樂(lè )嘉的成長(cháng)故事
曾經(jīng)夢(mèng)想四處出差
樂(lè )嘉出生于寧波,他參加工作很早,中專(zhuān)金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后才16歲,就進(jìn)入了銀行系統工作。母親期待他從頭做起,一步一個(gè)腳印扎實(shí)安穩地做到銀行行長(cháng)。但他忍受不了銀行的刻板無(wú)聊,一想到要在鋼筋混凝土的格子間里過(guò)完終生,他就要發(fā)瘋。辛辛苦苦堅持了兩年,他不顧媽媽的強烈反對偷偷地去應聘銷(xiāo)售員。
于是,一路下來(lái),樂(lè )嘉先后做過(guò)售樓員,做過(guò)導游,甚至在酒吧吹過(guò)長(cháng)笛。
一次偶然的機會(huì ),樂(lè )嘉接觸到雅芳產(chǎn)品,他在向銀行老同事推銷(xiāo),賣(mài)了900元后從中提取傭金200元,那時(shí)他一個(gè)月的工資只有170元,只要動(dòng)動(dòng)嘴皮子,就可以有這么高的收入,他為此激動(dòng)不已。
樂(lè )嘉喜歡銷(xiāo)售工作,僅做了兩個(gè)月,銷(xiāo)售額就達到浙江省第一名的成績(jì)。雅芳在寧波成立分公司時(shí),有500個(gè)人去應聘經(jīng)理,在所有應聘的人中,樂(lè )嘉年齡最小,學(xué)歷最低,
管理經(jīng)驗最少,但他有直銷(xiāo)經(jīng)驗,又頗得總裁好感,過(guò)五關(guān)斬六將后成為雅芳公司一員,上?偛脝(wèn)他愿不愿意去上海培訓部,他第一次聽(tīng)到培訓這個(gè)詞,但他得知一可以去全國各地出差,二可以離開(kāi)寧波老家擺脫媽媽的束縛和管教,就高高興興地前去報道了。心想:就算不發(fā)工資我也要去。
1994年,到了上海,樂(lè )嘉成了直銷(xiāo)培訓師,雅芳是一個(gè)大公司,誰(shuí)都可以在臺上照著(zhù)講義講課,并沒(méi)有什么挑戰性。但在講臺上,樂(lè )嘉第一次找到了良好的自我感覺(jué),他決定,以后一輩子都要做與演講有關(guān)的培訓師。他說(shuō):“現在回想起來(lái),我目前所達到的培訓功力和當時(shí)在雅芳擔任培訓經(jīng)理幾乎毫無(wú)關(guān)系。但在雅芳的一年中,我學(xué)到了跨國公司非常專(zhuān)業(yè)的培訓架構,讓我對培訓有了新的認識。而更重要的一點(diǎn)是,我從那時(shí)起便發(fā)現自己非常喜歡做培訓,這成為我此后選擇培訓作為創(chuàng )業(yè)道路的原始動(dòng)機。”
不幸的是,一年后,賞識他的上海區總裁被集團內訌斗爭掉了,他也跟著(zhù)被架空。只發(fā)工資,沒(méi)有工作干的日子非常難受。他從報紙上搜尋招聘啟示,每天寫(xiě)30封應聘信,2個(gè)月寫(xiě)了一千五六百封信,只有100封回信,不是他看中的公司不要他,就是他看不中的公司要他。
夢(mèng)想離現實(shí)有多遠
樂(lè )嘉在早年打工的生活中遇見(jiàn)過(guò)兩個(gè)對他一生有重要影響的老師,他說(shuō)一輩子都會(huì )記得他們。
1995年,樂(lè )嘉在一家臺灣個(gè)人成長(cháng)訓練公司,遇見(jiàn)了一個(gè)有才學(xué)的臺灣培訓師,聽(tīng)了老師關(guān)于“生命的潛能”和“人生如何設定目標”的課后,他很激動(dòng),原來(lái)還有如此富有感染力的演講,他找到臺灣老師要求向他學(xué)習培訓。
樂(lè )嘉跟臺灣老師學(xué)了半年,接受的是苛刻的魔鬼般訓練。他將老師的講課錄音并一字不差地背下來(lái),老師在臺上抖什么包袱、做什么動(dòng)作、臺下會(huì )有什么反應,也無(wú)不爛熟于胸,最后竟做到十堂課有一堂課讓人哭。他印象最深的一件事就是,那位臺灣培訓師為了讓他改掉說(shuō)話(huà)中的口頭禪,竟逼著(zhù)他把口頭禪重復1000遍,這種“反向折磨法”讓人不堪忍受。那半年的培訓對他有兩個(gè)重要意義,第一是基礎打得非常牢固,第二從那時(shí)開(kāi)始他對自己有了信心,他認為自己生來(lái)就屬于講臺,他會(huì )在講臺上成就一番大事業(yè)。
在又一次失業(yè)后,樂(lè )嘉去上影廠(chǎng)參加配音演員應聘,遇到了一生難忘的恩師--上海戲劇學(xué)院教授安振吉。這位曾經(jīng)輔導過(guò)王志文、陸毅、寧靜等著(zhù)名演員的老人在和樂(lè )嘉攀談之后,建議他到戲劇學(xué)院進(jìn)修表演。
樂(lè )嘉對這件事極為慎重,他已經(jīng)25歲了,不是剛踏上社會(huì )的毛頭小子,花一年時(shí)間進(jìn)修就意味著(zhù)損失一年的時(shí)間成本和各種賺錢(qián)的機會(huì )。為此,樂(lè )嘉曾兩次乘火車(chē)去老師的家鄉合肥商量此事。最后他決定放棄一切,去上戲參加表演進(jìn)修。但演藝圈關(guān)系復雜,偶然性因素太多,一個(gè)人付出80%的的努力或許只能得到20%的回報,他最終放棄了成為演員的夢(mèng)想。但他又說(shuō):“這對我后來(lái)創(chuàng )辦培訓公司幫助太大了,因為我現在所做的培訓主要就是性格分析,專(zhuān)業(yè)的表演技巧使我能把具有不同性格的人的形態(tài)、神態(tài)、思想活生生地表現出來(lái)。有很多人的表演功力比我強百倍,有很多人的心理學(xué)知識比我多得多,但能夠把這兩者完美結合起來(lái)的,這個(gè)世界上卻沒(méi)有多少人。”
夢(mèng)想的腳步
離開(kāi)臺灣個(gè)人成長(cháng)訓練公司后,正值全球最大的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司——安利登陸中國。“銷(xiāo)售能人”樂(lè )嘉加入了當時(shí)舉國上下熱潮洶涌的“直銷(xiāo)大軍”。這在他看來(lái)是人生中又一個(gè)重要的轉折點(diǎn)。
很多人會(huì )做銷(xiāo)售但不會(huì )演講,還有很多人會(huì )講課但沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗,而樂(lè )嘉恰恰具備了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和演講才能。短短兩年時(shí)間,樂(lè )嘉在全國巡回參加了200多場(chǎng)演講,并建起了一支13000人的直銷(xiāo)團隊,這在當時(shí)殊為驚人。這段經(jīng)歷讓他受益匪淺。他現在對大型演講場(chǎng)面的掌控經(jīng)驗,很大程度上來(lái)自于這200多場(chǎng)演講。當時(shí)規模最大的一次演講是在天津萬(wàn)體館,面對的聽(tīng)眾達1萬(wàn)多人;而最火爆的一次則是在濟南軍區大禮堂,他演講完之后,所有聽(tīng)眾起立鼓掌7分半鐘。掌聲帶給了他成功的感覺(jué),他覺(jué)得這一次他是站對了人生的舞臺,他發(fā)自?xún)刃恼J為,自己跟別的講課者是不同的,對他們來(lái)說(shuō),那是工作的形式,對他來(lái)說(shuō),演講是他的人生使命。
1999年初,樂(lè )嘉進(jìn)了一家培訓公司。但很快,天性不安分、不喜歡受制于人的他決定自己創(chuàng )業(yè)——于是和一個(gè)朋友合作開(kāi)培訓公司,這次合作僅幾個(gè)月就以不歡而散告終。“這次失敗讓我意識到在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,慎重選擇一個(gè)合適的合作伙伴的重要性。因為,不慎的選擇不僅會(huì )導致合作破裂,甚至會(huì )失去自己的朋友。”樂(lè )嘉總結說(shuō)。
永不停止
不久,樂(lè )嘉又獨立出資成立了演講公司,在演講過(guò)多次后,他偶然接觸到西方流行的行為心理學(xué),將人的性格可以分為四類(lèi):活潑型、完美型、力量型、和平型。他發(fā)現每個(gè)人都對此話(huà)題感興趣,會(huì )將此講課的內容傳給自己的同事朋友和親人。
樂(lè )嘉曾經(jīng)學(xué)過(guò)魔術(shù)表演,在一次性授課中,他用四塊布變出一塊布來(lái),這四塊布正是紅黃藍綠四種顏色,他靈光閃現,為什么不用四種色彩來(lái)取代四種性格的名稱(chēng)呢?紅色代表活潑型;藍色代表完美型;黃色代表力量型;綠色代表和平型。這樣更形象生動(dòng)更滌入人心。
當然,人的性格并不僅僅表現為簡(jiǎn)單的四種類(lèi)型,就像每個(gè)人都有眼睛鼻子世界上卻沒(méi)有一個(gè)人長(cháng)得一模一樣,每個(gè)人有多種性格顏色,哪種成份多一些,人的性格就主要表現為哪種色彩類(lèi)型。樂(lè )嘉在培訓中說(shuō):“在一家企業(yè)里,像負責產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)這樣需要快速與外界建立一定關(guān)系的部門(mén),要求員工對市場(chǎng)反饋的信息反應迅速,并具備良好的交際能力,適合紅色和黃色性格的人。相反,像產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)保證部、工程部等以技術(shù)為主的部門(mén),員工需要具有嚴謹的思維分析能力,適合以藍色性格的人。”
在色彩密碼的基礎上,樂(lè )嘉還提出了“性格是天生的,個(gè)性可以修煉;動(dòng)機無(wú)法改變,行為可以訓練”的觀(guān)點(diǎn)。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)不僅用“個(gè)性決定命運”顛覆了傳統的“性格決定命運”的論調,更比傳統的行為和性格類(lèi)型論更富實(shí)用性。
樂(lè )嘉精心設計了自己的形象,光頭和左耳帶一個(gè)耳環(huán),給人感覺(jué)又酷又另類(lèi)。他說(shuō)話(huà)聲音響亮,語(yǔ)速時(shí)快時(shí)慢,尤其是講到紅色性格的人時(shí),會(huì )有夸張的熱情和極快的語(yǔ)速,語(yǔ)速奇快的時(shí)候也讓人聽(tīng)得一字不漏。他像演員一樣表現四種色彩的性格特征,豐富的肢體語(yǔ)言調動(dòng)了現場(chǎng)氣氛。他鼓勵聽(tīng)眾成為演講的一部分,他在臺上提問(wèn),由聽(tīng)眾回答,現場(chǎng)分析聽(tīng)眾的性格,由于樂(lè )嘉經(jīng)驗豐富,有時(shí)聽(tīng)眾還未說(shuō)話(huà),他就先說(shuō)出了別人的性格。聽(tīng)樂(lè )嘉的演講,是一種絕妙的藝術(shù)享受。
大量的培訓使樂(lè )嘉的事業(yè)有了質(zhì)的飛躍。他為聯(lián)想、諾基亞、百事可樂(lè )、羅氏、紫江、中國移動(dòng)、貝爾、阿爾卡特等眾多跨國公司、商業(yè)組織、政府機關(guān)或非營(yíng)利性機構做過(guò)內訓。他是中國第一個(gè)將色彩密碼性格分析傳播到大眾心里的人,他終于修得了正果。但他并沒(méi)有停止奮斗的腳步,他要成為最偉大的演講家,他希望在性格分析領(lǐng)域影響所有的中國人,他夢(mèng)想將性格分析這個(gè)工具普及化,他做了明信片、撲克牌、宣傳光盤(pán)等,想讓的人加入到這個(gè)工具的宣講和推廣隊伍里來(lái),最終,他要培訓的性格分析培訓師,并建立一支FPA培訓的專(zhuān)業(yè)團隊,將深奧的性格學(xué)知識傳播到普通人心里,讓普通人在生活中運用自如,就像老太太都知道周杰倫一樣,他希望人們以后見(jiàn)面都不問(wèn)候,你吃了嗎,也不是問(wèn)你上網(wǎng)了嗎?而是問(wèn)你色了嗎?
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