后廚主管工作報告
我們眼下的社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的后廚主管工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后廚主管工作報告1
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁:
大家午時(shí)好!
20xx年就要過(guò)去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今日我的報告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任x任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感激總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財務(wù)部李女士的信任和指導之外,還要感激各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫忙的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)小華各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一齊。所以人事部必須對小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自我對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。多謝大家!
第二,人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領(lǐng)導下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
第三,隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是?图坝邢M本事的顧客群體,所以人事部也在小華領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督,也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節,并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的.培訓。
第五,出任x主管以來(lái),在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應此刻的工作,逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標:
在即將到來(lái)的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,進(jìn)取建立vip客戶(hù)的關(guān)系管理,經(jīng)過(guò)我們的努力進(jìn)取建立有效的客戶(hù)檔案,使得vip客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。
第二,樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想,并將這一思想經(jīng)過(guò)培訓與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終到達提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。
第三,一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂(lè )業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營(yíng)主管的自我要求,作為今日報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
后廚主管工作報告2
作為財務(wù)主管,這一年來(lái)帶領(lǐng)財務(wù)部較好的把工作做好了,現在就這一年財務(wù)部的一些工作做下總結。
一、不斷提高人員素質(zhì)
1、建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基矗,今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用,非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺了“xxxxxxxx制度”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實(shí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì )計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式,及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、以人為本,加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化治理。20xx年內主要做了以下七點(diǎn)工作:
。1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識;
。2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度,統一學(xué)習新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將碰到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;
。3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;
。4)成立了以骨干為主的結算小組;
。5)積極地組織柜員上崗考試;
。6)培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣;
。7)開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質(zhì)量和效率,
二、加強成本意識,提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度規定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項治理,在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。xxxx年開(kāi)支費用總額為xx萬(wàn)元,較上年增加了xx萬(wàn)元,增幅為xx%;實(shí)現收入xx萬(wàn)元,較上年增加xx萬(wàn)元,增幅為xx%。從以上的數據可知,收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的xx倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導把握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實(shí)際費用率為xx%,節約費用xx個(gè)百分點(diǎn),費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實(shí)加強自身建設
我在抓好治理的同時(shí),切實(shí)注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習,不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐朽消極現象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
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