醫院辦公室對于醫療工作起著(zhù)領(lǐng)導的作用，因此及時(shí)進(jìn)行醫院辦公室年終總結是十分關(guān)鍵的。以下是小編為大家精心整理的醫院辦公室年終總結，歡迎大家閱讀。

　　范文一：醫院辦公室年終總結

　　xx年已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開(kāi)始，為了總結經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，響應公司號召，故對xx年一年來(lái)的工作經(jīng)歷作出總結，對xx年新的開(kāi)始作出規劃。

　　一、工作方面：

　　xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會(huì )計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公室副主任兼勞資員、設備核算。

　　1、崗位認識

　　1)辦公室主任乃項目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務(wù)性的部門(mén)，辦公室主任也應本著(zhù)服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)，他直屬項目經(jīng)理管轄，一個(gè)好的辦公室主任可以為項目經(jīng)理解決內外一切事情，包括工程施工過(guò)程中錯綜復雜的各種關(guān)系，一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)能力強的主任可以為項目從寵觀(guān)上節約勾通成本，從微觀(guān)上提高工作效率，體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過(guò)程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規定。

　　2)材料會(huì )計是材料管理中的重要崗位，作為材料會(huì )計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領(lǐng)導及時(shí)提供有用數據，以便作出正確決策。

　　3)設備核算是設備管理中不可缺少的環(huán)節，作為設備核算，和材料會(huì )計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關(guān)系的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線(xiàn)，不碰公司、法律紅線(xiàn)，保障公司利益。按制度按流程辦事。

　　作為設備核算與材料會(huì )計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業(yè)務(wù)人員執行者與傳導者，所以應該給上級各級領(lǐng)導把關(guān)，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來(lái)難為刁難人的，制度是用來(lái)約束人們不正當行為，規范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒(méi)有良好的道德標準，沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒(méi)有較嚴謹的工作態(tài)度，那么公司的利益會(huì )隨時(shí)受到侵蝕。

　　材料、設備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無(wú)孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會(huì )越過(guò)合同的界線(xiàn)，越過(guò)道德的標準，他們會(huì )得寸進(jìn)尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會(huì )覺(jué)的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。

　　兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會(huì )計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會(huì )直接面對上級單位或相關(guān)單位的人員，那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著(zhù)整個(gè)公司的形象，對方可以通過(guò)你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認可，這正如董事長(cháng)xx年工作報告中提到的樹(shù)立四種基本意識“規則意識、服務(wù)意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅領(lǐng)導要樹(shù)立，廣大員工也要樹(shù)立。

　　這樣建立一個(gè)有著(zhù)同樣企業(yè)文化的團隊，每個(gè)人應該為企業(yè)的競爭力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預實(shí)踐活動(dòng)，那么外部評價(jià)會(huì )逐步提升，企業(yè)的知名度會(huì )無(wú)形增強，無(wú)形資產(chǎn)會(huì )穩步顯效。

　　3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務(wù)性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業(yè)的規章制度辦事，否則會(huì )寸步難行，最終會(huì )倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個(gè)項目的穩定工作。

　　勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導與員工的紐帶，是領(lǐng)導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項目全體員對待勞資工作的態(tài)度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領(lǐng)導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態(tài)度，對于新員工來(lái)講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀(guān)與價(jià)值趨向，所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。

　　2)取得成績(jì)、積累經(jīng)驗以及工作中存在的過(guò)失和吸取的教訓

　　在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿(mǎn)完成。但同時(shí)也有很多不足的地方，出現過(guò)一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會(huì )起到積極的作用。

　　在xx項目后期公司由于總體戰略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng )文件。一天忙忙碌碌，工作任務(wù)非常之多，所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作內容來(lái)做，堅持保證生產(chǎn)，服務(wù)一線(xiàn)的原則，這樣一來(lái)有好多的工作做不到位。

　　其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態(tài)度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，總是被上級部們發(fā)現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態(tài)度，做完文件要進(jìn)行嚴格審核再行上報，養成良好的工作習慣。

　　二、思想建設方面

　　在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問(wèn)題時(shí)我會(huì )先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進(jìn)度安排，隨后會(huì )制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實(shí)施目的。但是有時(shí)制定的工作總體目標不能夠很好的實(shí)現，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由于執行力差，導致年工作計劃未實(shí)現，所以今后工作中應加強計劃的落實(shí)。

　　工作中常會(huì )遇到這樣或那樣的困惑，比如領(lǐng)導與制度的矛盾，個(gè)人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點(diǎn)問(wèn)題與重點(diǎn)問(wèn)題相遇時(shí)如何解決的矛盾，項目利益相關(guān)者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實(shí)的矛盾，職工個(gè)別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會(huì )遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點(diǎn)。

　　后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個(gè)人利益的前提下以集體利益為先，個(gè)人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個(gè)人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進(jìn)作用，給企業(yè)減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時(shí)的扯皮現象。

　　三、20xx年工作計劃以及完成計劃的具體措施

　　1、以制理事，全新面對未來(lái)

　　在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司20xx年工作的重點(diǎn)問(wèn)題，貫徹公司的各項管理制度，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導控制部門(mén)成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃范圍內活動(dòng)，以積極暫新的面貌配合本部門(mén)做好本職工作。

　　2、立足本崗，做好榜樣

　　作為公司年輕一代，是企業(yè)文化的宣傳者，每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口，對于剛從校門(mén)出來(lái)，剛進(jìn)企業(yè)的新同志來(lái)講，他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀(guān)非常模糊，他們會(huì )通過(guò)我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。

　　其次對于比我們晚來(lái)公司的新同志，會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題或難題，這是他們最需要幫助的時(shí)候，這就要求我們要有團結意識，要有服務(wù)意識，要有大局意識，幫助新同志排憂(yōu)解難，給他們樹(shù)立一種團結就是力量，樹(shù)立一種歸宿感，樹(shù)立一種積極向上的氯圍，讓他們覺(jué)的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風(fēng)，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問(wèn)題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。

　　3、團結至上，目標清晰

　　在工作過(guò)種中，要時(shí)刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè)，在處理任何問(wèn)題的時(shí)候要有大局意識，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個(gè)人主意。合則立，不合則分，一個(gè)強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài)，去面對工作中發(fā)生的一切問(wèn)題。

　　我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來(lái)做，離開(kāi)了項目我們的工作無(wú)從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè)、項目集體的利益為前題，從自身出發(fā)，加強與相關(guān)同事的協(xié)作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路;在對外業(yè)務(wù)方面，遇到問(wèn)題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時(shí)我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個(gè)窗口，你代表公司的形象。

　　這就要求我們加強部門(mén)間的勾通，發(fā)現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務(wù)，我們有提醒義務(wù)，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒(méi)關(guān)系并不代表這事和公司沒(méi)關(guān)系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺(jué)的我們公司是一個(gè)有團隊精神的企業(yè)，人家找到你后你說(shuō)和你沒(méi)關(guān)系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個(gè)職工應盡的義務(wù)，我們應從工作中的點(diǎn)滴做起。

　　四、項目管理中的建議

　　今年是企業(yè)加強管理的一年，是精細化管理的執行年，這就要求我們每個(gè)員工加強學(xué)習，為做好在建項目做出貢獻，為實(shí)現總公司的20xx年的工作目標做貢獻。在過(guò)去的工作中存在很多不足的地方，同時(shí)也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。

　　1、材料管理

　　1)前期材料信息管理

　　材料信息管理包括市場(chǎng)調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。

　　2)材料采購

　　第一、前期要從總體上考慮，從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來(lái)。

　　第二、采購價(jià)格要從總體上考慮，運價(jià)、運距、談價(jià)(多少、總體戰略上)預期要和量掛勾。

　　第三、中后期管理重點(diǎn)放到細節運行上，對材料屬性，需求量，進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

　　作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細化管理，做到用心管理，這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。

　　2、設備管理

　　1)嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。

　　2)加強合同交底，讓一線(xiàn)管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質(zhì)的區別，這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線(xiàn)施工管理人員也要懂管理，了解合同。

　　以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊來(lái)完成，費用承擔問(wèn)題都和各自施工隊沒(méi)有關(guān)聯(lián)，整個(gè)項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒(méi)有哪個(gè)隊長(cháng)、哪個(gè)施工員在干活過(guò)程中會(huì )去了解這個(gè)設備的費用是由誰(shuí)來(lái)承擔，這部份工程項目是應由誰(shuí)來(lái)干不會(huì )區分那么認真，他們講的是整體的施工進(jìn)度，整體的施工質(zhì)量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問(wèn)題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

　　3)管理人員要轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)�，F在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個(gè)施工隊在施工過(guò)程中，不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì )去做，同時(shí)應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀(guān)上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會(huì )輕易去完成。

　　這樣我們的一線(xiàn)管理人員就要了解合同內容，要肯定施工任務(wù)的承擔及費用的承擔到底是由誰(shuí)來(lái)承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同內容才能在現場(chǎng)及時(shí)地將存在的問(wèn)題解決，這樣在施工過(guò)程中的不確定因素就會(huì )在干活前消除，否則到后來(lái)會(huì )造成資源浪費、窩工、扯皮現象發(fā)生，最終結算時(shí)出現糾紛。

　　4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

　　人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個(gè)人原因出現分配不公平，制度執行不到位，那么在今后的工作中會(huì )舉步維堅，無(wú)法前進(jìn)。

　　由于工作人員的模糊大意，沒(méi)有按公司制度去辦事，沒(méi)有把工作做到位，那么付出了不一定會(huì )收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。

　　做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實(shí)地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個(gè)公司是一個(gè)集體，沒(méi)有規矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會(huì )發(fā)出一致呼聲，會(huì )產(chǎn)生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對集體對個(gè)人都會(huì )有所幫助。

　　人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說(shuō)任何話(huà)不能模棱兩可，否則到后來(lái)會(huì )造成很被動(dòng)，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上，在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面，會(huì )出現制度與現實(shí)不符的現象，那么我們就要 嚴格堅持制度。

　　現實(shí)是動(dòng)態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話(huà)，是一個(gè)理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生，有誰(shuí)能避免這些東西呢，有些人說(shuō)現在90后缺少人情味，但是人情味并不是說(shuō)隨處可要的，在日常工作人與人的關(guān)系中。

　　在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系，這種關(guān)系要是充滿(mǎn)了人情味，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì )變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒(méi)有威言，沒(méi)有可信度，每個(gè)人都可以去對它不認可，對它踐踏，到后來(lái)企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關(guān)系好等等。

　　所以，一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件，最后結果，在當今市場(chǎng)競爭激烈的今天，會(huì )被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時(shí)的意思多樣化的結果，同志們，有誰(shuí)希望你所在的集體在你們將來(lái)幾年而變成廢墟，有誰(shuí)希望你將來(lái)存在一個(gè)很雜亂無(wú)章，落后了倒閉的集體里面，沒(méi)有吧。

　　現實(shí)生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學(xué)習著(zhù)社會(huì )上的聰明專(zhuān)門(mén)鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無(wú)所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會(huì )專(zhuān)給你出難題，讓你去解決，考驗你的能力，考驗你的認真程度，怎么辦，如何遏制這種現象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

　　人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素，是各項管理工作的執行者，如果每個(gè)人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會(huì )產(chǎn)生這樣那樣情緒，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時(shí)機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。

　　只有以制度為準繩，以公平公正的心態(tài)去應用，這樣會(huì )對人員管理起到促進(jìn)作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及20xx年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會(huì )不斷總結，不斷進(jìn)取，不斷改進(jìn)，希望各級領(lǐng)導給予批評指教。

　　范文二：醫院辦公室年終總結

　　一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下，認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習黨的十八大會(huì )議精神，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)承諾，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

　　一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平。

　　全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(cháng)的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習黨的精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，能夠用“三個(gè)代表”和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

　　二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

　　今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。

　　三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。

　　全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。

　　在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴格遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個(gè)人2014年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。

　　四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。

　　1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績(jì)。

　　在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jì)，為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表?yè)P。

　　2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

　　為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。

　　3、按院辦公會(huì )要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　范文三：醫院辦公室年終總結

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非�，嵥榈男∈�，但對我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺(jué)到自己在逐漸成熟�，F將一年以來(lái)的情況總結如下：

　　一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作

　　1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

　　2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。

　　3、完成醫院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。

　　4、完成2016年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

　　5、嚴格統籌安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。

　　6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

　　7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

　　二、存在的問(wèn)題和建議

　　(一)自身的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。

　　2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。

　　3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

　　(二)今后工作的思路

　　1、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。

　　2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。

　　3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語(yǔ)形式主義。

　　6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格執行成本核算，樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識，加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。