防損員每月工作總結,我在工作中,加強自身修養,努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規章制,一起來(lái)看看小編整理的防損月工作總結吧。
總結一
我于xx年xx月來(lái)到超市,擔任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規模,在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習,不斷的總結,善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導的認可,10月份我被提升為伊川店防損副班長(cháng)。轉眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(cháng)的崗位職責,時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問(wèn)題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養,努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規章制度,勤總結.勤思考.爭取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(cháng)。
具體工作如下:
1.加大對防損的服務(wù)監督,提高服務(wù)意識。
2.對新員工進(jìn)行一對一的指導,同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓。
3.負責賣(mài)場(chǎng)人員.財產(chǎn).商品安全.保證 賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4.檢查.監督指導防損員的日常工作和安排。
5.確保.安防.照明設施的正常運轉。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據具體情況具體分析.解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃,我會(huì )按照以上的計劃開(kāi)展實(shí)施,做一名合格.稱(chēng)職的防損班長(cháng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現自己的理想與抱負,為公司的發(fā)展而努力奮斗。
總結二
作為一名超市防損部經(jīng)理,在超市這一年工作時(shí)間以來(lái),我在本職崗位上盡心盡責,努力為超市減少財物損失,并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際,我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結:
第一,心態(tài)、思想方面。
工作一年時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得要做好防損這項工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂(lè )觀(guān)的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對工作當中的各項問(wèn)題時(shí)候總結出正確的解決方法。 第二,實(shí)際工作情況。
防損是一項需要相當務(wù)實(shí)、嚴謹的工作,主要工作任務(wù)基本上注意察看每天的視頻監控錄像,注意察看收銀臺秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作:內部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內部員工行為不檢。
第三,紀律方面。
作為防損部經(jīng)理,我深知自身應該帶頭遵守超市各項工作規章紀律。因此,在工作期間我始終堅守行為準則,待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表里如一”的十六字箴言,認真執行、完成超市領(lǐng)導下發(fā)的各種任務(wù)。
第四,不足方面。
一年的工作時(shí)間以來(lái),我的工作絕不是“無(wú)懈可擊”的。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難,主要是對于下屬的管理與教導工作方面存在了一些問(wèn)題,尤其是沒(méi)有注意培訓好新加入的防損員工,導致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強對于下屬的工作督導與上崗培訓。
第五,個(gè)人成長(cháng)與發(fā)展。
這一年的工作當中經(jīng)歷了很多問(wèn)題,每當遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現自身獲得了成長(cháng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來(lái),我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導的思想,更懂得了加強與下屬員工的交流,總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(cháng)。
總結三
時(shí)間飛速,我來(lái)到超市已經(jīng)超過(guò)了一年,xxxx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長(cháng),這個(gè)大家庭中大家相互學(xué)習,快樂(lè )地工作。
工作上,首先我早已對工作的職責、流程熟悉,對賣(mài)場(chǎng)的規定和要求熟記在心,平時(shí)在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時(shí)候,我謹記自己的職責和工作范圍,該匯報領(lǐng)導就應該及時(shí)向領(lǐng)導匯報;在遇到緊急事件的時(shí)候,要靈活處理的時(shí)就應該在自己的職責范圍內靈活處理;在遇到顧客的不理解的時(shí)候,自己應該有耐心、沉住氣,因為我們的職責之一是為顧客服務(wù),我們的形象也代表著(zhù)超市的形象,我應該以大局為重,不能因自而不顧大局。
工作中,雖然有些時(shí)候也會(huì )覺(jué)得比較勞累和有點(diǎn)失落,但我覺(jué)得上班是件快樂(lè )的事,因為,在工作的時(shí)候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開(kāi)心;工作上,有時(shí)候,我因為自己的粗心或是處理不當,領(lǐng)導總能及時(shí)幫助我把事情解決,還教導我以后遇到類(lèi)似的事時(shí)應該怎么做才是最好的,時(shí)常,領(lǐng)導還傳授我一些為人處事的做人道理;下班后,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問(wèn)題和應對的辦法;工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我的將來(lái)或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷(xiāo)員相處融洽,她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷(xiāo)消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成為一個(gè)小小的生活購物達人,讓我喜歡上了購物。
回望xxxx,展望xxxx,把在xxxx年收獲到的教訓、教導、關(guān)心和照顧收藏,鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導,收藏領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和照顧,再將它們化作自己的工作動(dòng)力和服務(wù)愛(ài)心,以促使自己在接下來(lái)的2012年里更加認真努力地工作,注意不足,改進(jìn)自我。