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關(guān)于建設三好銀行征文3000字
爭創(chuàng )“三好銀行”;2015年8月28日上午，“三好銀行”創(chuàng )建工作動(dòng);1、“內控好”是“三好銀行”的基礎，商業(yè)銀行內部;其次，我們應嚴格執行賬戶(hù)管理、會(huì )計核算制度和各項;2、“服務(wù)好”是“三好銀行”的手段;都不懂;3、“效益好”是目的，是最終目標;“內控好、服務(wù)好、效益好”是統一的有機體;為了把“三好銀行”創(chuàng )建工作做得更加扎實(shí)，我覺(jué)得還;一是加強“三好銀行”知爭創(chuàng )“三好銀行”
2015年8月28日上午，“三好銀行”創(chuàng )建工作動(dòng)員會(huì )在我們總行會(huì )議室召開(kāi)，會(huì )議由總行行長(cháng)陸軍主持，總行班子成員、機關(guān)全體員工、各支行行長(cháng)、坐班主任參加了會(huì )議。監事長(cháng)宋國慶傳達8月6日省聯(lián)社在蚌埠召開(kāi)的“三好銀行”培訓座談會(huì )精神，董事長(cháng)李良并對“三好銀行”創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。作為一名剛進(jìn)入銀行新員工，積極貫徹上級領(lǐng)導的講話(huà)精神，向老職工學(xué)習，努力工作，積極投身到“三好銀行”活動(dòng)的創(chuàng )建工作中去。結合自己的親身體會(huì )，談?wù)勎覍?chuàng )建"三好銀行"有的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、“內控好”是“三好銀行”的基礎，商業(yè)銀行內部控制制度的目的是確保銀行的業(yè)務(wù)能以更謹慎的方式辦理。完善和加強金融業(yè)的內部控制制度是防范金融風(fēng)險，打擊經(jīng)濟犯罪的重要手段。在商業(yè)銀行這個(gè)大家庭里,我是一個(gè)剛加入不久的新人。實(shí)習的這段時(shí)間我漸漸地熟悉了農商行這種緊張而有序的工作氛圍, 也自覺(jué)地融入到了這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得銀行柜員的工作就每天迎來(lái)送往不同的客戶(hù)，辦理著(zhù)自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規定，完成著(zhù)屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺(jué)，一切規定都是在告訴我們怎樣做是對的，但是怎樣會(huì )做得更好，這就需要我們自己發(fā)覺(jué)了。在內勤方面，實(shí)習的這段時(shí)間我學(xué)到了以下幾個(gè)方面：首先當我們辦理業(yè)務(wù)時(shí)應當嚴格按照有關(guān)規定，認真審核存款人身份和賬戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性和合法性，對賬戶(hù)開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)的情況定期進(jìn)行檢查，防止存款人出租、出借賬戶(hù)或利用存款賬戶(hù)從事違法活動(dòng)。
其次，我們應嚴格執行賬戶(hù)管理、會(huì )計核算制度和各項操作規程，防止內部操作風(fēng)險和違規經(jīng)營(yíng)行為，防止內部挪用、貪污以及洗錢(qián)、金融詐騙、逃匯、騙匯等非法活動(dòng)，確保商業(yè)銀行和客戶(hù)資金的安全。另外，我們應當對現金收付、資金劃轉、賬戶(hù)資料變更、密碼更改、掛失、解掛等柜臺業(yè)務(wù)，嚴格遵守復核制度，確保交易的記錄完整和可追溯。我們的名章、操作密碼、身份識別卡等應當實(shí)行個(gè)人負責制，妥善保管，按章使用。最后我們應當認真遵循“了解你的客戶(hù)”的原則，注意審查客戶(hù)資金來(lái)源的真實(shí)性和合法性，提高對可疑交易的鑒別能力，如發(fā)現可疑交易，應當逐級上報，防止犯罪分子進(jìn)行洗錢(qián)活動(dòng)。
2、“服務(wù)好”是“三好銀行”的手段。我們作為一名銀行人員 ，如何更好的服務(wù)是我們永遠追求的主題。各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設施大都相同，可我們在服務(wù)軟件上的區別很大，服務(wù)好的網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)一般的網(wǎng)點(diǎn)比較，客戶(hù)的感受完全不同。特別在鄉鎮這個(gè)地方，我們的一語(yǔ)一笑一舉一動(dòng)都表現出對客戶(hù)的尊重。記得在南京培訓的時(shí)候上過(guò)《有效營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧》這門(mén)課，課上老師給我們放了一個(gè)關(guān)于銀行服務(wù)的視頻，視頻中把銀行微笑服務(wù)比喻為三朵花，分別為百合花，康乃馨，向日葵。百合花代表甜美、純潔;康乃馨代表尊重，熱情;向日葵代表樂(lè )觀(guān)向上。舉個(gè)最近發(fā)生的例子，前段時(shí)間有兩個(gè)老爺爺來(lái)辦業(yè)務(wù)，他們不太清楚需要填寫(xiě)的內容，我微笑著(zhù)很耐心的向他們講解并辦理好了這筆業(yè)務(wù)。走的時(shí)候他們對我說(shuō)了句，“還是你們銀行好啊，我剛去過(guò)別的銀行，他們服務(wù)態(tài)度特別差，我們是農村人，很多
都不懂。但是你們很耐心，以后我就來(lái)你們這里了。”我當時(shí)聽(tīng)完心里特別高興和欣慰。我對自己說(shuō)，在今后的工作中我要更加努力用心為他們服務(wù)，用規范文明的服務(wù)用語(yǔ)詢(xún)問(wèn)他們的需要，耐心傾聽(tīng)，耐心講解，營(yíng)造和諧氛圍。善待別人，就是善待自己。對于靈璧農商銀行我只是一名普通的員工，但是對于客戶(hù)，我就是靈璧農商銀行。
3、 “效益好”是目的，是最終目標。商業(yè)銀行以利潤最大化為目標，要在把握好服務(wù)“三農”這一基本業(yè)務(wù)，做精、做細傳統業(yè)務(wù)的基礎上，開(kāi)拓業(yè)務(wù)模式，走出區域經(jīng)營(yíng)，做實(shí)成本控制，使業(yè)務(wù)結構、資金營(yíng)運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、綜合效益來(lái)一次大優(yōu)化、大轉變。我們盈利水平的高低和發(fā)展趨勢是其內部經(jīng)營(yíng)管理狀況的綜合反映，由此可以看出該銀行的決策者的管理水平以及銀行經(jīng)營(yíng)是否健康等各方面的狀況。盈利水平的逐年增長(cháng)也為其參與競爭和發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。因為有好的效益，銀行發(fā)展也就有了物質(zhì)基礎，也會(huì )提高社會(huì )公眾的普遍信任，對于我們員工來(lái)說(shuō)，好的效益會(huì )提高我們得工作積極性和工作效率。
“內控好、服務(wù)好、效益好”是統一的有機體。打造“三好”銀行是農村金融系統未來(lái)3至5年一個(gè)長(cháng)遠戰略性目標，需要省聯(lián)社發(fā)揮統一平臺作用，戰略引領(lǐng)、頂層設計、統籌推進(jìn)，需要各農商行充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極探索、找準方向、不斷創(chuàng )新、形成特色，更需要全系統形成共識、上下一心、凝心聚力、共同推進(jìn)。
為了把“三好銀行”創(chuàng )建工作做得更加扎實(shí)，我覺(jué)得還應該從以下幾個(gè)方面加強：
一是加強 “三好銀行”知識的學(xué)習和宣傳。對我們綜合柜員特別是我們新員工來(lái)說(shuō)，對創(chuàng )建“三好銀行”的目的、意義、方法還不是很了解，所以我覺(jué)得應該對其多加以宣傳培訓，讓我們多深入學(xué)習。
二是要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，記得董事長(cháng)和桑行長(cháng)對我們新員工進(jìn)行培訓時(shí)候說(shuō)過(guò)：作為柜員，要始終保持“三心”，即責任心，良心，進(jìn)取心。這三個(gè)方面對我們來(lái)說(shuō)特別重要，我們應始終誠實(shí)負責，認真仔細辦好每一筆業(yè)務(wù)。
三是要抓好檢查督導工作�？傂袆�(chuàng )建辦要開(kāi)展多種形式的創(chuàng )建培訓，基層行要組織開(kāi)展創(chuàng )建工作知識學(xué)習測試，要耐心做好創(chuàng )建輔導，切實(shí)做到沉到底、查的勤、抓的嚴，及時(shí)發(fā)現和督導解決問(wèn)題，確保創(chuàng )建活動(dòng)有質(zhì)量，避免走彎路�？傂兄贫í剳痛胧�，對“三好銀行”評價(jià)重在質(zhì)量方面進(jìn)行嚴格考核，確保創(chuàng )建取得實(shí)實(shí)在在成效。
四是因地制宜，創(chuàng )新工作方式。各支行要結合各自實(shí)際，要結合自身特點(diǎn)、客戶(hù)群體等實(shí)際情況，明確創(chuàng )建目標和措施，注重實(shí)效。安徽農信手機銀行逐漸被大眾接納，所以我們應該把手機銀行和社區e銀行推廣等融入到“三好銀行”創(chuàng )建工作中。
我相信，只要我們努力拼搏、盡職盡責，按照大會(huì )的安排部署，2007年全行一定能達到內控好、服務(wù)好、效益好的“三好銀行”標準，我們的目標一定會(huì )如期實(shí)現。
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