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管理學(xué)實(shí)訓報告（精選15篇）
在現實(shí)生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，不同的報告內容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的管理學(xué)實(shí)訓報告，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)實(shí)訓報告 1
實(shí)訓目的：
向企業(yè)管理者了解他的職位，工作職能，勝任該職務(wù)所必需的管理技術(shù)的情況。培養我們關(guān)注企業(yè)的態(tài)度，了解各個(gè)企業(yè)的管理制度，提高我們學(xué)習管理學(xué)的興趣。
實(shí)訓內容：
訪(fǎng)問(wèn)金奉祥和尚客優(yōu)快捷酒店的店長(cháng)，了解他們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。
實(shí)訓情況：
來(lái)到尚客優(yōu)快捷酒店，向店長(cháng)說(shuō)明來(lái)意之后，店長(cháng)熱情的接待了我們。店長(cháng)首先為我們介紹了酒店的基本情況：酒店客房部下設經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、樓層服務(wù)員四個(gè)層次，有布草房和洗衣房�？头坎糠⻊�(wù)員的崗位職責主要是按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區域，為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境，滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求。他還提到：由于一線(xiàn)城市物業(yè)、人力、原材料的價(jià)格上漲，使得經(jīng)濟型快捷酒店的開(kāi)業(yè)成本出現了較大幅度的增長(cháng)，而作為經(jīng)濟型快捷酒店，又無(wú)法把價(jià)格提升。因此目前的外部環(huán)境對經(jīng)濟型連鎖酒店的發(fā)展和盈利都帶來(lái)了巨大的挑戰。
因此尚客優(yōu)快捷酒店搶先進(jìn)入二三線(xiàn)市場(chǎng)，并作為擴張的重心，搶占二三線(xiàn)城市較好的物業(yè)。同時(shí)，利用尚客優(yōu)快捷酒店的管理優(yōu)勢，加強酒店管理模式的系統優(yōu)化，提高員工工作效率，減緩門(mén)店壓力。就我們采訪(fǎng)中提到的關(guān)于酒店內部的人員管理優(yōu)化方法，店長(cháng)告訴我們：作為現代社會(huì )的發(fā)展，人是主要的發(fā)展主體，沒(méi)有人的存在一切都是靜止的。萬(wàn)事以人為本，任何企業(yè)的發(fā)展壯大都需要依靠人。一個(gè)企業(yè)需要健康的生存壯大必須有一個(gè)堅強的'團隊作為堅強的后盾。酒店需要的是組建一支人才隊伍，要對當前階段的經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際需求狀況制定合理的人員配置，包括制定出淡季、旺季的人員配置表、制定人員組織框架、制定人員的崗位職責、制定內部員工人事檔案等。另外，酒店還對現有的人員的人事檔案進(jìn)行整理歸檔，完善人事制度，制定了人員的招聘，入職，晉升，獎勵，離職制度。
酒店還相應地建立起了員工培訓制度：包括對現有的人員進(jìn)行崗前，崗中培訓，培訓再上崗；不斷進(jìn)行員工的思想教育，使員工熱愛(ài)自己的本職工作，培養對專(zhuān)業(yè)的興趣，從而激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性，教育員工樹(shù)立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識，教育員工樹(shù)立嚴格的組織觀(guān)念，自覺(jué)遵守國家的法紀和酒店的規章制度。其次，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因為這是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學(xué)習，提高員工文化水平，另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓，提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧。聽(tīng)了店長(cháng)詳細的答復后，我們都深感合理的管理機制對企業(yè)的重要性。也正是因為對人員管理的重視，才使得尚客優(yōu)快捷酒店能一直有著(zhù)良好的口碑。
實(shí)訓小結：
走出大學(xué)校園，走入社會(huì )實(shí)踐。這次管理學(xué)課的實(shí)訓活動(dòng)讓我們了解到了許多有用的管理方法，通過(guò)和相關(guān)企業(yè)、商家管理者的交流使我們明白了優(yōu)秀的管理機制對整個(gè)企業(yè)的重要性。在組長(cháng)及副組長(cháng)的帶領(lǐng)下，各個(gè)組員積極配合，順利完成了任務(wù)，這次的活動(dòng)讓我們獲益匪淺。
管理學(xué)實(shí)訓報告 2
一、實(shí)訓的目的
1、熟悉各種運輸方式的特點(diǎn)與經(jīng)濟特征。
2、熟悉公路貨物運輸合同簽訂的程序及托運單的填寫(xiě)步驟，掌握托運單的填寫(xiě)要領(lǐng)。
3、掌握運費的基本構成及計數方法，熟悉貨物運雜費所包含的注意內容及注意事項。
4、比較專(zhuān)車(chē)調度的里程利用率，理解循環(huán)調度的優(yōu)勢。掌握車(chē)輛調度的基本步驟，熟悉車(chē)輛調度的有關(guān)要求。掌握車(chē)輛運行時(shí)間的合理安排。
4、掌握物資合理化調運實(shí)施的措施。
5、掌握配送業(yè)務(wù)運行時(shí)最佳路線(xiàn)的選擇方法。掌握配送中心最優(yōu)的配送方案的確定。掌握配送中心配送作業(yè)流程。
6、掌握作業(yè)成本的基本思路，熟悉作業(yè)成本的操作方法與應用。
7、掌握簽訂海運租船合同談判定時(shí)的格式和要求，熟悉運輸合同的內容及注意事項。
二、實(shí)訓的內容
這次的實(shí)訓時(shí)間是一周，地點(diǎn)是在教室里，我們實(shí)訓的是運輸管理實(shí)訓大綱，一共有七個(gè)模塊，這七個(gè)模塊把我們這個(gè)學(xué)期所學(xué)的知識以各種題型貫徹。通過(guò)模塊一的實(shí)訓，我們掌握了各種運輸方式的特點(diǎn)。公路運輸的特點(diǎn)：可以做到門(mén)到門(mén)的直接運輸、運輸靈活方便、受時(shí)間約束小，適用于近距離的運輸作業(yè)和補充、連接其他運輸方式。鐵路運輸的特點(diǎn)：承運能力大、受氣候和自然條件的影響小、安全系數大、固定成本高，適用于大宗低值貨物的中長(cháng)距離運輸、大批量貨物一次性高效率運輸。水路運輸的特點(diǎn)：運量大、成本低、受氣候和自然條件影響大，適用于大批量貨物運輸、散貨運輸、遠距離運量大和時(shí)間要求不高的運輸。航空運輸的特點(diǎn)：運輸速度快、包裝簡(jiǎn)單、貨損少、安全舒適、受重限制、運費高，適用于價(jià)值高、運費承擔能力大的貨物和急需的貨物。
管道運輸的特點(diǎn)：運量大、占地少、不受地形限制、耗能低、成本低、效益好、靈活性差，適用于擔負單向、定點(diǎn)、量大的流體狀貨物的運輸。通過(guò)模塊二的實(shí)訓我們懂得了如何填寫(xiě)汽車(chē)貨物托運單和運輸貨票。模塊三實(shí)訓的是各種運費的計數，以前上課有懂的通過(guò)實(shí)訓我們把各種運輸方式的運費方法掌握了。模塊四實(shí)訓的是運輸作業(yè)的管理，讓我們了解運輸決策的過(guò)程、熟悉了決策的注要環(huán)節及各種運輸方式的選擇和運輸路線(xiàn)的確定。模塊五的實(shí)訓我們知道了配送運輸過(guò)程中影響運輸的因素身多，我們學(xué)會(huì )了最佳路線(xiàn)的選擇，最終達到省時(shí)間、運行距離和運行費用的目的。模塊六我們學(xué)習的是運輸成本的計算，讓我們知道怎么樣運輸可以能人成本達到最低。模塊七實(shí)訓的是租船合同的`簽訂，我們懂得了簽訂合同并掌握了運輸責任的劃分。
三、實(shí)訓心得
時(shí)光飛逝，轉眼間，我們已經(jīng)步入了第二學(xué)年，所學(xué)的內容都是專(zhuān)業(yè)課，其中運輸實(shí)訓是非常重要的課程，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對運輸管理的學(xué)習，現在實(shí)訓是由理論到實(shí)際操作的重要轉變。這一個(gè)星期的實(shí)訓里，我們學(xué)到的東西是寶貴的，不但鞏固了自己的知識，同時(shí)也發(fā)現自身存在諸多不足，包括知識儲備不夠。我們是學(xué)物流管理的，而物流是離不開(kāi)交通運輸的，運輸是物流的主要手段，是物流的重要環(huán)節。整個(gè)活動(dòng)是由包裝、裝卸、管理、庫存、流通加工、運輸、配送等活動(dòng)組成，其中運輸是物流活動(dòng)的主要組成部分，物流的發(fā)展，必須要有暢通無(wú)阻的運輸線(xiàn)路網(wǎng)系統作為支持。所以上好運輸管理實(shí)訓課尤為重要。
管理學(xué)實(shí)訓報告 3
一、實(shí)訓班級：
物流10-1
二、實(shí)訓時(shí)間：
第1-5周
三、實(shí)訓地點(diǎn)及環(huán)境：
一機房、四機房，安裝中海20xx物流教學(xué)軟件，能夠鏈接internet
四、實(shí)訓目的：
通過(guò)物流管理全面實(shí)訓，使學(xué)生了解現代物流的實(shí)際運作模式，掌握物流基礎操作流程，培養理論與實(shí)踐相結合的實(shí)用型的現代物流人才。
五、實(shí)訓要求：
1、本實(shí)訓以第三方物流企業(yè)的基礎業(yè)務(wù)為范例，按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶(hù)管理等四個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節的實(shí)際操作過(guò)程。
2、通過(guò)對客戶(hù)需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車(chē)輛調度操作等流程的實(shí)際演練，理解物流各個(gè)環(huán)節的操作原理和相互之間的關(guān)系。
3、在指導老師的指導下，了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日�；镜奈锪鳂I(yè)務(wù)。
5、撰寫(xiě)物流管理全面實(shí)訓報告。
六、實(shí)訓內容（步驟及操作程序）
本次實(shí)訓利用中海20xx物流教學(xué)系統軟件，一切有關(guān)實(shí)訓學(xué)習方面的活動(dòng)都是在軟件上進(jìn)行的。實(shí)訓開(kāi)始前，同學(xué)們通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )internet登錄該軟件，并設置自己的用戶(hù)名和密碼。登錄該軟件后，可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶(hù)管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產(chǎn)生、統計查詢(xún)、客戶(hù)分析、退出系統等九大部分，每個(gè)部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實(shí)驗的順序，逐一對每部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
1、基礎數據
�。�1）倉位設置該部分就是建立模擬倉庫，按照系統提示的內容，填寫(xiě)倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容，具體要求是：建立3個(gè)倉庫，每個(gè)倉庫又分為3個(gè)樓層，每層樓有設立10個(gè)倉位。例如：010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項：每個(gè)倉庫的每樓層的'總數量必須保持一致。
�。�2）修改密碼該部分主要作用就是，供同學(xué)們修改密碼和填寫(xiě)一些基本資料。
2、客戶(hù)管理
�。�1）客戶(hù)資料建立基本的客戶(hù)資料。其中，包括3個(gè)客戶(hù)類(lèi)型為客戶(hù)的客戶(hù)，3個(gè)為報關(guān)的客戶(hù)，3個(gè)為運輸的客戶(hù)，3個(gè)為裝卸的客戶(hù)。填寫(xiě)客戶(hù)編號、客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)等相關(guān)的資料，之后提交并單擊報價(jià)按鈕，會(huì )進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，填寫(xiě)報價(jià)日期、代墊比例后提交，在點(diǎn)擊報價(jià)明細，分別對建立的12個(gè)客戶(hù)進(jìn)行報價(jià)明細的填寫(xiě)，此步完成之后返回客戶(hù)資料首頁(yè)點(diǎn)擊正式，再點(diǎn)擊報價(jià)進(jìn)入報價(jià)單頁(yè)面，單擊確認即完成此部分。
�。�2）合同管理此項內容對中所建立的12個(gè)客戶(hù)進(jìn)行修改、報價(jià)時(shí)間、修改倉位的操作。修改內容包括：開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、倉租性質(zhì)、包租面積-、包租周期等。
�。�3）工廠(chǎng)資料打開(kāi)工廠(chǎng)資料的頁(yè)面，對中所建的3個(gè)客戶(hù)類(lèi)型為客戶(hù)的客戶(hù)分別建立2個(gè)供應商、2個(gè)購買(mǎi)商、1個(gè)購買(mǎi)供應商。填寫(xiě)工廠(chǎng)編號、工廠(chǎng)名稱(chēng)、工廠(chǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)、工廠(chǎng)內部編號、地址等，點(diǎn)擊提交即可
�。�4）運輸資料進(jìn)入此頁(yè)面后，會(huì )看見(jiàn)三個(gè)客戶(hù)類(lèi)型為運輸的客戶(hù)，選中一個(gè)，會(huì )進(jìn)入車(chē)輛信息的頁(yè)面，按照要求完成類(lèi)型、車(chē)型、聯(lián)系人、車(chē)牌號、車(chē)架號的編輯，單擊提交后即完成。
3、配送管理
�。�1）部件維護此步驟是為客戶(hù)類(lèi)型為客戶(hù)的客戶(hù)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的過(guò)程。具體如下：選擇一個(gè)客戶(hù)關(guān)系為客戶(hù)的客戶(hù)，分別從下拉條中選擇一個(gè)供應商、一個(gè)購買(mǎi)商，再編輯部件編號、名稱(chēng)、單位、重量、體積、價(jià)值、部件規格、海關(guān)編號等內容，然后點(diǎn)擊提交完成一個(gè)關(guān)系的建立。
�。�2）入倉管理進(jìn)入頁(yè)面，單擊新增，編輯入倉單號、合同客戶(hù)、供應商、購買(mǎi)商、入倉件數、貨物性質(zhì)、貿易性質(zhì)、edi單號，點(diǎn)擊提交，然后點(diǎn)擊部件進(jìn)入部件清單頁(yè)面，點(diǎn)擊下拉條系統會(huì )自動(dòng)出現供應部件編號、部件名稱(chēng)、海關(guān)編號、部件規格，點(diǎn)擊提交并返回入倉資料頁(yè)面，再點(diǎn)擊確認，頁(yè)面上方的入倉資料字樣會(huì )變成黃色，就完成了此步；再點(diǎn)擊頁(yè)面上方的入倉配車(chē)，輸入柜號、車(chē)牌號，點(diǎn)擊提交；點(diǎn)擊入倉報關(guān)，進(jìn)入頁(yè)面單擊確認即可；再進(jìn)入入倉卸車(chē)頁(yè)面，點(diǎn)擊確認；再進(jìn)入入倉驗貨，點(diǎn)擊確認；在單擊分配倉位，選中入倉部件，選擇倉位，點(diǎn)擊確認；再進(jìn)入報關(guān)確認，選擇報關(guān)性質(zhì)，輸入相應的工作量，點(diǎn)擊確認，最后一步進(jìn)入入倉確認頁(yè)面，單擊確認即完成了入倉管理的整個(gè)過(guò)程。
�。�3）出倉選貨進(jìn)入出倉選貨的頁(yè)面，單擊新增，選擇合同客戶(hù)名稱(chēng)和購買(mǎi)商名稱(chēng)，單擊提交。再選中一個(gè)選貨清單，點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，選中一個(gè)入倉貨物清單，頁(yè)面會(huì )彈出一個(gè)對話(huà)框，輸入適當的出倉數量，提交并返回出倉選貨的頁(yè)面，單擊確認即完成了這步作業(yè)。
�。�4）出倉管理進(jìn)入頁(yè)面先點(diǎn)擊新增，選擇合適的合同客戶(hù)和購買(mǎi)商，并填入出倉件數和edi單號，提交后點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，直接提交選貨貨物清單，返回上一個(gè)頁(yè)面，單擊確認，頁(yè)面上方的出倉資料字樣會(huì )變成黃色的，這就完成了出倉資料這一步；再進(jìn)入出倉配車(chē)頁(yè)面，輸入車(chē)牌號，然后提交完成此步；進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，選擇合適的貨幣和匯率，點(diǎn)擊確認結束出倉報關(guān)；再進(jìn)入出倉卸車(chē)頁(yè)面，確認即可；進(jìn)入下一步報關(guān)確認，選擇報關(guān)性質(zhì)，輸入工作量，提交完成；最后一步出倉確認，核對信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認結束了整個(gè)出倉管理的作業(yè)。
�。�5）修改倉位進(jìn)入此頁(yè)面后，選擇需要修改的入倉清單，再分配合適的倉位，確認即可。
�。�6）費用處理進(jìn)入頁(yè)面后先選擇費用類(lèi)型（處理、加班、其他），在選擇一個(gè)客戶(hù)，單擊新增進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，輸入合適的工作量，提交完成，然后依次完成另外的費用類(lèi)型和另外的客戶(hù)。
�。�7）盤(pán)點(diǎn)處理
�。�8）入倉查詢(xún)
�。�9）選貨查詢(xún)
�。�10）出倉查詢(xún)這幾個(gè)部分只是一個(gè)查詢(xún)功能，輸入單號，供應商，購買(mǎi)商，即可查到相應的信息。
4、倉儲管理
整個(gè)模塊包括11小部分，其沒(méi)有具體的操作程序，只是查詢(xún)檢驗過(guò)程。
5、調度處理
�。�1）訂車(chē)處理選中一個(gè)訂車(chē)表頭，單擊明細，在訂車(chē)明細的錄入中填入合適的數據，提交之后再點(diǎn)擊貨物進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，在訂車(chē)貨物清單中輸入貨物名稱(chēng)、工廠(chǎng)名稱(chēng)等數據，提交確認，再返回訂車(chē)處理的首頁(yè)，點(diǎn)擊確認。
�。�2）調度配載在頁(yè)面中選中一個(gè)需要配載的記錄，頁(yè)面會(huì )轉入下個(gè)頁(yè)面，選擇合適的運輸公司、車(chē)牌號、噸位，依次點(diǎn)擊提交、調度確認、托運確認。
�。�3）運輸費用先選擇一條記錄，運輸費用錄入的頁(yè)面，輸入合適的數據，提交確認即可。
�。�4）運輸明細
�。�5）收支明細
�。�6）托運對賬
�。�7）承運對賬這幾步對費用賬單起一個(gè)賬單查詢(xún)的作用。
6、費用產(chǎn)生
�。�1）倉租計算選擇客戶(hù)，輸入結算日期，點(diǎn)擊計算即可。
�。�2）費用核查頁(yè)面有應收、應付兩項，還有倉租、運輸、裝卸、處理、加班等幾項，依次選擇客戶(hù)，點(diǎn)擊查詢(xún)，將查詢(xún)的記錄提交確認。
�。�3）取消查詢(xún)
�。�4）取消計算對不需要查詢(xún)計算的記錄進(jìn)行刪除。
�。�5）應收賬單
�。�6）修改應收
�。�7）應付賬單
�。�8）修改應付
�。�9）收付利潤只對賬單起查詢(xún)修改的作用。
7、統計查詢(xún)
8、客戶(hù)分析
9、退出系統沒(méi)有具體操作步驟，不在贅述。
七、實(shí)訓結果
本次實(shí)訓使學(xué)生在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程，從而達到理論與實(shí)踐相結合，加強了動(dòng)手能力。這次實(shí)訓從建立倉庫、建立客戶(hù)、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作，使我認識應用物流軟件的業(yè)務(wù)流程，系統消化和鞏固本課程理論知識。
八、實(shí)訓心得
通過(guò)這次實(shí)習，讓我更深刻地認識到物流軟件的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識，了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，在親身實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對物流主要的業(yè)務(wù)流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中，多種管理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、軟件實(shí)現的，于是，對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對物流軟件的更深一步認識，出感覺(jué)到了其優(yōu)越性。
管理學(xué)實(shí)訓報告 4
一、實(shí)訓目的：
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作，在本學(xué)期14-18周的周五上午，由學(xué)校安排在實(shí)訓計算機試進(jìn)行物流上機實(shí)操。在這期間里我們可以通過(guò)使用物流管理軟件來(lái)學(xué)習、掌握整個(gè)物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識，讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)訓要求：
掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點(diǎn)、車(chē)輛、駕駛員、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法；掌握收入合同與支出合同操作；掌握收獲訂單制作、查詢(xún)、打印等操作；掌握庫位調整和計量單位、產(chǎn)品等級轉換的操作；掌握發(fā)貨訂單的處理；掌握車(chē)輛日常管理操作；掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
三、實(shí)訓感想：
在沒(méi)有實(shí)訓之前，我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識，并沒(méi)有對其有很深印象，至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。自從上了實(shí)訓課，我就深刻地認識到物流管理實(shí)際上是一門(mén)實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中，它就是實(shí)操工作。因此我們必須要好好利用這次實(shí)操機會(huì )真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作，擴大我們的知識面和提高我們實(shí)際操作能力。
在這次實(shí)訓中，我學(xué)到了倉庫、庫位、庫區基本信息的`查詢(xún)、新增和修改；客戶(hù)、受貨人貨物基本信息的查詢(xún)、新增和修改；收入支出合同受理的流程；庫位調整、產(chǎn)品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實(shí)踐的基礎，但理論的最終價(jià)值是要在實(shí)踐中體現。從這次實(shí)踐中，我更深刻地體會(huì )了物流管理作業(yè)流程的價(jià)值及意義，加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著(zhù)書(shū)上寫(xiě)的流程一步一步操作下去就行了，誰(shuí)知實(shí)際操作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，即使是按部就班，其中還是出現許多問(wèn)題。由于流程是一步一步來(lái)的，所以只要其中錯了一步就做不下去。有時(shí)因為幾個(gè)步驟影響了接連幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時(shí)，在庫位分配這邊遇到了問(wèn)題，有可能缺少一些關(guān)鍵數據，就無(wú)法做這一流程，就連接下來(lái)的一系列關(guān)于預入庫的流程也無(wú)法做下去�？晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯，問(wèn)老師也找不出答案。此時(shí)我想，學(xué)校應該再配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)操的老師給我們，讓我們在實(shí)訓時(shí)遇到的問(wèn)題可以一一解決，增大我們的實(shí)訓效果。
四、實(shí)訓建議：
1、提高學(xué)生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無(wú)聊的，學(xué)生可能開(kāi)始時(shí)操作了一會(huì )就不想操作了。
2、安排一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)訓老師，解決我們在實(shí)訓中遇到的所有難題。
五、總結
雖然在實(shí)訓中遇到了一些小問(wèn)題，但并影響這次實(shí)訓的效果。毋庸置疑的是，我學(xué)到不僅僅是倉庫新增、查詢(xún)和收入合同受理等等這么簡(jiǎn)單。
管理學(xué)實(shí)訓報告 5
本次倉儲管理實(shí)訓是對我在大學(xué)期間所學(xué)理論的實(shí)踐考驗，通過(guò)對半年時(shí)間的實(shí)訓，我對倉儲管理的實(shí)際操作有了更深刻的認識，同時(shí)也了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常有幫助的。
一、實(shí)訓內容：
本次實(shí)訓主要包括三個(gè)部分：倉庫管理、物流配送和庫存管理。在倉庫管理方面，我學(xué)到了如何進(jìn)行倉庫布局設計和貨物存放、加工和裝卸等基本的操作技能。通過(guò)物流配送方面的實(shí)踐，我更好的了解了物流配送的運作流程和管理要點(diǎn)，學(xué)會(huì )了如何制定物流配送計劃，以及如何處理物流配送中出現的異常情況。在庫存管理方面，我了解了如何制定合理的庫存計劃以及如何利用先進(jìn)的貨物管理系統來(lái)優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存周轉率和服務(wù)水平。
二、實(shí)訓收獲：
1、增強對專(zhuān)業(yè)知識的認識和掌握。
本次實(shí)訓過(guò)程中，我對倉庫管理、物流配送和庫存管理的實(shí)際操作有了更深刻的認識和掌握，通過(guò)培訓和實(shí)踐操作，我明確了這些專(zhuān)業(yè)知識和技能在實(shí)際工作中的必要性和重要性，也更加清晰地了解了它們的應用場(chǎng)景和實(shí)際應用方法。
2、熟悉了先進(jìn)的倉儲管理理念和方法。
在整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，我接觸了一些先進(jìn)的倉儲管理理念和方法，在操作中感受到了它們的優(yōu)越性和實(shí)用性。例如，倉庫布局設計應考慮到從入庫到出庫的物流路徑，貨物的存放方式應根據貨物特性和貨架設計的特點(diǎn)來(lái)制定。再如，庫存管理應建立先進(jìn)的'貨物管理系統，采取物流配送和供應鏈管理等綜合手段來(lái)優(yōu)化庫存管理流程，提高周轉率和服務(wù)水平。
3、提高了實(shí)踐操作能力和實(shí)際工作技能
實(shí)訓結束后，我掌握了許多實(shí)際工作技能和操作技巧，例如貨物接收，倉庫管理和貨物處理等。主要有以下幾個(gè)方面的收獲。首先，我學(xué)會(huì )了怎樣有效地組織入庫、拆包、賦碼、上架、清點(diǎn)、發(fā)貨等工作。其次，我掌握了如何設定合理的庫存管理策略以及如何利用現代化的技術(shù)手段進(jìn)行庫存管理，從而增強了我在實(shí)踐中的工作實(shí)效性和實(shí)用性。最后，我對如何急對物流配送上出現的異常情況也有了很好的掌握方法。
三、實(shí)訓不足之處
本次實(shí)訓雖然給我帶來(lái)了很多的收益，但也存在一些不足的地方。首先是教學(xué)資源相對簡(jiǎn)陋，目標培訓內容和實(shí)際要求之間的差距較大，其次是環(huán)節設計上較多泛泛而談，缺少實(shí)踐指導和交流，最后是缺乏多角度、多層次的課程設置，沒(méi)有形成一整套系統的培訓模式。
四、實(shí)訓總結
綜上所述，本次實(shí)訓讓我深入了解了倉儲管理、物流配送和庫存管理領(lǐng)域內的操作流程和技術(shù)方法，更好地理解了它們的重要性和實(shí)用性，同時(shí)也增強了我對未來(lái)職業(yè)生涯的自信和戰斗力。雖然在實(shí)訓過(guò)程中存在諸多的不足之處，但相較于取得的實(shí)際效果而言，所獲得的收益還是相當可觀(guān)的，也給我留下了許多值得深思的經(jīng)驗和教訓，相信在今后的實(shí)踐工作中，我一定能將這些經(jīng)驗和教訓運用自如，為企業(yè)的發(fā)展和本人的職業(yè)規劃貢獻力量。
管理學(xué)實(shí)訓報告 6
一、實(shí)訓背景
本次采購管理實(shí)訓是在城市建設項目中開(kāi)展的。本次實(shí)訓主要目的是學(xué)生們能夠通過(guò)實(shí)際操作，掌握采購管理的相關(guān)知識和技能，提高他們在實(shí)踐中的能力。
二、實(shí)訓內容
1、采購管理計劃制定
在實(shí)際操作中，學(xué)生們要先準備采購管理計劃，采購管理計劃是采購管理的重要組成部分。采購管理計劃需要包括如下內容：
2、采購需求確認
在實(shí)際項目中，采購需求非常重要，因此在采購管理計劃中明確指出采購需求確認的細節信息。
3、采購策略確定
確定采購策略需要做到以下幾點(diǎn)：
4、采購執行
在實(shí)際操作中，執行采購計劃是非常重要的環(huán)節，需要注意以下幾點(diǎn)：
5、采購評估
評估采購過(guò)程和結果是在提高采購管理效率和質(zhì)量的情況下的重要途徑，需要注重以下幾點(diǎn)：
三、實(shí)訓收獲
通過(guò)本次實(shí)訓，我學(xué)到的一些采購管理知識：
1、采購管理計劃制定與執行的.重要性。
2、采購需求確認的重要性，更好地理解需求對采購成功至關(guān)重要。
3、采購策略的確定過(guò)程，包括判斷可行性、風(fēng)險評估和確定優(yōu)質(zhì)供應商等。
4、采購執行與管理措施的優(yōu)化和實(shí)施，更好地控制加工策略，優(yōu)化供應商的選擇并避免采購風(fēng)險。
5、采購結果評估和總括是一個(gè)完整和找出需求及采購環(huán)節中優(yōu)化和提高的方法。
四、實(shí)訓總結
本次采購管理實(shí)訓讓我深刻了解到采購管理內容上的重要性和復雜性，豐富了我的實(shí)踐能力，提高了我在未來(lái)工作中的軟實(shí)力。同時(shí)我也認識到自己一定要保持持續學(xué)習的習慣，跟上市場(chǎng)的發(fā)展，遇到更高的挑戰，才能更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
管理學(xué)實(shí)訓報告 7
一、實(shí)訓的概要
實(shí)訓時(shí)間：
實(shí)訓地點(diǎn)：龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實(shí)訓項目介紹：
對各個(gè)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)、工作要求以及工資多少等等。
二、實(shí)訓報告
這兩周我們由老師的帶領(lǐng)來(lái)到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個(gè)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)、工作要求以及工資多少進(jìn)行調查。本著(zhù)學(xué)習學(xué)習的目的，運用書(shū)本上所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結合的原則，在管理處領(lǐng)導和同事的幫助下完成了實(shí)習。主要對客戶(hù)管理、安防管理、工程設備維修保養管理以及綠化保潔管理進(jìn)行實(shí)操，了解物業(yè)服務(wù)管理各個(gè)環(huán)節的實(shí)際工作。從而我也總結了以下幾點(diǎn)。
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁
物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理�？蛻�(hù)工作管理首先是客戶(hù)資料的管理，要對每一戶(hù)業(yè)主作詳細的登記，包括單元編號，房間面積，朝向；業(yè)主以及成員的準確的名字，出生日期，性格；聯(lián)系電話(huà)，工作單位，甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類(lèi)存放以便查閱。
其次客戶(hù)投述接待工作。有客戶(hù)投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助，所以我們要認真對待，仔細聽(tīng)，做好記錄，不得馬虎并要及時(shí)回復。當有客戶(hù)投述時(shí)我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室，送上茶水，開(kāi)始聽(tīng)客戶(hù)講述事情原委，做好記錄，等客戶(hù)說(shuō)完后要復述客戶(hù)說(shuō)的大概過(guò)程。讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的態(tài)度誠懇，這里能為他們解決問(wèn)題。對客戶(hù)提出的問(wèn)題要以最快的時(shí)間解決并及時(shí)回復業(yè)主。
客戶(hù)工作對內要協(xié)調物業(yè)企業(yè)內部門(mén)與部門(mén)的工作，對外要協(xié)調客戶(hù)與客戶(hù)、客戶(hù)與物業(yè)、客戶(hù)與政府能源部門(mén)和社區的關(guān)系。只有協(xié)調好這些關(guān)系才能更好的開(kāi)展物業(yè)服務(wù)管理工作。所以說(shuō)物業(yè)客戶(hù)工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁，是金貿管理中心的各部門(mén)和客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )紐帶，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物業(yè)管理公司與外界、客戶(hù)和管理中心連接的窗口。
�。ǘ┌卜拦芾�
根據這幾天的了解，我發(fā)現在三維，為了三維大廈人生和財產(chǎn)的安全，安防管理的重點(diǎn)是防范各種安全事故的發(fā)生�，F代安防主要采用人防和技防相結合的方式進(jìn)行防范。人防首先要設置科學(xué)合理的崗位，主要是由人員配備完成，三維大廈設立有VIP崗、大廳崗、流動(dòng)崗、停車(chē)場(chǎng)崗、消防崗。技防主要是采用現代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行防范的一種手段，用以配合人防，做到萬(wàn)無(wú)一失，如監控系統、移感、煙感、溫感、紅外線(xiàn)傳感器、聲光報警系統等。
各崗位責任是：
1、VIP崗：
三維大廈在董事辦公室設立專(zhuān)門(mén)一個(gè)崗位防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出，絕對保證董事們辦公區域的安全，稱(chēng)VIP服務(wù)。
2、大廳崗：
設立大廳崗位一個(gè)，這里是金貿大廈的門(mén)面，所以這個(gè)崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規范。他是進(jìn)入大廈每一個(gè)人的第一印象，已是掌握每一個(gè)進(jìn)入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢(xún)問(wèn)，但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動(dòng)崗：
流動(dòng)崗位是配合固定崗位工作的，在沒(méi)有特殊情況時(shí)，他按預先設定的線(xiàn)路巡視，如果有情況就到場(chǎng)處理，還擔任固定崗換崗工作。
4、停車(chē)場(chǎng)崗：
這個(gè)崗位主要負責大廈內的交通和車(chē)輛管理，對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記發(fā)牌和收牌，并對進(jìn)來(lái)的車(chē)輛進(jìn)行指揮，查看車(chē)輛情況。
5、消防崗：
消防崗的人員責任非常大，主要負責消防報警系統的值班和消防設備的巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監控進(jìn)行監控。各個(gè)崗位每天進(jìn)行早回落實(shí)具體的工作責任。每周一次列會(huì )，主要對本周工作的總結并進(jìn)行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識，每月一次安全知識培訓，用一些案例進(jìn)行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
�。ㄈ┕こ淘O備維修、保養管理
工程設備維修、保養是一個(gè)很重要工作。設備的維修保養要從接管驗收開(kāi)始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質(zhì)保范圍、時(shí)間。對這些設備要監督維修保養的各項工作，看是否保養到位。同時(shí)制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數，以后的每次修理情況都要記錄在案，以便每個(gè)操作人員對設備有詳細的了解。還要進(jìn)行掛牌管理，對設備進(jìn)行編號，這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算，做到經(jīng)濟運行。設備管理人員要不斷的進(jìn)行培訓逐步提高維修人員的技術(shù)水平。做到設備維修的速度快、標準高，使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平，做到經(jīng)濟的運行成本。
�。ㄋ模┚G化保潔管理
三維大廈的綠化和保潔是找專(zhuān)業(yè)公司以單項委托承包的方式進(jìn)行的。綠化有風(fēng)鈴花卉進(jìn)行管理，金貿大廈外圍花臺由四季長(cháng)青的植物根據設計好的樣式種植，高低錯落有致。根據植物的生長(cháng)特性制定修剪和澆水的時(shí)間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物，每周檢查一次澆水并換掉生長(cháng)不好的。保潔的區域有廣場(chǎng)、樓道公區、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個(gè)區域，但由保潔主管統一指揮靈活調動(dòng)。每天由保潔領(lǐng)班逐個(gè)點(diǎn)都檢查到位，保潔主管進(jìn)行抽檢，特別遇見(jiàn)有石材污染的現象要仔細分析污染源，不要盲目的清洗，要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進(jìn)行一次衛生評比。做到管理區域一塵不染。
三、實(shí)訓體會(huì )
1、增長(cháng)了知識和才干。進(jìn)入實(shí)際的工作，我發(fā)現所學(xué)到的知識很不夠，而其光學(xué)理論是不能很好的做好這項工作的，必須要理論聯(lián)系實(shí)際才能發(fā)現不足主動(dòng)去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什么ISO9000、ISO14001等體系認證，以前在學(xué)校就沒(méi)有接觸。
2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，對高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經(jīng)驗，調整專(zhuān)業(yè)結構，將物業(yè)管理作為我們的品牌專(zhuān)業(yè)來(lái)建設。
3另外，在工作實(shí)習中，通過(guò)和其他公司的基層員工的接觸，我發(fā)現了一個(gè)在所有公司中普遍存在的問(wèn)題.他們也都存在這樣的問(wèn)題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的'員工，這種迷茫更加突出.每日面對簡(jiǎn)單的重復性的勞動(dòng)，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和，腳踏實(shí)地地做工作的現在的從業(yè)人員，思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無(wú)法消除的，反映在員工身上，那就是感覺(jué)工作枯燥，工資待遇低，沒(méi)有發(fā)展前景，沒(méi)有學(xué)習上進(jìn)的機會(huì ).這些因為職業(yè)問(wèn)題而產(chǎn)生的心理煩.
四、經(jīng)過(guò)實(shí)習我對物業(yè)服務(wù)管理的認識
物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題，尤其是涉及權益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務(wù)的社會(huì )某些功能的現象越來(lái)越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規范物業(yè)管理，提高企業(yè)權益保護意識，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著(zhù)健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。
管理學(xué)實(shí)訓報告 8
一、實(shí)訓目的：
在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎，同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。
二、實(shí)訓時(shí)間：
20xx年8月1日至8月23日。
三、實(shí)訓單位：
云南省曲靖市富源縣政府服務(wù)中心管理局
四、實(shí)訓單位概況：
富源縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
富源縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，B角是單位的領(lǐng)導；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方，這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區，它只有一個(gè)客廳，6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個(gè)人員很少的單位：正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)（在我的實(shí)訓期間就是7個(gè)）工作人員。
五、實(shí)訓主要內容：
8月1號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室，由于他早已知道我的來(lái)意，所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監察系統錄入項目信息，這是整個(gè)云南省統一的監察系統，我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù)，該部門(mén)人員少任務(wù)多，所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù)，在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事，而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西，這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
工作開(kāi)始不久，我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較，也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們富源縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún)：如果我做不好這件事，后果是不是很?chē)乐�。他笑�?zhù)回答說(shuō)：沒(méi)事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家；至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來(lái)的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行（這是對工作效率的要求）。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。
4、嚴守紀律，保守機密。行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作，我沒(méi)有決定權，所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認，同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改，當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的，如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的，請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。譬如，入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種，我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍，確保信息的準確性，同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲：更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知，她也是這件事的一個(gè)而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后，各單位交來(lái)的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)訓的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的.員工，每天按時(shí)上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程，如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題，隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間，況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落，我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果，他們也給予我很高的評價(jià)，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀，甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)訓體會(huì )
整個(gè)實(shí)訓的過(guò)程和結果，我認為是相當成功的，甚至超過(guò)我預期的目標，其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)訓我學(xué)到了很多的東西，增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力，也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小但五臟俱全，這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén)，正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流，對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
讓我感到欣慰的是：以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍；如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里，辦起事來(lái)既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的，我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進(jìn)步的證據，是“為人民服務(wù)”的有力體現。
我一定會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗，這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
管理學(xué)實(shí)訓報告 9
一、實(shí)訓目的
社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，在實(shí)踐過(guò)程中增長(cháng)才干，鍛煉能力，開(kāi)拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)踐過(guò)程中培養職業(yè)素養，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實(shí)的工作當中，20xx年3月—7月我于南峰制藥進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。
二、實(shí)訓單位及崗位介紹
(一)實(shí)訓單位
南峰藥業(yè)有限公司創(chuàng )建于一九六九年十月，于一九九七年九月通過(guò)改制組建成新公司。公司技術(shù)力量雄厚，擁有固體制劑和中藥提取等先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)及與之相配套的精密檢測儀器，產(chǎn)品質(zhì)量上乘，療效確切，深受消費者的青睞，主要產(chǎn)品固本咳喘片被列入國家二級中藥保護產(chǎn)品。
(二)工商管理崗位介紹
醫藥銷(xiāo)售管理
(三)實(shí)訓內容及過(guò)程
本人于20xx年3月至今在南峰藥業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習、豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。深入工商管理工作的一線(xiàn)，讓曾經(jīng)學(xué)習的理論知識碰撞出經(jīng)驗豐富的火花，也讓我從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養。明白了這次實(shí)踐的意義之后，我參加了應聘、面試等環(huán)節，并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，上班第一天我便早早地來(lái)到辦公室。我的主管老師是ⅹ老師，剛到醫藥行業(yè)時(shí)，我對藥業(yè)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司市場(chǎng)部等領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及醫藥銷(xiāo)售市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的窗口，企業(yè)對外的門(mén)面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，我慢慢地成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。在日常工作中，我的主要工作內容如下：
�。�1）改變自身性格，適合營(yíng)銷(xiāo)工作。我自己本身是個(gè)相對比較內向的，不太擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習過(guò)程中我也發(fā)現了自己的不足。面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流，在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地與同事交流，在客戶(hù)溝通工作中要積極地與客戶(hù)溝通。于是在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了與同事之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè )意與我交往，并且幫我解決問(wèn)題了。
�。�2）完成市場(chǎng)業(yè)績(jì)指標。在社會(huì )實(shí)踐的這段時(shí)間，我積極配合南峰藥業(yè)公司銷(xiāo)售部門(mén)的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在暑假前策劃完成了廣告宣傳，為3月份的銷(xiāo)售奠定了基礎，最后以3個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次任務(wù)的完成，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己藥業(yè)方面銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識有所提高。
�。�3）系統化和正規化繁重的銷(xiāo)售工作任務(wù)。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務(wù)之初，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于一些藥品數量和款項數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。
�。�4）熟練掌握銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。在醫藥銷(xiāo)售環(huán)節，銷(xiāo)售技巧和交流技巧影響每一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)�？蛻�(hù)的需求是什么？銷(xiāo)售不是向客戶(hù)辯論、說(shuō)贏(yíng)客戶(hù)�？蛻�(hù)要是說(shuō)不過(guò)您，但他可以不買(mǎi)您的東西來(lái)贏(yíng)您。銷(xiāo)售不是我的東西最便宜，不買(mǎi)就可惜。若是東西因為便宜才能賣(mài)掉，那么，賣(mài)掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞，不是銷(xiāo)售的努力。如果您沒(méi)有便宜的東西能賣(mài)的時(shí)候呢，怎么辦呢？銷(xiāo)售不是口若懸河，讓客戶(hù)沒(méi)有說(shuō)話(huà)的余地。沒(méi)有互動(dòng)，怎么可能掌握客戶(hù)的需求呢？
銷(xiāo)售不是只銷(xiāo)售商品，因為客戶(hù)對您有好感，才會(huì )信任您所說(shuō)的話(huà)。學(xué)習并了解銷(xiāo)售過(guò)程中的一些交往技巧之后，我在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中便結交了好朋友，做到了很多項目的業(yè)務(wù)工作。20xx年上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，實(shí)現了新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。接下來(lái)，我們會(huì )做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
經(jīng)歷了將近xx月的社會(huì )實(shí)踐，我感慨頗多。實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，這次實(shí)踐給我帶來(lái)了意想不到的學(xué)習效果，社會(huì )實(shí)踐給我提供了廣泛接觸社會(huì )、了解社會(huì )的機會(huì )�！扒Ю镏�，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。針對此次實(shí)踐，我有以下幾個(gè)方面的實(shí)踐感悟：
1、要向他人虛心求教，與團隊的每一個(gè)人文明交往。認真對待團隊中的每一個(gè)人，好的.習慣也在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學(xué)習中，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸到的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐知識，我將會(huì )把這些知識逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當中，為以后的工作生活做深入的指導和總結。
2、在實(shí)習過(guò)程中，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)現有的、常規的營(yíng)銷(xiāo)方法，提高工作效率.不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間，實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ營(yíng)銷(xiāo)主任在這方面幫了我很大的忙，他指導我在思考如何提高工作效率的同時(shí)，也自己也能夠學(xué)到更多的知識，掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技能技巧。
3、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶(hù)建立和諧穩定的客戶(hù)關(guān)系。定期的短信問(wèn)候、定期的拜訪(fǎng)、定期的節日祝福、定期的生日提醒，這一系列的細小的動(dòng)作雖然看起來(lái)微不足道，可是堅持下來(lái)之后必將對自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助。
4、敢于創(chuàng )新、動(dòng)腦筋解決每一件事情。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng )新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在整理相關(guān)客戶(hù)信息的時(shí)候，和同事ⅹⅹ一起就本區域內的客戶(hù)資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理，并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規則，得到了同事的表?yè)P稱(chēng)贊，順利地完成了客戶(hù)信息梳理工作。
此次的實(shí)踐為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )工作中感受生活，了解在社會(huì )實(shí)踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員請教，認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的營(yíng)銷(xiāo)技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！
最后，我要感謝所有在我實(shí)習期間幫助和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是ⅹ老師，與她溝通工作時(shí)，她告訴我一句話(huà):“一切都靠堅持，一切要努力！”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務(wù)。我非常感謝各位老師，是他們讓我有了端正的工作態(tài)度，執著(zhù)的做事精神，在艱苦的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，一直堅定地走下來(lái)。期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中去，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
管理學(xué)實(shí)訓報告 10
一、實(shí)訓目的
本次采購管理實(shí)訓目的是通過(guò)對公司日常采購流程的模擬操作，了解企業(yè)采購管理的基本流程和方法，熟悉采購管理中的各項細節工作，提高我們的采購管理能力和實(shí)際操作水平。
二、實(shí)訓時(shí)間和地點(diǎn)
本次采購管理實(shí)訓時(shí)間為三天，地點(diǎn)為公司辦公室。
三、實(shí)訓內容
本次采購管理實(shí)訓內容主要包括以下幾點(diǎn)：
1、了解采購管理基本知識
在實(shí)訓前，為了更好地了解采購管理的基本原理和流程，我們通過(guò)查閱相關(guān)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )資源等途徑，全面了解了采購管理的相關(guān)知識，如采購目標、采購需求確定、采購規劃、報價(jià)評估、合同簽署、供應商管理等內容，并對采購中常用的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了解。
2、模擬采購流程操作
在了解了采購管理的相關(guān)基礎知識后，我們開(kāi)始對公司日常的采購流程進(jìn)行模擬操作。具體操作包括采購需求的申請和審批、選取合適的供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、對報價(jià)進(jìn)行評估、簽署合同等。通過(guò)對這些流程的模擬操作，我們不僅熟悉了企業(yè)的采購管理流程，還懂得如何利用采購管理工具、軟件和模板等進(jìn)行高效操作。同時(shí)，通過(guò)模擬采購操作，我們也了解到了采購過(guò)程中需要特別注意的細節問(wèn)題，如注意合同的條款，避免陷入法律糾紛等。
3、學(xué)習供應商管理
供應商的選擇和管理是企業(yè)采購管理中的重點(diǎn)工作。通過(guò)本次實(shí)訓，我們了解到了如何對供應商進(jìn)行篩選和選擇，并學(xué)會(huì )了如何對供應商的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，以便更好地管理供應商關(guān)系。同時(shí)，我們也學(xué)習了如何與供應商合作，如合理安排付款時(shí)間和資金流，避免供應商和企業(yè)之間的糾紛和不良后果。
四、實(shí)訓心得
在本次采購管理實(shí)訓中，我們充分了解了采購管理的基本知識和實(shí)際操作技巧，熟悉了企業(yè)采購管理的各項流程和工作，同時(shí)也學(xué)習了如何有效地管理供應商關(guān)系。通過(guò)實(shí)際的操作實(shí)踐，讓我們更全面地了解了采購管理的流程與細節，并且在操作中我們也能夠發(fā)現自己的不足，及時(shí)改進(jìn)自己的工作。整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，我們體驗到了采購流程中的緊迫感和督促自己更好地完成采購流程的愿望，這對我們今后的職業(yè)生涯和采購管理工作經(jīng)驗都具有重要的意義。
五、實(shí)訓收獲
通過(guò)本次采購管理實(shí)訓，我們獲得了以下幾方面的收獲：
1、熟悉了企業(yè)采購管理的`基本知識和流程，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
2、學(xué)會(huì )了如何利用采購管理工具、軟件和模板等進(jìn)行高效操作。
3、掌握了如何選擇合適的供應商和管理供應商的關(guān)鍵技能。
4、培養了我們的團隊協(xié)作精神，更好地發(fā)揮了團隊的力量。
綜上，本次采購管理實(shí)訓使我們更好地了解了企業(yè)采購管理的實(shí)際操作方法和要點(diǎn)，提高了我們的采購管理能力和實(shí)際操作水平，對我們今后的職業(yè)生涯和采購管理工作經(jīng)驗都具有重要的意義。
管理學(xué)實(shí)訓報告 11
1、實(shí)訓題目：
3D倉儲系統入庫練習
2、實(shí)訓的目的和要求：
隨著(zhù)我國物流的快速發(fā)展，對物流人才的需求也日益增長(cháng)，各大院校也紛紛設立物流專(zhuān)業(yè)類(lèi)的課程為我國物流業(yè)的發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)人才。所謂的物流人才不僅需要理論知識的支持，更需要實(shí)踐經(jīng)驗的指導。但是，由于實(shí)際情況的.不允許，很難為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)所，更多的只能通過(guò)課堂講授與觀(guān)看視頻等傳統的教學(xué)手段，這遠不能滿(mǎn)足該專(zhuān)業(yè)對于實(shí)踐的需求。而3D倉儲系統就能很好的解決這個(gè)問(wèn)題，為物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)仿真3D倉儲實(shí)踐場(chǎng)所，使同學(xué)們可以親身參與，做到全面、方便、系統的了解操作流程。本次練習具體達到的目的與具體要求為：
1）掌握入庫的主干流程；
�。�1）客戶(hù)文員收貨單；
�。�2）收貨員收貨；
�。�3）驗貨員驗貨；
�。�4）倉管員分配貨架和倉位等；
�。�5）上架員將貨物上架
3、實(shí)訓步驟：
步驟一：選擇部門(mén)為“客服部”，選擇工作崗位為“客服文員”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕登錄系統。
步驟二：客服文員錄完收貨訂單后，退出系統更換角色，以部門(mén)為“倉儲部”，工作崗位為“收貨員”的角色登錄系統進(jìn)行收貨。
步驟三：收貨完畢后，退出系統更換角色，以部門(mén)為“倉儲部”，選擇工作崗位為“驗貨員”的角色登錄系統對收貨員所以收的貨物進(jìn)行驗貨。
步驟四：驗貨結束后退出系統，更換角色，選擇部門(mén)為“倉儲部”，選擇工作崗位為“倉管員”的角色登錄系統，對貨物進(jìn)行倉位及貨架的分配。
步驟五：倉管員分配倉位及貨架后，退出系統，更換角色，以部門(mén)為“倉儲部”，工作崗位為“上架員”的角色登錄系統，如下圖，對已分配貨架的貨物進(jìn)行上架。
4、實(shí)訓結論：
1）倉儲入庫作業(yè)主要由客服部、倉儲部?jì)蓚�(gè)部門(mén)共同協(xié)作完成，其中涉及到客服文員、收貨員、驗貨員、倉管員、上架員。
2）入庫作業(yè)的主干流程分為五步：填寫(xiě)收貨單，收貨作業(yè)，驗貨作業(yè)，分配貨架和倉位作業(yè)，貨物上架作業(yè)。
5、本次實(shí)驗取得的主要收獲和體會(huì )。
雖然運用3D倉儲系統進(jìn)行入庫作業(yè)所獲得知識的效果未能如真實(shí)場(chǎng)所好，但是在現有的條件下，這已經(jīng)是一個(gè)非常好的教學(xué)工具，讓我能真真感受到和看到什么叫做入庫作業(yè)，不會(huì )再是很虛的理論知識或憑空想象的場(chǎng)景。并且能夠親手嘗試操作，體驗相應的流程作業(yè)。
其主要收獲和體會(huì )如下：
1）能親身體驗入庫作業(yè)，具體了解到每個(gè)員工的具體分工與工作流程。
2）把握倉庫中的工具（叉車(chē)、手推車(chē)）的功能與作用和操作方式。
3）實(shí)驗后能做到清晰區分各類(lèi)貨區（自動(dòng)立庫區、重力貨架區、中型貨架區、輕型貨架區、閣樓貨架區、電子標簽區）的外形與功能。
4）訂單操作流程需要連貫，仔細填寫(xiě)與檢查，以免造成下一步的錯誤。
管理學(xué)實(shí)訓報告 12
實(shí)訓時(shí)間：
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
實(shí)訓地點(diǎn)：
5411教室
實(shí)訓科目：
財務(wù)管理
實(shí)訓內容：
第一，財務(wù)管理的價(jià)值觀(guān)念Excel練習;第二，證券及其股價(jià)Excel練習;第三，財務(wù)分析Excel練習;第四，財務(wù)預測與計劃Excel練習;第五，企業(yè)籌資方式Excel練習;第六，資本成本和資本結構Excel練習;第七，項目投資Excel練習。
實(shí)訓感想：
每到快要結束的時(shí)候，都會(huì )感嘆時(shí)間過(guò)得真快!
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓，收獲了很多知識，讓自己有“更上一層樓”的感覺(jué)。這次的實(shí)訓雖說(shuō)告一段落了，但是財務(wù)管理的這次實(shí)訓過(guò)程給我留下深刻的印象，這也將是下一個(gè)起程。這次實(shí)訓，雖然時(shí)間很短，但我覺(jué)得會(huì )對我以后的學(xué)習及工作產(chǎn)生很大的影響。這次的實(shí)訓讓我們在平常學(xué)習的基礎上，知識得到了進(jìn)一步的鞏固，更加清晰明白。實(shí)訓的第一天，拿到這個(gè)題都不知從何處下手，慢慢的，經(jīng)過(guò)和同班同學(xué)的交流討論，開(kāi)始著(zhù)手了，也漸漸地加快了進(jìn)度。第一天結束了，第一部分的內容也做完了，有了很大的成就感，懂得了方法，也獲得了很多的知識。
第二天開(kāi)始做時(shí)，也就越來(lái)越上手了，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。這次的實(shí)訓讓我們把書(shū)本上的知識運用電腦中的辦公軟件Excel來(lái)完成，其實(shí)，這對于我們學(xué)財務(wù)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)訓機會(huì )，讓我們對Excel有了進(jìn)一步的了解，Excel中很多的功能也更加熟悉，比如：終值、現值、利率、年金、凈現值等的'計算，這些平常我們都沒(méi)有怎么運用的函數，這次在實(shí)訓中將其運用熟悉。這次財務(wù)管理的實(shí)訓，我們做了七個(gè)部分的內容，從開(kāi)始不知從何下手，到最后的得來(lái)應手，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，只要有毅力，有恒心，沒(méi)有跨不過(guò)去的砍，做不了的題，要相信自己!這次的實(shí)訓，我付出了，也收獲了。
實(shí)訓是我們從大學(xué)走向社會(huì )必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節，它可以讓我們對社會(huì )有一個(gè)提前的認識，讓我們收獲更多的知識，使我們走進(jìn)社會(huì )不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己，勝利就在前方，加油!
管理學(xué)實(shí)訓報告 13
一、實(shí)訓目標
我們有專(zhuān)業(yè)認識實(shí)訓是我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面在學(xué)校的很重要的實(shí)踐機會(huì )，在上課期間老師進(jìn)行了長(cháng)期的理論介紹，但很難真正融入到實(shí)際運用中，對社會(huì )中的這門(mén)專(zhuān)業(yè)認識不了解，讓我們開(kāi)始懷疑知識到底對生活是否有用。通過(guò)這次這實(shí)訓，幫助我們進(jìn)一步了解自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)應該做什么，該怎么做。同時(shí)，對專(zhuān)業(yè)的認識增強自己的專(zhuān)業(yè)意識，激發(fā)了我對該專(zhuān)業(yè)的興趣，提高了我的學(xué)習熱情，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識。
實(shí)訓的主要目的是為了讓我們了解操作流程，從而實(shí)現了解各個(gè)流程應該做什么，應該怎么做。最開(kāi)始我們從無(wú)從下手到后來(lái)基本了解各個(gè)流程該做什么，應該怎么做。在各個(gè)流程中我們回填制很多單據，在大家的共同努力和老師的幫助下我們基本把單據填好，但是依然出現很多錯誤，特別是時(shí)間的問(wèn)題，我們總是出錯。填單和作流程我們不斷交替著(zhù)做了一周，我們現在能很輕松的填制單據，不管是公路運輸還是鐵路運輸。在里面的運費也能很輕松的計算出來(lái)。這次實(shí)訓調動(dòng)了大家的動(dòng)手能力，從而實(shí)現各個(gè)流程的基本完成。實(shí)訓是為了讓我們提前熟悉在現實(shí)生活中的各種操作流程。
二、實(shí)訓內容
我們在整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，填制了很多單據，也做了幾次流程，每次填的`單
據都是根據老師給的材料內容來(lái)填的，總是會(huì )遇到不停的問(wèn)題。不管我們是做的鐵路還是公路運輸，都有幾個(gè)不同的材料，但是老師要求我，制作一份單據的貨運流程。我們填制單據分為兩個(gè)部分，一是上機填單據；另一個(gè)是紙質(zhì)的用手填的。
學(xué)校給的電腦不夠，我們只有一兩三個(gè)人共同用一臺電腦，我們基本沒(méi)有單獨一個(gè)人填過(guò)一次單據，都是在大家的共同討論和計算下填完了單據。即使是大家一起填的，但是依舊錯誤很多，特別是單據的時(shí)間我們不知道怎么填。在老師看到我們紙質(zhì)單據時(shí)候，總會(huì )講很多，說(shuō)很多，讓我們改的東西也很多�？偟膩�(lái)說(shuō)在單據這一部分我們很多人都很糊涂。即使是那樣，可在這個(gè)過(guò)程中，組員都很配合，大家都很努力，希望做到老師所期望的，同時(shí)也是我們大家所期望達到的成績(jì)�？吹嚼蠋熜募�，我們自己也很著(zhù)急，看到我們做得那么的不盡人意，不僅老師生氣我們自己也很氣我們自己。
在填制單據的過(guò)程中我發(fā)現細心是我們必須要做到的。
特別是在搞流程的時(shí)候，我們上這個(gè)課的態(tài)度，很多時(shí)候我們都是在應付和完成任務(wù)一樣。有時(shí)會(huì )一時(shí)興起去看看其他組是怎么做的，或是別人在做流程的時(shí)候自己去找與自己相應角色的看自己要做些什么，大部分去看的主要目的是為了在做流程時(shí)不做錯，不被老師兇，還有就是不拖自己組的后腿。開(kāi)始很多人都是抱著(zhù)這樣的態(tài)度，但是后來(lái)大家覺(jué)得這是一種知識，大家就更加認真啦。直到后來(lái)我們組自愿去當實(shí)驗組，這樣做的目的主要有三個(gè)。
一是，為了我們自己更加的了解程序；
二是，為了讓本組在后面的能夠做到更好；
三是，讓其他組看看，更加了解，以至于不被老師兇。后來(lái)大家的積極性都表現得很明顯了。
在這兩個(gè)過(guò)程或是這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，我看到了不少了樂(lè )趣，同時(shí)也看到為了生活而做的都是那么的辛苦。
三、實(shí)訓感悟
在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到了，凝聚力的重要性，在整個(gè)組中，缺少了一員是不能完成整個(gè)流程的。實(shí)訓帶給我了不少的快樂(lè )，同時(shí)也給我帶來(lái)了不少的想法。想要很好地完成一項組的任務(wù)不是一人能完成的。必須在大家的齊心協(xié)力下認認真真的去完成，才能達到可能想要的結果。如果我們在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)老師指導下，我們做什么都是一頭霧水，不知道怎么去開(kāi)始怎么才算結束。每次在彭老師的帶領(lǐng)下我們的實(shí)訓課才會(huì )上上到一節的滿(mǎn)課，相反的我們一個(gè)流程不到五分鐘就完成，然后我們就下課，完全沒(méi)學(xué)到什么，沒(méi)有得到半點(diǎn)收獲。雖然專(zhuān)業(yè)老師彭老師嘮叨我們的比較多，但是我們真的學(xué)到了東西，得到了收獲，同時(shí)還收獲了不少的樂(lè )趣，這樣的實(shí)訓使我們大家想要得到的！
如果，上實(shí)訓只是一個(gè)形式那么完全沒(méi)有必要，最開(kāi)始我們在實(shí)訓室上課，就覺(jué)得是走形式而已，可是后來(lái)慢慢的感覺(jué)越來(lái)越真實(shí).對于這次實(shí)訓感觸良多，學(xué)到的是課堂上根本學(xué)不到的東西，書(shū)本上也不會(huì )出現的一些東西。在實(shí)訓中我深深的感覺(jué)到了團結一致的重要性。我們組員共同作業(yè)，服從安排，互相幫助使我們完成實(shí)訓的重要原因之一！
管理學(xué)實(shí)訓報告 14
以下是客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理實(shí)訓報告的模板：
一、實(shí)訓背景
本實(shí)訓旨在通過(guò)實(shí)際案例和模擬演練，讓學(xué)生了解客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理的基本原則、流程和方法，提高學(xué)生的溝通能力、解決問(wèn)題的`能力和團隊合作能力。
二、實(shí)訓目標
1、了解客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理的概念、重要性和基本流程。
2、掌握客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理的基本技能，如傾聽(tīng)、溝通、解決問(wèn)題、投訴處理等。
3、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，增加客戶(hù)黏性和口碑。
4、具備團隊合作和領(lǐng)導力，能夠參與團隊建設和項目管理。
三、實(shí)訓內容
1、客戶(hù)管理
�。�1）客戶(hù)分類(lèi)和識別：通過(guò)調查、分析等方式，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和識別，確定重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)。
�。�2）客戶(hù)生命周期管理：對客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤和評估，了解客戶(hù)的生命周期和需求變化，及時(shí)做出調整和改進(jìn)。
�。�3）客戶(hù)滿(mǎn)意度管理：通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、反饋和投訴等方式，了解客戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度，及時(shí)做出改進(jìn)和優(yōu)化。
2、客戶(hù)服務(wù)
�。�1）客戶(hù)需求分析：通過(guò)客戶(hù)調查、分析等方式，了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，提供針對性的解決方案。
�。�2）客戶(hù)服務(wù)流程和標準：制定客戶(hù)服務(wù)流程和標準，明確客戶(hù)服務(wù)責任人和流程，確�？蛻�(hù)服務(wù)的高效和準確。
�。�3）客戶(hù)服務(wù)技巧和技能：掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和技能，如傾聽(tīng)、溝通、解決問(wèn)題、投訴處理等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
�。�4）客戶(hù)反饋和投訴處理：及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)的反饋和投訴，采取有效的措施解決問(wèn)題，維護客戶(hù)權益和口碑。
3、實(shí)訓方法
本實(shí)訓采用案例分析、小組討論、模擬演練和實(shí)踐操作等方法，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐掌握客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理的技能和知識。
四、實(shí)訓成果
1、客戶(hù)管理
學(xué)生可以掌握客戶(hù)分類(lèi)、識別、生命周期管理和滿(mǎn)意度管理的基本原則和方法，并能夠根據實(shí)際情況進(jìn)行客戶(hù)管理和優(yōu)化。
2、客戶(hù)服務(wù)
學(xué)生可以掌握客戶(hù)服務(wù)流程和標準、客戶(hù)服務(wù)技巧和技能，并能夠在實(shí)踐中運用這些知識和技能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
3、實(shí)訓成果
學(xué)生可以通過(guò)本實(shí)訓掌握客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理的基本原則、流程和方法，提高溝通能力、解決問(wèn)題的能力和團隊合作能力。
管理學(xué)實(shí)訓報告 15
一、實(shí)訓目的
每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班，工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別是
在對公司里的合作伙伴和競爭伙伴的調查不能有一點(diǎn)錯誤。從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)生了巨大的改變。舉個(gè)簡(jiǎn)單的角色轉換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處事之道與在學(xué)校是全然不同。
在這個(gè)轉變中，我們也許會(huì )感到彷徨、迷茫、甚至無(wú)奈，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導致同事之間的不滿(mǎn)和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無(wú)法忍受一些漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導的重視，所以分配到的活計也是無(wú)關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì )得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jì)的時(shí)候，又會(huì )承受來(lái)自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來(lái)，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺(jué)，確實(shí)很愜意，可是人總得長(cháng)大，所以不論社會(huì )再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應它，而且常言道：生活總是美好的�；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì )發(fā)現，工作，其實(shí)也是一種享受。
不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà)，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識，而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生，我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大，就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。
二、實(shí)訓內容
在此次實(shí)訓實(shí)踐中，我的工作任務(wù)是負責找公司的合作伙伴，也就是把公司里的供應商和制造商一一詳細列舉出來(lái)，雖然這份工作不難，但是任務(wù)量還很大，必須要把公司的這些供應商的名字和他們提供的產(chǎn)品的名稱(chēng)。除了這項工作外，其次接觸多的就是電腦，在面對電腦的時(shí)候，我的身份就轉化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說(shuō)是可惜呢，還是沒(méi)用對地方？
當今社會(huì )，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習積累，遇到不懂的地方自己先想方設法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì )的.人虛心請教，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。
步入社會(huì )之后，除了工作，重要的一點(diǎn)就是為人處世，這意味著(zhù)將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹言慎行，少說(shuō)話(huà)，多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是由于職場(chǎng)間存在著(zhù)利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏
刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習慣了踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門(mén)的我們無(wú)疑是適應不了的，可是俗話(huà)說(shuō)的好，環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現狀，可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應，盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。
在實(shí)訓期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)訓，但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守做人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
三、自身存在問(wèn)題
第一，自己的財務(wù)知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二，自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三，未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我——一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
四、實(shí)訓感受及收獲
在公司實(shí)訓期間，忙碌而充實(shí)，緊張而新奇，讓我對行政管理有了進(jìn)一步的認識，對機關(guān)單位有了更深一步的了解，對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實(shí)訓期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵，他們讓我從實(shí)訓工作中真正學(xué)到了東西，為我以后的工作路夯實(shí)了基礎：
1、要有一雙洞察事物的慧眼
這是強調干任何事，都要善于發(fā)現問(wèn)題。要用自己的一雙慧眼識別周?chē)男畔�。工作中每個(gè)關(guān)鍵部分，每個(gè)細小環(huán)節都是需要我們去關(guān)注的：報紙上的一份報道、通知中的一節小則、會(huì )議中的一段講話(huà)、網(wǎng)絡(luò )上的一份帖子，隨時(shí)隨地關(guān)注，用這些來(lái)武裝自己。
2、要有一個(gè)思維敏捷反應靈活的頭腦
思考對于每一項工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經(jīng)驗的的儲備和靈活運用。面對同一個(gè)問(wèn)題，完成方法可能有很多種，我們應該從自身經(jīng)驗和其他人的經(jīng)驗中找出高效的方法；面對問(wèn)題，我們應該做的是思考，全面分析，深入剖析，迅速反應。
3、要有一雙勤勞肯干的“能手”
問(wèn)題的解決，能力的提升是從肯干的雙手開(kāi)始的，不去實(shí)踐，思考就不可能轉化為現實(shí)。工作中，很多事都不可能一蹴而就，它往往是需要一個(gè)爛筆頭，一雙勤快的手，一個(gè)善于思考的頭。
4、要有一顆認真踏實(shí)的“心”
認真干事踏實(shí)做人，不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個(gè)細節，是減少工作量、防止返工的有效方式。
兩個(gè)星期的實(shí)訓期，一晃眼就過(guò)去了，深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們，幾乎都視書(shū)本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)訓是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)訓告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。通過(guò)這次實(shí)訓，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會(huì )的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
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