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放風(fēng)箏的作文400字
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作文吧，作文是人們以書(shū)面形式表情達意的言語(yǔ)活動(dòng)。作文的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的放風(fēng)箏的作文400字，希望對大家有所幫助。
放風(fēng)箏的作文400字1
為了強化我礦的安全管理,充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的約束與激勵作用,進(jìn)一步提高職素質(zhì),落實(shí)安全責任,深化安全管理,嚴格安全績(jì)效考核,將干部職工的切身利益與安全質(zhì)量的好壞緊密結合起來(lái),進(jìn)上步調動(dòng)各科室、車(chē)間、隊組和全體員工搞好安全生產(chǎn)的積極性,根據上級文件要求,特制定本制度如下:
1、分配原則
1、堅持按勞分配多勞多得的原則
2、堅持向生產(chǎn)一線(xiàn)苦、臟、累、險及高技術(shù)崗位傾向的原則。
3、堅持公平、公開(kāi)、公正的分配原則
4、堅持提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,安全生產(chǎn),完成月度生產(chǎn)計劃,成本控制與收入掛鉤考核的原則
一、分配范圍
1、井下職工:
定額工的結算依據能源公司文件要求執行,結算單價(jià)根據施工組當月生產(chǎn)任務(wù)計劃完成情況及工效情況予以確定,絕提如下:
1) 、未完成當月生產(chǎn)任務(wù)計劃且工效低于90%時(shí)執行最低保障,工效高于90%時(shí),按原工資結算。
2) 、當月完成生產(chǎn)任務(wù)計劃且工效達到規定比例時(shí),執行以下結算單價(jià):
3) 、計件人員除個(gè)人年功工資各種補貼金,加班工資直接計入個(gè)人名下均執行4:3:3結構工資制,具體如下:
安全指標:40%質(zhì)量標指標:30%成產(chǎn)任務(wù):30 %
a、當月發(fā)生輕傷事故1人次,按計件工資總額10%扣除累計處罰:發(fā)生重傷事故1人次按計件工資總額20%扣除累計處罰。發(fā)生死亡事故1人次,按機構部分的40%全部扣除累計處罰。
b、當月施工質(zhì)量標準化達到90分以上(不含90分)的結構工資的`30%發(fā)放工資,低于90分的隊組結構工資的30%全部扣除。
c、當月完成生產(chǎn)任務(wù),結構工資30%全額發(fā)放,未完成的按30%全部扣除。
二、職能科室人員
(1)職能科室人員繼續執行崗薪工資制;
(2)職能科室人員工資標準按公司規定執行;
3、津補貼
津補貼、年功工資均按照有關(guān)文件規定的標準,直接計入員工個(gè)人名下。
4、職工年休假工資
凡按上級有關(guān)文件可享受休假的職工,各隊組要認真摸底,合理安排,放假期間可優(yōu)先安排和集中休假,凡是規定值班不放假的員工在原工資基礎上每日加班補助費60元,值班表人員與簽到表相符,節假日放假人員工資可參照國家節假日相關(guān)規定執行。
5、其它工資
1、因客觀(guān)條件不能正常組織生產(chǎn)的放假人員,按公司文件執行。
2、經(jīng)批準學(xué)習、培訓的員工,按原工資考核,但未取得資格證者費用自負。
3、醫保保險、養老保養金個(gè)人繳納部分按標準按月扣除。
6、其它
凡職工所有當月實(shí)得工資、獎金、兌現的安全賬戶(hù),必須100%打在個(gè)人銀行卡上,任何人不得轉借,如有違規按規定給予辦事員相應處罰。
放風(fēng)箏的作文400字2
1、績(jì)效監控輔導的目的
使員工了解自己績(jì)效努力的方向以及目前與績(jì)效目標之間的差距；
直接上級與員工共同分析和發(fā)現績(jì)效差距的原因，并通過(guò)及時(shí)充分的雙向溝通達成共識，并找到改善績(jì)效的`方法，幫助員工提高績(jì)效水平；
績(jì)效的事前管理與改善，改善績(jì)效管理關(guān)系和氛圍；
將績(jì)效評估結果與專(zhuān)業(yè)技能的培養和人力資源的開(kāi)發(fā)有機結合，激勵符合集團和區域公司發(fā)展方向的個(gè)人表現。
2、績(jì)效監控和輔導方式
區域公司績(jì)效監控輔導采取兩種方式，分別為經(jīng)常性輔導和反饋、定期召開(kāi)績(jì)效回顧會(huì )議。
季度考核周期內前兩個(gè)月對部門(mén)和個(gè)人績(jì)效進(jìn)行工作回顧，并填寫(xiě)《月度績(jì)效回顧與總結》（詳見(jiàn)附件一）。
員工月度績(jì)效回顧由部門(mén)負責人和員工進(jìn)行。
部門(mén)月度績(jì)效回顧由部門(mén)分管領(lǐng)導和部門(mén)負責人進(jìn)行。
每年4月、7月、10月、下年度1月1～7號回顧和總結集團總部各部門(mén)、區域公司及其部門(mén)和全體員工的績(jì)效完成情況，提交《季度績(jì)效回顧與總結》（詳見(jiàn)附件二）。
放風(fēng)箏的作文400字3
第一條為建立良好的激勵機制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負責人組成的考核小組，考核小組負有監督、協(xié)調和仲裁職能。人事部門(mén)為具體的執行部門(mén)。
第四條考核采用100分制�？己私Y果分為五檔，分別對應考核得分如下：優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱(chēng)職71-80分;基本稱(chēng)職60-70分;不稱(chēng)職59分(含59分)。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對本部門(mén)的工作進(jìn)行分配，將各崗位的日常工作構成崗位職責，崗位職責是績(jì)效考核的主要參考依據。部門(mén)主管根據各崗位職責，對所述工作確定權重分值。根據公司特點(diǎn)，除崗位職責的日常工作外，員工還有例外工作，董事長(cháng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對下屬員工安排的工作)，視為職責人的例外工作，列入績(jì)效考核表，列入例外工作的績(jì)效考核最多不超過(guò)四項。
第六條對于部門(mén)正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個(gè)方面的潛力進(jìn)行考核。
第七條每周的部門(mén)周工作總結計劃應細化，各部門(mén)需將各項工作落實(shí)到具體的執行人，工作完成的結果和及時(shí)性作為其考核的主要依據。各部門(mén)的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部，未按時(shí)報送的每次扣部門(mén)負責人當月績(jì)效考核分2分/次。
第八條在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分，未按要求完成按2分/項扣分，未及時(shí)完成按1分/項扣分。
第九條根據公司制度的規定，每違反公司制度中的一項，扣0.5分/次。個(gè)性地，對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的'書(shū)報、網(wǎng)站者，每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程：
(1)每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處，部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。
(2)員工對照自己的工作完成狀況進(jìn)行自評，并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改善措施、工作體會(huì )及對公司部門(mén)的要求與推薦。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門(mén)主管處。
(3)直接主管依據員工崗位職現，并結合員工實(shí)際工作狀況，根據《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于5日前交人事部。
(4)人事部負責審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jì)考核狀況，將考核狀況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門(mén)負責人處，各部門(mén)負責人應透過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績(jì)效改善計劃帶給幫忙，并跟蹤改善效果。
(6)每月的考核結果在最近的一次公司例會(huì )上予以通報。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現時(shí)方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應列出具體事例。對績(jì)效考核中被評為不稱(chēng)職的員工，考核人務(wù)必進(jìn)行說(shuō)明，并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。
第十二條公司績(jì)效工資結合崗位工資發(fā)放，計算辦法為：
崗位績(jì)效工資=[(最終績(jì)效評分-80)/80+1]+崗位工資
第十三條如員工表現個(gè)性?xún)?yōu)秀，為公司作出重大貢獻的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償職責。
第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義，能夠向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結果調整，本月仍將按原考核結果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調整。
第十六條員工自評和部門(mén)經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)，應對照其工作計劃的完成狀況，認真客觀(guān)地評分，不得敷衍應付。如敷衍應付的，扣除其當月績(jì)效考核分3分/人次。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jì)效考核結果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績(jì)效進(jìn)行年終綜合考評。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調整、職務(wù)調整等的重要依據。
第十九條對貼合以下條件者，給予“考核辭退”處理：
1、一個(gè)考核年度內有三次月度考核被評為不稱(chēng)職的;
2、一個(gè)考核年度內，連續三次月度考核被評為基本稱(chēng)職和年度績(jì)效考核被評為基本稱(chēng)職的，又無(wú)適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3、每個(gè)年度績(jì)效考核結束后，對全體員工進(jìn)行考核成績(jì)排序，除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實(shí)行績(jì)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
第二十條本辦法解釋權歸人事部。
第二十一條本規定自發(fā)文之日起生效。
放風(fēng)箏的作文400字4
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效，對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展狀況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控，發(fā)現優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整帶給有力的參考依據，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導；
2、以崗位職職責務(wù)為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。
第七條考核資料
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jì)效狀況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分，其中，所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%，主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定；個(gè)人績(jì)效表現權重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì )潛力、職業(yè)道德表現等三方面資料，具體考核項目資料及權重見(jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表。
2、公司基層員工考核，依據個(gè)人實(shí)際工作表現，資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì )潛力、職業(yè)道德表現等三方面資料，具體考核項目資料及權重見(jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額，作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對試用期表現優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉正或適當延長(cháng)試用期；
2、后進(jìn)員工考核對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分，并匯總各部門(mén)考核狀況，提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見(jiàn)，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體狀況，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中：考核總分90分，優(yōu)秀，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%；90分考核總分80分，良好，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%；80分考核總分60分，合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%；60分考核總分50分，較差，不合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%；50分考核總分，差，不合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數累計達3次以上者，公司將予以解聘。
(一)考核指標：
1、公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有：銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格持續率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客持續率。
2、銷(xiāo)售計劃部根據生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負責制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)建設任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標。
(二)考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)
3、每月8日前，銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員(含區域經(jīng)理)的考核表報送人力資源部�？�(jì)效考核管理制度。
(三)、考核細則：月度考核得分=(日常工作考核得分權重70%)+(出勤權重30%)出勤(百分制)：權重30%當月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計) (四)區域經(jīng)理的日常工作考核(100分)：權重70%
1、月報(60分)：月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場(chǎng)的狀況提出合理化方案。(1)月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語(yǔ)句通順；(20分)(2)月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語(yǔ)句通順；(20分)(3)根據當地的實(shí)際狀況提出近期可操作性強的銷(xiāo)售方案；(20分)
2、區域經(jīng)理應針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報，認真審查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并給予指導。(10分)
3、區域經(jīng)理應定期組織銷(xiāo)售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。(10分)
4、區域經(jīng)理應于每月30日前將月報上報到銷(xiāo)售計劃部，上報不及時(shí)。(10分)
5、區域經(jīng)理有管理所在區域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的職責。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規定情節嚴重的，所在區域經(jīng)理根據狀況相應扣分�？�(jì)效考核管理制度。(10分)注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
(五)銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制)：權重70%
1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理方面(30分)，出現下列狀況，每項扣5分(1)經(jīng)銷(xiāo)商終端日報(須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當日16：00前上報至各區域計劃員)上報不及時(shí)；(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)計劃；(3)終端用戶(hù)存在問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決；(4)沒(méi)有嚴格執行公司商務(wù)政策，對進(jìn)貨、銷(xiāo)量、存貨狀況不了解；(5)經(jīng)銷(xiāo)商出現特殊問(wèn)題未及時(shí)上報領(lǐng)導；(6)各種返利表(在每月25日前上報銷(xiāo)售計劃部)不及時(shí)上報。
2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)(1)周報(40分)：認真填寫(xiě)周工作匯報表，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；上周工作總結(10分)：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填資料不符的該項不得分；下周工作計劃(10分)：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填資料不符的該項不得分；大客戶(hù)走訪(fǎng)狀況(10分)：每周須走訪(fǎng)2家以上，并對走訪(fǎng)狀況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家大客戶(hù)將客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)一同上交，如不交者該項不得分；(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分)；客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)(10分)：拜訪(fǎng)客戶(hù)結束后及時(shí)將走訪(fǎng)的詳細狀況填寫(xiě)在客戶(hù)拜訪(fǎng)紀事中以備日后查詢(xún)；(2)市場(chǎng)信息反饋(5分)：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填資料不符的該項不得分；(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；(4)廣告計劃表(5分)：每月13日前報給廣告信息部，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；(5)促銷(xiāo)活動(dòng)計劃報告(5分)：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費用計劃及預期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；(6)促銷(xiāo)效果評價(jià)(5分)：積極配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結束后5日內提交活動(dòng)總結報告，上報給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報計劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的.，每項扣2分；(7)周轉車(chē)輛管理(5分)：銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司周轉車(chē)輛管理制度。如發(fā)現違反周轉車(chē)管理制度中任何一項條款，該考核分數全部扣除。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
(六)、現場(chǎng)服務(wù)代表日�？己�(百分制)：權重70%
1、現場(chǎng)區域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分)：對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒(méi)熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣410分，由現場(chǎng)管理組負責考核。
2、駐區現場(chǎng)區域服務(wù)代表去向(10分)：售后服務(wù)部各職能部門(mén)、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良后果扣110(特殊狀況除外)，由現場(chǎng)管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負責考核。
3、用戶(hù)投訴(10分)：特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，造成用戶(hù)投訴升級的一次扣25分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣510分，嚴重者直至下崗，由現場(chǎng)管理組、函電組負責考核。
4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分)：區域特約服務(wù)中心索賠單填寫(xiě)無(wú)誤的得10分，有空項但不影響核查的扣12分，工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣510分，由索賠組負責考核；區域特約服務(wù)中心按時(shí)提報配件采購計劃的得10分，沒(méi)按時(shí)提報計劃但對三包服務(wù)沒(méi)造成不良影響的扣14分，沒(méi)按時(shí)提報計劃造成急調件頻次多的扣35分。沒(méi)按時(shí)提報計劃并對三包服務(wù)造成不良影響的扣510分，由配件組、函電組負責考核。
5、各地經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)(10分)：對售前、售中、售后服務(wù)滿(mǎn)意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負責考核。
6、走訪(fǎng)報告，月工作計劃、總結(10分)：按時(shí)提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結但敘述方面、簡(jiǎn)單扣25分，無(wú)走訪(fǎng)報告或月工作總結、計劃不得分，由現場(chǎng)管理組負責考核。
7、內部培訓(10分)：無(wú)缺席，成績(jì)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術(shù)組負責考核。
8、服務(wù)活動(dòng)(10分)：轄區內開(kāi)展專(zhuān)項服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分，能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開(kāi)展但效果不夠理想的扣13分，沒(méi)能正常開(kāi)展活動(dòng)的扣510分，由現場(chǎng)管理組負責考核。
9、信息反饋(10分)：特殊批量質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提報反饋信息的得10分，不能按時(shí)提報質(zhì)量信息的扣15分，由現場(chǎng)管理組、技術(shù)組考核。
10、特殊考核項目(10分)：每月的考核中，如發(fā)現特約服務(wù)中心虛填、虛報索賠單，發(fā)現一次扣該區域現場(chǎng)代表10分，發(fā)現兩次扣該區域現場(chǎng)服務(wù)代表30分，發(fā)現兩次或兩次以上調離崗位。
(七)考核權限：
1、采取逐級考核原則。
2、銷(xiāo)售員的考核由區域經(jīng)理評分，由銷(xiāo)售計劃部負責考核匯總，銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復審。
3、區域經(jīng)理的考核由公司銷(xiāo)售計劃部負責人評分，銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復審。
4、銷(xiāo)售公司部長(cháng)以上人員的考核由銷(xiāo)售公司董事長(cháng)(或授權人)考核。
(八)薪酬發(fā)放
1、銷(xiāo)售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。
2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金其中：基礎工資=工資總額50%；計劃完成率考核工資=工資總額35%計劃完成率；日常工作考核工資=工資總額15%日�？己说梅致�。
銷(xiāo)售人員工資考核方案詳見(jiàn)銷(xiāo)售公司績(jì)效考核方案注：銷(xiāo)售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規定執行。
放風(fēng)箏的作文400字5
第一章任用與晉升
第一條、為有效規范人事作業(yè)程序，促進(jìn)公司人事薪金管理制度化、正軌化，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。
第二條、本管理制度的制訂，充分體現了公司“學(xué)習、進(jìn)步、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化。
第三條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則
第四條、新進(jìn)員工試用期為1-3個(gè)月.根據員工的績(jì)效表現、直接主管認可，本人提交轉正申請確定轉正(一)試用期間，當月績(jì)效評估為A或B類(lèi)者，直接具備轉正資格;
(二)試用期間，連續2個(gè)月績(jì)效評估為C類(lèi)者，直接具備轉正資格;
第五條、一般人員轉正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉正，由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意報請總經(jīng)理批準。
第六條、主管以下的員工調動(dòng)晉升，由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出申請;主管及以上員工調動(dòng)晉升，由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提名，總公司審批。
第二章離職辭退
第七條、員工因故辭職，必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經(jīng)理申請批準方可辦理離職手續。
第八條、員工離職手續辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財務(wù)部門(mén)方可辦理結算手續。
第九條、收到員工離職申請書(shū)時(shí)，相關(guān)負責人應即時(shí)與離職人員面談，探詢(xún)將離職員工之離職原因。
第十條、辭退
(一)、符合下列條件之一者，公司可予以辭退：
1.連續或連續超過(guò)三次周績(jì)效評估為E類(lèi)者;
2.季度內累計5次或超過(guò)5次周績(jì)效評估為E類(lèi)者;
3.嚴重違反公司管理制度及有關(guān)規定，并在同事間造成不良影響或后果者;
4.觸犯刑事法律者。
(二)、凡辭退者，由直接主管安排離職面談，并處理好相關(guān)移交工作。
第十一條、移交員工離職時(shí)，應將所負責的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認可。
第三章薪資福利
第十二條、工資為月薪制，一個(gè)自然月為一個(gè)結算期，于次月十五日發(fā)放，遇節假日在最近一個(gè)工作日發(fā)放。
第十三條、工資由崗位工資、績(jì)效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工資不在此列)
(一)、崗位工資:實(shí)習收銀員、網(wǎng)管￥800，收銀員、網(wǎng)管￥1000，保潔員￥800，技術(shù)主管￥1500，實(shí)習技術(shù)主管￥800，實(shí)習店長(cháng)￥1500
(二)、績(jì)效工資:根據績(jì)效考核分為5級，從實(shí)習開(kāi)始計算.
1級，當月內周績(jì)效評估累計兩次或超過(guò)兩次E類(lèi)者或月總評E類(lèi)者，當月績(jì)效工資=零
2級，當月內周績(jì)效評估不超過(guò)一次E類(lèi)，月總評非E類(lèi)者或月總評為D者，當月績(jì)效工資=其崗位工資X10%
3級，月總評為C者，當月績(jì)效工資=其崗位工資X20%
4級，月總評為B者，當月績(jì)效工資=其崗位工資X30%
5級，月總評為A者，當月績(jì)效工資=其崗位工資X50%
(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資，工齡工資=其前一年平均工資x20%
第十四條、薪資調整，由直接主管出具薪資調整通知單，呈總經(jīng)理批準后，交財務(wù)部作業(yè)。
第十五條、年、季績(jì)效獎勵，本獎勵作為對優(yōu)秀員工的.一種工資以外的常規薪金補貼
(一)季績(jì)效獎勵分為2級，凡工作滿(mǎn)一個(gè)季度的員工均參加評比
1級，3個(gè)月中沒(méi)有周、月績(jì)效評估為E類(lèi)者，季度總評為B類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X30%
2級，3個(gè)月中沒(méi)有周、月績(jì)效評估為E類(lèi)者，季度總評為A類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X50%
(二)年績(jì)效獎勵分為5級，凡本年度工作達到或超過(guò)6個(gè)月的員工均參加評比
1級，年平均總評為E類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X1%
2級，年平均總評為D類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X2%
3級，年平均總評為C類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X3%
4級，年平均總評為B類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X5%
5級，年平均總評為A類(lèi)者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X10%
第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。
第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發(fā)生日禮物。
第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí)，由公司組織探望，探望費用每次100元左右的開(kāi)支。
第四章考勤及請假
第十九條、員工請假，必須本人以書(shū)面形式事前向直接主管申請，除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假，需持有醫療機構醫療證明。
第二十條、員工因公外出，應填寫(xiě)《外出單》送直接主管核準，并登記。
第二十一條、假期批準權限：一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經(jīng)理批準。
第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無(wú)故曠工三天，予以辭退。連續三天曠工者視為自動(dòng)離職。
第五章培訓
第二十三條、培訓是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強團隊凝聚力的重要措施，每位員工都有責任、有義務(wù)接受培訓。
第二十四條、培訓內容
(一)新進(jìn)員工必須接受崗前培訓、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓以及崗位專(zhuān)業(yè)知識培訓：網(wǎng)管為期15天，收銀為期7天。
(二)、員工轉崗、晉升必須接受轉崗、晉升培訓;
(三)、公司員工必須定期接受相應的培訓;
(四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓;
(五)、成功學(xué)培訓、員工潛能培訓;
第二十五條、各部門(mén)應根據其具體情況，分析開(kāi)發(fā)新的課程，組織講授;培訓完畢要進(jìn)行跟蹤調查。
第二十六條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實(shí)地工作培訓、外訓、送培等多種形式進(jìn)行。
第六章員工檔案
第二十七條、員工檔案是公司人事部門(mén)招用、調配、培訓、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料，是考察員工的重要依據。
第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：
(一)、學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審復印件;
(二)、員工登記表、個(gè)人履歷表;
(三)、***復印件;
(四)、員工績(jì)效考核表、獎勵、處分材料;
第二十九條、任何人未經(jīng)批準不得借用或借閱本人檔案。
第七章附則
第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準之日起執行。
第三十一條、本制度解釋權為本公司。
放風(fēng)箏的作文400字6
第一章總則
第一條 為進(jìn)一步優(yōu)化預算支出結構，強化財務(wù)監督管理職能，提高資金的使用效益與效率，體現財政“科學(xué)化、精細化、規范化”的管理要求，根據市財政局有關(guān)文件規定，結合我部實(shí)際制定本實(shí)施辦法。
第二條預算績(jì)效是指預算資金所達到的產(chǎn)出和結果。預算績(jì)效管理是政府績(jì)效管理的重要組成部分，是一種以支出結果為導向的預算管理活動(dòng)。逐步建立完善“預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價(jià)、評價(jià)結果有反饋、反饋結果有應用”的預算績(jì)效管理機制。
第三條預算績(jì)效管理的原則是：統一領(lǐng)導、分級管理，整體設計、穩步推進(jìn)，低效問(wèn)責、高效激勵，客觀(guān)公正、公開(kāi)透明。
第四條辦公室負責部機關(guān)預算績(jì)效管理組織、指導，并協(xié)調、配合財政部門(mén)做好相關(guān)工作。各業(yè)務(wù)科室及預算績(jì)效管理領(lǐng)導小組成員是績(jì)效管理的工作主體，負責我部的預算績(jì)效管理的具體實(shí)施。
第二章預算績(jì)效管理的內容與職責
第五條預算績(jì)效管理的對象為納入預算管理的財政性資金，包括局本級預算管理的資金和上級轉移支付的資金。
第六條預算績(jì)效管理的內容：
�。ㄒ唬╊A算績(jì)效目標管理。各業(yè)務(wù)科室編制下一年度預算或追加預算時(shí)，應同時(shí)編制預算績(jì)效計劃，報送績(jì)效目標。辦公室對提交的績(jì)效目標按規定程序進(jìn)行審核，不符合要求的，退回申請用款部門(mén)重新調整績(jì)效目標；符合要求的，由辦公室提交市財政部門(mén)申報。
�。ǘ╊A算績(jì)效運行跟蹤監控管理。建立績(jì)效運行跟蹤監控機制，定期采集績(jì)效運行信息并匯總分析，對績(jì)效目標運行情況進(jìn)行跟蹤管理和監控。對上年度開(kāi)展的重點(diǎn)項目評價(jià)工作進(jìn)行績(jì)效跟蹤。
�。ㄈ┛�(jì)效評價(jià)管理。預算執行中期或結束后，要及時(shí)對預算資金的產(chǎn)出和結果進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，重點(diǎn)評價(jià)產(chǎn)出和結果的經(jīng)濟性、效率性和效益性。用款部門(mén)要對預算執行情況進(jìn)行自評，認真分析研究評價(jià)結果所反映的問(wèn)題，努力查找資金使用和管理中的薄弱環(huán)節，制定改進(jìn)和提高工作的措施。
�。ㄋ模┛�(jì)效評價(jià)結果反饋與應用管理。根據財政部門(mén)績(jì)效評價(jià)結果反饋，辦公室應及時(shí)根據績(jì)效評價(jià)結果，完善管理制度；用款部門(mén)應及時(shí)根據績(jì)效評價(jià)結果，改進(jìn)管理措施；辦公室應將績(jì)效評價(jià)結果作為安排以后年度預算的重要依據，為領(lǐng)導決策和行政問(wèn)責提供參考依據。
第七條主要職責：
�。ㄒ唬┺k公室主要職責：
1、建立健全本單位預算績(jì)效管理制度。
2、對預算績(jì)效管理的組織、指導。
3、配合財政部門(mén)實(shí)施績(jì)效管理。
�。ǘ└鳂I(yè)務(wù)科室主要職責：
1、本部門(mén)預算績(jì)效管理自評工作。
2、對預算績(jì)效評價(jià)發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)整改完善。
第三章預算績(jì)效目標管理
第八條績(jì)效目標是指績(jì)效管理的對象計劃在一定期限內預計達到的產(chǎn)出和效果，由各業(yè)務(wù)科室在年初申報項目經(jīng)費預算或需追加項目經(jīng)費預算時(shí)填報。
第九條預算績(jì)效目標應當包括以下主要內容：
�。ㄒ唬╊A期產(chǎn)出，包括提供的公共產(chǎn)品和服務(wù)的數量；
�。ǘ╊A期效果，包括經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益和可持續影響等；
�。ㄈ┓⻊�(wù)對象或項目受益人滿(mǎn)意程度；
�。ㄋ模┻_到預期產(chǎn)出所需要的成本資源；
�。ㄎ澹┖饬款A期產(chǎn)出、預期效果和服務(wù)對象滿(mǎn)意程度的'績(jì)效指標；
�。┢渌�。
第十條績(jì)效目標應當符合以下要求：
�。ㄒ唬┲赶蛎鞔_�？�(jì)效目標要符合國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、部門(mén)職能及民政事業(yè)發(fā)展規劃，并與相應的財政支出范圍、方向、效果緊密相關(guān)。
�。ǘ┚唧w細化�？�(jì)效目標應當從數量、質(zhì)量、成本和時(shí)效等方面進(jìn)行細化。盡量進(jìn)行定量表述，不能以量化形式表述的，可以采用定性的分級分檔形式表述。
�。ㄈ┖侠砜尚�。制定績(jì)效目標時(shí)要經(jīng)過(guò)調查研究和科學(xué)論證，目標要符合客觀(guān)實(shí)際。
第十一條各業(yè)務(wù)科室必須在編制下一年度預算或追加預算時(shí)，根據編制預算的總體要求及發(fā)展規劃，按規定的時(shí)間報送預算績(jì)效目標申報表及有關(guān)材料。
第十二條辦公室按規定對各業(yè)務(wù)科室的申報材料進(jìn)行審核；經(jīng)審核不符合規定的，申報科室應重新填報，未按照規定重新填報的項目，一律不列入預算申報。
第十三條項目績(jì)效目標評審內容包括：項目實(shí)施依據的充分性、目標合理性及可行性、資金預算的準確性、實(shí)施計劃的科學(xué)性等。
第十四條各業(yè)務(wù)科室根據財政部門(mén)以書(shū)面形式反饋的項目評審結果和意見(jiàn)調整修訂項目的原申報績(jì)效目標，并上報預算績(jì)效目標評審表。由辦公室提交財政部門(mén)進(jìn)行復審。
第十五條績(jì)效目標一經(jīng)由財政部門(mén)確定，原則上不予調整，確因特殊原因需要調整，按原申報評審程序執行。
第四章預算績(jì)效運行跟蹤監控管理
第十六條辦公室應配合財政部門(mén)作好預算績(jì)效運行跟蹤監控管理相關(guān)工作。
第十七條辦公室負責我部的項目績(jì)效進(jìn)行跟蹤監控，并如實(shí)填制預算績(jì)效運行跟蹤監控管理表。
第十八條發(fā)現績(jì)效運行目標與績(jì)效預期目標發(fā)生偏離時(shí)，要及時(shí)采取措施予以糾正。
第五章績(jì)效評價(jià)管理
第十九條績(jì)效評價(jià)是指根據設定的績(jì)效目標和評價(jià)指標，運用科學(xué)、合理的評價(jià)方法，對財政支出的經(jīng)濟性、效率性和效益性進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià)。
第二十條績(jì)效評價(jià)指標是指衡量績(jì)效目標實(shí)現程度的考核工具。根據評價(jià)內容的不同，可分為業(yè)務(wù)指標和財務(wù)指標。
業(yè)務(wù)指標主要包括：目標設定情況、目標完成程度、組織管理水平、項目實(shí)施效益等；財務(wù)指標主要包括：資金落實(shí)情況、實(shí)際支出情況、財務(wù)管理狀況和資產(chǎn)配置和使用等。
第二十一條在組織實(shí)施績(jì)效評價(jià)時(shí)，要按照定量與定性相結合并以定量為主的原則，設置、選擇一定數量且能衡量財政支出實(shí)際績(jì)效的具體指標。在設定具體指標的基礎上，應對具體指標設置一定的分值（權重）。
第二十二條績(jì)效評價(jià)標準是衡量預算支出績(jì)效目標的標尺和準繩，在評價(jià)對象和具體評價(jià)指標確定后，應選擇合適的評價(jià)標準，具體包括計劃標準、行業(yè)標準、歷史標準和其他標準等。
第二十三條績(jì)效評價(jià)方法主要采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等。
績(jì)效評價(jià)方法的選用應當堅持簡(jiǎn)便有效的原則，根據評價(jià)對象的具體情況，可采用一種或多種方法進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
第二十四條績(jì)效自評由各申報和用款部門(mén)具體組織實(shí)施。凡年度預算安排財政專(zhuān)項資金的支出項目，均列入績(jì)效自評范圍，同時(shí)根據財政部門(mén)確定的重點(diǎn)評價(jià)項目在規定的時(shí)限內完成績(jì)效自評工作。
第二十五條績(jì)效評價(jià)工作程序
�。ㄒ唬┣捌跍蕚�。確定評價(jià)對象、成立評價(jià)工作組、制訂評價(jià)方案。
�。ǘ┙M織實(shí)施。評價(jià)數據和資料采集、審核、匯總，實(shí)地現場(chǎng)考察，開(kāi)展問(wèn)卷調查，組織專(zhuān)家現場(chǎng)評價(jià)和綜合評價(jià)。
�。ㄈ┳珜�(xiě)評價(jià)報告。分析評價(jià)數據，得出評價(jià)結論，撰寫(xiě)和提交評價(jià)報告。
第二十六條績(jì)效評價(jià)報告包括項目基本概況、項目績(jì)效及評價(jià)結論、評價(jià)發(fā)現的問(wèn)題、相關(guān)意見(jiàn)與建議等。
績(jì)效評價(jià)報告應當依據充分、真實(shí)完整、數據準確、分析透徹、邏輯清晰、客觀(guān)公正。報告具體格式由財政部門(mén)統一規定。
第六章績(jì)效評價(jià)結果應用管理
第二十七條機關(guān)各業(yè)務(wù)科室要根據績(jì)效評價(jià)中發(fā)現的問(wèn)題，限期整改，并將整改情況以書(shū)面形式報辦公室，經(jīng)審核通過(guò)后報財政部門(mén)。如不進(jìn)行整改或整改不到位的，則根據情況調整項目或相應調減項目預算，直至取消該項目。
第二十八條評價(jià)結果實(shí)行通報制度，對財政反饋績(jì)效評價(jià)結果好的，應予以表?yè)P或繼續重點(diǎn)支持；對績(jì)效評價(jià)達不到預期目標或評價(jià)結果較差的，予以通報批評。
第二十九條績(jì)效評價(jià)結果可按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規定在本局一定范圍內公開(kāi)，并接受相關(guān)部門(mén)的監督。
第七章附則
第三十條 建立健全預算績(jì)效管理工作領(lǐng)導機構，加強組織協(xié)調。
第三十一條本暫行辦法由辦公室負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起實(shí)施。
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一、績(jì)效考核目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì)，確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，公司決定實(shí)行績(jì)效管理，對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核，將考核結果作為支付績(jì)效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終獎金的依據，通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的積極性，提高勞動(dòng)效率，增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績(jì)效考核制度
�。ㄒ唬┕べY及崗位績(jì)效工資結構
1、店長(cháng)（營(yíng)業(yè)員）工資結構
�。�1）、基礎工資（假設基本工資店長(cháng)為800元，營(yíng)業(yè)員為600元，試用期營(yíng)業(yè)員為400元）
�。�2）、工齡工資（由于眼鏡行業(yè)營(yíng)業(yè)員的特殊工作性質(zhì)，一般工作6個(gè)月以上給與工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6月加一次工齡工資，每次增加10月每月）
�。�3）、全勤獎（一般設為50元）
1）工作業(yè)績(jì)
崗位績(jì)效工資結構
2）工作能力
3）工作態(tài)度
2、崗位績(jì)效獎金分配
崗位績(jì)效獎金定額單位：元單位職位XX店備注
店長(cháng)
1000或者業(yè)務(wù)提成獎金
提成為銷(xiāo)售額的3%計算。張三、李四、王五等三名店長(cháng)在績(jì)效獎金上再另加100元
營(yíng)業(yè)員
500或者業(yè)務(wù)提成獎金
試用營(yíng)業(yè)員
300或者業(yè)務(wù)提成獎金
3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式
就得月工資總額=基礎工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資
�、倩A工資、工齡工資、全勤獎等每月按出勤率發(fā)放
�、趰徫豢�(jì)效工資：根據月終考核得分乘上崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。
�。ǘ┛�(jì)效考核，店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目
店長(cháng)
營(yíng)業(yè)員
工作業(yè)績(jì)
70分
70分
管理能力（工作能力）20分
15分
工作態(tài)度
10分
15分
合計：
100分
100分
1、工作業(yè)績(jì)得分
�、俚觊L(cháng)：工作業(yè)績(jì)得分=70分×店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值；
�、跔I(yíng)業(yè)員：工作業(yè)績(jì)得分=70分×個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值。
2、管理能力（工作能力）得分，由考核者打分；
3、工作態(tài)度得分，由考核者打分；
4、崗位績(jì)效工資=（工作業(yè)績(jì)得分+工作能力得分+工作態(tài)度得分）×崗位績(jì)效獎金(也可以是業(yè)務(wù)提成獎金)
�。ㄈ┆剳娃k法
公司引進(jìn)目標管理機制，公司、各商店，營(yíng)業(yè)員都對自己的目標負責，小目標保大目標。層層保證目標的實(shí)現。按照月、季、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得的績(jì)效工資獎。
1、月考核獎勵與懲罰
△獎勵：月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售目標獎勵分值超計劃：
5—10%加10分；
10—20%加：20分；
20—30%加：40分；
30%以上加：60分。
備注：以以標準上限為標準。舉例說(shuō)明：該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成了超計劃20%則加20分，完成了20.1%則加40分。
例：××店長(cháng)（營(yíng)業(yè)員）月初制定2萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標，完成計劃125%（即2.5萬(wàn)）工作能力、工作態(tài)度考核得分30分。
應得分=70×125%=87.5+30+40（超計劃獎勵）=157.5分
月底結算工資為：
店長(cháng)：800（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+25000×3%×157.5%=20xx.5元
營(yíng)業(yè)員：600（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+25000×3%×157.5%=1847.5元
△懲罰：月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總得分達不到70分，則當月績(jì)效工資獎乘以40%。
例：××店長(cháng)（營(yíng)業(yè)員）月初制定2萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標，完成計劃70%（即1.4萬(wàn)），工作能力、工作態(tài)度考核得分20分
應得分=70×70%=49+20=69
月底結算工資為：店長(cháng)：800（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+14000×3%×40%=1038元
營(yíng)業(yè)員：600（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+14000×3%×40%=838元
2、季度考核獎勵與懲罰
季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績(jì)效獎金值。 △店長(cháng)
�、俚觊L(cháng)季度考核達標：評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng)：增加績(jì)效工資獎金1）季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到435分以上，評為優(yōu)秀店長(cháng)，崗位績(jì)效工資增加150元（或者提成后加150元納入考核），即800+150=950元（或者是銷(xiāo)售提成+150）
435分：相當于有2個(gè)月超計劃120%以上，有一個(gè)月超計劃110%以上①70×120%+40+30=154×2月=308分
�、�70×110%+20+30=127×1月=127分
308+127=435分
2）季度內三個(gè)月考核所得分（或者提成后加150元納入考核）數相加達到516分以上，評為特級店長(cháng)，崗位績(jì)效工資增加300元，即800+300=1100元(或者是銷(xiāo)售提成+300)
3）516分：相當于有2個(gè)月超計劃130%以上，有一個(gè)月超計劃120%以上①70×130%+60+30=91+60+30=181×2月=362分②70×120%+40+30=84+70=154×1月=154分
362=154=516分
注：增加績(jì)效獎金從下季度初開(kāi)始，保留一個(gè)季度，待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消，從新確認績(jì)效獎金標準。 ②店長(cháng)季度考核不達標，下調績(jì)效工資獎金
1）季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上，崗位績(jì)效工資下調10%，即－80元（800-80=720元）(或者銷(xiāo)售提成-銷(xiāo)售提成×10%)
265分：相當于有2個(gè)月完成85%，有一個(gè)月完成90% ① 70×85%+27=86.5×2月=173分
�、� 70×90%+29=92分
173+92=265分
季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上，崗位績(jì)效工資下調20%，即－160元（800-160=640元）(或者銷(xiāo)售提成-銷(xiāo)售提成×20%)
2)240分：相當于有2個(gè)月完成80%，有一個(gè)月完成73% ①70×80%+27=56+26=82×2月=164分
�、�70×73%=51+25=76分
164+76=240分
�、鄣觊L(cháng)季度考核不達標降職、解聘
1）季度內三個(gè)月考核所得分數相加后達不到235分，下調績(jì)效獎金，并降為代理店長(cháng)
235分相當于三個(gè)月完成計劃70～75%
70×75%+25=52.5+25=77.5×3月=233分
三個(gè)月后下季度評比達到265分以上轉為正式店長(cháng)，達不到解除店長(cháng)職務(wù)，轉為營(yíng)業(yè)員。
2）季度內三個(gè)月考核所得分數相加后達不到220分，解除店長(cháng)職務(wù)轉為營(yíng)業(yè)員
220分相當于三個(gè)月平均完成70%以上
70×70%+25=74×3月=222分
△營(yíng)業(yè)員：獎勵
�、偌径瓤己诉_標：評優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、特級營(yíng)業(yè)員
1季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到435分以上，評為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，崗位績(jì)效工資增加100元（或者提成后加100元納入考核），即600+100=700元(或者是銷(xiāo)售提成+100) 2季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到516分以上，評為特級營(yíng)業(yè)員，崗位績(jì)效工資增加200元（或者提成后加200元納入考核），即600+200=800元(或者是銷(xiāo)售提成+200)
懲罰：
�、诩径瓤己瞬贿_標，下調績(jì)效工資獎金，降級、辭退下調績(jì)效獎金：
1季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上，崗位績(jì)效工資下調10%，即－60元（600-60=540元）(或者銷(xiāo)售提成-銷(xiāo)售提成×10%)
2季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上，崗位績(jì)效工資下調20%，即－120元（600-120=480元）(或者銷(xiāo)售提成-銷(xiāo)售提成×20%)
�。导墸杭径葍热齻�(gè)月考核所得分數相加后達不到235分，降為試用期營(yíng)業(yè)員，三個(gè)月后下季度評比達到265分轉為正式營(yíng)業(yè)員，達不到辭退。
�。o退：季度內三個(gè)月考核所得分數相加后達不到220分，辭退。分數計算辦法與考核店長(cháng)計算辦法相同。 ③試用期營(yíng)業(yè)員績(jì)效獎金計算辦法：
1）試用期營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jì)獎按50%計算即150元，業(yè)績(jì)按人均銷(xiāo)售計劃的50%計算，剩余50%由其他營(yíng)業(yè)員平分，績(jì)效獎也隨之平分，如共計三個(gè)營(yíng)業(yè)員，其中二個(gè)老的，一個(gè)新的.，分得銷(xiāo)售計劃的老營(yíng)業(yè)員績(jì)效獎為300+75=375元。
2）三個(gè)月試用期滿(mǎn)達到240分以上立即轉正，低于220分者辭退，高于220分再試用一個(gè)月。月終考核達到85分以上轉正，達不到辭退。
試用期營(yíng)業(yè)員與老營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售計劃分配、考核辦法：
1）有三個(gè)以上營(yíng)業(yè)員的商店，試用期營(yíng)業(yè)員按店內人均銷(xiāo)售計劃分配銷(xiāo)售目標，考核按人均計劃50%考核，月終將銷(xiāo)售完成數的50%作為考核依據，其余50%分給其他營(yíng)業(yè)員，加到完成數內作為考核依據。
如：××店，月15萬(wàn)元銷(xiāo)售計劃，3個(gè)營(yíng)業(yè)員，其中一個(gè)試用期營(yíng)業(yè)員，試用營(yíng)業(yè)員參加計劃分配。15/3=5萬(wàn)元，月計劃按5萬(wàn)元去完成。月終將計劃的50%作為考核依據（5×50%=2.5萬(wàn)元），其余50%分給老營(yíng)業(yè)員。假如：完成6萬(wàn)元，6/2=3萬(wàn)元，3萬(wàn)元作為考核依據，其余3萬(wàn)元分給另2個(gè)營(yíng)業(yè)員（每人1.5萬(wàn)元）作為考核依據，試用期營(yíng)業(yè)員完成計劃120%。3/2.5=120%。假如：完成4萬(wàn)元，2萬(wàn)元作為考核依據，其余2萬(wàn)元分給另2個(gè)營(yíng)業(yè)員（每人各分1萬(wàn)元），試用期營(yíng)業(yè)員完成計劃80%，2/2.5=80% 。老營(yíng)業(yè)員在原有計劃基礎上加上試用營(yíng)業(yè)員分給的計劃銷(xiāo)售數和實(shí)際完成數作為考核依據。
2）只有2個(gè)營(yíng)業(yè)員的單位試用期營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售計劃與老營(yíng)業(yè)員平均分配，績(jì)效獎金不減少。
3、年終考核達標獎勵：
店長(cháng)：
1、年終考核達到4個(gè)優(yōu)秀：獎勵1500元；2、達到2個(gè)特級2個(gè)優(yōu)秀：獎勵20xx元；3、達到3個(gè)特級一個(gè)優(yōu)秀：獎勵3000元；4、達到4個(gè)特級：獎勵5000元。營(yíng)業(yè)員：
1、年終考核達到4個(gè)優(yōu)秀：獎勵1000元；2、達到2個(gè)特級2個(gè)優(yōu)秀：獎勵1500元；3、達到3個(gè)特優(yōu)一個(gè)優(yōu)秀：獎勵20xx元；4、達到4個(gè)特級：獎勵3000元；5、聘任店長(cháng)，從優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、特級營(yíng)業(yè)員中選拔。注：以上金額待測算后確定。
三、績(jì)效考核管理辦法
（一）績(jì)效考核程序。
分二級考核：
1、公司經(jīng)理考核各店店長(cháng)；
2、店長(cháng)考核所屬員工。
�。ǘ┛�(jì)效考核原則：
公開(kāi)、公正、公平、客觀(guān)的原則。（三）考核時(shí)間：
1、月考核：
�、俑鞯觊L(cháng)于下月初3個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
�、诠窘�(jīng)理于下月初3個(gè)工作日將店長(cháng)考核表交財會(huì )審核。 2、季度考核：
�、俑鞯觊L(cháng)于下季度初5個(gè)工作日前將評選的季度優(yōu)秀員工考核表交公司審核。
�、诠窘�(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日前將評選的季度優(yōu)秀店長(cháng)考核表交公司匯審。
3、年終考核：
�、俑鞯觊L(cháng)于下年初5個(gè)工作日前將評選的年度優(yōu)秀員工考核表交公司審核后，兌現獎金。
�、诠窘�(jīng)理于下年初5個(gè)工作日前將評選的年度優(yōu)秀店長(cháng)考核表交公司審核后，兌現獎金。
�。ㄋ模┛己藘热�
�。�1）考核三個(gè)方面內容：
1、工作業(yè)績(jì)考核
2、工作能力考核
3、工作態(tài)度考核
�。�2）分值分配。
三個(gè)方面考核按百分制打分；
�、俚觊L(cháng)（100分）
1）工作業(yè)績(jì)考核70分
業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)5分
2）管理能力考核20分計劃、執行、控制能力10分工作總結、經(jīng)營(yíng)分析能力5分
遵守公司規定制度3分
3）工作態(tài)度考核10分工作責任心5分關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提合理化建議2分
�、跔I(yíng)業(yè)員（100分）
4）工作業(yè)績(jì)考核70分
學(xué)習、掌握、運用專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力5分5）工作能力考核15分
工作能力10分
遵守公司規定制度3分
5）工作態(tài)度考核15分工作責任心10分關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提合理化建議2分
�。ㄎ澹┛�(jì)效考核評分標準
績(jì)效考核采用目標管理，定量考核與定性考核相結合的考核打分辦法，盡量把定性考核轉化為定量考核，便于操作。
工作業(yè)績(jì)考核：
工作業(yè)績(jì)考核標準分值70分，采用定量考核法，以月銷(xiāo)售計劃為目標計算得分。
工作業(yè)績(jì)考核應得分值=70×銷(xiāo)售完成百分比＋獎勵分值
放風(fēng)箏的作文400字8
第一條 目的：
檢測、檢查各級、各類(lèi)員工工作績(jì)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。
第二條 適用范圍：
適用于在公司全體員工。
第三條 考核內容及辦法
1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識、溝通、日常行為規范為內容。
2、總經(jīng)理負責公司部門(mén)經(jīng)理的考核;
3、品質(zhì)技術(shù)部負責各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。
4、各部門(mén)、管理處經(jīng)理負責本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。
5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查，檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報總經(jīng)理簽批。
第四條 每月績(jì)效考核時(shí)間為當月的20日—27日
季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日—5日
年度考核時(shí)間為下一年度1月1日—20日
第五條 月績(jì)效考核內容及實(shí)施
1、月績(jì)效考核由崗位職責完成情況和日常行為規范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績(jì)效考核表》考核,日常行為規范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jì)比例為7：3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。
2、月績(jì)效考核成績(jì)計算公式：總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規范扣分) ×30%—不定期檢查得分
3、月績(jì)效考核成績(jì)的劃分
員工月績(jì)效考核成績(jì)劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下：
A優(yōu)秀級：90(含)—100分
B優(yōu)良級：80(含)—89分
C較好級：70(含)—79分
D一般：60(含)—69分
E差： 50(含)—59分
4、月績(jì)效考核工資發(fā)放形式
考核結果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應的個(gè)人績(jì)效工資。
應發(fā)績(jì)效工資=(100—考核所扣績(jì)效分數)×1%×本人績(jì)效工資
第六條 月工作績(jì)效考核結果的'處理
1、考核結果若出現連續兩次"差"或連續三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓通知書(shū)》報總經(jīng)理批準后,對被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓,培訓期間無(wú)任何待遇。培訓考核結束后由總經(jīng)理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。
2、考核結果若出現連續三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表?yè)P通知書(shū)》報總經(jīng)理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據。
第七條 季度經(jīng)濟目標考核
季度績(jì)效考核以考核各管理處經(jīng)濟指標完成情況為主,具體指標財務(wù)部另定。
放風(fēng)箏的作文400字9
績(jì)效管理是當下流行的現代人力資源管理工具，運用得好，能有效地調動(dòng)組織與個(gè)人的積極性和潛力，進(jìn)而達到企業(yè)目標。
一些企業(yè)在推行績(jì)效管理的時(shí)候，只注重結果考核，而忽視了過(guò)程服務(wù)，結果是管理者被動(dòng)應付，而不是積極配合。某公司推行績(jì)效管理，每到季度末考核的時(shí)候，各部門(mén)負責人就發(fā)愁:因為公司規定，一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位不管有多少人，必須對所屬員工分出a、b、c三個(gè)檔次，還是一個(gè)硬性要求。因為不好操作，一些部門(mén)想出了輪流坐莊、抓鬮等辦法來(lái)應付。
績(jì)效管理的有效性不佳，問(wèn)題出在哪里呢尋根問(wèn)源，基礎管理沒(méi)有跟上，也就是說(shuō)績(jì)效管理體系與企業(yè)組織、企業(yè)文化、核心理念、運作模式、管理現狀、指標體系、考核制度等基礎管理脫節�？�(jì)效管理的'目的，沒(méi)有得到員工的認同，績(jì)效指標的科學(xué)性、準確性、真實(shí)性不能保證，執行的力度和效果不佳。要讓績(jì)效管理取得滿(mǎn)意結果，必須完善績(jì)效管理的流程、方法和技術(shù)，建立起與績(jì)效指標體系相配套的執行系統、反饋系統和獎懲系統。
績(jì)效管理的執行實(shí)際上是通過(guò)溝通、反饋、指導和服務(wù)來(lái)進(jìn)行的，而不是到了季度末或年底硬性地給員工貼個(gè)“良好”、“合格”或“不合格”的標簽。日常工作中，管理者應觀(guān)察被管理者的工作和行為，積極主動(dòng)與被管理者溝通，了解管理對象的工作內容、完成情況和存在問(wèn)題，并幫助被管理者清除障礙，制定改進(jìn)措施，調整自己，從而提升被管理者的業(yè)績(jì)。
溝通應該是經(jīng)常性的，不是季度末或年終的考核通知。如果沒(méi)有平時(shí)的溝通，只有季度或年終的溝通，那結果肯定是不歡而散，最終的考核結果也必將糾纏不清。
績(jì)效管理的最終目的，不是獎懲員工，而是提升員工的素質(zhì)和能力。所以，管理者通過(guò)績(jì)效管理，要發(fā)現員工的優(yōu)勢和不足，并針對性地提供培訓和培養，幫助員工提高知識水平和技能水平，使被管理者成為高素質(zhì)人才，為更好地完成績(jì)效目標服務(wù)。
放風(fēng)箏的作文400字10
第一條：本制度是對銷(xiāo)售部門(mén)主管級別（含）以上管理人員的任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，并運用評價(jià)結果，有效地進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。
第二條：績(jì)效考核的目的是通過(guò)對管理人員的.定期績(jì)效評價(jià)，為薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓等認識決策提供依據。
第三條：績(jì)效考核采用絕對標準方式，既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務(wù)計劃、企業(yè)規章制度進(jìn)行考核。
第四條：績(jì)效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。
第五條：跟制度適用于公司總經(jīng)理下，銷(xiāo)售人員和部門(mén)主管以上的所有的在崗人員。
第六條：績(jì)效考核程序參考行政工作運行程序。
第七條：考核依據基準主要包括：崗位描述，工作目標和任務(wù)計劃，企業(yè)的規章制度。
第八條：考核的內容主要分為任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效兩方面。
�。�1） 任務(wù)績(jì)效是指個(gè)人和部門(mén)任務(wù)完成情況。
本職工作質(zhì)量：常規工作合格率、“客戶(hù)”滿(mǎn)意率，責任行為到位率。
本職工作數量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前。）
本職責任事故：一般性責任事故出現頻率。（舉例：丟失客戶(hù)）
額外工作任務(wù)：上級領(lǐng)導領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
�。�2） 管理績(jì)效 （管理人員角色行為到位制度）
紀律性：服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制。
組織意識：橫向溝通、妥協(xié)、合作。
團隊建設：部署團隊和諧、進(jìn)取。
忠誠性：維護（不非法侵占）企業(yè)利益，積極預防和解決問(wèn)題。
工作創(chuàng )新：為提高部門(mén)或組織未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。
第九條：對績(jì)效考核每個(gè)因素的評價(jià)標準采用四等級記分，記分含義如下：
4分：良好，明顯超出崗位要求；
3分：較好，總體滿(mǎn)足崗位要求；
2分：尚可，與崗位要求稍有差距；
1分：差，不能達到崗位要求
考核總評結果采用五級制，評價(jià)含義分為：
A， 卓越
B， 良好
C， 達到要求
D， 有待改進(jìn)
E， 不能勝任
第十條：績(jì)效考核分為年度考核和日�？己�。年度考核每年一次，日�？己嗣考径纫淮�。
績(jì)效考核方法。
第十一條：各崗位人員績(jì)效考核的直接責任人為其上級，人力資源部為其提供基礎支持和服務(wù)。
第十二條：個(gè)人崗位描述要由上級提前制定，在工作實(shí)踐中根據具體情況要不斷修正，修正條款附在原件后，雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條：考核對象在直接上級的領(lǐng)導下，根據崗位目標和上級部門(mén)的年度工作目標和任務(wù)計劃擬訂《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績(jì)
效考核的重要依據�！秱�(gè)人年度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。
第十四條：考核對象按照《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》，根據不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標計劃書(shū)》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為日�？己说闹匾罁��！秱�(gè)人季度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。
第十五條：在考核期內，如有重要工作任何和目標變化，考核對象須及時(shí)將變更情況記錄在計劃書(shū)內。
第十六條：日�？己擞捎芍苯由霞壐鶕己藢ο蟮墓ぷ鞅憩F定期對其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評估，并記錄在案�？己苏哂辛x務(wù)將日常觀(guān)察的評估印象與考核對象進(jìn)行溝通，指導其改進(jìn)工作。
第十七條：考核期末，由人力資源部統一組織管理人員實(shí)施年度績(jì)效考核�？�(jì)效考核評估依據由四方面構成。
�。�1） 個(gè)人年度總結。被考核者預先提交《個(gè)人年度工作總結書(shū)》，并在人力資源部安排的雙邊述職會(huì )議上進(jìn)行述職。
�。�2） 直接上級日�？己嗽u估記錄和年度綜合評估意見(jiàn)。
�。�3） 橫向部門(mén)主管人員評估意見(jiàn)。
�。�4） 隔級上級和企業(yè)外部客戶(hù)評估意見(jiàn)。
第十八條：部門(mén)內各級主管人員績(jì)效評估結果應與部門(mén)工作人員成效一致性。如出現太大偏差，部門(mén)主管應該向人力資源部提出解釋。
第十九條：最終績(jì)效考核結果依據數據匯總的得出。直接上級評定、部門(mén)間接評定、隔級上級評定，數據的標準合成關(guān)系為4：3：3，具體權重系數依據部門(mén)績(jì)效標準的清晰性、部門(mén)間工作關(guān)聯(lián)性和部門(mén)工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。
第二十條：績(jì)效考核結果的匯總和使用。
�。�1） 績(jì)效考核數據應在考核結束后以部門(mén)為單位送達人力資源部。
�。�2） 人力資源部依據規程對所考核數據的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析，形成管理人員
績(jì)效考核報告呈報總經(jīng)理。
�。�3） 考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時(shí)存檔，妥善保管。
�。�4） 主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
第二十一條：年度績(jì)效考核工作完成后，由總經(jīng)理在公司年度工作總結會(huì )上通報最終績(jì)效
考核結果。
第二十二條：本規章由總經(jīng)理（ ）批準實(shí)施。
放風(fēng)箏的作文400字11
1.目的
相對合理地考核、評價(jià)全體職員的工作能力和工作績(jì)效，激勵先進(jìn)，鞭策落后，督促各部門(mén)按期、按質(zhì)、按量完成公司月度及年度經(jīng)營(yíng)目標，真正體現“多勞多得、少勞少得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則，逐步建立健全激勵機制、約束機制和獎勵機制，為實(shí)現公司戰略目標奠定堅實(shí)的基礎。
2.適用范圍
本制度適用于公司總裁以下所有員工的月度考核、年度考核以及項目考核。
3.考評原則
3.1公開(kāi)、公平、公正;
3.2綜合績(jì)效、及時(shí)激勵;
3.3目標與現狀靈活結合;
3.4考核業(yè)績(jì)與考核薪酬掛鉤。
4.權責
4.1績(jì)效考評的組織工作由績(jì)效考核委員會(huì )負責。
4.2考核標準的制訂以及考核工作的完成：
4.2.1各部門(mén)員工考核工作由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總監負責;
4.2.2部門(mén)經(jīng)理的考核工作由總監、主管副總(總助)負責;
4.2.3部門(mén)總監以上的考核工作由分管副總裁(或同等職位)、總裁負責;
4.2.4副總裁以上的考核工作由總裁負責考核;
4.3考核工作的匯總及審核工作均由績(jì)效考核委員會(huì )負責。
4.4考核標準及考核結果的審批：
4.4.1各部門(mén)員工考核標準及考核結果的審批由總監負責;
4.2.2部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核標準及考評結果的審批由總裁負責。
5.指標體系
5.1效益指標;
5.1.1公司整體收入預算執行情況;
5.1.2公司整體費用預算執行情況;
5.1.3部門(mén)收入預算執行情況;
5.1.4部門(mén)費用預算執行情況
5.1.5個(gè)人業(yè)績(jì)指標完成情況。
5.2個(gè)性指標;
5.2.1工作計劃完成情況;
5.2.2崗位基礎工作完成情況。
5.3制度指標;
5.3.1獎懲記錄評分;
5.3.2考勤評分;
5.4共性指標;
5.4.1遵紀守法;
5.4.2安全警覺(jué);
5.4.3自發(fā)自制;
5.4.4體能體態(tài);
5.4.5團隊配合;
5.4.6領(lǐng)導能力;
5.4.7溝通能力;
5.4.8學(xué)習創(chuàng )新。
6.操作方法
以《員工績(jì)效考核表》中所列范圍為考核內容，以工作績(jì)效目標為考核依據，以完成月度企業(yè)預算及公司總體工作計劃為最終目標，以月終成績(jì)評核為獎勵標準。
7.考評步驟
7.1考評指標擬定：
7.1.1考評期的.上月25日，各部門(mén)(分子公司)將下月工作計劃交行政部，將下月部門(mén)收入、費用預算交財務(wù)部預算人員，行政部、財務(wù)部預算人員在匯總后于26日交總裁辦;
7.1.2總裁辦于27日將所有計劃和預算資料報送：總裁、副總裁、總裁助理、人力資源總監、行政總監、財務(wù)總監;
7.1.3總裁辦于28日召開(kāi)月度計劃及預算審批會(huì )議，總公司部門(mén)經(jīng)理以上、分子公司總經(jīng)理以上人員出席會(huì )議，根據工作計劃的需求，與會(huì )者可提請有關(guān)人員列席會(huì )議;
7.1.4凡報本月預算者，必須同時(shí)上報上月預算執行情況和收益情況匯報，經(jīng)總裁辦初審;
7.1.5月度計劃及預算審批會(huì )議由總裁親自主持，對各部門(mén)(分子公司)工作計劃進(jìn)行審批，對每項內容進(jìn)行評級，并對部門(mén)(分子公司)預算逐項落實(shí);
7.1.6人力資源部將已確定的工作計劃整理后，于每月30日按第四條的權責進(jìn)行審批后交各部門(mén)經(jīng)理(或分子公司負責人);財務(wù)部預算人員將已確定的預算整理后，于每月30日按第四條的權責進(jìn)行審批后交各部門(mén)經(jīng)理(或分子公司負責人);
7.1.7各部門(mén)經(jīng)理(或分子公司負責人)將部門(mén)計劃及預算細分到每一個(gè)人，并確定個(gè)人變動(dòng)考核指標。
7.2中期檢討：各考核責任人不定期檢查考核指標的執行情況。
7.3月末檢查：每月末，各考核責任人針對考核指標對被考核人進(jìn)行逐項檢查。
7.4月度考評
7.4.1各考核責任人記錄考評指標執行情況，并填寫(xiě)《員工績(jì)效考評表(個(gè)性指標)》和《員工績(jì)效考評表(共性指標)》，交部門(mén)總監審批后，于每月2日將考評表交績(jì)效考核委員會(huì );
7.4.2行政部于每月2日將《員工績(jì)效考評表(制度指標)》交績(jì)效考核委員會(huì );
7.4.3財務(wù)部預算人員于每月2日將《員工績(jì)效考評表(效益指標)》交績(jì)效考核委員會(huì );
7.4.4績(jì)效考核委員會(huì )于每月1日組織員工進(jìn)行共性指標考評和中高層管理人員互評，并于每月3日收集匯總《員工績(jì)效考評表(共性指標)》、《分公司責任人、管理人員互評表》;
7.4.5績(jì)效考核委員會(huì )填寫(xiě)《員工績(jì)效考評表(匯總表)》，對所有表格進(jìn)行審核，于每月5日按第四條的權責交有關(guān)人員審批;
7.4.6各審批責任人于每月7日將審批好的《員工績(jì)效考評表》交回績(jì)效考核委員會(huì );
7.4.7績(jì)效考核委員會(huì )于每月7日將考評分公布，征求被考評人意見(jiàn)，并進(jìn)行復核;
7.4.8績(jì)效考核委員會(huì )根據《員工績(jì)效考評表》計算考評工資。
8.流程圖（見(jiàn)附四）
9.績(jì)效薪金計算
9.1員工月度工資，按照確�；旧钯M用，結合月度的本人工作績(jì)效和公司的整體經(jīng)濟效益，按以下情況考核發(fā)放：
9.1.1對于非業(yè)務(wù)部門(mén)，工資總額的70%作為固定工資在各月發(fā)放，30%作為考核薪資標準在各月根據績(jì)效考評結果發(fā)放;
9.1.2對于業(yè)務(wù)部門(mén)，工資總額的50%作為固定工資在各月發(fā)放，50%作為考核薪資標準在各月根據績(jì)效考評結果發(fā)放;
9.1.3對于分公司總經(jīng)理(包括副總經(jīng)理)，工資總額的50%作為固定工資在各月發(fā)放，50%作為考核薪資標準在各月根據績(jì)效考評結果發(fā)放。
9.2考核標準分為10分;
9.3員工工資計算公式：某員工當月應發(fā)工資=固定工資+個(gè)人考評薪資標準X個(gè)人考評得分/10
9.4實(shí)例說(shuō)明：如某管理人員工資總額為3000元，則其固定工資為2100元，考評工資標準為900元;
9.4.1如果該員工8月份考核最終得分為8.5分,則本月應發(fā)工資=2100+900X8.5/10=2865元;
9.4.2如果該員工8月份考核最終得分為13分,則本月應發(fā)工資=2100+900X13/10=3270元。
10.考核評級
月度考核工作結束后，將員工考核成績(jì)按如下標準分級，在公司范圍內公布并記錄在案，作為員工升遷、工資調級及其他人事工作的依據。
10.1考核分低于8.5分的，不合格;
10.2考核分高于8.5分(包括8.5分)，低于11分的，合格;
10.3考核分高于11分(包括11分)，低于13分的，優(yōu)良;
10.4考核分高于13分(包括13分)，優(yōu)秀。
11.免責條款
11.1凡因計劃內容涉及到政府及其所屬行政單位、或涉及到政策、法規而造成計劃客觀(guān)上無(wú)法按時(shí)完成;
11.2凡因他人工作未能及時(shí)完成而造成被考核人未能按工作計劃完成工作任務(wù)的;
11.3凡被考核人請病、事假并經(jīng)領(lǐng)導同意，其工作任務(wù)移交給他人的，考核責任轉由接受該項工作的人承擔;若工不能移交，但經(jīng)領(lǐng)導同意可推遲完成的，則重新確定考核期;
11.4凡因領(lǐng)導增加工作任務(wù)或抽調人員，客觀(guān)上造成原工作計劃無(wú)法按時(shí)完成的;
11.5因其他非個(gè)人原因造成被考核人無(wú)法按時(shí)完成計劃內容的；
11.6凡上述情況發(fā)生時(shí)，被考核人須在月末25日之前向考核委員會(huì )遞交書(shū)面申請陳述理由，確定新的考核期，并由項目負責人或部門(mén)負責人發(fā)表意見(jiàn)，經(jīng)考核委員會(huì )審核通過(guò)后，方可免除該任務(wù)的考核責任。
12.補充說(shuō)明
12.1年度考核參照月度考核程序執行。
12.2若考評結果異常，績(jì)效考核委員會(huì )有權聆訊并作出調整。
12.3若被考核人認為考核結果異常，有權向考核委員會(huì )提出書(shū)面申請，要求復核，績(jì)效考核委員會(huì )將審核全過(guò)程，在一周內給予答復。
12.3本考評管理制度自簽批之日起試行，試行期暫定為3個(gè)月，對于考核體系中的各項指標，可采取逐步實(shí)行的方法，考核委員會(huì )在試行期滿(mǎn)后根據有關(guān)反饋意見(jiàn)和建議對本制度進(jìn)行修改完善。
12.4本制度的解釋權歸績(jì)效考核委員會(huì )。
放風(fēng)箏的作文400字12
一、指導思想：
探索新形勢下行之有效的德育方法與途徑，同時(shí)加強對德育工作的管理和考核，建立過(guò)程（平時(shí)）考核與終結（期中或期末）評議相結合，重在平時(shí)考核的考核評估機制，努力使德育工作科學(xué)化、規范化、正�；�。
二、考核領(lǐng)導組
組長(cháng)：陳曉波
副組長(cháng)：萬(wàn)德良、倪濤
成員：楊宗勝、繆國梅、陳智明、劉禮奎、郭平、黃建。
領(lǐng)導組下設工作組，工作組由學(xué)校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級、值周學(xué)生組成，主要職責是：負責情況收集整理、考核評估等具體工作。
三、考核對象：
班主任、下班教師（補充職責及其考核辦法附后）
四、考核內容及辦法
1、學(xué)月考核
考核內容：班隊紀律、環(huán)境衛生、安全工作、黑板報、表冊資料、學(xué)生活動(dòng)。（具體操作附后）
2、學(xué)期考核
考核內容：常規工作（15分）班級建設（15分）、體育衛生（30分）紀律（20分）、學(xué)生活動(dòng)（25分）。（考核細則附后）
五、 考核結果及使用
1、學(xué)月考核結果作為當月班級工作考核質(zhì)量獎。
2、根據學(xué)期考核結果設班級評估一等獎6名；其余均為二等獎。
3、學(xué)期考核得分在85分以上的班級才能被評為校文明班；各級先進(jìn)班隊集體的推薦只能在學(xué)期考核前6名的班級中推薦；各級優(yōu)秀班主任、輔導員只能在學(xué)期考核前6名的教師中推薦。
4、各班主任負責該班的.班級考核結果，直接與當年的年度考核、增資、晉級掛鉤。
六、班級常規管理考核未盡事宜由考核領(lǐng)導組負責解釋。
放風(fēng)箏的作文400字13
1、安全績(jì)效的考核分為兩個(gè)層次，包括隊組考核班組，班組考核班組成員，考核結果匯總整理后，由班組提出獎懲意見(jiàn)報隊審批。
2、考核的`內容：出勤情況、安全目標、工程質(zhì)量、法律法規、管理制度的執行情況。
3、績(jì)效獎懲
1、對于違反規章制度的，法律法規、管理制度執行不合格的扣除相應的安全績(jì)效。
2、對于每月出勤夠26個(gè)，給予安全績(jì)效。
3、對于每月培訓科的考試，如有缺考、不及格者，不給做安全績(jì)效。
4、發(fā)生安全事故的不予給予安全績(jì)效，并扣除全年績(jì)效。
5、工程質(zhì)量每月超過(guò)三班經(jīng)驗收不合格的不予給予有關(guān)人員本月安全績(jì)效。
放風(fēng)箏的作文400字14
工作績(jì)效管理包括工作的'計劃安排、執行落實(shí)、總結反饋三個(gè)指標。
1、工作計劃安排:
(1)部門(mén)工作職責不清晰,目標不明確,各崗位工作責任不具體、無(wú)標準,一項次扣5分。
(2)月、周工作無(wú)計劃,一次扣5分。
(3)周、日工作無(wú)安排,或安排不準確、無(wú)標準,一次扣5分。
(4)工作程序不完備、不清晰,一次扣2分。
2、工作落實(shí)執行
(1)工作職責內日常工作未按要求按時(shí)完成,一項次扣5分。
(2)臨時(shí)性任務(wù)沒(méi)有按時(shí)、按要求完成,一項次扣5分。
(3)不能?chē)栏褡袷毓ぷ髦贫�、程�?造成工作效果打折扣,一項次扣5分。
(4)因督促、協(xié)作配合不到位,造成工作延誤,一次扣2分。
3、工作總結反饋
(1)應通報的工作不能及時(shí)報告,或報告不準確,一次扣2分。
(2)各種生產(chǎn)報表、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報表、材料不能按時(shí)上報,或上報不全面、不準確,一次扣2分。
(3)周工作或月度工作反饋信息不及時(shí),造成工作延誤,一次扣5分。
(4)單位工作未考核總結或總結考核不及時(shí)、不準確,一次扣5分。
4、工作圓滿(mǎn)完成,全部達到指標要求加2分。
工作績(jì)效管理考核
放風(fēng)箏的作文400字15
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度: 目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會(huì )議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著(zhù)裝儀表規范
公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動(dòng)。
說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。 工作行為規范
遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。 各部門(mén)員工應按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。 辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置，講電話(huà)聲音應適量;不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。 員工手機應保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事，嚴禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現，將根據情節輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節約用電，做到人走燈滅。
愛(ài)護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務(wù)維護集體利益，愛(ài)護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習，學(xué)習型組織是分公司的追求目標，每個(gè)人都應該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習活動(dòng)中來(lái)，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止無(wú)故遲到早退現像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明，并由部門(mén)領(lǐng)導出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請假說(shuō)明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規定
辦公用品發(fā)放和使用
本著(zhù)節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。 領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交oa。 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄，記錄必須準確真實(shí)，相關(guān)票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規定
周一到周六上班，周日休息; 上班時(shí)間:9:00-18:00
午餐時(shí)間:12:00-13:00
所有職員應按時(shí)上下班，事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎金，月曠工天數累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的`依據。
員工請假不超過(guò)12小時(shí)，由部門(mén)主管批準;超過(guò)12小時(shí)需報經(jīng)理批準。
國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息
各部門(mén)主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時(shí)間包括往返時(shí)間。 第四章會(huì )議制度
公司實(shí)行例會(huì )制度，主要包括周會(huì )、月例會(huì )臨時(shí)性會(huì )議和其他部室會(huì )。
周會(huì )在每周一上午9:30召開(kāi)一次。周會(huì )須有會(huì )議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會(huì )每月月末召開(kāi)一次，會(huì )議由經(jīng)理主持，公司本部各部門(mén)人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì )議紀要，會(huì )議紀要由辦公室負責在會(huì )后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。
各部門(mén)臨時(shí)性會(huì )議根據工作需要召開(kāi)，各部門(mén)可根據需要自行組織時(shí)間召開(kāi)，但原則上要務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì )議凡通知到的與會(huì )人員，因故不能出席應向部門(mén)領(lǐng)導請假。并形成書(shū)面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時(shí)間內不能按時(shí)到達會(huì )議現場(chǎng)的，將給予通報批評。
會(huì )議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機調至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無(wú)薪假，事假以天或小時(shí)為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時(shí)的扣薪標準是:月基本工資/20、92天 5 / 20 /8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書(shū)面報批，出差人員需填寫(xiě)，由經(jīng)理簽字批準。
部門(mén)以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門(mén)部員出差需報部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來(lái)不及辦理手續的，應先電話(huà)告知經(jīng)理事后補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。 堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。 公司績(jì)效考核方案和管理制度篇2
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據員工考核成績(jì)對員工進(jìn)行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分) 評定方案：
1、連續3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時(shí)工作表現，以及做房衛生質(zhì)量，在保證衛生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。 附：
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，(包括培訓、客房部組織的會(huì )議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
7 / 20 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎勵2分; (二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度語(yǔ)氣差，面無(wú)笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無(wú)“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書(shū)面投訴扣除5分，情節嚴重者按酒店制度處理; 5、傳接電話(huà)不按規定程序者每次扣除1分;
6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;
7、粗言粗語(yǔ)，當客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動(dòng)區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分; (三)工作紀律
1、乘坐客用電梯，使用客用設施設備等扣除2分; 2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見(jiàn)，下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報刊物、在非指定區域吸煙、在客房?jì)瓤措娨暶看慰鄢?分;
5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理; 6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門(mén)相關(guān)規定、制度者根據情節做出相應處理，并扣除當月評分(具體標準參見(jiàn)相關(guān)規章制度);
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分(當班員工); 9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房?jì)确琴浧�，未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個(gè)煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分，情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話(huà)不及時(shí)，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進(jìn)房 9 / 20 不按規定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報表?yè)P，每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還，每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節處理; 22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒(méi)有清潔好，每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營(yíng)業(yè)區域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等;
2、酒店及部門(mén)相應的管理規定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識; 業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分，根據《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
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