社區服務(wù)培訓之后也要很多的心得要總結出來(lái)，下面就是YJBYS小編為大家整理的社區服務(wù)培訓學(xué)習總結范文,僅供參考!
篇一：社區服務(wù)培訓學(xué)習總結范文
為了開(kāi)闊眼界，學(xué)習先進(jìn)地區的先進(jìn)經(jīng)驗，提高社區服務(wù)的水平和質(zhì)量，4月15日至21日，我們與街道各職能部門(mén)領(lǐng)導一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽(yáng)光海岸，入住協(xié)青社參加學(xué)習培訓。
香港協(xié)青社是以青少年為服務(wù)群體的社工機構。在這里，一切都出乎我的意料，從住宿、就餐，到學(xué)習培訓，條件簡(jiǎn)陋得難以想象，
但是，在短短幾天的學(xué)習培訓中，我們對香港的社會(huì )生活狀況、社會(huì )福利的發(fā)展水平和社會(huì )工作的開(kāi)展狀況從理論到實(shí)踐都有了一個(gè)較直觀(guān)的了解，也體會(huì )到社會(huì )工作領(lǐng)域更深刻的內涵和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)�？偟脕�(lái)說(shuō)，收獲頗多。下面，將自己的學(xué)習培訓心得與大家交流分享。
一、協(xié)青社——邊緣少年可以回的家
曾經(jīng)感嘆為什么現在的青少年犯罪越來(lái)越嚴重?人們會(huì )傾向于把他們的成長(cháng)看作是一種罪惡，而且會(huì )越來(lái)越無(wú)藥可救，但社會(huì )缺乏了一種包容的力量，從一開(kāi)始他們的問(wèn)題本不是問(wèn)題，只是為了發(fā)泄下情緒或者逃避一下不滿(mǎn)的心情而選擇了逃亡，但當他們想轉身的時(shí)候，發(fā)現已經(jīng)沒(méi)有了接納他們的地方，當越走越遠的時(shí)候，他們才成了我們的問(wèn)題……
成立于1991年的香港協(xié)青社是一個(gè)非政府組織機構，其經(jīng)費來(lái)源主要靠香港賽馬會(huì )和部分慈善機構捐助，少量由政府撥款和自籌。該組織一直專(zhuān)注于為香港的邊緣青少年提供危機介入服務(wù)，特別是為每年六萬(wàn)多名離家出走的年輕人。它所提供的服務(wù)有：
(1)深宵外展服務(wù)。這項服務(wù)主要在每晚深夜至翌日早上6點(diǎn)，主動(dòng)尋找通宵流連在外，無(wú)家可歸或離家出走的青少年，將其帶回危機介入中心作進(jìn)一步協(xié)助。作為全港社工機構中特色活動(dòng)之一的深宵外展，對內地具有很強的借鑒意義。
(2)危機介入住宿服務(wù)。有男中心和女中心各一個(gè)，能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時(shí)開(kāi)放，為留連街上的青少年提供及時(shí)、安全及溫馨的家庭式服務(wù)。中心專(zhuān)業(yè)社工除向青少年提供個(gè)人及小組輔導以外，還會(huì )及時(shí)聯(lián)系接觸其家長(cháng)，以了解他們離家的原因，幫助其重新回歸家庭。當這些青少年離開(kāi)家庭之后，社工仍然會(huì )做6個(gè)月的跟進(jìn)。
(3)自立堂。為在職青年提供六個(gè)月的過(guò)渡期宿舍服務(wù)，其間會(huì )提供自立生活技能訓練和就業(yè)輔導。
(4)青少年就業(yè)支援計劃。致力于安排失學(xué)、失業(yè)的雙失青年在協(xié)青社所開(kāi)設的速遞公司、便利店以及餐廳擔任工作，讓這些低學(xué)歷、低技術(shù)的青年，邁出工作的第一步，獲得實(shí)際工作經(jīng)驗。每名青年可在計劃下工作一年，并由業(yè)內人士督導，完成計劃時(shí)將獲得推薦信，協(xié)助他們在外尋找全職工作。
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動(dòng)中心，24小時(shí)開(kāi)放，提供多種娛樂(lè )設施及社工輔導服務(wù)，為“邊青”“夜青”提供一個(gè)安全的聚腳點(diǎn)，同時(shí)也為社工創(chuàng )造了機會(huì )和空間去接觸了解他們，并提供協(xié)助。這個(gè)中心同時(shí)也向社區居民開(kāi)放，開(kāi)設會(huì )員服務(wù)，鼓勵社區的居民了解并參與協(xié)青社的發(fā)展。
(6)城市之峰——專(zhuān)業(yè)歷奇。這是協(xié)青社新創(chuàng )立的一個(gè)活動(dòng)項目，主要是通過(guò)經(jīng)歷奇妙的經(jīng)歷，從而改變自己的觀(guān)念
協(xié)青社不僅給邊緣少年一個(gè)可以回歸的家，而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。通過(guò)提供工作機會(huì )來(lái)幫助邊緣少年，比直接贈予的方式要好得多，因為自食其力也是每一個(gè)成長(cháng)中的青年渴望獲得的能力!
二、課堂教學(xué)
老師講課最大亮點(diǎn)是不斷提問(wèn)，讓我們的思維跟著(zhù)他走，同時(shí)也活躍了課堂氣氛。4月16日上午，由香港青年學(xué)研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓計劃。他介紹了鮑思高的使命、協(xié)青社的使命、協(xié)青社的基石、特色、理論架構、服務(wù)內容及目標等，主要是幫助我們認識協(xié)青社。下午，由香港青年學(xué)研究中心主任周巍屹女士授課，她授課的內容是《介入技巧—個(gè)案輔導技巧 關(guān)系建立及試探性行為處理》。周老師的講課內容豐富，語(yǔ)言生動(dòng)，形式活潑，與我們的工作實(shí)際結合的比較緊密，使我們深受啟發(fā)。
4月20日上午是協(xié)青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現實(shí)治療法》。由于陳先生講普通話(huà)比較困難，我們聽(tīng)起來(lái)也很費力，經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)，陳先生結合自己在自立堂的工作實(shí)際，介紹了如何做好邊緣青少年感化工作的經(jīng)驗，值得我們借鑒。下午是協(xié)青社助理總干事黃耀生先生的專(zhuān)題講座《關(guān)押與社區為本處理青少年犯罪》。他介紹了關(guān)押與社區為本的定義、理念，對比了二者的優(yōu)缺點(diǎn)，強調了社區為本感化服務(wù)的好處，以及社區為本康復服務(wù)的內容。并播放了電視片《兩個(gè)迷途的少年》。
在協(xié)青社中，專(zhuān)業(yè)社工飽滿(mǎn)的工作熱情給我們留下了深刻的印象，從早上到晚上，從晚上到深宵，雖然有輪班調度，但我們見(jiàn)到的每個(gè)人都充滿(mǎn)著(zhù)激情。協(xié)青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作，許多做法對于我們預防青少年犯罪很有借鑒意義。
三、機構參觀(guān)
作為這次學(xué)習培訓內容的一部分，4月17日，協(xié)青社青年學(xué)研究中心的楊卓華先生帶我們到香港基督教女青年會(huì )明儒松柏社區服務(wù)中心、明愛(ài)筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心、堅道明愛(ài)社區中心等社區服務(wù)機構進(jìn)行了參觀(guān)。“社區”概念在香港是一個(gè)抽象概念，而不像國內社區有一定的地域。這次機構參觀(guān)不僅讓我們對香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解，而且還見(jiàn)識了香港的社會(huì )福利事業(yè)和居民生活狀況。
在明儒松柏社區服務(wù)中心，我們感受到香港社會(huì )福利署及各界對老齡工作的高度重視和支持，社會(huì )工作者的真心關(guān)愛(ài)、真誠服務(wù)，義工隊伍的整齊劃一、訓練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛(ài)筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心，我們了解到該中心提供的以?xún)和癁楸�、家庭為重、社區為基礎的一站式整合家庭輔導服務(wù)、家庭支援服務(wù)、家庭資源服務(wù)的具體內容和主要做法，參觀(guān)了他們的社工辦公室，為他們的敬業(yè)精神所感動(dòng)。
在堅道明愛(ài)社區中心，我們認真聽(tīng)取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括：圖書(shū)館及自修室服務(wù)、兒童及少年工作、家庭工作、內地新來(lái)港人士服務(wù)、區內居民服務(wù)、獨居長(cháng)者服務(wù)、精神病康復者服務(wù)區內工作、婦女工作等，致力于建立社區力量，培養互助精神，照顧弱勢社群，提高社區凝聚力，推動(dòng)社區參與。
這些機構各有各的特點(diǎn)，都有自己固定的服務(wù)項目、服務(wù)區域以及服務(wù)群體，這些機構都為相應的社區對象提供了較為齊全的服務(wù)，讓我們看到了一個(gè)保障制度較為完全的香港社會(huì )。所到之處，我們沒(méi)有看到堆積如山的臺帳報表，而是實(shí)實(shí)在在的愛(ài)心服務(wù)。
由于社會(huì )不同階層方方面面的要求與需求，而政府管理無(wú)法面面俱到的缺位，在香港，許多社會(huì )群體、社會(huì )組織擔當起部分社會(huì )事務(wù)管理職責。他們開(kāi)拓了某一方面社會(huì )工作的領(lǐng)域，為締造一個(gè)愛(ài)心、文明及關(guān)懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會(huì )工作發(fā)展在整個(gè)亞洲首屈一指，成熟的專(zhuān)業(yè)理念，完善的系統服務(wù)，優(yōu)秀的人才隊伍，可觀(guān)的發(fā)展前景，令人羨慕。在這次培訓學(xué)習中能夠從多層面接觸香港社工，他們專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)態(tài)度，深深地感染了我們。
在香港，有90%以上的人有義工服務(wù)的經(jīng)歷。他們樂(lè )意奉獻自己的時(shí)間與愛(ài)心，不計較金錢(qián)與報酬，在專(zhuān)業(yè)人才的指導下從事大量協(xié)助性、輔助性、義務(wù)性、支援性的工作。
在整個(gè)旅途中我們看到了一個(gè)極其現代化的城市。溫和的陽(yáng)光，湛藍的天空，清爽的海風(fēng)，怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點(diǎn)了整個(gè)城市，人性化的基礎設施令人羨慕。城市管理有序，街道干凈整潔，交通四通八達，市民禮貌待人，勤奮、節儉……令我們感受到歷史和現代，東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘，感謝街道領(lǐng)導給了我們這次學(xué)習培訓的機會(huì )。我會(huì )把所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗運用到社區工作的實(shí)踐中去。在有條件的情況下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家!
篇二：社區服務(wù)培訓學(xué)習總結范文
緊張的社居委主任培訓不知不覺(jué)結束了，和老師、學(xué)員朝夕相處的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是對我而言卻是大開(kāi)眼界、增長(cháng)見(jiàn)識、豐富思想、提升能力的大好時(shí)光。
作為一名社區主任，在接下來(lái)的工作中，該怎樣勇敢對面對和迎接培訓后的工作呢?我的心情有些復雜，興奮、忐忑、又激動(dòng)，但是，我堅信，作為一名基層工作者，首先要具備的條件就是要有堅定的信念、信仰和信心。一個(gè)人只有先在思想上做好準備，才能踏踏實(shí)實(shí)做出一番事業(yè)來(lái)。
一、大開(kāi)眼界 增長(cháng)見(jiàn)識
我從小到大成長(cháng)在社區里，一直認為自己對社區工作很熟悉、很了解，認為社區工作者就是“老大媽”管的那些雞毛蒜皮的事情�，F在看來(lái)，我都替自己害羞了。我的認識太膚淺了。長(cháng)在社區，不一定就了解社區;熟悉社區，不一定就熟悉社區工作。這是認識上的誤區，通過(guò)這次培訓，我腦子有一個(gè)180度的大轉彎，充分認識到了新時(shí)期社區工作的重要性、緊迫性和復雜性。社區工作事關(guān)構建和諧社會(huì )、全面建設小康社會(huì )的大局，事關(guān)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí)，事關(guān)民生之本、群眾之利，作為一個(gè)社區工作者，腦子里要有這些大局意識和全局胸懷，思想上要和組織保持高度一致。
至于具體的工作，當今的社區工作，“老大媽”的那些雞毛蒜皮的事情依然在做，但是老大媽的服務(wù)范圍更大了，要求我們要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)，社區治安、社區文化、社區衛生、社區環(huán)境、社區就業(yè)等等，社區服務(wù)這道大餐的是很豐盛的。
二、豐富思想 提升能力
在整個(gè)培訓中我學(xué)到了包括政治理論、法律法規、社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等在內的許多作為社區工作者應具備的知識。
思想的豐富主是自身工作思維的開(kāi)拓，能比較好地把握社區工作的重難點(diǎn)，通過(guò)政治理論、時(shí)事政治的學(xué)習，大腦得到了武裝，思想得到了提升。培訓還讓我明白了學(xué)習的重要性，不僅要從書(shū)本過(guò)程上學(xué)習，還要向實(shí)踐學(xué)習，向周?chē)緦W(xué)習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
能力的提升主要是通過(guò)社區業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，自己的能力有較大的提高。我全面學(xué)習了溝通從“心”開(kāi)始、城市社區發(fā)展探索、社區干部如何進(jìn)行資源整合、社區如何三創(chuàng )工作、案例教學(xué)，社區矛盾糾紛調處與社區和諧、新時(shí)期社區黨務(wù)工作、社區政務(wù)工作等課程，初步具備了社區工作的理論和政策基礎。
培訓的真正目的在于學(xué)以致用，為此，我將以此次培訓為契機，更好地服務(wù)社區工作、服務(wù)社區百姓，積極探索構建“文明、健康、和諧”社區。
這次培訓全面提升了我的素養，而在工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力方面的影響尤為明顯。我總結了一下，認為新時(shí)期的社區工作，以下三個(gè)方面是務(wù)必做好的：
其一，讓群眾唱主角的戲才是好戲。社區文化的構建主體是社區居民，是社區群眾，他們是我們社區的主人和主角，他們是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而我們社區工作者則不過(guò)是組織者和協(xié)調者。我們要調動(dòng)起老百姓的積極性，激發(fā)居民 “主人翁精神”，社區工和才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從主觀(guān)變?yōu)榭陀^(guān)，從低效變?yōu)楦咝�，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。因此，我們工作的開(kāi)展，良好的群眾基礎是大前提。 可以這樣說(shuō)，沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區文化，社區認同感、歸屬感就難以形成。
其二，有責任意識的社區工作才給力。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
其三，求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)是做好社區工作的重要保證。我們每一件社區工作都要堅持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。因此，社區工作者要立足于”便民、安民、樂(lè )民、親民、育民、助民”實(shí)效，帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
回顧培訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，學(xué)員們的學(xué)習精神和互助精神深深感染著(zhù)我、激勵著(zhù)我。面對自己的家園，面對深?lèi)?ài)的居民朋友，作為一名社區主任，我還要快馬加鞭，秉承思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風(fēng)，以奉獻愛(ài)心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在社區，立足在社區，讓社區工作在黨旗下流光溢彩，將社區打造成為居民的港灣，溫馨的家園。
篇三：社區服務(wù)培訓學(xué)習總結范文
社區是整個(gè)社會(huì )的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展，對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉眼到社區工作一年多了，在這段時(shí)間，無(wú)論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著(zhù)我。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。在這一年多的時(shí)間，我對社區工作有了進(jìn)一步的認識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，我們怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿(mǎn)意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來(lái)辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿(mǎn)意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì )保障則是人民生存的根本，社會(huì )保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì )才會(huì )和諧穩定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì )保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，xx在報告明確提出要實(shí)現“社會(huì )就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設中，勞動(dòng)保障系統作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來(lái)越重。
現在我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì )保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問(wèn)題，例如，很多群眾會(huì )反映說(shuō)我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒(méi)有實(shí)現真正的公開(kāi)，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì )告知相關(guān)的法律法規，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問(wèn)題，為政府開(kāi)展的各項工作贏(yíng)得更多的掌聲，我覺(jué)得應該進(jìn)一步完善政策法規，同時(shí)加強監督保險政策的落實(shí)情況，加大對社會(huì )勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區勞動(dòng)保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學(xué)習，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來(lái)的日子里，我將伴隨著(zhù)社區共同成長(cháng)。