暑假你遇見(jiàn)你真好作文

　　當花兒凋謝時(shí)，他會(huì )用微笑告別昨日的時(shí)光，當夕陽(yáng)墜落時(shí)，它會(huì )用朝霞染紅昔日的美麗，當海潮退去時(shí) ，它會(huì )用那浩大的胸懷與跳躍的浪花向過(guò)去的澎湃說(shuō)聲：“珍重!再見(jiàn)!” ----題記

　　漫漫的暑假帶走的是傷感與遺憾，留下的卻只有一聲：“珍重與再見(jiàn)!” 暑假的時(shí)候在酒店干了一個(gè)月，著(zhù)實(shí)加深了我對服務(wù)行業(yè)的印象。原本以為酒店不就是吃飯和睡覺(jué)的地方嗎，哪有什么太多太大的講究�？蛇@一個(gè)月改變了我的看法，讓我從心底對這一行有了個(gè)自己的看法，而非外界看到的那種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。 聽(tīng)媽媽說(shuō)同事的兒子暑假在某酒店工作，于是我也想去了。第二天我一個(gè)人勇敢的踏上了尋職路…當我來(lái)到酒店門(mén)口時(shí)，就有人為我開(kāi)門(mén)，當時(shí)還不好意思呢，她們肯定以為我是來(lái)吃飯的客人了(嘿嘿)。隨后我告訴她，我是來(lái)找兼職工作的，后來(lái)她把酒店的吳總叫來(lái)了，于是我面試了…很成功，第二天上班咯。 回到家，我向同學(xué)告知此事，她聽(tīng)說(shuō)后，也要和我一起去。于是我們2人踏上了暑假兼職路。次日，我向人事部介紹了我的同學(xué)，她們同意讓我同學(xué)留下，我們都很開(kāi)心，因為，有伴了…

　　酒店一般分為前廳、客房部和餐廳部。一開(kāi)始來(lái)到酒店，第一步是辦入店手續和接受入店培訓。進(jìn)酒店的手續挺繁雜的。先是到培訓部寄放了行李，然后到人事部辦手續，領(lǐng)胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓表，還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙，群行各部門(mén)負責人在我的報到表上都要簽字。一切完畢后領(lǐng)班領(lǐng)我們參觀(guān)了酒店內部布設和向我們介紹了酒店的大致情況，然后分別給我們安排了各自的師傅，讓我們學(xué)習。上班前要開(kāi)會(huì )了，領(lǐng)班把工作分配好，準備上崗前，會(huì )說(shuō)：“我們的口號是”，服務(wù)員就會(huì )回答：“快樂(lè )工作，快樂(lè )生活”然后解散，各自工作。 第一天就安排和師傅一起看包間，我與師傅搭檔的非常配和，我給客人倒酒，師傅忙著(zhù)上菜，因為我們的努力，客人特地在吳總面表樣我們，說(shuō)一定要給我們獎金鼓勵我們呢。當時(shí)心里開(kāi)心極了，不光是為了那個(gè)獎金，而是，我的工作得到了客人和領(lǐng)導的認可，這比那獎金來(lái)得意義更重哦。

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在兼職期間，我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們兼職生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)班經(jīng)常對我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們酒店，你的形象就是我們酒店的形象”�！笨腿擞肋h不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們�！敝挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑�！闭嬲\的服務(wù)換來(lái)客人的好評，作為一名服務(wù)人員，客人的稱(chēng)贊是對我們最好的獎勵。 做一名服務(wù)員容易，做一名優(yōu)秀的服務(wù)員卻很難，要得到的不僅是顧客的認可，還有其他服務(wù)員以及你的上司的認可。我們就必須時(shí)刻保持開(kāi)朗愉悅的心情，情緒是可以傳染的，讓別人感到你的開(kāi)心你的快樂(lè )，你的樂(lè )觀(guān)也會(huì )將他們折服;在酒店工作不能太懶，自己分內的事情干完了，看見(jiàn)別人忙的焦頭爛額的時(shí)候，要主動(dòng)給予一定的幫助，自然別人對你的好感就提升一個(gè)層次。酒店就相當于一個(gè)濃縮的社會(huì )，你可以遇見(jiàn)形形色色的人，一我們喜歡的、討厭的甚至不恥的，這時(shí)我們的心態(tài)就要調整好，來(lái)到這里，他們都是一樣的，都是我們的客人，提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們的責任。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。而我們就承擔了地主的身份。 在這里有很多和我們一樣的學(xué)生在這里兼職，我呢，就和其中的幾個(gè)玩的特別要好，他們曾經(jīng)在我最需要的時(shí)候幫助我，我不會(huì )點(diǎn)菜時(shí)，他幫我點(diǎn)，我不想洗碗時(shí)，他幫我洗，而我則去換臺布。我比較開(kāi)朗，所以和這里的人比較“合得來(lái)”，這里還有員工聚餐呢，和他們在一起很開(kāi)心。我和其中的一些人成了好朋友，交換了手機號和qq號。朋友是一種相遇。 大千世界，紅塵滾滾，人海茫茫，朋友能夠彼此遇到，能夠走到一起，互相認識，互相了解，互相走進(jìn)，實(shí)在是緣分，在人來(lái)熱往，聚散分離的人生旅途中，在各自不同的生活軌跡中，在不同經(jīng)歷的心海中，能夠彼此相遇，相聚，相逢可以說(shuō)是一總幸運，應該珍惜得來(lái)不容易的緣。朋友是一種相思。 朋友是彼此的牽掛，彼此的思念，彼此的關(guān)心，彼此的依靠，思念就象一條不盡的河流，象一片溫柔的云，象一朵幽香的花蕊，她有時(shí)也是一總淡淡的回憶。 朋友是我們這一生最大的財富,我們要好好擁有這份財富.朋友能教會(huì )我們好多東西,也是朋友們讓我清楚的知道.我們更應該珍惜真實(shí)的朋友....祝福我的朋友永遠幸�？鞓�(lè ).... 和他們互相擁抱告別，說(shuō)定要保持聯(lián)系的。 不管怎樣，我想對你們說(shuō)：遇見(jiàn)你，真好。

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