醫院年終總結報告可以圍繞完成的各項工作的具體情況和這一年度開(kāi)展的主要工作完成情況等方面進(jìn)行描述,以下是醫院年終總結報告,歡迎閱讀!
醫院年終總結報告(1)
在區委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在區衛生局的關(guān)心指導下, 我院認真學(xué)習貫徹黨的十七大及十七大三中全會(huì )精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深入開(kāi)展“醫院管理年”等活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量,規范醫療行為,促進(jìn)醫患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展,現匯報如下:
一、完成的各項工作指標
1、門(mén)診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;
二、年度開(kāi)展的主要工作
(一)提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:為臨床一線(xiàn)配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門(mén)和重要環(huán)節的管理督導和考評,進(jìn)行醫療查房20余次,每次13個(gè)科室;堅持每周晨會(huì )制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問(wèn)題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)規范》,每月一次對病案評價(jià)、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓9次,參加醫療學(xué)術(shù)研討學(xué)習班2次,聘請專(zhuān)家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。2014年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價(jià)細則”為標準,以護理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會(huì )議,按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術(shù)操作,制度執行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習6次,護理業(yè)務(wù)考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實(shí)率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價(jià)標準,定期對各個(gè)科室進(jìn)行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關(guān)系。
醫院始終堅持“以病人為中心”,始終把實(shí)現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是開(kāi)展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫護人員改進(jìn)工作方法,轉變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門(mén)診推行一站式服務(wù),開(kāi)展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結果“三比一看”活動(dòng),優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門(mén)診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車(chē)接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛(ài)。
三是嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開(kāi)透明、誠信服務(wù)”。向社會(huì )推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計減免金額達15.6萬(wàn)元。
(三)以科學(xué)的管理機制,加強醫院內部管理。
今年以來(lái),結合醫院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我院以提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn),明確執行崗位職責,落實(shí)目標責任使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個(gè)方面:
1、繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位,把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術(shù)操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制,確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階
2、進(jìn)一步加強和規范制度管理。重點(diǎn)從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)的醫德醫風(fēng)、行業(yè)紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現公益社會(huì )責任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著(zhù)立足社會(huì )、回報社會(huì )原則,始終把社會(huì )效益放在首位,從公益事業(yè)著(zhù)手,為人民群眾排憂(yōu)解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會(huì )推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計減免金額達28萬(wàn)多元。
二是針對女性常見(jiàn)的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌),我院在“三八” 婦女節期間與襄城區衛生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動(dòng),共免收金額60多萬(wàn)元。
三是在“五一勞動(dòng)節”期間與襄樊市總工會(huì )聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關(guān)愛(ài)勞模健康”公益活動(dòng),免費為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬(wàn)元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會(huì )攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門(mén)診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術(shù)援助20多例。“慈善門(mén)診”為特困戶(hù)、五保戶(hù)、下崗職工免費手術(shù)5例,免費金額1.5萬(wàn)元。
五是有效開(kāi)展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開(kāi)展院內培訓學(xué)習20多次、開(kāi)辦學(xué)習專(zhuān)欄6期,通過(guò)不定期到社區義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫院2014年工作取得了較好成績(jì)。在新的一年里,醫院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著(zhù)對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意。
醫院年終總結報告(2)
XX年,我院以人性化精細管理活動(dòng)為主題,以保證醫療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點(diǎn)工作,二是努力加強醫院自身建設,醫院各項工作平穩有序。XX年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,同比增長(cháng)49.9%,門(mén)診人次45135,同比增長(cháng)10.3%,住院人次4504,同比增長(cháng)19.7%,急診人次2881,同比增長(cháng)33.1%,手術(shù)例數756,同比增長(cháng)58.8%,床位使用率73%,同比增長(cháng)4%。根據年初計劃重點(diǎn)做了以下工作:
一、以衛生局“一條主線(xiàn)、一項活動(dòng)、三大工程”衛生工作總要求為指導,結合醫院年初工作安排,努力加強醫院自身建設。
(一)加強日常工作的監督管理,為醫院整體工作安全運行保駕護航。
一是繼續落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開(kāi)始,實(shí)行了院領(lǐng)導每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強了工作的主動(dòng)性,提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫院管理人員管理知識匱乏,醫護人員缺乏醫患溝通技巧等現狀,分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫院管理學(xué)基礎知識講座和醫患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量,醫院投資38萬(wàn)元以議標形式購置了全自動(dòng)化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等設備6臺件。
(二)以宣傳為載體,加強醫院文化建設。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺,打造醫院特色文化。如在門(mén)診大廳建立了衛生保健宣傳欄,根據季節變化定期更換宣傳內容;在病房、門(mén)診走廊制做宣傳展板,定做科室心語(yǔ)牌共計50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識,倡導和推進(jìn)全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開(kāi)平臺以及院務(wù)公開(kāi)渠道,向社會(huì )公布醫院信息,讓社會(huì )了解醫院,讓大眾認識醫院。
3、為弘揚先進(jìn),激勵落后,在去年基礎上,11月份在五個(gè)病區繼續開(kāi)展了星級標兵評選活動(dòng),評選出了10名星級標兵。
(三)加強醫護質(zhì)量建設,保證醫療安全。
1、抓基礎,練技能,提高全院醫護人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號科室業(yè)務(wù)學(xué)習做到了經(jīng);。(2)從3月份始,堅持每月護理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對不及格人員進(jìn)行了補考。(3)11月份,按照上級醫務(wù)人員基本技能崗位和競賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,結合醫院實(shí)際,對40歲以下中青年醫師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過(guò)關(guān)。(4)為保證奧運安全,提高應急救治能力,重點(diǎn)對急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復蘇術(shù)及突發(fā)公共衛生事件應急處理能力的培訓與演練。(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,開(kāi)展了病歷評比活動(dòng)。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫療安全。一是完善了門(mén)診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程,使工作環(huán)節衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫療質(zhì)量檢查標準。在護理檢查方面,實(shí)行了各病區護士長(cháng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫療質(zhì)量安全集中行動(dòng),把查問(wèn)題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,對查擺出的各類(lèi)問(wèn)題,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強醫療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節,把防范措施前移,做到預防為主。
3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù),尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復位內固定術(shù),請專(zhuān)家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項手術(shù)。XX年有3項科研課題在省中醫藥管理局立項(其中基金資助1項),并在國內核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強科室建設。新建門(mén)診手術(shù)室;獨立了腦血管科門(mén)診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規范體檢檔案,明確專(zhuān)人負責,共對1690
人進(jìn)行了健康體檢。
5、加強繼續教育工作。根據工作需要,先后派出3人外出進(jìn)修,17人次參加各種短訓班。
6、加強院感防控工作。在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷(xiāo)毀等方面嚴格落實(shí)有關(guān)制度,對全院人員進(jìn)行傳染病知識培訓考核,提高全員預防意識;5月份按上級要求規范了腸道門(mén)診。
(四)進(jìn)一步規范新型農村合作醫療工作。
全年補償參合人數2407人,補償費用232.5萬(wàn)元。
(五)積極開(kāi)展醫療惠民和衛生支農、醫療下鄉工作。
(1)繼續落實(shí)“一減三免”惠民政策,共對貧困患者減免各種醫療費用2萬(wàn)余元。
(2)落實(shí)1 x幫扶工程,定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務(wù)查房,并據其需要進(jìn)行適當設備支持。
(3)繼續啟動(dòng)流動(dòng)醫院工作,全年共下鄉義診16次,義診人數900余人,發(fā)放宣傳資料XX余份。
(六)繼續開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),從源頭治理,建立長(cháng)效機制。
(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案,鑒定加強醫德醫風(fēng)建設,抵制商業(yè)賄賂全員承諾。(2)在全院廣泛開(kāi)展醫用耗材、醫療器械采購和使用情況自查自糾及治賄長(cháng)效機制落實(shí)情況“回
頭看”專(zhuān)項行動(dòng),并針對治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節,進(jìn)一步加強重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節監督制約機制,完善并落實(shí)了各種制度20余項,并打印裝訂成冊。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作,做到了常規化工作定期公開(kāi),階段性工作及時(shí)公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。(4)增強工作透明度,向社會(huì )公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話(huà),并召開(kāi)了社會(huì )義務(wù)監督員會(huì )議,為廣泛接受社會(huì )監督。由于我院高度重視行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標準完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災、服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
(一)多措并舉做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強組織領(lǐng)導,全院動(dòng)員部署,分解目標任務(wù),重點(diǎn)排查隱患,對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守,并圓滿(mǎn)完成了上級交給的護路任務(wù)。在奧運安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現任何差錯,獲縣奧運安保先進(jìn)單位。
(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項工作中,采取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓、演練、考試及預檢等項工作。
(三)積極支持四川抗震救災工作。大災面前,醫院心系災區,情系汶川,在從嚴從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),廣大黨員和群眾自發(fā)向災區二次捐款共計13100元。
(四)全力以赴做好服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫院自接到服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后,醫院多次召開(kāi)會(huì )議,認真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應對嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調等后勤保障工作,經(jīng)過(guò)10余天的奮戰,共篩查嬰幼兒3258人,對檢出的疑似人員全部轉到縣醫院進(jìn)一步篩檢。
總之,XX年,在衛生局的大力支持下,經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力,較圓滿(mǎn)完成了年初制定的任務(wù)目標,同時(shí)也得到了上級部門(mén)和社會(huì )各界的認可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進(jìn),謀劃好明年各項工作。
醫院年終總結報告(3)
回顧今年以來(lái),我院圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng )新,圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),兩個(gè)文明建設取得了可喜的成績(jì)。醫院工作情況總結如下:
一、加強行業(yè)作風(fēng)建設,提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容,為進(jìn)一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關(guān)中開(kāi)展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習教育。在實(shí)踐中,堅持支部中心學(xué)習制度,加強領(lǐng)導班子的思想政治建設;在學(xué)習方法上,采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì )和座談?dòng)懻撓嘟Y合,廣泛征求社會(huì )各界方方面面的意見(jiàn),注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強學(xué)習的時(shí)效性和針對性,以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想。3月11日,醫院18名黨員在院黨支部書(shū)記、院長(cháng)的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫送藥、訪(fǎng)貧問(wèn)苦,此次活動(dòng)為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召,以講政治、顧大局的飽滿(mǎn)熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續加強學(xué)習法律法規上,結合“四五”普法,學(xué)習《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規,把職業(yè)道德教育與衛生部《關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的意見(jiàn)》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來(lái),促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉變,堅定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺(jué)性,加深了醫患關(guān)系溝通和贏(yíng)得了人民群眾的信賴(lài)。根據醫院形勢發(fā)展需要,提高醫療服務(wù),促進(jìn)醫療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫院發(fā)展目標,牢固樹(shù)立管理意識,提高管理水平,完善各項規章制度,XX年6月,我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《xxx人民醫院綜合目標責任制》制度,為醫院的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。全院干部職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
二、完善基礎設施建設,加強醫療設備配套。
為提高醫院診療水平,最大限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫院南大門(mén)、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進(jìn)行,爭取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設備,達到節約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設。根據醫療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫療器械設備的投入,年內醫院先后投資資金30萬(wàn)元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺,集資、籌資320萬(wàn)元購進(jìn)德國西門(mén)子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫院的診療水平上了一個(gè)新臺階。
三、抓好質(zhì)量規范管理,促進(jìn)醫療業(yè)務(wù)發(fā)展。
醫療質(zhì)量是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線(xiàn),也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據省衛生廳有關(guān)醫療質(zhì)量管理規定制定了醫療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心;A環(huán)節、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監督并舉,建立個(gè)人、科室、醫院三級質(zhì)控。醫教股和護理部將提高醫療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎上,對全院醫生、護士進(jìn)行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫務(wù)人員在臨床中嚴格執行基本規章制度。
此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng )造良好的條件,收到了顯著(zhù)效果。