八月份的工作如何重要,到了月底肯定要做好工作總結的,下面就是小編為大家收集的八月份工作總結范文,歡迎閱讀!
第一篇:八月份工作總結范文
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將8月份工作總結如下:
一、思想方面:
在這個(gè)月以來(lái),這份工作帶給很多感受。剛開(kāi)始,我試著(zhù)給客戶(hù)打電話(huà),在跟客戶(hù)溝通的過(guò)程中,遇到各種的問(wèn)題能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習有關(guān)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。作為集體中的一員,在工作過(guò)程中認真按照要求完成任務(wù)和學(xué)習,掌握其精髓,實(shí)踐到工作之中。
二、存在不足
雖有一定的進(jìn)步,但是,一、在深度和廣度上還需繼續下功夫。二、工作中不夠大膽,實(shí)踐能力還不夠強
第一,我對于我們的推銷(xiāo)知識的不熟悉,每打一個(gè)電話(huà)都會(huì )擔心問(wèn)到商標專(zhuān)業(yè)知識,我該怎么回答,但是這個(gè)情況都比較少,一般都是我說(shuō)完話(huà)對面就直接掛機了。
第二,我給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候,他們都沒(méi)聽(tīng)完就掛電話(huà)了或者是各種敷衍的借口,當時(shí)感到不好受的滋味,但是我會(huì )意識我溝通方式是不是不夠好,會(huì )讓客戶(hù)都沒(méi)興趣聽(tīng)下去。
第三 我的溝通能力有很多不足的地方,因為我之前也沒(méi)接觸到這方面的,跟客戶(hù)溝通時(shí)還不能抓住重點(diǎn),也沒(méi)想到怎么跟客戶(hù)展開(kāi)話(huà)題聊天。每次都是跟他提起商標注冊 ,對面就把電話(huà)掛了,這方面我也意識到自己做的很不好,現在我會(huì )多了解一些交際方面的知識來(lái)提高自己的溝通能力。。
三、工作計劃:
為了把9月份工作做的更出色,制定工作目標,加強個(gè)人修養,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同志學(xué)習工作經(jīng)驗,爭取10月份的工作更上一個(gè)新臺階。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,手勤,圓滿(mǎn)完成各項工作。因為是銷(xiāo)售行業(yè),每天都會(huì )有電訪(fǎng)客戶(hù),有時(shí)會(huì )去拜訪(fǎng)。對待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一個(gè)滿(mǎn)意答復”,每次看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而載,作為工作人員的我,心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現。
同時(shí),及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導匯報。記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的電話(huà)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著(zhù)我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定任務(wù),堅持每天學(xué)習,努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通。把工作和創(chuàng )新結合起來(lái),拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求。同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團結,友愛(ài),互助”是最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì )有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì )更加倍努力工作,也許會(huì )有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎,辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生
九月的計劃:
1、 首先要對于我們工作知識的深入的了解
2、 其次提高溝通能力
3、 需要經(jīng)過(guò)不同的方法收集資料
4 、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
5、 我這個(gè)月的目標是:
第一周 打意向客戶(hù)
第二周 爭取開(kāi)單,目標是4000
第三個(gè)星期 目標是6000
總體來(lái)說(shuō)這個(gè)月的目標是1W元。
第二篇:八月份工作總結范文
自8月4號入職以來(lái),今天是我在二公司的第二十五天,時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一個(gè)月就過(guò)去了,是該進(jìn)行一個(gè)個(gè)人總結了,不論是對個(gè)人工作的總結還是從在校學(xué)生到職場(chǎng)人士的一種心態(tài)轉變,總之這時(shí)候是該梳理一下自己了。
在工作上:首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書(shū)籍,如《鋼結構》遇到不懂的地方就請教羅總,逐個(gè)突破。感覺(jué)收獲不少,感謝羅總!
其次是跟隨羅總去現場(chǎng)學(xué)習,普提金、中建八局、世界城等項目都有去過(guò)幾回,到了現場(chǎng)對照圖紙結合實(shí)物看,將之前一些沒(méi)發(fā)現又必須知道的問(wèn)題找出來(lái)重新學(xué)習,還認識了我公司那些呆在項目上的施工人員。
之后羅總安排審圖,這方面可能知識和經(jīng)驗都不足,感覺(jué)沒(méi)發(fā)現什么重大錯誤,后期需要找機會(huì )加強這方面的學(xué)習。
最近為響應公司號召,我公司組織了四個(gè)課題小組專(zhuān)們安排了人員制作四個(gè)課題,加工工藝、鋼結構吊裝、焊接、測量放線(xiàn)(預埋)作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結構吊裝的制作,羅總一直在旁指導,還提供了一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,《起重機械安全技術(shù)》、《工法集》。制作的過(guò)程就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,感覺(jué)學(xué)到了很多。
期間王部長(cháng)還讓我去過(guò)徐東歐亞達,該項目已完工,但甲方在使用過(guò)程中發(fā)現有漏水現象,他給了我聯(lián)系方式,之后我聯(lián)系了甲方和兩個(gè)施工隊,先后進(jìn)行了兩次維修,在此期間也學(xué)到了不少東西,
比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質(zhì)量和成本控制,以及保溫棉過(guò)長(cháng)可能會(huì )造成漏水,維修屋面注意事項等,更重要的是和施工隊以及甲方有一個(gè)初步的接觸,想來(lái)在今后的工作中這種接觸肯定不會(huì )少,早點(diǎn)來(lái)嘗試我喜歡。隨后對該項目的質(zhì)保金收回也是我負責,對于王部長(cháng)的有意栽培,我感激不盡!同時(shí)在心里給自己也施加了壓力,壓力越大,動(dòng)力越足!
在心態(tài)方面,來(lái)二公司的二十五天里我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能,更多的是學(xué)到了與人相處,學(xué)會(huì )尊重他人,學(xué)會(huì )調節自己的心態(tài),學(xué)會(huì )堅持和勇氣.
在此期間和我同時(shí)進(jìn)來(lái)的朋友有人已經(jīng)離開(kāi),有人心態(tài)還不穩,也有人已經(jīng)能夠獨當一面了,都說(shuō):弘毅是個(gè)大舞臺!我覺(jué)得對于有心的人它是,因為他們有夢(mèng)想,一個(gè)人不論到了何種境地,都不要丟了自己的魂和嗅覺(jué),它們會(huì )告訴你該干什么,為何而干,怎樣去干,倘若沒(méi)了這些,很可能會(huì )活在迷茫困惑中,久了,當初的那些夢(mèng)想和勇氣也會(huì )消磨殆盡!在我困難的時(shí)候我對自己說(shuō)一句話(huà):蟄伏之際即將結束,只待會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小。在我得意驕縱時(shí),我對自己說(shuō),一山更比一山高,低調處世,高調做事!
第三篇:八月份工作總結范文
八月以來(lái),我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這其中班長(cháng)們和老收費員給了我很大的指導與幫助,F在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。
第一.在服務(wù)方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個(gè)安徽收費口的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第二.工作方面
我主要負責在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個(gè)月以來(lái),我一共發(fā)放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長(cháng),值班長(cháng),監控室的配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的19日夜班,一輛大型貨車(chē)行駛停滯在入口轉彎處,司機急匆匆的跑來(lái)問(wèn)我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時(shí)通知監控員,請求值班長(cháng)胡昊過(guò)來(lái)了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開(kāi)了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數量不多,但是我會(huì )做好每輛車(chē)的放行工作,積極配合領(lǐng)導交辦的工作。隨著(zhù)時(shí)間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中,我會(huì )更加努力工作,加快上傳速度,減少無(wú)效擊鍵次數,提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.關(guān)于學(xué)習貫標的體會(huì )
為了使公司更規范化運行、加強管理出發(fā),公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的學(xué)習。在大致的實(shí)施內容下來(lái)后,積極要求我們基層、最直接的體驗者學(xué)習并可對其中不符合的內容提出意見(jiàn)與合理整改。為了更有效的學(xué)習貫標文件,自學(xué)與班組成員集體學(xué)習相結合,是缺一不可的。在每次班組會(huì )議的前半段,值班長(cháng)都會(huì )帶領(lǐng)大家學(xué)習。
其中的內容不光是約束著(zhù)我們收費行為,更是為我們提供書(shū)面上的依據、法律上的保護,因此我們更要積極配合支持。
第五.對下一步工作的計劃
學(xué)無(wú)止境,回顧上個(gè)月,我在工作中有時(shí)也會(huì )精神不集中,仍有差錯出現。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,控制好無(wú)效擊鍵的次數。不斷虛心學(xué)習,并結合自己的工作實(shí)際,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)知識,不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強的收費員。并積極參加各項會(huì )議,不斷總結收費工作經(jīng)驗,分享特殊案例,與大家共同學(xué)習,共同進(jìn)步。
第四篇:八月份工作總結范文
一、本月完成情況
1、 安全生產(chǎn)責任書(shū)。
2、 工程質(zhì)量回訪(fǎng)記錄。
3、 在建工程一覽表。
4、 在建工程7月份產(chǎn)值完成情況明細表。
5、 項目綜合管理資料。
6、 竣工項目一覽表。
7、 對各項目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計劃
1、為進(jìn)一步加強各項目部的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及工程產(chǎn)值監管,我工程處為確保工程順利進(jìn)行,計劃在9月x日開(kāi)始至15前把地區在建工程項目,逐步進(jìn)行施工質(zhì)量、安全文明施工和新組建的項目進(jìn)行安全技術(shù)交底,排除隱患確保工地的順利施工。 2、對在建工程項目施工現場(chǎng)安全管理工作指導,堅持“以人為本”的理念,貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的各項規程、標準,提高安全與文明施工管理水平。
3、落實(shí)公司各項規章制度,采取有針對性措施,杜絕重傷事故,輕傷事故率不超過(guò)1.5‰,確保施工安全。
4、施工現場(chǎng)達標率為100%,加強文明施工的過(guò)程管理,提升文明施工管理水平。
5、各項目部要建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,嚴格按照施工組織設計、專(zhuān)項施工方案,由項目經(jīng)理負責,組織對實(shí)施方案的分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證和工人的上崗證進(jìn)行檢查,并在施工前做好安全技術(shù)交底,施工中加強檢查,施工完畢后做好驗收工作。
項目部的專(zhuān)職安全員負責對工程施工過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,隨時(shí)糾正違章和隱患。對新進(jìn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行三級安全教育,建立三級安全教育卡,并做好項目部民工勞務(wù)合同簽訂管理。項目部應加強施工現場(chǎng)安全工作檢查(著(zhù)重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具),開(kāi)展定期、不定期、專(zhuān)項檢查,及時(shí)督促項目部對存在的隱患進(jìn)行整改。夏季施工應做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對各項目部制定的突發(fā)事故應急救援預案,進(jìn)行備案。
7、組織實(shí)施工程質(zhì)量保修回訪(fǎng)。
8、做好集團公司領(lǐng)導下達的其他工作。