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酒店致客人的一封信
尊敬的貴賓:
您好!
首先對您本次選擇入住假日酒店,我們感到非常榮幸,并祝您在本酒店度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光!
我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì )議代表需要結賬,盡管我酒店已經(jīng)增加了人手,可如果大家同時(shí)到前臺前結賬還是會(huì )出現結賬擁擠的狀況。酒店本著(zhù)以人為本,服務(wù)顧客的理念,真誠的為您提供了以下幾點(diǎn)建議,希望能為您帶來(lái)便利,節省您寶貴的時(shí)間。
具體建議如下:
1. 本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè),全天都可在前臺結賬,無(wú)需擔心結賬時(shí)間問(wèn)題。 2. 我酒店上午的結賬高峰期一般在9:00-12:00,本周五上午的結賬高峰期預計也會(huì )在這個(gè)時(shí)間段,所以請您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結賬。
3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后,請盡量推后您的結賬時(shí)間;如果您的入住日期截止到周五上午,請您盡量提前到前臺進(jìn)行結賬。
4. 周五上午我們將會(huì )開(kāi)辟多個(gè)結賬通道,請選擇人少的一隊進(jìn)行結賬,以縮短您的結賬時(shí)間。
5. 屆時(shí)現金結賬量較大,可能會(huì )出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯(lián)及信用卡結賬服務(wù),請您盡量選擇便捷的支付方式,以節省您的等候時(shí)間。
以上就是我酒店的建議,希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢(xún)酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解,我們將繼續為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后,祝您身體健康,工作順利!
假日酒店客服部
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