時(shí)間過(guò)的飛快，四月份來(lái)到?jīng)]有多久，又即將過(guò)去，一個(gè)月結束了，我們要對自己的工作進(jìn)行總結。下面是YJBYS小編為大家整理的2017年四月份工作總結范文，希望對大家有幫助!

　　2017年四月份工作總結范文一

　　收費站四份工作總結

　　四月份，我站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，嚴格按照上級的工作部署，以搞好微笑服務(wù)和安全暢通為工作重點(diǎn)，確保綠色通道暢通，各項工作有序進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將四月份工作情況簡(jiǎn)要總結匯報如下：

　　一、主要指標實(shí)現情況(截止4月23日)

　　1、通行費征收： 元

　　2、補征金額： 元，補證比例 ‰

　　3、車(chē)流量：入口 輛 出口： 輛

　　4、漏征率為0

　　5、無(wú)有理投訴現象發(fā)生

　　6、隊伍思想穩定、無(wú)安全責任事故。

　　二、主要工作完成情況:

　　(一)認真貫徹落實(shí)好股份公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，和分公司“微笑服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)。接通知后我站迅速召開(kāi)全體人員會(huì )議，提高思想認識，尋找自身存在的問(wèn)題，嚴肅整改，同時(shí)加強考核力度，確保了活動(dòng)的順利實(shí)施，為樹(shù)立良好的高速公路品牌形象和迎接全國養護檢查做好了各項準備工作。

　　(二)嚴格按照規定開(kāi)展了一季度員工績(jì)效考核工作，考核過(guò)程公平、公開(kāi)、公正，并按程序做好上報工作。同時(shí)站領(lǐng)導進(jìn)行了考核結果反饋，通過(guò)與員工交流，幫助其查找自身存在問(wèn)題，取得其對考核結果的認同，并因人而宜幫助后進(jìn)員工制定整改方案，以做到持續改進(jìn)。

　　(三)繼續強化微笑服務(wù)管理，不斷改進(jìn)考核方法，持續提高微笑服務(wù)水平。尤其注重轉崗人員的培訓工作，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，有的放矢的重點(diǎn)培訓，促使轉崗人員快速達到微笑服務(wù)規范要求，縮短差距，保持整體水平穩步提升。

　　(四) 按照分公司“全國公路養護迎檢”工作部署，繼續進(jìn)行細致嚴謹的資料整理歸檔，嚴格站務(wù)管理標準，時(shí)刻為迎檢做好準備。

　　(五)嚴格按照相關(guān)要求，嚴格落實(shí)安全管理工作，特別加強了重點(diǎn)部位的安全保衛工作，確保了票款、人身、設備的安全。

　　(六)結合分公司補征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對中隊長(cháng)、監控員、收費員實(shí)行連帶機制，通過(guò)以上措施的實(shí)施，確保了增收工作的大幅提高。

　　(七)積極準備、認真做好了迎接公司季度稽查的準備工作。當接到檢查的通知后，我站立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，明確分工，責任到人，對發(fā)現的問(wèn)題立即進(jìn)行了整改。全員集中對站區環(huán)境、宿舍內務(wù)衛生進(jìn)行了徹底的清理，做好了迎檢準備。

　　(八)持續做好綠通車(chē)輛工作,對于綠通車(chē)輛做到“快發(fā)現、快查驗、快處理、快放行”，從真正意義上做到應征不漏，應免不征，既保證了國家“綠色通道”政策的順利實(shí)施，也保證了高速公路的正常運營(yíng)。

　　三、下一步的工作

　　1、認真抓好隊伍的穩定工作。

　　2、繼續做好養護大檢查內業(yè)資料的充實(shí)和完善工作。

　　3、繼續做好微笑服務(wù)和暢通保障工作。

　　2017年四月份工作總結范文二

　　黨政辦1-4月工作總結

　　今年1-4月，黨政辦公室在黨委政府的領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在各村、各部門(mén)的協(xié)調配合下，按照工作目標管理責任制要求，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調各方，聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的重要橋梁和紐帶作用。各項工作得到有序開(kāi)展，現將1-4月辦公室工作總結匯報如下：

　　(一)及時(shí)、準確做好信息和宣傳工作

　　主要工作成績(jì)：

　　一是是重新分配信息工作任務(wù)。根據信息工作的發(fā)展狀況，要求每個(gè)辦公室每月至少報送1或2條信息。二是信息發(fā)布量增長(cháng)迅猛。據統計，政府辦采用信息11條，電視臺采用新聞4條，四川新聞網(wǎng)采用信息2條;七一社區采用信息一條。上報網(wǎng)評文章4篇，均已采用，其中一篇上了四川新聞網(wǎng)瀘州頻道首頁(yè)。 存在的問(wèn)題：

　　一是上報市級以上媒體的信息不足。能夠上報市信息刊物的信息數量不足，被采用率也不高。二、信息員培訓工作需要加強。應多為信息員創(chuàng )造學(xué)習交流機會(huì )，提高他們的寫(xiě)作技能，培養信息員骨干。三是信息內容需要淬煉，內容不夠精煉是信息采用度不高的主要原因。

　　(二)細心做好文秘工作

　　主要工作成績(jì):

　　一是認真做好黨務(wù)方面、行政方面、領(lǐng)導講話(huà)等綜合性文稿的起草、打印校核、簽發(fā)和上報工作。嚴格做到按時(shí)按量完成所有領(lǐng)導及科室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡(jiǎn)單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。二是厲行節約，為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，制作“文印登記簿”，對打印復印材料，如實(shí)登記,“厲行節約，杜絕浪費”.對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行保管和基本維護，保證文印工作順利進(jìn)行。三是多層次高標準嚴要求，辦文嚴把質(zhì)量關(guān)。公文的質(zhì)量如何，直接關(guān)系公文的效用和機關(guān)工作效率，直接影響黨委政府的形象和聲譽(yù)。在審核中注意做到“四查”：一查政策是否正確;二查具體措施是否落實(shí);三查文字表述是否準確簡(jiǎn)練;四查文件格式是否正確。存在的問(wèn)題：

　　一是黨辦工作人員文字功底有待進(jìn)一步加強。包括信息員、打印員的辦公材料寫(xiě)作水平應更進(jìn)一步加強。二是電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。

　　(三)全面、周密做好會(huì )議會(huì )務(wù)工作

　　一是將做好會(huì )議會(huì )務(wù)工作作為辦公室的重要職責。二是認真做好各部門(mén)會(huì )議安排工作。今年以來(lái)，辦公室嚴格按照會(huì )議會(huì )務(wù)工作的程序和要求，有序安排各科室的會(huì )議。較好地完成了一般會(huì )議會(huì )務(wù)和專(zhuān)項會(huì )議會(huì )務(wù)工作安排，使每一次會(huì )議都能圓滿(mǎn)成功地召開(kāi)。

　　(五)統籌、協(xié)調做好上傳下接工作

　　主要工作成績(jì)：

　　一是發(fā)揮黨政辦公室的協(xié)調工作，保證各項工作的順利開(kāi)展。在抓綜合協(xié)調工作上,黨政辦充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著(zhù)重做好領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調和機關(guān)日常工作的協(xié)調,達到了“三個(gè)滿(mǎn)意”:即領(lǐng)導滿(mǎn)意;機關(guān)干部職工滿(mǎn)意;基層群眾滿(mǎn)意,受到社會(huì )各界好評。二是重點(diǎn)突出抓了領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)協(xié)調和日常事務(wù)協(xié)調。在具體工作中,黨政辦突出抓了領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)協(xié)調和日常事務(wù)協(xié)調，對重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調,努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調,隨叫隨辦,對多項活動(dòng)安排統一協(xié)調,綜合權衡,通盤(pán)考慮。

　　存在的問(wèn)題：

　　一是基層協(xié)調有待進(jìn)一步較強。應加強與基層群眾的溝通協(xié)調。二是應加強溝通協(xié)調的技巧。積極探索有益、有效、利于團結各部門(mén)的協(xié)調方法，提高工作效率。

　　1-4月,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績(jì)。在今后的工作中,我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個(gè)新的臺階!