關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇
在當下社會(huì ),報告十分的重要,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇1
隨著(zhù)時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一 跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì )了,對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒,F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則 的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì ),首先要了解社會(huì ),希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì )有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì ),讓自己去體驗社會(huì ) 生活,也了解社會(huì )的需求,但同時(shí)自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習,這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是 不錯的選擇,同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的,有壓力,有挑戰,才會(huì ) 有收獲,也才會(huì )有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準備了。
雖然不會(huì )退縮,但到了真正要面對的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué) 的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,接線(xiàn)也是很講究正負極的,這些在主板那里有
提示正負極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線(xiàn)后,就是要裝電腦操作系統,這個(gè)對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直 就
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會(huì )負荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì ) 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續記憶著(zhù)。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上 學(xué),我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的.電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售,心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感,畢竟是開(kāi)始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求 多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意 的,細節決定成敗,這是一句老話(huà)了,但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步,人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng),但社會(huì )的進(jìn) 步是全體人類(lèi)的共同努力結果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快
提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì )失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲, 做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社 會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè) 社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇2
[實(shí)習目的]
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
[實(shí)習內容]
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗。
能將具體的計算機知識應用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統,安裝插線(xiàn),識別型號,處理圖形和flash等。
能夠與別人進(jìn)行一定程度的計算機交流,并且提供各種買(mǎi)賣(mài)信息以及電腦性能好壞的識別。
能夠推銷(xiāo)販賣(mài)計算機,并且積累豐厚的社會(huì )交流經(jīng)驗和提升自我的語(yǔ)言表達能力。
[實(shí)習體會(huì )]
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結合,才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習,我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續學(xué)習,不斷提升理論涵養。
在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì )積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的.業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,
一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助,我會(huì )繼續努力的。
關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇3
一、實(shí)習時(shí)間
20xx-08-31——至今
二、實(shí)習單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三、實(shí)習工種
dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)
四、實(shí)習內容
通過(guò)學(xué)習全方面的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,與在校學(xué)習的理論知識相結合,學(xué)會(huì )如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng )業(yè)打好基礎,積累好客戶(hù)資源。
五、實(shí)習過(guò)程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì )如何去判斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì )如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅實(shí)的基礎。我所在的部門(mén)負責銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì )了判斷客戶(hù),當客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話(huà)術(shù)中總結出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線(xiàn),做好了二次銷(xiāo)售,積累了一定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負責為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機器,為客戶(hù)講解機器的配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),也能達到客戶(hù)的預算范圍?蛻(hù)確定機型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購買(mǎi)機器,為客戶(hù)裝載機器軟件等服務(wù),調試好機器,教會(huì )客戶(hù)保養機器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應。電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習報告范文樣本由提供!
六、實(shí)習總結
社會(huì )是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì )時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì )到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(cháng)教育的用心良苦。我會(huì )帶著(zhù)我自己的夢(mèng)想走下去。在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì ),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件,F在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì )到,社會(huì )的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰,才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向。而這些,只有在不斷的學(xué)習中總結經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會(huì )上人與人接觸方面,我更加深刻的'明白,要對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見(jiàn)識,才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應能力和應對能力,將會(huì )決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會(huì )給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
一年下來(lái),我總結出自己許多不足之處:
1、在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心,
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透,
3、對自己的學(xué)習激情還不夠充足,
4、對自己的業(yè)績(jì)還不是很滿(mǎn)意,
5、積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等
我會(huì )讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時(shí)勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會(huì )找到夢(mèng)想的殿堂。
關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇4
揣測的心情踏進(jìn)本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會(huì )是我 的實(shí)習地點(diǎn),要度過(guò)半個(gè)月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺(jué) 他是那么老練。一年后,我也能成長(cháng)到他這個(gè)高度么?由于對實(shí)習生 的安排通知還沒(méi)到,只能無(wú)聊的在一旁看著(zhù),消磨著(zhù)時(shí)間。陳威似乎 意識到了這點(diǎn), 拿著(zhù)公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個(gè)實(shí)習生,整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人,那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服,這些部門(mén)真的`就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里,應該能更好的成長(cháng),而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個(gè)月充滿(mǎn)了期待。
關(guān)于電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文錦集7篇5
假期已經(jīng)結束了,一個(gè)完美的暑假對我來(lái)說(shuō),讓我成長(cháng)了很多,在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì )實(shí)習中,在實(shí)習中鍛煉了自己的能力,可以說(shuō),自己成長(cháng)了很多,我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習給我的總體感受就是我成長(cháng)了很多,對社會(huì )有了很重要的認識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì )走的更遠!
又一次門(mén)店實(shí)習結束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習進(jìn)步的二十天。實(shí)習主要的就是接觸銷(xiāo)售,銷(xiāo)售電腦,推銷(xiāo)自己。老大講,門(mén)店實(shí)習銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的`實(shí)習當中接待了很多客戶(hù),也不斷地累積著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧:
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔?紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀!逼鋵(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶(hù)對自己的抵觸情緒——“哥們戰術(shù)”
其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。
我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平;,易打消客戶(hù)對你的抵觸情緒!班,我想看看五千以下的本兒!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧!薄笆前,主要是這些。因為咱們窮學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行!笨闯鰜(lái)他也基本上沒(méi)打消了對我的界限了!案鐐儍簯鹦g(shù)”成功!
三、高端機型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨
很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟實(shí)力就比較強,這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應該從模具到主板統統做一個(gè)比較!捌鋵(shí)這個(gè)東西永遠都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處),n80的機子的細節處理非常得當,表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊!边@樣講他就會(huì )非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶(hù)的購買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì )相信你的!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著(zhù)這個(gè)機子的配置相當強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因為筆記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà),那么這個(gè)機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
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一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力,適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì ),提高社會(huì )交往能力,學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養素質(zhì),明確自己的社會(huì )責任。
二、公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區,專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于20xx年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷(xiāo)售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
三、實(shí)習內容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線(xiàn)后,就是要裝電腦操作系統,這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的,我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù),也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的`藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
四、實(shí)習總結和收獲
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你,這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
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誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會(huì ),真正超凡脫俗。隨著(zhù)時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了,回想過(guò)去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少,再過(guò)三年就要踏入社會(huì )了,對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色,都是很值得自己重視的,F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則 的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì ),首先要了解社會(huì ),希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì )有所幫助。想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì ),讓自己去體驗社會(huì )生活,也了解社會(huì )的需求,但同時(shí)自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來(lái),所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對于我們這些新世紀的大學(xué)生,這個(gè)也是不錯的選擇,同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的,有壓力,有挑戰,才會(huì ) 有收獲,也才會(huì )有進(jìn)步的,不能總是在自己的.能力范圍內做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒(méi)有多想什么,就決定開(kāi)始投入工作了。
一、注重細節
雖然不會(huì )退縮,但到了真正要面對的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,接線(xiàn)也是很講究正負極的,這些在主板那里有
提示正負極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線(xiàn)后,就是要裝電腦操作系統,難度還是有的,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會(huì )負荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續記憶著(zhù)。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售,心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感,畢竟是開(kāi)始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
四、實(shí)踐成就認識、鍛煉提升自我
經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步,人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng),但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快
提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì )失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社 會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )與鼓勵,讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿(mǎn)的收獲!
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