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　　★現在流行的風(fēng)潮就是“思想本地化或民族化，行動(dòng)全球化”�！�—世界著(zhù)名的趨勢預測家約翰·奈斯比博士

　　★20世紀80年代，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的特征是：“準備！瞄準！射擊！”——開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、進(jìn)行市場(chǎng)調研，然后銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　　★20世紀90年代，客戶(hù)研究更加復雜，人們提出了“瞄準！準備！射擊！”——先進(jìn)行研究，然后開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

　　21世紀的一種假設，那就是，“射擊！射擊！射擊！”——根本無(wú)暇進(jìn)行研究，把產(chǎn)品直接拿來(lái)試一試�！�—美國市場(chǎng)學(xué)會(huì )董事菲利浦·科特勒博士

　　★如果我們勤勞刻苦，那就永遠不必有忍饑挨餓之虞。正如瓊理察所說(shuō)的：“在辛勤工作的`人們的居所，饑餓永遠都只敢在門(mén)外探頭，而不會(huì )有大搖大擺地登堂入室的機會(huì )�！� ——美國第一個(gè)真正意義上的企業(yè)家本杰明·富蘭克林

　　★人們常說(shuō)：“不要把你的雞蛋放在一個(gè)籃子里�！边@句話(huà)完全不對。我要告訴你們的是，要把你的所有雞蛋放在一個(gè)藍子里，而且要緊緊地盯住這只藍子�！�—鋼鐵大王、社會(huì )慈善家安德魯·卡內基

　　★以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信任度�！�—通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇

　　★國與國之間的壁壘正在坍塌——經(jīng)理人要掌握怎樣開(kāi)展全球性工作，具有全球性思維，即使他們不離開(kāi)辦公室半步�！�—詹姆斯·萊伯特

　　★假如你熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那么你的生活就是地獄。不是工作需要人，而是任何人都需要工作�！�—旅行者集團總裁桑迪·威爾

　　臉部表情是你身上最重要的東西。人們一般是從你的表情，而非你說(shuō)出的話(huà)來(lái)評判你。令人愉快、專(zhuān)業(yè)的表情會(huì )讓你像個(gè)思考者，讓人們意識到你的存在�！�—國際知名管理咨詢(xún)專(zhuān)家黛布拉·本頓

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