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電商助力鄉村振興調研報告（精選8篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告十分的重要，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的電商助力鄉村振興調研報告（精選8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商助力鄉村振興調研報告1
20xx年5月至9月，根據區政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，民建青山湖區總支成立調研組就我區電子商務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行了專(zhuān)題調研。調研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì )4次，問(wèn)卷調查企業(yè)18家，對青山湖區好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷(xiāo)體驗中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展狀況及電子商務(wù)發(fā)展趨勢，并針對我區電子商務(wù)發(fā)展現狀及存在問(wèn)題提出了建設性的意見(jiàn)和建議�，F將調研的情況報告如下：
一、電子商務(wù)的社會(huì )價(jià)值及發(fā)展趨勢
根據商務(wù)部公布的《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導意見(jiàn)》，到20xx年，我國規模以上企業(yè)應用電子商務(wù)比率達80%以上;應用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿易額占我國當年進(jìn)出口貿易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò )零售額相當于社會(huì )消費品零售總額的9%以上�！笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰略重點(diǎn)。從當前我國經(jīng)濟增長(cháng)方式來(lái)看，不管是工業(yè)、農業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應現在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì )價(jià)值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點(diǎn)：
1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續增強，應用領(lǐng)域不斷拓展
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會(huì )生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì )電子商務(wù)的應用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續增強。同時(shí)，隨著(zhù)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟各部門(mén)中將得到進(jìn)一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)應用領(lǐng)域不斷拓展。
2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據綜合類(lèi)B2B領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專(zhuān)業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
3、電子商務(wù)服務(wù)成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)
隨著(zhù)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節到中端支撐環(huán)節再到高端應用環(huán)節的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結點(diǎn)飽滿(mǎn)，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
4、本地生活服務(wù)大行其道
近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢(xún)數據顯示，20xx年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)或預定本地生活服務(wù)的用戶(hù)達到1.85億，市場(chǎng)規模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類(lèi)領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點(diǎn)評、騰訊微信等也爭相出手�？梢灶A見(jiàn)在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間，這個(gè)戰場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
5、電商城鎮化突圍
隨著(zhù)一二線(xiàn)城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮化將成為20xx年的重點(diǎn)，三四線(xiàn)城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農業(yè)等舉措，都是看中了城鎮消費能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線(xiàn)城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競爭中占據更大的優(yōu)勢。
6、物流平臺逐步崛起
從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務(wù)能力將顯著(zhù)提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì )加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會(huì )逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。
二、青山湖區電子商務(wù)發(fā)展現狀及存在的主要問(wèn)題
青山湖區加快與電商龍頭平臺的`合作，出臺支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現出口加工型企業(yè)的轉型升級。積極鼓勵、推動(dòng)我區電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強，實(shí)現“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區發(fā)展新的動(dòng)力源。我區電子商務(wù)發(fā)展現狀如下：
1、為大平臺拓展大空間
目前，青山湖區正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區內獨特的區位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區產(chǎn)業(yè)轉型、發(fā)展升級的重要突破口，通過(guò)“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷(xiāo)體驗中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶(hù)，幫助全區7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)途徑，開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現轉型升級，促進(jìn)企業(yè)做大做強。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉型升級
青山湖區舉辦電子商務(wù)講座，聘請專(zhuān)家對300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識培訓，幫助轄區企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運用電商服務(wù)平臺，降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn)，標志著(zhù)全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據統計，全區現有各類(lèi)電商企業(yè)100余家，年銷(xiāo)售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫藥、食品等多個(gè)行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區相比，我區的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、電子商務(wù)企業(yè)數量相對較少
浙江義烏有2000多家的電子商務(wù)平臺，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶(hù)、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執照，5000多名商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的正式會(huì )員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò )商鋪。與發(fā)達地區相比，我區差距還很大。目前，我區專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過(guò)我區企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務(wù)手段運用少
在這次調研走訪(fǎng)中發(fā)現，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷(xiāo)售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒(méi)有涉及，只有少數連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統模式，效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí)，形同虛設。
3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后
我區電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務(wù)人才缺乏
電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，調研組通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現，缺乏的人才主要有三類(lèi)：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專(zhuān)業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿電子商務(wù)人才，既懂外貿又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類(lèi)似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對整個(gè)電商運營(yíng)、管理等都在行的復合型人才。
三、國內促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)驗
1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎環(huán)境建設
加快電子商務(wù)綜合平臺建設，助推現代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規，全方位指導促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大會(huì )公告的形式出臺了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀(guān)性、地方性的法律規范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務(wù)成熟度評價(jià)體系的應用基礎完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺，構建特色的`產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺
近幾年，北京圍繞著(zhù)覆蓋全市的統一平臺——首都公用信息平臺開(kāi)展電子商務(wù)建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現有網(wǎng)絡(luò )資源。并在這個(gè)平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務(wù)的應用平臺、構建電子商務(wù)，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著(zhù)不斷轉型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線(xiàn)”兩端。
3、以發(fā)展現代服務(wù)業(yè)為契機，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區服務(wù)業(yè)的融合，對利用電子商務(wù)推進(jìn)現代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著(zhù)的企業(yè)予以?xún)?yōu)先享受發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。
4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與庫聯(lián)合創(chuàng )辦中國農貿交易網(wǎng)，從銷(xiāo)售東北大米開(kāi)始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產(chǎn)品，成為全國農貿電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國家專(zhuān)項發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。
四、對我區企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議
國家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場(chǎng)運作。根據我區的實(shí)際情況，我們認為，做好以下工作是當務(wù)之急：
1、完善政策法規環(huán)境，規范電子商務(wù)發(fā)展
一是加強政策引導。確立切合我區實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區工商企業(yè)應用電子商務(wù)，創(chuàng )辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
二是加強統籌規劃和協(xié)調配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區建立健全相互協(xié)調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
三是完善電子商務(wù)投融資機制。結合我區實(shí)際，建立健全適應電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強政府投入對企業(yè)和社會(huì )投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的財稅政策。本著(zhù)積極穩妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務(wù)稅費管理;加大對電子商務(wù)基礎性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵我區有條件的企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭。政府采購要積極應用電子商務(wù)。
2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導相結合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應用相結合
一是要對全區企業(yè)應用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強的企業(yè)，通過(guò)政策鼓勵、政府扶持，開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過(guò)電子商務(wù)的運用，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規模的效益，從而摸索經(jīng)驗，逐步推廣應用。
二是加強政策法規、信用服務(wù)、安全認證、標準規范、在線(xiàn)支付、現代物流等支撐體系建設，營(yíng)造我區電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國民經(jīng)濟各個(gè)領(lǐng)域的應用，以環(huán)境建設促進(jìn)應用發(fā)展，以應用帶動(dòng)環(huán)境建設。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調發(fā)展。
3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái)，青山湖區的現代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進(jìn)城市相比，青山湖區現代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng )新等方面還存在較大差距。我區應充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì )信用體系建設，要及時(shí)發(fā)現、總結、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗和做法。邀請國內外專(zhuān)家為青山湖區發(fā)展現代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻計獻策，使我區進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng )新發(fā)展思路。
二是樹(shù)立我區電子商務(wù)企業(yè)的標桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應用知識，為我區電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng )新之路，助推現代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對轉型升級的意見(jiàn)和建議，梳理出問(wèn)題和癥結。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭
一是繼續推進(jìn)企業(yè)信息化建設，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應用，提高中小企業(yè)對電子商務(wù)重要性的認識，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。
二是加快建設電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò )品牌的孵化器。
三是加強交流與合作。鼓勵我區電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國際組織，參與省內電子商務(wù)重要規則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，加強技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區電子商務(wù)的整體水平。
5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國內外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應用技術(shù)，鼓勵技術(shù)創(chuàng )新，加快具有自主知識產(chǎn)權的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺軟件、應用軟件、終端設備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。
二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設。充分利用現有資源，發(fā)揮中介機構的作用，加強網(wǎng)絡(luò )化、系統化、社會(huì )化的服務(wù)體系建設，開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉化、咨詢(xún)服務(wù)、工程監理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統計和評價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認證、標準、支付和現代物流建設，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現代物流基礎設施與裝備的使用效率和經(jīng)濟效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應用。
6、加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養和引進(jìn)
一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區財政拿出專(zhuān)項資金補貼企業(yè)，并給予入戶(hù)、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來(lái)、留得住。
二是實(shí)行訂單培養。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺，共同研究分析電商人才供需問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實(shí)行人才訂單培養機制。
三是加強實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵和支持科研院所、大專(zhuān)院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域實(shí)驗室或研究機構，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習鍛煉，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。
電商助力鄉村振興調研報告2
一、背景
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跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。
跨境電商可以分為廣義和狹義。
1、從狹義上看，跨境電商實(shí)際上基本等同于跨境零售�？缇沉闶壑傅氖欠謱儆诓煌P(guān)境的交易主體，借助計算機網(wǎng)絡(luò )達成交易、進(jìn)行支付結算，并采用快件、小包等行郵的方式通過(guò)跨境物流將商品送達消費者手中的交易過(guò)程�？缇畴娚淘趪H上流行的說(shuō)法叫Cross-borderE-commerce，其實(shí)指的都是跨境零售，通�？缇畴娚虖暮ｊP(guān)來(lái)說(shuō)等同于在網(wǎng)上進(jìn)行小包的買(mǎi)賣(mài)，基本上針對消費者。從嚴格意義上說(shuō)，隨著(zhù)跨境電商的發(fā)展，跨境零售消費者中也會(huì )含有一部分碎片化小額買(mǎi)賣(mài)的B類(lèi)商家用戶(hù)，但現實(shí)中這類(lèi)小B商家和C類(lèi)個(gè)人消費者很難區分，也很難界定小B商家和C類(lèi)個(gè)人消費者之間的嚴格界限，所以，從總體來(lái)講，這部分針對小B的銷(xiāo)售也歸屬于跨境零售部分。
2、從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段將傳統進(jìn)出口貿易中的展示、洽談和成交環(huán)節電子化，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。從更廣意義上看，跨境電商指電子商務(wù)在進(jìn)出口貿易中的應用，是傳統國際貿易商務(wù)流程的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物的電子貿易、在線(xiàn)數據傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等內容。從這個(gè)意義上看，在國際貿易環(huán)節中只要涉及到電子商務(wù)應用都可以納入這個(gè)統計范疇內。
�。ǘ┛缇畴娚贪l(fā)展情況
2013年，我國跨境電商交易規模為3.1萬(wàn)億元，增長(cháng)率為31.3%，占進(jìn)出口貿易總額的11.9%。從交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達到93.9%，跨境電商B2B交易占據絕對優(yōu)勢。
�。ㄈ⿲�(jīng)濟發(fā)展以及外貿轉型的意義
跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運營(yíng)模式，正在重塑中小企業(yè)國際貿易鏈條。其打破了在傳統外貿模式下出口商、進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷(xiāo)商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對個(gè)體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費者，有效減少了貿易中間環(huán)節和商品流轉成本，節省的中間環(huán)節成本為企業(yè)營(yíng)利能力的提升及消費者獲得更大實(shí)惠提供了可能。
�。ㄋ模┛缇畴娚倘瞬努F狀
隨著(zhù)跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電商企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)和銷(xiāo)售市場(chǎng)更加多元化，企業(yè)對電商人才的要求也不斷提高。
業(yè)界人士普遍認為企業(yè)招聘跨境電商人才時(shí)更多傾向于選擇國際貿易和電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
大學(xué)國際貿易專(zhuān)業(yè)培養：目前不僅財經(jīng)類(lèi)和綜合類(lèi)的院校開(kāi)設有國際貿易專(zhuān)業(yè)，理工類(lèi)院校、師范類(lèi)院校以及農、林等其他院校也大都設立了國際貿易專(zhuān)業(yè)。一些院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中也開(kāi)設了國際貿易及國際商務(wù)方向�，F在全國高校中的國際貿易專(zhuān)業(yè)點(diǎn)約有700多個(gè)。
大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養：自中國國家教育部高教司批準學(xué)校試辦電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)以來(lái)，據統計，到2010年,教育部共批準339所本科學(xué)校和800多所專(zhuān)科學(xué)校開(kāi)設了電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)。
從上述數據看出，很多學(xué)校開(kāi)設了國際貿易專(zhuān)業(yè)很多，學(xué)生也很多。很多學(xué)校也開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生也很多。但是跨境電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科，既有國際貿易的特點(diǎn)，也有電子商務(wù)的特點(diǎn)。
現在設立國際貿易專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校每年在相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生數量也相當可觀(guān)。學(xué)校每年向企業(yè)輸送大量的國際貿易專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。但是，兼具國際貿易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的綜合性需求較強。單一的專(zhuān)業(yè)可能無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求。業(yè)界越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)出這樣的聲音：招不到合適的跨境電商人才。
業(yè)界可能會(huì )有很多企業(yè)人士認為，在跨境電商方面，存在很大的人才缺口。那么，到底有沒(méi)有缺口？
我們決定通過(guò)調研，來(lái)驗證在跨境電子商務(wù)行業(yè)，是否存在這樣的人才缺口。
二、研究?jì)热?/strong>
我們希望這個(gè)研究可以回答如下三方面的問(wèn)題：
-現有企業(yè)跨境電商人才的來(lái)源情況、目前存在的問(wèn)題
-企業(yè)對未來(lái)跨境電商人才的需求和期望、應具備的能力情況
-企業(yè)對跨境電商人才教育和培訓的認識、期待的培訓內容
具體上述三個(gè)方面設置的問(wèn)卷內容
�。ㄒ唬┈F有人才的情況和問(wèn)題
第一，存在不存在跨境電商人才缺口？
第二，現有國際貿易和電子商務(wù)方面的畢業(yè)生，能不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要？現有人才有哪些不足？
第三，目前在跨境電商領(lǐng)域，都有哪些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生？跨境電商的企業(yè)對這些畢業(yè)生有什么看法？
�。ǘ⿲ξ磥�(lái)人才的期望、需求
第一，企業(yè)對跨境電商人才類(lèi)型的需求？
第二，企業(yè)對跨境電商人才的崗位需求？
第三，跨境電商企業(yè)不同崗位對學(xué)生學(xué)歷的需求？
第四，企業(yè)需要是哪個(gè)層次的人才？
第五，業(yè)希望聘用的人才具備何種知識和能力？
�。ㄈ╆P(guān)于教育培訓
第一，大學(xué)本科能否滿(mǎn)足企業(yè)對跨境電商人才需求？
第二，企業(yè)信任相信的培訓組織方？
第三，現有的培訓內容？以及企業(yè)期望的培訓內容？
第四，企業(yè)這些看法對我們大學(xué)教育有什么樣的啟示？是不是我們現在的大學(xué)教育存在著(zhù)問(wèn)題？
第五，如何如果存在問(wèn)題，問(wèn)題存在哪里？企業(yè)對跨境電商人才的需求到底在哪里？
第六，企業(yè)對政府、大學(xué)和市場(chǎng)的培訓機構、跨境電商平臺等對人才的培養和培訓都是怎么看？這些看法對大學(xué)生有什么樣的啟示意義？
第七，企業(yè)對跨境電商人才需求是反映在急需要復合性的人才？還是急需要能夠有能力解決問(wèn)題的人才？
三、研究方法
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷由自變量和控制變量組成
1、問(wèn)卷的
控制變量變量包括：
企業(yè)成立年數、企業(yè)規模（企業(yè)員工數量）、企業(yè)國際業(yè)務(wù)占企業(yè)總業(yè)務(wù)的比例、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)所屬領(lǐng)域、企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式、企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、企業(yè)跨境業(yè)務(wù)針對哪些市場(chǎng)
2、問(wèn)卷自變量包括以下問(wèn)題：
(1)企業(yè)目前選擇跨境電商人才傾向于哪些專(zhuān)業(yè)？
(2）企業(yè)希望聘用的理想跨境電商人才是？
(3)企業(yè)在哪些崗位需要跨境電商的人才？
(4)企業(yè)技術(shù)崗位招聘跨境電商人才最低的學(xué)歷要求是？
(5)企業(yè)管理崗位招聘跨境電商人才最低的學(xué)歷要求是？
(6)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位招聘跨境電商人才最低的學(xué)歷要求是？
(7)從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求來(lái)看，企業(yè)當前更需要的跨境電商專(zhuān)業(yè)人才是？
(8)企業(yè)認為跨境電商的應屆畢業(yè)生不足之處表現為哪些？
(9)企業(yè)招聘跨境電商人才注重哪些方面？
(10).企業(yè)最需要的跨境電商人才？
(11)從目前應屆畢業(yè)生情況來(lái)看，學(xué)校在培養跨境電商人才方面應該如何改進(jìn)，才能更好的滿(mǎn)足企業(yè)需求？
(12)企業(yè)人員目前是否參加過(guò)目前跨境電商方面的培訓？
(13)跨境電商方面的培訓是組織方是？
(14)跨境電商培訓的內容是什么?
(15)如果沒(méi)有參加過(guò)跨境電商方面的培訓，是否愿意參加培訓？
(16)如果可以參加跨境電商培訓，想學(xué)什么內容？
(17)如果可以參加跨境電商培訓，期望是誰(shuí)組織的？
(18)企業(yè)認為目前跨境電商人才存在缺口嗎？
(19)如果存在，企業(yè)認為目前跨境電商人才缺口表現為哪些現象？
�。ǘ﹩�(wèn)卷如何設計的`：
根據第二部分提出的問(wèn)題，我們在問(wèn)卷中分別設計了至少一個(gè)問(wèn)題，對涉及跨境電商人才的方方面面分別進(jìn)行提問(wèn)。
問(wèn)卷提問(wèn)的方式采用封閉式提問(wèn)（單選、多選）與開(kāi)放式提問(wèn)，由于開(kāi)放式式提問(wèn)會(huì )得到各種不同的答案，不利于資料統計分析，因此在本調查問(wèn)卷采用較少。
�。ㄈ﹩�(wèn)卷收集
問(wèn)卷利用網(wǎng)絡(luò )收集，
�。ㄋ模颖緲嫵�
共收集390多個(gè)樣本，經(jīng)過(guò)篩選最終剩余304個(gè)有效樣本。
�。ㄎ澹┙y計方法
統計問(wèn)卷時(shí)，我們首先將各個(gè)問(wèn)卷的問(wèn)題答案進(jìn)行
四、分析及結論
1、現有企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向還是還是傾向國際貿易專(zhuān)業(yè)
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算。雖然跨境電子商務(wù)兼具國際貿易和電子商務(wù)的特點(diǎn)，但是跨境電商發(fā)展的核心是國際貿易，只是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，與電子商務(wù)結合出現了新特征。所以國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更能滿(mǎn)足企業(yè)的要求。
定義認為是一個(gè)商務(wù)問(wèn)題（企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向還是國際貿易）
2、企業(yè)更多希望跨境電商人才來(lái)源于聘用復合性學(xué)科人才
3、跨境電商企業(yè)更多缺業(yè)務(wù)崗位的人才
4、企業(yè)認為專(zhuān)科和本科人才就可以了，最缺本科人才
5、畢業(yè)生：解決問(wèn)題的能力不強，專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，知識面窄，視野不夠寬
6、多數沒(méi)有參與過(guò)培訓，絕大多數愿意接受培訓。但是傾向于平臺、企業(yè)自己或商業(yè)機構，不太相信政府和大學(xué)的培訓。
其實(shí)就說(shuō)明了大學(xué)了是脫離實(shí)際的，對現在變化很快的技術(shù)，市場(chǎng)，大學(xué)基本上沒(méi)有什么反應。因為所調查的這些企業(yè)人士把大學(xué)和政府對跨境電商人才的培訓，對它的信任度放在了最后。
企業(yè)期望培訓的內容排第一的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其次是電子商務(wù)技術(shù)類(lèi)，第三是管理類(lèi)電子商務(wù)人才。
7、企業(yè)普遍認為，跨境電商人才存在嚴重缺口.
絕大多數人認為跨境電商人才缺口嚴重存在（85.9%），因為招到的人不能按要求完成工作任務(wù)（82.4%）。大學(xué)的培訓卻不能被信任，證明大學(xué)的教育存在問(wèn)題。
絕大多數人認為�？缇畴娚倘瞬湃笨趪乐卮嬖冢�85.9%），因為招到的人不能按要求完成工作任務(wù)（82.4%）。大學(xué)的培訓卻不能被信任，證明大學(xué)的教育存在問(wèn)題。
8、調查顯示，小企業(yè)傾向于專(zhuān)科人才，對復合型人才的需求較大，對人才需求存在顯著(zhù)差異
調查顯示，小企業(yè)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求相對較多。小企業(yè)更傾向于招聘專(zhuān)科人才，也希望這些人才具有復合型的知識和技能。中型企業(yè)對專(zhuān)業(yè)學(xué)科人才需求有一定的傾向。
9、不同所有制屬性的企業(yè)對人才的需求存在顯著(zhù)差異
很多的國內私營(yíng)企業(yè)對人才的學(xué)歷要求并不高，不像國營(yíng)企業(yè)，調查顯示，國營(yíng)企業(yè)對學(xué)歷要求相對比較高。企業(yè)更需要的是，能夠從事業(yè)務(wù)解決實(shí)際問(wèn)題的人才。私營(yíng)企業(yè)對學(xué)歷的要求為最低（專(zhuān)科），而國企對學(xué)歷較高（本科、碩士）。針對現有跨境電商人才的情況，外資企業(yè)普遍認為，現有畢業(yè)生的視野不夠寬。
10、企業(yè)海外業(yè)務(wù)的拓展程度對人才需求傾向不同
中型企業(yè)：對專(zhuān)業(yè)學(xué)科人才需求大些
企業(yè)海外業(yè)務(wù)比例越大，表明企業(yè)海外業(yè)務(wù)拓展程度越高，這些企業(yè)越感覺(jué)現有畢業(yè)生視野不夠寬，知識陳舊。企業(yè)海外業(yè)務(wù)越多，對各種綜合性人才，特別是有外語(yǔ)能力的綜合性人才的需求就比較強烈。
11、企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域對大學(xué)教育的期望
小企業(yè)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求多。
調查顯示，82%的企業(yè)希望大學(xué)增設實(shí)踐性比較強的課。實(shí)際上，調查結果也顯示，企業(yè)實(shí)際并不缺純技術(shù)性的人才，企業(yè)也不缺高級的管理人才，大量的缺少卻是真正能夠具備綜合能力從事業(yè)務(wù)的人才。當然，企業(yè)也希望大學(xué)能在培養綜合能力人才方面進(jìn)行改進(jìn)。
調研背景
通過(guò)對300多家企業(yè)的調研，剔除不合格樣本后統計發(fā)現：
1、跨境電商人才缺口
雖然其企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是國際貿易（70.1%），國際貿易每年也有大量的畢業(yè)生。但還是有85.9%的企業(yè)認為目前跨境電商人才存在缺口。這描繪了一個(gè)十分矛盾的局面：一方面每年畢業(yè)季我們的大學(xué)都在源源不斷地向市場(chǎng)輸送“人才”，另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。在我們的調查中，17.6%的企業(yè)干脆就招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿(mǎn)足不了企業(yè)的需求。
2、跨境電商領(lǐng)域畢業(yè)生
目前，在跨境電商領(lǐng)域，畢業(yè)生主要來(lái)自于國際貿易、電子商務(wù)、外語(yǔ)以及國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)。盡管選擇從事跨境電商行業(yè)的畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)背景豐富，數量也相當可觀(guān)，可是這些畢業(yè)生還是未能滿(mǎn)足社會(huì )的需要。企業(yè)認為大部分畢業(yè)生存在如下缺點(diǎn):解決問(wèn)題的能力不強（81.9%），專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠寬（49.7%）。這迫使我們不得不反思我們的大學(xué)教育。為什么雖然我們一直在課堂上教學(xué)生如何解決問(wèn)題，企業(yè)還是認為我們學(xué)生缺乏解決問(wèn)題的能力？是不是我們的大學(xué)教育出了問(wèn)題？
3、企業(yè)對跨境電商人才的需求
企業(yè)需要更多的跨境電商人才，高校僅僅就增加國際貿易、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的人才培養數量并不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求。我們需要分析企業(yè)對人才的需求到底在哪里。研究發(fā)現：企業(yè)最需要有一定技巧和實(shí)戰訓練的中級人才（68.4%），遠高于具備豐富經(jīng)驗、作為業(yè)界翹楚的高級人才（17.8%）和會(huì )基礎操作和入門(mén)知識的低級人才（13.8%）。
我們繼續調查了有關(guān)企業(yè)對跨境電商人才需求的方方面面。企業(yè)（65.1%）急需要復合型人才，企業(yè)也急需要能夠有能力解決問(wèn)題的人才。很多國內私營(yíng)企業(yè)對人才的學(xué)歷要求并不高，相比之下，國營(yíng)企業(yè)對學(xué)歷的要求較高。企業(yè)更需要的是能夠從事業(yè)務(wù)解決實(shí)際問(wèn)題的人才。企業(yè)希望大學(xué)增設實(shí)踐性比較強的課。
4、由跨境電商培訓看大學(xué)教育
調查中還有一個(gè)問(wèn)題是請企業(yè)選擇跨境電商培訓的組織方，只有9.0%的企業(yè)選擇了政府，7.5%的企業(yè)選擇了大學(xué)，選擇商業(yè)培訓機構的企業(yè)（39.8%）都明顯多于兩者，這說(shuō)明了一個(gè)尷尬的現狀：企業(yè)不太相信政府和大學(xué)的培訓。更多地，企業(yè)選擇企業(yè)自己（60.2%）和跨境電商平臺（54.9%）作為培訓的組織方。
這結果對于大學(xué)教育就是當頭一棒。我們現在的大學(xué)是脫離實(shí)際的，對于現在變化很快的技術(shù)、市場(chǎng)，大學(xué)基本上沒(méi)有什么反應。再按照老思路去培養大學(xué)生，只會(huì )造成更大的人才缺口，而更多的學(xué)生找不到工作。因為所調查的這些企業(yè)人士把大學(xué)和政府對跨境電商人才的培訓，對他的信任度都放在了最后。
5、其他發(fā)現
企業(yè)海外業(yè)務(wù)越多，對各種綜合性人才，特別是有外語(yǔ)能力和平臺知識的綜合性人才的需求就比較強烈。海外業(yè)務(wù)占比10%以下時(shí)，看重外語(yǔ)能力的企業(yè)占比36.4%，看重平臺知識的企業(yè)占比25.5%；海外業(yè)務(wù)占比60%以上時(shí)，看重外語(yǔ)能力的企業(yè)占比62.5，看重平臺知識的企業(yè)占比42.0%。企業(yè)不缺純技術(shù)性的人才，企業(yè)也不缺高級的管理人才，大量的缺少的是真正能夠具備綜合能力從事業(yè)務(wù)的人才。
針對目前的人才狀況，企業(yè)參加培訓的意愿是十分強烈的。43.8%的企業(yè)已經(jīng)參加過(guò)培訓，余下未參加過(guò)培訓的企業(yè)89.5%都表示愿意參加培訓。能滿(mǎn)足企業(yè)要求的培訓大有市場(chǎng)。
電商助力鄉村振興調研報告3
近年來(lái)，農村電商產(chǎn)業(yè)得到快速增長(cháng)，其中返鄉青年成為主要的從業(yè)群體，是電商創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的生力軍和主力軍。引導和幫助廣大返鄉青年投身電商創(chuàng )業(yè)，可以促進(jìn)地區電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)電商模式創(chuàng )新，營(yíng)造良好的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推進(jìn)地區經(jīng)濟建設過(guò)程中的重要作用。做好返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)服務(wù)，激發(fā)返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)熱情，充分發(fā)揮返鄉青年在活躍農村經(jīng)濟中的主力軍作用，對于帶動(dòng)更多群眾實(shí)現脫貧致富具有重要的現實(shí)意義。為此團縣委開(kāi)展了“共青團與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動(dòng)，專(zhuān)題調研“促進(jìn)返鄉農村青年電商創(chuàng )業(yè)”。調研情況如下：
一、存在的困難及問(wèn)題
(一)農村青年電商創(chuàng )業(yè)技能不足，返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)積極性不高。很多返鄉青年沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的電商培訓，專(zhuān)業(yè)技能缺乏，電商創(chuàng )業(yè)等于“紙上談兵”。同時(shí)，受年齡、學(xué)識、經(jīng)驗的限制，風(fēng)險承受能力弱，而創(chuàng )業(yè)初期又面臨著(zhù)網(wǎng)站設計制作、工商稅務(wù)登記、物流選擇和成本控制等問(wèn)題，這些從未打交道的事情只能靠自己摸索，存在較高風(fēng)險，讓很多青年望而卻步。
(二)農村青年電商缺乏創(chuàng )業(yè)資金扶持，返鄉青年創(chuàng )業(yè)信心不足。一些返鄉創(chuàng )業(yè)青年靠向朋友借錢(qián)和使用自己的儲蓄籌集創(chuàng )業(yè)初始資金，但這種單一的融資方式勢必難以滿(mǎn)足農村電商企業(yè)后續的發(fā)展規模和速度，導致返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)信心不足。
(三)農村電商創(chuàng )業(yè)政策環(huán)境有待優(yōu)化。相對于城市而言，農村地區網(wǎng)民比例相對低造成網(wǎng)站建設相對不均衡，物流網(wǎng)絡(luò )還不夠發(fā)達造成配送難度相對更高進(jìn)而造成物流成本負擔較重。同時(shí)，農村青年電商創(chuàng )業(yè)者對政府相關(guān)創(chuàng )業(yè)政策的認知度相對較低。另外，返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)還存在銀行貸款難、融資渠道不通暢等問(wèn)題。電商企業(yè)屬于輕資產(chǎn)，沒(méi)有抵押物，創(chuàng )業(yè)風(fēng)險大，金融機構對其貸款積極性不高，即使偶有小額貸款政策支持，也只是杯水車(chē)薪，并且申請手續繁瑣、操作難度大。
(四)農村網(wǎng)絡(luò )覆蓋率低，對電商創(chuàng )業(yè)有所制約。近年來(lái)，我縣農村網(wǎng)絡(luò )雖然有一定的發(fā)展，但受農村點(diǎn)多、面廣、用戶(hù)分散且網(wǎng)絡(luò )入戶(hù)資金、網(wǎng)絡(luò )維護等方面投入不足等因素影響，總體發(fā)展滯后，鄉鎮之間、村與村之間網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的不平衡已成為制約農村電商發(fā)展的突出問(wèn)題。大數據時(shí)代，我們的工作生活都與網(wǎng)絡(luò )息息相關(guān)、須臾難離，但農村網(wǎng)絡(luò )入戶(hù)率不高，網(wǎng)絡(luò )發(fā)展滯后直接導致電商發(fā)展后勁不足，發(fā)展乏力。
(五)物流配送體系不健全。物流配送是電商發(fā)展的重要環(huán)節，物流的發(fā)展直接推動(dòng)電商的發(fā)展。然而由于農村地區電商發(fā)展較慢，很多第三方物流公司還沒(méi)有覆蓋到農村，不方便還費用高，同時(shí)農產(chǎn)品保質(zhì)期短、容易變質(zhì)，對物流的.速度和技術(shù)提出了較高的要求，這些都成為制約返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)的重要因素。
二、促進(jìn)返鄉農村青年電商創(chuàng )業(yè)的對策
(一)加快返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)平臺建設，營(yíng)造濃厚的電商創(chuàng )業(yè)氛圍。搭建交流合作平臺，讓電商企業(yè)與本地政府之間進(jìn)行交流合作，建立電商創(chuàng )業(yè)孵化基地，以此吸引有志青年創(chuàng )業(yè)。在此基礎上，加快城市物流配送體系建設。同時(shí)，農村現代物流體系建設也不能忽視，鼓勵郵政系統和其他社會(huì )資本大力發(fā)展農村物流，形成城鄉商品配送網(wǎng)絡(luò )。引進(jìn)不同層次和規模的第三方物流服務(wù)企業(yè)，使返鄉創(chuàng )業(yè)青年和企業(yè)可以根據自身需求選擇合適的物流服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作。
(二)加大政策扶持力度，解決返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)“資金難”問(wèn)題。由政府牽頭，聯(lián)合金融機構，根據電商創(chuàng )業(yè)青年不同階段的需求，開(kāi)展不同層次的電商創(chuàng )業(yè)信貸產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，免費向返鄉電商創(chuàng )業(yè)青年提供電商培訓，定期開(kāi)展電商技能和模擬實(shí)戰演練，舉辦電商創(chuàng )業(yè)進(jìn)農村、進(jìn)社區活動(dòng)，發(fā)揮活動(dòng)在信息信息交流、創(chuàng )業(yè)輔導、政策咨詢(xún)等方面的作用。
(三)培育返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)典型，發(fā)揮示范帶頭作用。具體做法有：發(fā)放青年電商創(chuàng )業(yè)倡議書(shū)，積極引導，號召返鄉青年結合自身特長(cháng)，投身電商創(chuàng )業(yè)中來(lái);評選優(yōu)秀青年網(wǎng)商，通過(guò)表彰和宣傳，擴大返鄉青年電商創(chuàng )業(yè)的影響力。同時(shí)，加強電子商務(wù)人才的儲備和培育，逐步建立起一套電子商務(wù)人才培訓體系，為農村電子商務(wù)發(fā)展輸送人才。
(四)完善農村電商基礎設施建設。改善農村電商的發(fā)展環(huán)境，在硬環(huán)境方面，加強農村流通基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，加強農村公路建設，提高農村物流配送能力;在軟環(huán)境方面，加強政策扶持，加強人才培養，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。
電商助力鄉村振興調研報告4
一、調研方式
�。ㄒ唬┱{查時(shí)間：2015年11月～2016年4月
�。ǘ┱{查范圍和對象：
全國主要地區的外貿行業(yè)企業(yè)，以廣東、江浙、北京、遼寧等30多家跨境電商企業(yè)。
�。ㄈ┱{查方法：
網(wǎng)絡(luò )、文字資料、研討會(huì )和企業(yè)實(shí)地走訪(fǎng)相結合。
�。ㄋ模┱{查內容：
1、跨境電商企業(yè)當前人才的現狀和存在問(wèn)題；2、企業(yè)需要什么樣的人才。
二、跨境電子商務(wù)企業(yè)人才需求狀況調查分析
�。ㄒ唬┛缇畴娚唐髽I(yè)當前人才的現狀和存在問(wèn)題
1、跨境電商人才嚴重缺乏。據著(zhù)名跨境電商平臺的一份調查顯示，超過(guò)94%的受訪(fǎng)賣(mài)家表示在未來(lái)中有擴大公司規模、繼續招聘人才的計劃。而一份對北京跨境電商行業(yè)的一份調查分析（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調查”）顯示，86%的企業(yè)認為嚴重缺乏跨境電商人才。
2、跨境電商人才存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我們對遼寧、北京等十幾家跨境電商企業(yè)的調查，跨境電商企業(yè)的受聘者主要來(lái)自于國際貿易、電子商務(wù)、國際物流、外語(yǔ)以及國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)。盡管開(kāi)設這些專(zhuān)業(yè)的院校很多，畢業(yè)生也不少，可是這些畢業(yè)生并未能滿(mǎn)足社會(huì )的需要。
�。ǘ┢髽I(yè)需要什么樣的人才
1、國際貿易畢業(yè)生最受跨境電商企業(yè)歡迎。報告顯示，在招聘跨境電商人才時(shí)，70.10%的企業(yè)選擇國際貿易專(zhuān)業(yè)，59.90%的企業(yè)選擇電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，44.10的企業(yè)選擇外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，再往下則是國際商務(wù)、國際運輸物流等專(zhuān)業(yè)。
2、跨境電商企業(yè)更多缺本科和專(zhuān)科�！罢{查”顯示有82%的企業(yè)認為大專(zhuān)學(xué)歷就可以勝任工作，是最適合的人選。企業(yè)將高職培養出來(lái)的學(xué)生評價(jià)為“實(shí)踐能力強、好塑造、待遇要求合理、不眼高手低”，歸根結底是因為大專(zhuān)生的性?xún)r(jià)比比較高，能干活，肯吃苦，工資水平較低，這也是大專(zhuān)生就業(yè)的優(yōu)勢。而且更多希望跨境電商人才是復合性學(xué)科。
3、應屆畢業(yè)生更受歡迎。據wish平臺進(jìn)行的調查顯示，在接受eBay調查的賣(mài)家中，近50%的.受訪(fǎng)者表示更傾向于招聘應屆畢業(yè)生，有近56%的受訪(fǎng)者表示在未來(lái)一年內有與學(xué)校合作進(jìn)行校園招聘的計劃。他們接受新生事物的速度快、更熟悉網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的生活方式、可塑性更強、招聘成本也相對較低。因此，跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)為很多剛剛步出校門(mén)的學(xué)生提供了新的就業(yè)方向和發(fā)展機會(huì )。
4、企業(yè)對崗位、職業(yè)技能和素質(zhì)的要求�！罢{查”顯示，目前對跨境電子商務(wù)人才需求最為迫切的是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（包括銷(xiāo)售、客服等），占58%，其次是商務(wù)管理類(lèi)崗位（包括采購、物流、策劃等），占31%，技術(shù)類(lèi)崗位占11%。在跨境電子商務(wù)人才的職業(yè)技能中，企業(yè)最看重的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（包括網(wǎng)絡(luò )推廣、銷(xiāo)售、客服等）以及電子交易與支付（包括網(wǎng)絡(luò )采購、網(wǎng)絡(luò )支付等），分別占到100%和85.2%。企業(yè)對職業(yè)素質(zhì)的要求則是，合作與溝通能力、組織與協(xié)調能力、認真負責的工作態(tài)度，創(chuàng )新能力，學(xué)習能力和應變能力。
5、專(zhuān)業(yè)能力。調查顯示，跨境電商企業(yè)比較看重英文書(shū)面表達能力（100%），計算機操作能力（89%），中文書(shū)面表達能力（85%），中文口頭表達能力（68%），英文口頭表達能力（52%），專(zhuān)業(yè)理論水平（21%）。因為跨境電商企業(yè)的重點(diǎn)工作崗位，如營(yíng)銷(xiāo)、客服等崗位，日常工作就是與國外客戶(hù)書(shū)面交流，所以外貿英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)是這些崗位的核心能力。
6、綜合實(shí)踐能力更重要。報告顯示，80%以上的企業(yè)希望大學(xué)增設實(shí)踐性比較強的課。實(shí)際上，調查結果也顯示，企業(yè)實(shí)際并不缺純技術(shù)性的人才，企業(yè)也不缺高級的管理人才，大量的缺少卻是真正能夠具備綜合能力從事業(yè)務(wù)的人才。當然，企業(yè)也希望大學(xué)能在培養綜合能力人才方面進(jìn)行改進(jìn)。
三、大學(xué)跨境電商人才培養方式建議
�。ㄒ唬┰O置跨境電商專(zhuān)業(yè)
針對企業(yè)跨境電商企業(yè)需求設立跨境電商專(zhuān)業(yè)或在國際貿易、電子商務(wù)、國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)里設置跨境電商方向。針對跨境電商崗位實(shí)際需要安排課程內容。
�。ǘ┙⑿Ｆ蠛献鞯娜瞬排囵B模式
許多學(xué)校建立了校企合作模式的跨境電商實(shí)踐課。在跨境電商平臺上，把企業(yè)的資質(zhì)和執照、產(chǎn)品和資金優(yōu)勢與學(xué)校的師資和人力資源相結合，開(kāi)設網(wǎng)上店鋪進(jìn)行進(jìn)出口營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。共同經(jīng)營(yíng)、互利互惠。
�。ㄈ┰鲈O實(shí)際操作課程
增加實(shí)訓課時(shí)，利用速賣(mài)通、敦煌、亞馬遜等跨境電商平臺，通進(jìn)行真實(shí)的跨境電商實(shí)際操作。使學(xué)生在實(shí)戰中提高實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。由于篇幅限制，跨境電商崗位技能分析和課程設置將在后續文章中論述。
電商助力鄉村振興調研報告5
一、工作開(kāi)展情況
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目”，共建設了75個(gè)鄉(鎮)和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉鎮站點(diǎn)17個(gè)，村級服務(wù)站58個(gè)(貧困村站點(diǎn)38個(gè))，鄉鎮覆蓋率達到100%，村(社區)覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓93場(chǎng)，累計3657人次;開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓，累計培訓2397人次，總計開(kāi)展農村電子商務(wù)培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運用線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對接，促進(jìn)農特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達13萬(wàn)余斤，實(shí)現經(jīng)濟收入110余萬(wàn)元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務(wù)優(yōu)秀獎等獎項。
二、存在的問(wèn)題
一是部分農村電商服務(wù)站點(diǎn)運營(yíng)情況差。部分鄉村因產(chǎn)業(yè)基礎薄弱導致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點(diǎn)運行情況較差，電商運營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎薄弱，農產(chǎn)品不批量、不標準、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導致我縣農產(chǎn)品通過(guò)電商平臺銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線(xiàn)下銷(xiāo)售為主要渠道。
三、下一步工作打算
一是加強農村電商站點(diǎn)建設。積極引導和培訓鄉村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區內農產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用;定期舉辦站點(diǎn)負責人管理培訓會(huì )，及時(shí)掌握站點(diǎn)運營(yíng)情況和存在的問(wèn)題;制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對鄉村電商服務(wù)站點(diǎn)運行情況進(jìn)行績(jì)效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉創(chuàng )業(yè)，為人才回鄉創(chuàng )業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng )業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學(xué)生返鄉參與農村電商創(chuàng )業(yè)。
第6篇: 農村電商調研報告
距離今年的中央農村工作會(huì )議召開(kāi)不足半月，市場(chǎng)普遍預期2016年中央一號文件中將進(jìn)一步明確農村電商未來(lái)的發(fā)展路徑。
2013年-2015年，農村電商均被寫(xiě)入中央“一號”文件，并提出“加強農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設”、“支持電商、物流、商貿、金融等企業(yè)參與涉農電子商務(wù)平臺建設”等政策建議，同時(shí)，農村電商也被認為是扶貧的重要手段，如11月9日國務(wù)院即發(fā)文指出，農村電子商務(wù)是轉變農業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。
從地方對“十三五”規劃的定調來(lái)看，包括四川、云南、新疆等多個(gè)西部省份均表示將把發(fā)展農村電商寫(xiě)進(jìn)未來(lái)五年規劃。
因此市場(chǎng)預計發(fā)展農村電商有望連續四年寫(xiě)入文件，而且對其扶持的力度和過(guò)去相比或有較大突破。
但在21世紀經(jīng)濟報道的實(shí)地調查中，農村電商要在扶貧任務(wù)最重的西部地區發(fā)揮作用仍有諸多瓶頸亟待突破，物流、農業(yè)生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節將成為西部地區發(fā)展農村電商的阻礙。
“西部農村電商像一塊大蛋糕，但至今尚未找到最合適的切法�！彼拇ㄊ∩缈圃焊痹洪L(cháng)郭曉鳴說(shuō)。
并非一臺電腦就能完成的轉型
王璨原以為只要擁有一臺可以接入互聯(lián)網(wǎng)電腦，便可輕易完成由傳統的線(xiàn)下水果批發(fā)商到農村電商的轉型。這是因為他所在的成都市蒲江縣擁有8.5萬(wàn)畝的獼猴桃種植規模，即使在線(xiàn)下銷(xiāo)售也常常供不應求。
但在經(jīng)過(guò)三年的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)后，王璨發(fā)現從農產(chǎn)品最初的生產(chǎn)環(huán)節一直到最末端的配送環(huán)節，互聯(lián)網(wǎng)渠道下所要求的“標準化”模式，倒逼著(zhù)傳統農業(yè)進(jìn)行推倒一切的改革。
“就生產(chǎn)環(huán)節而言，很多農戶(hù)在小成本經(jīng)營(yíng)的理念下，對于農產(chǎn)品的安全性管理并不高，導致農藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在，而‘三品一標’產(chǎn)品數量及其比例較低�！� 王璨說(shuō)，“如果是傳統的線(xiàn)下水果批發(fā)，這些問(wèn)題并不被重視，但在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的模式下，缺乏安全標準的農產(chǎn)品往往無(wú)法獲得平臺商的認可”。
進(jìn)一步講，目前天貓[微博]、淘寶要求食品經(jīng)營(yíng)方提供《食品流通許可證》《食品生產(chǎn)許可證》《食品衛生許可證》，而京東則要求銷(xiāo)售商提供食品流通許可證、商標注冊證、所申請品牌的質(zhì)檢報告、全國工業(yè)生產(chǎn)許可證及所申請品牌的授權等。
以獼猴桃為例，在京東銷(xiāo)售需要提供每一批次的農藥殘留標準檢驗報告，“每一批次的意思是，每一個(gè)對我供貨的農戶(hù)，無(wú)論其種植面積大小，都需要獲得這個(gè)檢驗報告”，王璨說(shuō)，“但在傳統線(xiàn)下銷(xiāo)售的思維模式下，農戶(hù)都無(wú)自主送檢的概念”。
蒲江縣的另一個(gè)農村電商李林對21世紀經(jīng)濟報道記者稱(chēng)，傳統銷(xiāo)售渠道區分農產(chǎn)品價(jià)格的幾個(gè)關(guān)鍵指標：形狀、大小、口感等主要靠經(jīng)驗判斷，而在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道，“標準化”篩選和分級制度卻相對缺乏，導致農產(chǎn)品以次充好銷(xiāo)售的情況時(shí)有發(fā)生。
而在距離王璨3000公里外的新疆庫爾勒市尉犁縣，農村電商黃昌輝則用“劣幣驅逐良幣”來(lái)形容上述問(wèn)題。
“我們花了很多心思來(lái)建立農產(chǎn)品的標準化體系，強調的是銷(xiāo)售綠色和優(yōu)質(zhì)的新疆水果，但很多消費者仍把低價(jià)作為購物的首選因素，當消費者在買(mǎi)到低劣產(chǎn)品時(shí)會(huì )說(shuō)是新疆的產(chǎn)品質(zhì)量不好，而不會(huì )說(shuō)這是新疆某某廠(chǎng)家的商品不好”，黃昌輝稱(chēng)，“最終受影響的是整個(gè)新疆的水果形象�！�
電商平臺上的銷(xiāo)售“叫好不賺錢(qián)”?
而如果說(shuō)“標準化”影響著(zhù)農產(chǎn)品的品質(zhì)，而物流環(huán)節的問(wèn)題則是制約著(zhù)農村電商盈利與否的關(guān)鍵。
在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)的多個(gè)蒲江縣獼猴桃電商稱(chēng)，網(wǎng)上促銷(xiāo)裝的5斤獼猴桃為例，其價(jià)格約40元，其中獼猴桃的生產(chǎn)成本為6元一斤，包裝成本為兩元，在不考慮人工費用和電商平臺分成的情況下，物流和利潤總空間為8元——而這個(gè)價(jià)格基本將被物流費用完全消耗。
“同時(shí)還需要向消費者承諾物流過(guò)程中出現損壞包退換”，王璨，“但同時(shí)又無(wú)法向物流公司追責，最終的損失都是自己承擔，因此盡管我們在電商平臺銷(xiāo)售火爆，但大部分都不賺錢(qián)，真正的盈利點(diǎn)依然來(lái)自線(xiàn)下的批發(fā)”。
而另一家擁有大型冷凍倉庫的蒲江獼猴桃銷(xiāo)售商稱(chēng)，其銷(xiāo)售策略是，網(wǎng)銷(xiāo)獼猴桃小果走量，而大果則用于線(xiàn)下售賣(mài)賺取利潤。
對于遠在南疆的`黃昌輝而言，物流環(huán)節的問(wèn)題更令他擔憂(yōu)�！氨热绗F在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下來(lái)，因為自然熟最大的瓶頸是物流，等到果子成熟時(shí)候再通過(guò)物流運輸，在途中壞掉的可能性就大大增加了”，黃昌輝說(shuō)， “不僅是時(shí)間上無(wú)法把控，從新疆寄給內地稍微大一點(diǎn)的包裹，多少有破損，給客戶(hù)造成了很大的體驗感失落，有時(shí)候物流的費用甚至高于郵寄商品本身的價(jià)值”。
成都市農委市場(chǎng)處副處長(cháng)余荇對21世紀經(jīng)濟報道記者稱(chēng)，國內農產(chǎn)品在物流輸運環(huán)節產(chǎn)生的損耗，是國外的一倍以上，這是因為現代物流體系最初服務(wù)于工業(yè)產(chǎn)品，但對于農產(chǎn)品而言卻并不適用。
“物流配送幾乎成為阻礙農村電商發(fā)展的最大瓶頸”，余荇說(shuō)，“農產(chǎn)品的對時(shí)間和溫度的要求很高，但冷鏈物流或者空運物流的價(jià)格昂貴，農產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤往往不及物流費用”。
發(fā)展相對滯后的西部農村電商
根據阿里研究院的數據，全國范圍內農產(chǎn)品銷(xiāo)售排名前二十名的城市中，西部只有三個(gè)城市上榜，昆明排名北上廣杭之后列第5位，成都排名第12位，烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反映出了西部農村電商發(fā)展的滯后。
以成都為例， 成都市商務(wù)委農村市場(chǎng)處處長(cháng)張熙萍對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，該市農村電商目前存在的主要問(wèn)題主要包括三個(gè)方面：
第一是服務(wù)體系不健全。包括農村電商物流體系、綜合服務(wù)體系建設嚴重滯后，物流費用高。第二是“千網(wǎng)一面”，農產(chǎn)品電商平臺尚需提升。目前，成都各類(lèi)農產(chǎn)品電商企業(yè)趨同投資、重復建設非常普遍，同質(zhì)化非常嚴重，導致競爭無(wú)序，虧損經(jīng)營(yíng)，建站與關(guān)站并存的'現象。第三是農產(chǎn)品品牌化、標準化建設滯后。目前成都農產(chǎn)品的生產(chǎn)者大部分是單個(gè)農戶(hù)，他們之中接受過(guò)系統農業(yè)職業(yè)技術(shù)教育的不足10%，許多農產(chǎn)品的安全性不高，農藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在。
而郭曉鳴認為，上述問(wèn)題幾乎成為西部農村電商發(fā)展道路上的共性。
他建議，首先在未來(lái)應該更多地對農業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的轉型升級給予支持，使之與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有所對接，如關(guān)注產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展，保障供給農產(chǎn)品的質(zhì)量和標準化。第二是要解決現在的物流體系的兩個(gè)缺失環(huán)節，第一是村級節點(diǎn)上，要給予政策激勵，第二是進(jìn)入社區的環(huán)節要給予激勵，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能給打通，不能只是給電子平臺激勵。第三，支持發(fā)展農產(chǎn)品的物流體系，要對農產(chǎn)品的物流體系給予激勵，包括儲藏和冷鏈給予支持。
“同時(shí)當務(wù)之急是要有整個(gè)多層次的建立農產(chǎn)品的數據系統，要提供信息完善的信息服務(wù)，實(shí)現電商有序的發(fā)展�！惫鶗曾Q說(shuō)。
不過(guò)對于新疆而言，除面對上述問(wèn)題外，個(gè)性因素更加突出。
如與成都相比較，新疆電商的數量和發(fā)展水平更處于起步階段，一系列規則更加有待制定。一個(gè)可以比較的數據是，2014年在阿里巴巴[微博]零售平臺上，從新疆發(fā)出的包裹大約為 900 萬(wàn)件，而發(fā)往新疆的包裹卻超過(guò) 6000萬(wàn)件。顯示了新疆網(wǎng)銷(xiāo)和網(wǎng)購的巨大差距。
黃昌輝說(shuō)，盡管在南疆發(fā)展電商可以解決一部分人口的就業(yè)問(wèn)題，但首要的問(wèn)題出在人才，“在縣一級，很少看到年輕人，本地年輕人讀書(shū)畢業(yè)后都不會(huì )回來(lái)工作，而內地人更不愿意來(lái)南疆”。
語(yǔ)言體系亦是一個(gè)瓶頸�！半娮由虅�(wù)主要以漢語(yǔ)交流，維語(yǔ)年輕人中使用雙語(yǔ)的還很多，但如何教會(huì )目前農村勞務(wù)主力的中年人使用漢語(yǔ)還是一個(gè)難點(diǎn)，因此我們也做了雙語(yǔ)培訓，并用維語(yǔ)幫助他們建立網(wǎng)站”，黃昌輝說(shuō)。
此外在南疆不少的縣級層面，盡管有非常多的涉農企業(yè)，但普遍存在“小規模，無(wú)品牌，無(wú)標準，無(wú)QS認證”的問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的要求。
電商助力鄉村振興調研報告6
農村電子商務(wù)是當前和今后一段時(shí)間內電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方面和領(lǐng)域。供銷(xiāo)合作社是為農服務(wù)的合作經(jīng)濟組織，是黨和政府做好“三農”工作的重要載體。供銷(xiāo)合作社系統也因長(cháng)期扎根農村的先天優(yōu)勢，不僅在挖掘優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品，幫助農民解決“賣(mài)東西難”的問(wèn)題上大有可為。在電商落地、網(wǎng)購進(jìn)村、物流入戶(hù)這些幫助農民解決“買(mǎi)東西難”的方面更是占盡先機。
加快發(fā)展供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)，既是黨中央、國務(wù)院對供銷(xiāo)合作社深化綜合改革提出的明確要求，也是供銷(xiāo)合作社踐行為農服務(wù)宗旨、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)功能的重要陣地，還是順應商業(yè)模式及消費模式深刻變革、實(shí)現傳統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )轉型升級的迫切需要。近年來(lái)，以電子商務(wù)為主要方式的現代流通發(fā)展迅猛，對供銷(xiāo)社發(fā)展帶來(lái)巨大機遇和挑戰。為順應“互聯(lián)網(wǎng)+供銷(xiāo)社”的'發(fā)展趨勢，欽州市供銷(xiāo)社系統審時(shí)度勢，積極發(fā)展全市農村電子商務(wù)工作，取得了較好成效。
一、加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)平臺。
浦北縣電子商務(wù)工作起步較晚，人才短缺，任務(wù)繁重，壓力大，各級供銷(xiāo)合作社從實(shí)際出發(fā)，始終把農村電子商務(wù)工作的發(fā)展作為一項重要工作，通過(guò)項目支持，爭取資金支持，充分利用國家政策，整合各種資源，大力支持電子商務(wù)的發(fā)展。1、建設鎮級電子商務(wù)綜合服務(wù)站。目前，全系統已建成30多個(gè)鎮級電子商務(wù)服務(wù)站。其中，浦北縣寨威站、白石水站、龍門(mén)站于2016年建成運營(yíng)，寨威服務(wù)站占地面積1500平方米，展廳250平方米，龍門(mén)服務(wù)站占地面積2600平方米，展廳200平方米，白石水站展廳100平方米，物流倉庫1000平方米，堅持線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展，與總社供銷(xiāo)E家庭平臺鏈接開(kāi)通供銷(xiāo)E家浦北平臺推出了30多種優(yōu)質(zhì)地方特色農產(chǎn)品，實(shí)現了銷(xiāo)售100多萬(wàn)元。
二、積極發(fā)展物流配送等基礎設施。
欽南區供銷(xiāo)社基礎差，底子薄，為發(fā)展電子商務(wù)，積極尋找合作者，擬與廣西聯(lián)同眾創(chuàng )公司合作建設欽南區電子商務(wù)服務(wù)中心。該公司與中通物流公司合作，在欽南區各鎮設置中通物流網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展了電商物流投遞；而供銷(xiāo)社則協(xié)助組織各鎮的特色農副土特產(chǎn)品，由電商收集及時(shí)通過(guò)中通物流發(fā)往全國各地。欽北區的大寺供銷(xiāo)社建成的“綜合服務(wù)站”內開(kāi)設了與圓通快遞物流和電子商務(wù)體驗區，初步組建了“電子商務(wù)”服務(wù)站。
三、爭取落實(shí)電子商務(wù)扶持有關(guān)政策。
欽州市人民政府印發(fā)了《關(guān)于加快培育發(fā)展現代服務(wù)業(yè)若干政策的通知》，明確規定對投資新建大宗商品電子化交易、電子商務(wù)信息系統、網(wǎng)絡(luò )交易、移動(dòng)購物等信息化建設和改造，年交易額首次突破500萬(wàn)元以上的電子商務(wù)企業(yè)，按其實(shí)際投資額給予最高不超過(guò)30萬(wàn)元的一次性獎勵�！睔J州市供銷(xiāo)社積極爭取政策、資金支持，推動(dòng)農村電子商務(wù)快速發(fā)展。2016年，靈山縣電子商務(wù)運營(yíng)中心獲得中央“新網(wǎng)工程”以獎代補專(zhuān)項資金200萬(wàn)元，用于面積1200平方米運營(yíng)中心的建設。
四、農村電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題。
1、扶持力度不大。對電商企業(yè)扶持力度不大，企業(yè)建設初期贏(yíng)利能力差形成推進(jìn)緩慢，項目后期跟進(jìn)資金缺口大。2、是專(zhuān)業(yè)人才短缺�？梢哉f(shuō)人才決定電商成敗，懂電商的人有，懂農村的人也有，既懂農村又懂電商的人稀缺，能熟練掌握電商的人員也很難在短時(shí)間里培養到位。3、是物流體系不夠完善。目前全市物流仍處于服務(wù)方式和手段比較簡(jiǎn)單的發(fā)展階段，物流企業(yè)規模過(guò)小，服務(wù)能力不足，物流技術(shù)水平不高，投入不足，解決農產(chǎn)品“最初一公里”和農村快遞“最后一公里”配送力度需要加大。
五、對策及建議。
1、積極爭取項目資金，加大對電子商務(wù)企業(yè)的支持、扶持力度，降低企業(yè)風(fēng)險，培育壯大電子商務(wù)企業(yè)；2、強化農民合作社電商人才培訓。加大農村電子商務(wù)技能培訓力度，將電子商務(wù)培訓納入農村實(shí)用人才建設體系和就業(yè)創(chuàng )業(yè)培訓體系。每年供銷(xiāo)社牽頭組織我市農民合作社相關(guān)人員參加電子商務(wù)及實(shí)戰培訓；3、完善農村商貿物流體系。提升農村物流水平，需要良好的基礎設施的支撐，公路運輸是廣大農村地區最基本的運輸方式。要加快農村客貨場(chǎng)站基礎設施建設，大力發(fā)展農村客運，努力提高農村客運網(wǎng)絡(luò )的通達深度和覆蓋密度。完善物流配套設施，完善農村配送服務(wù)體系，大力發(fā)展商貿冷鏈物流。4、實(shí)施農特產(chǎn)品品牌戰略。大力支持農副產(chǎn)品注冊商標，并整合現有農產(chǎn)品品牌，用商標來(lái)啟動(dòng)名牌創(chuàng )立，引導農民規范使用農產(chǎn)品商標，加大對農產(chǎn)品商標的保護力度，推行農產(chǎn)品標準化，加強品牌宣傳力度，提高了農特產(chǎn)品的知名度、附加值和競爭力。收集匯編各縣（市、區）名特優(yōu)農產(chǎn)品目錄，開(kāi)展名特優(yōu)農產(chǎn)品文化創(chuàng )意設計，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”打造特色農產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)平臺，鼓勵開(kāi)展網(wǎng)上促銷(xiāo)推廣。5、加強與知名電商的合作。供銷(xiāo)合作社與知名電子商務(wù)企業(yè)之間有競爭，但也有合作的空間，阿里的淘寶和京東的“一號店”特色館，有一些是依托供銷(xiāo)社來(lái)給它開(kāi)辦的，甚至是運營(yíng)的。供銷(xiāo)合作社在抓好自身電子商務(wù)平臺組建的同時(shí)，要鼓勵支持區縣鄉鎮村供銷(xiāo)社與知名電商企業(yè)合作，只要是為農服務(wù)，對農民有利，能夠為農民提供實(shí)惠，就要大力合作。
電商助力鄉村振興調研報告7
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家收集的農村電子商務(wù)發(fā)展情況的調研報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)是一種新型的現代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢，大力發(fā)展農村電子商務(wù)，是深入貫徹落實(shí)自治區服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )精神的一項重要舉措，對推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現農村脫貧致富，具有重要的作用�，F將調查情況報告如下：
一、我縣農村電子商務(wù)發(fā)展基本情況
�。ㄒ唬┤h特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況
我縣物產(chǎn)資源豐富，獨具特色，多年來(lái)通過(guò)示范帶動(dòng)，政策扶持，大力發(fā)展生態(tài)特色農業(yè)，逐步實(shí)現規�；�、基地化、品牌化發(fā)展：
一是實(shí)現生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植，種植面積達41萬(wàn)畝，覆蓋全縣9個(gè)鄉鎮86個(gè)行政村6900多戶(hù)，以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達到規�；�。
二是實(shí)現以六畫(huà)山雞、庫區漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫(huà)山雞飼養量達130萬(wàn)羽，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè)，生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè)，圍欄養殖49處，同時(shí)規�；B殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等。
三是實(shí)現農特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
�。ǘ┲坞娮由虅�(wù)發(fā)展的基礎設施建設情況
城鄉信息基礎設施建設和農村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，隨著(zhù)新農村建設步伐的加快，農村基礎設施建設不斷完善：
一是農村通信基礎設施建設不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )建設，逐步形成了有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)相結合、覆蓋城鄉的信息網(wǎng)絡(luò )體系，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò )，90%的村屯已有無(wú)線(xiàn)手機信號，通信基礎設施不斷完善。
二是鄉村公路網(wǎng)絡(luò )基本形成，按規劃實(shí)施，至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。
三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達等近15家成熟運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè)，同時(shí)隨著(zhù)“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展，物流配送能力已基本遍及城鄉。
�。ㄈ┤h電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現狀
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。
一是我縣已出現開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。目前，我縣開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有6家，其中：趕街電子商務(wù)有限責任公司、鉦航農超電子商務(wù)有限責任公司和錦華商貿有限公司等3家企業(yè)已開(kāi)展電子商務(wù)項目建設，金華商貿有限公司、金桂元食品有限公司和無(wú)公害水果專(zhuān)業(yè)合作社等3家傳統企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。
二是我縣部分農特產(chǎn)品已開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。
三是電子商務(wù)的交易額已達到一定的規模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例，據初步統計，今年7―8月份，通過(guò)物流快遞發(fā)出的珍珠李銷(xiāo)量達到600萬(wàn)斤以上，銷(xiāo)售額達到500多萬(wàn)元，電商交易額初有成效。
二、我縣電子商務(wù)工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展電子商務(wù)調研工作。
一是深入我縣商貿企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展調研，對全縣的.電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調查。
二是組成有關(guān)部門(mén)人員參加的學(xué)習考察組，于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習、考察。
三是認真學(xué)習研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗，并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉化，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導小組、實(shí)施意見(jiàn)等。
�。ǘ⿵娀娮由虅�(wù)的宣傳工作。
一是深入商貿企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，具體方便快捷，成本低廉的優(yōu)勢，許多傳統商貿企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二是組織我縣商貿企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓和2015xx電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)大賽。
三是團縣委向全縣的廣大有志青年開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng)，增強了青年人的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)熱情。
�。ㄈ┰诳h委、縣人民政府的領(lǐng)導下，成功舉辦了2015年全縣電子商務(wù)培訓班。這次培訓班，是在自治區商務(wù)廳的指導下，聯(lián)系自治區資深電商專(zhuān)家到我縣授課，團縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門(mén)組織了全縣70多家農產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作社、種養大戶(hù)及有志青年等共230多人參加了培訓班，使電子商務(wù)知識普及城鄉。
�。ㄋ模┰诳h委、縣人民政府的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了自治區知名電商企業(yè)到我縣開(kāi)展對接合作活動(dòng)。這次活動(dòng)，共吸引了全縣70多家本地農產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作社和種養大戶(hù)138人參會(huì )，共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區知名電商企業(yè)達成合作意向，收到良好的效果。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規劃工作。二是做好我縣電子商務(wù)項目計劃，做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項目等的申報工作。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r民和農村企業(yè)家應用電子商務(wù)的意識還相對薄弱，部分農民和農村企業(yè)家沒(méi)有真正認識到電子商務(wù)的重要性。
�。ǘ┌l(fā)展農村電子商務(wù)的基礎薄弱。一是農村信息基礎設施建設還不夠完善，近1/3的.行政村未通寬帶。二是部分農村道路等級差，交通便利問(wèn)題有待進(jìn)一步完善。
�。ㄈ┨厣Y源轉化為特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成，從事農村電子商務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)理念，操作技能有待提高。
四、對策建議
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導機構，完善指導協(xié)調機制，自上而下形成共識，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
�。ǘ┲贫ㄈh推進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展規劃和工作方案，提出明確的計劃和目標，制定有力的工作措施，推動(dòng)全縣農村電子商務(wù)的發(fā)展。
�。ㄈ┲贫ㄍ七M(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵扶持政策，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，在財政資金、土地、稅收、手續辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
�。ㄋ模⿵娀娮由虅�(wù)招商引資力度，吸引國內、區內知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣，通過(guò)示范效應，推動(dòng)我縣農村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者遍地開(kāi)花，集群發(fā)展。
�。ㄎ澹┲铝﹄娮由虅�(wù)特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充分利用本地資源，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
�。ㄆ撸⿵娀瘏f(xié)會(huì )的引領(lǐng)作用，組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì )和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì )，著(zhù)重培育行業(yè)經(jīng)營(yíng)的自我管理和服務(wù)能力，逐步形成開(kāi)放、合作、共贏(yíng)的良好發(fā)展氛圍。
�。ò耍┘哟箅娮由虅�(wù)的培訓，在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓的基礎上，組建小分隊式的電子商務(wù)培訓，深入商貿企業(yè)，農村基層開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和培訓，提高群眾的電子商務(wù)認識，使電子商務(wù)的知識普及城鄉。
�。ň牛┐罱▍^內知名的縣級電子商務(wù)平臺，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區內知名的第三方農村電子商務(wù)平臺，重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農業(yè)觀(guān)光旅游和農機、農資、家電、日用消費品等開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，規范發(fā)展大宗農產(chǎn)品現貨交易、特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費品下鄉的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺，逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。
�。ㄊ┡嘤龑�(zhuān)業(yè)化的農村電子商務(wù)企業(yè)和鄉村電子商務(wù)服務(wù)站，引導農產(chǎn)品加工企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)等積極開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，支持傳統企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉型發(fā)展。同時(shí)，充分利用鄉鎮商貿中心、農家店、郵政所、農民活動(dòng)中心等資源，建立鄉級及村級電子商務(wù)服務(wù)站，健全農村特色產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系和消費網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系。
�。ㄊ唬┘訌婋娮由虅�(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，建設xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗，電商創(chuàng )業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體，為傳統企業(yè)應用電子商務(wù)提供電商軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)店建設、倉儲管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、售后服務(wù)和代運營(yíng)服務(wù)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
�。ㄊ⿵娀r村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，成立xx縣農產(chǎn)品檢測中心，對農特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權威質(zhì)量認證，加強農村地區特色產(chǎn)品品牌化建設，提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度，完善信用監督和失信懲戒機制，規范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。
電商助力鄉村振興調研報告8
一、推行農村淘寶的主要做法
�。ㄒ唬╉椖炕I備階段。（2015年6月初）
一是成立領(lǐng)導小組和執行小組：領(lǐng)導小組由副書(shū)記、梁永勤任組長(cháng)，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(cháng)，宣傳部、商務(wù)局、團、財政局等相關(guān)職能部門(mén)為成員單位，負責整個(gè)農村淘寶項目建設的領(lǐng)導和協(xié)調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開(kāi)業(yè)等），由團牽頭，抽調宣傳部、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、商務(wù)局、人社局、財政局各一名同志專(zhuān)職從事此項工作。二是召開(kāi)項目啟動(dòng)大會(huì )。向領(lǐng)導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況，全面推動(dòng)實(shí)施項目落地。
�。ǘ┚唧w實(shí)施階段。（2015年6月—7月）
在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和協(xié)調下，由領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級服務(wù)中心建設。選址定在經(jīng)開(kāi)區一處1500平米標準廠(chǎng)房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務(wù)站點(diǎn)建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級點(diǎn)，優(yōu)先考慮美好鄉村、黨群服務(wù)中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶(hù)、超市、公交車(chē)、出租車(chē)）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過(guò)面試、筆試進(jìn)行篩選，經(jīng)培訓后，確定首批30個(gè)農村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
�。ㄈ╅_(kāi)業(yè)階段。
7月初，縣級服務(wù)中心以及村級服務(wù)站點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)，邀請省市相關(guān)領(lǐng)導以及阿里巴巴集團領(lǐng)導等共同出席開(kāi)業(yè)典禮。
�。ㄋ模╉椖可罨A段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線(xiàn)下線(xiàn)上建立“臨泉特色地方館”，推動(dòng)臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規�；霓r產(chǎn)品和工藝品銷(xiāo)售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構建農村社會(huì )1+3+N的生態(tài)服務(wù)體系。通過(guò)農村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥(niǎo)物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會(huì )1+3+N的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農村金融服務(wù)，配套農村支付、賬戶(hù)、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實(shí)現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問(wèn)題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。農村買(mǎi)家購買(mǎi)商品后，訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè)，一個(gè)是縣級服務(wù)中心，商品通過(guò)傳統的配送體系統一送到這里。這個(gè)中心相當于一個(gè)小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址，即村級服務(wù)站。此后，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨，無(wú)論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關(guān)部門(mén)和公司補貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會(huì )增加費用。
二、推進(jìn)過(guò)程中存在的難題和制約因素。
通過(guò)我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著(zhù)廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂(yōu)。具體可以分為三個(gè)方面。
�。ㄒ唬┵I(mǎi)進(jìn)來(lái)存在著(zhù)制約。
一是農民缺乏網(wǎng)購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣(mài)部，傳統的集市，這是農民購買(mǎi)的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶(hù)“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡(luò )的能力，加上農村傳統思維觀(guān)念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對遲鈍。而且農民不愿意將錢(qián)交給一個(gè)不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實(shí)體經(jīng)濟有沖擊，使實(shí)體商戶(hù)利潤受擠壓，同時(shí)對政府稅收收入帶來(lái)影響。
�。ǘ┫鄬τ谫I(mǎi)進(jìn)來(lái)，賣(mài)出去更難。
�。�.不是所有的農產(chǎn)品都可以通過(guò)農村淘寶賣(mài)出去。
我縣致力于打造“中原牧場(chǎng)”，規�；B殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅有山羊集團加工羊肉、鮦城鎮加工牛肉可以通過(guò)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過(guò)包裝
后對外銷(xiāo)售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(cháng)久。對于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運輸需要有冷凍設備運輸車(chē)輛，目前生鮮農產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷(xiāo)往周邊市場(chǎng)。成為這一類(lèi)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )賣(mài)出去的制約因素。
�。�.品牌營(yíng)銷(xiāo)是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷(xiāo)。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國知名的特色農產(chǎn)品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產(chǎn)品創(chuàng )出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費者的關(guān)注，因此想賣(mài)出去就比較困難。我縣的農產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
�。�.農戶(hù)與市場(chǎng)之間存在信息不對稱(chēng)和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現實(shí)的困難。多數農戶(hù)僅通過(guò)電視廣播報紙獲取信息，農戶(hù)與市場(chǎng)之間信息交換相對滯后，對農產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng )業(yè)意識、服務(wù)觀(guān)念、網(wǎng)購能力。
�。ㄈ┺r村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
�。�.缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開(kāi)店的，對于如何通過(guò)農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。農業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)布、農業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專(zhuān)門(mén)的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
�。�.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
�。�.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農村淘寶項目擴大銷(xiāo)售規模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng )新和獨特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺實(shí)行線(xiàn)上銷(xiāo)售。憑借這種銷(xiāo)售模式，“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶(hù)的距離，確保讓客戶(hù)享受到新鮮，完美的食品。開(kāi)創(chuàng )了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售的先河。在2012年雙十一當天銷(xiāo)售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷(xiāo)售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng )造了中國電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷(xiāo)量突破3億。三只松鼠的成功體現出創(chuàng )新獨特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng )新獨特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟管理會(huì )創(chuàng )新的人才了。
三、對策建議
�。ㄒ唬┱闹С质寝r村淘寶項目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農村淘寶項目發(fā)展過(guò)程中應該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的`建設，改善農村網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農民電商營(yíng)運的積極性。政府要加強電商市場(chǎng)的監管，加大網(wǎng)絡(luò )安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營(yíng)造一個(gè)相對安全放心的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
�。ǘ└咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)人才是農村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉鎮村開(kāi)展網(wǎng)店運營(yíng)的一線(xiàn)指導，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現職業(yè)院校服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決了大規模推進(jìn)農村電商活動(dòng)過(guò)程中，技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓基地”，有計劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓。三是拓展
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統媒介和網(wǎng)絡(luò )媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
�。ㄈ┡嘤慌鷥�(yōu)勢農產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農產(chǎn)品，并通過(guò)專(zhuān)門(mén)財政資金培育一批優(yōu)勢農產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規�；�、集成化，提高其在線(xiàn)上線(xiàn)下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農戶(hù)、企業(yè)、政府共同探討規劃運輸路線(xiàn)，縮短配送距離，擴大配送范圍。
�。ㄋ模┘哟箅娚谭諊鸂I(yíng)造。
要加大農村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏（包括商戶(hù)、超市、公交車(chē)、出租車(chē)）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網(wǎng)絡(luò )購物和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售農產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
�。ㄎ澹┙ㄗh政府采購項目可通過(guò)農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過(guò)與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
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