進(jìn)行淘寶運營(yíng)年終工作總結就是一個(gè)總結經(jīng)驗和教訓的過(guò)程,有利于淘寶人員繼續前行。以下是小編為大家精心整理的淘寶運營(yíng)年終工作總結,歡迎大家閱讀。
【1】淘寶運營(yíng)年終工作總結
20xx 已悄然離去,回想起來(lái),風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉 變的一年,在 20xx 的開(kāi)始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺,從未考慮過(guò)將來(lái), 如今,一年未到,我卻轉型為正式的一名員工,能夠堅持著(zhù)早起晚歸,朝九晚五,和每一個(gè) 上班族一樣過(guò)著(zhù)很有規律的生活,真的自己都很難想象,尤其結合自己工作任務(wù),以一個(gè)完 全門(mén)外漢的身份接觸著(zhù)淘寶,經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢(qián)包的雙十一、雙十二,每天樂(lè )此不疲的 搜羅著(zhù)天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱(chēng)之為不可思議。
猶記得當初被通知來(lái)面試時(shí),自己的心情依然記得,那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規劃, 什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著(zhù)簡(jiǎn)歷來(lái)了,東哥問(wèn)我會(huì )玩微博嗎,平時(shí) 淘寶嗎,內心疑惑著(zhù)到底是什么神秘的工作,可以這么愉快,既能逛淘寶,還能玩微博,如 今,終于解開(kāi)了這個(gè)面具,以一個(gè)電商執行者熟悉著(zhù)淘寶,接觸者它的世界,也適應著(zhù)它的 規則。
執行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運營(yíng)執行也符合著(zhù)它的字面意思,4 月份加 入電商部,也正是開(kāi)始了執行的工作,每天熟悉著(zhù)淘寶后臺,接觸著(zhù)產(chǎn)品的上下架,各類(lèi)工 具的操作執行,我也總結為是最基本的執行工作,忙著(zhù)唯路易每周三的定時(shí)上新,忙著(zhù)它的 每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo),新的折扣,接近大半個(gè)月時(shí)間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現在回想 起來(lái),那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間,白天幾個(gè)小時(shí)的工作,晚上回家還需要忙 著(zhù)畢業(yè)設計與論文,對比請假回校的同學(xué),自己竟然堅持了下來(lái),那一段時(shí)間也是自己面對 完全陌生的淘寶, 自己最快熟悉成長(cháng)起來(lái)的階段, 執行的工作也很快變成了自己的擅長(cháng)熟悉 的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目,雖然仍然做著(zhù)執行的工作,但 是因為是自己熟悉的一塊, 內心也會(huì )變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺操作 就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí),心情自然感到很開(kāi)心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,從最初的免費推廣,到現在實(shí)戰中的付費推廣,每一 項都是一種新的體驗,第一次投放使用推廣費用,那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧,簡(jiǎn)單的一個(gè) 投放計劃都需要再三確認里面數據是否精準,是否還有遺漏,兢兢戰戰的點(diǎn)擊完成按鈕后, 每時(shí)每刻都關(guān)注著(zhù)后臺數據,反饋的每一張報表都嘗試分析,即使很多數據都不太明白,如 今回顧才發(fā)現,再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗,一探究竟,才能 知道自己是不是也可以做到。
在過(guò)去的一年,每一項任務(wù)都是自己面對的一種嘗試,一種挑戰,有失敗,有成功,這 其中都必須感謝著(zhù)主管所給與的督促與機會(huì ),讓自己能夠有實(shí)戰的機會(huì ),被允許犯錯,其中 每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處, 同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著(zhù)反思, 在執行前更是進(jìn) 行著(zhù)多次的檢查核實(shí), 以便及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生, 告誡自己同一個(gè)錯誤控制著(zhù)不能犯 第二次。
目前的職業(yè)規劃制定的是在自己的崗位上朝著(zhù)店長(cháng)的方向邁進(jìn), 但是也清楚的認識到自 己目前所擁有的僅僅是對于執行推廣所涵蓋的工作內容,但是同樣的,成為一名店長(cháng),掌管 著(zhù)手中多個(gè)項目, 自己所欠缺的漏洞非常巨大, 首先便是對于整個(gè)項目的把控能力就很薄弱, 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā), 因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調能 力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來(lái)難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強訓 練的地方。
新的一年已經(jīng)到來(lái)了, 自己也可以成為一位老員工, 缺乏經(jīng)驗的自己目前最需要的就是總結經(jīng)驗和教訓,工作還在繼續,相信學(xué)習得更多,總結得很多,更有利于自己前行,也更 相信有付出總會(huì )有回報。
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。
【2】淘寶運營(yíng)年終工作總結
時(shí)光荏苒,轉眼之間20XX年過(guò)去了。
我們新大陸電商團隊經(jīng)過(guò)1年多的努力,店鋪一直在成長(cháng)發(fā)展,從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限,學(xué)到了很多知識!現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗,但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習和改進(jìn)。
美工體會(huì )心得:都說(shuō)美工是店鋪的靈魂,一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),既要做好又要做到如實(shí)描述,所以應該是最了解產(chǎn)品的職位之一,要不斷的學(xué)習做好商品圖片:
1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性,賣(mài)點(diǎn),優(yōu)勢等等,(這些需要很多運營(yíng)文案前期的工作)這樣才會(huì )真正的做出高轉化率的圖片。
2、流程化,首頁(yè),細節圖在做之前應該有一份流程化的資料,做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西,哪些是公共部分,哪些放活動(dòng),讓所有的產(chǎn)品統一化,但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢,
3、先寫(xiě)廣告語(yǔ),每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語(yǔ),圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著(zhù)自己的思路走,才會(huì )真正的達到高轉化率。
4、照片必須清晰,明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺(jué),買(mǎi)家本來(lái)就對商品心存疑慮,需要讓人猜測質(zhì)地和細節的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時(shí)光線(xiàn)一定要好,盡量不要用燈光一面偏色。
5、商品圖片千篇一律,會(huì )不會(huì )讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數碼照片拍攝的圖片都偏灰,適度地提高亮度是必須的,但不要過(guò)度的PS,一定要保持商品的真實(shí)感,同時(shí)有漂亮的圖片才是最好的。6。圖片要豐富,全面。一張圖不能說(shuō)明問(wèn)題,可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來(lái),最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動(dòng)的參與等,通過(guò)參與活動(dòng),打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷(xiāo)量。我們通過(guò)參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價(jià)、直通車(chē)活動(dòng)等,這些廣告的投放與活動(dòng)的參與,不僅給我們帶來(lái)流量,而且大大的增加了銷(xiāo)量。
活動(dòng)之前我作為美工設計就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的,活動(dòng)就是為了銷(xiāo)庫存,如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷(xiāo)量。但是,參與一次活動(dòng),并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設置那款促銷(xiāo)產(chǎn)品,促銷(xiāo)價(jià)格,促銷(xiāo)圖設計,活動(dòng)圖設計,如何關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等等,可能一招不甚,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
進(jìn)入新大陸是偶然的,也是幸運的,非常感謝公司給我這樣的機會(huì ),總結:在自己的職責范圍之內,積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。工作是人生活的重要部分,遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設計上的問(wèn)題及時(shí)與同事、同行溝通,向他們請教,與他們取長(cháng)補短,共同完成工作任務(wù)。在溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習提高自己;及時(shí)了解需求,不斷根據領(lǐng)導的要求修改自己的設計作品。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì )得到提升,相信在以后的工作中我會(huì )彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題,每一個(gè)崗位都會(huì )有小小的辛酸,但只要我們方向是對的,方正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來(lái)就是晴天。
昨天怎么樣不重要,關(guān)鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!最后,感謝領(lǐng)導對我的悉心指導,我一定會(huì )以積極主動(dòng),充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
【3】淘寶運營(yíng)年終工作總結
社會(huì )上有許多工作,而對于我們學(xué)設計的同學(xué)來(lái)說(shuō),工作也是千千萬(wàn)的小路。當無(wú)數的小路交錯在一起的時(shí)候,我們會(huì )迷路,站在路的交叉口,我不知道選那一條,因為我不知道哪一條路能達到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是隨便挑一條。路上同行的人多了,看的事認識的人多了,才發(fā)現這條路原來(lái)真的很適自己。心里豁然開(kāi)朗。
短短一個(gè)月的職業(yè)生涯真的影響了我很多,我開(kāi)始不斷的對身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評價(jià),去表達。就像我用兩天的時(shí)間制作出一張效果圖,他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒(méi)有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng )作過(guò)程。也許這個(gè)過(guò)程還遠遠不能稱(chēng)之為創(chuàng )造,但我會(huì )努力的。
下面就我這一個(gè)月的職業(yè)生涯談?wù)勎覀(gè)人的感受
一、工作內容:
1.整體工作:我的工作就是負責設計產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架根據不同的產(chǎn)品設計出不同風(fēng)格的描述。
2.工作中要完成的任務(wù):
作為一個(gè)淘寶美編除了要求aipscdr,這些必會(huì )的軟件以外,還要對顏色調配用的很熟對網(wǎng)頁(yè)代碼要有初步的了解。
二、工作過(guò)程:
剛來(lái)公司的時(shí)候做了簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來(lái)說(shuō)一說(shuō),我在這一周做的事情。
思考配色與構圖:對整個(gè)產(chǎn)品內容有了一了解后,現在要思考作品的色彩和具體的構圖,先用筆畫(huà)出草圖,也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材:其實(shí)素材這種東西總是數量大于質(zhì)量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。如果你平時(shí)喜歡搜集圖片,請注意分類(lèi),素材的分類(lèi)是素材線(xiàn)下存儲的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類(lèi)型縮短查找時(shí)間。
開(kāi)始設計:設計花的時(shí)間是最多的,有的時(shí)候,在設計時(shí)原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后來(lái)我就先設計,想用什么圖的時(shí)候再找。
切圖:所有的描述圖做好了之后就開(kāi)始切圖,切圖其實(shí)就是把效果圖變成幾張分辨率低點(diǎn)的圖。
完成:做到這一步我的任務(wù)就基本完成了,接下來(lái)就是產(chǎn)品上架,上架過(guò)程中須注意每個(gè)選項有沒(méi)有選對,總之,細心認證點(diǎn)就好。
工作一個(gè)月時(shí)間,對一切越來(lái)越熟悉之后,總想找到一些別的感覺(jué)。每天我會(huì )去不同風(fēng)格的淘寶寵物店,會(huì )觀(guān)察他們出彩的地方,然后不斷加強自身的職業(yè)素質(zhì)。
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會(huì )給人帶來(lái)不同感受。所以我不會(huì )讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì )用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,告自己凡事要先做人、后做事。