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歐洲市場(chǎng)調研報告

時(shí)間:2022-11-02 09:12:37 報告 我要投稿

歐洲市場(chǎng)調研報告范文(通用5篇)

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的歐洲市場(chǎng)調研報告范文(通用5篇),歡迎大家分享。

歐洲市場(chǎng)調研報告范文(通用5篇)

  歐洲市場(chǎng)調研報告1

  在今年的暑假,我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研,對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解,從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習,尋找規律,總結經(jīng)驗,為以后踏入社會(huì )奠定基石。

  調研目的:

  1、了解,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。

  2、了解公司的管理制度,學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

  3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗。

  4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。

  調研時(shí)間:20xx年8月

  調研地點(diǎn):上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司

  一、公司概況

  上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區,工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統,把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。

  獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。

  獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內,成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。

  二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

  1、公司原則:

  公司三大原則:有利于社會(huì ),有利于公司的事堅持做到底。有利于社會(huì ),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì ),不管有利于或不利于公司堅決不做。

  員工道德規范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事。

  產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量

  公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。

  總結:

  在這次的調研中,不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗。同時(shí),我也體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內部人員關(guān)系和諧也相當重要。只有大家團結起來(lái),共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng )新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團隊的團隊精神至關(guān)重要,它既包括對企業(yè)做出貢獻,提出寶貴意見(jiàn),分享成功經(jīng)驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導的今天,一個(gè)公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤更值得慶賀。

  當然,在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運用能力,實(shí)踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。

  通過(guò)這次的調研,使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感,為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!

  歐洲市場(chǎng)調研報告2

  一、調查目的:

  了解手機在大學(xué)生中的狀況

  近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研

  二、調查對象:

  大學(xué)生

  三、調查項目和調查表:

  (見(jiàn)附件1――問(wèn)卷)

  四、調查時(shí)間:

  20xx年10月01日到20xx年10月25日

  五、調查方式:

  網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷

  為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:

  1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用A、NET平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷。

  2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

  3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等

  六、調查方法:

  1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。

  2、電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

  3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:

  一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,

  二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析

  5、撰寫(xiě)調研報告

  歐洲市場(chǎng)調研報告3

  一、市場(chǎng)概述及觀(guān)點(diǎn)

  新年臨近,臺式電腦市場(chǎng)上開(kāi)始了瘋狂的促銷(xiāo)浪潮,不少廠(chǎng)商的表現異;钴S。消費調研中心ZDC對2008年1月中國臺式電腦市場(chǎng)的用戶(hù)關(guān)注度狀況進(jìn)行了調查,通過(guò)消費者的關(guān)注行為,對市場(chǎng)的品牌

  結構及購買(mǎi)產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調查。此外,本次調查還涉及到對七大區域市場(chǎng)的關(guān)注度的監測。通過(guò)對1月臺式電腦市場(chǎng)的調查,總結出以下結論:

  從品牌的角度上看:

  臺式電腦市場(chǎng)品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另外,國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場(chǎng),戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠(chǎng)商把持了七成以上的份額。在家用市場(chǎng),聯(lián)想的強勢地位難以撼動(dòng),以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。

  從區域的角度上看:

  華北地區與華東地區的關(guān)注比例均在20%以上,可見(jiàn),這兩大區域市場(chǎng)消費者的購買(mǎi)力較強,對臺式電腦的需求高。而在七大區域市場(chǎng)中,西南地區的臺式機關(guān)注度最低。

  從產(chǎn)品的角度上看:

  價(jià)格方面,4000-6000元之間的產(chǎn)品占據整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額。高端產(chǎn)品的競爭力稍顯不足,可見(jiàn),用戶(hù)關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦;屏幕尺寸方面,超過(guò)六成的用戶(hù)依然青睞19英寸、17英寸顯示器;內存方面,標配1GB與2GB內存的臺式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購買(mǎi)潛力;硬盤(pán)方面,大容量硬盤(pán)臺式電腦受寵,多數消費者都將目光聚焦在160GB硬盤(pán)臺式電腦上。

  二、整體市場(chǎng)品牌結構調查

  2008年1月中國市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的十大臺式電腦品牌分布調查顯示,2008年1月,聯(lián)想再次奪得排行榜的第一的位置,占據35.8%的關(guān)注份額。從聯(lián)想1月的市場(chǎng)表現來(lái)看,一方面,聯(lián)想寒促全面展開(kāi),家悅U、家悅S、鋒行x系列作為此次家用電腦寒促的開(kāi)路先鋒,為聯(lián)想增加了不少的關(guān)注度。另一方面,寒促期間聯(lián)想推出的新機型也較多,有些雖然只是稍微改變了配置,但是多種不同的型號使消費者的選擇范圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位,獲得20.9%的關(guān)注比例;萜张旁诘谌,關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以?xún)。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋(píng)果、宏碁、海爾與TCL,七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%,與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。

  通過(guò)調查可以看出,1月臺式電腦市場(chǎng)的品牌關(guān)注度格局呈現兩大特征:一方面,在臺式電腦市場(chǎng)上,品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另一方面,1月份臺式電腦市場(chǎng)中,國內品牌的關(guān)注比例之和達到58.3%,國外品牌的關(guān)注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。

  三、細分市場(chǎng)品牌結構調查

  1、商用市場(chǎng)

  2008年1月中國市場(chǎng)最受關(guān)注的十大商用臺式電腦品牌分布調查顯示,戴爾成為2008年1月份關(guān)注度最高的商用臺式電腦品牌,占據市場(chǎng)近三成的關(guān)注份額。聯(lián)想以莊重而時(shí)尚的外觀(guān)設計、穩定的性能和安全保密的技術(shù),領(lǐng)跑商用臺式電腦市場(chǎng),本次位于排行榜的第二位,獲得27.2%的關(guān)注比例,與戴爾的差距較小;萜兆⒅卦谏虅(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,市場(chǎng)競爭的先鋒主要集中在Compaq dx2000系列當中,本次以14.8%的關(guān)注比例位于排行榜的第三位。其他廠(chǎng)商的關(guān)注比例均在8個(gè)百分點(diǎn)以?xún)。美國第四大電腦生產(chǎn)商蘋(píng)果位于排行榜的第四位,獲得7.3%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkCentre以5.8%的關(guān)注比例排在第五位。方正、恒翔、清華同方、神舟與長(cháng)城五大國內廠(chǎng)商分別排在第六至第十位,關(guān)注比例均在5個(gè)百分點(diǎn)以?xún)取?/p>

  總的來(lái)看,由于商用電腦是實(shí)力和專(zhuān)業(yè)化程度的核心體現,因此不少廠(chǎng)商推廣的重點(diǎn)在商用電腦。從2008年1月的品牌關(guān)注度格局上看,戴爾、聯(lián)想、惠普在商用臺式電腦市場(chǎng)上的優(yōu)勢更加明顯,三大廠(chǎng)商把持了七成以上的商用市場(chǎng)。

  2、家用市場(chǎng)

  2008年1月中國市場(chǎng)最受關(guān)注的十大家用臺式電腦品牌分布

  聯(lián)想在家用電腦市場(chǎng)的強勢地位難以撼動(dòng),以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。戴爾位列排行榜的第二位,關(guān)注比例為19.6%。在去年6月底,戴爾在國內推出了Inspiron系列臺式機,戴爾此舉是把面向消費市場(chǎng)的產(chǎn)品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成為了戴爾家用電腦的主力機型。

  隨著(zhù)家用電腦市場(chǎng)的迅速增長(cháng),惠普將消費級市場(chǎng)作為市場(chǎng)份額突破的戰略重點(diǎn),不斷的推出個(gè)性鮮明的新品。其家用臺式電腦在1月份獲得了10.9%的關(guān)注比例,位于排行榜的第三位。神舟的價(jià)格戰在國內取得不錯的效果,也一直是價(jià)格戰的先行者。其產(chǎn)品以性?xún)r(jià)比著(zhù)稱(chēng),獲得較高的關(guān)注度。雖然其在商用電腦市場(chǎng)僅列第九位,但在家用電腦優(yōu)勢明顯,以9.0%的關(guān)注比例位于排行榜的第四位。

  作為國產(chǎn)品牌,清華同方在IT產(chǎn)品中頗有名氣,以其豐富的產(chǎn)品線(xiàn),較高的性?xún)r(jià)比,取得了出色的市場(chǎng)業(yè)績(jì),以6.0%的關(guān)注比例排在第五位。方正、宏碁、海爾、TCL與明基依次位于排行榜的第六至第十位,五大廠(chǎng)商的所獲關(guān)注比例依次降低。

  四、區域結構調查

  2008年1月中國市場(chǎng)七大區域臺式電腦關(guān)注比例分布

  調查顯示,在全國市場(chǎng)上,華北地區的臺式機的關(guān)注度最高,為24.2%。其次為華東地區,關(guān)注比例為22.6%?梢钥闯,這兩大區域市場(chǎng)消費者的購買(mǎi)力較強,對臺式電腦的需求高。

  緊隨其后的為華南地區,關(guān)注度為16.4%。華中地區的關(guān)注比例也在10%以上。相比之下,西北、東北與西南的關(guān)注度較低,均在10%以?xún)。其中西南地區的臺式機關(guān)注度在七大區域中最低。

  五、價(jià)格結構調查

  2008年1月中國市場(chǎng)不同價(jià)格區間臺式電腦關(guān)注比例分布

  ZDC統計顯示,在臺式電腦市場(chǎng)中,4000-6000元之間的產(chǎn)品依然關(guān)注比例最高,占據整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額,該價(jià)位區間的產(chǎn)品配置基本屬于大眾普及型。

  4000元以下的產(chǎn)品關(guān)注比例為23.8%,主要以在校學(xué)生群體關(guān)注為主。不足4000元的臺式電腦價(jià)格雖然憑借低廉的價(jià)格吸引消費者的眼球,但是對于城市普通家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō),由于電腦的更新?lián)Q代頻率快的緣故,使消費者產(chǎn)生一次性消費以滿(mǎn)足其日后幾年使用的消費心理,所以關(guān)注焦點(diǎn)仍聚集在4000元以上價(jià)位的產(chǎn)品,從而導致4000元以下產(chǎn)品的關(guān)注度不及4000-6000元的產(chǎn)品。6000-8000元之間的產(chǎn)品獲得11.6%的關(guān)注比例。8000-10000元以及10000元以上的臺式機主要以高檔PC為主,ZDC統計顯示,這兩款價(jià)位的臺式機關(guān)注比例都比較低。由此也表明用戶(hù)關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦。關(guān)注比例。相比之下,一體機與網(wǎng)吧電腦的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到2個(gè)百分點(diǎn)。

  2、顯示器大小

  2008年1月中國市場(chǎng)不同顯示器大小臺式電腦關(guān)注比例分布

  伴隨著(zhù)平板液晶技術(shù)的日漸完善,上游供應商不斷提升產(chǎn)能,液晶電腦價(jià)格不斷走低,19英寸液晶成為了市場(chǎng)的新標桿。據ZDC最新數據顯示,2008年1月份,19英寸臺式電腦占據了38%的關(guān)注比例。

  23.9%的消費者依然青睞17英寸臺式電腦。22英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺(jué)效果,因此成為市場(chǎng)中消費者關(guān)注的另一大焦點(diǎn),其關(guān)注度也逐步走高,1月份獲得19%的.關(guān)注比例。15英寸臺式電腦如今已經(jīng)落伍,因此關(guān)注比例僅為4.6%。24英寸產(chǎn)品則由于較高的價(jià)格門(mén)檻,關(guān)注比例不足3%。

  3、內存大小C

  2008年1月中國市場(chǎng)不同內存大小臺式電腦關(guān)注比例分布

  調查顯示,標配1GB與2GB內存的臺式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購買(mǎi)潛力。從關(guān)注比例分布上看,采用1GB內存臺式電腦在市場(chǎng)上的關(guān)注度最高,獲得48.1%的關(guān)注比例。2GB內存臺式電腦占據31.7%的關(guān)注比例。

  512MB內存臺式電腦的關(guān)注比例不斷走低,僅占據17.9%。4GB內存臺式電腦雖然憑借超大容量吸引消費者的目光,但是由于較高的價(jià)位,使得不少用戶(hù)望而卻步,因此關(guān)注比例不到2%。在大容量?jì)却媾_式電腦的沖擊下,256MB內存臺式電腦已經(jīng)日薄西山,關(guān)注比例僅為1.1%。

  4、硬盤(pán)容量

  電腦市場(chǎng)關(guān)注度調查報告

  2008年1月中國市場(chǎng)不同硬盤(pán)容量臺式電腦關(guān)注比例分布調查顯示,如今大容量硬盤(pán)臺式電腦受寵,多數消費者都將目光聚焦在了160GB硬盤(pán)臺式電腦上,使其關(guān)注不斷上升,1月份獲得了38.6%的關(guān)注比例。250GB硬盤(pán)臺式電腦占據了26.7%的關(guān)注比例。在大容量硬盤(pán)產(chǎn)品的沖擊下,80GB硬盤(pán)臺式電腦已經(jīng)“退居二線(xiàn)”,關(guān)注比例僅為17%。320GB、500GB與40GB硬盤(pán)機型在市場(chǎng)上的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到10%。

  總結:

  從品牌方面來(lái)看,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌優(yōu)勢突出,關(guān)注比例之和達到了68.1%。從產(chǎn)品上看,雖然業(yè)界長(cháng)期認為顯示器的主流尺寸越來(lái)越大,20、22英寸的LCD顯示器已經(jīng)基本為消費者接受,但通過(guò)調查可以發(fā)現,超六成的用戶(hù)依然青睞19英寸、17英寸顯示器。價(jià)格方面,在“3999元現象”愈演愈烈的今天,有五成以上的消費者關(guān)注的重點(diǎn)依然是4000-6000元產(chǎn)品。

  歐洲市場(chǎng)調研報告4

  第一,市場(chǎng)調查:

  當前市場(chǎng)上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝,以及兩者的結合,木質(zhì)沙發(fā):直接用各種木材制成,坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保較好,但原木較硬,舒適性不強,沒(méi)有人性化設計就很難滿(mǎn)足現代沙發(fā)的舒適性要求;

  現在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂(lè )其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。

  xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹:

  現在,xx沙發(fā)銷(xiāo)售點(diǎn)主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專(zhuān)賣(mài)店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。

  市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等,以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。

  第二.消費者調查:

  (1)消費特征描述一(低、中、高):

  (a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價(jià)的主要消費群體。其要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用,具有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價(jià)位偏低,心理上可以覺(jué)得物有所值。這種類(lèi)型的消費還是雜牌世界,因其長(cháng)于抄襲模仿,拙于原創(chuàng )和設計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。

  (b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個(gè)性追求更為明顯。在性?xún)r(jià)比,設計風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng )設計和針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

  (c)城市新貴或富人的高級階層。這個(gè)地區位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或寬敞豪華的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。

  (2)消費者類(lèi)別特征說(shuō)明II(辦公、家庭):

  (a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經(jīng)濟階層。購買(mǎi)者群體也多位于此群體。經(jīng)濟師,由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢(qián)。

  (b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個(gè)人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內風(fēng)格方面也花費了大量的心血。因經(jīng)濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。

  影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素有:

  訪(fǎng)問(wèn)者5人,情況如下:

  顧客的選擇標準——無(wú)污染,無(wú)異味,舒適,款式合理,價(jià)格實(shí)惠。

  高值-大品牌。

  中低價(jià)位-舒適,價(jià)格便宜。

  現在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。

  覺(jué)得現在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。

  沙發(fā)類(lèi)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢分析

  在采訪(fǎng)中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢:

  (a)產(chǎn)品設計與發(fā)展:力求創(chuàng )新,國際一體化,簡(jiǎn)潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律;

  (b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時(shí)裝化的家具越來(lái)越受歡迎;

  (c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細分,沙發(fā)品牌呈現兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢,占據中低檔消費區域。

  歐洲市場(chǎng)調研報告5

  一、摘要

  目前國內的網(wǎng)上購物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購”)已呈現出一派蓬勃之勢。學(xué)生憑借其得天厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查,預測出武漢市學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數據,然后進(jìn)行分析,得出調查結果。根據結果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問(wèn)題,并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。

  二、引言

  據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況的統計報告》發(fā)布的信息,至2016年6月30日,我國內地網(wǎng)民總人數已達3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬(wàn)人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長(cháng)50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。

  作為學(xué)生,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色,盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源,在消費能力上受到了限制,但部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。所以在校學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò )購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體,他們對未來(lái)網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購物的學(xué)生已經(jīng)達到總數的49.3%;谶@樣一種思考我們對在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。

  三、正文

 。ㄒ唬┱{查的背景:

  互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟,F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起,正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,對學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現實(shí)意義。

 。ǘ┱{查的目的:

  通過(guò)此次調查有助于了解學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當代學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征,并通過(guò)了解當前學(xué)生對網(wǎng)上購物的`看法、態(tài)度等狀況,正確指導學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及對我國當前網(wǎng)上購物的現狀及網(wǎng)上購物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。

 。ㄈ┱{查方法和對象:

  本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先,制作出調查問(wèn)卷;然后,用隨機抽樣的方法向主要高校在校學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查,然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析,最后得出了結論和認識。

 。ㄋ模┱{查結果及其分析:

  1、學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨

  通過(guò)本次調查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生,其中只有7。8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨的!說(shuō)明學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。

  2、學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

  本次調查結果顯示,有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低,這可能是造成學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也映了男女生不同心理需求。

 。1)沒(méi)有網(wǎng)上購物的原因:

  調查顯示,在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的學(xué)生中,沒(méi)有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問(wèn)題、賣(mài)家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認為商品質(zhì)量低劣,認為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡(luò )欺詐使她們對網(wǎng)購望而卻步。質(zhì)量差是學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。

 。2)選擇網(wǎng)上購物的原因:

  調查顯示,在有購買(mǎi)經(jīng)歷的學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén),尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較的是:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén)。

  4、學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

 。1)購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型

  學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)。

  從調查結果來(lái)看,服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習用途(如圖書(shū))中所占比例也較。與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數碼產(chǎn)品價(jià)值較高,消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

 。2)學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況

  消費的金額主要是由生活水平所決定,而學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30—60段和60—100段,其中女生偏多。學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30元—60元和60元—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)上購物存在的問(wèn)題與對策:

  1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節

  調查顯示,無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素,他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說(shuō)明,學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太的商品;再者,商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān),還應提供較好的售后服務(wù),以滿(mǎn)足消費者的需求。

  2、網(wǎng)上購物存在問(wèn)題的對策

 。1)加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現,很多學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。

 。2)加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高,信譽(yù)度越高,學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

 。3)加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整,而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定,具有十分重要的意義。

  四、總結

  根據我們這次的調查也可以看出,學(xué)生———這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很開(kāi)發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應提高宣傳力度,同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓學(xué)生這一群體了解,也要讓廣民眾參與進(jìn)來(lái),促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng),也會(huì )有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò )購物的潮流中來(lái),我國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必定會(huì )越來(lái)越繁榮。

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