將一個(gè)月以來(lái)的工作作以總結,以便揚長(cháng)避短,為下月開(kāi)盤(pán)工作做好良好的準備,下面小編為大家準備了保安員月工作總結,歡迎大家學(xué)習。
保安員月工作總結一
轉眼一個(gè)月又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
一、在嚴禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。
二、在環(huán)境衛生方面及時(shí)檢查保安員對各區域衛生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防范,陪訓保安人員的責任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。
因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習。在10月份保安部在整體棕合表現一般,不足之處主要突出在:
1、保安員對“保安行為規范”的認識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴重違反了網(wǎng)吧的規章制度和“保安行為規范”。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度的進(jìn)行陪訓,以達到完善管理要求。
2、保安員內部不夠團結,各部門(mén)之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
以上是我的工作總結,請領(lǐng)導批評指正
保安員月工作總結二
一、本月保安主要工作:
1、5S管理,保安室衛生整頓
2、日常的接待
3、日常的安保巡邏、出入門(mén)檢查及夜班監控檢查工作
4、月先進(jìn)人物評選
二、本月保安工作檢查記錄
1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現象。
2、本月共有3次來(lái)訪(fǎng)接待工作,保安表現良好。
3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評選工作,根據每月評選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評選工作,候選人先對個(gè)人這一個(gè)月的工作表現作出一個(gè)總結,進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,公開(kāi)公布選票結果,評選出月先進(jìn)人物,在所有隊員均無(wú)異議后方可確定。
三、存在的問(wèn)題
1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題,本月新進(jìn)保安員兩人,此外另有已交辭職申請等待離隊一人。
2、隊上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解,隊上一直存在著(zhù)對隊員管理中的矛盾問(wèn)題,諸如此類(lèi)問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,經(jīng)過(guò)與隊員交流談心發(fā)現,隊長(cháng)在處理隊員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度,致使隊員心目當中存有隔閡,針對此類(lèi)現象,目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。
2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點(diǎn)現象也逐漸緩解。
四、總結
從整體上看,保安這個(gè)月的表現與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉的第一道防線(xiàn),因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會(huì )繼續努力,切實(shí)做好安保工作。
保安員月工作總結三
一、本月工作
1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施設 備的使用等消防方面的知識作出進(jìn)一步的培訓,從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā) 事件的處理奠定了良好的基礎,更是為酒店及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。
2、紀律方面
加強了對員工的紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記紀律觀(guān)念,嚴格要求員工遵守酒店的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升員工的工作質(zhì)量。
3、衛生
衛 生方面對員工加強管理與指導,面對秋季樹(shù)葉落的較多,衛生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊員對衛生方面工作都認真負責,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,保障 了酒店外圍區域衛生的干凈度,同時(shí)也響應公司董事長(cháng)撿煙頭的號召,要求員工身邊的衛生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養成良好的習慣。同時(shí)也認真落實(shí)各區域衛生狀 況,責任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查、檢查,確保個(gè)區域衛生達到酒店的規定要求,為提高酒店的整體衛生環(huán)境工作而努力。
4、禮儀禮貌
本 月中旬 通過(guò)去北京的參觀(guān)與學(xué)習,對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識,同時(shí)也配合公司領(lǐng)導的要求:全員禮節禮貌、我們衛生及親情化服務(wù)突出。對我部員工加強管 理、培訓與監督力度,員工對禮節禮貌方面的工作都很認真積極,努力把全員禮節禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。 5、儀容儀表
對員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴格的監督與管理,每天不定時(shí)抽查,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
6、員工培訓
積極開(kāi)展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對員工進(jìn)行培訓。培養隊員的工作意識、服務(wù)意識,是對員工工作的責任心更強。
7、新入職員工
本 月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手 帶,從而盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進(jìn)行技能理論培訓和進(jìn)行現場(chǎng)技能講解,組織考核。
8、宿舍方面
對于宿舍衛生紀律方面,采取加大管理和監督的力度,對于違反紀律的人員,追究責任到個(gè)人,所有工作按照酒店宿舍規定進(jìn)行。
9、員工日常行為規范及日;顒(dòng)
采用加強監督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì )上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂(lè )。
二、工作中存在的不足之處
1、一些員工在日常工作中紀律觀(guān)念不強,責任心不強,對工作態(tài)度不端正應加強管理與監督。
2、在保安負責的一些區域衛生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對這些區域應加大對員工清掃檢查和指導力度,確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。
3、全員禮節禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執行,應當加強管理和檢查力度,按酒店要求執行,讓員工的全員禮節禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
4、部分員工在值班期間對消防設施設備的檢查不夠仔細不夠認真,已讓其改正。
5、對后勤紀律管理有些松懈,紀律方面應加強管理。
三、下月工作安排
1、加大對員工的管理力度,調動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規范化、迎客送客服務(wù)到位化。
2、加大消防知識培訓力度,提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3.加大本職業(yè)技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍素質(zhì),強化工作質(zhì)量,嚴格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
4、對員工的禮節禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴格監督,確保執行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
5、衛生檢查加大力度,日常衛生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,確保各區域衛生狀況良好。
6、更換過(guò)期的消防設備,加大消防設施的檢查與維護力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合酒店各部門(mén),完成酒店的日常管理工作。