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銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告

時(shí)間:2022-11-16 12:36:05 報告 我要投稿

銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告范文(精選5篇)

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們取得了不錯的成績(jì),想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。來(lái)參考自己需要的述職報告吧!以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告范文(精選5篇)

  銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告1

  至今我已在公司整整工作了一年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售經(jīng)理。這一年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述職報告。

  一、銷(xiāo)售經(jīng)理職責與管理能力

  管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標。領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。要致力于銷(xiāo)售部的盈利。主要監督銷(xiāo)售部全體職員。銷(xiāo)售經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。展廳外地面的整潔,客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位,所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。

  工作時(shí)間內,所有銷(xiāo)售部的人員,都必須著(zhù)xx規定的制服,佩戴工牌及xx標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

  將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統”維持有效的工作環(huán)境。一定要培養成良好的工作環(huán)境。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我能夠認真執行職責,團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。

  二、工作的團結與配合

  一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jì),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。

  三、以身作則

  公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì )堅持“要求別人做到的,自己會(huì )首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。

  四、總結

  我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

  銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告2

  回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來(lái)到xx工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下,我一定會(huì )擁有更美好的明天。

  一、銷(xiāo)售工作總結、分析

  在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的xx經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及能力才有所提升。

  二、職業(yè)心態(tài)的調整

  銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把x類(lèi)的客戶(hù)當成x類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)x類(lèi),多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機會(huì );卦L(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少x次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

  三、自己工作中的不足

  在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

  20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開(kāi)展20xx年度的工作。

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、因xx限購令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號,所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每月應該盡努力完成銷(xiāo)售目標。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著(zhù)長(cháng)京行的服務(wù)理念?lèi)?ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng )造更多利潤。

  銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告3

  回顧20xx年的工作情況,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導x總的帶領(lǐng)和幫助下,加上全組成員的大力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,已將金華區域整合。以x市x為點(diǎn),向周邊分散,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結以下:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:

  1、想方設法完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區域內工程項目;

  2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;

  4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

  5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

  6、對工作具有較高的'敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格依照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識進(jìn)手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交換,分析市場(chǎng)情況、存在題目及應對方案,以求共同進(jìn)步。在平常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能進(jìn)步。

  總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)相當重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于x地區工程招標要使用參考當地《x地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應對辦法未幾而致使業(yè)績(jì)欠佳。

  二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,將我司在x銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù),避免周邊地區對我區域低價(jià)竄貨趨勢。

  工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要到達的標準、要求,力爭盡早預備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另外一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,斟酌并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶(hù)逐漸成長(cháng)。

  三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

  銷(xiāo)售是一種長(cháng)時(shí)間按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要乃至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的進(jìn)程中,嚴格依照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相干部分。

  四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識,根據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

  熟習產(chǎn)品知識是弄好銷(xiāo)售工作的條件。自己在銷(xiāo)售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用處、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、價(jià)格和施工要求。

  五、鋁型材市場(chǎng)分析

  鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析以下:

  1、市場(chǎng)需求分析

  鋁材利用固然市場(chǎng)潛力巨大,但x區域多數鋁型材廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)量會(huì )因新居改政策在新一年構成空缺,再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接要挾到我們己占的市場(chǎng)份額,固然我們有良好的信譽(yù)和良好品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占上風(fēng)。

  2、競爭對手及價(jià)格分析

  這幾年通過(guò)自己對鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)x品牌如x、x、x、x等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已構成范圍銷(xiāo)售;另外一類(lèi)是x、x、x相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類(lèi)企業(yè)基本占據了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

  六、x年銷(xiāo)售經(jīng)理工作假想

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,x年自己計劃在往年工作得失的基礎上揚長(cháng)避短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、根據x年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原本的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的如:x等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如x等,三是在某些區域采用二級代理的情勢,讓利給二級代理商以展開(kāi)消售工作,比如x。

  2、x年首先要積極同幕墻及裝潢公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,搜集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導匯報,獲得公司的支持。

  3、x年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標構成范圍銷(xiāo)售。

  4、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用處,以利產(chǎn)品迅速走進(jìn)市場(chǎng)并構成銷(xiāo)售。

  5、自己在弄好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。

  6、為確保完玉成年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

  七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

  1、x年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、用度、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。

  2、x年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的條件下認真修訂規范同一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每一年根據市場(chǎng)變化只需調劑開(kāi)模工作。

  3、x年應在情況答應的條件下對出差時(shí)間加以延長(cháng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。

  4、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭劇烈且價(jià)格下滑,x年認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激起銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱忱。

  銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告4

  新的一年又到了,回首20xx年感慨萬(wàn)分,有成功,有遺憾,有喜悅,有傷感,但都成為過(guò)去,現在我把這一年的工作做下總結:

  一、加強學(xué)習,不斷創(chuàng )新

  20xx年的汽車(chē)市場(chǎng)非常嚴峻,非常激烈,品牌車(chē)型更新非?,為了達到知己知彼戰勝對手,我們不斷的努力學(xué)習各方面專(zhuān)業(yè)知識,不斷的充實(shí)自己,首先在網(wǎng)上多學(xué)習竟比車(chē)型的專(zhuān)業(yè)知識,了解市場(chǎng)最新經(jīng)濟動(dòng)態(tài),及時(shí)掌控最新政策,每個(gè)月都讓某組銷(xiāo)售顧問(wèn)和店內銷(xiāo)售顧問(wèn)了解競品車(chē)型的最新政策和同行經(jīng)銷(xiāo)商的最新政策,來(lái)制定一些特殊區域的新的銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售理念,F在新銷(xiāo)售顧問(wèn)較多,銷(xiāo)售技巧欠缺,解決方案就是學(xué)習案例分析,快速提高銷(xiāo)售技巧。

  二、完善公司制度

  20xx年的年初,各部門(mén)的管理制度不算太完善,尤其是銷(xiāo)售流程,前崗和電話(huà)崗總出現空崗,影響銷(xiāo)售。但現在公司制度已經(jīng)比較完善,已經(jīng)更改過(guò)幾次,都是在工作中發(fā)現問(wèn)題后加以改善,在以后的工作中也是不斷的總結,把制度和工作流程逐步的改善,同時(shí)銷(xiāo)售又配備展廳主管起到了監督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。

  三、加強公司管理

  公司已經(jīng)成了十一周年,從小到大,從弱到強,其發(fā)展速度非?,為了不制約公司發(fā)展的速度,應對公司的管理制度要更嚴謹,其首先要做到以身作則,與各部門(mén)領(lǐng)導干部積極配合。20xx年有很多工作失誤之處,欠缺的就是各部門(mén)之間的工作銜接。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫,延長(cháng)了銷(xiāo)售時(shí)間,但通過(guò)幾次的改制,現在的售前與售后的工作流程比較順暢。并且裝飾部門(mén)現在工作效率也在提高,服務(wù)質(zhì)量比以前有所改變。

  四、注重各部門(mén)協(xié)調性配合調動(dòng)員工的凝聚力

  現在公司發(fā)展速度非?,要提高工作效率,首先各部門(mén)要配合好工作,相互之間協(xié)商好,關(guān)系到某一個(gè)部門(mén)工作時(shí),先要提前把信息詳細告訴對方,讓對方有個(gè)提前工作準備,爭取把工作做到更細更好,F在銷(xiāo)售部門(mén)新人較多,通過(guò)近幾個(gè)月的相互之間的工作磨合,同志之間的關(guān)系比較融洽,工作起來(lái)比較開(kāi)心。

  五、提高服務(wù)質(zhì)量 提升維修技術(shù) 著(zhù)重維護VIP客戶(hù)

  銷(xiāo)售顧問(wèn)及輔助工作人員都要提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,售后服務(wù)接待和維修技術(shù)人員也要注重服務(wù)態(tài)度和提高維修技能,某品牌最省油,它的口碑最好,但廣告做的確較少,那我們只能利用少有的廣告費用,創(chuàng )造更多的效益,我們利用的省油、耐用、時(shí)尚的優(yōu)勢。提高服務(wù)質(zhì)量,提升售后維修技能,維護好老客戶(hù),擴大宣傳點(diǎn),而且今年廠(chǎng)家又改善置換業(yè)務(wù),增加了銷(xiāo)售渠道,能讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,從而提升客戶(hù)回頭進(jìn)店率。因現在新銷(xiāo)售顧問(wèn)比較多,老客戶(hù)回頭率非常少,所以主要在銷(xiāo)售基礎上增加服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。還有要靠售后部門(mén)優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù),增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  六、穩固二級市場(chǎng) 加快二級周邊市場(chǎng)占有率的擴張

  通過(guò)xx年銷(xiāo)量的分析來(lái)看,大部分車(chē)型的銷(xiāo)售方向逐步再往二級市場(chǎng)銷(xiāo)售,這一年通過(guò)廣宣部門(mén)的市場(chǎng)宣傳,后半年其公司領(lǐng)導對二級市場(chǎng)的督導,使銷(xiāo)量穩步上升,所以20xx年首要任務(wù)是加快對二級經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)培訓,掌握產(chǎn)品知識和提升銷(xiāo)售技巧、服務(wù)質(zhì)量,并且提升售后維修服務(wù)態(tài)度、及維修技術(shù)。之后加大市場(chǎng)宣傳面,因公司人手不夠,光靠總店派人去宣傳比較延誤時(shí)間,如果讓二級經(jīng)銷(xiāo)商自己對周邊市場(chǎng)的宣傳,先占有市場(chǎng),有一定知名度后就更會(huì )增加銷(xiāo)量。

  為了公司輝煌的明天,我會(huì )和全體員工們共同努力為明年的銷(xiāo)量再創(chuàng )佳績(jì)!

  銷(xiāo)售中心經(jīng)理的述職報告5

  一、對于增員

 、俑鶕䦟(shí)際可將原有區域再等分,或在各區域交界處重新劃區。

 、趶墓ぷ鞑环e極的銷(xiāo)售人員區域劃出新區。

 、蹚牟荒茴櫦八许椖康匿N(xiāo)售人員區域劃出新區。

  二、對于減員

 、侔央x職人員的區域部分或全部劃分給工作積極的銷(xiāo)售人員,以資鼓勵。

 、诎央x職人員的區域部分或全部劃分給區域不足的銷(xiāo)售人員。

 、郯央x職人員的區域均等劃分給在職銷(xiāo)售人員。

  三、 區域經(jīng)理的篩選

  篩選區域經(jīng)理是為公司的“特事特辦”做好人才儲備,目的是銷(xiāo)售出現障礙時(shí),挑選最適合解決這些障礙的區域經(jīng)理。

  1、區域經(jīng)理的經(jīng)驗等級評定

 。1)業(yè)績(jì)排名:主要對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)建設任務(wù)量的完成情況;所在區域的銷(xiāo)量完成情況。進(jìn)行綜合排名。

 。2)執行力排名:即每個(gè)人每天的每一件事是否完成等工作的日常累計排名。

 、僭撜f(shuō)的說(shuō)到:指的是制度建設和計劃,即規章制度要完善,計劃要周密。

 、谡f(shuō)到的要做到:指在遵守規則的前提下,做計劃中的事,不折不扣的執行計劃。

 、圩龅降囊(jiàn)到:指的是匯報和監督體制,“沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生”這是對做到的要見(jiàn)到的最好解讀。

 。3)組織紀律排名:包括違反工作紀律,違反財經(jīng)紀律,違反社會(huì )法制等的排名。

  2、 區域經(jīng)理的性情特長(cháng)的掌握

 。1)說(shuō)和做的反應速度、接受能力,溝通能力和技巧的展示。

 。2)對性情特長(cháng)上評、互評和下評打分。

  四、 駐外計劃的報批敲定

  當銷(xiāo)售經(jīng)理給區域經(jīng)理下達出行指令后,區域經(jīng)理應根據指令,制定詳細的出行計劃(正副兩份),報銷(xiāo)售經(jīng)理審批。批準后的出行計劃留銷(xiāo)售部存檔,出行計劃副本自己隨身攜帶,駐外工作嚴格依計劃完成(特殊情況,特別對待)。

  1、 出行路線(xiàn)計劃 : 工作緩急原則; 由近(遠)到遠(近)原則 ; 交通便利原則等。

  2、 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)計劃

  銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是銷(xiāo)售的經(jīng)脈,經(jīng)脈越多活力越足,正所謂“東方不亮,西方亮”,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售,就象無(wú)源之水 終將枯竭。

 。1)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)以國家產(chǎn)業(yè)政策支持或事件突發(fā)地區為主。

 。2)常規的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)則以省會(huì )城市向地級市輻射延伸。

 。3)以車(chē)市集中度高的地方做主攻方向。

 。4)宣傳廣告有的放矢。

 。5)售后服務(wù)的跟進(jìn)。

 。6)對經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的業(yè)代培訓和相關(guān)技術(shù)支持。

  3、 市場(chǎng)信息反饋計劃

  銷(xiāo)售工作是企業(yè)的生命線(xiàn),正所謂“成也營(yíng)銷(xiāo),敗也營(yíng)銷(xiāo)”。在信息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求環(huán)境中,對市場(chǎng)信息反饋的靈敏度,已成為企業(yè)主動(dòng)應對市場(chǎng)需求變化和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據。因此信息反饋,反饋的是以下幾方面的情況。

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