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用眼神來(lái)談判的哲理故事
承認對方的地位和權力,看重他們。如果你能做到這點(diǎn),對方通常會(huì )利用他們的職權幫助你實(shí)現目標。今天小編就來(lái)分享用眼神來(lái)談判的哲理故事,希望讀者喜歡。
用眼神來(lái)談判的哲理故事
快到飛往巴黎的航班的登機口時(shí),我們從一路飛奔變?yōu)橐涣镄∨。飛機尚未起飛,但登機通道已經(jīng)關(guān)閉。登機口的工作人員正在平靜地整理著(zhù)票根。登機口到機艙口之間的登機橋已被收起。
“等等,我們還沒(méi)登機!”我喘著(zhù)氣喊道。
“抱歉,”登機口工作人員說(shuō),“登機時(shí)間已過(guò)。”
“可我們的轉乘航班10分鐘前才剛到。他們答應我們會(huì )提前打電話(huà)通知登機口的。”
“抱歉,登機口一旦關(guān)閉,任何人都不能登機。”
飛機引擎嗡嗡的轟鳴聲越來(lái)越急促,一個(gè)家伙拿著(zhù)一根亮亮的指揮棒不慌不忙地出現在機場(chǎng)跑道上。
我想了一會(huì )兒,然后領(lǐng)著(zhù)男友來(lái)到玻璃窗正中間的位置,這個(gè)位置正對著(zhù)飛機駕駛員座艙。我們站在那兒,我全神貫注地注視著(zhù)飛機駕駛員,希望引起他們的注意。
一名飛機駕駛員抬起了頭,他看到我們可憐兮兮地站在玻璃窗前。我直視著(zhù)他的眼睛,眼里充滿(mǎn)了悲傷和哀求。
那一刻,時(shí)間仿佛都凝滯了。最后,那名飛機駕駛員的嘴唇動(dòng)了幾下,另一名駕駛員也抬起了頭。我又緊盯著(zhù)他的眼睛,只見(jiàn)他點(diǎn)了點(diǎn)頭。
飛機引擎嗡嗡的轟鳴聲漸漸緩和了下來(lái),我們聽(tīng)到登機口工作人員的電話(huà)響了。一位工作人員轉向我們,眼睛瞪得大大的。
“拿上你們的行李!”她說(shuō),“飛機駕駛員讓你們快點(diǎn)兒登機!”
我和男友高興地抓起行李包,向那兩名飛機駕駛員揮揮手,匆匆上了飛機。
這顯然就是一個(gè)“談判”的過(guò)程。
這個(gè)過(guò)程中,“我”雖然沒(méi)有說(shuō)出一言一語(yǔ),卻以一種意志明確、條理清楚、高度有效的方式獲得了成功。這個(gè)過(guò)程中包含了很多技巧:
要沉著(zhù)冷靜。感情用事只會(huì )毀掉談判,必須強迫自己冷靜下來(lái)。
準備充分。哪怕只有5秒鐘的時(shí)間,都要整理好自己的思路。
找出決策者。這次談判的決策者就是飛機駕駛員。不要在其他人身上浪費時(shí)間,他們無(wú)權改變規定。
專(zhuān)注于自己的目標,而不是計較是非對錯。無(wú)論是轉乘航班誤點(diǎn),還是轉乘航班應該為沒(méi)有提前通知登機口而承擔責任,這些通通不重要。因為你的目標是登上飛往巴黎的飛機。
進(jìn)行人際溝通。在談判中,人幾乎是決定一切的因素。
承認對方的地位和權力,看重他們。如果你能做到這點(diǎn),對方通常會(huì )利用他們的職權幫助你實(shí)現目標。
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