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2015年315主題是什么
核心內容：什么是2015年315的主題?一年一度的315維權日即將拉開(kāi)帷幕，中消會(huì )提倡2015年315的主題是“攜手共治 暢銷(xiāo)消費”。近年來(lái)消費者維權的話(huà)題歷久彌新，盤(pán)點(diǎn)2014年以來(lái)消費者維權的種種事例，加強對消費維權宣傳和行動(dòng)急不可待。2015年消費維權日，讓我們將消費維權進(jìn)行到底。
一、攜手共治 暢享消費的涵義
一是面對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新常態(tài)，消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開(kāi)創(chuàng )消費維權新局面;二是按照“依法治國”理念，消協(xié)組織動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì )各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務(wù)，更好維護消費者合法權益;三是加強社會(huì )監督和教育引導，積極營(yíng)造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無(wú)憂(yōu)消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
二、主題依據
第一，適應新常態(tài)，迎接新挑戰，探索新機制，開(kāi)創(chuàng )新格局，是新時(shí)期對消費維權工作提出的新要求。當前，我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，消費觀(guān)念、消費行為、消費方式不斷發(fā)生新的變化。在消費結構多樣化，消費時(shí)空擴大化，消費需求個(gè)性化的新時(shí)期，消協(xié)組織必須與時(shí)俱進(jìn)，凝聚社會(huì )共識，匯集維權合力，樹(shù)立維權新思維，創(chuàng )新維權新機制，打造維權新格局。
第二，強化依法保護理念，貫徹落實(shí)《消法》，是“依法治國”理念的基本要求。2015年，是全面推進(jìn)“依法治國了”的開(kāi)局之年，也是《消法》實(shí)施一周年。落實(shí)《消法》，完善《消法》確立的保護消費者權益的新制度，敦促消費者權益保護各相關(guān)責任方落實(shí)法定職責和法定義務(wù)，推動(dòng)消費者權益保護全面納入法制化軌道，是全面推進(jìn)依法治國戰略部署的具體實(shí)踐。
第三，營(yíng)造安全放心消費環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )和諧，讓消費者放心消費、無(wú)憂(yōu)消費，是消費維權工作的根本任務(wù)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，消費日漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的主導力量。營(yíng)造安全放心消費環(huán)境，對保護消費意愿、增強消費信心、開(kāi)發(fā)消費潛力、擴大消費規模、打造多點(diǎn)支撐的消費增長(cháng)格局、發(fā)揮消費的基礎作用至關(guān)重要，也是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對消費維權工作的根本要求。
第四，讓消費者能消費、敢消費、愿消費，暢享消費給生活帶來(lái)的幸福和快樂(lè )，是我國社會(huì )制度對人民利益的保護，也是消費者權益保護的應有之意。保障民生、讓廣大人民群眾共享改革開(kāi)放和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展繁榮成果，是我國社會(huì )制度的要求，是“立黨為公、執政為民”體現，也是我國消費者權益保護工作的重要內容。
三、主題的目標
一是凝聚社會(huì )共識，匯集維權合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費維權社會(huì )共治。按照中消協(xié)新一屆理事會(huì )的要求，積極探索維權新機制，發(fā)揮消協(xié)社會(huì )組織平臺作用，匯聚各方面消費維權的合力，促進(jìn)建立政府部門(mén)、社會(huì )組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權協(xié)同共治新格局，努力開(kāi)創(chuàng )消費維權新局面。
二是牢固法治理念，依法履行職責，努力推動(dòng)消費維權法制化。在全社會(huì )倡導和堅持依法維權消費者權益、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )良好發(fā)展的理念，繼續推進(jìn)新《消協(xié)》貫徹落實(shí)，針對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，消協(xié)組織依法履行反映、查詢(xún)、建議、披露曝光、監督檢查、支持起訴及提起訴訟等各項職責，督促和促進(jìn)全社會(huì )履行法定責任，推動(dòng)消費環(huán)境向好。
三是推動(dòng)制度完善手段創(chuàng )新，營(yíng)造安全放心消費環(huán)境。按照《消法》的要求，推動(dòng)消費者權益保障制度完善，加強消費糾紛調處、消費意見(jiàn)反饋、消費訴求反應的快速應對機制，聚焦嚴重損害消費者權益的重點(diǎn)領(lǐng)域和壟斷行為，積極運用維權手段，推動(dòng)市場(chǎng)交易秩序健康、有序，保障消費者放心消費，共享經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果。
四是強化消費教育引導，倡導科學(xué)理性消費，切實(shí)保護消費者的知情權和選擇權。面對消費模式、消費需求、消費方式不斷翻新和各類(lèi)新興產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現的消費領(lǐng)域，要依靠社會(huì )有利資源，運用科學(xué)公正手段采集客觀(guān)的商品和服務(wù)信息，以消費者樂(lè )于接受的方式向消費者提供消費信息，以維護消費者的知情權和選擇權，讓消費者真正體驗消費的快樂(lè )，努力保障消費者自由選擇，自主消費。
四、如何進(jìn)行宣傳和落實(shí)
圍繞“攜手共治暢享消費”年主題，中消協(xié)和全國消協(xié)組織計劃開(kāi)展以下方面工作：
一是深入開(kāi)展年主題宣傳，廣泛傳播消費維權社會(huì )共治理念，及時(shí)發(fā)布消費維權社會(huì )共治成果，傳遞消費維權正能量，保護和提振消費者信心;
二是積極配合全國人大執法檢查，總結和研究《消法》實(shí)施一年來(lái)的成效和存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步落實(shí)《消法》各項規定提供重要實(shí)踐經(jīng)驗和理論參考;
三是加強消費教育引導，針對新型、熱點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)展產(chǎn)品比較試驗和消費體察、體驗，為消費者選擇放心、滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考;
四是開(kāi)展重點(diǎn)消費領(lǐng)域的社會(huì )監督，針對廣大消費者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )購物等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開(kāi)展消費者滿(mǎn)意度測評和市場(chǎng)監測活動(dòng)，查找服務(wù)短板，反映消費者訴求，促進(jìn)行業(yè)自律和消費環(huán)境進(jìn)一步好轉;
五是進(jìn)一步完善投訴咨詢(xún)信息化建設，搭建全國消協(xié)投訴工作平臺，暢通消協(xié)組織內部以及與社會(huì )有關(guān)方面受理、解決消費者投訴的渠道，為保障消費者無(wú)憂(yōu)消費發(fā)揮重要作用。
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