質(zhì)量部工作年度總結的進(jìn)行能使質(zhì)量部人員檢查出工作上的不足,堅持以質(zhì)量為第一任務(wù)。下面是小編推薦給大家的質(zhì)量部工作年度總結,希望能帶給大家幫助。
質(zhì)量部工作年度總結一
在這工作中,認真落實(shí)集團一系列會(huì )議精神,以“三個(gè)質(zhì)量”理論為指導,圍繞“創(chuàng )新提質(zhì)大發(fā)展”和“九個(gè)上臺階崗位競賽”兩條主線(xiàn),以“九零”為目標,以市場(chǎng)為中心,以創(chuàng )新為載體,堅持 “兩條腿走路”,積極開(kāi)拓國內外兩個(gè)市場(chǎng);以抓管理骨干教育培訓,提高全員的市場(chǎng)化意識、創(chuàng )新意識、成本意識、質(zhì)量意識;以抓管理骨干“鋪下身子做樣子”,推動(dòng)全員參與創(chuàng )新、消化不利因素工作的深入開(kāi)展;以競標為突破口,全面推行內部市場(chǎng)化運作;以創(chuàng )新和市場(chǎng)化管理為方法和措施,狠抓市場(chǎng)化成本管理,把車(chē)間職工全部推向了市場(chǎng),利用市場(chǎng)化的推動(dòng)作用,把每個(gè)人的收入與市場(chǎng)掛起鉤來(lái),充分發(fā)揮出了市場(chǎng)化成本管理的威力,在全公司范圍內形成了“干活靠競標,收入靠創(chuàng )新”的良好氛圍。
一、 質(zhì)量意識增強各項工作逐步走向規范有序
進(jìn)入XX年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺了一系列規章制度如部門(mén)工作管理規定、質(zhì)量信息管理規定、過(guò)程質(zhì)量控制紀錄等,這些規定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專(zhuān)題質(zhì)量會(huì )議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì )制度,通過(guò)階段性的總結使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。
上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。
為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實(shí)施了一項重要的預防措施,對XX年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固,該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶(hù)負責的態(tài)度,希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識!
二、 上年質(zhì)量統計
1-6月份公司出廠(chǎng)的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55% 、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺次,交貨合格率90.32% 、合計計算產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率83.87% ,反映出我們制造質(zhì)量和出廠(chǎng)成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1XX計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為:
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現等。
2.與用戶(hù)溝通不夠未能夠充分理解和滿(mǎn)足用戶(hù)要求如安全標識缺項、卷?yè)P鋼絲繩定長(cháng)不確定、回轉死點(diǎn)不明確、油管長(cháng)度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現象2016最新質(zhì)量管理工作總結2016最新質(zhì)量管理工作總結。
4.公告出現錯誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13% 。
從以上數據看出下年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設計開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強宏觀(guān)管理對上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規整、控制外,各主管部門(mén)更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門(mén)管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門(mén)管理中的決定性作用,通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門(mén)舉一反三開(kāi)展糾正和預防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續改進(jìn)的機制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷(xiāo)售合同損失累計4.8萬(wàn)元盡管這些損失有客觀(guān)因素存在但員工個(gè)人工作意識的欠缺也是主要原因之一。
下年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執行既定工作制度、通過(guò)提高工作執行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點(diǎn)加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于XX年公司在發(fā)展規模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過(guò)去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問(wèn)題、會(huì )取得進(jìn)一步的發(fā)展。
一、 完善各項管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和XX年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責,并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、 不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識,樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司,他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。
為達到用戶(hù)滿(mǎn)意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶(hù)的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng),對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責任人,受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意,重塑公司在七廠(chǎng)的形象,公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,也要保證質(zhì)量,達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算,并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià),并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信,又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。
在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識,主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工,以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)
以技術(shù)指導施工,使多項工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì ),結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術(shù)指導施工,加大技術(shù)復核力度。
特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴,?yōu)化隊伍,對操作人員(2016年大學(xué)一年級班主任工作總結)認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。
在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗不足,技術(shù)掌握不熟練,對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度,在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置12人,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對其技術(shù)復核,設專(zhuān)人負責取得了較好效果。
今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時(shí)間長(cháng),后期西一路、東一路、、-ⅱ區道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導施工,合理組織,搶晴天戰雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。
對后期二灰碎石施工,兩層結構養生期過(guò)長(cháng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養生的技術(shù)措施,縮短了養生周期,為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量,從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、 加大監督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
今年公司實(shí)行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執行樣板起步制度,施工季節每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報,適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)會(huì );2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節,對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,處罰檢驗人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據公司《績(jì)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執行。
五、 持續改進(jìn)qhse管理體系,認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過(guò)一年多的體系運行,公司于XX年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款,新制定各項管理辦法、規定6項,明確規定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來(lái),機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎2016最新質(zhì)量管理工作總結2016最新質(zhì)量管理工作總結。各有關(guān)部門(mén)、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定,嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規和技術(shù)性標準,保證了qhse管理體系的有效運行。
今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關(guān)11個(gè)部室、各分公司(項目部)進(jìn)行了內審,共發(fā)現了30個(gè)不符合項。其中機關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門(mén)下達了《不符合項報告》,各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續改進(jìn)的目的。
XX年8月25日,公司召開(kāi)了qhse管理體系管理評審會(huì )議,此次會(huì )議評審內容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內容,結合本部門(mén)qhse管理體系運行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言,管理者代表趙文江對XX年公司qhse管理體系運行情況進(jìn)行匯報。
六、 科技項目、標準化實(shí)施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實(shí),公司《科技創(chuàng )新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng )新XX年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標大會(huì )上一舉中標并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設中實(shí)施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規范等,對所用標準進(jìn)行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
質(zhì)量部工作年度總結二
轉眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,對于北京西山新干線(xiàn)來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內審和管理評審,校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有:
1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭,組織了審核小組對公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核,共發(fā)現了2項不合格,并開(kāi)具了3項觀(guān)察項。均已經(jīng)按要求在規定時(shí)限內進(jìn)行整改。
2.20xx年12月24日至25日,由華電萬(wàn)方認證公司對我公司進(jìn)行了外審,審查結果比較理想:沒(méi)有不合格項(輕微、嚴重),但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評審會(huì )議”,由質(zhì)量部負責會(huì )議決議的執行跟蹤。
4.為確保質(zhì)量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進(jìn)行了修改,明確了職責和范圍,同時(shí)增添了新的標準文件。
5.針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處,于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進(jìn)行規范;
二、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測
部門(mén)加強了對原材料外購件的質(zhì)量監控:對納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,導致部分原輔料品質(zhì)下滑,質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,也給后續加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度,嚴格執行退貨制度,確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流,加強數據對比,每月對進(jìn)廠(chǎng)外購件抽查多
次。有效地減少了檢驗誤差,但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升,以保證檢測數據的及時(shí)性和權威性。
三、質(zhì)量檢測分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負荷一直處于變動(dòng)之中,生產(chǎn)不穩定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
注:圖示中該百分比為當月一次交驗合格率
99.9%
100%
成品數
100%
99.8%
99.6%
99.6%
根據質(zhì)量部質(zhì)檢員的統計,本年度1至10月份一次交驗合格率如下:
99.7%
99.8%
100%
100%
月份
根據以上柱狀圖統計情況來(lái)看,公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗合格率在99.6%以上,穩中有提高,已超過(guò)年初預定目標,這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現不同數量的不合格品,這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊,任務(wù)重,但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由,越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專(zhuān)檢。嚴格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,按照質(zhì)量要求自檢、互檢,認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進(jìn)行制作,力爭把好每一道關(guān)。
今年半成品數量大,往往在入庫碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現象。有時(shí)因現場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng),要推遲發(fā)貨時(shí)間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色, 雖有補漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應特別注意的地方,多角度想問(wèn)題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內在質(zhì)量產(chǎn)品外觀(guān)有瑕疵,也將被市場(chǎng)淘汰,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。 為此我們還必須進(jìn)一步加強生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器,成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,直接面對客戶(hù),其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張,包裝場(chǎng)地狹小,產(chǎn)品規格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計量管理
計量器具檢定工作:對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設備按周期內校,有效降低了成本,F公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統一歸檔,并按要求作好相關(guān)對外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統的核心是“質(zhì)量”,質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強,質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,提升質(zhì)量人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃,嚴格控制質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)
品檢測手段、系統問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施:
1.利用日志對當天的工作進(jìn)行記錄,采用月報對當月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析,以便公司領(lǐng)導進(jìn)行決策;
2.質(zhì)量研討會(huì )、客訴分析會(huì ):①應公司要求,由總經(jīng)理主持,質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì )。會(huì )議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì )”。會(huì )議就項目情況進(jìn)行了分析總結,深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗出廠(chǎng)至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標。
3.加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規格情況的跟蹤,對生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設計統計報表完善質(zhì)量記錄和統計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀(guān)的展現出來(lái)。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4.加大對員工的培訓力度:人是質(zhì)量控制中最重要的因素,員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著(zhù)決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強培訓,同時(shí)也借公司“內訓”機會(huì )對員工和班組長(cháng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓。
20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計劃:
回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現了質(zhì)量部:作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作,通過(guò)對相關(guān)體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現有體系。導入了相關(guān)質(zhì)量統計方法,加強了質(zhì)量目標的統計和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改進(jìn):
1.工程質(zhì)量控制不完善,項目經(jīng)理應及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題,因質(zhì)量控制范圍廣,包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節、各個(gè)方面。項目經(jīng)理應經(jīng)常和質(zhì)量部匯報工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結構,以保證質(zhì)量控制體系正常運轉;
2.質(zhì)量控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001:2008內審員培訓”為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 20xx年部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴重,除加強自身工作之外,也懇請公司全面系統考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對質(zhì)量帶來(lái)的負面影響;
4.針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據,同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
5. 20xx年各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員,參加質(zhì)量部組織會(huì )議,并傳達會(huì )議精神,配合質(zhì)量管理的各。
質(zhì)量部工作年度總結三
20xx年即將過(guò)去,新的一年迎面而來(lái)。在這辭舊迎新的時(shí)刻,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項目部歷來(lái)重視質(zhì)量工作,一直把質(zhì)量工作當作大事來(lái)抓,F將一年來(lái)的質(zhì)量管理幾個(gè)方面工作總結如下:
一、工程質(zhì)量的認識及相關(guān)措施的制定
對工程質(zhì)量的認識:
按照省質(zhì)監站及成安渝業(yè)主的部署,項目部精心組織開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。深入開(kāi)展學(xué)習“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開(kāi)展全省公路水運工程試驗檢測專(zhuān)項檢查的通知(*交質(zhì)監函[20xx]*號)”為思想基礎。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門(mén)面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質(zhì)量管理,細化施工方案,預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差,及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責任意識,明確施工標準、質(zhì)量檢查方法,加強施工細節管理和過(guò)程總結,注重全員參與,加大對違規行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節,落實(shí)質(zhì)量管理責任制。
3、樹(shù)立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監督管理職責。
4、統一思想認識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視工程質(zhì)量的高標準要求。
具體實(shí)施措施:
1、對組織機構與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補充,增加了關(guān)鍵崗位的人員,并對工作重新進(jìn)行了分工,明確了崗位與職責;對質(zhì)量體系的有效運行進(jìn)行自查自糾,調整不合理的環(huán)節。質(zhì)量部年終工作總結2、對施工進(jìn)度計劃結合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調整。
3、對工地增派技能過(guò)硬,素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續增加相關(guān)人員,滿(mǎn)足項目需要。
4、加大處罰力度,嚴格施工管理過(guò)程的質(zhì)量細節,加強過(guò)程檢查。嚴格實(shí)行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項規章制度的執行情況并有效實(shí)施。嚴格執行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程,對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標準等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,結合現場(chǎng)整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進(jìn)場(chǎng)驗收質(zhì)量管理責任》等。
7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來(lái),充分發(fā)揮出了管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性,在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。
二、組織工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查
開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,質(zhì)
量行為規范。開(kāi)展質(zhì)量通病的防治措施,砼澆筑時(shí)嚴格分層澆筑、振搗,杜絕了在施工過(guò)程中出現漲模、漏漿等質(zhì)量問(wèn)題。加強質(zhì)量管理,施工措施方案精心編制,形成了切實(shí)可行的施工方案,預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差,及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量檢查工作情況
在現場(chǎng)管理中,為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,通過(guò)每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。
項目部要求工區定期召開(kāi)工程質(zhì)量分析會(huì )、質(zhì)量現場(chǎng)教育會(huì )等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng),讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,干不好質(zhì)量就創(chuàng )不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量,從而加大了對工地現場(chǎng)施工質(zhì)量的控制。
保證“當日發(fā)現的問(wèn)題當日解決”,將現場(chǎng)檢查中所發(fā)現的問(wèn)題第一時(shí)間反映到現場(chǎng)施工人員,相關(guān)問(wèn)題盡快解決。
四、評選質(zhì)量先進(jìn),樹(shù)立學(xué)習榜樣
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,樹(shù)立百年大計,質(zhì)量第一,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,在項目部各工地開(kāi)展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評選活動(dòng),以質(zhì)量先進(jìn)的評選,樹(shù)立典型示范,調動(dòng)工地管理人員積極性,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
五、與工區和各工程處簽定工程質(zhì)量合同
工程質(zhì)量應達到建設單位合同約定質(zhì)量要求。
工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規范施工,并接受監督管理。
質(zhì)量的獎懲執行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項目部的全體同仁的集體努力,使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,取得了良好的效果,在社會(huì )上贏(yíng)得了榮譽(yù),給企業(yè)增添了效益。
六、20xx年的質(zhì)量
項目部認真貫徹落實(shí)集團公司的文件精神,圍繞土建處發(fā)展規劃,勤鉆研,多思考,緊抓質(zhì)量不放松,確定發(fā)展目標,以科技創(chuàng )新為支撐,以精細化管理為手段,嚴格依照控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制,并以確保優(yōu)爭創(chuàng )作為工程質(zhì)量目標。為搞好質(zhì)量管理,項目部進(jìn)一步加大投入,有計劃、有步驟、有指揮的開(kāi)展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,爭創(chuàng )優(yōu)良工程為目標,健全質(zhì)量管理保證體系,嚴格實(shí)現過(guò)程精品,強化精品意識,加快發(fā)展步伐,創(chuàng )造新的輝煌。