月工作總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。下面是YJBYS小編為大家整理的2017公司八月份工作總結，希望對大家有幫助!

　　2017公司八月份工作總結一

　　8月27日，公主嶺服務(wù)區南站召開(kāi)了八月份工作總結小組會(huì )，會(huì )議由站長(cháng)潘曉峰主持。潘站長(cháng)根據公司對本站8月份的考核情況，現將八月份工作總結報告如下：

　　八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車(chē)手勢不標準，沒(méi)有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強調的問(wèn)題，可見(jiàn)我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺階。

　　一、服務(wù)意識，加強顧客導向服務(wù)內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jì)作為月末考核的重點(diǎn)項目。

　　二、增強站內的自檢自查，站長(cháng)的現場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。

　　三、每天早班會(huì )加油員引車(chē)手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現有不標準、隨意引車(chē)的現象，將重點(diǎn)列入考核的內容。將引車(chē)工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的現象。

　　四、班長(cháng)要起到帶頭作用，嚴格把關(guān)，做好個(gè)人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長(cháng)管理好站內的服務(wù)工作，哪怕最細小的環(huán)節也要嚴格檢查，絕不可放過(guò)。

　　最后，潘站長(cháng)強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當然是服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì )在以后的工作中將站內的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺階。

　　2017公司八月份工作總結二

　　在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng)，同樣，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導下，感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!以下是八月份個(gè)人工作總結：

　　在這上月的采購過(guò)程中，先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

　　另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導，我會(huì )在接下來(lái)的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學(xué)習、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上!