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銀行內勤主管年終述職報告范文（通用10篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的銀行內勤主管年終述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
銀行內勤主管年終述職報告 1
我是20xx年開(kāi)始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖（雙回路）線(xiàn)路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的.市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統運行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業(yè)務(wù)系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。
銀行內勤主管年終述職報告 2
工作以來(lái)，我在總行及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和認真指導下，緊緊圍繞我行工作重心，以支持服務(wù)“三農”為已任，理清思路，突出重點(diǎn)，履職盡責，本著(zhù)認真學(xué)習及踏實(shí)做好本職工作的態(tài)度，結合自身業(yè)務(wù)能力開(kāi)展各項工作，能及時(shí)完成領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。
我至總行風(fēng)險合規部，為迅速融入角色，不辜負領(lǐng)導的期望，我嚴格要求自己，從學(xué)生做起，注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習，夯實(shí)新崗位的工作基礎。工作中，以風(fēng)險合規控制為核心，協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理做好各項業(yè)務(wù)工作落實(shí)，強化不良貸款清收、盤(pán)活和處置，同時(shí)以風(fēng)險合規管理為工作重心，加強日常風(fēng)險合規管理，積極主動(dòng)協(xié)助開(kāi)展風(fēng)險管理機制建設工作，自身業(yè)務(wù)風(fēng)險管理水平也逐步提高。為進(jìn)一步有效提升不良貸款化解工作，多聽(tīng)、多看，客觀(guān)的了解我行現有的風(fēng)險管理情況，積極與各支行的交流與溝通，傾聽(tīng)基層支行對我行風(fēng)險管控的優(yōu)化建議，仔細分析風(fēng)險管理現狀，及時(shí)捕捉外界信息，積極協(xié)調落實(shí)各項方案的`有效實(shí)施，我明確目標，按領(lǐng)導制定好的方案，落實(shí)處置不良信貸資產(chǎn)，促進(jìn)風(fēng)險處置工作的有序推進(jìn)。同時(shí)廣布“眼線(xiàn)”，搜集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，一旦發(fā)現借款人出現風(fēng)險苗頭，立即向部門(mén)主管匯報，確保在第一時(shí)間采取有效措施化解風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險的產(chǎn)生。截止xxxx年xx月末，按五級分類(lèi)口徑劃分，我行不良貸款余額xx萬(wàn)元，不良貸款占比xx%，比xx年末下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
xx年xx月我被調至xx支行任副行長(cháng)工作，在xx支行共貸款管戶(hù)xx筆，貸款金額合計xx萬(wàn)元。工作中，我從防范化解信貸風(fēng)險角度出發(fā)，圍繞我行發(fā)展工作思路，將清收不良貸款作為工作的重中之重，日常做好工作日志，逐一對照落實(shí)，使工作有目標、有方向、有秩序、有效果；本著(zhù)多年的基層工作經(jīng)驗積極獻策，在有效的化解部分不良貸款的同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力也得到了一定的提升�；獠涣假J款的同時(shí)也不忘支行各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，在短時(shí)間內了解當地存、貸款等業(yè)務(wù)情況后，結合總行下達的年內任務(wù)，協(xié)助支行行長(cháng)分配、制定各項任務(wù)的分解及落實(shí)工作，逐步有序推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。閑暇時(shí)，與當地黨政部門(mén)、村兩委等建立聯(lián)動(dòng)關(guān)系，做好各項業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，協(xié)助理順各方面業(yè)務(wù)發(fā)展難點(diǎn)，做好支行行長(cháng)的左右手，盡心盡力。
xx年xx月我被調至xx任職副行長(cháng)（主持工作），截止xx年末各項指標情況如下：
1、各項存款發(fā)展穩步增長(cháng)。
爐下支行各項存款首次突破億元大關(guān)，截止上年末，各項存款余額達xx萬(wàn)元，比年初上升xx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xx%；日均存款余額xx萬(wàn)元，比上年初上升xx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xx%。
2、各項貸款穩步推進(jìn)。
截止上年末，各項貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xx%；貸款日均余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xx%。
3、貸款利息收入有待進(jìn)一步加強提升。
截止上年末，貸款利息收入xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xx%。
4、不良貸款呈上升趨勢。
受市場(chǎng)經(jīng)濟大環(huán)境影響，我行不良貸款呈上升趨勢，截止上年末，按五級分類(lèi)劃分存量不良貸款余額xx萬(wàn)元，比年初上升x萬(wàn)元，存量不良貸款占比xx%。
回顧上年，是我個(gè)人業(yè)務(wù)能力、管理能力提升的一年，雖做出了一點(diǎn)成績(jì)但與總行領(lǐng)導要求還存在一定差距，在今后的工作中還需不斷加強學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，著(zhù)力提升團隊集體戰斗力，保持敢拼會(huì )贏(yíng)的理念，堅持開(kāi)拓金融創(chuàng )新之路，挖掘更多的自身潛力且勇當先鋒，為我行的二次創(chuàng )業(yè)傾盡全力。
銀行內勤主管年終述職報告 3
本人系xx銀行xx分行員工，20xx年8月參加工作，任國際業(yè)務(wù)部國際結算崗。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間4年已經(jīng)過(guò)去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，我各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負責分行外匯政策的落實(shí)和與的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)，是日常的國際結算工作和風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據；為借貸審批部門(mén)提供打包借貸和押匯借貸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導意見(jiàn)，并在借貸發(fā)放后，及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài)，在業(yè)務(wù)層面上出現可能導致無(wú)法還貸的風(fēng)險點(diǎn)時(shí)，及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示；另外負責國際間銀行通訊系統（即swift系統）的信息收發(fā)工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯(lián)系單告知會(huì )計部門(mén)入帳，和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。
此外，兼職本部門(mén)信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。
回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習，感慨萬(wàn)千，既取得了一定的成績(jì)，也發(fā)現了許多不足。在20xx年結束之際做個(gè)小結，以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。
進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的`其他工作。本人是理科本科學(xué)生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學(xué)習、正確的方法、嚴謹的態(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在華夏優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點(diǎn)，從簡(jiǎn)單的入手，由淺入深，在工作的過(guò)程中逐漸掌握其中的竅門(mén)。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續努力。
國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的一員。
銀行內勤主管年終述職報告 4
20xx年，在分管行長(cháng)的直接領(lǐng)導和行里同事的關(guān)心幫助下，我較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的努力學(xué)習和工作，自我感覺(jué)工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高�，F將過(guò)去一年來(lái)的各方面情況向領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)
學(xué)習使人進(jìn)步，作為當代青年，處在知識爆炸的時(shí)代，一天不學(xué)習新知識、新技術(shù)就會(huì )跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時(shí)一刻也沒(méi)有放松對自己的學(xué)習要求，總是利用業(yè)余時(shí)間看書(shū)上網(wǎng)學(xué)習，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識結構，滿(mǎn)足工作和能力提升的.需要。對計算機知識、銀行業(yè)的有關(guān)規定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并自學(xué)了有關(guān)法律、法規知識，通過(guò)學(xué)習所取得的成果對做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。
二、認真負責，努力做好各項工作
我在過(guò)去的一年里在行里所負責的工作主要是：貸記卡調查和外撥工作。這兩項工作雖然聽(tīng)起來(lái)不起眼，似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡(jiǎn)單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴大用戶(hù)群，增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認識，我在工作中能始終保持積極認真、一絲不茍的工作態(tài)度，一年來(lái)，網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次，一共撥打了3125個(gè)電話(huà)，貸記卡激活共外撥1次，一共撥打了124個(gè)電話(huà)，支付通回訪(fǎng)共外撥2次，一共撥打了500個(gè)電話(huà)，貸記卡調查工作共電話(huà)調查了3116個(gè)客戶(hù)，其中573個(gè)已被拒絕，總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調查。此外我還錄入調查登記簿，一共錄入3116張貸記卡申請表。支付通商戶(hù)系統錄入共200份。去年3月—7月，我還承擔并完成了審理準貸記卡換卡，掛失補卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內容。這一串串數字背后包含了我工作的艱辛。每當我拿起話(huà)筒，一遍遍重復著(zhù)同一樣的內容，有時(shí)也覺(jué)得很單調、乏味，但工作的職責要求我必須保持親切熱情的語(yǔ)調，耐心為客戶(hù)做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣，我都要始終保持良好的工作精神，因為我知道我所代表的是我行的形象，不能因為我的言語(yǔ)不當或急躁心態(tài)影響了我行的社會(huì )形象。對待每一次通話(huà)，我都盡我所能，給客戶(hù)留下好印象。并做好記錄。一年來(lái)，我撥打電話(huà)近萬(wàn)個(gè)，錄入數據近6000條，沒(méi)有出現任何差錯或與客戶(hù)發(fā)生不愉快的對話(huà)。有力地維護了我行的對外形象。
展望新的一年，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著(zhù)我，也是對我新的考驗。在今后的工作中，我一定要認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。要培養和磨練自己愛(ài)崗敬業(yè)的精神，面對繁雜、瑣碎的各項工作，不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠，要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng)，用高度的責任心督促自己，用高度的進(jìn)取心鞭策自己，在繁重的工作中砥礪品質(zhì)，增長(cháng)才干。要培養和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習，勇于實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習獲取知識，補充和完善自己的知識結構，提升自己的綜合素質(zhì)和處理復雜問(wèn)題的能力。積極創(chuàng )新工作方法，改進(jìn)工作思路，在創(chuàng )新中學(xué)習，在實(shí)踐中創(chuàng )新，大膽使用新技術(shù)，拓展新業(yè)務(wù)，提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)。
銀行內勤主管年終述職報告 5
匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，銀行職員的個(gè)人述職報告。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況作述職報告如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的`貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的'審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"
�。�1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
�。�2） 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字；
�。�3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強；三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻
銀行內勤主管年終述職報告 6
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)一年將要過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同志們的幫助、村組干部的大力支持下，圓滿(mǎn)地完成了不同階段的工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、視顧客為上帝，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了儲戶(hù)的信賴(lài)。
儲蓄存款是信用社的主要資金秋源，是立社之本、興社之源。為此我積極宣傳存款自由、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密的儲蓄原則，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟和金融體制改革不斷深化，金融行業(yè)競爭日趨激烈的.形勢下，為爭取儲蓄存款，只有改善服務(wù)態(tài)度，視顧客為上帝，堅持文明用語(yǔ)，這樣才能給儲戶(hù)留下好的印象，才能有更多的儲蓄來(lái)源。
二、強烈的工作責任心使我對信貸工作的認識不斷加強。
十幾年的農村信用社工作實(shí)踐，使我深深地懂得了加強信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量對信用社工作的重要性，同時(shí)，作為一名信貸員，如果把握不好貸款質(zhì)量，發(fā)放的貸款造成損失，那就是失職，正是基于此種思想認識，在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要務(wù)抓好，雖然家鄉老親舊鄰多，但只要不符合貸款條件，誰(shuí)也別想從我這里借走一分錢(qián)。
三、轉變作風(fēng)為民服務(wù)解民憂(yōu)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想。
“三個(gè)代表”重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù)，我作為一名普普通通的農村金融工作者如何實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。如何為群眾服務(wù)？這應該是時(shí)刻約束我們工作的準則，為群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導和同事們的幫助下，在思想覺(jué)悟和工作能力上取得很大進(jìn)步的同時(shí)，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，以高標準嚴格要求自己，為我們信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
銀行內勤主管年終述職報告 7
20xx年度，我在總行黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞董事會(huì )下達的各項經(jīng)營(yíng)指標,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作實(shí)際，扎實(shí)工作，努力創(chuàng )新，為促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來(lái)的工作述職如下：
一、履職情況
1、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
截止20xx年12月末，我行各項存款余額為xx億元，比年初增加xx億元，日均xx億元，比年初增加xx億元。其中儲蓄存款余額xx億元（含個(gè)人理財xx億元），共增長(cháng)xx億元；對公存款余額xx億元（含對公理財xx萬(wàn)），比年初上升xx億元。
各項貸款余額（含貼現）xx億元,比年初增加xx億元。公司類(lèi)貸款余額xx億元，比年初上升xx億元；零售類(lèi)貸款余額xx，比年初上升xx億元，票據貼現（直貼）比年初xx億元。國際業(yè)務(wù)全年完成結算量xx億美元，實(shí)現各項收入x萬(wàn)元。上半年分管的電子銀行業(yè)務(wù)均序時(shí)完成了。
2、主要工作措施
�。ㄒ唬⿵娀澜ㄔO，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
在總行零售化轉型的戰略部署下，以促進(jìn)全行戰略轉型為工作重心，內抓考核，外拓渠道，全年拓展了市本級各區村級資金賬戶(hù)歸集、社�？B老金代發(fā)等重點(diǎn)渠道市場(chǎng)，全年新增發(fā)放社�？ㄓ嫲l(fā)卡xx萬(wàn)多張，社�？ǹ偘l(fā)卡量達xx萬(wàn)張，市場(chǎng)占有率近xx%，遠超其他發(fā)卡銀行，發(fā)卡涉及企事業(yè)單位、中小學(xué)幼兒園學(xué)生、城鄉民眾等多種社會(huì )群體。在做好發(fā)卡的同時(shí)，今年拓展開(kāi)通了社�？ùl(fā)退休金業(yè)務(wù)，代發(fā)了xx多機關(guān)事業(yè)單位退休人員的退休工資，總代發(fā)金額達xx億元，賬戶(hù)日常留存資金近x億元；全年開(kāi)立村級資金歸集戶(hù)xx多戶(hù)，開(kāi)立村務(wù)卡xx張.歸集資金近x億元；開(kāi)立教育培訓機構賬戶(hù)xx戶(hù)，歸集資金近xx萬(wàn)元；
�。ǘ┏掷m創(chuàng )新產(chǎn)品，打造新零售產(chǎn)品體系
今年以來(lái)，組織參與十多次外出學(xué)習，與同系統兄弟行及同行業(yè)先進(jìn)行進(jìn)行交流學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習他行的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)學(xué)習消化，強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線(xiàn)，全年上線(xiàn)了xxxxxx六大產(chǎn)品，新增各類(lèi)個(gè)人客戶(hù)近xx戶(hù)，新增貸款金額xx億元，新增省農擔貸款xx戶(hù)，金額xx多萬(wàn)元，初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營(yíng)兩大體系，覆蓋城區小企業(yè)主、城區白領(lǐng)藍領(lǐng)、農村農民、農村經(jīng)營(yíng)業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過(guò)產(chǎn)品來(lái)吸引客戶(hù)、為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。ㄈ┱瞎緲I(yè)務(wù)，打造公司業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化團隊
20xx年，在總行黨委的統一部署下，建立x大公司業(yè)務(wù)部，打造專(zhuān)業(yè)化的公司管理營(yíng)銷(xiāo)團隊，即防控了大額貸款的風(fēng)險又強化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，全面對接全市的各類(lèi)龍頭企業(yè)和各類(lèi)國有企業(yè)，對全行近xx億元的公司貸款進(jìn)行全面管理，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的公司業(yè)務(wù)運行模式，全年新增公司貸款xx億元，獲得了廣大大客戶(hù)的一致好評。
�。ㄋ模┷`行普惠金融，落實(shí)服務(wù)小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神，切實(shí)增強金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟能力，深化我行與xx區和xx區政府合作，有效推進(jìn)普惠金融工作，我積極探索銀、政、企合作模式，借鑒其他金融機構的成功經(jīng)驗。全年召開(kāi)了兩場(chǎng)大型普惠金融專(zhuān)項推進(jìn)會(huì )，與鎮政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議，通過(guò)會(huì )議推進(jìn)普惠金融企業(yè)大走訪(fǎng)，與企業(yè)負責人深入交流，聽(tīng)取相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)需求，為不同行業(yè)，不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的金融方面的難題，全年共計共走訪(fǎng)中小微企業(yè)xx多戶(hù)，其中我行存量客戶(hù)近xx戶(hù)，對xx多戶(hù)新客戶(hù)新增預授信達xx億元。
�。ㄎ澹┥罨�(yáng)光信貸，服務(wù)鄉村振興戰略
今年以來(lái)，我行提出陽(yáng)光信貸2.0工程，對陽(yáng)光信貸全面提質(zhì)升級，打造新的整村分片推進(jìn)、逐戶(hù)信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實(shí)時(shí)跟蹤用信的新模式，通過(guò)陽(yáng)光信貸及配套產(chǎn)品的推進(jìn)，著(zhù)力支持新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、現代農業(yè)、農村產(chǎn)業(yè)融合等領(lǐng)域，同時(shí)也重點(diǎn)支持了廣大農民的創(chuàng )業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽(yáng)光信貸建檔x萬(wàn)多戶(hù)，授信xx戶(hù)，新增貸款投放xx萬(wàn)元。
�。┩晟瓶己藱C制，調動(dòng)全員工作積極性
圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標，結合我行今年的實(shí)際情況，全年制定了穩存促增存款方案、拆遷資金專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)方案、階段性資金專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及“雙月”勞動(dòng)競賽等多項競賽方案，開(kāi)啟“月月搞競賽，周周出報告，日日有排名”的全面競賽模式，同時(shí)今年將考核辦法更加細化，分別從網(wǎng)點(diǎn)職能、分布區域、人員結構、產(chǎn)品計價(jià)等各個(gè)方面，充分體現多勞多得的績(jì)效考核公平性和切實(shí)有效的科學(xué)性，通過(guò)各項績(jì)效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性，并加強后續推動(dòng)、跟蹤及督查工作，做到按旬公布、按月總結，通過(guò)營(yíng)造科學(xué)公平的績(jì)效考核氛圍，提高廣大職工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄆ撸┩七M(jìn)重點(diǎn)項目，服務(wù)全行戰略轉型
今年是我行零售戰略轉型的起始之年，總行黨委圍繞戰略轉型提出了xx重點(diǎn)項目，作為分管前臺業(yè)務(wù)的班子成員，我帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)全力推進(jìn)xx項目等重點(diǎn)項目的實(shí)施開(kāi)展，其中xx已全面上線(xiàn)，xx項目已推出第一版，正在推進(jìn)二代版本，xx正持續推進(jìn)。這些項目的實(shí)施，有力促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展，為全行的零售戰略轉型提供了有力的科技支撐和技術(shù)保障。
二、廉潔自律情況
根據黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領(lǐng)導干部學(xué)習活動(dòng)要求，我堅定理想信念和政治立場(chǎng)，認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作，始終把黨風(fēng)廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。
一方面自覺(jué)加強個(gè)人作風(fēng)建設。作為一名黨員干部，我始終牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，落實(shí)“兩個(gè)維護”，從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā)，全面提升履職和服務(wù)水平。始終保持謹慎、細微的的工作態(tài)度，始終保持謙虛謹慎的作風(fēng)用自己的良好行為樹(shù)立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線(xiàn)。我在總行黨委的領(lǐng)導下，始終嚴格執行黨的八項規定、省委十項規定和省聯(lián)社黨委二十項規定，保持清正廉潔的作風(fēng)，抗得起x，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在享樂(lè )主義、奢靡之風(fēng)的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，堅決維護“堅持黨對一切工作的領(lǐng)導”體制機制，從以下幾個(gè)方面推動(dòng)黨建工作開(kāi)展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業(yè)銀行黨委委員，我在總行黨委班子的集體領(lǐng)導下，始終以黨的十九大精神為指引，圍繞省委各項部署，貫徹省聯(lián)社黨委各項要求，不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實(shí)處，深到細處。
二是著(zhù)重強化黨建學(xué)習，通過(guò)理論武裝自己。將學(xué)習放在首位，將學(xué)習貫徹黨的十九大精神，作為自身的思想建設的著(zhù)力點(diǎn)，努力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，切實(shí)將黨的十九大精神作為統攬各項工作的總綱，確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務(wù)，黨建促發(fā)展的理念，學(xué)以致用。進(jìn)一步明確黨建統領(lǐng)一切的思想，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署，同推進(jìn)，堅持參與好組織生活會(huì )和民主生活會(huì )，嚴肅黨內政治生活，進(jìn)一步完善作風(fēng)建設長(cháng)效機制，以黨建保發(fā)展，以黨建促業(yè)務(wù)。
四、工作和個(gè)人存在問(wèn)題及原因分析
今年以來(lái)，我雖然在以上幾個(gè)方面總體做到了總行黨委的各項要求，在黨風(fēng)廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定的實(shí)際效果，但按照“六個(gè)對照”的標準，仍然存在一些差距和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習新時(shí)期的新理論新知識不夠系統和深入
學(xué)習知識領(lǐng)會(huì )深度不足。學(xué)習還較為單一，組織學(xué)習多，自覺(jué)學(xué)習少，對新時(shí)期金融新思想、新理論的學(xué)習程度還不夠，對新政策、新規定的研究力度不夠。
�。ǘ┨�(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強
統籌工作、統攬全局發(fā)展思路上還存在差距，表現在前、中、后臺部門(mén)協(xié)作中協(xié)調效果不佳。服務(wù)“三農”和小微企業(yè)以及新型農業(yè)主體的踏實(shí)勁還得增強，做一個(gè)“懂農業(yè)、愛(ài)農村、愛(ài)農民”的新時(shí)期農村金融工作者的貼心力還得提高。
�。ㄈ┓止艿�.業(yè)務(wù)方面可持續發(fā)展力還不足
一是組織資金工作開(kāi)展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務(wù)的簡(jiǎn)單階段，對細分市場(chǎng)、產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)定位等方面的研究還不足，在留存存量客戶(hù)和吸引新增客戶(hù)方面仍是薄弱環(huán)節。
二是貸款營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法取得有效突破。在客戶(hù)拓展和普惠金融等方面取得的實(shí)效不明顯，營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。同時(shí)對客戶(hù)經(jīng)理隊伍營(yíng)銷(xiāo)能力的提升不夠。
三是創(chuàng )新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新能力和管理及流程創(chuàng )新能力等方面的發(fā)展沒(méi)有形成全面有效的建設意見(jiàn)，對推動(dòng)全行零售業(yè)務(wù)轉型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問(wèn)題，結合全省農商行領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員述職述廉黨建和“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建考評工作要求，我進(jìn)行了深刻反思，在今后的工作中，我將從以下幾方面做好相關(guān)工作：
�。ㄒ唬┞杉簭膰�，勿忘初心
按照學(xué)習理論與投身實(shí)踐統一、黨性鍛煉和人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求，堅持自重、自省、自警、自勵，做勤政廉政的表率。切實(shí)遵守“八項規定”和“十條禁令”，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，永葆共產(chǎn)黨人的本色，讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
�。ǘ┚劢箻I(yè)務(wù)，履職盡責
作為分管業(yè)務(wù)的班子成員，我將圍繞全行零售銀行轉型戰略方針，牢固樹(shù)立改革創(chuàng )新意識，發(fā)揚攻堅克難精神，對總行黨委下達的各項工作任務(wù)逐項分解、過(guò)程跟蹤、結果落實(shí)。在零售業(yè)務(wù)板塊以陽(yáng)光信貸為核心推進(jìn)農村市場(chǎng)的深耕，以線(xiàn)上金融和經(jīng)營(yíng)金融為兩翼推進(jìn)城區市場(chǎng)拓展，強化背包服務(wù)，強化科技支撐，強化過(guò)程管控，強化考核激勵，全面推進(jìn)零售板塊高質(zhì)量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務(wù)板塊以公司業(yè)務(wù)零售化為總體思路，加強公司業(yè)務(wù)渠道建設，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化建設，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)零售發(fā)展，實(shí)現公司業(yè)務(wù)向小散發(fā)展，以公司業(yè)務(wù)引流零售客群，提升公司業(yè)務(wù)綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時(shí)代的先進(jìn)思維方式提升能力，提高履職水平，將我行服務(wù)“三農“、助力小微工作的做強做實(shí)。
�。ㄈ┨嵘⻊�(wù)，提高效率
通過(guò)深入基層、深入調研，科學(xué)判斷形勢，提升自己為基層員工解決問(wèn)題的能力，同時(shí)把基層的呼聲作為第一信號，把基層的需求作為第一標準，盡心盡力解難事、堅持不懈做好事，提高部門(mén)工作效率，增強團隊凝聚力。同時(shí)，經(jīng)常走進(jìn)企業(yè)，走訪(fǎng)客戶(hù)，樹(shù)立以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念，了解客戶(hù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需要。堅守服務(wù)意識，弘揚服務(wù)意識，把服務(wù)意識貫穿到工作的方方面面，進(jìn)一步促進(jìn)辦事效率的提高。
在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)勢，克服困難，積極整改自身存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導班子的帶頭作用，實(shí)現我行各項業(yè)務(wù)科學(xué)穩健發(fā)展！
銀行內勤主管年終述職報告 8
20xx年初崗位調劑現在的我由一個(gè)普通員工成為一位主管會(huì )計，壓力也相應的增多了！羨慕的眼神、支持和贊成的話(huà)也聽(tīng)了很多！而我到覺(jué)得沒(méi)甚么，心里比較平靜，心中仿佛也沒(méi)有甚么可喜悅的！多是由于上學(xué)就當過(guò)班干部，工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)新的開(kāi)始銀行會(huì )計工作總結，確切是個(gè)鍛煉人的機會(huì )！
一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)公道經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分斟酌資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，我們銀即將成為最具價(jià)值創(chuàng )造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。實(shí)在質(zhì)就是要求我們銀行能延續保持優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)往賣(mài)得到的價(jià)值最大化。作為現代貿易銀行，必須建立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深入了解和領(lǐng)會(huì )價(jià)值最大化理念的精華，價(jià)值最大化克服和避免了范圍最大化、質(zhì)量最大化目標的狹隘；價(jià)值最大化也不同于利潤最大化，它不但反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀態(tài)，也斟酌了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力，在保證企業(yè)長(cháng)時(shí)間穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值最大它不但計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險本錢(qián)，也綜合斟酌了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度同一。并探討實(shí)現價(jià)值最大化的有效途徑。，在國際通行的財務(wù)指標上到達領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上到達同業(yè)領(lǐng)先水平；建立全面的價(jià)值觀(guān)，能為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相干者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。
拓展式練習不同于競技比賽、軍事練習。胡蝶效應的深入教訓，引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓，是一種通過(guò)每個(gè)人的親身參與、挑戰本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓，精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展練習給我感悟最深的是一個(gè)人的氣力是有限的，團隊的氣力是無(wú)窮的，1+1>2！。一個(gè)人不可能健全，但團隊可以；每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路其實(shí)不平坦，困難和挑戰無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、摹擬銀行演練
在劇烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，貿易銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須有比競爭對手學(xué)習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭上風(fēng)。通過(guò)四天的貿易銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練，使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿易銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了貿易銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定，到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機，努力實(shí)現銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。摹擬銀行演練收獲頗多，感慨最深的主要有以下三個(gè)方面。
1.更加深入的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
摹擬演練的終究結果反映在各家摹擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的摹擬演練中，我們親身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中往權衡范圍擴大、尋求利潤、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的束縛和資金活動(dòng)性的關(guān)系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)進(jìn)程，理解了要實(shí)現價(jià)值最大化目標必須以博弈的方法往尋求價(jià)值最大的平衡點(diǎn)。更加深入的領(lǐng)悟了價(jià)值最大化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度同一；價(jià)值最大化不但衡量業(yè)績(jì)的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益束縛機制、以經(jīng)濟增多值為核心的績(jì)效評價(jià)和是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2.明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值最大化，成為延續高效的銀行。而延續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的風(fēng)險承受范圍內展開(kāi)業(yè)務(wù)；不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標和方向的穩定性；不會(huì )常常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持按部就班，重視長(cháng)時(shí)間治理。
3.戰略決定方向，細節影響成敗的深入教訓。
在摹擬演練中，我所在的`銀行因一次微小的操縱失誤，致使了8個(gè)億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收進(jìn)損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的終究實(shí)現高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而終究的結果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力，這是六西格瑪精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真理。
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà)：人們會(huì )往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領(lǐng)導的真理。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：人的思想觀(guān)念、人的情感情緒和人的利益。一個(gè)成功或出色的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信賴(lài)支持，從而創(chuàng )造一種強大的向心力和凝聚力，構成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰役力的工作團隊。這樣的團隊不但有更強的做事上的執行力，而且有一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作題目。
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回顧XX年，在各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學(xué)習和實(shí)踐向零售銀行轉型的重要思想，在學(xué)習上自我加壓，工作上積極進(jìn)取，生活上嚴格要求，全力協(xié)助xx分管信貸管理系統、企業(yè)征信系統、個(gè)人征信系統、在線(xiàn)審批、信貸報表及部門(mén)的綜合管理等幾項工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調和保障三大作用�，F將述職及述廉情況報告如下：
一、工作成績(jì)方面
我的XX年，可以用10個(gè)字來(lái)概括，那就是：既默默無(wú)聞，又轟轟烈烈。默默無(wú)聞表現在：信貸管理系統、企業(yè)征信系統、個(gè)人征信系統、在線(xiàn)審批、信貸報表及部門(mén)的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無(wú)聞；轟轟烈烈表現在以下幾個(gè)方面：
一是客戶(hù)進(jìn)入退出標準誕生了。根據我行情況，結合市場(chǎng)實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶(hù)的進(jìn)入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車(chē)、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶(hù)選擇標準，明確了支行進(jìn)行客戶(hù)選擇的`目標和方向。
二是風(fēng)險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險承包責任制后，既提高了支行客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個(gè)信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶(hù)xx集團有限公司、汽車(chē)內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱(chēng)號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統正式上線(xiàn)了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢(xún)系統，成功完成了信貸管理信息系統與全國企業(yè)征信系統接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶(hù)信息的整理和有關(guān)數據的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶(hù)信息正式提交全國企業(yè)征信系統入庫，為全行查詢(xún)授信客戶(hù)信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線(xiàn)審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過(guò)反復磋商、協(xié)調和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線(xiàn)審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標志著(zhù)我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一）職責分工基本明確；
二）信貸管理系統得到進(jìn)一步優(yōu)化；
三）信貸檔案完成了一期交接；
四）完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；
五）迎接了各種專(zhuān)項檢查6次；
六）組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進(jìn)案防工作為契機，認真學(xué)習銀監會(huì )的“十三條軍規”，堅持踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；沒(méi)有私自從事?tīng)I利活動(dòng)的行為；遵守公共財物管理和使用的規定；沒(méi)有假公濟私、化公為私的行為；沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節約，沒(méi)有講排場(chǎng)比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時(shí)，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書(shū)》，做到了警鐘常鳴，進(jìn)一步規范了自己的行為。
銀行內勤主管年終述職報告 10
20xx年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密?chē)@年初制定的各項目標任務(wù)，努力開(kāi)拓、奮力拼搏，各項工作取得一定成績(jì)，20xx年實(shí)現本外幣帳面利潤295萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入19.8萬(wàn)元，年末本外幣存款余額16912萬(wàn)元，較上年新增2193萬(wàn)元，完成任務(wù)19.68%，其中人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬(wàn)元和639萬(wàn)元，任務(wù)完成率分別為116.92%、16.52%，在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績(jì)。
一、主要工作和基本經(jīng)驗
1、一思想是基礎，選人用人是關(guān)鍵。
人的行為受思想支配，有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營(yíng)思路上，我積極配合班長(cháng)充分溝通，搭成共識，并采取個(gè)別溝通、例會(huì )等方式，把支行全體員工的思想統一到市分行黨委的總體部署上來(lái)，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險，打牢做好各項工作的思相基礎。
在人力資源改革的基礎上，從政治素質(zhì)、工作責任心、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面搭配好支行的中層干部架構，用人所長(cháng)，避其所短，把一批工作有激情，干事有辦法的員工充實(shí)到中層干部隊伍中，同時(shí)抓好員工隊伍建設，注重多方面培養員工，建立干部退出機制和后備干部?jì)洹?/p>
2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設
沒(méi)有目標，就好象行般沒(méi)有航標，早在去年年末，支行班子就自定了來(lái)年各項任務(wù)指標，并將指標按季，按月分解，相繼出臺了“xx支行二季度存款保險基金捆綁推動(dòng)方案”、“xx支行下半年零售貸款競賽辦法”等，爭取做到工作有重點(diǎn)，季季有活動(dòng)，極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當季考核重點(diǎn)，實(shí)踐證明、目標明確、措施得力是推動(dòng)各項工作的重要保證。
3、推動(dòng)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，努力打造精品銀行
儲蓄存款突出“早”字，一季度儲蓄競賽，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早布置，并在例會(huì )上反復強調、督促，突出競賽方案，布置營(yíng)業(yè)大廳，制定競賽排行榜，每周一講評、每月一排名，營(yíng)造氛圍，支行儲蓄存款整體營(yíng)銷(xiāo)放在了開(kāi)發(fā)區土地補償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會(huì )資金寬裕的有利時(shí)機，實(shí)現了儲蓄存款開(kāi)門(mén)紅。
企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開(kāi)戶(hù)源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股，會(huì )計師事務(wù)所、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開(kāi)辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開(kāi)戶(hù)、結算等一條龍服務(wù)，對財政存款的營(yíng)銷(xiāo)工作也沒(méi)有放松，經(jīng)多方努力，20xx年2月份終于使縣財政局會(huì )計中心在我行落戶(hù)。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)力求“實(shí)”字，結合縣城經(jīng)濟特點(diǎn)，我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)的主打牌，在敘做已簽約的東港花圓項目同時(shí)，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目，從項目考察、組織材料上報、申批、簽約、開(kāi)盤(pán)、競拍、到單筆敘做，我與客戶(hù)經(jīng)理全程參與，頂烈日冒酷署，一絲不茍，把每戶(hù)的按揭材料一一上門(mén)調查，核實(shí)清楚，確保上報材料的真實(shí)可靠。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬(wàn)元，住房貸款18筆49.4萬(wàn)元，堵截虛假按揭材料1筆。
中間業(yè)務(wù)力求“全”字，我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務(wù)，同時(shí)也為了xx支行自身發(fā)展的需要，在現有的條件下，20xx年開(kāi)辦了代收聯(lián)通、移動(dòng)、固定電話(huà)、小靈通話(huà)費業(yè)務(wù)，今年代理保險，代售基金也取得較好業(yè)績(jì)。
4、依法合規、內控優(yōu)先，嚴格監督檢查，切實(shí)提高執行力。
作為副職，在積極配合一把手的同時(shí)，時(shí)刻牢記依法合規、內控優(yōu)先。我認為基層銀行缺的不是規章制度，缺的'是不折不扣的執行力。對上級安排布置的各項工作，要嚴格監督檢查，不檢查就等于不重視。20xx年4月，縣支行事后監督工作上收到市分行后，由于各種原因，以行當月差錯高達1筆，我連續給營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員開(kāi)了三次會(huì )，逐筆分析差錯原因，幫助尋求解決辦法，對柜臺業(yè)務(wù)有針對性的指導培訓，同時(shí)出臺“xx支行差錯管理辦法”，“xx支行每周學(xué)習制度”，逐步遏制了差錯率心中有數高不下的勢頭。8月份省銀監局的檢查仍發(fā)現存在不少問(wèn)題，反映出基礎管理的簿弱，這使我認識到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)規范操作化的緊迫性，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長(cháng)期性和艱巨性，集中整改月過(guò)后，我行將繼續加強此項工作。20xx年我行按規定對部分員工實(shí)行了輪崗交流，通過(guò)錄像回放，現場(chǎng)檢查，也處理了一批違規違紀員工，處罰不是目的，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做，就是要嚴格執行規章制度。
5、服務(wù)為本，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平，我行首先從叫響“三有三聲”做起，通過(guò)定期回收業(yè)務(wù)錄像，及時(shí)總結講評存在問(wèn)題，把服務(wù)與績(jì)效考核掛起鉤，其次加強員工業(yè)務(wù)技能訓練，把技能達標與評星評先掛起鉤，第三，今年在營(yíng)業(yè)大廳設置了大堂經(jīng)理，出臺了“xx中行大堂經(jīng)理管理辦法”，明確了大堂經(jīng)理的職責，延伸了柜臺服務(wù)。新班子成立后，又開(kāi)展了營(yíng)業(yè)部晨訓，提高了管理的時(shí)效性，進(jìn)一步提升了我行的業(yè)務(wù)水平。
6、積極協(xié)助一把手行長(cháng)，抓好安全保衛工作。
安全保衛警鐘常鳴，逢會(huì )必講，我行認真落實(shí)各項安保制度，出臺“xx支行24小時(shí)行政值班制度”，認真落實(shí)節假日行領(lǐng)導帶班制，每季案件形勢分析會(huì )制，開(kāi)展了應急預案演練和消防演習，做好兩節期間安全大檢查工作，確保了安全生產(chǎn)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，需進(jìn)一步加強學(xué)習。
2、對員工的關(guān)心，幫助不夠，思想政治工作不夠深入細致。
3、有時(shí)埋頭于具體工作而忽略了上下左右關(guān)系的溝通協(xié)調，這在以后的工作中我將逐步改正，努力使自己成為一名政治合格、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀管理者，不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平。
如果說(shuō)自己在20xx年取得了一點(diǎn)成績(jì)的話(huà)，那么離不開(kāi)組織上的關(guān)心培養，離不開(kāi)支行新老班子兩位班長(cháng)的幫助，更離不開(kāi)支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。20xx年工作思路和措施也已出臺，因時(shí)間關(guān)系就不展開(kāi)了，我的報告完了，謝謝大家。
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