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我家的一次維權經(jīng)歷作文
再過(guò)幾天就是“3.15”消費者權益日了。這幾天我從電視、報紙上時(shí)常能看到關(guān)于“3.15”的新聞。媽媽告訴我,我們作為消費者,可以用各種合法的手段來(lái)維護自己的合法權益!澳俏覀兘衲赀^(guò)年前發(fā)生的那件事算不算呢?”我問(wèn)!爱斎凰憷!”媽媽說(shuō)。
事情是這樣的。今天過(guò)年的前幾天,天氣特別好,我們全家去寧波接哥哥,順便買(mǎi)買(mǎi)年貨。我們從早上開(kāi)始逛街,轉眼間就到了中午,大家走得都有點(diǎn)餓了。我們看到一家“陳記面館”,瞧著(zhù)環(huán)境生意都還不錯,就一起進(jìn)去吃面了。下午我們回到家,爸爸突然開(kāi)始肚子痛,馬上趕去上廁所。接著(zhù),媽媽、奶奶、爺爺、姑姑、姑父、嬸嬸等人,接二連三的開(kāi)始肚子痛,大家爭著(zhù)搶著(zhù)上廁所!經(jīng)過(guò)商量,大家一致認為是中餐吃面的原因。我是最幸運的,因為吃了一大罐冰淇淋和薯條,面沒(méi)吃幾口就給了現在上吐下瀉的老爸。大家都堅持不住了,又集體去醫院。經(jīng)過(guò)醫生診斷,是食物中毒。大家就更確信是面的緣故了。叔叔因為有事情,午飯沒(méi)和我們一起吃,被他僥幸逃過(guò)了一劫。他一聽(tīng)說(shuō)這事,急忙趕回家,馬上把我帶到那個(gè)面館。
我們一進(jìn)店門(mén),老板以為我們是來(lái)吃面的,滿(mǎn)臉堆笑。叔叔說(shuō):“中午我們全家在你這兒吃完面,回家不到一會(huì )兒工夫就各個(gè)上吐下瀉的,怎么回事?”那老板的臉馬上由晴轉陰,他沉下臉來(lái),堅決地說(shuō):“怎么會(huì )呢,不可能的!”談到后來(lái),那老板對叔叔愛(ài)理不理地說(shuō):“不吃面的就趕快走,不要在這兒妨礙我們做生意!边@下可把叔叔也惹火了。他馬上撥打了“12315”電話(huà),述說(shuō)了事情的經(jīng)過(guò)。對方說(shuō)24小時(shí)內會(huì )回復的。我們只好耐心等待。
第二天一大早,我們就接到了“12315”電話(huà)。對方告訴我們,他們已經(jīng)和衛生防疫站的工作人員到那家面館檢查過(guò)了。因為天氣熱,牛肉變了質(zhì),所以才造成我們肚子疼痛、上吐下瀉的。另外他們也接到了其他顧客的投訴電話(huà)。經(jīng)過(guò)“12315”工作人員的協(xié)商,那家面館的老板同意賠償了我們的醫藥費損失,并向我們道了歉。
雖然風(fēng)波已經(jīng)平息,但是這件事卻深深地刻在了我的腦海里。是呀,當自己的合法消費權益受到侵犯時(shí),可以用法律武器來(lái)維護自己。
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