業(yè)主代表是代表業(yè)主們的利益,進(jìn)行年終工作總結能更好地總結出工作經(jīng)驗,積極保護業(yè)主們的合法權益。業(yè)主代表年終工作總結是小編為大家整理好的,歡迎閱讀。
第一篇:業(yè)主代表年終工作總結
我受業(yè)委會(huì )委托,作《機械一村小區第四屆業(yè)主委員會(huì )20xx年度工作總結》。
一年來(lái),在上級有關(guān)部門(mén)的指導幫助下,在機械一村社區黨委、領(lǐng)導的關(guān)心和重視下,在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下,使得機械一村小區第四屆業(yè)主委員會(huì )在20xx年度順利地開(kāi)展了各項工作,并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通,及時(shí)反映、匯報業(yè)主委員會(huì )的工作動(dòng)態(tài),現將一年來(lái)開(kāi)展工作的進(jìn)展情況,向全體業(yè)主代表和各位領(lǐng)導匯報如下:
一、圍繞為業(yè)主服務(wù)、為小區文明和諧建設增光添彩開(kāi)展工作。
(1)業(yè)委會(huì )設立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會(huì )反映有關(guān)情況,做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調、服務(wù)工作,經(jīng)業(yè)委會(huì )研究決定,自20xx年1月1日起,業(yè)委會(huì )設立了輪值服務(wù)接待機制(每周一至周五上午9時(shí)---11時(shí)---并在本小區四個(gè)閱報欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和聯(lián)系電話(huà))。
社區領(lǐng)導對業(yè)委會(huì )設立輪值服務(wù)接待機制給予了充分的肯定和支持,街道職能部門(mén)也是支持的。一年來(lái),共接待了 35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問(wèn)題。主要是:
1、反映屋面滲漏。(共10人次)報市維修基金6次,聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類(lèi)7次。
3、公共設施、環(huán)境衛生及綠化類(lèi)9次。
4、各類(lèi)建議、意見(jiàn)9條。均及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調處置(關(guān)于申報維修基金,所在住宅樓在建造時(shí)繳納了相關(guān)費用的,經(jīng)申請核實(shí),就可在維修基金項內解決相關(guān)維修費用;而所在住宅樓在建造時(shí)沒(méi)有繳納相關(guān)費用的,維修費用只能自理,部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費用問(wèn)題)。
(2)車(chē)庫地面進(jìn)行了整修。
關(guān)于大家反映的本小區四個(gè)非機動(dòng)車(chē)停車(chē)庫地面因年久失修,存在坑洼不平,影響了廣大業(yè)主的日常停車(chē)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次向街道反映,爭取到了維修經(jīng)費,并在今年6-7月整修完畢。
(3)對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問(wèn)題,業(yè)委會(huì )積極協(xié)助社區想方設法聯(lián)系,并爭取到市政相關(guān)部門(mén)的照顧,如9幢等處,動(dòng)用了大型車(chē)輛設備,既解決了下水道堵塞比較嚴重的問(wèn)題,并且減免了全部費用。
(4)小區內道路破損問(wèn)題,協(xié)助社區向街道反映,進(jìn)行了多處小修小補。
(5)對綠化帶雜草及部分樹(shù)木,經(jīng)向有關(guān)職能部門(mén)反映,對綠化帶雜草進(jìn)行了切割,對部分樹(shù)木樹(shù)梢進(jìn)行了修剪。
(6)受社區委托,對中吳大橋下“機械一村社區健身廣場(chǎng)”進(jìn)行了日常管理,基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
二、加強業(yè)委會(huì )自身學(xué)習,規范工作制度。
(1)今年以來(lái),業(yè)委會(huì )認真學(xué)習《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會(huì )議事規則》、《機械一村業(yè)主委員會(huì )工作規則》,力求使業(yè)委會(huì )在開(kāi)展工作的過(guò)程中遵守有關(guān)法規規定,更好地把各項工作落實(shí)好。
(2)堅持了業(yè)委會(huì )每季度一次的工作會(huì )議制度。對每季度開(kāi)展的工作情況及時(shí)擺到桌面上來(lái)回顧和分析,及時(shí)疏理概況,明確前進(jìn)方向。遇到具體問(wèn)題,能及時(shí)召開(kāi)“碰頭會(huì )”,發(fā)揚民主,通一思想,開(kāi)展工作,盡力解決。
(3)日常工作能及時(shí)向社區黨委領(lǐng)導匯報,能及時(shí)向上級有關(guān)職能部門(mén)反映情況,爭取到了上級的重視與支持。
三、存在的問(wèn)題與不足。
(1)在大家的共同努力、支持下,本小區基本上做到了環(huán)境文明整潔,鄰里和睦團結,有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動(dòng)做到千方百計保持小區環(huán)境文明整潔;主動(dòng)清掃樓道樓梯和單元門(mén)口路面;49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱,主動(dòng)幫助鄰居疏通下水管道,受到了社區的通報表?yè)P。在我們機一小區,常年都有很多好人好事,值得稱(chēng)道。但也存在著(zhù)少數個(gè)別業(yè)主整體觀(guān)念較差,將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面(極個(gè)別的還把垃圾包拋到樹(shù)梢上),雖是少數個(gè)別現象,但也影響到小區環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習,參加到正能量隊伍中來(lái)。
(2)關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門(mén)維修問(wèn)題,經(jīng)協(xié)助社區,多次向有關(guān)職能部門(mén)反映,爭取到了為每個(gè)單元防盜門(mén)再免費維修一次(只要撥打88992349服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名,即可免費維修一次。有些單元門(mén)維修進(jìn)展順利。但也有的單元,熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費維修表格領(lǐng)回后,因少數個(gè)別業(yè)主不肯簽名而無(wú)法進(jìn)行防盜門(mén)的維修工作。需要注意的是,多數單元樓的業(yè)主能愛(ài)護公共設施,相對來(lái)說(shuō)延長(cháng)了共公設施的使用周期。而少數個(gè)別單元樓防盜門(mén)經(jīng)常損壞,個(gè)別的還存在著(zhù)將防盜門(mén)電路線(xiàn)剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調整為:凡沒(méi)有享受免費維修一次的單元防盜門(mén)如有故障,只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),就會(huì )及時(shí)得到免費維修一次的服務(wù))。需要明確的是,單元防盜門(mén)經(jīng)免費維修一次后,以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔相關(guān)維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng )建意識,才能使本小區在文明和諧創(chuàng )建過(guò)程中,充滿(mǎn)朝氣、陽(yáng)光、正義、力量!
第二篇:業(yè)主代表年終工作總結
為了貫徹落實(shí)《北京市物業(yè)管理辦法》,依據延慶縣委、縣政府的要求,居委會(huì )負責指導成立業(yè)主委員會(huì ),現將振興北社區成立業(yè)主委員會(huì )總結如下:
一、 宣傳發(fā)動(dòng),為成立業(yè)主委員會(huì )做好鋪墊
11月17日在社區西門(mén)、南門(mén)以及居委會(huì )門(mén)前3處懸掛橫幅進(jìn)行宣傳,為成立業(yè)主委員會(huì )打好群眾基礎,做好前期宣傳工作。
二、 組織實(shí)施階段
(一) 成立籌備組
11月22日,居委會(huì )組織召開(kāi)了振興北社區籌備組會(huì )議和南菜園北二區籌備組會(huì )議,共有15人參加,會(huì )議圍繞成立業(yè)主委員會(huì )目的和下一步工作安排進(jìn)行討論,并初步確定業(yè)主代表名單。在社區西門(mén)和南門(mén)分別設立信息專(zhuān)欄,對籌備組人員進(jìn)行公示。
(二) 成立業(yè)主委員會(huì )前期籌備工作工會(huì )女工委員工作總結將《議事規則》和《管理規約》草案在宣傳欄內進(jìn)行公示,并在社區27棟樓142個(gè)單元門(mén)內張貼彩紙打印的成立業(yè)主委員會(huì )通知,使社區知曉率達到百分之百。
(三) 入戶(hù)征求意見(jiàn),業(yè)主推選代表
11月25日,籌備組人員組織召開(kāi)擬定業(yè)主代表大會(huì ),倆個(gè)業(yè)主委員會(huì )共有72名業(yè)主代表參加會(huì )議,會(huì )議由季剛同志組織召開(kāi),向代表發(fā)放《業(yè)主代表推選表》和《征求意見(jiàn)表》,司法所所長(cháng)沈麗麗對入戶(hù)需要注意的法律事項進(jìn)行講解。經(jīng)代表三次7天入戶(hù)后,確定業(yè)主代表并在宣傳欄進(jìn)行公示。
(四) 籌備業(yè)主大會(huì )
根據業(yè)主代表入戶(hù)征求意見(jiàn)結果,居委會(huì )工作人員進(jìn)行數據統計,得到振興北社區業(yè)主委員會(huì )同意<<業(yè)主大會(huì )議事規則》及《管理規約》共613戶(hù),占總戶(hù)數74%,不同意共23戶(hù),占總戶(hù)數3%;南菜園北二區業(yè)主委員會(huì )住戶(hù)同意<<業(yè)主大會(huì )大會(huì )議事規則》及《管理規約》共613戶(hù),占總戶(hù)數73%,不同意共29戶(hù),占總戶(hù)數4%。倆個(gè)籌備組制定選舉辦法為等額選舉,分別推薦業(yè)主委員會(huì )候選人5人,其中候選人非業(yè)主8人簽訂委托書(shū),確定選舉時(shí)間、地點(diǎn)等。
(五)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì ),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )
根據籌備組決定,12月10日,我社區召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì ),選舉業(yè)主委員,共有南菜園北二區業(yè)主代表33人,振興北社區業(yè)主代表28人參加,向業(yè)主公布入戶(hù)征求意見(jiàn)結果,經(jīng)全體業(yè)主代表舉手表決,通過(guò)《選舉辦法》,保證了選舉公平、公正、公開(kāi),符合選舉法律法規,最后倆個(gè)業(yè)主委員會(huì )分別選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )委員5人,主任、副主任2名,并聘請居委會(huì )主任劉學(xué)義為執行秘書(shū),會(huì )后公示名單及職務(wù)。
第三篇:業(yè)主代表年終工作總結
潤匯大廈業(yè)主委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)委會(huì )”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì )正式組建至今,已有大半年時(shí)間。我們在江南中街街道辦和居委會(huì )的指導下,與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全體業(yè)主的大力支持,工作取得了一定成效,F做匯報如下:
一、 前期籌備階段
20xx年初,由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果,單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區江南中街人民政府批準,潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會(huì )籌備小組”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“籌委會(huì )”);I委會(huì )的主要工作,一是通過(guò)公開(kāi)招標、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司,二是為后面組建業(yè)委會(huì )做好各項籌備工作。
4月27日,在紫金居委會(huì )會(huì )議室,籌備組組織業(yè)主代表按照招標中心掛標慣用的物業(yè)管理評定標準對符合要求的7家應標物管公司進(jìn)行評分。 5月4日,由籌委會(huì )組織,在江南中街道辦事處、居委會(huì )見(jiàn)證下,潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票,根據“投票超過(guò)50%人數及居住面積數才能有效”的原則,選出了“廣州宜家創(chuàng )生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、 組織成立階段
5月26日,籌備組將《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《潤匯大廈管理規約》在五樓會(huì )所公示供業(yè)主參閱。
5月28日,籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日,海珠區房管局物業(yè)管理科、 海珠區房管局房屋管理科、 江南中街辦事處以及紫金居委會(huì )在潤匯大廈五樓見(jiàn)證并監督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日, 在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì )的見(jiàn)證下,《業(yè)主大會(huì )議事規則》及《潤匯大廈管理規約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會(huì )候選人進(jìn)行投票。 結果也于當天得出, 11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數。接下來(lái)按國家有關(guān)條例規定將投票結果公示30天。
三、 工作開(kāi)展階段
潤匯大廈業(yè)委會(huì )的宗旨是“代表和維護全體業(yè)主的合法權益,保障物業(yè)的合理、安全使用,維護本物業(yè)管理區域內的公共秩序,創(chuàng )造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。
業(yè)委會(huì )成員共有11人,在工作中進(jìn)行明確分工,并建立健全的財務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí),尚有許多管理不完善的問(wèn)題遺留,業(yè)委會(huì )各成員采取分工負責方式,利用業(yè)余時(shí)間,積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通,對負一、二層的垃圾衛生死角、損壞的水泵、消防設備、東座大門(mén)口玻璃門(mén)、五樓雨棚、五樓魚(yú)池污水等進(jìn)行了清理和修復,并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節省電梯用電量,優(yōu)化了電梯運行操作規程,并健全了大廈各項設備的維修保養制度。業(yè)委會(huì )還設立了意見(jiàn)箱。為方便業(yè)主鍛煉,業(yè)委會(huì )向街道辦申請在五樓會(huì )所加設健身器材(待批中)。
業(yè)委會(huì )規定,每周四定期召開(kāi)周例會(huì ),收集及討論業(yè)主提出的問(wèn)題和合理化建議,完善大廈的管理工作。此外,業(yè)委會(huì )每月月底與宜家物管舉行例會(huì ),溝通并交換各自的意見(jiàn)和想法。
中秋節前夕,業(yè)委會(huì )和宜家物管共同在五樓會(huì )所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧,歡聲笑語(yǔ)。親情、友情、鄰里情在現場(chǎng)溫暖地傳遞,使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無(wú)不感受到中秋佳節合家團圓的歡樂(lè )喜慶。
四、 后續工作重點(diǎn)及建議
1.停車(chē)場(chǎng)
2.快遞收取
3.商鋪、廣告等收入項目
4.其他。。。
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