局《轉發(fā)**省創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)組委會(huì )關(guān)于廣泛開(kāi)展2015年全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知》(檢辦政〔2015〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習，各青年文明號科室按照省局文件精神并結合科室業(yè)務(wù)實(shí)際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)計劃并組織實(shí)施，現將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)情況總結如下：

　　一、加大宣傳力度，營(yíng)造良好創(chuàng )建氣氛。 在青年文明號科室顯著(zhù)位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”、“建設先行區青年當先行”等示范月活動(dòng)宣傳標語(yǔ);向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時(shí)向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營(yíng)造了較好的創(chuàng )建活動(dòng)氛圍。

　　二、開(kāi)展青年文明號下基層活動(dòng)，主動(dòng)為服務(wù)對象做實(shí)事、做好事。

　　一是為幫助積極應對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿區等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認識，進(jìn)一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應對危機，擴大出口，渡過(guò)難關(guān)。及時(shí)向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進(jìn)口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標注要求，使得企業(yè)避免由于無(wú)法提供原產(chǎn)地證或外包裝標識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進(jìn)出口中的實(shí)際問(wèn)題，大力扶持誠信監管一類(lèi)工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監管一類(lèi)企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監管結果作為放行依據，對最終產(chǎn)品實(shí)行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進(jìn)口自用低貨值材料，根據根據企業(yè)誠信度、自驗能力和商品風(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門(mén)口岸出口的貨物，全面實(shí)施跨轄區直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實(shí)施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門(mén)海關(guān)辦理出口通關(guān)手續，直接為企業(yè)應對金融危機降低了出口費用。專(zhuān)人定期負責查詢(xún)和收集國外有關(guān)技術(shù)法規、標準、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預警等信息，通過(guò)網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪(fǎng)企業(yè)。

　　二是主動(dòng)為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開(kāi)辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開(kāi)展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準備工作，及時(shí)為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規范的基礎上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規范。

　　三是提前介入、主動(dòng)對接服務(wù)廣交會(huì )會(huì )展。第118屆“廣交會(huì )”第二期、第三期分別于10月23日-27日、10月31日-11月4日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應對危機、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴大出口方面有著(zhù)重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進(jìn)企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專(zhuān)人負責及時(shí)向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。

　　四是結合當前重點(diǎn)工作，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)與當前重點(diǎn)工作相結合，食檢科結合質(zhì)量和安全年活動(dòng)、以及轄區企業(yè)迎檢歐盟檢查等當前重點(diǎn)工作，全科同志加班加點(diǎn)主動(dòng)幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當前豬流感流行現狀，及時(shí)舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專(zhuān)刊，宣傳普及預防保健知識。

　　三、深化青年文明號信用建設示范行動(dòng)一是開(kāi)展以“一卡通”為載體的信用建設活動(dòng)。各青年文明號科室組織人員及時(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)檢系統行風(fēng)建設“十不準”規定，廣泛征求政府相關(guān)部門(mén)、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設工作意見(jiàn)建議，組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設責任制和一線(xiàn)人員包保責任制落實(shí)情況自查，同時(shí)完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內容，加強現場(chǎng)管理并推行首問(wèn)制，開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實(shí)行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語(yǔ)，規范青年文明號模范示范工作，全面推動(dòng)青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確保“青年文明號服務(wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進(jìn)信用體系的建設。結合本單位特點(diǎn)公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結合學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)開(kāi)展一次誠信滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，查找各青年文明號科室在信用建設存在的不足;緊緊把握和諧海西的時(shí)代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實(shí)踐活動(dòng)，在青年文明號科室內部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹(shù)立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng )造意識、團結意識”教育、引導和激發(fā)廣大青年的榮譽(yù)感和使命感。

　　四、深化青年文明號結對子促和諧行動(dòng)繼續深入開(kāi)展青年文明號“愛(ài)心促和諧---號戶(hù)結對”活動(dòng)。結合當前受全球金融危機的影響，福清市就業(yè)形勢比較嚴峻的現狀，大力弘揚團結互助、扶貧濟困的中華美德，積極實(shí)施“號戶(hù)”結對活動(dòng)，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，幫助下崗貧困青年再就業(yè);扶助�？阪傄磺嗄曦毨мr民家庭;使青年文明號的“愛(ài)心”得到進(jìn)一步延伸。五、開(kāi)展青年文明號微笑行動(dòng)在進(jìn)一步推行服務(wù)規范的基礎上，在檢務(wù)窗口和保健中心窗口推行微笑服務(wù)的理念和要求，以講文明、樹(shù)新風(fēng)為重點(diǎn)，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節，展示微

　　笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導科室員工樹(shù)立高尚的職業(yè)道德，規范和優(yōu)化服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng )建工作內涵。展現海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過(guò)青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動(dòng)，福清局進(jìn)一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進(jìn)一步提升，并通過(guò)為企業(yè)辦實(shí)事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實(shí)處。此次活動(dòng)取得了預期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。