公關(guān)部經(jīng)理年終總結【三】
20xx學(xué)年的學(xué)習和工作即將進(jìn)入收尾階段，現將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結如下，以便來(lái)年參考與借鑒。
一、部門(mén)建設
1.招新工作
(1)今年的招新工作于九月份全面開(kāi)展，在招新開(kāi)始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和招新標準，為招新工作提供了指南。
(2)與院學(xué)生會(huì )其他部門(mén)一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門(mén)口設咨詢(xún)點(diǎn)。
(3)以老師、部長(cháng)、副部和委員們等為評委，經(jīng)過(guò)初次面試、復試和一個(gè)月實(shí)習期以及多次討論后，最終篩選得XXX人成為公關(guān)部正式理事。并在后期進(jìn)行了公關(guān)、贊助、文書(shū)、禮儀等知識培訓。
2.完善制度
(1)完善會(huì )議制度，出訪(fǎng)制度，獎懲制度，報賬制度等，制定工作方向，確定理事工作重點(diǎn)。
(2)每月更新或確認一次公關(guān)部成員通訊錄。
(3)拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時(shí)間安排全體理事每人寫(xiě)一份策劃書(shū)，抽取最好的一份或結合大家寫(xiě)得好的部分，確定最終策劃書(shū)后出去拉取贊助并每天回饋成果。
(4)根據不同商家類(lèi)型或贊助宣傳類(lèi)型擬定不同的合同版本，形成合同庫，并于每次活動(dòng)后討論更新完善合同。
3.聯(lián)誼游玩
(1)素質(zhì)拓展活動(dòng)：院學(xué)生會(huì )集體參加素拓部策劃的一年一度的素質(zhì)拓展游戲活動(dòng)。
(2)每次大型活動(dòng)完后聚餐或唱K。
二、部門(mén)主要工作
(1)贊助策劃的擬定及贊助的拉�。�
包括：院運會(huì )，校運會(huì )，浪漫舞會(huì )，十大歌手比賽，元旦晚會(huì )等大小型活動(dòng)。
(2)協(xié)助兄弟部門(mén)與兄弟院�；顒�(dòng)：
a.院慶、校慶、校運會(huì )皆與本部對接。
b.大型晚會(huì )協(xié)助兄弟部門(mén)執行活動(dòng)與活動(dòng)結束的清場(chǎng)。
c.負責與本部學(xué)生會(huì )，與其余三個(gè)獨立院校：XX學(xué)院、XX學(xué)院、以及XX學(xué)院師園學(xué)院等學(xué)生會(huì )溝通聯(lián)系�；パ麉⒓哟笮突顒�(dòng)。
(3)其他常規活動(dòng)：
素質(zhì)拓展活動(dòng)，辯論賽、紅五月系列活動(dòng)(包括籃球賽、放風(fēng)箏比賽、演講比賽等)，學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)生會(huì )氣排球比賽等等
三、工作反省
以上存在的諸多問(wèn)題將是本部門(mén)在新的一年中的工作重點(diǎn)，我部門(mén)將集中力量解決這些問(wèn)題。
(1)部門(mén)凝聚力不夠，溝通聯(lián)誼不夠。存在小組主義。
(2)工作流程不夠系統，分工不清晰不明確。
(3)疏于對理事的監督和考核。
(4)與兄弟和兄弟部門(mén)聯(lián)系不夠密切，溝通不足。
四.工作展望
在新的一年中，公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.招新時(shí)期加強力度宣傳部門(mén)，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統，提高評委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。
2.完善贊助流程，對贊助商進(jìn)行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商資料庫。把每次活動(dòng)每個(gè)贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。
3.收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng)，提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準備。
4.加強部門(mén)建設，加強內部溝通聯(lián)誼，提高部門(mén)理事凝聚力。
6.公關(guān)部群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì )。聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄
各個(gè)高校學(xué)生會(huì )本學(xué)期工作內容包括活動(dòng)內容和贊助情況等等。
7.加強部門(mén)內部理事培訓，包括成員的危機公關(guān)能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養成精英。