通過(guò)年度工作總結及計劃，員工們能更好地開(kāi)展下一階段的工作。年度工作總結及計劃是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

　　年度工作總結及計劃一

　　過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷(xiāo)售任務(wù)(**萬(wàn)噸)最高的一年，在這一年當中***全體在礦領(lǐng)導和處領(lǐng)導的大力支持和指導下，團結協(xié)作、努力工作，圓滿(mǎn)完成實(shí)任務(wù)。作為銷(xiāo)售處一員，下面對個(gè)人20xx年工作總結和20xx年工作計劃做如下匯報：

　　一、20xx年工作總結

　　1、銷(xiāo)量任務(wù)完成，銷(xiāo)量任務(wù)需要加勁。

　　20xx年計劃完成銷(xiāo)量**噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量**噸，回款**萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售、回款雙100%目標，但個(gè)人銷(xiāo)量比計劃銷(xiāo)量減少**噸。

　�、� *#*粒減少原因。市場(chǎng)銷(xiāo)量萎縮。

　�、� …肥減少原因。春季****市場(chǎng)由于種植結構調整，銷(xiāo)量減少**噸，秋季回補有限;節能減排導致廠(chǎng)里產(chǎn)量不夠，市場(chǎng)投放量減少**噸。

　　個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷(xiāo)量**噸，與實(shí)際所需銷(xiāo)量仍有**噸差距。銷(xiāo)量不能按計劃完成的主要原因為個(gè)人努力程度不夠，市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。

　　2、根據實(shí)際情況開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護

　�、� 開(kāi)發(fā)情況。

　　鑒于**地區銷(xiāo)量逐年萎縮，今年**肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在**地區的蔬菜種植大戶(hù)和尋找**用戶(hù)�！�肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在*復合肥生產(chǎn)廠(chǎng)家和農資經(jīng)銷(xiāo)商。

　�、� 維護情況。

　　今年做了周邊市場(chǎng)統一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷(xiāo)商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

　　個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷(xiāo)商的溝通不及時(shí)，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護力度不夠。

　　3、竭盡全力搞好物流工作

　　4、對內搞好團隊協(xié)作，對外團結協(xié)作其它部門(mén)。

　　**團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷(xiāo)售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷(xiāo)售工作中，大家展開(kāi)廣度、深度和密度全方位合作，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷(xiāo)售工作中出現的各種問(wèn)題，最終保證了銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。在完成**內任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)積極處理處長(cháng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內**部門(mén)的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門(mén)的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。

　　個(gè)人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導溝通的不夠，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導意圖;日常工作有時(shí)不夠認真;與其它部門(mén)溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　5、妥善處理好客戶(hù)關(guān)系

　　在20xx年市場(chǎng)操作中，隨時(shí)給客戶(hù)提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時(shí)處理了客戶(hù)建議，滿(mǎn)足了客戶(hù)市場(chǎng)貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系，延續了企業(yè)與客戶(hù)的良好合作關(guān)系。

　　個(gè)人不足：銷(xiāo)售理論比較缺乏，對銷(xiāo)售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對客戶(hù)的自我營(yíng)銷(xiāo)做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關(guān)工作做的細致程度不夠。

　　6、其它相關(guān)工作同步走

　　信息在銷(xiāo)售中占有很重要的位置，內部我們及時(shí)了解企業(yè)內部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對外部通過(guò)市場(chǎng)調查、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競爭品的各種情況，為企業(yè)調整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據。

　　個(gè)人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷(xiāo)售所需信息資料。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年計劃生產(chǎn)**萬(wàn)噸。對于20xx年個(gè)人區域的銷(xiāo)量，可以參考20xx年實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)操作。20xx年工作計劃如下：

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)繼續完成。

　　2、市場(chǎng)信息收集更完善。

　　3、渠道改善再進(jìn)步。

　　4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。

　　5、想方設法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。

　　不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。20xx年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，做銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)人員，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員;培養完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領(lǐng)導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷(xiāo)售處整體素質(zhì)。

　　年度工作總結及計劃二

　　20XX年，閘東社區居委會(huì )在農園黨工委的正確領(lǐng)導和大力支持下，在社區兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩步實(shí)施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展;現將我居20XX年以來(lái)的工作完成情況以及20XX年工作計劃匯報如下:

　　20XX年的工作開(kāi)展情況:

　　一、以創(chuàng )建國家衛生城為契機，全力做好環(huán)境衛生綜合整治工作

　　按照國家級衛生城的要求，為了使廣大居民長(cháng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專(zhuān)門(mén)成立環(huán)境衛生綜合整治領(lǐng)導小組，明確了相關(guān)人員的職責，將目標任務(wù)進(jìn)行細化分解，居委會(huì )工作人員包保、定組，強化責任，加強考核制度。同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車(chē)、LED電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng )建國家衛生城工作人人皆知、家喻戶(hù)曉。

　　為了使環(huán)境衛生整治工作能得到長(cháng)效管理，我居在20XX年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運車(chē)6輛;在各組新配備專(zhuān)職保潔員10名負責各組的長(cháng)效保潔20XX年全居共投入近70余萬(wàn)元，用于環(huán)境衛生綜合整治和社會(huì )公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現象。

　　結合“五城同創(chuàng )”工作，我居在:“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車(chē)，對轄區內進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著(zhù)一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標，為社區居民創(chuàng )造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

　　二、信訪(fǎng)穩定工作

　　信訪(fǎng)穩定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了王壽亮同志為組長(cháng)，居、支兩委其他同志、農園新村黨支部工作人員為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，同時(shí)各片組長(cháng)、黨小組長(cháng)擔任信訪(fǎng)信息員，使我居信訪(fǎng)穩定工作信息網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。我們每周開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì )議，信訪(fǎng)信息員及時(shí)匯報一周工作情況，便于對梳理和發(fā)現的各種不穩定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報，把不穩定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩定。

　　為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。我居對社區、小區的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”采取“一月一公開(kāi)、一季度一公開(kāi)”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監督。通過(guò)“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標。

　　三、重點(diǎn)工程服務(wù)工作

　　今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區工作的重要議程，為此，我居認真做好拆遷、征地以及土地流轉等方面的工作。目前，我居處于農園開(kāi)發(fā)建設的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設項目有農園新村農貿市場(chǎng)建設、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設、農園新村小區三期工程建設等。在一組武器裝備庫征地項目時(shí)，根據《江蘇省征地補償和被征地農民社會(huì )保障辦法》93號令規定，被征地農民的安置補償采取剛性入保，開(kāi)始的時(shí)候，群眾不認可，工作進(jìn)展很慢。居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問(wèn)題，他們無(wú)法接受，對此，我居采取分片包干、挨家挨戶(hù)宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說(shuō)服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項已全部發(fā)放到群眾手中。對于我居境內開(kāi)發(fā)的項目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒(méi)有絲毫的畏難情緒，對于其他各個(gè)項目遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)向農園黨工委領(lǐng)導匯報，爭取早發(fā)現、早上報、早處理，及時(shí)有效地把存在問(wèn)題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項工程順利開(kāi)展。

　　四、計劃生育工作

　　目前，隨著(zhù)我居征地、拆遷、社會(huì )事業(yè)的建設、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶(hù)分離人員增多使計劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(cháng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認真核對現有戶(hù)籍在冊育齡人口，對情況不明的對象進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)核實(shí)。對計生重點(diǎn)懷疑對象派專(zhuān)人分工監管，并積極配合鎮計生辦做好超生對象的思想工作，按計劃生育政策對超生對象社會(huì )撫養費征收到位，在農園計生辦的具體指導下，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺(jué)實(shí)行計劃生育，協(xié)作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達98%以上，節育完成率達98%以上。

　　五、黨建工作

　　我居黨總支認真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設。利用黨支部大會(huì )和民主生活會(huì )形式，對我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺(jué)、自省、自警、自勵，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂(lè )主義，嚴于律己、樂(lè )于助人。遵守黨紀黨規嚴格按照法律辦事，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監督，認真遵守廉政紀律，使黨員干部隊伍保持良好的社會(huì )形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、兩委班子成員，有待于加強團結，只有團結才能出凝聚力和戰斗力。

　　2、黨員干部有待于對相關(guān)的法律、法規、政策和自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。

　　3、及時(shí)走訪(fǎng)居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟收入。

　　4、對于農園新村小區黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主議事會(huì )。

　　20XX年工作計劃

　　一、以宿遷市“五城同創(chuàng )”工作為契機，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛生綜合整治長(cháng)效管理機制，加大對農園新村小區的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

　　二、進(jìn)一步加大信訪(fǎng)穩定工作力度，充分社會(huì )穩定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪(fǎng)穩定工作落實(shí)到實(shí)處，認真做好不穩定因素排查和社會(huì )矛盾糾紛排查和調處工作，進(jìn)一步加強社會(huì )治安綜合治理和平安建設工作整體推進(jìn)

　　三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現象，關(guān)心和愛(ài)護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節育率，加大對社會(huì )撫養會(huì )的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務(wù)。

　　四、更好地做好社區服務(wù)工作，結合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴格執行“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。

　　五、認真扎實(shí)抓好基層黨組織建設，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線(xiàn)，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會(huì )一課”制度。

　　年度工作總結及計劃三

　　一、20xx年度計生工作情況

　　計生考核年度為上年的10月1日至當年的9月30日。20xx年度以來(lái)，全市人口計生系統在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“創(chuàng )優(yōu)保模，創(chuàng )新升級”的人口計生工作目標，面對機構改革和人口計生政策逐步調整完善的大環(huán)境，始終堅持“三個(gè)不變，四個(gè)到位”的工作方針，自我加壓，求真務(wù)實(shí)，人口計生工作水平穩步提升。截至9月底，全市總人口407.65萬(wàn)，上報出生51220人，人口自然增長(cháng)率6.81‰，同比下降0.69千分點(diǎn)(省定責任目標為10‰，市定責任目標為9‰);符合政策生育率84.80%，高于省定責任目標值(84.5%)0.3個(gè)百分點(diǎn);人口出生性別比107.73，控制在責任目標范圍(省定控制在108.92以?xún)?，比上年同期下降0.05個(gè)比點(diǎn)。在省對市州綜合調查中，調查組組長(cháng)省衛計委黨組書(shū)記詹明給與了高度，認為我市人口計生工作：黨政領(lǐng)導決策力強，計生部門(mén)執行力強，綜合部門(mén)協(xié)同力強，基層單位創(chuàng )新力強。當前我市人口計生工作總體形勢是各項指標圓滿(mǎn)收官，有望實(shí)現“保省模范市”的奮斗目標。在具體工作中我們做到了“六個(gè)堅持”：

　　(一)堅持領(lǐng)導抓，抓領(lǐng)導。領(lǐng)導責任到位。繼續保持對縣市區和市直部門(mén)的人口計生工作政績(jì)考核權重為5%，確保重心下移，責任下移。市委、市政府將人口計生工作始終擺在重要議事日程，年初第一次政府常務(wù)會(huì )，就專(zhuān)題研究了計生利益導向問(wèn)題。安杰書(shū)記就計劃生育工作保模升級作了專(zhuān)門(mén)批示，并親自參與省計生領(lǐng)導小組來(lái)株檢查活動(dòng)。騰飛市長(cháng)多次聽(tīng)取人口計生工作情況匯報，并親自到石峰區清水塘街道大沖村專(zhuān)題調研督查計生工作。分管副市長(cháng)經(jīng)常督查調度計生工作，做到月月有部署、季季有督查、件件有落實(shí)。投入保障到位。市財政在計生投入上大力傾斜，大大超過(guò)了上年經(jīng)常性財政收入10%的增長(cháng)幅度。9月份又單獨追加城鎮獨生子女父母獎勵金700多萬(wàn)元。與此同時(shí)，全市各級新增投入600多萬(wàn)元，落實(shí)村(居)、組計生專(zhuān)干和信息員工作待遇。宣傳引導到位。狠抓正面宣傳。全市新增巨型宣傳牌60處，更換標語(yǔ)4000多條，廣告牌300多塊。強化重點(diǎn)宣傳。圍繞“單獨兩孩”和“城鎮獨生子女父母退休獎勵政策”的落實(shí)，進(jìn)行專(zhuān)版、專(zhuān)題、專(zhuān)刊宣傳。我市“單獨兩孩”政策落地第一本證的發(fā)放，是全省唯一一個(gè)由新華社及時(shí)報道的市州。突出特色宣傳。我市是全省唯一一個(gè)由《中國人口報》頭版頭條報道各級黨委、政府高度重視計生工作的市州�！逗�南日報》頭版以《計生套餐惠民生》對我市利益導向工作予以重點(diǎn)報道。

　　(二)堅持抓協(xié)同，抓協(xié)作。一是協(xié)同管理，下好“一盤(pán)棋”。加大“兩非”(非醫學(xué)需要的胎兒性別鑒定和非醫學(xué)需要的人工終止妊娠行為)整治力度。全市共查處“兩非”典型案件47例，較去年增加13例，案件辦理得分位居全省前三名。加大社會(huì )撫養費征管用力度。社會(huì )撫養費征收平臺共計錄入違法生育個(gè)案29202例，錄入及時(shí)率為100%，立案及時(shí)率為100%。同時(shí)，由市審計局牽頭，市財政局、市計生委參與，對各縣市區近5年來(lái)的社會(huì )撫養費的征收、管理和使用情況，進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)項審計，摸清了“家底”，規范了管理。加大流動(dòng)人口監管力度。流動(dòng)人口信息反饋及時(shí)率、重點(diǎn)信息反饋率、網(wǎng)格化協(xié)作信息接收反饋率三項主要指標分別達99.99%、100%、100%。國家衛計委流動(dòng)人口司到我市專(zhuān)項調研時(shí)給予了充分肯定，并要求在全國推廣。二是信息共享，做好“一本帳”。市計生部門(mén)與市公安、衛生、民政、人社、教育、住建等部門(mén)密切配合，實(shí)現信息資源共享，實(shí)時(shí)通報信息14.7萬(wàn)條次，堅持及時(shí)核查、及時(shí)通報、及時(shí)處理，每月統一調取全市出生上戶(hù)名單和出生醫學(xué)證明發(fā)放名單，與出生庫進(jìn)行比對，為有效落實(shí)計生政策和防控違法生育行為發(fā)揮了重要作用。三是審核把關(guān)，結好“一張網(wǎng)”。嚴格計劃生育審查，落實(shí)“一票否決”制度。在干部任用、評先評優(yōu)、人大代表、政協(xié)委員、村支兩委換屆候選等資格審核中，共審核單位1120個(gè)，否決5個(gè);審核個(gè)人1089個(gè)，否決2人。同時(shí)，嚴格新聞報道把關(guān)，堅持輿情監測與應對處置制度，截止9月底，全市無(wú)一例人口計生工作的負面報道和網(wǎng)絡(luò )負面輿情。

　　(三)堅持抓基層，抓基礎。優(yōu)化考評方案。借鑒省里作法，改革對縣市區和鄉鎮考核方案，整個(gè)方案體現了“343”的特點(diǎn)。即“三個(gè)改變”(改變調查方法方式、改變考核基本架構、改變綜合計分辦法)，“四個(gè)突出”(突出領(lǐng)導重視、突出綜合治理、突出日常監管、突出數據真實(shí))，“三個(gè)有利于”(有利于促進(jìn)黨政主要領(lǐng)導的責任落實(shí)，有利于形成求真務(wù)實(shí)的良好氛圍，有利于推動(dòng)各綜治部門(mén)的履職到位)。優(yōu)化基層隊伍。全市共調整充實(shí)鄉鎮(街道)計生工作人員63名、村(社區)計生專(zhuān)干100余名，并明確社區計生專(zhuān)干必須由正式在編人員擔任，臨聘人員作協(xié)管員安排。茶陵縣計生服務(wù)站劉子香，經(jīng)選拔代表湖南省在全國婦幼健康技能競賽中，獲得個(gè)人第三名，團體第二名，全省第一名。全市建立組級計生協(xié)會(huì )骨干會(huì )員聘請把關(guān)制度，有23個(gè)村成功創(chuàng )建為全國或省級計生基層群眾自治示范村。優(yōu)化陣地設施。全市各級投入1000余萬(wàn)元，加大村級計生辦公室、計生服務(wù)室建設力度，為育齡群眾創(chuàng )造了良好的服務(wù)平臺。認真指導株洲縣、攸縣積極申報“全省縣級藥具工作示范站”，目前已經(jīng)過(guò)省驗收。

　　(四)堅持抓經(jīng)常，抓日常。一是抓重點(diǎn)時(shí)節。開(kāi)展冬春季集中服務(wù)活動(dòng)。以“節育措施清查、社會(huì )撫養費清收、流動(dòng)人口數據庫清理、利益導向資金清帳”為重點(diǎn)的“四清”冬春季集中服務(wù)活動(dòng)，為5.39萬(wàn)人提供了計生技術(shù)服務(wù);征收社會(huì )撫養費2867萬(wàn)元;核查流動(dòng)人口信息118.66萬(wàn)人條;核查享受計生利益導向政策對象5.19萬(wàn)人。二是抓重點(diǎn)調度。圍繞人口計劃完成情況、省考核方案落實(shí)情況進(jìn)行全面分析調度。今年，我們進(jìn)一步完善了《株洲市人口計劃執行情況分析》內容，分方陣增加了社會(huì )撫養費征收立案、流動(dòng)人口出生上報、免費優(yōu)檢工作落實(shí)情況等內容。先后召開(kāi)綜治成員單位會(huì )議2次，縣市區計生局長(cháng)調度會(huì )13次，專(zhuān)項工作調度會(huì )20多次。三是抓重點(diǎn)督導。堅持蹲點(diǎn)聯(lián)戶(hù)制度，委黨組成員結合執行情況分析，分類(lèi)別、分批次對基礎薄弱、工作滯后地區進(jìn)行了督查與指導，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)予以指導和糾正，努力推動(dòng)了全市均衡發(fā)展。同時(shí)重點(diǎn)抓了“單獨兩孩”、“城鎮獨生子女父母獎勵”等“新政”落實(shí)的督導。截至目前，全市審核發(fā)放“單獨兩孩”再生育證2023本，占符合政策對象的7%左右。城鎮獨生子女父母獎勵平臺已錄入人數達到94782人，審批通過(guò)83470人。

　　(五)堅持抓惠民，抓便民。一是以利導資金提標擴面為重點(diǎn)，實(shí)施惠民計生套餐行動(dòng)。再次提高計劃生育特殊困難家庭的扶助標準，獨生子女傷殘、死亡家庭扶助對象的扶助標準提高到每人每年3600元和4320元，并納入市政府“民生100”工程。在全省各市州第一個(gè)提高計劃生育手術(shù)并發(fā)癥人員扶助標準，一級各等次扶助標準由300元/月增加到700元/月，二級各等次扶助標準由200元/月增加到500元/月，三級各等次扶助標準由100元/月增加到300元/月。二是以改革服務(wù)方式為重點(diǎn)，提供多措并舉的便民服務(wù)。積極開(kāi)展“五送一問(wèn)”(送政策法規、送避孕藥具、送生育關(guān)懷、送健康檢查、送愛(ài)心救助，問(wèn)計于民)活動(dòng)，為群眾健康檢查2萬(wàn)多人次，走訪(fǎng)計生特困家庭832戶(hù)，發(fā)放愛(ài)心救助金63萬(wàn)余元。與市區婦幼衛生保健醫院聯(lián)合開(kāi)展免費孕前優(yōu)生健康檢查項目。全市完成了目標人群檢查45416例，早孕隨訪(fǎng)率99.45%，妊娠結局隨訪(fǎng)率為98.41%。三是以“三位一體”援助為重點(diǎn)，彰顯助推計生的愛(ài)民情懷。實(shí)施“政策幫助、困難救助、社會(huì )扶助”“三位一體”的計生家庭援助工程，引導群眾自覺(jué)實(shí)行計劃生育。市計生協(xié)對全市近300名計生特殊家庭給予救助，為3498位育齡群眾辦理保險理賠服務(wù)，理賠金額達123萬(wàn)元，同時(shí)，聯(lián)合中國人壽株洲分公司對全市380名計生在校孤兒購買(mǎi)了一份價(jià)值100元、保額50000元的意外傷害保險�！�5.29”活動(dòng)期間，募集幫扶資金222萬(wàn)元(其中政府投入資金186萬(wàn)元)，走訪(fǎng)慰問(wèn)計生貧困戶(hù)15372戶(hù)，受惠人群達43285人，得到了社會(huì )各界的好評。

　　(六)堅持抓創(chuàng )新，抓創(chuàng )先。創(chuàng )新考評制度。市計劃生育領(lǐng)導小組對鄉鎮(街道)辦事處計劃生育工作執行情況第一次建立月通報排名制度、約談制度、預否決制度。每月堅持對135個(gè)鄉鎮(街道)的計生工作進(jìn)行考核排名，對連續2個(gè)月工作整體進(jìn)度排名靠后的鄉鎮黨政主要領(lǐng)導由市計劃生育領(lǐng)導小組名義進(jìn)行誡勉談話(huà)，對連續3個(gè)月工作進(jìn)度依然滯后的鄉鎮實(shí)行預否決。今年來(lái)，先后組織6次對2014年度考核警示單位、30個(gè)后進(jìn)鄉鎮和前階段綜合排名后100名鄉鎮進(jìn)行了誡勉談話(huà)，對2個(gè)鄉鎮實(shí)施了預否決，引起了鄉鎮主要領(lǐng)導對計生工作的高度重視。創(chuàng )新管理辦法。在全市人口計生系統深入推進(jìn)“5W”工作(想了什么事，做了什么事，做成了什么事，出現了什么問(wèn)題，還要做什么事)落實(shí)法。通過(guò)制訂科學(xué)、合理的考核機制和工作規范，全系統計生干部職工勁頭更足了，作風(fēng)更好了。在今年7月舉行的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)作風(fēng)建設滿(mǎn)意度民調中，市人口計生委排市直社會(huì )發(fā)展部門(mén)第1位。創(chuàng )新服務(wù)方式。接送服務(wù)對象進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查，并提供免費早餐。實(shí)行網(wǎng)上預約申請辦理二孩審批，并主動(dòng)上門(mén)為群眾辦理《生育服務(wù)證》、《生育證》、《流動(dòng)人口婚姻證明》等證件。針對群眾關(guān)心的“單獨兩孩”和“城鎮獨生子女父母獎勵”政策，通過(guò)主動(dòng)釋疑解惑，為政策實(shí)施奠定了基礎，為服務(wù)群眾“最后一公里”開(kāi)辟了捷徑。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　20xx年的工作雖然取得了較好的成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1.基層基礎工作仍有薄弱環(huán)節。一是縣市區之間、部門(mén)與部門(mén)之間、系統內部之間進(jìn)展不平衡。二是陣地建設相對滯后。三是隊伍人員素質(zhì)參差不齊。

　　2.生育觀(guān)念轉變困難。多子多福等傳統觀(guān)念沒(méi)有得到根本轉變，我省實(shí)行的是單獨“兩孩”政策和農村一胎半的生育政策，與一些群眾希望生養兩個(gè)小孩的意愿有距離。不少群眾甚至干部都認為“一個(gè)太少，兩個(gè)正好，生個(gè)男孩養老”。

　　3.機構改革對隊伍穩定沖擊較大。國家機構改革，衛計合并，人口計生隊伍普遍陷入迷茫狀態(tài)，不知何去何從，有門(mén)路的紛紛選擇跳槽或改行，工作處于乍暖還寒時(shí)。

　　4.工作手段乏力等方面。原有的執法方式被禁止，又沒(méi)有研究出新的有效的行政執法模式，面對違法生育，工作人員束手無(wú)策，違法生育者無(wú)所畏懼。有些人感嘆：過(guò)去無(wú)法(法律)有法(辦法)，現在有法(法律)無(wú)法(辦法)。

　　三、20xx年工作設想

　　20xx年，是全面深化改革的重要之年，也是株洲打造發(fā)展升級版的關(guān)鍵之年，更是我市計生工作轉型發(fā)展的首要之年。做好20xx年計生工作意義重大，使命光榮。據推算，20xx年度出生總人口將與20xx年度基本持衡，因此，全市人口計劃可基本維持20xx年度水平，即自然增長(cháng)率控制在9‰以?xún)�、符合政策生育率控制�?3%以?xún)�。明年工作的指導思想是：全面貫徹落�?shí)中央、省市 “三個(gè)不變”(堅持計劃生育的基本國策不變、黨政一把手負總責的責任不變、計生“一票否決”的制度不變)、“四個(gè)到位”(責任到位、措施到位、投入到位、落實(shí)到位)的工作要求，緊緊圍繞“三個(gè)更加，六大計生”(即“人口生產(chǎn)更均衡、群眾生育更健康、人民生活更幸�！�，“務(wù)實(shí)計生、惠民計生、法治計生、數字計生、活力計生、模范計生”)工作目標，努力使株洲計生工作在全省新的起跑線(xiàn)上力爭上游，穩居前列。具體做到1234：

　　緊扣一個(gè)目標：這個(gè)目標就是“保模進(jìn)位，創(chuàng )優(yōu)升級”。以機構改革為契機，優(yōu)化資源配置，穩定和加強計生機構，改革管理程序、改革考核方式，提高行政效能，搶抓機遇，乘勢而上，順勢而為，盡快實(shí)現隊伍融合、工作融合、人心融合，實(shí)現衛計合并1+1〉2的效應，“爭一流、促升級”，努力開(kāi)創(chuàng )我市計生工作新格局，確保在全省的先進(jìn)地位。

　　強化兩項機制：一是考核評估機制，繼續堅持和改革計劃生育目標管理責任制，不斷完善考評辦法，突出黨委、政府的主體責任，優(yōu)化對鄉鎮(街道)的考核，強化、細化和剛化“一票否決”。二是協(xié)同管理機制，堅持群眾評議，實(shí)施部門(mén)聯(lián)動(dòng)，強化部門(mén)把關(guān)責任，做好信息共享，加大出生人口性別比綜合治理力度。做好區域協(xié)作，建立健全流動(dòng)人口信息采集、更新和共享機制，鞏固流動(dòng)人口“一盤(pán)棋”工作成果。

　　著(zhù)力三大創(chuàng )新：一是深入研究績(jì)效管理辦法，堅持用實(shí)績(jì)考核干部，引導干部想干事、會(huì )干事、干成事。二是全面組建計生協(xié)會(huì )骨干會(huì )員，調動(dòng)群眾的積極性，依靠群眾管理群眾，落實(shí)村(居)民自治責任。三是重點(diǎn)研究探索“三區”的管理問(wèn)題，即加強“城郊結合區、工礦商貿區、住宅小區”流動(dòng)人口管理。

　　突出四大重點(diǎn)：一是抓基層基礎。優(yōu)化基層計劃生育工作網(wǎng)絡(luò )和隊伍，切實(shí)強化孕環(huán)情監測以及落實(shí)避孕節育措施，保障經(jīng)常性工作落實(shí)。加快計劃生育信息化建設，形成以網(wǎng)絡(luò )平臺建設為重點(diǎn)、以信息資源利用為核心、以應用系統建設為主導的“數字”計生信息網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)格化管理體系。建好工作陣地，營(yíng)造良好環(huán)境，抓實(shí)工作，報實(shí)數據，補好短板。二是抓利益導向。繼續加大對計劃生育特殊困難家庭的獎勵扶助力度，不折不扣落實(shí)國家計生利益導向政策，促進(jìn)計生家庭和諧發(fā)展，提升育齡群眾幸福指數。三是抓便民服務(wù)。繼續穩妥實(shí)施“單獨兩孩”政策(根據人口預測，20xx年是“單獨兩孩”生育的起步階段，領(lǐng)取“單獨兩孩”生育證將有大幅提升)，簡(jiǎn)化辦證流程，方便群眾辦事。加強出生缺陷干預，提高出生人口素質(zhì)。深入開(kāi)展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位創(chuàng )建活動(dòng)，帶動(dòng)整體服務(wù)管理水平的提高。四是抓依法行政。切實(shí)規范行政執法行為，健全執法監督體系，全面推進(jìn)決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi)，堅決消除權力尋租的空間。