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修養作文:細節中見(jiàn)一個(gè)人的修養

時(shí)間:2022-01-26 09:58:52 修養 我要投稿
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修養作文:細節中見(jiàn)一個(gè)人的修養

  【細節中見(jiàn)一個(gè)人的修養】

修養作文:細節中見(jiàn)一個(gè)人的修養

  男人婚前對待服務(wù)員的態(tài)度就是婚后對待老婆的態(tài)度。

  所謂禮儀,絕不是恪守規矩,

  只要不讓對方感到不快,

  就是最好的禮儀!

  先講兩個(gè)故事,都和吃有關(guān)。

  故事一,學(xué)霸小明去應聘某500強企業(yè),表現突出,順利受邀參加公司高管在座的面試飯局。席間,他自覺(jué)言行舉止相當得體,可是,應聘成功的卻不是他。

  小明憤怒異常,覺(jué)得一定有黑幕。最終,招聘部門(mén)告訴小明,他確實(shí)能力超群,被高管篩掉的原因是,在那個(gè)算是面試最終環(huán)節的飯局上,他從來(lái)沒(méi)有對任何一名服務(wù)員表示過(guò)感謝。

  故事二,春節前夕,梅梅的父母來(lái)北京陪她過(guò)年,梅梅的男友火速預訂了熟悉的餐廳,并在飯局上努力表現?苫氐郊,梅梅的父母發(fā)話(huà)了:你這個(gè)男朋友在我們眼里不過(guò)關(guān)!

  第一,他訂餐廳時(shí)并沒(méi)有征求過(guò)你的意見(jiàn),沒(méi)有問(wèn)過(guò)我們的飲食口味;

  第二,趕上節前宴請高峰上菜慢,他反復催促服務(wù)員,態(tài)度很不友善,動(dòng)輒要投訴、叫經(jīng)理;

  第三,席間他手機響了,他可以向對方表明自己有事,稍后聯(lián)系,如果是急事也可以說(shuō)聲抱歉離席處理,但他卻邊吃邊接了十幾分鐘的電話(huà),大家只能坐在他對面尷尬地吃著(zhù)。聽(tīng)完父母的判斷,梅梅也跟著(zhù)猶豫了。

  飯桌見(jiàn)人品。你以為只要不吧唧嘴就能hold住一切了嗎?很多細節早已暴露了你的真相。你的飯局禮儀及格了嗎?

  不可不知的飯局禮儀:

  1.男人婚前對待服務(wù)員的態(tài)度就是婚后對待老婆的態(tài)度

  此話(huà)雖有點(diǎn)極端,但無(wú)論在商務(wù)飯局還是私人飯局上,你怎么對待服務(wù)員,反映的不僅是禮貌和教養,還有情商。

  一位心理專(zhuān)家曾在文章中寫(xiě)道,對服務(wù)員一味地指責和威脅可能會(huì )讓上菜速度變得更慢,而高情商的朋友會(huì )這么說(shuō):“小姑娘,你看你這么漂亮,又這么麻利,一定能讓我們的菜更快端上來(lái)對嗎?謝謝你!”鼓勵和贊美對任何人都有效。這時(shí)你展現給他人的,是輕松化解事情的能力。

  2.考慮別人的感受

  訂讓大家都方便的餐廳,考慮點(diǎn)的菜是否適合大家的口味,安排舒服的座次……一位禮儀師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),她的母親曾經(jīng)教導她,當她請人赴宴時(shí)要細心配合賓客的吃飯速度,在賓客盡興吃完之前不可以放下筷子,因為一旦主人?,客人也不好意思繼續吃下去。體貼和周到,藏在每個(gè)細節里。

  3.禮儀絕不是恪守規矩

  按規矩一定要用刀叉、按規矩一定要喝下這杯酒、按規矩一定要給對方布菜……規矩往往是破壞飯桌氛圍的元兇。

  日本著(zhù)名的歌唱家藤原義江在請別人吃西餐時(shí),對方嘟囔了一句:“用刀叉吃飯真別扭……”一向是刀叉派的藤原立刻遞給對方筷子,還說(shuō)“其實(shí)我也喜歡用筷子”。藤原先生說(shuō):所謂禮儀,絕不是恪守規矩,那樣做的是蠢貨!只要不讓對方感到不快,就是最好的禮儀。

  【一座城市的修養】

  就算你不是愛(ài)購物的人,對小孩子熱愛(ài)的迪士尼也沒(méi)有什么興趣,這輩子還是應當去幾次香港。同樣是鋼筋水泥森林,香港與內地很多一線(xiàn)大城市有何不同?我的一位年年都要搶著(zhù)去香港出差的女友稱(chēng):臘味店和肉鋪的地上沒(méi)有絲毫油膩;茶餐廳的地上不濕滑;在超市,再好的化妝品陳列的都不是空盒子,再貴的咖啡罐子上,都不會(huì )拴著(zhù)“防盜鏈”;就算你只買(mǎi)一罐6塊錢(qián)的特價(jià)沐浴露,剩下的4塊錢(qián)找頭,收銀員一定連同小票,雙手托著(zhù),恭恭敬敬遞給你,而不是“哐啷”一聲丟在收銀臺上,滾了一地讓你狼狽去撿;你要是老了,上電車(chē)動(dòng)作遲緩,絕對不會(huì )遭到駕駛員惡聲惡氣的催促:“快點(diǎn)快點(diǎn)!”你去打出租車(chē),方向搞反了,司機待你上車(chē)后,一定會(huì )調過(guò)方向才把計程表打開(kāi);甚至,內地人去了找不到想去的地方,出租車(chē)司機會(huì )跟你說(shuō):“離這里只有三五百米,你走走好啦,看,我來(lái)給你指個(gè)路。”或者說(shuō):“坐電車(chē)只要一站路,兩塊錢(qián),為什么要花16塊錢(qián)打個(gè)車(chē)?”

  做得極其自然,香港人不談什么“覺(jué)悟”,他們覺(jué)得,最低層次的“覺(jué)悟”就是每個(gè)人出來(lái)做事都應當全心全意服務(wù)他人,讓人如沐春風(fēng),這就是香港這地少山多的彈丸之地給他們的教育:資源有限,生存不易,每個(gè)人都當有職業(yè)道德,這樣才能讓所有的人,在這摩天大樓云集的地方活得滋潤自在。

  說(shuō)到香港人的職業(yè)風(fēng)范,最動(dòng)人的莫過(guò)于收銀員勸你少買(mǎi),茶餐廳的服務(wù)生勸你少要點(diǎn)心。卓悅、莎莎這樣的化妝品連鎖超市,你自門(mén)口拿個(gè)小提籃就進(jìn)去了,全程無(wú)人監看,更沒(méi)有人把你選的東西緊攥在手:“你要這個(gè)?我幫你送到收銀臺上。”好像生怕一轉眼,這個(gè)幾百塊錢(qián)的瓶子,就失蹤了。秋天的時(shí)候,大量的防曬霜、睫毛膏和唇彩堆放在化妝品超市門(mén)口的轉臺上,就像內地超市的餅干、牙膏一樣,你買(mǎi)多了,收銀員會(huì )問(wèn)你是否給朋友捎帶,她會(huì )把防曬霜的瓶子翻過(guò)來(lái),向你解釋進(jìn)口化妝品的打印標碼代表何年何月生產(chǎn),“當年用完是最好的,要不然防曬力不會(huì )那么強”。

  在茶餐廳,你如果要了太多的菠蘿油或雞尾包,服務(wù)生就會(huì )問(wèn)你是否給同事帶,要是你說(shuō)“留著(zhù)明后天吃”,服務(wù)生會(huì )勸你減少購買(mǎi)量,因為菠蘿油這種點(diǎn)心,是將剛出烤箱的菠蘿包橫切一刀,夾上冰冷的牛油,全憑菠蘿包的熱力將牛油激出撲鼻的香味來(lái);要是菠蘿包冷掉了,里面當夾餡的牛油就會(huì )有點(diǎn)膩口;雞尾包是將昨日賣(mài)剩的面包搓碎,再混合砂糖、椰絲,攪成面包餡料釀造的一種小面包,前一天賣(mài)剩什么樣的面包,餡料就可能混合成什么樣,好像勾兌雞尾酒一樣,只有當天吃,味道才可口。這種免于浪費的發(fā)明也只有香港人想得出,反正,人家勸你少買(mǎi)的理由聽(tīng)上去格外舒心:“連我們的面包師傅也料不到明天的餡料有多么可口,您不如明天再來(lái)試試?”

  聽(tīng)上去,吃這種廉價(jià)面包的人,也是有情調的美食家,而不是貪便宜的底層人士,這就是服務(wù)的高妙之處,也是一座城市的修養。

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