年終工作總結的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)然后列出解決辦法。下文是行政辦公室年終總結范文，可作參考。
篇(1)：行政辦公室年終總結
2016年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市府辦的精心指導下，縣府辦深入貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，以深入開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)為契機，秉承“敢想敢干敢擔當 創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )品牌”的政府辦精神，在精細化管理取得階段性成效的基礎上，繼續開(kāi)展“精細化管理鞏固提升年”活動(dòng)，不斷強化學(xué)習、固化成果、優(yōu)化服務(wù)，各項工作邁上了新臺階�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、2016年工作開(kāi)展情況
(一)積極開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，鞏固作風(fēng)建設成果
根據區、市黨委和縣委的部署，我辦結合實(shí)際制定《縣府辦深入開(kāi)展三嚴三實(shí)專(zhuān)題教育活動(dòng)實(shí)施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴三實(shí)專(zhuān)題教育活動(dòng)擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí)，實(shí)現了思想上的大新認識、觀(guān)念上的大更新、作風(fēng)上的大轉變，為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強大的思想動(dòng)力。同時(shí)，加強機關(guān)作風(fēng)建設，鞏固群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，機關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高。大力推行績(jì)效量化考評制度，量化和細化效能考評的辦法和標準，從德、能、績(jì)、效四個(gè)方面對全體干部職工進(jìn)行績(jì)效考評，獎優(yōu)懲劣，嚴格機關(guān)管理，規范行政行為，增強服務(wù)意識，提高工作效能。
(二)提升參謀服務(wù)水平，開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面
2016年，我辦繼續實(shí)施精細化管理，著(zhù)力提升“三為”服務(wù)水平，實(shí)現了辦公室各項工作開(kāi)創(chuàng )新格局。
1. 注重以文輔政，當好參謀助手。一是嚴把公文質(zhì)量關(guān)。一年來(lái)全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導講話(huà)、匯報總結等材料800多份，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導的充分肯定，《政府工作報告》得到縣人大代表的高度評價(jià)，西江經(jīng)濟帶建設情況匯報材料得到李志剛書(shū)記的肯定。二是嚴把公文印發(fā)關(guān)。嚴格把好行文、會(huì )簽、核稿、印制等各個(gè)環(huán)節，確保公文印發(fā)無(wú)失誤。認真做好文電接收處理工作，全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴把公文數量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份，同比減少36.5%，象政辦發(fā)減少5份，同比減少4%。
2. 強化綜合協(xié)調，保障政令暢通。一方面抓好建言獻策。關(guān)注時(shí)政時(shí)事，經(jīng)常深入各鄉鎮、各部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)題調研，為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據。另一方面抓好重大活動(dòng)的統籌協(xié)調。做好溝通協(xié)調工作，實(shí)現重大活動(dòng)、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動(dòng)、全區扶貧產(chǎn)業(yè)現場(chǎng)會(huì )等活動(dòng)的順利開(kāi)展，全年圓滿(mǎn)承辦區、市領(lǐng)導到我縣調研和策劃縣政府領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)、會(huì )議等90多批次。
3. 強化政府督查，確保工作落實(shí)。一是改進(jìn)督查機制。推行重大項目推進(jìn)公示制，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會(huì )、班子碰頭會(huì )等會(huì )議議定事項和縣長(cháng)批示件近100件次。二是突出督查重點(diǎn)。將市政府下達的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事、重大項目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn)，逐項進(jìn)行梳理，實(shí)行全程跟蹤督查，促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí)。三是抓好議案提案信訪(fǎng)辦理。今年以來(lái)，共承辦來(lái)賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份，縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份，辦復率100%，得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪(fǎng)件87件;接待信訪(fǎng)人員680批，2000多人次，有效解決了群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
4. 強化日常管理，實(shí)現平穩發(fā)展。一是應急值守工作經(jīng)受考驗。設置縣政府值班室，實(shí)行24小時(shí)在崗在班制，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委、縣政府圓滿(mǎn)地處置了今年的“105”抗洪搶險等突發(fā)事件，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務(wù)管理規范有序。嚴把財務(wù)開(kāi)支關(guān)，嚴格財務(wù)相關(guān)機制，保障了各項財務(wù)工作順利開(kāi)展。三是后勤保障持續到位。嚴格執行“先審批后采買(mǎi)”制度，勤儉節約精打細算做好用品的采購，保管和發(fā)放工作;加強行政中心大樓、干部周轉樓的管理，切實(shí)做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無(wú)誤。強化司機安全駕駛、文明駕駛意識，年內全辦20部車(chē)輛均無(wú)安全事故發(fā)生。
5. 強化人才培養，力促素質(zhì)提升。堅持抓班子帶隊伍，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象。一是開(kāi)展秘書(shū)技能活動(dòng)，實(shí)現秘書(shū)隊伍素質(zhì)大提升。圍繞辦文、辦會(huì )、辦事三大任務(wù)，開(kāi)展秘書(shū)技能培訓，使秘書(shū)們在訓練中提高自身綜合素質(zhì)，提升“三為”服務(wù)水平。二是開(kāi)展政務(wù)信息報送專(zhuān)題培訓，打造辦公室工作大亮點(diǎn)。通過(guò)“請進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方式，強化政務(wù)信息報送培訓，分享成功經(jīng)驗，提高政務(wù)信息報送水平。全年自治區政務(wù)信息獲采用214條，來(lái)賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實(shí)施“師徒結對”，幫助新秘書(shū)更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作，為使新同志少走彎路，我們通過(guò)“師徒結對”以老帶新，讓新秘書(shū)盡快適應工作，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓活動(dòng)，吸收新思想新知識。截止目前，我們已派員參加自治區黨政機關(guān)新公文知識培訓班、應急工作培訓班、文秘人員寫(xiě)作培訓班等專(zhuān)題培訓班8次，派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長(cháng)了知識，也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗。
6. 強化業(yè)績(jì)打造，塑造一流團隊。一年來(lái)，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績(jì)。先后榮獲全區、全市政務(wù)信息報送一等獎、全市紀念抗戰勝利70周年詩(shī)朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎、全市五四紅旗團支部等區級、市級榮譽(yù)10個(gè)。同時(shí)，策劃開(kāi)展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗做法在多家國家級、區級、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領(lǐng)導給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿(mǎn)意率達96%以上。此外，近兩年來(lái)，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位)、到市級以上單位任職、到鄉鎮擔任科級領(lǐng)導干部等共20人，為全縣、全市乃至全區輸送了大批優(yōu)秀人才。
(三)堅持民主集中，樹(shù)立清正廉潔新形象
一年來(lái)，辦公室領(lǐng)導班子以民主生活會(huì )、班子碰頭會(huì )、股長(cháng)秘書(shū)工作例會(huì )、各股室負責人例會(huì )為載體，廣泛聽(tīng)取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導班子的意見(jiàn)，對涉及人、財、物和重要事項的，都經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì )議集體研究作出決定。通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng)、座談會(huì )等多種形式加強辦公室領(lǐng)導班子成員談心交流，班子成員之間密切配合、彼此補臺，領(lǐng)導班子凝聚力和戰斗力持續增強。加大辦公室事務(wù)公開(kāi)力度，股室負責人選拔任用實(shí)行公開(kāi)競聘制;對公務(wù)接待、財務(wù)管理等方面做到公開(kāi)透明。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，將上級的有關(guān)政策吃準吃透，并應用到實(shí)際工作中去，當好領(lǐng)導的參謀助手。堅持反對“四風(fēng)”，嚴格控制“三公”經(jīng)費，清理超標辦公用房，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅決摒棄講排場(chǎng)、比闊氣、圖享樂(lè )和公款吃喝等奢侈浪費之風(fēng)，切實(shí)做到廉潔自律。
二、存在的問(wèn)題和困難
雖然我辦各項工作取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現在：一是文秘人員流動(dòng)性大、人才緊缺。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才，不到半年的時(shí)間就轉到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學(xué)習的機會(huì )少。三是人才培養機制還不夠健全，干部成長(cháng)進(jìn)步的速度還比較緩慢。針對這些問(wèn)題，今后我們將采取有力措施加以解決。
三、2017年工作計劃
2017年，我辦將在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，繼續深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調各項工作，積極為象州社會(huì )經(jīng)濟平穩較快發(fā)展作出積極貢獻。一是繼續深入開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，踐行群眾路線(xiàn)，鞏固作風(fēng)建設成果。二是強化黨風(fēng)廉政建設，不斷增強防腐拒變能力。三是繼續實(shí)施精細化管理，推動(dòng)辦公室管理制度化、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力。四是繼續深入開(kāi)展“三為”服務(wù)，著(zhù)重強化以文輔政、綜合協(xié)調和督查落實(shí)，提升服務(wù)水平。五是繼續持續加強學(xué)習，注重人才培養和團隊打造，提升辦公室綜合素質(zhì)。六是繼續打造亮點(diǎn)工作，力爭把政務(wù)信息報送和政府網(wǎng)站建設打造成市級品牌。
篇(2)：行政辦公室年終總結
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
篇(3)：行政辦公室年終總結
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
辦公室對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落�，F將20xx年的工作情況總結如下：
1、日常工作
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內部的管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整 及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì )的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、等手續。
7)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷(xiāo)售管理工作
從20xx年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案248戶(hù)，辦理好預告證234戶(hù)，預抵證227戶(hù)，銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導及其他部門(mén)人員學(xué)習、向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現在：
1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門(mén)的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
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