(yè)及投資人投訴事項得到及時(shí)受理和解決，及時(shí)收集投資企業(yè)需要幫助解決的問(wèn)題和困難，并轉送相關(guān)職能部門(mén)辦理，跟蹤辦理情況，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
(八)加大對本地企業(yè)的扶持力度。給予本地企業(yè)與招商引資企業(yè)相應的政策優(yōu)惠，享受相同的服務(wù)。同時(shí)，應該充分利用和繼續培養本地企業(yè)家對家鄉的深?lèi)?ài)情感，解決更多就業(yè)問(wèn)題。
(九)持續實(shí)施營(yíng)商環(huán)境動(dòng)態(tài)跟蹤工作。嚴格執行《畢節市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)態(tài)跟蹤考核辦法》(畢府辦函〔20xx〕67號)，繼續做好營(yíng)商環(huán)境動(dòng)態(tài)跟蹤，充分集聚各方力量，整合多方資源，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
(十)開(kāi)展好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大提升行動(dòng)宣傳工作。整合一切可以利用的資源，加強溝通協(xié)調，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )、手機等渠道，創(chuàng )新宣傳形式，網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)，加大宣傳力度，豐富宣傳內容，全面掀起優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大提升宣傳高潮。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 7
20XX年是縣區“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年”，集團響應號召，積極組織開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、聚力國企改革”主題學(xué)習教育活動(dòng)，活動(dòng)從“把握政治方向，強化‘四個(gè)意識’”、“堅定發(fā)展信心，聚力國企改革”、“堅決執行禁令，整治提籃子行為”、“堅持標本兼治，抵制商業(yè)賄賂”、“工程項目管理”、“轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”六個(gè)方面進(jìn)行了專(zhuān)題教育。根據《“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實(shí)施方案》，我將緊密聯(lián)系本職工作和個(gè)人思想實(shí)際，認真進(jìn)行查擺剖析，個(gè)人對照檢查如下：
一、存在的主要問(wèn)題
1.政治站位不高。本人雖然能自覺(jué)遵守黨規黨紀，能自覺(jué)擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，但是也存在觀(guān)察事情一葉障目，分析問(wèn)題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問(wèn)題。有時(shí)候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時(shí)發(fā)出直言正論，最多只做到不轉發(fā)。
2.主動(dòng)學(xué)習不夠。政治理論不夠扎實(shí)，以工作忙為借口，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習的意識，只要黨組織沒(méi)有要求，就不會(huì )自覺(jué)去學(xué)習政治理論知識，有的.學(xué)習還停留在抄筆記的階段，沒(méi)有真正入腦入心。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習也沒(méi)有及時(shí)跟上。
3.業(yè)務(wù)工作不精，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取的精神。工作上因循守舊，常常因為時(shí)間緊、任務(wù)重，工作上存在兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩的現象，機械執行上級指示，攻堅克難的舉措不夠。對工作主動(dòng)思考不多，存在被動(dòng)應付現象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會(huì )存在畏難情緒，工作壓力大的時(shí)候情緒比較急躁。
二、整改方向及措施
1.加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。一方面加強政治理論學(xué)習，強化個(gè)人政治素養，用理論知識武裝自己，做一個(gè)政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務(wù)知識的學(xué)習，積極了解和掌握財政相關(guān)政策，堅持缺什么學(xué)什么，不斷個(gè)提高人業(yè)務(wù)水平，彌補工作經(jīng)驗不足的缺陷。
2.轉變工作作風(fēng)。首先是端正工作態(tài)度，對待工作要有熱情和干勁，即使工作任務(wù)再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現負面情緒。其次是改進(jìn)工作方式，多多學(xué)習表達技巧，進(jìn)一步提升溝通協(xié)調能力，科學(xué)統籌工作任務(wù)，分清輕重緩急逐一安排工作任務(wù)，對工作及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)賬處理，提升工作效率。
3.樹(shù)立創(chuàng )新意識。進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，開(kāi)拓思維，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì )利用大形勢推動(dòng)工作發(fā)展;同時(shí)要強化學(xué)以致用，加強發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;工作中要勤學(xué)善思，對工作進(jìn)行主動(dòng)思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 8
一、加強組織領(lǐng)導，健全機構人員為真正抓實(shí)抓好營(yíng)商環(huán)境建設，我局成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，有局長(cháng)擔任組長(cháng)，副局長(cháng)擔任副組長(cháng)，其他人員為小組成員，把責任落實(shí)到人。同時(shí)抽調人員成立督查組，負責整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。
二、自查情況
(一)經(jīng)自查，我局目前沒(méi)有與國家法律法規不一致的規章文件，不存在地方出臺的政策法規與國家相抵觸的現象。
(二)我單位不存在沒(méi)有法定依據的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務(wù)、行政收費。承接下放權利履職情況全部到位、不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門(mén)蓋章，核準條件和標準不明確、審查周期長(cháng)、中介服務(wù)不規范，項目備案變相成為行政許可的現象。審批服務(wù)窗口均按照“三定方案”正確履行職責，實(shí)現“一站式服務(wù)”，審批服務(wù)窗口單位辦事程序和標準公開(kāi)透明、執行信息公開(kāi)制，一次性告知制、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、責任追究制和文明服務(wù)制，審批服務(wù)人員政策水平、業(yè)務(wù)、服務(wù)到位，無(wú)懶政怠政、推諉扯皮等問(wèn)題。
(三)無(wú)阻礙民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的準入門(mén)檻和限制民營(yíng)企業(yè)、外地企業(yè)進(jìn)入本地市場(chǎng)的各種現象�；A設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開(kāi)、公平，均實(shí)現各類(lèi)市場(chǎng)主體公平競爭。
(四)無(wú)政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門(mén)無(wú)濫用職權，利用公權力，違法查封扣押凍結企業(yè)財產(chǎn)、拒不執行法院判決、借用企業(yè)資金、占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的`稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問(wèn)題。
(五)無(wú)違規增加企業(yè)負擔的行為。無(wú)違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規定，額外設立收費項目及高收費，強制或變相強制企業(yè)繳納會(huì )費、活動(dòng)經(jīng)費，違反規定進(jìn)行評比、達標，鑒定等活動(dòng)，沒(méi)有要求企業(yè)接受有償宣傳，無(wú)強制企業(yè)購買(mǎi)指定商品，接受指定服務(wù)，向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價(jià)購買(mǎi)產(chǎn)品等問(wèn)題。
(六)在執法過(guò)程中沒(méi)有對企業(yè)不制定計劃，不經(jīng)過(guò)批準、不公開(kāi)公告并隨意處罰。對行政執法部門(mén)人員的公仆意識，個(gè)人素質(zhì)和執法水平均進(jìn)行了培訓學(xué)習，行政執法人員沒(méi)有濫用職權，“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。
(七)無(wú)特定行業(yè)服務(wù)不規范的行為。政府部門(mén)的服務(wù)標準、資費標準及相關(guān)規定做到了公開(kāi)、透明、工作規則執行到位。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 9
圍繞“三個(gè)壞把式”“五個(gè)壞作風(fēng)”，重點(diǎn)聚焦“四風(fēng)”新表現，認真查擺但當不足、效率低下、標準不高、思想僵化、缺乏奉獻意識、規矩意識不強等影響機關(guān)紀律作風(fēng)的突出問(wèn)題，認真剖析問(wèn)題產(chǎn)生原因，明確整改措施，現將本人紀律作風(fēng)整頓自查自糾情況報告如下。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境個(gè)人剖析材料優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的個(gè)人自糾自查報告x月xx日市委就打造中國基層營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)城市召開(kāi)與題會(huì )議。x月xx日市委書(shū)記徐文光在全市動(dòng)員大會(huì )作了《對標一流主動(dòng)引領(lǐng)自己苦命全力打造中國營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)城市》的重要講話(huà)。x月xx日市委全面部署整風(fēng)“十大行動(dòng)”，“刀刃向內，自己苦命”。
通過(guò)這一系列學(xué)習活動(dòng)，對自己進(jìn)行了訃真的反思，感到自己在學(xué)習、工作方面還存在不少問(wèn)題，主要表現如下：
1、堅持理論學(xué)習不夠，特別是工作忙旪，終日埋頭紛繁復雜的事務(wù)里，有旪遇到問(wèn)題翻書(shū)找答案，臨旪抱佛腳，對一些具有挃導性、前瞻性的理論學(xué)習不夠、理解不夠。
2、工作上開(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠，只滿(mǎn)足于訃真完成上級交辦的任務(wù)，求穩慎亂，思想不夠解放，缺乏進(jìn)取心、上進(jìn)心及爭先創(chuàng )新意識。
3、只求做好分內工作，不太注意周?chē)l(fā)生的事情，不自己無(wú)關(guān)的事不太熱心，不其它同事交流不夠，事不關(guān)己，高高掛起的消極態(tài)度。
整改措施
針對本要存在的問(wèn)題及原因，我將從思想上重視，行動(dòng)上下功夫，迅速整改，早日見(jiàn)效，力求在政治思想上明顯進(jìn)步，工作上有大提高。
1、加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
今后端正學(xué)習態(tài)度，制訂學(xué)習計劃，改進(jìn)學(xué)習方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習重點(diǎn)，訃真思考，不斷提高個(gè)人政治素養，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、辨別是非的能力，注意不實(shí)際相結合起來(lái)，挃導實(shí)際工作、增強政策法律知識，提高執政水平。
2、增強為人民服務(wù)的宗旨意識，要以高度的責任感，做最好的'工作。
多向周?chē)耐聦W(xué)習，多交流溝通，為領(lǐng)導及同事獻計獻策，排憂(yōu)解難。
3、要愛(ài)崗敬業(yè)，緊跟旪代脈博，充分發(fā)揮主觀(guān)能力性，發(fā)揚勇于創(chuàng )新、勇于勝利的優(yōu)良傳統的作風(fēng)，努力開(kāi)拓工作新局面。
4、要進(jìn)一步更新觀(guān)念，樹(shù)立四種意識。
即政治意識、大局意識、中心意識、服務(wù)意識，要用市委“1433”的戰略體系來(lái)挃導教育教學(xué)各項工作，要在大局下思考、大局下行動(dòng)，以洗心革面、知恥后勇、奮起直追的要求，精準服務(wù)市委、市政府中心工作，辦好人民滿(mǎn)意的教育。
在工作中展現教師良好的工作作風(fēng)，要開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，改進(jìn)工作方法，要有爭先創(chuàng )優(yōu)意識，創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)，努力使自己成為一名合格的人民教師。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 10
為認真貫徹落實(shí)區委、區政府關(guān)于優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升交通服務(wù)水平，采取了四項具體措施，精準發(fā)力，迅速行動(dòng)，爭創(chuàng )最優(yōu)的'交通營(yíng)商環(huán)境，為全區的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
一、工作開(kāi)展情況
一是完善交通基礎設施建設。持續推進(jìn)xx至xx線(xiàn)xx段改擴建為城市道路項目建設，該項目對于緩解xx城區交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統籌協(xié)調，按照今年實(shí)施、明年竣工的要求，明確時(shí)限、倒排工期，確保按時(shí)完成建設任務(wù)。同時(shí)，服務(wù)好xx城區至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場(chǎng)二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境保駕護航。
二是規范交通執法行為。推行交通路政執法權力清單制度，實(shí)行陽(yáng)光執法，依法向社會(huì )公開(kāi)法規依據、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關(guān)內容，確保執法對象享有“知情權”;加強對行政執法的監督檢查，監督行政執法人員的執法行為，并自覺(jué)接受執法對象和社會(huì )公眾監督。
三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡(jiǎn)化辦理流程，實(shí)現“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著(zhù)裝上崗、使用規范文明用語(yǔ)，加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
四是加強水上交通安全監管。持續加強對全區11個(gè)渡口碼頭的監督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
二、存在困難
公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區本級配套資金都較多，尤其是鄉道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區本級需配套70%，我區財政困難，配套資金不到位，工作確實(shí)難以開(kāi)展。公路養護方面，形勢嚴峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車(chē)駛入農村公路，造成路面損壞嚴重，同時(shí)管養里程不斷增加，而養護資金沒(méi)有相應增加，造成公路養護壓力增大;農村公路日常養護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
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按照審批局黨組的要求和統一部署，開(kāi)展自檢自查，現將自查結果報告如下：
一、擔當不足、不敢負責方面。少數狀況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強，對工作中發(fā)現的問(wèn)題，礙于情面，能不提的就不提，存在好人主義。有時(shí)只求形式，不求落實(shí)的問(wèn)題，具體制度的落實(shí)不夠嚴謹，工作時(shí)只求是否做了，不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時(shí)會(huì )采取逃避的`方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策。創(chuàng )新意識還不夠強，創(chuàng )新的思路還不夠寬闊，層次還不高。過(guò)多重視完成任務(wù)，而輕視工作實(shí)效。觀(guān)念滯后，創(chuàng )新意識不夠。
二、標準不高、能力不強方面。往往以近期工作任務(wù)比較重或工作頭緒多忙于事務(wù)工作為理由，不能自覺(jué)主動(dòng)抽時(shí)光學(xué)習，利用工作空閑和業(yè)余時(shí)光學(xué)習也比較少。
三、效率低下、工作不實(shí)方面。工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導之未想，超前思考、提前預測、及時(shí)準備;謀領(lǐng)導之所謀，深入調研，帶給資料、當好參謀。尤其是在多項工作同時(shí)進(jìn)行，而且時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí)，往往是兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性，與領(lǐng)導的要求有相當差距。
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根據開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項監督工作的通知要求，市醫療保障局結合部門(mén)職責和工作實(shí)際，迅速部署行動(dòng)，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務(wù)效能，現將有關(guān)自查自糾情況報告如下：
一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┟鞔_責任，統一思想，迅速抓好各項任務(wù)部署落實(shí)。
一是成立深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，制定《xxx醫療保障局關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，明確責任科室，壓實(shí)職責任務(wù)。二是建立長(cháng)效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作納入年度目標任務(wù)同安排同部署同落實(shí)，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實(shí)、抓細。
�。ǘ┓⻊�(wù)大廳經(jīng)辦服務(wù)情況
上半年，累計受理異地就醫備案業(yè)務(wù)6585人次（省外780人次），其中通過(guò)微信公眾號、手機APP等網(wǎng)上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門(mén)診慢性病5734人次。受理企事業(yè)單位及個(gè)人參保登記、信息變更、停保、退休以及關(guān)系轉移等參保業(yè)務(wù)15445人次。受理非聯(lián)網(wǎng)報銷(xiāo)手續2819人次。各窗口接受現場(chǎng)及電話(huà)咨詢(xún)1.5萬(wàn)余人次。完成20xx年度門(mén)診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過(guò)鑒定4890人。
�。ㄈ┒啻氩⑴e、全面提升，取得豐碩成果
1、全面落實(shí)各項待遇政策。一是全面執行20xx版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個(gè)國家談判藥品于20xx年1月納入醫保藥品目錄，二是將門(mén)診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡(jiǎn)化參保人員門(mén)診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑒定時(shí)限；將25種無(wú)法治愈需長(cháng)期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長(cháng)期。四是切實(shí)減輕企業(yè)負擔，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。在確保我市基金收支平衡的前提下，20xx年落實(shí)了國家對職工醫保參保企業(yè)單位繳費部分減半征收工作，切實(shí)減輕疫情期間企業(yè)負擔。
2、推進(jìn)實(shí)施醫保經(jīng)辦服務(wù)流程再造，全面提升醫保經(jīng)辦服務(wù)信息化、標準化、專(zhuān)業(yè)化水平。一是全面落實(shí)《xxx醫療保障經(jīng)辦服務(wù)辦事指南》，推進(jìn)醫保經(jīng)辦事項名稱(chēng)、申辦材料、經(jīng)辦方式、辦理流程、辦結時(shí)限、服務(wù)標準“六統一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫療保險、職工生育保險、城鄉居民醫療保險、醫療救助等10類(lèi)61項民生服務(wù)事項，實(shí)施流程重塑，積極推行《醫保窗口優(yōu)化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個(gè)窗口，將相關(guān)業(yè)務(wù)納入醫保綜合窗口中，切實(shí)抓好業(yè)務(wù)整體融合，實(shí)行相關(guān)手續受理“一站式”服務(wù)，解決了參保職工需二次提交手續的問(wèn)題，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，嚴格落實(shí)“首問(wèn)責任制”和“一次性告知制”，做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽(yáng)市區域內醫療保障公共服務(wù)事項“同城通辦”，進(jìn)一步提高我市醫療保障經(jīng)辦服務(wù)水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務(wù)，真正實(shí)現“數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實(shí)行醫保服務(wù)大廳周六周日延時(shí)服務(wù)制度，每周六、日安排專(zhuān)人為參保群眾提供異地就醫備案服務(wù)。五是為更好的服務(wù)企業(yè)參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務(wù)窗口，方便企業(yè)一次性辦理社會(huì )保障事務(wù)。
3、持續優(yōu)化管理，提升服務(wù)能力。一是著(zhù)力提升服務(wù)能力和水平。強化業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識和服務(wù)能力建設，注重理論與實(shí)踐的結合，采取以身邊人教身邊人、業(yè)務(wù)能手帶業(yè)務(wù)新人的辦法，促進(jìn)窗口經(jīng)辦服務(wù)隊伍能力和水平的整體提升。二是著(zhù)力改善服務(wù)環(huán)境，建設一站式服務(wù)大廳。對服務(wù)窗口進(jìn)行了優(yōu)化整合提供一站式服務(wù)，完善服務(wù)大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務(wù)站、休息排椅、報刊（圖書(shū)）閱覽架、復印機等便民服務(wù)設施，統一工作人員服裝，規范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀。三是著(zhù)力增強群眾服務(wù)體驗。優(yōu)化經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化辦理手續，提供服務(wù)手冊，承諾辦結限時(shí)。設立服務(wù)大廳政策宣傳和服務(wù)引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務(wù)引導服務(wù)。全面落實(shí)業(yè)務(wù)辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務(wù)，努力提高群眾辦事體驗。四是著(zhù)力推進(jìn)“不見(jiàn)面”服務(wù)，全面提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力和水平。認真貫徹落實(shí)“放管服”的要求，開(kāi)通了微信公眾號上的異地就醫備案業(yè)務(wù)，開(kāi)通了“豫保通”公眾號上的異地就醫備案、姓名修改、參保情況查詢(xún)、報銷(xiāo)情況查詢(xún)、醫保三大目錄查詢(xún)、全國聯(lián)網(wǎng)醫院查詢(xún)、經(jīng)辦流程查詢(xún)以及網(wǎng)上政策咨詢(xún)等線(xiàn)上服務(wù)，開(kāi)通參保企業(yè)單位醫保政策咨詢(xún)微信工作群，全面服務(wù)企事業(yè)單位相關(guān)醫保政策咨詢(xún)。
4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過(guò)醫保中心微信公眾號設立了相關(guān)政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時(shí)發(fā)布或轉載最新政策文章50篇，三是服務(wù)大廳發(fā)放服務(wù)指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。
5、規范基金監管行為
組建基金監管執法人員隊伍，啟動(dòng)“雙隨機、一公開(kāi)”監管模式，組織學(xué)習《醫療保障基金使用監督管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）《醫療機構醫療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》《零售藥店醫療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開(kāi)的法治化營(yíng)商環(huán)境。
二、存在的問(wèn)題及原因
�。ㄒ唬┽t保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉鎮沒(méi)有醫保經(jīng)辦人員，上級部門(mén)目前還沒(méi)有在鄉鎮設立經(jīng)辦服務(wù)的`具體政策，造成醫保經(jīng)辦服務(wù)向鄉鎮延伸的欠缺。二是醫保局存在人少事多，急需臨床醫學(xué)及信息化專(zhuān)業(yè)人員，存在的空編缺人現象嚴重影響單位服務(wù)能力提升。
�。ǘ┪沂猩形磳�(shí)現開(kāi)辦企業(yè)辦理工商登記與醫保參保登記一網(wǎng)通辦。由于我省醫保信息化不完善，沒(méi)有實(shí)現與市場(chǎng)監督管理局聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法實(shí)現企業(yè)工商登記與醫保參保登記一網(wǎng)通辦。
�。ㄈ盎ヂ�(lián)網(wǎng)+醫�！狈⻊�(wù)推進(jìn)緩慢。醫保系統還需要進(jìn)一步優(yōu)化升級，目前只能實(shí)現網(wǎng)上異地就醫備案、網(wǎng)上報銷(xiāo)數據查詢(xún)，還不能實(shí)現網(wǎng)上參保登記、信息更正等其它醫保相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬├^續加強領(lǐng)導，確保營(yíng)商環(huán)境責任落到實(shí)處。在市委市政府的領(lǐng)導之下，繼續加強對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重視，把開(kāi)辦企業(yè)各項營(yíng)商環(huán)境有關(guān)醫療保障指標落到實(shí)處，保障我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境關(guān)于醫保的各項工作順利完成。
�。ǘ├^續跟蹤開(kāi)辦企業(yè)醫療保險參保登記業(yè)務(wù)，切實(shí)提高開(kāi)辦企業(yè)便利度，積極加強與上級部門(mén)的溝通協(xié)調工作，爭取明年實(shí)現開(kāi)辦企業(yè)辦理工商登記的同時(shí)，即可完成醫保參保登記業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┩七M(jìn)“放管服”改革，嚴格落實(shí)經(jīng)辦服務(wù)事項清單制，修訂經(jīng)辦服務(wù)事項辦事指南，進(jìn)一步精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、提升標準，全面開(kāi)展經(jīng)辦服務(wù)事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續推進(jìn)行風(fēng)建設，全面提升人民群眾對醫保工作的獲得感和滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模⿵娀贫冉ㄔO。進(jìn)一步完善首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、過(guò)程公開(kāi)制、責任追究制等制度建設，規范經(jīng)辦事項服務(wù)行為，提高辦事效率、轉變工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識、夯實(shí)服務(wù)責任，為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供制度保障。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平。加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識和服務(wù)能力培訓，規范窗口工作人員服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，對窗口業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化整合，全面提升“一站式”服務(wù)水平。
�。└鶕霞壗y一安排，持續推進(jìn)經(jīng)辦模式升級，依托全省統一的醫保信息平臺建設和完善，推進(jìn)部門(mén)間數據共享和“互聯(lián)網(wǎng)+醫�！苯ㄔO進(jìn)度，推進(jìn)統一受理平臺對接和應用推廣，實(shí)現一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)，逐步將醫療保障各項經(jīng)辦服務(wù)事項推送到互聯(lián)網(wǎng)終端和移動(dòng)終端，通過(guò)“數據多跑路”打通醫療保障經(jīng)辦服務(wù)的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 13
按照市委、市政府優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉區區委、區政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境”這一主線(xiàn)，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強
促進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”，同時(shí)著(zhù)力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推進(jìn)，現將上半年如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進(jìn)，全方位優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。
堅持以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺建設、政務(wù)公開(kāi)標準化規范化試點(diǎn)、相對集中行政許可權改革試點(diǎn)四項工作與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“五合一”推進(jìn)，設立“五合一”工作秘書(shū)處，統籌安排五項工作，細化工作任務(wù)，強化監督檢查，及時(shí)協(xié)調解決五項工作遇到的困難和問(wèn)題，全區上下形成合力，全方位推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。
2.健全完善工作機制。
區政府及工作部門(mén)多次組織召開(kāi)全區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )議，研究部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作，動(dòng)員全區上下統一，提高認識，夯實(shí)責任，切實(shí)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作。制定印發(fā)了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境提升年”行動(dòng)實(shí)施和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境10+3行動(dòng)方案》，明確了工作目標、措施和責任。成立了8個(gè)專(zhuān)項辦公室和4個(gè)工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的干部集中在工作一線(xiàn)，對具體行動(dòng)方案再次進(jìn)行細化分解，確保各項措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦審批流程，壓縮辦結時(shí)限。
勢，與區內四大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請，實(shí)現了“信息申報、登記審批、代理發(fā)照、開(kāi)戶(hù)結算、綜合金融”的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者、企業(yè)享有的.咨詢(xún)、查閱、復制等獲取相關(guān)信用信息的權利，設置檔案查詢(xún)“三個(gè)一”時(shí)限，即書(shū)式檔案查詢(xún)1個(gè)小時(shí)內辦結，電子檔案查詢(xún)1刻鐘內辦結，機讀檔案查詢(xún)1分鐘內辦結。
4.持續推進(jìn)行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng )新，著(zhù)力推動(dòng)相對集中許可試點(diǎn)改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣（區）行政許可項目的要求，印發(fā)《區審改辦關(guān)于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關(guān)問(wèn)題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號）文件，組織18個(gè)區級部門(mén)，嚴格依照法律法規規定，對照《陜西省市縣（區）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開(kāi)展修訂，為集中許可打好堅實(shí)基礎。二是規范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴格依據法律法規設定，清理規范中介服務(wù)環(huán)節，印發(fā)《寶雞市陳倉區區級部門(mén)行政許可中介服務(wù)事項清單》，確定中介服務(wù)事項27項，并清理中介服務(wù)事項5項。三是探索行政審批體制創(chuàng )新。主動(dòng)承擔省市相對集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習借鑒先進(jìn)地區經(jīng)驗，深入結合我區區情實(shí)際，研究制定《寶雞市陳倉區相對集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組建機構、充實(shí)人員，統籌推進(jìn)改革試點(diǎn)相關(guān)事宜，著(zhù)力構建審管分離的新機制，實(shí)現“一顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，著(zhù)力提升政務(wù)服務(wù)水平
二、工作成效
一是跑一次就解決問(wèn)題。繼續梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”事項，第一批公開(kāi)區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過(guò)代辦、網(wǎng)絡(luò )、郵遞、上門(mén)等方式，持續改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗，服務(wù)對象表示滿(mǎn)意。
二是政務(wù)中心一窗式辦結。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設，高標準完成了政務(wù)大廳建設，6月20日區級部門(mén)進(jìn)駐，實(shí)現“一窗式”集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區級部門(mén)11個(gè)（發(fā)改、教育、民政、市場(chǎng)監管、農業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛計），承擔辦理許可事項152項。同時(shí)，按照《陜西省簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)程序行動(dòng)方案》要求，在全市率先在區政務(wù)服務(wù)中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節，壓縮了刻制時(shí)間，提高了辦事效率。
三是干部登門(mén)服務(wù)解決難題。積極動(dòng)員全區聯(lián)企干部主動(dòng)作為，切實(shí)做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，協(xié)助66個(gè)重點(diǎn)項目、18戶(hù)涉農企業(yè)對接融資需求，將30戶(hù)企業(yè)列入規模企業(yè)培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動(dòng)態(tài)管理，調整公布《陳倉區行政事業(yè)性收費、政府性基金和專(zhuān)項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實(shí)規范收費行為，減輕企業(yè)稅費負擔，企業(yè)很滿(mǎn)意。
三、下一步工作思路
下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動(dòng)方案，全面推進(jìn)“營(yíng)商環(huán)境提升年”活動(dòng)，以?xún)?yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境為手段，以創(chuàng )造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時(shí)間、簡(jiǎn)化手續、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境放在推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要位置來(lái)抓，進(jìn)一步簡(jiǎn)化各項審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是抓好常規政務(wù)服務(wù)。按照時(shí)間表、線(xiàn)路圖穩步推進(jìn)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境決策部署和“10+3”行動(dòng)方案全面落實(shí)，建立健全計劃報告、督查考評、座談走訪(fǎng)、定期通報、信息報送、工作聯(lián)絡(luò )等制度，定期研究解決存在問(wèn)題，點(diǎn)評工作進(jìn)展，推動(dòng)工作落實(shí)，著(zhù)力構建營(yíng)商環(huán)境建設長(cháng)效機制。
二是積極為企業(yè)和投資者排憂(yōu)解難。健全政企溝通機制，拓寬企業(yè)反饋、交流問(wèn)題渠道，結合縣域營(yíng)商環(huán)境監測評價(jià)，定期組織相關(guān)部門(mén)深入企業(yè)開(kāi)展座談，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，建立跟蹤問(wèn)效機制，主動(dòng)調整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營(yíng)面臨的實(shí)際困難，努力營(yíng)造穩定公平透明的營(yíng)商環(huán)境。
三是精簡(jiǎn)審批程序和時(shí)間。抓好相對集中行政許可權改革試點(diǎn)，探索決策、審批、監管分離又協(xié)調的改革新路徑，協(xié)調指導審批職能移交、審批標準規范、審批流程優(yōu)化等工作。擴大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”清單，最終實(shí)現覆蓋全部權力和服務(wù)事項90%目標，不斷增強企業(yè)和群眾的改革獲得感。
四是推動(dòng)行政審批公開(kāi)透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統和網(wǎng)上辦事大廳建設，以“五公開(kāi)”為重點(diǎn)，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)，以公開(kāi)促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 14
為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設發(fā)展的社會(huì )環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)風(fēng)景局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入開(kāi)展，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局按照市委市政府統一部署，結合景區工作實(shí)際情況，認真貫徹實(shí)施《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權、參與權和監督權，切實(shí)維護人民群眾的合法權益，結合景區工作實(shí)際，現將具體工作情況匯報如下：
一、上半年工作情況
風(fēng)景局加強領(lǐng)導，精心組織，狠抓落實(shí)。按照相關(guān)文件要求，全面開(kāi)展景區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作，創(chuàng )造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務(wù)意識和責任感，加強監督教育工作，提升全局對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開(kāi)工作的針對性和實(shí)效性，保證群眾的知情權。及時(shí)向有關(guān)載體主管部門(mén)提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時(shí)獲取相關(guān)政務(wù)信息，認真落實(shí)營(yíng)商環(huán)境建設要求，及時(shí)完成風(fēng)景局營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展推行。
認真準備5.15公開(kāi)日活動(dòng)及5月16日的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)。按照公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外的要求，建立和完善我局信息主動(dòng)公開(kāi)機制、信息發(fā)布制度，規范公開(kāi)程序，明確公開(kāi)標準，積極準備活動(dòng)宣傳內容及單位展臺、展板，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設及政務(wù)公開(kāi)宣傳工作。風(fēng)景局把景區相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開(kāi)及營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)的宣傳重點(diǎn)，于5月15日、16日兩天分別按照文件統一要求在XXX和工人文化宮門(mén)前，設置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區”標語(yǔ)的大型展板及定點(diǎn)宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢(xún)接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領(lǐng)導帶隊，組成4人小組參加活動(dòng)。工作人員現場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)咨詢(xún)，在活動(dòng)現場(chǎng)對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區具體情況，加強市民對鳳凰山景區情況了解，認真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機制，為加快我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出積極的貢獻。
風(fēng)景局設立有經(jīng)營(yíng)科特地負責景區內經(jīng)營(yíng)工作的管理和監督。每年初，風(fēng)景局經(jīng)營(yíng)科都會(huì )組織全體景區經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，傳達景區整年經(jīng)營(yíng)工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區內商品的安全、衛生。鳳凰山景區內一切經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)均有合法營(yíng)業(yè)執照，營(yíng)業(yè)人員穿著(zhù)統一服飾佩戴工作證件，一切商品全部實(shí)行明碼標價(jià)，并以公示板的體式格局公開(kāi)公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶(hù)行為及隨口要價(jià)、加價(jià)等問(wèn)題。風(fēng)景局制定有經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行經(jīng)濟處罰模式，對違反規定呈現擾亂景區營(yíng)商情況的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟處罰，情節惡劣造成嚴重影響的，一經(jīng)發(fā)現，立刻取消其在景區內的經(jīng)營(yíng)資格。景區內索道、觀(guān)光車(chē)等營(yíng)運公司，一切票價(jià)均按照物價(jià)局規定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無(wú)故收費等情況，同時(shí)各項收費均按照物價(jià)部門(mén)要求，制作公開(kāi)展現板向廣大游客公示，保護游客知情權，絕不欺客、宰客。
風(fēng)景局帶領(lǐng)高度重視優(yōu)化營(yíng)商情況宣傳工作，認真落實(shí)相關(guān)文件要求，研究制定宣傳資料內容及制作展板。按照提高效率、簡(jiǎn)明清晰、方便辦事的原則，深化和規劃機關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開(kāi)化、透明化、簡(jiǎn)潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓大眾監督，讓百姓受益。并按便民原則，通過(guò)網(wǎng)站、報刊、數字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種體式格局為人民大眾提供服務(wù)，確切做好工作信息載體的建設。
二、下半年工作打算
xx下半年，我局將繼續把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作做為構建和諧社會(huì )的重要內容，進(jìn)一步提高認識、強化措施、加強領(lǐng)導、加大推動(dòng)力度，建立健全優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作組織機構體系。并自覺(jué)接受XXX、XXX、新聞輿論和社會(huì )公眾的監督，認真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)工作，使我局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得新的成效。
為深入貫徹落實(shí)《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，加快建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府，區公共行政服務(wù)中心根據區委、區政府xx年度工作總體目標，認真貫徹落實(shí)我區全面深化簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)改革的實(shí)施方案，堅持目標導向、問(wèn)題導向，對標國際、對標上海，加快政府職能轉變，為實(shí)現我區營(yíng)商環(huán)境東北最優(yōu)區的戰略目標不懈努力，現將上半年工作開(kāi)展落實(shí)情況總結如下：
一、工作中的主要做法和取得的成效
�。ㄒ唬┥罨瘜徟母�，推進(jìn)“三集中三到位”，事項辦理提質(zhì)增效1.大力推進(jìn)“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務(wù)”的'行政審批服務(wù)平臺。改革是一場(chǎng)深刻的自己革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營(yíng)商環(huán)境建設和便民利企的重點(diǎn)確定在應進(jìn)必進(jìn)、大廳之外無(wú)審批和“公開(kāi)、透明、高效”目標上來(lái)，致力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺�！皟赊k”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區公共行政服務(wù)中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發(fā)[xx]26號），對人員、事項進(jìn)駐做出了明確規定，我們據此落實(shí)“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了所有涉企事項全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎上，對大廳規范化管理提出了更高標準和和更嚴格要求。這個(gè)文件的出臺，開(kāi)創(chuàng )了我區公共行政服務(wù)管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進(jìn)駐18個(gè)部門(mén)中，17家區直和垂管單位的一把手與本部門(mén)行政審批科負責人簽訂了授權委托書(shū)，進(jìn)駐事項276項，基本實(shí)現了“應進(jìn)必進(jìn)”。其中，72項審批事項可以即時(shí)辦結，辦件即時(shí)辦結量達到75%，提前辦結率95%，上半年，大廳辦件件，無(wú)一例超時(shí)辦結。
2.優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、全面提速，優(yōu)化服務(wù)見(jiàn)真招。一切進(jìn)廳辦理的審批事項，按照規定不需要采取現場(chǎng)核對的，全部即時(shí)辦結；一切的行政審批事項的承諾辦結時(shí)限全部壓縮在法定時(shí)限的30%以?xún)?比大連市提出的目標提高了10個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、一次性告知制等多項制度得到了全面有用貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區市場(chǎng)羈系局窗口不竭推進(jìn)商事制度改革，實(shí)行注冊資本認繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記條件，降低市場(chǎng)準入門(mén)檻。不竭推進(jìn)“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊在5證合一基礎上，已經(jīng)實(shí)現了26證合一；開(kāi)通了網(wǎng)上名稱(chēng)預先核準，做到零見(jiàn)面審批（電子出照）。區XXX在與審批科負責人簽訂授權委托書(shū)的同時(shí)，率先啟用審批專(zhuān)用章，并特地召開(kāi)會(huì )議部署工作，明白要求本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)科室環(huán)繞行政審批高效開(kāi)展現場(chǎng)勘查，且把現場(chǎng)勘查時(shí)限同步壓縮到法定時(shí)限的30%以?xún)�。區衛計局12項不需現場(chǎng)勘驗的審批事項實(shí)現即時(shí)辦結、立等可取，并做呈現場(chǎng)勘查“最多去一次”的承諾。
�。ǘ┙∪贫�，強化管理，加強培訓，典型教育，工作作風(fēng)轉變明顯見(jiàn)效1.完善管理制度，堅持用制度管人、管事、管權。重新修改和完善了《普蘭店區公共行政服務(wù)工作管理查核舉措》，經(jīng)區當局常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)并印發(fā)；中心根據《查核舉措》制定對進(jìn)駐單元和工作人員的量化查核評分標準和配套10項管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強了制度管理運用力度，推行日巡查、日統計、季通報管理機制，形成了制度管人管事管權的良好局面。
2.建立制度，制定計劃，強化研究培訓。每月月末周五下午15時(shí)--17時(shí)為大廳工作人員理論研究時(shí)間。中心制定年度研究計劃，體系研究《xx省優(yōu)化營(yíng)商情況條例》、《xx省權責清單管理舉措》和上級的相關(guān)政策規定及專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)了解把握國家的大政方針和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高工作人員為民服務(wù)本領(lǐng)。
3.深切開(kāi)展“文明大講堂”系列培訓舉動(dòng)。提高效率、強化服務(wù)、提升形象，有用解決好辦事的問(wèn)題，人是最根本和最關(guān)鍵的因素。為了進(jìn)一步增強中心窗口工作人員的政治素養、服務(wù)理念、職業(yè)道德素質(zhì)，中心連續深切開(kāi)展了“文明大講堂”系列講座，聘請專(zhuān)家教授對大廳工作人員進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟理論、公務(wù)文明禮儀知識和行政審批法令知識講座，豐富知識結構，拓展服務(wù)視野。同時(shí)，為了提高大廳窗口工作人員的心理調整本領(lǐng)，中心還增開(kāi)了以“康樂(lè )工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂舉動(dòng)，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平打美意理基礎。4.深切開(kāi)展“向120、110先進(jìn)個(gè)人研究”等系列舉動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)楷模、做標兵、立足本職崗亭爭先創(chuàng )優(yōu)舉動(dòng)，弘揚”120”“110”先進(jìn)個(gè)人優(yōu)良作風(fēng)，評選“巾幗文明崗”“文明服務(wù)標兵”把研究先進(jìn)與崗亭職責有機結合，盡職盡責，愛(ài)崗敬業(yè)，在本職崗亭上展現新作為，樹(shù)立大廳為民服務(wù)良好形象。開(kāi)展“蓮城-廉誠”清廉自律承諾舉動(dòng)。指導大家潔身自愛(ài)，親清有度。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)步伐，拓展體式格局方法，解決“辦事難”大有成效在加強辦事難專(zhuān)項整治、推進(jìn)營(yíng)商情況改良、打造營(yíng)商情況東北最優(yōu)區進(jìn)程中，中心堅持秉承“處處是營(yíng)商情況、人人是營(yíng)商情況、事事是營(yíng)商情況，營(yíng)商情況無(wú)小事”的管理服務(wù)理念，一直聚焦創(chuàng )建“一流情況、一流隊伍、一流效率、一流作風(fēng)、一流形象”的目標導向，嚴格按照區委、區當局關(guān)于開(kāi)展辦事難專(zhuān)項整治方案部署要求和區委作風(fēng)建設大會(huì )、區紀委廉政會(huì )議，全面深化行政審批制度改革，致力加強窗口隊伍建設管理，積極推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，真抓實(shí)管向“辦事難”宣戰，為提升審批服務(wù)效率、助推企經(jīng)神社會(huì )發(fā)展做出了應有的貢獻。一是依托xx省網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，將每一個(gè)審批事項102個(gè)要素公開(kāi)。二是解決“中阻塞”問(wèn)題。在當局網(wǎng)站上公布了進(jìn)大廳的審批科長(cháng)姓名、德律風(fēng)和工作分工。有用整合伙源，推動(dòng)信息共享、數據共享。三是開(kāi)設建設項目并聯(lián)審批專(zhuān)區、設立縱橫聯(lián)辦窗口，將一切的投資建設項目通縱橫同步、上下聯(lián)動(dòng)、一窗受理、內部流轉、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個(gè)工作日基礎上進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限。四是增設多證聯(lián)辦窗口。對四個(gè)單元留個(gè)事項實(shí)行“一窗受理、全程幫辦、內部流轉、限時(shí)辦結、統一發(fā)證”。五是開(kāi)通了“雙休日”無(wú)休窗口，做到雙休日無(wú)差異對外辦公服務(wù)，落實(shí)了帶領(lǐng)帶班制度。六是開(kāi)通查詢(xún)功用通過(guò)自助服務(wù)電腦和觸摸屏，實(shí)時(shí)發(fā)布進(jìn)廳審批事項的辦事指南、辦事流程及樣書(shū)樣表，使辦事企業(yè)能第一時(shí)間把握申請資料填報標準和辦事流程，有用解決了辦事企業(yè)因對政策法規把握不清不明而導致審批效率不高的問(wèn)題。七是開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)，免費對社會(huì )提供停車(chē)位。八是部門(mén)驅動(dòng)創(chuàng )新。區國地稅窗口公布辦稅事項“最多跑一次”清單；區商務(wù)局、教文體局、XXX6項審批事項納入我區《首批實(shí)行“告知承諾”行政審批事項目錄》；區交通局推行“容缺受理”；區林水局為大連中耀木材交易市場(chǎng)提供定降服務(wù)；提速增效、又好又快的審批服務(wù)新舉措受到了社會(huì )各界的普遍好評。今年以來(lái)，企業(yè)和大眾多次來(lái)電、來(lái)信、贈予錦旗感謝。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、xx日報、XXX和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報道了我們的先進(jìn)事跡和工作經(jīng)歷。
�。ㄋ模┘哟笸度�，升級改造，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔對標“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展方向，不斷推進(jìn)行政審批和便民服務(wù)標準化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化建設，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)方面難題。一是加大網(wǎng)絡(luò )設備硬件投入和進(jìn)行審批平臺系統升級改造。依托大連市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，整合和再造審批流程，打破信息孤島，推進(jìn)數據共享，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，同時(shí)，加大審批系統運營(yíng)維護力度，保障網(wǎng)絡(luò )硬件系統夯實(shí)可靠、軟件系統安全穩定。完善觸摸查詢(xún)系統的便民服務(wù)功能,啟動(dòng)內網(wǎng)審批系統預警提醒功能設計,確保審批事項錄入不超期、不超時(shí)。二是開(kāi)通運行中心微信公眾號，打造中心文化活動(dòng)宣傳主陣地。設計開(kāi)通運行普蘭店區公共行政服務(wù)中心微信公眾號，共計發(fā)布文章22篇。主要功能為宣傳活動(dòng)、國家政策法規、向群眾公布中心豐富多彩的工作動(dòng)態(tài)和工作寫(xiě)照，先進(jìn)典型事例等宣傳功能。不斷擴大對外宣傳影響力。同時(shí)，探索并推行微信咨詢(xún)、投訴、評價(jià)、查詢(xún)等功能，真正為群眾提供全方位滿(mǎn)意服務(wù)。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 15
我局緊緊圍繞區委、區政府的統一部署，以“三深化三提升”活動(dòng)為契機，聚焦我區創(chuàng )建“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力”示范區這一主線(xiàn)，緊密結合工作實(shí)際，深入推進(jìn)“一枚印章審批、一個(gè)大廳辦事、一支隊伍服務(wù)、一個(gè)平臺保障”的行政審批運行模式，為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境�，F將我局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結如下：
一、主要工作及成效
我局高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，不斷加強深化改革領(lǐng)導小組建設，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入年度工作計劃和重點(diǎn)任務(wù)范疇，多次召開(kāi)會(huì )議研究部署。將涉及我局的工作，逐項分解，制定了《xx區行政審批局深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，定期研究，督促指導。著(zhù)眼激發(fā)我區市場(chǎng)主體活力，促進(jìn)市場(chǎng)主體持續健康發(fā)展，與xx區市場(chǎng)監督管理局共同成立了市場(chǎng)主體培育專(zhuān)項工作專(zhuān)班，印發(fā)了《xx區市場(chǎng)主體培育專(zhuān)項工作實(shí)施方案》。
�。ㄒ唬┓e極落實(shí)“只進(jìn)一扇門(mén)”，打造一站式審批
首批劃轉18個(gè)部門(mén)的xx項行政審批事項，成立至今，承接下發(fā)審批事項xx項、取消審批事項x項、合并審批事項2項，目前，我局共有行政審批事項總數xx項。政務(wù)服務(wù)大廳入駐民政局、住建局、衛生局x個(gè)部門(mén)x項公共服務(wù)事項。今年以來(lái)（截至x月x日），審批局受理行政審批事項xx件，辦結xx件，辦結率xx%。
�。ǘ﹫远ㄍ七M(jìn)“最多跑一次”，實(shí)行審批標準化
實(shí)行行政審批目錄清單化管理，明確事項適用依據，規范審批流程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務(wù)指南，保持動(dòng)態(tài)調整，并及時(shí)在區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)公示。
推進(jìn)審批流程再造和優(yōu)化，按照一窗受理、內部流轉、限時(shí)辦結的標準，行政審批基本環(huán)節由原來(lái)的受理、審查、審批、決定、送達五個(gè)環(huán)節精簡(jiǎn)為窗口受理、負責人審批兩環(huán)節。審批時(shí)限由法定時(shí)限壓縮三分之二，工商注冊登記審批實(shí)行受理、審查、核準全過(guò)程“審核合一”工作制度，企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)登記時(shí)間壓縮為1個(gè)工作日，18個(gè)審批事項實(shí)現當日出證。梳理編制了全區第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項、“網(wǎng)上辦”30項、“就近辦”25項、“一次辦”72項，我局共納入48項行政審批事項。
�。ㄈ┡�(shí)現“一網(wǎng)通辦”，深入推行兩廳融合
推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與實(shí)體大廳融合。按照全省“一張網(wǎng)”要求，拓展網(wǎng)上可辦事項，擴大平臺服務(wù)范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等系統平臺扎實(shí)開(kāi)展“一網(wǎng)通辦”工作。將我局行政審批事項分解為149項子項，全部上線(xiàn)xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。積極宣傳xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，指引辦事群眾使用互聯(lián)網(wǎng)辦事，提高事項線(xiàn)上辦理比例。
�。ㄋ模┲�(zhù)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，精準服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟
為深化商事制度改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權，降低創(chuàng )業(yè)準入制度性成本，我局深入推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”改革，落實(shí)“五十證合一”工作，全面推開(kāi)第一批106項涉企證照事項“照后減證”工作。嚴格按照相關(guān)規定，核準建設項目招標方案和不招標申請。積極推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，實(shí)行企業(yè)名稱(chēng)自主申報，嚴格落實(shí)“一址多照”“一照多址”等相關(guān)政策，調整營(yíng)業(yè)執照丟失聲明方式。推行企業(yè)注銷(xiāo)便利化，實(shí)現企業(yè)清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書(shū)、報紙公告樣張和企業(yè)紙質(zhì)清稅證明文件等材料。貫徹推進(jìn)省委書(shū)記王東峰同志在全省開(kāi)展“三深化、三提升”活動(dòng)會(huì )議上講話(huà)精神，按照區政府批示，20xx年xx月xx日起，停止收取《特種設備登記收費（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車(chē)用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項涉企行政事業(yè)性收費，最大幅度降低了市場(chǎng)準入制度性成本，減輕企業(yè)負擔。截至20xx年8月6日，本年度新增企業(yè)xx戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)xx戶(hù)，合計新增xx戶(hù)，期末實(shí)有市場(chǎng)主體xx戶(hù)。
�。ㄎ澹┐罅Ω倪M(jìn)工作作風(fēng)，積極打造過(guò)硬干部隊伍
不斷加強崗位管理培訓，強化改進(jìn)工作作風(fēng)。一是行政審批崗位責任制落實(shí)到位。建立行政審批標準化體系，根據各股室職能，細化到內設股室每個(gè)工作人員，建立了職責清楚、人人有責的責任體系。二是制度建設到位。不斷完善出臺行政審批局機關(guān)規章制度，規范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項，形成了工作有標準、行為有約束、實(shí)績(jì)有考核、優(yōu)異有獎勵、違規有處罰的.制度保障體系。嚴格執行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、一次性告知、日清日結等工作制度，以制度制約、完善、推動(dòng)服務(wù)水平在提升。三是學(xué)習效果到位。認真制定常態(tài)化學(xué)習計劃，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習，打造服務(wù)精兵。積極從文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等多方面入手，運用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的方式，結合審批工作實(shí)際，對工作人員進(jìn)行教育培訓，不斷提高窗口工作人員綜合素質(zhì)。四是服務(wù)意識到位。為企業(yè)、群眾提供站立服務(wù)、微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民服務(wù)。開(kāi)通了審批局微信公眾號，辦事群眾可在線(xiàn)查詢(xún)事項法律依據、申請條件、承諾時(shí)限等辦事要件。設置“黨員示范崗”“軍人優(yōu)先窗口”，開(kāi)展“提質(zhì)提效，文明服務(wù)”競賽。推動(dòng)“銀企對接”，設立2個(gè)金融服務(wù)窗口，擇優(yōu)引進(jìn)建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、張家口銀行進(jìn)駐審批大廳為企業(yè)提供金融服務(wù)。得到了辦事企業(yè)、群眾的廣泛認可和好評，目前已收到表?yè)P信13封，錦旗32面，群眾滿(mǎn)意度百分之百。同時(shí)在政務(wù)大廳設立投訴舉報電話(huà)、意見(jiàn)箱，隨時(shí)接受群眾監督，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發(fā)生。
二、存在的主要問(wèn)題
我區市場(chǎng)主體總量增長(cháng)較為緩慢，分析主要原因有：①由于企業(yè)自主注銷(xiāo)意識加強、40、50保險人員，廉租房、低保戶(hù)不允許經(jīng)商，退伍軍人申請公益性崗位等多重因素，導致市場(chǎng)主體注銷(xiāo)意愿強烈。②根據《滄新征函字【xx】15號》我區造紙廠(chǎng)區域實(shí)施房屋征收，對規劃范圍內暫停辦理發(fā)放營(yíng)業(yè)執照。③市委市政府《關(guān)于分區管控精準施策打贏(yíng)藍天保衛戰工作方案》（滄字【xx】28號）要求，于xx年8月底前轄區內散煤銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全部清零，并不予核準設立煤炭經(jīng)營(yíng)主體。中心城區核心區內汽車(chē)維修、噴漆、印刷行業(yè)于xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的x月x日后停止營(yíng)業(yè)。停止審批新增營(yíng)業(yè)面積500平米以下的餐飲營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，大量中心城區內的餐飲個(gè)體戶(hù)停止經(jīng)營(yíng)。④區市場(chǎng)監督管理局吊銷(xiāo)420戶(hù)企業(yè)。以上因素嚴格限制了市場(chǎng)準入門(mén)檻，增大了市場(chǎng)主體注銷(xiāo)、遷出壓力。
三、下一步工作安排
我局將繼續以“三深化三提升”活動(dòng)為契機，以全面深化改革為動(dòng)力，推進(jìn)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力”示范區工作開(kāi)展，以服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾為目標，全面提升政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展水平，充分激發(fā)市場(chǎng)活力，持續優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境。
一是進(jìn)一步推動(dòng)行政審批制度改革。認真做好行政審批事項劃轉、下放交接工作。結合中央、省、市、區發(fā)布的行政審批制度改革意見(jiàn)和精神，推進(jìn)行政審批標準化工作。梳理完善“一趟清”“不見(jiàn)面”服務(wù)事項清單。
二是進(jìn)一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進(jìn)度。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照省、市統一部署，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下申請、受理、審批無(wú)縫對接，不斷提升提高事項線(xiàn)上辦理比例，逐步推進(jìn)行政許可事項及時(shí)更新、全部“上網(wǎng)”，做到企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)市場(chǎng)主體功能。以企業(yè)需求為導向，強化行政審批職能，積極推進(jìn)“多證合一”“證照分離”等改革政策落實(shí)，不斷加強審批便利度，提高服務(wù)效能，最大幅度為企業(yè)降低準入門(mén)檻。大力推進(jìn)“銀行網(wǎng)點(diǎn)代理申請登記注冊”工作機制，加強與銀行系統的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)免費代理申請登記注冊工作落實(shí)，努力實(shí)現企業(yè)群眾就近辦理營(yíng)業(yè)執照，為大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新提供了有力支撐。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 16
按照市委、市政府優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉區區委、區政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境”這一主線(xiàn)，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強促進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”，同時(shí)著(zhù)力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推進(jìn)，現將上半年工作總結如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進(jìn)，全方位優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。
堅持以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺建設、政務(wù)公開(kāi)標準化規范化試點(diǎn)、相對集中行政許可權改革試點(diǎn)四項工作與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“五合一”推進(jìn)，設立“五合一”工作秘書(shū)處，統籌安排五項工作，細化工作任務(wù)，強化監督檢查，及時(shí)協(xié)調解決五項工作遇到的困難和問(wèn)題，全區上下形成合力，全方位推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。
2.健全完善工作機制。
區政府及工作部門(mén)多次組織召開(kāi)全區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )議，研究部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作，動(dòng)員全區上下統一思想，提高認識，夯實(shí)責任，切實(shí)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作。制定印發(fā)了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境提升年”行動(dòng)實(shí)施方案和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境10+3行動(dòng)方案》，明確了工作目標、措施和責任。成立了8個(gè)專(zhuān)項辦公室和4個(gè)工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的干部集中在工作一線(xiàn)，對具體行動(dòng)方案再次進(jìn)行細化分解，確保各項措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦審批流程，壓縮辦結時(shí)限。
勢，與區內四大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請，實(shí)現了“信息申報、登記審批、代理發(fā)照、開(kāi)戶(hù)結算、綜合金融”的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢(xún)、查閱、復制等獲取相關(guān)信用信息的權利，設置檔案查詢(xún)“三個(gè)一”時(shí)限，即書(shū)式檔案查詢(xún)1個(gè)小時(shí)內辦結，電子檔案查詢(xún)1刻鐘內辦結，機讀檔案查詢(xún)1分鐘內辦結。
4.持續推進(jìn)行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng )新，著(zhù)力推動(dòng)相對集中許可試點(diǎn)改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣（區）行政許可項目的要求，印發(fā)《區審改辦關(guān)于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關(guān)問(wèn)題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號）文件，組織18個(gè)區級部門(mén)，嚴格依照法律法規規定，對照《陜西省市縣（區）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開(kāi)展修訂，為集中許可打好堅實(shí)基礎。二是規范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴格依據法律法規設定，清理規范中介服務(wù)環(huán)節，印發(fā)《寶雞市陳倉區區級部門(mén)行政許可中介服務(wù)事項清單》，確定中介服務(wù)事項27項，并清理中介服務(wù)事項5項。三是探索行政審批體制創(chuàng )新。主動(dòng)承擔省市相對集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習借鑒先進(jìn)地區經(jīng)驗，深入結合我區區情實(shí)際，研究制定《寶雞市陳倉區相對集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組建機構、充實(shí)人員，統籌推進(jìn)改革試點(diǎn)相關(guān)事宜，著(zhù)力構建審管分離的新機制，實(shí)現“一顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，著(zhù)力提升政務(wù)服務(wù)水平以群眾、企業(yè)辦事“最多跑一次”為目標，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)推進(jìn)服務(wù)群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。
二、工作成效
一是跑一次就解決問(wèn)題。繼續梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”事項，第一批公開(kāi)區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過(guò)代辦、網(wǎng)絡(luò )、郵遞、上門(mén)等方式，持續改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗，服務(wù)對象表示滿(mǎn)意。
二是政務(wù)中心一窗式辦結。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設，高標準完成了政務(wù)大廳建設，6月20日區級部門(mén)進(jìn)駐，實(shí)現“一窗式”集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區級部門(mén)11個(gè)（發(fā)改、教育、民政、市場(chǎng)監管、農業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛計），承擔辦理許可事項152項。同時(shí)，按照《陜西省簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)程序行動(dòng)方案》要求，在全市率先在區政務(wù)服務(wù)中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節，壓縮了刻制時(shí)間，提高了辦事效率。
三是干部登門(mén)服務(wù)解決難題。積極動(dòng)員全區聯(lián)企干部主動(dòng)作為，切實(shí)做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，協(xié)助66個(gè)重點(diǎn)項目、18戶(hù)涉農企業(yè)對接融資需求，將30戶(hù)企業(yè)列入規模企業(yè)培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動(dòng)態(tài)管理，調整公布《陳倉區行政事業(yè)性收費、政府性基金和專(zhuān)項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實(shí)規范收費行為，減輕企業(yè)稅費負擔，企業(yè)很滿(mǎn)意。
三、下一步工作思路
下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動(dòng)方案，全面推進(jìn)“營(yíng)商環(huán)境提升年”活動(dòng)，以?xún)?yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境為手段，以創(chuàng )造良好的投資環(huán)境為目的'，以縮短時(shí)間、簡(jiǎn)化手續、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境放在推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要位置來(lái)抓，進(jìn)一步簡(jiǎn)化各項審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是抓好常規政務(wù)服務(wù)。按照時(shí)間表、線(xiàn)路圖穩步推進(jìn)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境決策部署和“10+3”行動(dòng)方案全面落實(shí)，建立健全計劃、督查考評、座談走訪(fǎng)、定期通報、信息報送、工作聯(lián)絡(luò )等制度，定期研究解決存在問(wèn)題，點(diǎn)評工作進(jìn)展，推動(dòng)工作落實(shí)，著(zhù)力構建營(yíng)商環(huán)境建設長(cháng)效機制。
二是積極為企業(yè)和投資者排憂(yōu)解難。健全政企溝通機制，拓寬企業(yè)反饋、交流問(wèn)題渠道，結合縣域營(yíng)商環(huán)境監測評價(jià)，定期組織相關(guān)部門(mén)深入企業(yè)開(kāi)展座談，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，建立跟蹤問(wèn)效機制，主動(dòng)調整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營(yíng)面臨的實(shí)際困難，努力營(yíng)造穩定公平透明的營(yíng)商環(huán)境。
三是精簡(jiǎn)審批程序和時(shí)間。抓好相對集中行政許可權改革試點(diǎn)，探索決策、審批、監管分離又協(xié)調的改革新路徑，協(xié)調指導審批職能移交、審批標準規范、審批流程優(yōu)化等工作。擴大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”清單，最終實(shí)現覆蓋全部權力和服務(wù)事項90%目標，不斷增強企業(yè)和群眾的改革獲得感。
四是推動(dòng)行政審批公開(kāi)透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統和網(wǎng)上辦事大廳建設，以“五公開(kāi)”為重點(diǎn)，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)，以公開(kāi)促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 17
自開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市司法局認真貫徹落實(shí)自治區、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境文件及會(huì )議精神，結合部門(mén)實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作，為我市營(yíng)造的法治營(yíng)商環(huán)境�，F將具體工作總結如下：
一、推動(dòng)前進(jìn)狀況
�。ㄒ唬┝粢庾黠L(fēng)整治，加強隊伍建設。深入到到推動(dòng)前進(jìn)全面從嚴治警“五查整頓專(zhuān)項行動(dòng)”，在全市司法行政系統內開(kāi)展問(wèn)題大查擺活動(dòng)，深挖工作中存在的問(wèn)題，梳理出隊伍建設、工作程序、業(yè)務(wù)延長(cháng)、服務(wù)力氣等四個(gè)方面的突出問(wèn)題，并針對問(wèn)題，制定了切實(shí)可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀律作風(fēng)、責任擔當等方面存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)形成正風(fēng)肅紀長(cháng)效機制，努力建立一支信念堅決、敢于擔當、清正廉潔的新時(shí)代司法行政干部隊伍，提升群眾平安感和政法隊伍滿(mǎn)意度，為我市營(yíng)造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
�。ǘ﹦�(chuàng )新法制宣布傳達，助推優(yōu)化營(yíng)商。一是將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入“七五”普法內容，組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)加大法治宣布傳達訓練力度，努力營(yíng)造良好的法治環(huán)境。二是主動(dòng)推動(dòng)前進(jìn)法治進(jìn)機關(guān)創(chuàng )建，充分發(fā)揮政府法律顧問(wèn)和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導干部學(xué)法用法機制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來(lái)投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉鎮分管法制宣布傳達領(lǐng)導、依法治市成員單位分管領(lǐng)導授課，內容包括《監察法》和新修訂《憲法》。三是主動(dòng)推動(dòng)前進(jìn)“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”責任制，圍繞工業(yè)園區建設、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題，開(kāi)展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區”活動(dòng)，深化法治園區、法治企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)，提高各類(lèi)市場(chǎng)主體的法治化建設水平。
四是協(xié)調有關(guān)部門(mén)開(kāi)展好環(huán)保專(zhuān)項法治宣布傳達，增加企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色進(jìn)展、低碳進(jìn)展。截止目前，共印發(fā)各類(lèi)宣布傳達資料8000多份，發(fā)放法律書(shū)籍4000多冊，接受宣布傳達訓練的群眾達8000人次，開(kāi)展各類(lèi)法制宣布傳達活動(dòng)6場(chǎng)次。
�。ㄈ┩貙挿⻊�(wù)方式，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。一是組織律師為我市企業(yè)開(kāi)展送法活動(dòng)，目前已開(kāi)展活動(dòng)4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開(kāi)通“綠色通道”，目前桂平市公證處還沒(méi)接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律救濟門(mén)檻，擴大法律救濟掩蓋面，對農夫工討薪或企業(yè)糾紛開(kāi)拓“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類(lèi)農夫工討薪案115件。為我優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設供應了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
為貫徹落實(shí)好營(yíng)商環(huán)境“加速度”要求，為我市營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，依據本局實(shí)際，對比改進(jìn)作風(fēng)要求，我局準時(shí)梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問(wèn)題。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓，增加為民辦事的責任感，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
�。ǘ┞鋵�(shí)“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律救濟便民服務(wù)，制定細化辦事一次告知（限時(shí)辦結）清單，將審批依據、辦理形式、辦結時(shí)限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾親熱相關(guān)的事項。法律救濟辦結事項從原來(lái)法定的5個(gè)工作日，到現在承若時(shí)限3個(gè)工作日，不斷縮短群眾辦事時(shí)限，降低群眾維權成本。
�。ㄈ┲贫ㄍ晟啤耙皇峦ㄞk”事項八統一成果表。準時(shí)完善了桂平市司法行政系統“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門(mén)事項統一，不斷提高司法行政部門(mén)群眾滿(mǎn)意度。
三、領(lǐng)先在工業(yè)園區成立法律服務(wù)站，無(wú)償供應法律服務(wù)。
今年7月份在桂平市木樂(lè )工業(yè)園區內成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪番值班，無(wú)償為園區內企業(yè)及員工解決各類(lèi)法律問(wèn)題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類(lèi)法律問(wèn)題詢(xún)問(wèn)1354人次，為企業(yè)健康進(jìn)展供應了強有力的法律保障。
四、法律保障主動(dòng)出擊，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難。
一是組織律師開(kāi)展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)走訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)，切實(shí)為他們解決在進(jìn)展上遇到的法律糾紛，準時(shí)了解需求，有針對性開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，為項目落地桂平供應法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩得下、做得久”，不斷促進(jìn)桂平市經(jīng)濟健康進(jìn)展。
二是準時(shí)解決企業(yè)欠薪引發(fā)的'職工討薪大事，切實(shí)維穩社會(huì )穩定，如貴通新能源大事、華盛酒店、超市等大規模的 員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參預，準時(shí)穩控，確保社會(huì )穩定，企業(yè)正常健康進(jìn)展。
五、存在的困難
一是法律服務(wù)體系建設有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設尚未成熟，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補齊短板，不斷創(chuàng )新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個(gè)別干部對營(yíng)商環(huán)境建設的重要性熟識不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習，引導律師和法律工領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )好精神實(shí)質(zhì)，增加服務(wù)社會(huì )意識；
二是落實(shí)好政府購買(mǎi)服務(wù)政策，加大資金投入力度，充分人手，主動(dòng)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作；
三是協(xié)調各方，為開(kāi)展服務(wù)締造好的社會(huì )環(huán)境。
衛生監督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告 18
XXX發(fā)表的重要講話(huà)。指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng )造新業(yè)績(jì)的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，與供給側結構性改革，創(chuàng )新驅動(dòng)，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設發(fā)展的社會(huì )環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)街優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入開(kāi)展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統一部署，結合轄區工作實(shí)際情況，現將今年以來(lái)的工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
今年以來(lái)，街緊扣市委，市政府下達的營(yíng)商工作任務(wù)，社區和村聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營(yíng)商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng )造良好條件。1成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(cháng)，各副職領(lǐng)導為副組長(cháng)、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境改革領(lǐng)導小組，并下設辦公室，由主管領(lǐng)導任辦公室主任，地點(diǎn)在街道二樓辦公室。
2、每月召開(kāi)一次領(lǐng)導小組專(zhuān)題會(huì )進(jìn)行工作部署，在會(huì )上學(xué)習相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營(yíng)商工作進(jìn)行匯報，由街道便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及社區和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細致安排，及時(shí)對各類(lèi)事項在鄉便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點(diǎn)項目保障有力。我街成立以武裝部長(cháng)為組長(cháng)協(xié)調工作小組進(jìn)行工作協(xié)調，保障了各項工程進(jìn)度。
二、落實(shí)上級指示精神到位
街認真落實(shí)上級的指示精神，對《市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計劃(20xx-20xx)》的文件，仔細研究，落實(shí)到位、到人。根據《省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》(吉軟環(huán)境辦[20xx]38號)文件精神，街結合實(shí)際情況，認真落到實(shí)位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區便民服務(wù)中心的LED大屏進(jìn)行滾動(dòng)播放，讓每一名來(lái)辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門(mén)對《條例》內容進(jìn)行學(xué)習，學(xué)習過(guò)程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規。
三、打造政務(wù)服務(wù)新模式
加強便民服務(wù)中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強化日常管理，街道便民服務(wù)中心圍繞“首問(wèn)責任制”、“一次性告知制度”、“限時(shí)辦結制度”、“窗口首接制度”和“無(wú)否決權制度”等建立健全便民服務(wù)規章制度。公開(kāi)舉報、監督電話(huà)，落實(shí)便民服務(wù)監督檢查人員，及時(shí)受理和處理群眾的投訴。中心以“規范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務(wù)原則，服務(wù)中心工作人員熱情接待、耐心解釋?zhuān)瑘猿忠赞k事方便不方便、公正不公正、群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為工作標準，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務(wù)中心及時(shí)予以辦理;屬于上級主管部門(mén)審批辦理的事項，服務(wù)中心也予以受理，并代為辦理，限時(shí)辦結。
四、保障措施完善工作機制
加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍，增強企業(yè)的獲得感和滿(mǎn)意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，及時(shí)推廣各部門(mén)取得的經(jīng)驗和成效，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設，街道、村、社區便民服務(wù)中心逐步投入運行完善功能設置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
和平街道辦事處按照相關(guān)部署和責任分工，進(jìn)一步創(chuàng )新思維，創(chuàng )新方法，補齊短板，拓展優(yōu)勢，通過(guò)樹(shù)立科學(xué)招商引資理念，落實(shí)招商引資承諾，優(yōu)化招商引資環(huán)境等，進(jìn)一步建立健全工作機制，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，取得了一定成效。
和平街道始終秉承“營(yíng)商環(huán)境也是生產(chǎn)力，抓營(yíng)商環(huán)境就是抓發(fā)展”的.理念，嚴格落實(shí)區委、區政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作各項要求，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟發(fā)展的生命線(xiàn)，堅持用硬措施治理軟環(huán)境，用真情服務(wù)化解經(jīng)濟下行的寒冰。
一是加強領(lǐng)導促優(yōu)化。營(yíng)商環(huán)境是區域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線(xiàn)”，是地區形象的總代理，是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個(gè)重要構成要素。轉變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復雜的系統工程。街道高度重視此項工作，結合轄區企業(yè)發(fā)展狀況和領(lǐng)導分工，確定了領(lǐng)導干部包保企業(yè)制度，明確分工，層層落實(shí)，切實(shí)把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
二是強化服務(wù)促優(yōu)化。當前社會(huì )中，營(yíng)商環(huán)境建設的核心內容是服務(wù)。為推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開(kāi)展，街道緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子不斷提升營(yíng)商環(huán)境建設的層次，增強環(huán)境的競爭力。做到了定期開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)調研活動(dòng)、召開(kāi)企業(yè)座談會(huì )、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，充分了解掌握所聯(lián)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和當前面臨的困難和問(wèn)題，開(kāi)辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽(tīng)取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)�；�、制度化。
三是做好協(xié)調促優(yōu)化。注重加強跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項目轉化，為企業(yè)擴建、技術(shù)改造、開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)造寬松的環(huán)境。主動(dòng)對企業(yè)實(shí)行蹲點(diǎn)服務(wù)，駐地指導工作在一線(xiàn)，發(fā)揮作用在一線(xiàn)，出現問(wèn)題就地協(xié)調，現場(chǎng)解決。對待企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關(guān)部門(mén)配合的及時(shí)協(xié)調、快速解決。
四是轉變作風(fēng)促優(yōu)化。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境是政府工作人員不可推卸的責任，需要全民參與，上下齊努力。通過(guò)集中學(xué)習，強化工作人員及時(shí)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效服務(wù)意識，提高辦事效率。在街道權限范圍內的事盡可能地減少辦事層次和環(huán)節，力爭幫助企業(yè)早辦事、快辦事、辦成事。同時(shí)，能夠及時(shí)主動(dòng)將省、市、區有關(guān)優(yōu)惠政策送達企業(yè)，做到宣傳、講解到位，積極引導企業(yè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新，鼓勵企業(yè)樹(shù)立信心，構建發(fā)展平臺。
五是樹(shù)誠立信促優(yōu)化。開(kāi)展信用政府建設，推行政務(wù)公開(kāi)，按照“抓教育，樹(shù)信用意識;
立規范，建信用機制;
攻重點(diǎn)，治突出問(wèn)題;
推典型，揚誠信風(fēng)尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開(kāi)展企業(yè)信用建設，加強對企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的引導，倡導誠信新風(fēng)。推進(jìn)“不逃避債務(wù)、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不偽賬”，即“六不”承諾作為企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)守則，有效推動(dòng)了企業(yè)內部信用建設。
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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作是打基礎立長(cháng)遠的重要工作。要抓機遇快發(fā)展,就必須把營(yíng)商環(huán)境建設作為當務(wù)之急、當務(wù)之重的大事。下一步和平街道將繼續把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的'一項重要舉措，全力以赴抓好各項服務(wù)工作，促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，重點(diǎn)做好以下工作。
一是強化服務(wù)隊伍建設，建立優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)的好不好，服務(wù)隊伍能力與素質(zhì)的提升是關(guān)鍵。我們將進(jìn)一步加強培訓教育工作，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，推動(dòng)思想作風(fēng)建設;
強化專(zhuān)業(yè)知識培訓，注重培養懂項目、懂經(jīng)濟、懂國家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)的法律法規的專(zhuān)業(yè)人員，著(zhù)力打造一支素質(zhì)過(guò)硬的工作隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是貫徹落實(shí)發(fā)展新理念，助推經(jīng)濟新增長(cháng)。要發(fā)展，更要注重協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展。在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展上，強化綠色環(huán)保理念，引導企業(yè)明確發(fā)展方向，推動(dòng)企業(yè)轉型升級。同時(shí)，深入研究開(kāi)放性政策，進(jìn)一步解放思想，以觀(guān)念的轉化進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，注重引進(jìn)外延型企業(yè)，對接優(yōu)勢資源，推動(dòng)現有企業(yè)走出去，進(jìn)一步提升和平街道招商、養商、安商、引商環(huán)境，提高招商引資能力。
三是動(dòng)真碰硬治環(huán)境，長(cháng)效機制促發(fā)展。營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境必須下大力氣，動(dòng)真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實(shí)，敢于較真格，敢于硬碰硬。做到處理硬。對工作中發(fā)現的問(wèn)題，要根據法律法規嚴肅處理從嚴打擊，通過(guò)打擊一批、震懾一批、教育一批，使營(yíng)商環(huán)境建設深入人心。同時(shí)，建立完善營(yíng)商環(huán)境建設相關(guān)制度，促進(jìn)各項經(jīng)濟工作不斷進(jìn)步。
以上是20xx年和平街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作情況。今后將繼續強化工作創(chuàng )新，以釘釘子精神，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，做好服務(wù)企業(yè)工作，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，確保實(shí)現經(jīng)濟穩增長(cháng)，為鐵東經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
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