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人員述職報告

時(shí)間:2022-06-22 19:38:01 報告 我要投稿

人員述職報告

  在當下社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的人員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

人員述職報告

人員述職報告1

  剛剛過(guò)去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年,*藥房在公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jì),產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破200萬(wàn)元,到達225萬(wàn)元,創(chuàng )下歷史新高,比去年增長(cháng)160%,藥店店長(cháng)年終工作總結,F將20xx年的主要工作總結如下:

  一、銷(xiāo)售狀況

  20xx年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元,是20xx年的2.6倍,這些成績(jì)的取得,除了我店員工的發(fā)奮之外,和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的用心支持和配合是分不開(kāi)的。

  二、經(jīng)營(yíng)管理方面

  1、平時(shí)注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,用心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷(xiāo)技巧培訓。

  2、針對不一樣消費者,采取不一樣的促銷(xiāo)手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)。

  3、會(huì )員卡制度的實(shí)施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

  4、及時(shí)統計缺貨,用心為顧客代購新特藥品,還帶給送貨上門(mén)服務(wù)。

  三、存在問(wèn)題

  1、醫保定點(diǎn)藥店的申請一向沒(méi)有辦下來(lái),流失了很多客戶(hù)。

  2、會(huì )員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久,很多細節做的還不夠完善,沒(méi)使會(huì )員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì )員價(jià)商品的推出沒(méi)有構成長(cháng)效機制,積分兌換的禮品單一等。

  3、員工的專(zhuān)業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

  4、店長(cháng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路。

  四、對今后工作的打算和推薦

  1、進(jìn)一步完善會(huì )員制度,及時(shí)更新豐富會(huì )員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。

  2、為了擴大門(mén)店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費,能夠有計劃的進(jìn)行社區義診活動(dòng),如免費量血壓、測血糖,健康咨詢(xún)等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

  3、要保證上架商品種類(lèi)齊全,數量充足,結構合理,主動(dòng)為顧客尋醫找藥,更好地滿(mǎn)足不一樣顧客的需求。

  4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,使員工的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

  5、透過(guò)學(xué)習培訓使店長(cháng)持續與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩步提升,創(chuàng )造出更大的效益。

人員述職報告2

  時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧xxx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開(kāi)展,現就xxx年的工作情況總結如下:

  一、在xxx年的工作中努力拓展自己知識面

  做導購讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識與技能,F在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我的自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無(wú)緣。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來(lái)充實(shí)自己,現在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。

  作為一名銷(xiāo)售除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習。

  二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)

  在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)"no"時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì )了眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

  三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功

  人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作,每個(gè)細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

  四、口才方面有了大幅提升

  要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

  五、培養人脈,增加顧客回頭率

  在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的最好機會(huì )。而我,充分把握住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。

  當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!

人員述職報告3

  一轉眼進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò )部一個(gè)半月有余,在網(wǎng)絡(luò )部這個(gè)團隊里學(xué)到很多知識,感覺(jué)有家庭般溫暖。目前我在網(wǎng)絡(luò )部負責網(wǎng)絡(luò )編輯,從接觸編輯工作,弄清“編輯”的含義開(kāi)始,到現在自己慢慢原創(chuàng )文章,中間學(xué)會(huì )了很多知識,關(guān)于電子商務(wù)的、網(wǎng)絡(luò )編輯的。發(fā)現自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作報告總結如下:

  一、工作內容

  1、在以自己命名的博客和論壇上,發(fā)表公司的資訊和網(wǎng)站上的信息。每天發(fā)表20篇文章,保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作。同時(shí)針對每天熱點(diǎn)新聞綜編和原創(chuàng )部分新聞稿件

  2、在公司本網(wǎng)站上添加了公司環(huán)境45條、醫療設備35條、權威專(zhuān)家21條、案例報喜、280列

  3、每天在我負責的公司婦科網(wǎng)站上更新文章,更新網(wǎng)站首頁(yè)各個(gè)板塊內容

  二、工作的收獲:

  1、技能得到提升

  專(zhuān)業(yè)技能的提升主要表現在這幾個(gè)方面:復制文章的搜索能力的增強、半原創(chuàng )的思路拓寬,了解seo搜索引擎優(yōu)化方面的知識。seo知識中最重要的就是關(guān)鍵字的優(yōu)化問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化文章的關(guān)鍵字使搜索引擎(百度、谷歌)收錄我們的文章。這樣,用戶(hù)在使用這些搜索引擎時(shí)就有機會(huì )搜到我們的文章,從而給網(wǎng)站帶來(lái)流量。

  2、工作狀態(tài)積極

  雖然我對網(wǎng)絡(luò )編輯部是很了解,但一個(gè)半月來(lái)我堅持工作,遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)請教主管,我堅持絡(luò )專(zhuān)業(yè)知識,不斷充實(shí)自己的理論知識

  3、注重發(fā)揚團隊精神

  部門(mén)的良性發(fā)展不是個(gè)人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。

  三、工作中存在的不足

  1。技能得不足:由于我剛入網(wǎng)絡(luò )編輯這新工作,始終是一種摸著(zhù)石頭過(guò)河的狀態(tài),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的出身,我的內心更多了幾分心虛。如何提高網(wǎng)絡(luò )編輯的工作質(zhì)量,面對競爭激烈的媒體界,如何讓自己管理的網(wǎng)站提升點(diǎn)擊率。在外站發(fā)布公司的資訊和網(wǎng)站上的信息如何優(yōu)化文章的關(guān)鍵字使搜索引擎(百度、谷歌)收錄我們的文章。

  2、對公司了解不徹底,在我每次寫(xiě)關(guān)于xx疾病治療方面的時(shí)候,我只能從百度去搜索,這樣使我們的文章原創(chuàng )性不高。還有在對信息進(jìn)行收集、分類(lèi)、編輯、審核時(shí)要花費大量時(shí)間。

  3、時(shí)間管理不到位。工作上存在的很大一個(gè)問(wèn)題就是時(shí)間管理問(wèn)題,這直接導致我的工作效率提不上來(lái)。

  4、文章的質(zhì)量問(wèn)題,由于剛接手工作,對整個(gè)操作平臺的了解還需要不斷加強學(xué)習。在工作中,撰寫(xiě)稿子的能力表現不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風(fēng)與筆調與博客相差大,所以還是慢慢地找到去寫(xiě)新聞稿的感覺(jué)。第二個(gè)不足就在于自身的網(wǎng)頁(yè)設計知識還存在著(zhù)大缺口,在很多時(shí)候需要花很多時(shí)間來(lái)完成樣式修改以及頁(yè)面的調整。此外,工作效率還是不太高,完成站外的文章要需要花很長(cháng)時(shí)間,這導致工作時(shí)會(huì )出現疲軟狀態(tài)。

  四、計劃

  1、狠抓文筆,每?jì)商煲黄瓌?chuàng ),慢慢提高原創(chuàng )文章質(zhì)量和寫(xiě)作效率。

  2、我已經(jīng)逐漸意識到,認真細致+專(zhuān)業(yè)知識+創(chuàng )新思維=提高網(wǎng)絡(luò )編輯的工作質(zhì)量、認真細致,對待每一個(gè)稿件、每一段文字、每一個(gè)標點(diǎn)符號,都要逐一檢閱,不可囫圇吞棗、一覽而過(guò)。加強創(chuàng )新思維,就是在看透了一件事物之后想辦法用另一種形式展現出來(lái),已達到引人注意、令人理解更深刻、并且耳目一新的感覺(jué)和效果。

  3、加強時(shí)間的管理,提高工作效率。在組合文章時(shí)加快速度,重新注冊一些新的博客和論壇,在發(fā)外鏈時(shí)加快速度的同時(shí)提高文章的點(diǎn)擊率。

  五、在日常工作方面,我還要力爭做到:

  1、繼續加強網(wǎng)絡(luò )基礎知識的學(xué)習,增強自身的新聞敏銳性,提升組織策劃能力。

  2、擁有創(chuàng )新的思維也是至關(guān)重要的。那么如何培養自身的創(chuàng )新思維,我認為就是要多看、多想、多研究。首先是深入了解自身工作的本質(zhì)因素,然后定位好創(chuàng )新的目的,和想要達到的目標,再參考一些相關(guān)資料來(lái)激發(fā)自己的腦細胞。但是一定要從實(shí)際出發(fā),不可天馬行空、不切實(shí)際。其實(shí)只要是用心去想、去研究,就一定會(huì )有精彩的創(chuàng )新構思。下一步我們會(huì )經(jīng)常搞一些創(chuàng )新思維討論會(huì ),針對某項陳舊或停滯不前的工作讓大家開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,想出復活的新招數。

  3、對公司做更深入的了解,在空余時(shí)間多與專(zhuān)家進(jìn)行請教和學(xué)習,多了解一些關(guān)于疾病方面的治療方法。提高文章的質(zhì)量。

  在以后新的工作生活中,我會(huì )和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(cháng)的過(guò)程中,也會(huì )出現了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,在日后的工作中,我會(huì )繼續從工作中不斷吸取經(jīng)驗,及時(shí)改正,在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會(huì )認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團隊整體的努力下,部門(mén)今后的路會(huì )愈走愈遠,公司的業(yè)績(jì)愈來(lái)愈好!

人員述職報告4

  按照考核工作安排,我做20xx年度工作個(gè)人述職報告,請予考評。

  一、加強學(xué)習,不斷提高謀劃工作能力

  “十二五”新的發(fā)展時(shí)期,賦予了我們新的發(fā)展機遇和挑戰。一年來(lái),按照市局黨組“謀劃、落實(shí)、總結”的工作要求,堅持政治理論學(xué)習與實(shí)際工作相結合,在認真學(xué)習省、市、縣經(jīng)濟工作和黨代會(huì )、“兩會(huì )”工作會(huì )議精神的基礎上,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省、市局年度工作和黨風(fēng)廉政工作會(huì )議精神,力求領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)把握重點(diǎn)。按時(shí)參加縣局中心學(xué)習組安排的各種學(xué)習和實(shí)務(wù)講座,注重思想觀(guān)念、工作方法和創(chuàng )新意識等方面理論和講座學(xué)習,通過(guò)報刊和網(wǎng)絡(luò )關(guān)注省、市(州)局和市內各縣區局工作動(dòng)態(tài),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗與創(chuàng )新發(fā)展理論,不斷豐富理論知識,提升觀(guān)察、思考、解決問(wèn)題的能力。年內,結合縣局重點(diǎn)工作進(jìn)展和階段性干部思想與工作中出現的情況,先后撰寫(xiě)了《今年工作中應把握好的幾個(gè)問(wèn)題》、《從提高“思考力、執行力、創(chuàng )造力”談謀劃、落實(shí)、總結》、《立足需要,創(chuàng )新方式,提高質(zhì)效,對“十二”時(shí)期干部培訓教育的思考》、《堅持改革創(chuàng )新,努力實(shí)現臨澤地稅事業(yè)新的發(fā)展》等多篇調研論文,從重點(diǎn)工作落實(shí)、干部培訓、隊伍建設、提高領(lǐng)導執行力、推動(dòng)事業(yè)新發(fā)展等多層面進(jìn)行了研討,

  進(jìn)一步提高了自己的思想政治和工作能力。

  二、突出重點(diǎn),努力推動(dòng)各項任務(wù)完成

  按照市局黨組確定的工作思路和安排部署,年初經(jīng)過(guò)局長(cháng)會(huì )議、中層會(huì )議反復討論,確定了20xx年縣局“1113610”工作實(shí)施意見(jiàn)。一年來(lái),結合工作實(shí)際,認真學(xué)習了十七屆五中、六中全會(huì )精神,進(jìn)一步提升了加強地稅文化建設工作重要性、緊迫性的認識。認真編制了縣局“十二五”發(fā)展規劃,明確了未來(lái)五年的發(fā)展思路、工作重點(diǎn)、工作目標和實(shí)現途徑。加大組織收入力度,保證了兩項收入任務(wù)提前超額完成,有效解決了社保費完成難的瓶頸問(wèn)題,稅收提前三個(gè)月、社保費提前一個(gè)月完成了全年計劃,稅費收入規模在去年 億元的基礎上完成了 億元,又向前邁進(jìn)了一大步!笆髪^斗目標”如期實(shí)現,為下一年度奠定了良好基礎!肮芾韽姸、信息管稅、人才興稅”三大工程,各有測重,抓主抓重,完成了年初預定的21項具體工作。八項稅源管理,針對性強,涵蓋城鄉重點(diǎn)稅源管理,項目稅收管理制度和管理措施具體細致。不斷加強班子與隊伍建設,扎實(shí)開(kāi)展思想政治建設,年內稅務(wù)文化等六項建設,不斷深化細化,有聲有色,扎實(shí)有效,進(jìn)一步積累了推動(dòng)地稅持續發(fā)展的堅強基礎。

  三、強化領(lǐng)導,不斷完善創(chuàng )新工作機制

  堅持民主集中制原則,立足崗位,不斷強化行政管理和稅收管理工作,加強黨風(fēng)廉政和提高行政效能、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)工作,進(jìn)一步完善了行政管理、黨組決策、稅源管理與行政審批、重點(diǎn)工作、黨支部工青婦工作機制。認真組織開(kāi)展中心學(xué)習組學(xué)習,邀請黨校講師開(kāi)展十七屆五中、六中全會(huì )精神輔導學(xué)習,堅持學(xué)習政治理論和政策法規。從謀劃工作入手,認真領(lǐng)會(huì )市局黨組年度工作安排部署意圖,廣泛征集聽(tīng)取班子成員、中層領(lǐng)導和各分局科室干部意見(jiàn),制定了符合實(shí)際的年度工作實(shí)施意見(jiàn),并以目標責任書(shū)和任務(wù)分解表的形式進(jìn)行跟蹤落實(shí)。從重點(diǎn)工作落實(shí)入手,討論制定了《重點(diǎn)工作月份考核辦法》、《項目稅收管理和清算辦法》,認真進(jìn)行征管質(zhì)量、重點(diǎn)工作、專(zhuān)項工作“兩制”季度考核,三大工程局領(lǐng)導分工分管跟進(jìn)落實(shí),堅持每月兩次中層領(lǐng)導周例會(huì )和兩次局務(wù)會(huì )議周例會(huì ),研究工作、通報情況、安排部署、評比點(diǎn)評,保證了重點(diǎn)工作如期落實(shí)。從總結提煉工作入手,進(jìn)一步加強了信息報道領(lǐng)導管理和任務(wù)落實(shí)工作力度,完善內外網(wǎng)站建設,保持縣局領(lǐng)導、各科室、分局內外兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )暢通,依托網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展學(xué)習、讀書(shū)研討交流和稅企溝通與納稅資料傳遞。組織開(kāi)展了局領(lǐng)導與重點(diǎn)科室分局就分管工作、三大工程、稅源監控管理、稅收分析等內容的工作調研和論文撰寫(xiě)、信息專(zhuān)報上報交流活動(dòng)。適時(shí)開(kāi)展稅收計劃、重點(diǎn)稅源管理與項目稅收清算、發(fā)票專(zhuān)項檢查、社保費擴面征繳與計劃提前完成、作風(fēng)形象建設與兼職監察員工作情況、考核工作等專(zhuān)項工作研究,進(jìn)一步提升了重點(diǎn)工作落實(shí)的質(zhì)效。一年來(lái),縣局黨組會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議、局務(wù)會(huì )議、中層會(huì )議、中心學(xué)習組會(huì )議以及黨支部、工青婦黨群組織制度健全,工作正常運轉,保證了兩項收入及各項工作任務(wù)有序落實(shí)完成。

  四、清正廉潔,營(yíng)造風(fēng)清氣正工作氛圍

  肩負的職責,使我深深認識到保持高度的責任感、強烈的事業(yè)心和必有的原則性、清正廉潔的職業(yè)道德,是履職盡責的前提。一年來(lái),我勤奮努力,在落實(shí)中謀劃,在謀劃中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中求取發(fā)展,本著(zhù)履職盡責的態(tài)度,認真觀(guān)察、分析、借鑒、對照系統內外和局內外兩級領(lǐng)導與干部的工作表現,及時(shí)發(fā)現、研究、解決存在的問(wèn)題,保證了年內各項工作平穩運行、落實(shí)有效和安全無(wú)事故。積極主動(dòng)地做好與縣委、人大、縣政府、縣政協(xié)以及財政、工商、國稅、房管、國土、公安等相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系與協(xié)調,最大限度地創(chuàng )造支持地稅工作的良好氛圍。日常工作中,堅持原則,遵守廉潔從稅、廉潔從政的黨紀法規。班子內,嚴于律已,寬以待人,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴格執行民主集中制原則,遇事與分管領(lǐng)導溝通商量研究工作,班子內形成了凝聚力強、工作務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的良好氛圍。在事關(guān)全局的作風(fēng)形象、工作質(zhì)效、干部工作紀律與法規執行方面,盯住出現的苗頭性、傾向性問(wèn)題歸根尋源,研究治理解決的辦法,維護了多年以來(lái)形成的風(fēng)清、氣正、心齊、氣順的干事創(chuàng )業(yè)良好環(huán)境,也為埋頭工作、扎實(shí)奉獻、開(kāi)拓創(chuàng )新積極工作的同志營(yíng)造了更好發(fā)揮才能的平臺!叭匾淮蟆惫ぷ鞣矫,堅持按照要求召開(kāi)會(huì )議領(lǐng)導集體研究決策,重要工作按照相關(guān)部門(mén)法規規定和程序辦理,在保運轉、保重點(diǎn)、創(chuàng )亮點(diǎn)和經(jīng)費開(kāi)源節流方面做出了自己積極的努力。

  一年來(lái)的工作情況大體如上所述,盡管自己做出了積極的努力,但很多方面的工作還不盡如人意,離上級的要求也還有差距,個(gè)人身上也還存在創(chuàng )新意識不強、創(chuàng )建亮點(diǎn)的勇氣缺乏、政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習不足等很多不足,這些缺點(diǎn)和不足,我將在新的一年里努力克服糾正,努力做好新一年新的工作。

  以上述職,不妥之處,請批評指正。

人員述職報告5

  時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx,同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然20xx的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、xxxxxx和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨

  一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

  (一)、業(yè)績(jì)回顧

  1、年度總現金回款110萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);

  2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

  3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;

  (二)、業(yè)績(jì)分析

  1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:

  a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于xxxx市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

  b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);

  c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

  2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。

  3、我公司在xxxx已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于xxxx年xxxx月份決定以xxxx為核心運作xxxx市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。

  二、個(gè)人的成長(cháng)和不足

  在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,xxxx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調整能力增強了;

  2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;

  3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

  4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、xxxx市場(chǎng)

  雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、xxxx市場(chǎng)

  雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。

  3、xxxx市場(chǎng)

  xxxx的市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

  (1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);

  (2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;

  4、整個(gè)xxxx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

  四、xxxx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

  由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致xxxx年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“xxxxxx發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

  1、xxxx:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、xxxx:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;

  3、xxxx:同xxxx

  4、xxxx:尚未解決

  通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。

  五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)

  根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑,真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等;

  2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;

  辦事處運作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

  3、運作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);

  4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;

  六、對公司的幾點(diǎn)建議

  1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);

  2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;

  3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng);

  4、注重品牌形象的塑造。

  總之20xx的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx,站在20xx的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

人員述職報告6

  尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:

  大家好!

  20xx年11月19號是本人進(jìn)公司的時(shí)間,在本人進(jìn)公司這3年多的日子里,本人看到了很多東西,也學(xué)會(huì )了很多東西。 20xx年董事會(huì )把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說(shuō)明了董事會(huì )對本人個(gè)人的信任與支持,本人非常感謝董事會(huì )對本人的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,本人逐漸適應了新的工作崗位。

  一、作為公司管理者,本人在20xx年完成了以下工作:

  1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;

  2、制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度;

  3、合理設置本公司的組織機構;積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境,培養員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力;

  4、配合總經(jīng)理處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;

  5、把握好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬(wàn)元,替公司排憂(yōu)解難。

  6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí),積極組織協(xié)調溝通,既維護公司利益,又樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。

  7、在接管長(cháng)城出租車(chē)公司的過(guò)程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細

  致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長(cháng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì )談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門(mén)的過(guò)度工作中,積極向各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過(guò)度。

  二、自身不足與今后工作打算

  盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下本人很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導學(xué)習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,本人首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習,不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展

  三、20xx年是挑戰機遇的一年,在這一年中本人將及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

  1.找準自己的位子、當好上級配角、本人作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴格依照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅持以人為本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,建立健全規章制度與賞罰機制,并千方百計開(kāi)動(dòng)腦筋,拓展經(jīng)營(yíng)規模,完善服務(wù),展開(kāi)卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作

  2、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢(qián)不做事,愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話(huà),有好處就上,沒(méi)好處不管,把公司當成大車(chē)店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,每月進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。

  3、加強自身建設,本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會(huì )負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,積極學(xué)習,以健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)本人堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍。

  4、積極協(xié)調與政府各職能部門(mén)的關(guān)系

  配合客管處對本人公司出租車(chē)車(chē)輛的增標工作,保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車(chē)輛增標任務(wù)。

  在接管出租車(chē)事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調與相關(guān)上級部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續順利發(fā)展奠定基礎。

  展望未來(lái),本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告,請領(lǐng)導、同仁批評指正。

人員述職報告7

  財務(wù)部門(mén)是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,能夠對企業(yè)信息進(jìn)行全面掌控,對于公司戰略規劃、預算管理、資金管理、內部控制、成本控制、納稅管理起著(zhù)至關(guān)重要的作用。強大的財務(wù)設計能力和運營(yíng)能力,是支撐公司健康成長(cháng)的基石和保障。

  幾年來(lái),在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領(lǐng)導下,我們以會(huì )計基礎工作達標和開(kāi)展財務(wù)管理年活動(dòng)為契機,從基礎工作入手,在公司黨委和董事會(huì )的大力支持下,以“加強費用管理”為突破口,緊密結合我公司財務(wù)管理工作的實(shí)際,努力在加強財務(wù)管理,規范財務(wù)核算,提高財務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績(jì),推動(dòng)了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。

  一、健全管理制度,強化制度管理

  公司成立以來(lái),為完善財務(wù)管理制度,根據會(huì )計基礎規范的要求,先后制訂了《內部會(huì )計管理制度體系》、《會(huì )計人員崗位責任制》、《內部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內部管理制度。

  針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問(wèn)題,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規定》、《XX年財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補充規定》、《關(guān)于ic卡使用規定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規定》、《關(guān)于機關(guān)人員見(jiàn)習期工資標準的規定》、《關(guān)于使用公司車(chē)輛的暫行規定》、《關(guān)于維修費用收取的暫行規定》等具體管理辦法、規定。

  按照iso2XX認證的要求,規范了固定資產(chǎn)購置、修理、報廢程序,并印制了專(zhuān)用表格,從資金、費用、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節,實(shí)行內部控制和監督,做到制度上墻,崗位責任到人,既人人目標明確,又相互協(xié)作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話(huà)費等日常開(kāi)支、零星購置費用降低明顯,非生產(chǎn)性開(kāi)支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。

  二、加強會(huì )計隊伍建設,提高會(huì )計隊伍素質(zhì)

  財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有十分重要的作用,財務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,針對各經(jīng)營(yíng)單位會(huì )計人員業(yè)務(wù)基礎薄弱的現狀,我們把提高基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項重要工作。

  加強業(yè)務(wù)培訓,提高基層單位會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強會(huì )計職業(yè)道德培訓,強化會(huì )計人員職業(yè)道德水平;加強會(huì )計人員法律培訓,增強會(huì )計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務(wù)培訓4期,培訓人次達280人次,通過(guò)培訓,使廣大會(huì )計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統會(huì )計知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會(huì )計知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團體三等獎。

  三、加強內部審計監督、促進(jìn)企業(yè)規范發(fā)展

  為促進(jìn)企業(yè)規范發(fā)展,今年以來(lái)我們加大內部審計監督力度,定期組織專(zhuān)門(mén)力量,對所屬單位的經(jīng)營(yíng)情況、會(huì )計資料進(jìn)行全面審計。審計前,制定審計程序,明確審計目標、審計范圍;審計中,根據審計進(jìn)度和存在的問(wèn)題,及時(shí)調整審計程序;審計結束后,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,匯總審計情況,討論審計意見(jiàn),據以提出審計報告。

  在審計過(guò)程中,堅持報送審計和就地審計相結合,一般審計和專(zhuān)題審計相結合,注重內部管理制度的執行和落實(shí)情況,查找制度沒(méi)有執行和落實(shí)的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒(méi)有認真執行;注重經(jīng)濟效益的審計,查找原因,推廣經(jīng)驗;注重現場(chǎng)兼盤(pán)工作,特別是現金的存放、保管,固定資產(chǎn)的使用、維修,原材物料的實(shí)存、質(zhì)量。對于發(fā)現的一般問(wèn)題,當場(chǎng)提出整改意見(jiàn),限期整改。

  對于突出問(wèn)題,幫助他們制定整改措施,按照會(huì )計基礎工作規范化要求,提出建設性整改意見(jiàn),并在規定時(shí)間內,要求單位回復整改情況。另外,我們十分注重審計檔案的建立,對于審計結果建立電子版審計檔案。通過(guò)加強內部審計監督,使快餐店、招待所內部管理制度得到落實(shí),會(huì )計基礎工作得到加強、財務(wù)管理更加規范、到位。

  四、統一程序,規范管理,財務(wù)管理程序化、規范化

  (1)實(shí)行劃片包干,保證會(huì )計隊伍穩定,圓滿(mǎn)完成會(huì )計核算。隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,一部分會(huì )計走向經(jīng)理崗位,會(huì )計人員變動(dòng)頻繁。為加強會(huì )計工作,提高經(jīng)營(yíng)單位會(huì )計核算水平,對快餐店實(shí)行了分片包干制度。財務(wù)審計部所有人員每人負責幾個(gè)店的會(huì )計工作,給與幫助、指導、檢查。

  分工協(xié)作,對于會(huì )計基礎方面的工作專(zhuān)人負責,便于掌握日常工作中出現的問(wèn)題及時(shí)得到解決,整改到人,切實(shí)起到傳、幫、帶作用。通過(guò)采取劃片包干措施,提高了快餐店會(huì )計核算水平,保證了各經(jīng)營(yíng)單位會(huì )計核算工作正常進(jìn)行,做到完整、準確、及時(shí)。

  (2)配合會(huì )計達標工作,規范會(huì )計憑證。為進(jìn)一步適應經(jīng)營(yíng)需要,按照會(huì )計基礎工作規范化評審工作要求,我們對會(huì )計憑證全面整改,對憑證內容及所附原始憑證、會(huì )計報告、會(huì )計帳薄逐項檢查、逐項落實(shí)。在濟南市財政局舉辦的會(huì )計基礎工作規范化評審活動(dòng)中,我公司代表金德利集團參加了評審,獲會(huì )計檔案規范管理獎。

  (3)做好財務(wù)分析、提高財務(wù)數據的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展,根據各店經(jīng)營(yíng)情況,公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會(huì ),從財務(wù)數據*企業(yè)資金狀況,盈利能力、費用收支、經(jīng)濟運行、店與店之間數據對比,查找問(wèn)題、對照差距、相互學(xué)習、提出整改建議,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據。

  五、加強財務(wù)監管,提高管理水平

  (1)加強費用控制,大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強費用管理工作,對超過(guò)100元以上消費性開(kāi)支,按照程序報批。從XX年6月份開(kāi)始快餐店不準再出現零星購置,一切支出由公司統一辦理。

  (2)加強資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現場(chǎng)進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn),檢查出納人員是否嚴格現金流量的手續制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規定每月貨款結算日,到期及時(shí)支付貨款。通過(guò)這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動(dòng)。

  (3)為了加大中心廚房配送力度,統一原材料價(jià)格、統一質(zhì)量標準、統一進(jìn)貨渠道,公司規定原材料由運營(yíng)部和中心廚房統一配送。財務(wù)審計部全力配合,加大審計力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞。

  (4)做好財產(chǎn)清查,確保國有資產(chǎn)增值保值。根據《企業(yè)會(huì )計制度》和公司內部管理制度要求,公司堅持對原材料、周轉材料、每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),對固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),確實(shí)做到賬實(shí)相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產(chǎn)的安全、完整,保值、增值。

  六、加大投入,實(shí)現財務(wù)管理電算化,提高信息化水平

  在市局、集團統一領(lǐng)導下,我公司投入近10萬(wàn)元購買(mǎi)電腦、服務(wù)器、打印機,安裝了“用友財務(wù)軟件”,財務(wù)管理實(shí)現電算化。組織人員參加培訓,按財務(wù)會(huì )計電算化操作辦法財務(wù)會(huì )計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據交接。電算化的實(shí)施不僅降低了會(huì )計人員的工作強度,提高了工作效率,使財務(wù)管理真正實(shí)現了電算化。

  為配合中心廚房管理需要,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,實(shí)現了原材料購進(jìn)、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運營(yíng)。目前財務(wù)軟件已和手工操作同步,報表生成數據與手工帳完全統一,運行結果無(wú)誤。初步做到中心廚房、運營(yíng)、人力資源、辦公室相關(guān)數據共享,信息化水平進(jìn)一步提高。

  總之,在濟南市糧食局財務(wù)處的正確領(lǐng)導下,在金德利集團和公司董事會(huì )的大力支持下,通過(guò)會(huì )計基礎工作達標和財務(wù)管理年活動(dòng)的開(kāi)展、會(huì )計基礎知識和會(huì )計技能大獎賽的舉行,我們公司的財務(wù)管理工作和會(huì )計核算水平上了一個(gè)新的臺階,會(huì )計人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,所有這些成績(jì)的取得,是與各級領(lǐng)導的大力支持分不開(kāi)。

  同時(shí),我們也存在一定的不足,基層店面的基礎工作還有待加強,電算化水平還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我們一定會(huì )倍加努力,爭取取得更好的成績(jì),回報企業(yè),回報各級領(lǐng)導的關(guān)心。謝謝!

人員述職報告8

  時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx電信工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會(huì )到。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內容:

  1、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

  2、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

  3、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性

  細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。

  4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐

  很幸運可以加入xx電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!

人員述職報告9

  回顧一年來(lái)的工作,我感到困難比預想多,審計力度比往年大,取得成績(jì)也比往年好。這主要得益于有一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導集體,得益于集團所屬的共同理解和支持,對上述問(wèn)題和差距,本人將在今后的工作中認真對待,認真解決。

  各位領(lǐng)導,我將以本次述職述廉作為一個(gè)重要契機,認真做好總結,遵照集團的布置和要求,規劃今年工作思路,力爭在來(lái)年的述職報告中再譜新篇章。同時(shí),本人表示在今后的工作中充分發(fā)揮個(gè)人應有的作用,一如既往,一切從零開(kāi)始,奮發(fā)向上,勵精圖治,克己奉公,埋頭苦干,嚴格要求自己,進(jìn)一步加強自身的建設,努力將自己培養造就成一個(gè)政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計人員。

  今年以來(lái),在區委、區政府和市審計局的領(lǐng)導下,在區人大、區政協(xié)的監督和支持下,依靠局領(lǐng)導班子的密切配合,在全局干部職工的大力支持和共同努力下,認真貫徹執行黨的十八大會(huì )議精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入基層、走入社區,緊緊圍繞區委、區政府提出的“兩個(gè)率先”以及“南提、北拓、西進(jìn)”等中心工作,充分發(fā)揮審計監督職能作用,較好地完成了區委、區政府和上級審計機關(guān)交給的各項工作任務(wù),F就今年上以來(lái)履行崗位職責情況,向各位領(lǐng)導和同志們進(jìn)行述職,請予以評議。

  一、適應崗位變化,完成工作角色定位。

  根據組織的安排,我于今年2月上任區審計局局長(cháng)職務(wù),從副職到正職,從財政戰線(xiàn)轉向審計戰線(xiàn),雖然同為財務(wù)工作,但一個(gè)是執行者,一個(gè)是監督者,從定位到操作都有很大轉變。到位以來(lái),重中之重就是要制定工作方針與計劃。堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的方針,抓住六條主線(xiàn),開(kāi)展六項監督,建立“三維一體”的審計架構,科學(xué)的制定全年審計工作計劃。

  即以預算編制和執行情況為主線(xiàn),開(kāi)展財政審計監督;以規范領(lǐng)導干部執政行為為主線(xiàn),實(shí)施經(jīng)濟責任審計監督;以服務(wù)區域建設為主線(xiàn),關(guān)口前移做好政府投資審計監督;以完善財務(wù)管理為主線(xiàn),強化基層審計監督;以民生政策為主線(xiàn),加大行業(yè)審計監督;以促進(jìn)審計改革為主線(xiàn),主動(dòng)接受社會(huì )監督。通過(guò)公開(kāi)促規范,培訓提效能,從而在基層村社區、政府各職能部門(mén)、公共財政三個(gè)平面上,建立全覆蓋的審計“免疫體系”。工作計劃于5月提交政府常務(wù)會(huì )與區委常委會(huì )討論通過(guò)。

  二、整合審計資源,發(fā)揮審計監督職能

  (一)以預算編制和執行情況為主線(xiàn),開(kāi)展財政審計監督

  財政同級審是審計每年的一個(gè)必選動(dòng)作,今年我們的預算執行審計,抓住審計預算編制的公開(kāi)與完整、預算批復及時(shí)與合法,資金分配的公共與合理,追加預算的真實(shí)與規范四個(gè)重點(diǎn),對預算執行的整體情況、財政資金的使用效益情況作出評價(jià)。并延伸到民政、衛生、社;鸬让裆鷮(zhuān)項資金。關(guān)注政府性債務(wù)風(fēng)險及全區財政安全運行情況,為區委、區政府制定宏觀(guān)調控政策提供參考,提出整改意見(jiàn)9條,審計工作取得了實(shí)效。我局已于6月中旬向區人大匯報“同級審”審計結果,也得到了人大常委們的支持與肯定。

  (二)以規范領(lǐng)導干部執政行為為主線(xiàn),實(shí)施經(jīng)濟責任審計監督

  根據區委、區政府的工作安排以及受區委組織部的委托,我局在年將對包括區財政局、區人力資源和社會(huì )保障局、區城建局等在內的14個(gè)單位原負責人進(jìn)行任期經(jīng)濟責任審計。上已完成離任經(jīng)濟責任審計12個(gè),通過(guò)審計,我們基本認為財政運行情況良好,各單位負責人嚴格遵守各項廉潔自律規定,財務(wù)制度比較健全,各項經(jīng)濟指標完成情況良好,但部分單位仍存在招待費超標、超限額支付現金、原始憑證不合規等問(wèn)題,共提出審計整改意見(jiàn)30余條,基本得到被審計單位的認可,并完全按我們的意見(jiàn)整改落實(shí)到位。事實(shí)上有很多單位非常歡迎我們審計的到來(lái),大多數領(lǐng)導干部都希望通過(guò)我們的審計提高財務(wù)管理效益。

  (三)以服務(wù)區域建設為主線(xiàn),做好政府投資審計監督

  xxxx年上完成基本建設審計竣工決算項目48項,總送審金額7934萬(wàn)元,審定金額6158萬(wàn)元、核減金額1776萬(wàn)元,核減率達到22%。開(kāi)展項目跟蹤審計6項,分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項目、銅霞路二期、秋瑾故居修復工程等等。我們通過(guò)招標委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗的社會(huì )中介機構進(jìn)行全過(guò)程跟蹤審計,由各社會(huì )中介機構派駐全國注冊造價(jià)工程師參與審計工作,每個(gè)項目安排2人常駐施工現場(chǎng),負責日常的審計事務(wù),現場(chǎng)審計人員如實(shí)填寫(xiě)現場(chǎng)審計日記,審計日記涵蓋對施工現場(chǎng)的檢查情況,并針對現場(chǎng)進(jìn)度情況拍照,每周匯總整理審計周報上報區長(cháng)、指揮長(cháng)審定,對于領(lǐng)導及時(shí)了解現場(chǎng)情況起到非常好的效果。

  (四)以完善財務(wù)管理為主線(xiàn),強化基層審計監督

  為規范社區和村級財務(wù)核算、提高基層經(jīng)濟管理水平服務(wù),今年上以來(lái),我們安排對轄區內5個(gè)村、3社區進(jìn)行審計,此項審計工作在5月份集中進(jìn)點(diǎn),六月底全面完成現場(chǎng)審計工作,從審計各項收支的真實(shí)、合法和效益性,以及基層組織主要負責人遵守廉政紀律和財經(jīng)紀律情況入手,加強宣傳財務(wù)審計知識,并借助市委黨校這個(gè)高規格的干部培訓平臺,舉辦全區村、社區負責人及財務(wù)人員培訓班,旨在多講解、多培訓、多服務(wù),從而為推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設,維護轄區“大開(kāi)發(fā)、大建設、大發(fā)展”的良好局面保駕護航。同時(shí)邀請村長(cháng)、書(shū)記座談,主動(dòng)協(xié)調,將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),對規范村級財務(wù)管理起到了很好的作用。

  三、創(chuàng )新審計體制,完善審計工作模式

  (一)健全竣工決算審計制度

  改變以往只出具定案表的形式,關(guān)注真實(shí)性的同時(shí),更加關(guān)注程序的合法性以及財務(wù)收支的合規性,出具《工程結算定案表》、《項目竣工決算審計報告書(shū)》或《項目跟蹤審計報告書(shū)》,全面反映項目真實(shí)性、完整性、合法性的審查情況,以及財務(wù)收支存在的問(wèn)題、建議等等內容,進(jìn)一步規范項目管理,健全資金管理約束機制,堵塞項目驗收漏洞,提高財政資金使用績(jì)效。

  (二)制定項目跟蹤審計方案

  一是項目從立項至項目竣工驗收全過(guò)程實(shí)施的審計監督,讓工程項目的所有環(huán)節在陽(yáng)光下透明規范地運行。二是建立三級復核制度。一級復核由審計組成員之間復核;二級復核由審計局復核人員或中介機構之間交叉復核;三級復核由分管領(lǐng)導復核,把責任明確到個(gè)人。建立審計“黑名單”制,明確如果復核核減額達到工程造價(jià)的3%以上的中介機構進(jìn)入黑名單,從而達到規避審計風(fēng)險,提高工作效率的目的。三是建立造價(jià)虛報追責制。

  在施工單位報送資料虛報工程量,造成核減金額達到工程總造價(jià)20%以上的單位進(jìn)行罰款。項目跟蹤審計的實(shí)施有利于我們及時(shí)掌握項目的進(jìn)展程度及資金的使用管理情況,從而提高財政資金使用效率,減少損失浪費和*等問(wèn)題,使項目資金達到大效益、好效果、高效率。

  四、夯實(shí)審計基礎,強化隊伍綜合素質(zhì)

  (一)加強局領(lǐng)導班子建設

  一是加強學(xué)習,領(lǐng)導班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習外,還把加強黨性鍛煉,提高領(lǐng)導班子的執政水平作為班子建設的重要性議程來(lái)抓;二是加強思想交流和溝通,搞好團結。制定局周會(huì )議制度,班子成員主動(dòng)溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的專(zhuān)長(cháng),調動(dòng)各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部,培養優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,整個(gè)審計隊伍呈現出積極、團結、向上的良好狀態(tài)。

  (二)加強機關(guān)黨的建設

  一是堅持局機關(guān)干部職工政治理論學(xué)習制度,及時(shí)學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高政策理論水平和認識問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。二是深入開(kāi)展鞏固“四好”(即:政治素質(zhì)好、作風(fēng)形象好、團結協(xié)作好、工作業(yè)績(jì)好)領(lǐng)導班子和干部職工“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。三是嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,局領(lǐng)導班子及其成員帶頭執行廉潔從政的各項制度規定,并加大對審計人員遵守審計紀律規定情況的監督檢查。四是加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設,不斷改進(jìn)黨員干部作風(fēng),主動(dòng)深入基層,傾聽(tīng)群眾的聲音,從基層收集第一手資料,更好的服務(wù)于區域建設。

  (三)加強審計干部隊伍建設

  加強學(xué)習型審計機關(guān)建設,多措并舉打造一支能適應新時(shí)代新要求的專(zhuān)業(yè)強、作風(fēng)實(shí)、能奉獻的審計干部隊伍和審計人員隊伍。完善對領(lǐng)導干部績(jì)效目標考核,進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、依法行政、勤政廉政以及績(jì)效審計、計算機審計和信息系統審計的理念,提高領(lǐng)導班子駕馭審計工作的能力和水平;加大教育培訓力度,組織審計人員參加政治理論、審計實(shí)務(wù)以及在職學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習等后續教育學(xué)習培訓,完善教育培訓體系;健全考核獎懲和約束機制,修訂完善局機關(guān)目標管理考核辦法、審計項目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計工作信息考核辦法。通過(guò)獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步調動(dòng)和提高審計工作的主動(dòng)性和積極性,努力提高審計干部的綜合素質(zhì)和行政水平。

  本人較好地履行了區審計局局長(cháng)的職責,并取得了一定的成績(jì)。但也存在一些不足,主要是理論學(xué)習不夠全面系統,理論水平有待于進(jìn)一步提高;思想觀(guān)念不夠新,與形勢發(fā)展有差距。在今后工作中,我將認真加以改進(jìn),認真履行好職責,集中局班子成員的智慧,團結和帶領(lǐng)全局審計干部,繼續圍繞區委、區政府工作中心和大局,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),充分發(fā)揮審計的“免疫系統”功能,加大審計監督力度,提高審計工作水平,提升審計人員素質(zhì),為實(shí)現石峰經(jīng)濟社會(huì )的健康快速發(fā)展而努力工作。

  (一)繼續深入開(kāi)展機關(guān)走群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)。按照區委、區政府的部署,繼續深入開(kāi)展走群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步解放思想,提高效能,樹(shù)立科學(xué)審計理念,充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,認真履行審計職責,促進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

  (二)集中力量抓好各項審計工作。下,我們將繼續把審計工作重點(diǎn)放在政府投資項目、領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計、基層村(社區)財務(wù)審計及上級審計機關(guān)安排的各項行業(yè)審計上。整合現有審計資源,采取聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與審計的辦法解決人力缺乏的問(wèn)題,把脈全區經(jīng)濟工作,發(fā)揮好經(jīng)濟衛士的職責,為我區經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展保駕護航。

  (三)完善審計質(zhì)量控制,提高審計項目管理水平。重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):一是采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方式,加強干部的學(xué)習培訓力度,完善干部知識結構,提高審計業(yè)務(wù)水平;二是逐漸普及計算機輔助審計,提高審計效率;三是加大審計復核的力度,嚴把質(zhì)量關(guān);四是制定審計項目管理辦法,在計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面,加強規范化管理。

人員述職報告10

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我是xxx,我的工作職責是xxx,一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指正。

  1、訂單的落實(shí):針對訂單,詳細落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過(guò)程,及時(shí)與客戶(hù)溝通。

  2、合同審核歸檔及銷(xiāo)售代表提成預算:隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結算工作。

  3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作:根據業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷(xiāo)單處理工作。

  4、各種售后服務(wù)報表的整理:各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,回款明細等,)

  5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí):返貨的產(chǎn)品根據實(shí)際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數量、日期、客戶(hù)聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

  6、客戶(hù)回訪(fǎng)工作:根據實(shí)際需要和回訪(fǎng)計劃,每月做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反應給相關(guān)領(lǐng)導。

  工作中的不足和改善計劃:

  1、有些細節性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員著(zhù)想,多為他們研究現場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細致。

  2、工作效率需要進(jìn)一步提高:繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每一天的工作要有計劃性。

  3、對新產(chǎn)品的學(xué)習性需要加強:此刻開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強對自我的學(xué)習性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內勤人員。

  謝謝大家,我的匯報完畢。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

人員述職報告11

  轉眼間,20xx年上半已過(guò)去,我在公司試用期已到;厥變稍聛(lái)工作,盡管我為公司貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業(yè)發(fā)展第一步,透過(guò)學(xué)習工作和其他員工相互溝通,我已逐漸容入到這個(gè)群眾當中。以下是我個(gè)人工作總結報告:

  俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)區別,及工作性質(zhì)不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事幫忙,使我以最快速度熟悉辦公室工作及對市場(chǎng)操作流程有了必須了解。在這短暫兩個(gè)多月里,透過(guò)對必須量客戶(hù)拜訪(fǎng),回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠認識和了解,也為后期辦公室工作打下基礎。

  現將20xx年上半年工作總結如下:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及工作心態(tài)。

  尊紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈職責感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

  我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統集成部門(mén)擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好工作,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自我摸索實(shí)踐,在短時(shí)光內理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作程序、方向,提高了工作潛力,在具體工作中構成了一個(gè)清晰工作思路。在來(lái)公司后,我本著(zhù)“把工作做更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導分配各項工作,在余限時(shí)光里,和部分政府,各企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò )部門(mén),采購部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。

  3、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理交辦其它工作。

  為了公司工作順利進(jìn)行及部門(mén)之間工作協(xié)調,除了做好本職工作,用心配合其他同事做好工作。

  4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。

  5、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次先后及時(shí)完成各項工作,到達預期效果,保質(zhì)保量完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈努力,使工作水平有了長(cháng)足進(jìn)步。

  總結今年工作,盡管有了必須進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性工作思路還不是很多,個(gè)別工作做還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后工作中加以改善。在下半年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司發(fā)展做出更大更多貢獻。

人員述職報告12

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  20xx年11月23日,參加了XX投資公司新進(jìn)人員培訓課程,從那時(shí)候起,算是進(jìn)入XX投資公司這個(gè)集體。在短短一周的培訓中,不僅對X區概況有個(gè)初步了解,自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。

  20xx 年 12 月1日,我榮幸的被分配到經(jīng)濟發(fā)展局從事借調工作。到今天為止,我進(jìn)入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個(gè)多月了,在這一個(gè)多月的時(shí)間內,我感覺(jué)自己成長(cháng)較快,學(xué)習了大量的知識,F將這一個(gè)多月的工作情況匯報如下:

  一、積極改造思想,實(shí)現角色上的轉變

  以往三年,一直在民營(yíng)企業(yè)工作。民營(yíng)企業(yè)的文化、管理模式和X區的差別很大。在剛開(kāi)始上班的幾天,對園區的組織架構、文化氛圍、工作節奏還很陌生。為了使自己盡快融入X區文化氛圍,適應新的工作環(huán)境,我多看X區相關(guān)資料料,多與領(lǐng)導和同事溝通,多思考自己要怎么做才能完成的最好。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的多看多問(wèn)勤思考,本人已基本融入X區文化氛圍,了解X區的組織架構、管理模式及發(fā)展前景等基本情況,使自身的目標和價(jià)值觀(guān)與X區的趨向一致。

  二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力

  在經(jīng)濟發(fā)展局,我主要從事借調工作。以前在企業(yè),雖然也做借調工作,但由于單位性質(zhì)等因素不同,與在X區所從事的借調工作截然不同。X區的借調工作,是一個(gè)區的借調工作,不單是涉及某個(gè)行業(yè),而是涉及各個(gè)專(zhuān)業(yè),也不單是某個(gè)企業(yè),而是整個(gè)區域的所有企業(yè)。在景區和園區合署前,兩鄉兩場(chǎng)的借調工作歸集在新浦區借調局,F在,兩鄉兩場(chǎng)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)借調由X區單獨借調上報至市借調局。所涉及的專(zhuān)業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動(dòng)工資等多個(gè)專(zhuān)業(yè)借調。除了市借調局外,發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過(guò)的。對于各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識和指標,需要認真的去學(xué)習、專(zhuān)研。只有透徹理解各專(zhuān)業(yè)借調表中每個(gè)具體指標的意思,才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標解釋和填表說(shuō)明,才能準確有效的完成借調報表,使最終形成的借調數據具有可靠性和可使用性。每個(gè)專(zhuān)業(yè)借調都有對應的借調報表軟件,有一系列的借調報表,指標與指標間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系,每個(gè)程序的靈活使用,都要細心認真的去專(zhuān)研,只有達到各項平衡,審核通過(guò)后才能完成借調報表。

  三、形成好的工作方式,有序有效的開(kāi)展借調工作

  對于經(jīng)濟發(fā)展局,借調職能也是一個(gè)新的職能。在這一個(gè)多月里,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考圍繞著(zhù)責任、能力、形象和效率開(kāi)展自己的借調工作,充分發(fā)揮借調的作用,保障借調工作的順利完成,提升借調的服務(wù)功能水平。 首先,時(shí)刻用“及時(shí)、準確、全面”的借調準則來(lái)要求自己,盡心盡力地為各級人員做好借調服務(wù)工作。其次,培養好的工作方式,在工作中運用創(chuàng )新思維。本月,已經(jīng)完成與市借調局的對接、與新浦區借調局的交接工作。月底,借調工作已經(jīng)正式開(kāi)展起來(lái)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)每個(gè)月都有各種報表需要上報,涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個(gè)表尚未收集完,另一張表又將到報送時(shí)間。為了保證工作有序的進(jìn)行,我根據主次先后,列出當天的工作計劃,并做相應的進(jìn)展情況記錄。同時(shí),根據不同專(zhuān)業(yè)和服務(wù)單位,詳細列出報送內容、報送時(shí)間、報送口徑;根據時(shí)間順序,列出每月報送內容。這樣,什么時(shí)候報送什么表,一目了然,避免由于報送時(shí)間重疊而出現漏報等情況。認真的對待每一項工作,保質(zhì)保量的完成每一張表。

  作為借調人員,溝通能力也是必備的條件。借調的基礎數據來(lái)源于各個(gè)單位。那么,怎么樣去溝通,才能使各單位能在有效的時(shí)間內準確的提供這么多的數據呢?工作以來(lái),一直在思考著(zhù)這個(gè)問(wèn)題。這一個(gè)多月的工作經(jīng)歷中總結出,首先,每次和別人第一次打交道,努力給對方留下一個(gè)好的第一印象,要給對方發(fā)出一個(gè)友好的信息。其次,迅速建立信任關(guān)系,真誠的與對方溝通,態(tài)度決定一切,F在,每次要和對方初次溝通時(shí),我都會(huì )盡力打聽(tīng)對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息,以便在溝通中快速建立友好關(guān)系,確保借調基礎數據有效收集。

  以上是我對這段時(shí)間的工作總結。我認為用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力,所以在今后工作中,無(wú)論手頭工作有多忙,都服從X區、經(jīng)發(fā)局的工作安排,保證工作有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行。

  新環(huán)境,新機遇,新挑戰,20xx年,我將朝著(zhù)更高的目標奮斗!

人員述職報告13

  20xx年即將過(guò)去與20xx就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的`一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習、踏實(shí)工作,在治思想、工作學(xué)習等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現向領(lǐng)導和同事們作個(gè)小總結。

  一、愛(ài)崗敬業(yè),堅持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德

  在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì )計法》為依據。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好財會(huì )業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,為領(lǐng)導把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真做好會(huì )計基礎工作,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會(huì )計報表要準確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

  二、在生活作風(fēng)方面

  生活中繼續發(fā)揚勤儉節約、團結互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導反映,絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。

  三、加強治學(xué)習努力提高自身素質(zhì)

  我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學(xué)習,因此把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的策,自己無(wú)論就是在治思想上還就是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅持把學(xué)習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),并認真做好重點(diǎn)學(xué)習筆記。工作中能認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

  四、重視日常財務(wù)收支管理

  收支管理就是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既就是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也就梳徹執勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務(wù)制度,財務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范的制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公,通過(guò)財務(wù)室認真落實(shí)的執行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。

  五、認真做好年終決算工作

  年終決算就是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要就是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等,財務(wù)報表就是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,單位領(lǐng)導了解情況,掌握策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也就是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。寫(xiě)出分析,能過(guò)分析總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導的決策提供依據。

  六、存在的問(wèn)題和不足

  工作取得了一些成績(jì),就是與領(lǐng)導同事的信任和幫助就是分不開(kāi)的,同時(shí)也意識到自身還存在著(zhù)許多不足之處,與大家的期望還有差距。

  一就是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;

  二就是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補救,但還就是影響了工作效率;

  三就是對工作的繁雜性有時(shí)出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進(jìn)度較慢,需要認真加以克服;

  四就是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因為時(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶(hù)未達賬項的定期清理情況也不理想。

  五就是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導致對各項業(yè)務(wù)策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強學(xué)習。

  針對以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習進(jìn)行彌補,克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。

  在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)務(wù)實(shí),解放思想,轉變觀(guān)念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩定為前提,以學(xué)習為補充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

人員述職報告14

  在部門(mén)經(jīng)理的認真組織下,20xx年的工作已圓滿(mǎn)告一段落,回顧這一年的工作,我嚴格要求自己,緊緊圍繞領(lǐng)導指定的工作思路扎實(shí)工作,改進(jìn)工作方法,提高部門(mén)員工工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況如下:

  一、20xx年度職責與目標

  20xx年本人負責經(jīng)營(yíng)管理部(內設)的經(jīng)營(yíng)資源、法務(wù)(合同)、采購項目、服務(wù)、安全、培訓等業(yè)務(wù)具體落實(shí)與細節化管理工作,及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢,研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù);在做好本職工作的同時(shí),完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

  二、完成責任目標的情況

 。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)管理方面

  落實(shí)與完善綜合區車(chē)場(chǎng)資源管理的重要基礎工作,根據經(jīng)營(yíng)資源的權證登記狀況、收入成本狀況做好市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、經(jīng)營(yíng)資源的分類(lèi)、商業(yè)誠信檢查評價(jià)、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。

  1、全年做好對蔬菜三鳥(niǎo)類(lèi)、肉類(lèi)海鮮類(lèi)及干貨類(lèi)等市場(chǎng)的不定期詢(xún)價(jià)工作,并對員工飯堂食品原材料及物料等進(jìn)行調價(jià)審批工作。

  2、20xx年度經(jīng)營(yíng)考核目標申報書(shū)申報工作,其中包括的兩大部的工作內容、重點(diǎn)任務(wù)、達到目標等進(jìn)行分析,根據我部完成工作的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)等全部?jì)热莸膶?shí)際值評估,并上報經(jīng)營(yíng)管理部。

  3、根據《商業(yè)經(jīng)營(yíng)誠信管理辦法》要求,每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行誠信管理檢查,并將檢查過(guò)程及結果的電子版與紙質(zhì)版資料上報經(jīng)營(yíng)管理部并歸檔留底,對不合格現象及整改情況進(jìn)行督促整改,確保在公司要求的經(jīng)營(yíng)范圍內良好的經(jīng)營(yíng)。

  4、根據經(jīng)營(yíng)資源建檔工作的要求,每月收集公司20xx年的業(yè)務(wù)資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標、專(zhuān)利、技術(shù)資質(zhì)及其他資源等等經(jīng)營(yíng)資源數據,登記《經(jīng)營(yíng)資源基本情況表》《經(jīng)營(yíng)資源經(jīng)營(yíng)情況自查表》并上報經(jīng)營(yíng)管理部,確保轄內資源的合理運用。

  5、完善考核評價(jià)工作,一是確保獎勵落實(shí)到位,二是行業(yè)標準進(jìn)行考核評價(jià),切實(shí)將獎勵與考核機制有效的結合。

  6、通過(guò)對20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行全面的合理分析,根據分析結果積極探索一體化管理市場(chǎng)化運營(yíng)的方案。

  7、積極推進(jìn)年度重點(diǎn)工作,其中包括運營(yíng)項目等多個(gè)重點(diǎn)工作的公開(kāi)招標工作。

 。ǘ┓▌(wù)(合同)管理方面

  1、根據股份公司優(yōu)化轉型及公共區職能優(yōu)化要求,完善法務(wù)職能,積極將法務(wù)工作參與到綜合區日常采購、管理等工作中,加強法務(wù)制度建設,做好合同審核、監督作用。

  2、協(xié)助合同管理員在公共區授權執法下開(kāi)展綜合執法的課題研究,計劃對綜合區轄區內的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車(chē)場(chǎng)運營(yíng)、安全生產(chǎn)等行政許可下開(kāi)展相關(guān)的執法工作,針對具體管理活動(dòng),研究相關(guān)法律或政策,尋找經(jīng)營(yíng)決策的潛在風(fēng)險,運用法律戰略思維降低訴訟風(fēng)險。

  3、規范合同審批流程,對新的合同系統組織相關(guān)培訓工作,確保歸口及業(yè)務(wù)部門(mén)的合同上線(xiàn)審批。

 。ㄈ┎少徆芾砉ぷ

  負責監管貨物(包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等)、服務(wù)(包括勞務(wù)、咨詢(xún)、勘察設計、監理、代理等)、工程等采購業(yè)務(wù)的各環(huán)節工作,保證每一位采購人員在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí),公平、公正、公開(kāi)做好每一項采購任務(wù),積極落實(shí)采購管理工作及遵守各項采購規章制度。

 。ㄋ模┌踩矫

  1、生產(chǎn)安全:積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動(dòng)、消防知識培訓等業(yè)余活動(dòng);協(xié)助場(chǎng)所刀具使用的管理。

  2、食品安全:協(xié)助做好食品安全、食品質(zhì)量的監管工作,定期組織召開(kāi)原材料供應商食品安全質(zhì)量會(huì )議,加強供應商日常管理工作,對食品供應的質(zhì)量保證,規范供應商資質(zhì)的臺賬工作。

 。ㄎ澹┓⻊(wù)方面

  積極參加“首問(wèn)責任制”微課學(xué)習,開(kāi)展學(xué)習記錄;積極參加每月舉行的安全服務(wù)檢查,按時(shí)對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行整改,上交安全服務(wù)檢查整改報告。

 。┡嘤柗矫

  完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營(yíng)管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統統計表、做好微學(xué)堂學(xué)習工作等。

  三、20xx年廉潔自律情況

  堅持廉潔自律,嚴格要求自己,在20xx年我認真貫徹落實(shí)廉潔自律方面的《條例》、《規定》,在思想上牢固樹(shù)立堅強的防線(xiàn),嚴格按照“講學(xué)習、講政治、講正氣”的要求執行工作,不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,總是慎重行事,務(wù)必使工作決策具有科學(xué)性、客觀(guān)性和正確性。從不利用職權之便大吃大喝,不奢侈浪費,不以權謀私,自覺(jué)接受組織和群眾的監督,不斷充實(shí)完善自己。

  四、自我改進(jìn)計劃

  繼續完善自我的工作作風(fēng),提高專(zhuān)業(yè)技能,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,有擔當的完成采購、法務(wù)等各項工作,更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著(zhù)作用,帶領(lǐng)我部門(mén)積極為綜合區車(chē)場(chǎng)的新發(fā)展而不懈努力。

  五、下一年度職責與目標

 。ㄒ唬┎少徆ぷ

  繼續做好貨物類(lèi)、工程類(lèi)、服務(wù)類(lèi)采購,按照股份公司相關(guān)采購規定及資源管理規定實(shí)施采購工作。

 。ǘ┓b制作管理工作

  按照股份公司的要求及體現員工形象的原則,計劃在20xx年統計各部門(mén)的服裝采購需求,統一設計規范著(zhù)裝,對各崗位員工的工作服實(shí)行分類(lèi)設計和配備,根據股份公司下發(fā)的服裝費用,對20xx年的服裝進(jìn)行統一采購及分發(fā),以及繼續做好20xx年服裝費用申報及統計工作。

 。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)投資計劃

  根據部門(mén)職責、內容和實(shí)際情況,已向計劃財務(wù)部提交經(jīng)營(yíng)管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動(dòng)投資計劃表,申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類(lèi)固定資產(chǎn),并針對計劃財務(wù)部提交的綜合區管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動(dòng)投資計劃表提前做好采購準備。

 。ㄋ模┡嘤柟ぷ

  20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓,加強部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提升工作效率。

  在今后我會(huì )繼續認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)。努力提高工作效率,同時(shí)也提高工作的積極性,主動(dòng)學(xué)習,充實(shí)自己。出現工作上、思想上的各種問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理匯報,懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德。

  以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!

人員述職報告15

  20xx年對生鮮采購、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿(mǎn)壓力的一年,同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購部整整一年,一切都是從零開(kāi)始的?偨Y自己在這一年的工作情況,總的來(lái)說(shuō)20xx年是我成長(cháng)的一年,學(xué)習的一年。在這個(gè)年度總結中,我特別要感謝我的領(lǐng)導,我的同事,因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。

  一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展

  生鮮自采從采購、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段,為了學(xué)習生鮮采購流程和采購技巧當時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競爭對手和農貿市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結交流,這樣的市場(chǎng)調研工作一直持續了近一個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎。XX.12.20生鮮自采正式啟動(dòng),由于前期準備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節操作流程,使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。

  生鮮是整個(gè)超市的靈魂,是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心,自采啟動(dòng)初期已是臨近春節了,記憶最深刻的就是XX年的春節了春節前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農戶(hù)去賣(mài)菜的這樣的情況給農貿市場(chǎng)和競爭對手帶來(lái)了很大的沖擊,那段時(shí)間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農貿市場(chǎng)蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著(zhù)的沒(méi)貨賣(mài),再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿(mǎn)、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣,提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,同時(shí)也得到了顧客們的一致好評,XX年銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(cháng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng )新共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。

  二、流程的健全完善和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習

  XX年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力…….等等,都進(jìn)行了系統的培訓和學(xué)習。通過(guò)以上的學(xué)習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線(xiàn)比以前更合理流暢了,調整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

  三、工作中的不足和今后發(fā)展方向

  通過(guò)一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續完善和加強:

  1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習,完善自身工作的不足之處。

  2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求,現在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格,才更具長(cháng)久的優(yōu)勢競爭力。

  3、加強損耗控制降低采購運營(yíng)成本嚴格控制采購、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護等每個(gè)環(huán)節的流程來(lái)操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢(qián)的損耗就等于多為公司增加了100元的銷(xiāo)售。

  4、供應商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化,XX年要對部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實(shí)力較強的聯(lián)營(yíng)商和供應商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式,通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。

  5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度,通過(guò)自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。

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