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外國名人故事:卡耐基為對方設想
卡耐基是美車(chē)的鋼鐵大王,也是成功學(xué)的創(chuàng )始者。
一次,卡耐基將要在紐約一家飯店舉辦系列講序,就在一切都準備好時(shí),突然接到飯店的一個(gè)通知,要求他支付比原來(lái)高出兩倍的租金,否則將收回場(chǎng)地?突(tīng)了非常惱火。
卡耐基去見(jiàn)經(jīng)理,目的是想讓他改變態(tài)度,他說(shuō):“收到通知時(shí)雖然有點(diǎn)兒震驚,伹我一點(diǎn)兒也不埋怨你們,如果我處于你的位子也會(huì )這樣做,因為飯店的直接 目的是贏(yíng)得更高的利潤,如果不這樣做,你就會(huì )被解雇!币婚_(kāi)始,卡耐基只字未提自己的愿望,而是從他人的角度考慮問(wèn)題,這樣既避免了爭吵,又使雙方產(chǎn)生了 合作的誠意。
接著(zhù),卡耐基拿過(guò)一張紙,幫助經(jīng)理分析這樣做的“利”和“弊”,他說(shuō),“如果我們退出,你們可以舉辦舞會(huì )或別的會(huì )議,收入自然要比租給我辦講座要高得 多,但如果我到其他地方辦講座,你們也有損失,因為來(lái)我這里聽(tīng)課的都是有知識有文化的人,這對你來(lái)說(shuō)是個(gè)好廣告,是不是?實(shí)際上,你花5000元錢(qián)在報上 登廣告,也吸引不了比我這講座更多的人來(lái)看這個(gè)飯店,這對你們來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值的,是不是?”最后,卡耐基把紙遞給經(jīng)理,說(shuō),“我希望你能仔細地權衡,然后 告訴我你的最后決定!
第二天,卡耐基某收到經(jīng)理寫(xiě)來(lái)的一封信,通知他租金只提高50%,而不是300%。
后來(lái),卡耐基問(wèn)憶此亊說(shuō):“如果我不是這樣,采取常規方式,闖進(jìn)他的辦公室質(zhì)問(wèn)他:‘你這是什么意思,你知道我的票已經(jīng)經(jīng)印好,預告都已發(fā)出,你卻把 我的租金提高300%,真是荒唐愚蠢,我不付款!’結局會(huì )怎樣呢? 一場(chǎng)爭吵將不可避免,即使我能向他證實(shí)他錯了,但自尊心絕不會(huì )使他輕易讓歩!
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